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學(xué)習(xí)鴨子的管理哲學(xué)
一、拍拍手,鴨子就有兩條腿
說(shuō)的是一個(gè)人力資源的專(zhuān)家常講的一個(gè)故事,要求做主管的要知道激勵(lì)的重要性。從前有一位縣官喜歡吃烤鴨,并且請(qǐng)了一名廚藝很好的廚師,有一天這位縣官發(fā)現(xiàn)廚師端出來(lái)的烤鴨只有一條腿,感到很是奇怪,可是不好意思追問(wèn)。一連幾天都是這樣,終于有一天縣官忍不住了就叫來(lái)廚師問(wèn):“你做的鴨子為什么只有一條腿,另外一條腿呢?”廚師回答說(shuō):“大人,鴨子本來(lái)就只有一條腿,不信我?guī)闳タ础?rdquo;于是縣官就跟著廚師來(lái)到后院鴨場(chǎng),時(shí)值中午時(shí)分,天氣炎熱,鴨子都在樹(shù)下,縮成一條腿,單腿站立休息。廚師說(shuō):“大人,你看鴨子不是一條腿嗎?”縣官很生氣,使勁拍了拍手,鴨群驚起,跑開(kāi)了,這時(shí)縣官反問(wèn)道:“你看,鴨子不是有兩條腿嗎?”廚師答說(shuō):“員外,你如果早知道拍拍手,那鴨子就有兩條腿了。”
不管這個(gè)故事的真實(shí)性如何,都是讓做主管的人了解,當(dāng)部下有良好的表現(xiàn)時(shí),要不吝于贊許,口頭表?yè)P(yáng)或物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)皆可。部下受到激勵(lì)更會(huì)全力以赴,給你更多的回饋。
二、鴨子的領(lǐng)導(dǎo)
如果你仔細(xì)觀察一群鴨子,你會(huì)發(fā)現(xiàn)總會(huì)有一只鴨子帶頭領(lǐng)著群鴨前進(jìn),如果硬要抓出一只來(lái)帶頭,其余的鴨子未必會(huì)跟上。“所以在公司開(kāi)創(chuàng)初期,都用此辦法靜靜的觀察,慎選干部,進(jìn)而成功的開(kāi)創(chuàng)一片天。在政界或企業(yè)界也常可見(jiàn),如因一己之私或知人未明,結(jié)果還是會(huì)出問(wèn)題,不可不慎。
三、野鴨子的冬天
IBM的創(chuàng)始人沃爾特的兒子小沃爾特最喜歡用這個(gè)故事來(lái)激勵(lì)員工:“ 有個(gè)人喜歡在十月看野鴨子南飛過(guò)冬的景象。有一年,他大發(fā)慈悲,帶了很多飼料去喂養(yǎng)鴨子,從此,就有很多野鴨子就不再辛苦南飛過(guò)冬了,幾年光景過(guò)去,他發(fā)現(xiàn)這批野鴨子變得又肥又懶也就飛不動(dòng)了。所以說(shuō)你可以馴服野鴨子,但你不可能令馴服的野鴨子能象未馴服的野鴨子那樣南飛。馴服的鴨子哪兒也去不成。企業(yè)內(nèi)需要有象未馴服的野鴨子一樣的任務(wù),才能成大事。在IBM,我們不要員工變成被馴服的鴨子。”因?yàn)橛羞@樣的胸襟,他鼓勵(lì)員工不要畫(huà)地為牢,因循守舊,要勇于創(chuàng)新。在這種文化下,IBM成為世界最大的電腦公司。
四、五項(xiàng)冠軍的鴨子
話說(shuō)在某處叢林里,有一天,獅王召開(kāi)運(yùn)動(dòng)大會(huì),其中有一項(xiàng)跳、跑、飛、游、潛的運(yùn)動(dòng),結(jié)果由鴨子得到冠軍。這只樣樣都會(huì),卻樣樣不精的鴨子,雖然得到了冠軍,但是要在叢林中生存還是很不容易,隨時(shí)有喪命的可能。
同樣,一個(gè)企業(yè)要在競(jìng)爭(zhēng)中求生存、求發(fā)展,不能樣樣都做,什么項(xiàng)目都要參與,結(jié)果必定是資源分散,落得樣樣不如人,又如何能屹立于市場(chǎng)?反之,一定要選擇自己最擅長(zhǎng)的項(xiàng)目,集中火力去發(fā)展才是最好的策略。正如有位經(jīng)營(yíng)專(zhuān)家曾說(shuō):“經(jīng)營(yíng)的困難不在于產(chǎn)品及客戶(hù)太少,而在于太多的產(chǎn)品及顧客。”索尼公司也標(biāo)榜:“企業(yè)成功不在于規(guī)模大小,而在于技術(shù)和服務(wù)的領(lǐng)先。”都是在強(qiáng)調(diào)“精”的重要,不在于“多”,人要有自知之明,不要去做非自己專(zhuān)長(zhǎng)的事情。
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