管理者如何控制自己的脾氣
大家可能都看過棒球比賽，最激動(dòng)人心的一刻就是擊球手擊出一記本壘打。好的棒球擊球手是如何快速提高自己的揮棒擊球技術(shù)呢?他們會(huì)把自己的揮棒動(dòng)作錄下來進(jìn)行細(xì)致地觀察分析，通過這種自我的觀察，他們才能發(fā)現(xiàn)自己的揮棒時(shí)哪個(gè)動(dòng)作不得要領(lǐng)，下一步才能有針對性地進(jìn)行調(diào)整，做得更好。美國著名棒球運(yùn)動(dòng)員約格•貝拉說過：“通過仔細(xì)地觀察，你可以了解很多事情。”。如果你也希望自己成為一個(gè)情緒管理方面的高手，那么你就需要練就自我觀察的能力。
如何進(jìn)行自我觀察呢?
第一步，用深呼吸的方法讓自己集中注意力
集中注意力對于自我觀察是相當(dāng)重要的，因?yàn)橹挥凶⒁饬辛耍覀儾拍苡幸庾R地進(jìn)行觀察。如何集中注意力呢?凱利•麥格尼格爾等美國心理學(xué)家們通過一系列實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)：深呼吸能夠讓我們更好地集中注意力
深呼吸，將呼吸頻率降低到每分鐘4-6次，也就是每次呼吸用10-15秒時(shí)間，比平常呼吸要慢一些。只要你耐心一點(diǎn)，加上必要的練習(xí)，這一點(diǎn)不難辦到。深呼吸，能夠?yàn)榇竽X供應(yīng)更多的氧氣，激活理性腦，有助于你集中注意力。深呼吸幾分鐘之后，你就會(huì)感到平靜，有控制感，尤其是注意力更加集中。
第二步，將注意力從外界的`感知轉(zhuǎn)移到自己內(nèi)在的感知上，找到自己的“情緒信號點(diǎn)”
這是自我觀察的關(guān)鍵一步，如果沒有注意力的轉(zhuǎn)移，就無法進(jìn)行自我觀察。在自我觀察時(shí)，自己可以想象把注意力由外界的某個(gè)點(diǎn)移動(dòng)到身體的某個(gè)部位—比如心臟、腹部或者手部等——這個(gè)部位對于消極情緒必須是特別敏感的，我們稱之為情緒信號點(diǎn)。有的人有了消極情緒(比如生氣)之后，手心會(huì)出汗，那么就可以把手心作為自己情緒變化的信號點(diǎn)。
一旦你選好了某個(gè)部位作為你的“情緒變化信號點(diǎn)”。你可以經(jīng)常觀察它，注意它的變化。如果你有情緒，就會(huì)注意到它會(huì)出現(xiàn)某些變化，如心跳加快，手心出汗等。根據(jù)情緒的強(qiáng)烈程度，觀察點(diǎn)的狀態(tài)會(huì)在非常強(qiáng)烈和不強(qiáng)烈之間變化。在你感到平靜和愉悅的時(shí)候，也可以讀出它的狀態(tài)，你會(huì)體驗(yàn)到完全不同的感覺 隨著你讀取“情緒變化信號點(diǎn)”技巧不斷提高，你會(huì)越來越快，越來越準(zhǔn)地判斷自己是否進(jìn)入情緒狀態(tài)。
第三步，觀察自己當(dāng)下的情緒狀態(tài)，重點(diǎn)判斷自己是想逃避，還是想與對方進(jìn)行對抗
集中注意力向內(nèi)觀察時(shí)，你就能清楚地感知自己的想法和身體的變化，尤其需要我們感知對于發(fā)揮影響力最重要的兩種情緒：逃避和對抗。
當(dāng)自己想逃避時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)內(nèi)心往往會(huì)有愧疚感或負(fù)罪感，有不愿意面對對方或事情的意思，內(nèi)心往往有這樣的獨(dú)白：“真想盡快結(jié)束，真想趕緊離開這兒。”、“我該找什么理由離開這里呢?”。你的身體會(huì)有相應(yīng)的表現(xiàn)，比如：你開始目光飄忽，不愿意直視對方，開始低頭等，這些都是自己可以感知到的信號。
當(dāng)自己想和對方對抗時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)內(nèi)心往往會(huì)有憤怒，批判或想攻擊對方的意思，內(nèi)心往往會(huì)有這樣的獨(dú)白：“都是你的錯(cuò)，才搞成現(xiàn)在這個(gè)樣子!”、“我真想揍你一頓，以解心頭之氣!”、“你的想法太爛了，根本不可行!”。你的身體會(huì)有相應(yīng)的表現(xiàn)，比如你開始目露兇光，直盯著對方，你開始握拳或者準(zhǔn)備用手指來指對方，你的呼吸開始加快，這些都是你自己可以感知的信號。
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