高效團隊管理的特征

　　在現(xiàn)代職場中，建立高效團隊已經(jīng)成為了非常重要的因素。具備高效團隊可以幫助你更好地完成任務(wù)和工作，提高工作效率和質(zhì)量，取得更好的職業(yè)成就和成功。下面是小編精心整理的高效團隊管理的特征，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　團隊管理特征

　　1、清晰的目標(biāo)。

　　高效的團隊對要達到的目標(biāo)有清楚的理解，并堅信這一目標(biāo)包含重大的意義和價值。而且，這種目標(biāo)的重要性還激勵著團隊成員把個人目標(biāo)升華到群體目標(biāo)。在有效的團隊中，成員愿意為團隊目標(biāo)做出承諾，清楚地知道希望他們做什么工作，以及他們怎樣共同工作并實現(xiàn)目標(biāo)。

　　2、相互的信任。

　　成員間相互信任是有效團隊的顯著特征，也就是說，每個成員對其他人的品行和能力都確信不疑。我們在日常的人際關(guān)系中都能夠體會到，信任這種東西是相當(dāng)脆弱的。它需要花大量的時間去培養(yǎng)而又很容易被破壞。而且，只有信任他人才能換來被他人的信任，不信任只能導(dǎo)致不信任。所以，維持群體內(nèi)的相互信任，還需要引起管理層足夠的重視。

　　3、相關(guān)的技能。

　　高效的團隊是由一群有能力的成員組成的。他們具備實現(xiàn)目標(biāo)所必須的技術(shù)和能力，而且相互之間有良好合作的個人品質(zhì)，從而能出色完成任務(wù)。后者尤為重要，但卻常常被人們忽視。有精湛技術(shù)能力的人并不一定就有處理群體內(nèi)關(guān)系的高超技巧，而高效團隊的成員則往往兼而有之。

　　4、一致的承諾。

　　高效的團隊成員對團隊表現(xiàn)出高度的忠誠和承諾，為了能使群體獲得成功，他們愿意去做任何事情，我們把這種忠誠和奉獻成為一致承諾。對成功團隊的研究發(fā)現(xiàn)，團隊成員對他們的群體具有認同感，他們把自己屬于該群體的身份看作是自己的一個重要方面。因此，承諾一致的特征表現(xiàn)為對群體目標(biāo)的奉獻精神，愿意為實現(xiàn)這一目標(biāo)而調(diào)動和發(fā)揮自己的最大潛能。

　　5、良好的溝通。

　　毋庸置疑，這是高效團隊一個必不可少的特點。群體成員通過暢通的渠道交流信息，包括各種言語和非言語交流，此外，管理層與團隊成員之間健康的信息反饋也是良好溝通的重要特征，它有助于管理者指導(dǎo)團隊成員的行動，消除誤解。就像一對已經(jīng)共同生活多年、感情深厚的夫婦那樣，高效團隊中的成員能迅速而準(zhǔn)確地了解彼此的想法和情感。

　　6、談判技能。

　　以個體為基礎(chǔ)進行工作設(shè)計時，員工的角色有工作說明、工作紀(jì)律、工作程序及其它一些正式或非正式文件明確規(guī)定。但對高效的團隊來說，其成員角色具有靈活多變性，總在不斷進行調(diào)整。這就需要成員具備充分的談判技能。由于團隊中的問題和關(guān)系時常變換，成員必須能面對和應(yīng)付這種情況。

　　7、恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)。

　　有效的領(lǐng)導(dǎo)者能夠讓團隊跟隨自己共同度過最艱難的時期，因為他能為團隊指明前途所在，他們向成員闡明變革的可能性，鼓舞團隊成員的自信心，幫助他們更充分地了解自己的潛力。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者不一定非得指示或控制，高效團隊的領(lǐng)導(dǎo)者往往擔(dān)任的是教練和后盾的角色，他們對團隊提供指導(dǎo)和支持，但并不試圖去控制它。這不僅適用于自我管理團隊，當(dāng)授權(quán)給小組成員時，也適用于任務(wù)小組、交叉職能型的團隊。對于那些習(xí)慣于傳統(tǒng)方式的管理者來說，這種從上司到后盾的角色變換，即從發(fā)號施令到為團隊服務(wù)實在是一種困難的轉(zhuǎn)變。當(dāng)前很多管理者已開始發(fā)現(xiàn)這種新型的權(quán)力共享方式的好處，或通過領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)逐漸意識到它的益處。但現(xiàn)實中仍然有些腦筋死板、習(xí)慣于專制方式的管理者無法接受這種新觀念，這些人應(yīng)當(dāng)盡快轉(zhuǎn)換自己的老觀念，否則就將被取而代之。

　　8、內(nèi)部和外部的支持。

　　要成為高效團隊的最后一個必需條件就是它的支持環(huán)境。從內(nèi)部條件來看，團隊?wèi)?yīng)擁有一個合理的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)。這包括適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)、一套易于理解的并用以評估員工總體績效的測量系統(tǒng)、以及一個起支持作用的人力資源系統(tǒng)。恰當(dāng)?shù)幕�礎(chǔ)結(jié)構(gòu)應(yīng)能夠支持并強化成員行為以取得高績效水平。從外部條件來看，管理層應(yīng)給團隊提供完成工作所必須的各種資源。

　　提升團隊成員動力方法

　　1、參與感，歸屬感，認同感

　　調(diào)動團隊成員積極性的一個方法之一是讓他們都感覺到自身的重要性，能夠有自主做決策的感覺。

　　讓團隊成員參與到?jīng)Q策之中，讓每個人都能夠發(fā)表自己看法，盡管可能最終拍板做最后決定的還是你，但你要讓他們感覺到這一項決策是由他們自己共同制定的。

　　讓團隊成員及時分享項目的進度，規(guī)劃，把他們都當(dāng)成項目的合伙人，同時讓他們自身都感覺到這一點。

　　2、榮譽感

　　每個人都希望被肯定，希望被大家所喜歡。

　　這里面一個是個體的榮譽感，一個是集體的榮譽感。

　　日常的時候，經(jīng)常表彰一些優(yōu)秀的員工，被表彰的人會有持續(xù)的動力，而其他人也會有一個努力模仿的方向。

　　3、尊重感，信任感

　　讓團隊中每個人都感覺被信任，要懂得放權(quán)，給團隊人員一定的自由和發(fā)揮的空間。

　　讓團隊成員都感到自己被重視，有存在感。不要隨意打擊他們的積極性。

　　傾聽團隊成員的心聲，幫助他們解決工作中遇到的問題。

　　4、方向感，使命感

　　合理的目標(biāo)可以激發(fā)團隊成員的動力。

　　這里面一個是團隊的目標(biāo)，另一個是團隊成員的目標(biāo)。

　　把團隊成員的個人目標(biāo)和團隊目標(biāo)結(jié)合起來。團隊目標(biāo)細分到每一個人，調(diào)動每個人的積極性。

　　有的時候，可以適當(dāng)逼一逼他們，你不逼他們，永遠不知道有多大的潛力。

　　5、危機感

　　讓團隊成員具備憂患意識，明白可能會帶來的危機和困難。

　　有了憂患意識，很多人就不會總是貪圖安逸。一個方法是找一個強力的對手，讓團隊成員研究分析和模仿學(xué)習(xí)。

　　6、安全感，滿足感，美好的愿景

　　畫大餅，給予團隊成員一個美好的愿景，讓隊員對未來產(chǎn)生期待。

　　同時，短期也要讓團隊成員看到切實的好處。比如，獎勵現(xiàn)金給某個表現(xiàn)優(yōu)秀的團隊成員。那個拿現(xiàn)金的伙伴，下次不用你激勵，他自己會努力。

　　7、成長感，更多機會

　　幫助團隊中每一個人成長，逼他們成長，逼他們賺到錢，短期來看，他們可能會有情緒。

　　但是長期來講，他們看到了自己的成長，賺到錢了，肯定是會感激你的。

　　給團隊成員更多的發(fā)展機會。比如，出國培訓(xùn)，獲得相關(guān)證書，學(xué)校深造，讓他們感覺到自己的成長。

　　提升團隊整體戰(zhàn)斗力的技巧

　　1、統(tǒng)一思想，分配任務(wù)，集中火力

　　統(tǒng)一團隊中每一個人的思想，知道某一個時刻什么事情最重要。只有大家目標(biāo)一致地保持專注，一起朝一個方向發(fā)力才能高效地完成任務(wù)。

　　統(tǒng)一思想，有共同的價值觀，統(tǒng)一行動，大家齊心協(xié)力一起努力。讓他們知道每個人的職責(zé)和目標(biāo)，減少團隊中的內(nèi)耗和內(nèi)訌。

　　拆分目標(biāo)，合理分配，了解每個人的性格和能力，把合適的人，放到合適的位置上。

　　2、匯總制度， 項目合作制度

　　讓團隊中的每個人，都能夠了解到最近的團隊進度。每個人可以看到其他人的工作進度，大家都明白對方和自己的職責(zé)。

　　讓團隊成員變成項目的合伙人，讓他們從被動變成主動。

　　團隊任務(wù)完成的獎勵和懲罰也會落實到每一個人的頭上，同時按照每個人的貢獻，分配團隊的獎勵。

　　讓團隊成員知道任務(wù)和誰對接，什么事情最重要。讓團隊成員站在整個項目的角度去思考問題，而不僅僅是個人。

　　把每個人的任務(wù)都匯總到甘特圖，讓每個人都能看得到，誰負責(zé)，什么時候完成，驗收的標(biāo)準(zhǔn)是怎樣的。減少團隊的協(xié)作成本，保證每個人的步伐和團隊的步伐相一致。

　　3、消除負面

　　定期去除團隊中消極的聲音，不然這些負面情緒就會像“瘟疫”一樣傳染給其他人。

　　淘汰一些屢教不改，實在無可救藥的團隊成員，留下精兵悍將。

　　4、溝通

　　以人為本，定期和團隊中的成員做溝通，消除矛盾，誤會。了解團隊中每個人的性格，傾聽他們的聲音。

　　把主要精力花在最核心的團隊成員上，激發(fā)他們的動力，給予尊重和信任。

　　5、考核機制 ，賞罰分明

　　績效考核，把個人獎勵和團隊目標(biāo)獎勵都考慮進去。不同目標(biāo)對應(yīng)不同的獎勵，提成獎勵，薪酬獎勵，職位升遷獎勵等等。

　　讓團隊成員明白完成基本的目標(biāo)有什么獎勵，超過目標(biāo)有什么獎勵，完不成有什么懲罰。

　　培訓(xùn)開會的時候，讓他們知道績效的意義，不要讓他們產(chǎn)生抵觸的心理。

　　賞罰要分明，也要及時，達到目標(biāo)，立即獎勵下去，給予及時的反饋。

　　6、培訓(xùn)機制

　　建立良好的培訓(xùn)體系，讓新成員快速融入團隊，不要讓團隊成員自己去摸索，浪費時間。

　　比如，公司產(chǎn)品的培訓(xùn)，專業(yè)知識的培訓(xùn)，業(yè)務(wù)和客戶方面的培訓(xùn)，工作方面的培訓(xùn)等等。培訓(xùn)結(jié)束后要有考評，對培訓(xùn)的結(jié)果進行評估。

　　7、團隊復(fù)盤，定期總結(jié)

　　團隊復(fù)盤總結(jié)，讓團隊成員知道改進優(yōu)化的方向。階段性做團隊項目評估，階段性總結(jié)。積累案例數(shù)據(jù)庫，共享團隊的經(jīng)驗。

　　8、打造健康的團隊文化，調(diào)動每個人的主動性

　　不要總是被動監(jiān)督員工，而變成一個監(jiān)督者。一來你會很累，二來團隊成員士氣低落，沒有動力。

　　大多數(shù)人都不喜歡被持續(xù)地監(jiān)督，讓他們承擔(dān)責(zé)任，讓團隊成員做擅長的事情。

　　建立積極健康向上的團隊氣氛，加強成員之間的信任和理解，讓團隊中的每個人都有歸屬感。

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