老板們，不該管的請(qǐng)別管
一個(gè)企業(yè)想要做到管理有條不紊，就要有管理層次，而現(xiàn)代管理就有著明顯的層次分別。像一個(gè)公司中有決策層、管理層、執(zhí)行層。各層次都分有與之相對(duì)應(yīng)的職責(zé)和權(quán)利：決策權(quán)負(fù)責(zé)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、規(guī)劃和生產(chǎn)任務(wù)的布置;管理層負(fù)責(zé)計(jì)劃管理和組織生產(chǎn);執(zhí)行層負(fù)責(zé)具體的執(zhí)行操作。如果企業(yè)老板不能正確對(duì)待這一管理中存在的客觀事實(shí)，便會(huì)在管理中不可避免地出現(xiàn)這樣或那樣的問題。
有一名公司老板，見到工人遲到就訓(xùn)斥一番，看到行政人員的態(tài)度不好也要批評(píng)一頓。表面上看他是一位挺負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)，而實(shí)際上他卻違背了“無論對(duì)哪一件工作來說，一個(gè)員工應(yīng)該接受一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的命令”這樣一個(gè)指揮原則，犯了越權(quán)指揮錯(cuò)誤。員工的出勤本來是人力資源部的管理范圍，行政人員的態(tài)度好壞是公司辦公室主任活行政部門的管理范圍，老板(總經(jīng)理)的任務(wù)則是制定企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和生產(chǎn)規(guī)劃，他管理的人員應(yīng)是各車間及職能科室的負(fù)責(zé)人。
作為老板，管理過多過細(xì)往往會(huì)打破正常的管理秩序，使管理處于紊亂狀態(tài)，影響公司的效益。對(duì)于員工來說，一會(huì)兒老板說個(gè)東，一會(huì)兒主任道個(gè)西，前后指令不統(tǒng)一，令出多門，交叉重復(fù)，會(huì)令他們無所適從。管理應(yīng)具有層次，而企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在管理中應(yīng)體現(xiàn)出這種層次，避免“越俎代庖”的現(xiàn)象發(fā)生。
聰明人喜歡自己思考，獨(dú)立行事，只有懶蟲、笨蛋才會(huì)愛事無巨細(xì)地完全受命于人。如果企業(yè)的老板越權(quán)指揮，包辦一切，什么都不放心，從企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略到車間的生產(chǎn)計(jì)劃，再到機(jī)器的螺絲是否擰緊了，辦公室的窗戶擦得是否干凈，他全管，這就恰好適應(yīng)了那些懶蟲的心理習(xí)慣：他們不愿動(dòng)腦，不愿思考，只需伸手，便可完成工作了，出了問題也不承擔(dān)責(zé)任。而此時(shí)正好有老板事事都包攬，誰會(huì)不喜歡這樣的“好”老板?
我認(rèn)識(shí)一個(gè)企業(yè)的老板，盡管現(xiàn)在公司做的很大，可他依舊采用的是小店鋪的老板作風(fēng)，對(duì)公司的上上下下，關(guān)切個(gè)徹透：哪個(gè)管理者做什么，該怎么做;哪個(gè)員工做什么，該怎么做，他都布置得精微妥貼。而當(dāng)他出外公務(wù)時(shí)，才出門不到三天，反映公司問題的信件和電話就源源不斷，而且盡是些公司內(nèi)部的瑣碎小事。這使得我這個(gè)老板不得不提前結(jié)束原來準(zhǔn)備一周的業(yè)務(wù)活動(dòng)，緊急回公司處理那些瑣碎的問題。
假如這個(gè)老板在企業(yè)管理中做到層次分明、職責(zé)清晰，怎么會(huì)出現(xiàn)如此低級(jí)問題呢?究其原因，在于他的管理有問題，滋養(yǎng)了部下和員工們的惰性，造成了事無大小全憑指揮的缺乏思考和創(chuàng)造性的局面，以至于離了他，公司便無法正常運(yùn)轉(zhuǎn)。就管理成效而言，這是一種十分糟糕的`情況。
企業(yè)老板全面管理、包辦一切的另外一個(gè)害處，是不利于調(diào)動(dòng)部下和員工的積極性與創(chuàng)造性，不能盡人才之用。創(chuàng)造性只有在不斷的實(shí)踐中才能體現(xiàn)出來，而越權(quán)指揮的領(lǐng)導(dǎo)恰好就截?cái)嗔送ㄏ騽?chuàng)造性的通道，使員工和部下的行為完全聽從于個(gè)人的命令和指揮。長(zhǎng)此下來，會(huì)使他們認(rèn)為想也是白想，老板一切都安排好了，即使有再好的創(chuàng)意也難見天日。個(gè)人的創(chuàng)造性不能在公司創(chuàng)業(yè)的過程中得以體現(xiàn)，人也就無什么積極可言，慢慢地人就變成機(jī)器一樣，出了問題，出了毛病，便停止工作，只有等老板趕來修好，才能繼續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)，沒有一點(diǎn)的能動(dòng)性。對(duì)于那些有才華，有能力的部下或員工，他們會(huì)比普通人更加迫切地希望體現(xiàn)自己的價(jià)值，而工作中卻處處都得不到體現(xiàn)，在這種情況下，難免會(huì)有一種壓抑感，時(shí)間長(zhǎng)了，要么就在此磨洋工，要么有些能耐的就干脆辭職走人。
給員工們以相當(dāng)程度的自主性，并不意味著高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)管理人員的紕漏、員工的錯(cuò)誤等等就應(yīng)該不管不問，聽之任之。問題是要采取對(duì)路的管理方法，管教合適的對(duì)象，如果在十分緊急的情況下，把越權(quán)指揮當(dāng)做臨時(shí)的應(yīng)急措施也未嘗不可，但事后一定要馬上向分工管理那件事的部下通報(bào)情況，以免造成管理上的紊亂。
在管理中，老板要和部下、員工打成一片，但在涉及到具體的權(quán)利和職責(zé)，或處理公司內(nèi)部中的種種問題時(shí)，老板就必須注意管理的層次，切忌越權(quán)指揮，對(duì)一個(gè)現(xiàn)代的企業(yè)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)更不宜全方位插手大大小小的事務(wù)。
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