企業(yè)管理中如何解決員工流失率問題
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人員流失率問題,不僅僅是人事部門一個部門的問題,應(yīng)該引起公司高層及所有部門管理干部一起來檢討這個問題。
想要降低人員流失,就要找到人員流失的原因,根據(jù)調(diào)查分析,近年來中小民營企業(yè)員工流失的原因主要有以下幾點(diǎn):
1、工作職責(zé)設(shè)計不合理、負(fù)擔(dān)過重,使人難以承受
多數(shù)民營企業(yè)存在起時或超強(qiáng)度勞動問題,計件制工人加在接工作量付酬,而一些技術(shù)和管理崗位的員工加班,則常常是象征性地發(fā)一些加班工資,或不發(fā)加班工資。有些企業(yè)關(guān)鍵技術(shù)的管理人員,常常24小時手機(jī)開著,隨叫隨到。無論是否發(fā)加班工資,但毫無疑問,員工的勞動強(qiáng)度遠(yuǎn)比一般國有企業(yè)大。這主要緣于企業(yè)對各崗位的工作職責(zé)設(shè)計缺乏科學(xué)依據(jù),員工工作職責(zé)分配不合理,工作邊界不清晰,人為地加大了工作強(qiáng)度。即便在經(jīng)濟(jì)上有一定補(bǔ)償,但長此以往,員工身體難以承受必然選擇離開。
2、處罰嚴(yán)重、工作壓力大
民營企業(yè)在管理狀態(tài)上;大致有兩種情況:一種太缺乏有效管理;另一種則是制度化管理。缺乏制度的企業(yè)處罰是隨機(jī)的,制度健全的'企業(yè),其制度條款往往處罰多于獎勵。處罰涉及工作任務(wù)的數(shù)量、工作質(zhì)量、勞動紀(jì)律、事故、損失、行為規(guī)范等方面。個別企業(yè)員工的處罰扣款達(dá)當(dāng)月工資總額的1/3。當(dāng)然,適當(dāng)?shù)奶幜P有利于保證工作質(zhì)量和效率,但處罰過多則適得其反。有研究表明:當(dāng)員工在一種高度緊張、壓力較大的原環(huán)境下工作時,其工作質(zhì)量和效率反而低于正常水平。員工長期處在擔(dān)心被處罰的壓力下,工作不可能愉快,也不可能長久,一有機(jī)會就會選擇離開。
3、員工職業(yè)生涯計劃難以實現(xiàn)
一般來說,人們應(yīng)聘到民營企業(yè)工作,最初的動機(jī)是獲得較高的薪金,但工作穩(wěn)定后,就會考慮個人的發(fā)展機(jī)會和前途問題。每個人都自覺或不自覺地有自己的職業(yè)發(fā)展計劃。作為企業(yè)員工,其職業(yè)發(fā)展的途徑,通常是從基層崗位或職務(wù)向高層崗位或職務(wù)升遷,從簡單工作向復(fù)雜工作過渡,或從不喜愛的工作崗位到喜愛的崗位等。如果員工發(fā)現(xiàn)在企業(yè)無法實現(xiàn)其職業(yè)計劃目標(biāo),他就可能跳槽到更適合自己發(fā)展的其他單位去。在民營企業(yè)中,員工一般是被聘在某個固定崗位上工作,很少有機(jī)會在不同崗位上變換,也少有機(jī)會從基層到高層逐級上升,這種情況與我國勞動力市場不成熟及民營企業(yè)發(fā),顯的不充分、用人制度不完善等有關(guān)系。
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