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餐飲經(jīng)營的管理技巧

時間:2021-05-15 11:32:26 企業(yè)管理 我要投稿

餐飲經(jīng)營的管理技巧

  餐飲管理是一項集經(jīng)營與管理、技術(shù)與藝術(shù)、秉承與創(chuàng)新于一體的業(yè)務(wù)工作,與其它部門的管理相比,具有不同的特點,要求飯店在餐飲管理上也應(yīng)獨具特色,以適應(yīng)管理主體的要求。以下是小編整理的餐飲經(jīng)營的管理技巧,希望對大家有所幫助。

餐飲經(jīng)營的管理技巧

  家庭廚房社會化和外出就餐經(jīng);南M觀念的轉(zhuǎn)變,以家庭消費為代表的大眾化餐飲市場和節(jié)假日市場不斷擴(kuò)大,快餐、小吃、家常菜和風(fēng)味酒樓市場繼續(xù)看好,餐飲食品加工領(lǐng)域不斷拓寬。

  中國餐飲業(yè)管理也是餐飲行業(yè)發(fā)展不可輕視的,創(chuàng)業(yè)雜志支招,教你如何成為餐飲行業(yè)的管理達(dá)人!

  一、對人真誠,對企業(yè)忠誠是餐飲管理者的先決條件。

  誠實的餐飲管理者必需要做到工作中實事求是、是非面前堅持原則、與員工溝通敞開心扉、出現(xiàn)失誤勇于面對。如果你能堅持這樣做,你就有可能成為優(yōu)秀的餐飲管理者。只有誠實才會認(rèn)真工作,才敢于承擔(dān)責(zé)任。誠實是做人最起碼的道德水準(zhǔn),如果一個餐飲管理者連誠實的品德都不具備,對員工的承諾不兌現(xiàn),以所謂聰明的“餐飲管理技巧”蒙騙員工來取得工作績效,那么“狼來了”的故事的主人公可能就成了你。

  二、對于餐飲企業(yè)這種資源整合型的服務(wù)性企業(yè)來說,協(xié)作精神是餐飲管理最基本的`要求。

  良好的協(xié)作精神餐飲管理的基本要求。隨著市場競爭的加劇,餐飲管理更要注重整體能力的提高,只有一個團(tuán)隊的整體素質(zhì)上去了,企業(yè)才會獲得持續(xù)發(fā)展力。而團(tuán)隊素質(zhì)的提高除了餐飲管理者和員工的素質(zhì)要提高外,更重要的是餐飲管理者提高協(xié)作能力,沒有協(xié)作,最優(yōu)秀的個體組成的團(tuán)隊也是散沙一盤,毫無競爭力可言

  三、餐飲企業(yè)的企業(yè)文化是餐飲管理決策層人格魅力和管理理念的集中體現(xiàn),是員工在餐飲企業(yè)中無形的行為準(zhǔn)則。

  作為餐飲管理者有責(zé)任通過各種方式經(jīng)常對員工進(jìn)行企業(yè)文化的宣導(dǎo),并以身作則,身正為范。通過企業(yè)文化進(jìn)行餐飲管理是必備武器。餐飲管理者要擅于制造濃重的文化氛圍,通過宣導(dǎo),讓員工都接受并融會到工作當(dāng)中。

  四、作為餐飲管理者,權(quán)力是公司給的,與任休戚相關(guān),而且責(zé)任比權(quán)力更重要。要對權(quán)力負(fù)責(zé),對公司的利益負(fù)責(zé),這是永遠(yuǎn)不能動搖的。

  餐飲管理過程中必須正確使用權(quán)力。而且,餐飲管理者的權(quán)力也是員工賦予的,還包含著員工的希望,希望能夠率領(lǐng)員工為公司創(chuàng)造更多的價值,使公司更快地發(fā)展,從而讓員工也得到發(fā)展,餐飲管理者應(yīng)當(dāng)自覺接受員工的監(jiān)督。切記,餐飲管理者的權(quán)力是為了樹立管理的威嚴(yán),并不是用來招搖過市,隨意炫耀,關(guān)鍵在于創(chuàng)造更多的績效,展現(xiàn)餐飲管理者迷人的人格魅力和管理才干。

  五、隨著餐飲業(yè)競爭的日趨激烈,服務(wù)已成為餐飲企業(yè)的主要競爭力之一,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平也成為餐飲企業(yè)最重要的市場準(zhǔn)入證,不僅需要對顧客提供良好的服務(wù),更需要強(qiáng)烈的服務(wù)意識。作為餐飲管理者,需要不斷強(qiáng)化員工的服務(wù)意識,并使之成為餐飲企業(yè)獨特的魅力。

  六、管理過程也是餐飲管理者學(xué)習(xí)提高的過程。學(xué)習(xí)沒有止境,提高也沒有止境。不斷學(xué)習(xí)是餐飲管理永遠(yuǎn)的任務(wù),F(xiàn)在的社會不學(xué)習(xí)就落后,就面臨被淘汰的危險,不要因為“忘了學(xué)習(xí)”而從管理者的崗位上“光榮退休”。

  創(chuàng)業(yè)雜志:餐飲行業(yè)作為中國的朝陽產(chǎn)業(yè),保持了連續(xù)15年的強(qiáng)勢增長,給中國帶來了巨大的經(jīng)濟(jì)效益。同時伴隨我國經(jīng)濟(jì)的繁榮與發(fā)展,餐飲業(yè)市場潛力巨大,因此需要理論界和企業(yè)界繼續(xù)對之加強(qiáng)研究并充分挖掘其潛力。