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企業(yè)員工執(zhí)行力不行是誰的問題?

時間:2022-10-25 20:23:15 企業(yè)管理 我要投稿
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企業(yè)員工執(zhí)行力不行是誰的問題?

  員工執(zhí)行力不行,就是你管理者不行

企業(yè)員工執(zhí)行力不行是誰的問題?

  老板可能會抱怨員工的執(zhí)行力差,但是你有沒有想過個別員工執(zhí)行力差是能力的問題;公司整體執(zhí)行力差就是管理的問題!你的企業(yè)執(zhí)行差,問題出在哪?你知道嗎?我們先來看幾個案例:

  案例一:誰去給貓掛鈴鐺

  有一群老鼠開會,研究怎樣應(yīng)對貓的襲擊。一只被認(rèn)為聰明的老鼠提出,給貓的脖子上掛一個鈴鐺。這樣,貓行走的時候,鈴鐺就會響,聽到鈴聲的老鼠不就可以及時跑掉了嗎?大家都公認(rèn)這是一個好主意?墒,由誰去給貓掛鈴鐺呢?怎樣才能掛得上呢?這些問題一提出,老鼠都啞口無言了。

  點評:科學(xué)合理的戰(zhàn)略部署是執(zhí)行的前提!戰(zhàn)略如果脫離實際,就根本談不上執(zhí)行。

  案例二、忙碌的農(nóng)夫

  有一個農(nóng)夫一早起來,告訴妻子說要去耕田,當(dāng)他走到40號田地時,卻發(fā)現(xiàn)耕耘機沒有油了;原本打算立刻要去加油的,突然想到家里的三四只豬還沒有喂,于是轉(zhuǎn)回家去;經(jīng)過倉庫時,望見旁邊有幾條馬鈴薯,他想起馬鈴薯可能正在發(fā)芽,于是又走到馬鈴薯田去;路途中經(jīng)過木材堆,又記起家中需要一些柴火;正當(dāng)要去取柴的時候,看見了一只生病的雞躺在地上……這樣來來回回跑了幾趟,這個農(nóng)夫從早上一直到太陽落山,油也沒加,豬也沒喂,田也沒耕…顯然,最后他什么事也沒有做好。

  點評:做好目標(biāo)設(shè)定、計劃和預(yù)算是執(zhí)行的基礎(chǔ)。做好時間管理是提升執(zhí)行效率的保障。

  案例三、買復(fù)印紙的困惑

  老板叫一員工去買復(fù)印紙。員工就去了,買了三張復(fù)印紙回來。老板大叫,三張復(fù)印紙,怎么夠,我至少要三摞。員工第二天就去買了三摞復(fù)印紙回來。老板一看,又叫,你怎么買了B5的,我要的是A4的。員工過了幾天,買了三摞A4的復(fù)印紙回來,老板罵道:怎么買了一個星期,才買好?員工回:你又沒有說什么時候要。一個買復(fù)印紙的小事,員工跑了三趟,老板氣了三次。老板會搖頭嘆道,員工執(zhí)行力太差了!員工心里會說,老板能力欠缺,連個任務(wù)都交待不清楚,只會支使下屬白忙活!

  點評:有效地提高執(zhí)行力,在一般情況下首先要進行充分地溝通,對完成目標(biāo)任務(wù)取得較為一致的認(rèn)同。

  如何解決企業(yè)執(zhí)行力差的問題?

  清楚了執(zhí)行力差的原因,解決的辦法也就變得明朗了,那就是要做到“目標(biāo)明確、方法可行、良好溝通、流程合理、激勵到位、考核有效”。

  1、目標(biāo)明確

  對于銷售業(yè)務(wù)線來說,目標(biāo)明確就是要落實指標(biāo)。指標(biāo)定的準(zhǔn)確、能落實,是做預(yù)算、定政策、激勵考核的基礎(chǔ),是銷售管理中最重要的事。

  2、方法可行

  岳飛靠發(fā)明鉤鐮槍,教給士兵鉤馬腿而大破金兀術(shù)的拐子馬。如果沒有這個可行的方法,岳家軍再勇猛也未必能取勝。執(zhí)行層的任務(wù)既然是執(zhí)行,管理者就應(yīng)該對其提供具體的操作方法。

  制定一個可行的方法需要決策、支持、反饋三個環(huán)節(jié)有效配合。

  首先決策不能是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意愿拍腦門決定,而是要結(jié)合市場情況充分論證;

  支持可以是高級員工給下屬的業(yè)務(wù)指導(dǎo),也可以是專業(yè)的內(nèi)部或外部培訓(xùn),其中需要注意的是,對于執(zhí)行層來說,傳授工具和方法遠(yuǎn)比傳遞思想更重要,勵志培訓(xùn)不會帶來多少業(yè)務(wù)增長,解決問題更多是靠方法而非熱情;

  任何一個方法總有不足之處,執(zhí)行中的反饋有助于使其進一步完善。

  3、良好的溝通

  一個具有代表性的意見是:有效地提高執(zhí)行力,在一般情況下首先要進行充分地溝通,對完成目標(biāo)任務(wù)取得較為一致的認(rèn)同。否則,上面再好的決策經(jīng)過中、下層執(zhí)行的'七折八扣',就會走樣。

  如果執(zhí)行的方向錯了,后果只有一個:你不是在計劃怎么成功,而是計劃怎么失敗。

  如果說有什么可以讓員工更清楚執(zhí)行的方向,那就是良好的溝通。將決策傳遞給各個層級的員工,幫助他們理解需要完成的目標(biāo),取得他們的支持,這是成功的保證。

  執(zhí)行過程中,溝通的作用就更加重要。假設(shè)執(zhí)行者遇到困難,他又不能通過方便、快捷的渠道和主管溝通,只好按照自己的理解和方式去解決問題。俗話說,“失之毫厘,差以千里”。執(zhí)行者處理問題的方式,也許和主管的想法大相徑庭,最后執(zhí)行走樣,就是不可避免的。

  怎樣溝通?怎么溝通才有效呢?最好的辦法是一個接一個地提出問題,直至計劃完全被執(zhí)行者所理解、接受。在執(zhí)行之前,像這樣的溝通要持續(xù)地進行,將領(lǐng)導(dǎo)者的信念、行為和對話模式流傳到整個組織當(dāng)中,將上一級領(lǐng)導(dǎo)者的行為規(guī)范和信念成為下級領(lǐng)導(dǎo)者所效仿的對象,最終使整個組織都接受這種行為規(guī)范和信念。

  4、流程合理

  在大多數(shù)企業(yè)里,流程在形式上沒有問題,而是在執(zhí)行中表現(xiàn)出不合理。不合理的原因有兩個:(1)外行管內(nèi)行;(2)責(zé)權(quán)利不對等。

  5、激勵到位

  所謂的激勵到位有三層意思:力度到位、描述到位和兌現(xiàn)到位。

  激勵力度要做到市場上有競爭力、員工中有吸引力、公司里有承受力。

  激勵的描述要簡潔易懂,最好能夠形象化。

  現(xiàn)到位就是公司說的話一定要算數(shù),因為公司原因造成的中途政策變化不能影響業(yè)務(wù)人員的年度獎金。

  6、考核有效

  考核有效要做到三點:一是考核要真正發(fā)揮導(dǎo)向作用;二是避免人為因素干擾;三是處罰措施要嚴(yán)格執(zhí)行不能估息。

  觀點:沒有執(zhí)行力就沒有競爭力,不解決執(zhí)行問題,再美麗的藍圖也只會是水中月、鏡中花。執(zhí)行力是一門學(xué)問,任何一名領(lǐng)導(dǎo)都需要掌握這門學(xué)問,也是建立領(lǐng)導(dǎo)威信的必由之路。專家說:“三分戰(zhàn)略,七分執(zhí)行。”對個人來說,執(zhí)行力是領(lǐng)導(dǎo)力的一部分,對公司來說,執(zhí)行力是企業(yè)成敗的關(guān)鍵。”沒有執(zhí)行力,再好的戰(zhàn)略和決策都實現(xiàn)不了。

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