非常實用的員工激勵法
隨著時代的變遷,員工的經(jīng)濟(jì)條件、動機(jī)、需要和行為特征出現(xiàn)了多元化趨勢,不同員工對當(dāng)期薪酬要求和未來分配(含分紅權(quán)和各種股權(quán)激勵)期望兩方面的區(qū)分越來越明顯。為了適應(yīng)這一變化,本文基于當(dāng)期薪酬要求和未來分配期望兩維指標(biāo),把員工分為四類,
A類、工兵型員工
工兵型員工不僅對當(dāng)期薪酬要求低,而且對未來分配期望也不高。工兵型員工可以進(jìn)一步分為三種,分別是:
A1、企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)人的親屬、老鄉(xiāng)或老部下。這類員工任勞任怨,不計較得失,一般在企業(yè)的工作時間較長,忠誠度高;
A2、家庭經(jīng)濟(jì)條件好,對收入不在乎的員工。這一類員工不把工作當(dāng)作謀生的手段,而是當(dāng)作接觸社會、融入社會、尋求體面生活方式的手段;
A3、其他的安分守已、不想拼博進(jìn)取的員工。
B類、市場型員工
市場型員工對當(dāng)期薪酬要求高,對未來分配期望不高。對當(dāng)期薪酬要求高,不是指顯著的、絕對數(shù)額的高薪,而是薪酬與自己的資歷和能力相適應(yīng),企業(yè)如果給其薪酬低于他們在人才市場上的薪酬行情,他們就不接受,也不會進(jìn)入企業(yè)。如果是已經(jīng)進(jìn)入企業(yè)的員工,經(jīng)過一段時間積累,薪酬增長明顯慢于其能力和資歷的提高,他們也不能接受,一般會選擇離職。
C類、創(chuàng)業(yè)型員工
創(chuàng)業(yè)型員工對當(dāng)期薪酬要求低,對未來分配期望高。這里所說的創(chuàng)業(yè)型,不是指員工獨自創(chuàng)業(yè),也不是指邊打工、邊創(chuàng)業(yè),兩頭兼顧,而是指以創(chuàng)業(yè)的心態(tài)打工,工作積極性、主動性像自主創(chuàng)業(yè)工作一樣。此類員工的技術(shù)或業(yè)務(wù)能力強(qiáng),有進(jìn)取心,也有創(chuàng)業(yè)動機(jī),是公司的骨干人才。
創(chuàng)業(yè)型員工的'來源有兩種:
C1、進(jìn)入企業(yè)初期是市場型員工,后來在公司高層感召、動員或某種機(jī)緣觸動下,不再計較當(dāng)期的薪酬,而著眼于未來的分紅權(quán)和股權(quán)等長期激勵因素,從而轉(zhuǎn)化為創(chuàng)業(yè)型員工。
C2、從進(jìn)入企業(yè)開始,就看中了在工作中創(chuàng)業(yè)的機(jī)會,所以,一開始就對當(dāng)期薪酬要求不高(相對于自己的能力和資歷),但對未來分配期望高。
D類、明星型員工
明星型員工不僅對當(dāng)期薪酬要求高,而且對未來分配期望也高。
明星型員工也可以進(jìn)一步分為兩種:
D1、本企業(yè)內(nèi)明星員工或高管。
D2、行業(yè)內(nèi)的明星經(jīng)理人,甚至是全國知名的明星經(jīng)理人。
剛進(jìn)入職場的很多大學(xué)生不僅對當(dāng)期薪酬要求高,而且對未來分配期望也高。但是,明星型員工是以能力和資歷為基礎(chǔ)的“雙高”要求,不是指個人不顧自己的能力和資歷,片面的“雙高”要求,所以,剛?cè)肼殘龅拇髮W(xué)生即使有“雙高”要求,也不能歸入明星型員工中。
根據(jù)上述新時期的四類員工的特征,進(jìn)行有針對性的激勵,各種針對性的激勵方式概括反映在圖2中,具體做法是:
1.工兵型員工的激勵方式
工兵型員工不會對領(lǐng)導(dǎo)提要求,領(lǐng)導(dǎo)對他們的工作態(tài)度是認(rèn)可的,但是,這類員工的能力和進(jìn)取心有所欠缺,所以,首先要對他們進(jìn)行技能與新知識培訓(xùn),對于培訓(xùn)中發(fā)現(xiàn)有潛力的部分員工,還應(yīng)鼓舞他們的上進(jìn)心,激發(fā)他們的成就動機(jī)。同時,由于這類員工大都是忠誠度高、可信的員工,所以可以在涉及資金、財產(chǎn)等方面的事項上,給予他們更多的授權(quán),多聽取他們對企業(yè)的意見,對其生活或家庭事務(wù)給予適當(dāng)?shù)年P(guān)懷,對其個人情緒和心理給予更多的關(guān)注。
進(jìn)一步細(xì)化,還可以根據(jù)A1、A2、A3三個子類,進(jìn)行有針對性的激勵。例如,找機(jī)會給A1類員一些紅包;鼓勵A(yù)2類員工在工作中學(xué)習(xí)技能、鍛煉本領(lǐng),把其自己家族的生意或事業(yè)發(fā)揚(yáng)光大;給A3類參與“慢生活俱樂部”或“陽光心態(tài)交流會”之類活動的機(jī)會。
2.市場型員工的激勵方式
市場型員工有些是因為家庭經(jīng)濟(jì)條件不好,急于通過增加收入來改善生活狀況,也有些是受唯利是圖的社會風(fēng)氣影響,注重短期利益。這類員工中既有能力突出的,也有能力一般的。不管他們能力如何,企業(yè)都應(yīng)該根據(jù)其人力資源的市場價值,給其有競爭力的薪酬和福利。同時,企業(yè)也要引導(dǎo)他們“心靜思遠(yuǎn)”,協(xié)助他們從長計議,擬定職業(yè)生涯規(guī)劃,找一些與他們能力和資歷相適應(yīng)的職場“示范人物”作榜樣,促進(jìn)市場型員工“長短兼顧”,更多地考慮長期能力的提升和個人長期價值的增值。
由于這類員工短期賺錢的積極性特別高,所以,也可以在他們的工作職責(zé)之外,給予額外的任務(wù),稱為“壓擔(dān)子”,如果他們能夠化壓力為動力,則既可增加他們的短期收入、促進(jìn)他們快速成長,也為企業(yè)創(chuàng)造了額外的效益。
3.創(chuàng)業(yè)型員工的激勵方式
創(chuàng)業(yè)型員工的業(yè)務(wù)或技術(shù)能力強(qiáng),對自己充滿信心,但是,可能還沒有得到企業(yè)各階層的普遍認(rèn)可,處于“黑馬”型員工階段,屬于“潛力股”。企業(yè)首先應(yīng)該對他們的奉獻(xiàn)精神(拿低于市場行情的工資)、個人發(fā)展前景給予肯定,并給他們制訂分紅或股權(quán)激勵計劃,從精神和經(jīng)濟(jì)兩方面滿足他們的成就感。對于產(chǎn)品或業(yè)務(wù)多元化的企業(yè),還可以扶持他們內(nèi)部創(chuàng)業(yè),企業(yè)出資金、資源和支持體系,讓他們主辦創(chuàng)新業(yè)務(wù),進(jìn)行創(chuàng)業(yè)嘗試,如初步成功,企業(yè)可以與他們合作設(shè)立子公司。
如果暫時不適合內(nèi)部創(chuàng)業(yè)或獨立創(chuàng)業(yè),可以在企業(yè)缺人的部門讓他們兼職或輪崗,這既有利于企業(yè)靈活調(diào)配工作,也能增加他們復(fù)合型工作經(jīng)驗,有利于他們自主創(chuàng)業(yè)。
4.明星型員工的激勵方式
明星型員工的能力強(qiáng)、資源廣,已經(jīng)得到企業(yè)或行業(yè)的認(rèn)可。企業(yè)應(yīng)舍得給他們支付高薪、舍得給他們股權(quán)激勵。同時,也可以讓他們擔(dān)任年輕員工的職業(yè)導(dǎo)師,讓他們多帶徒弟,給他們在企業(yè)內(nèi)和媒體上宣講個人成功經(jīng)驗的機(jī)會,滿足他們的精神需要。
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