居安思危在企業(yè)管理中的意義
“居安思危”一直是中國人常用來告誡從政者的最常用的一個詞，出自《左傳》。春秋時(shí)期，有一次，宋、齊、晉、衛(wèi)等十二國聯(lián)合出兵攻打鄭國。鄭國國君慌了，急忙向十二國中最大的晉國求和，得到了晉國的同意，其余十一國也就停止了進(jìn)攻。鄭國為了表示感謝，給晉國送去了大批禮物，其中有：著名樂師三人、配齊甲兵的成套兵車共一百輛、歌女十六人，還有許多鐘磬之類的樂器。晉國的國君晉悼公見了這么多的禮物，非常高興，將八個歌女分贈給他的功臣魏絳，說：“你這幾年為我出謀劃策，事情辦得都很順利，我們好比奏樂一樣的和諧合拍，真是太好了�，F(xiàn)在讓咱倆一同來享受吧!”可是，魏絳謝絕了晉悼公的分贈，并且勸告晉悼公說：“咱們國家的事情之所以辦得順利，首先應(yīng)歸功于您的才能，其次是靠同僚們齊心協(xié)力，我個人有什么貢獻(xiàn)可言呢?但愿您在享受安樂的同時(shí)，能想到國家還有許多事情要辦，我們一定要居安思危，思則有備，有備無患。”魏絳這番遠(yuǎn)見卓識而又語重心長的話，使晉悼公聽了很受感動，高興地接受了魏絳的意見，從此對他更加敬重。
從這個故事中我們可以看到，居安思危和憂患意識自古以來就是我們國家一條很重要的政治經(jīng)驗(yàn)。儒家代表人物之一的孟子的“生于憂患，死于安樂”，說的也是這種憂患意識�？v觀中國歷史，居安思危的皇帝，一定是比較有作為的皇帝，在居安思危的管理者統(tǒng)治的朝代也一定是比較昌盛的，反之則衰、則敗、則亡。
翻開歷史長卷，這樣的例子不勝枚舉。國家如此，企業(yè)更是如此，在現(xiàn)代企業(yè)管理方面，企業(yè)也一定要有憂患意識。因?yàn)闊o論企業(yè)處于什么發(fā)展階段都要對未來可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)作出預(yù)警方案，“居安思危，思則有備，有備無患”對于企業(yè)來說也有深刻的哲學(xué)意義。
在管理學(xué)中有一個很知名的管理故事，叫作“青蛙效應(yīng)”，“青蛙效應(yīng)”源自十九世紀(jì)末，美國康奈爾大學(xué)曾進(jìn)行過一次著名的“青蛙試驗(yàn)”：
他們將一只青蛙放在煮沸的大鍋里，青蛙觸電般地立即竄了出去。后來，人們又把它放在一個裝滿涼水的大鍋里，任其自由游動。然后用小火慢慢加熱，青蛙雖然可以感覺到外界溫度的變化，卻因惰性而沒有立即往外跳，直到到后來熱度難忍而失去逃生能力而被煮熟。
科學(xué)家經(jīng)過分析認(rèn)為，這只青蛙第一次之所以能“逃離險(xiǎn)境”，是因?yàn)樗艿搅朔兴?劇烈刺激，于是便使出全部的力量跳了出來，第二次由于沒有明顯感覺到刺激，因此，這只青蛙便失去了警惕，沒有了危機(jī)意識，它覺得這一溫度正適合，然而當(dāng)它感覺到危機(jī)時(shí)，已經(jīng)沒有能力從水里逃出來了。“青蛙效應(yīng)”告訴我們，企業(yè)競爭環(huán)境的改變大多是漸熱式的，如果管理者與員工對環(huán)境之變化沒有疼痛的感覺，最后就會像這只青蛙一樣，被煮熟。同樣，一個企業(yè)如果只滿足于眼前的既得利益，一味的沉溺于過去的勝利和現(xiàn)在的繁榮之中，而沒有憂患意識，對危機(jī)的逐漸形成麻木不仁，最后肯定會像青蛙一般在安逸中死去。
柯達(dá)公司的破產(chǎn)就是一個很好的例子。在膠片年代，柯達(dá)公司達(dá)到了最鼎盛的發(fā)展期，全世界各個地方幾乎都有柯達(dá)洗印店，可是就因?yàn)楣镜臎Q策層對未來沒有前瞻性的思考，沒有憂患意識，認(rèn)為數(shù)碼時(shí)代離我們很遠(yuǎn)，沒有對企業(yè)進(jìn)行變革和創(chuàng)新，結(jié)果一個昔日的商業(yè)帝國在瞬間就倒掉了。中國的很多企業(yè)也是如此，最早的春都集團(tuán)和光明集團(tuán)等等都是企業(yè)沒有憂患意識而倒掉的。微軟的總裁比爾蓋茨有一句名言：“微軟離破產(chǎn)永遠(yuǎn)只有18個月。”企業(yè)要避免“溫水煮蛙”現(xiàn)象，首先要求其最高管理層具備危機(jī)意識，企業(yè)才不致在戰(zhàn)略上迷失方向，不經(jīng)意之間就會滑入危機(jī)的泥潭之中。
危機(jī)管理并非只是企業(yè)最高管理層或某些職能部門，如安全部門、公關(guān)部門的事情，而也應(yīng)成為每個職能部門和每位員工共同面臨的課題。在最高管理層具備危機(jī)意識的基礎(chǔ)上，企業(yè)要善于將這種危機(jī)意識向所有的員工灌輸，使每位員工都具備居安思危的思想，提高員工對危機(jī)發(fā)生的警惕性，使危機(jī)管理能夠落實(shí)到每位員工的實(shí)際行動中，企業(yè)才會做到防微杜漸、臨危不亂。
20世紀(jì)90年代初，波音公司產(chǎn)量大幅下降，為走出經(jīng)營低谷，波音公司攝制了一部虛擬的電視新聞片：
在一個天色灰暗的日子，眾多的工人們垂頭喪氣地拖著沉重的腳步，魚貫而出，離開了工作多年的飛機(jī)制造廠。廠房上面掛著一塊“廠房出售”的牌子。擴(kuò)音器傳來：“今天是波音時(shí)代的終結(jié)，波音飛機(jī)公司關(guān)閉了最后的一個車間……”畫面反復(fù)播放。這則企業(yè)倒閉的電視新聞使員工們強(qiáng)烈地意識到市場競爭殘酷無情，市場經(jīng)濟(jì)的大潮隨時(shí)都會吞噬掉企業(yè)，只有不斷進(jìn)取、創(chuàng)新、拼搏，企業(yè)才能在經(jīng)濟(jì)大潮中乘風(fēng)破浪，在競爭中立于不敗之地。否則，虛幻的模擬倒閉就會成為企業(yè)無法避免的事實(shí)。
這一充滿憂患意識的片子播出后，波音公司的員工們每個人都充滿了危機(jī)感而變的更加努力工作，企業(yè)也不斷的創(chuàng)新，員工人人都真切感到“末日即將來臨”，以此激發(fā)員工的憂患意識和不懈奮斗的精神，終于企業(yè)迎來了大發(fā)展，以后波音一躍成為了世界上最大的飛機(jī)制造商。
同樣，中國最著名的民營企業(yè)之一華為的總裁任正非在華為大發(fā)展時(shí)期卻寫出了著名的“華為的冬天”一文，用憂慮的口氣來告誡他的員工，華為可能馬上要進(jìn)入冬天，以此來增加企業(yè)和員工的憂患意識，正是任正非的居安思危的管理理念，才使華為度過了一個又一個艱難險(xiǎn)阻，成為了真正國際化的通信供應(yīng)商。
一個人、一個企業(yè)或一個國家必須居安思危，必須要有憂患意識。往往有些企業(yè)在強(qiáng)盛時(shí)，許多危機(jī)其實(shí)早已潛伏在企業(yè)日常的經(jīng)營管理之中，只是由于管理者麻痹大意，缺乏危機(jī)意識，對此沒有警醒而已。經(jīng)過改革開放三十年，許多中國企業(yè)發(fā)展的很強(qiáng)大，但是在強(qiáng)大中，我們必須要有憂患意識和危機(jī)感，如果我們的企業(yè)在強(qiáng)大時(shí)盲目樂觀，喪失了超越自己、超越過去的動力，那么就會像溫水里的青蛙一樣被慢慢燙死。這一點(diǎn)中國企業(yè)家一定要引以為戒。
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