現(xiàn)代企業(yè)管理者應(yīng)該具備哪些基本意識(shí)
當(dāng)前,國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)風(fēng)云變化無(wú)常,各行各業(yè)竟?fàn)幦遮吋ち遥魏我粋(gè)企業(yè),若想在變幻多端的現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下得以生存和發(fā)展,最終關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)還是取決于----企業(yè)管理者。作為一名現(xiàn)代企業(yè)管理者若想履行他的職責(zé)和不辱使命,帶領(lǐng)所屬企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展,企業(yè)管理者就應(yīng)該具備以下幾種意識(shí)。
一、前瞻意識(shí)
古人有句話(huà)是“先謀定而后動(dòng)”,就是做任何事要先想清楚再行動(dòng)。前瞻意識(shí)通常講叫前瞻性,就是考慮問(wèn)題的時(shí)候走在時(shí)間前面,對(duì)未來(lái)發(fā)展有預(yù)見(jiàn)。有了這樣的前瞻意識(shí),我們的眼光就能更廣闊,思考問(wèn)題的時(shí)候就能有高度和廣度。如何樹(shù)立前瞻意識(shí)?必須做到一是善于學(xué)習(xí),不斷了解相關(guān)行業(yè)領(lǐng)域發(fā)展趨勢(shì)和發(fā)展情況,掌握經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)行情變化、企業(yè)的定位和客源市場(chǎng)。多學(xué)、多聽(tīng)、多思考,才能讓自己具備前瞻意識(shí);二是善于聽(tīng)取不同意見(jiàn),俗話(huà)說(shuō)“兼聽(tīng)則明,偏聽(tīng)則暗”,多聽(tīng)取周?chē)麟A層人員的意見(jiàn)和建議,使自己的決策更有依據(jù);三是善于思考問(wèn)題,善于總結(jié)分析,使自己的頭腦更加靈活、思路更清晰。企業(yè)管理者在做決定的時(shí)候,集體領(lǐng)導(dǎo)班子和“智囊團(tuán)”要充分討論,全面分析事情的優(yōu)劣勢(shì),聽(tīng)取大家的不同意見(jiàn),集思廣義,有了足夠多的信息,加以分析、比較,找出解決最佳方案后就能做出正確決策。
二、大局意識(shí)
就是要看的長(zhǎng)遠(yuǎn),不計(jì)眼前得失,從而得到最長(zhǎng)遠(yuǎn)、最廣、最多的利益。比如,中國(guó)對(duì)非洲某些國(guó)家的無(wú)條件支援,眼下?lián)p失的是人力物力財(cái)力,但可以贏(yíng)得非洲人民的好感,更進(jìn)一步使非洲各國(guó)政府對(duì)華友好,這樣可以為中國(guó)贏(yíng)得更長(zhǎng)遠(yuǎn)的政治利益,還可能得到更大的經(jīng)濟(jì)利益,這就是中國(guó)政府全球外交大局意識(shí)的一個(gè)體現(xiàn)。一個(gè)企業(yè),要放眼整個(gè)市場(chǎng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,必須看清國(guó)家、行業(yè)、地方政府的政治和經(jīng)濟(jì)政策走向,從而果斷的減少、暫緩、放棄某些產(chǎn)業(yè)的投入,或者果斷投資政府支持的相關(guān)項(xiàng)目。還有,很多產(chǎn)品生產(chǎn)商有良好的售后服務(wù),這樣就贏(yíng)得了很好的聲譽(yù),也是大局意識(shí)的體現(xiàn)。
三、效益意識(shí)
效益是經(jīng)濟(jì)學(xué)中的一個(gè)概念,它大體可以這樣理解,即一個(gè)市場(chǎng)中的經(jīng)濟(jì)實(shí)體為追求最大的利潤(rùn),多次進(jìn)行擴(kuò)大生產(chǎn),每一次投資所產(chǎn)生的效益都會(huì)與上一次投資產(chǎn)生的效益之間要有一個(gè)差,這個(gè)差就效益。如果這個(gè)效益呈現(xiàn)增長(zhǎng)的趨勢(shì),那么,投資獲得的效益一次比一次大,投資是成功的。但是,每個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)體的廠(chǎng)房和生產(chǎn)設(shè)備在短期內(nèi)是固定不變的,這樣追求最大利潤(rùn)就只能靠改善產(chǎn)品和增加勞動(dòng)力的投入來(lái)獲得,而當(dāng)勞動(dòng)力超過(guò)生產(chǎn)設(shè)備的需要時(shí),一些人的工作就是處于無(wú)效率的狀態(tài),這時(shí)的效益就不會(huì)一直保持增長(zhǎng)的趨勢(shì),而是在達(dá)到一個(gè)均衡點(diǎn)后開(kāi)始回落遞減。由此得出一個(gè)眾所周知的道理:一個(gè)企業(yè)獲得最大利潤(rùn)不能僅僅依靠增加勞動(dòng)力來(lái)實(shí)現(xiàn),而更應(yīng)該根據(jù)需要引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備、改善產(chǎn)品品質(zhì)和提高管理水平。
四、管理意識(shí)
是指管理者能夠自覺(jué)運(yùn)用科學(xué)管理的思想方法和原理,以實(shí)事求是的原則去認(rèn)識(shí)、分析和解決管理問(wèn)題,在長(zhǎng)期的管理過(guò)程中形成的一種特殊的智慧、欲望和沖動(dòng)。它是產(chǎn)生于人類(lèi)社會(huì)的管理實(shí)踐中,同時(shí)又高于管理實(shí)踐,對(duì)管理實(shí)踐起著指導(dǎo)作用。具體體現(xiàn)在以下七個(gè)方面:整體、結(jié)構(gòu)、人本、制度、市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)和創(chuàng)新。從作用上看,管理意識(shí)先于管理技術(shù),應(yīng)該說(shuō)更多地表現(xiàn)為管理者潛意識(shí)和“骨子里”的東西,是一種“自覺(jué)為之”的管理行為,缺乏這種意識(shí),該發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題發(fā)現(xiàn)不了,該做的事情意識(shí)不到,也就無(wú)法解決問(wèn)題。管理意識(shí)是一種“自覺(jué)性”,感覺(jué)的成分占上風(fēng)。例如一個(gè)管理人在做決策的時(shí)候,他首先會(huì)自覺(jué)意識(shí)到?jīng)Q策的有關(guān)要素并且做出判斷和取舍,是一種專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。杰出的管理意識(shí)是建立在對(duì)管理及其對(duì)象規(guī)律熟知的基礎(chǔ)上的,因?yàn)楣芾砣藘?nèi)心理解這種規(guī)律,因此會(huì)自覺(jué)地做出符合規(guī)律的選擇。管理意識(shí)是需要豐富的知識(shí)和長(zhǎng)期的經(jīng)驗(yàn)積累的出來(lái)的。一個(gè)優(yōu)秀的管理人也是需要鍛煉的`,只有當(dāng)具備相應(yīng)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),才會(huì)逐漸培養(yǎng)出來(lái)管理意識(shí),如果不了解企業(yè)組織的有關(guān)知識(shí),不了解企業(yè)運(yùn)行各個(gè)崗位的權(quán)責(zé)和職能,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作就找不到方向。因此,只有具備管理意識(shí)的人才能有效地實(shí)施管理,他知道適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)做適當(dāng)?shù)氖虑,從而達(dá)到有效目的。
五、法律意識(shí)
進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái),隨著國(guó)家和行業(yè)法律不斷健全,人們對(duì)法的了解與掌握程度越來(lái)越高,普遍都會(huì)用法律手段維護(hù)自己的權(quán)益,所以企業(yè)管理者必須具有法律意識(shí)是時(shí)代發(fā)展的需要。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的擔(dān)保、法律文書(shū)、合同起草、法律資料保管等方面,如果我們疏忽大意,操作不夠?qū)I(yè)和嚴(yán)謹(jǐn)就會(huì)出現(xiàn)法律漏洞,讓一些不法分子鉆空子,引發(fā)企業(yè)的法律官司。一旦出現(xiàn)官司,企業(yè)合同、協(xié)議等文本資料保管不到位,就有可能出現(xiàn)企業(yè)可以勝訴卻敗訴的現(xiàn)象。那么,企業(yè)管理者如何樹(shù)立法律意識(shí)?方法有三:一是學(xué)習(xí)法律知識(shí),作為一個(gè)企業(yè)的管理者,要做到知法、懂法。二是依法守法,依法辦事,不能心存僥幸心理,要重視法律文書(shū)、合同文本等文件的保管,建立健全檔案資料的保管制度,避免口頭報(bào)告和請(qǐng)示,沒(méi)有文字記錄,F(xiàn)在企業(yè)法律官司比比皆是,如果我們沒(méi)有文字記錄,就會(huì)使自己處于被動(dòng),失去爭(zhēng)取權(quán)益的機(jī)會(huì)。在員工管理上,我們也要嚴(yán)格按照《勞動(dòng)合同法》去做,既保護(hù)員工利益更維護(hù)企業(yè)自身利益。三是學(xué)會(huì)用法,既約束自己,也防止他人對(duì)自己權(quán)益的侵害,學(xué)會(huì)處理法與法之間的關(guān)系,依據(jù)法律來(lái)保護(hù)自己的合法權(quán)益。
六、企業(yè)文化意識(shí)
所謂企業(yè)文化,是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中形成的一種基本精神和凝聚力,以及企業(yè)全體職工共同的價(jià)值觀(guān)念和行為準(zhǔn)則。企業(yè)文化有三個(gè)層次:一是表面的物質(zhì)文化,也叫硬文化,包括司容廠(chǎng)貌、機(jī)器設(shè)備、產(chǎn)品造型、外觀(guān)質(zhì)量等等;二是制度文化,包括管理體制、人際關(guān)系以及各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律等;三是核心層次的精神文化,也叫企業(yè)軟文化,包括各種行為規(guī)范、價(jià)值觀(guān)念、企業(yè)群體意識(shí)、職工素質(zhì)和企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng),這是企業(yè)文化的核心,是企業(yè)的精神。造就企業(yè)文化是企業(yè)管理者的首要責(zé)任。一個(gè)有影響力的管理者,能起著決定性作用,帶領(lǐng)這個(gè)企業(yè)塑造出來(lái)的企業(yè)精神就是這個(gè)企業(yè)發(fā)展的“燈塔”。企業(yè)文化是最有能力、最有水平、最有膽識(shí)的管理者帶領(lǐng)下培育造就出來(lái)的,一個(gè)有著良好企業(yè)文化的企業(yè),它的員工能夠帶著這個(gè)企業(yè)的“烙印”走到哪里都會(huì)展現(xiàn)自己的光彩。同時(shí),制度文化也是企業(yè)文化的組成部分,可以在我們經(jīng)營(yíng)管理中不斷修訂完善,通過(guò)這些制度來(lái)規(guī)范我們企業(yè)員工的行為,使員工的價(jià)值觀(guān)和行為準(zhǔn)則符合企業(yè)要求。這種培育,久而久之就能形成一種習(xí)慣、一種企業(yè)風(fēng)格,也就是企業(yè)文化的核心“軟文化”。企業(yè)文化是不斷總結(jié)、提煉出來(lái)的,甚至可以形成一種信仰,這不是企業(yè)管理者坐著想就能打造出來(lái)的,是日積月累,長(zhǎng)期堅(jiān)持、持之以恒的培育,而培育一個(gè)企業(yè)文化需要有一個(gè)清晰、明確的目標(biāo),必須符合企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略需要,這樣培育出來(lái)的企業(yè)文化,能夠讓企業(yè)戰(zhàn)無(wú)不勝,持久發(fā)展,基業(yè)長(zhǎng)青!
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