企業(yè)管理:無(wú)規(guī)矩不成方圓
一個(gè)企業(yè)想不斷發(fā)展,永續(xù)經(jīng)營(yíng),有一個(gè)比資金,技術(shù)乃至人才更重要的東西,就是管理。
一是施樂(lè)公司。它的老板驕傲地說(shuō),施樂(lè)的新產(chǎn)品根本不用試生產(chǎn),只要推出,就有大批訂單。為什么?原來(lái)他們開(kāi)發(fā)任何新產(chǎn)品,都運(yùn)用了一種管理模式。這種模式以用戶需求為核心,共有產(chǎn)品定位、設(shè)計(jì)、評(píng)估、銷售4方面289個(gè)環(huán)節(jié),通過(guò)對(duì)大量數(shù)據(jù)和反饋信息的不斷調(diào)整,確保了產(chǎn)品一經(jīng)面市,即能滿足用戶需求。正是憑著一整套科學(xué)嚴(yán)密并行之有效的管理程序,施樂(lè)公司百余年來(lái)領(lǐng)導(dǎo)著世界文件處理的新潮流。
二是北京的“金三元”酒家。它比施樂(lè)可就小得多了,它的拿手好菜“扒豬臉”也算不上大菜。但老板沈曉峰的`心路并不小,就為這道菜他定制了十分嚴(yán)格的規(guī)矩。豬頭必須來(lái)自飼養(yǎng)期在120天至150天、重量為60公斤至75公斤的白毛瘦型豬;按標(biāo)準(zhǔn)屠宰后需經(jīng)2小時(shí)浸泡,4小時(shí)醬制、30多分種調(diào)料、12道工序。誰(shuí)敢走錯(cuò)一點(diǎn)點(diǎn),沈老板都會(huì)有好看的讓他瞧。不僅如此,“金三元”的服務(wù)從站位、迎賓、入座、點(diǎn)菜等一路下來(lái),都有一套分為29道工序、3000多條標(biāo)準(zhǔn)的管理制度,連國(guó)際質(zhì)量協(xié)會(huì)總裁參觀后都對(duì)他們挑大拇指。所以“金三元”在全國(guó)已有16家連銷店,而且他們計(jì)劃5年內(nèi)開(kāi)到100家。
企業(yè)最初怎么創(chuàng)建的都有,但想做強(qiáng)做大,你就不能由著性子胡來(lái)了。你非得在人財(cái)物,產(chǎn)供銷上下點(diǎn)苦功夫,形成一套科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)適應(yīng)市場(chǎng)的管理制度。野臺(tái)唱戲、游擊作風(fēng)可能得逞于一時(shí)一事,但決逃不出饑一頓飽一頓直至消亡的結(jié)局。能人治理、可以使企業(yè)從無(wú)到有,至多從小到中,但決不會(huì)到大到強(qiáng),經(jīng)久不衰。
要?jiǎng)?chuàng)一番大業(yè),成一代富商,你還是多琢磨一下那句老話,無(wú)規(guī)矩不成方圓。但必須記住,規(guī)矩要現(xiàn)代的。
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