互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代如何升級(jí)企業(yè)管理模式
今天的管理的變革體現(xiàn)在企業(yè)的多個(gè)方面,比如人才機(jī)制,消費(fèi)者、員工的角色的轉(zhuǎn)變,企業(yè)組織架構(gòu)的改變,企業(yè)利益分享機(jī)制的改變等等。
【人才機(jī)制】
一個(gè)企業(yè)要想做出極致的產(chǎn)品,超出用戶預(yù)期的產(chǎn)品,首先就要招募到對(duì)于企業(yè)來(lái)講最優(yōu)秀的人,這是小米一直堅(jiān)持的原則之一。小米團(tuán)隊(duì)從最初的14人擴(kuò)展到今天的400人,平均年齡33歲,每一個(gè)員工都快來(lái)自最優(yōu)秀的公司,谷歌,微軟,摩托羅拉。雷軍認(rèn)為,一家優(yōu)秀的企業(yè)要花80%的時(shí)間花在招聘優(yōu)秀員工上面。
【用戶角色】
在大多數(shù)傳統(tǒng)行業(yè)中,企業(yè)為主導(dǎo),推出產(chǎn)品,用戶始終處于被動(dòng)接受的地位。試問(wèn)這樣,企業(yè)如何更好的滿足用戶的需求,甚至超出用戶的預(yù)期。而小米打破了這一傳統(tǒng)企業(yè)中的常規(guī)做法,讓消費(fèi)者參與到產(chǎn)品的研發(fā)中來(lái),認(rèn)真聽(tīng)取終端用戶的建議,在產(chǎn)品正式推出之前,不斷修正,以期達(dá)到極致。所以,未來(lái)的趨勢(shì),終端用戶的角色一定會(huì)發(fā)生轉(zhuǎn)變,他們的地位會(huì)越來(lái)越重要,倒逼企業(yè)產(chǎn)品的研發(fā)制造,服務(wù)的改進(jìn)等等環(huán)節(jié)。
【員工角色】
員工的角色將不僅僅是一個(gè)打工者,傳統(tǒng)的雇傭關(guān)系,管理機(jī)制會(huì)發(fā)生改變,企業(yè)里的員工將能更好的彰顯自己的價(jià)值與能力,參與到企業(yè)的管理與創(chuàng)新中,甚至是自己創(chuàng)造企業(yè)。目前在很多行業(yè)中都可以見(jiàn)到這樣的團(tuán)隊(duì)形式。比如國(guó)內(nèi)家電領(lǐng)域的`老大哥海爾推出的七人“創(chuàng)客”,小米也的七人工作小組。韓都衣舍的“3人團(tuán)”,華為提出的“班長(zhǎng)的戰(zhàn)爭(zhēng)”等等。毋庸置疑,這樣的小型作戰(zhàn)單元更加靈活,更加具有創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力。
【組織架構(gòu)】
企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)會(huì)逐漸趨于扁平化,輕型化,層級(jí)逐漸減少。這樣的組織架構(gòu),信息溝通會(huì)更加高效、順暢,無(wú)損耗,F(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)層級(jí)都降到了三級(jí),這樣與消費(fèi)者的對(duì)接也更加直接。
【利益分享】
在利益分享機(jī)制方面,也跟過(guò)去有了很大的不同。阿里巴巴上市當(dāng)天就創(chuàng)造了成百上千的百萬(wàn)、千萬(wàn)富豪。未來(lái)的企業(yè)中,員工的能力和價(jià)值會(huì)更加得到肯定,會(huì)有越來(lái)越多的員工少量控股或者得到企業(yè)利益的分成,而不再僅僅是拿一份死工資。
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