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大數(shù)據(jù)時代,看“別人家的公司”是如何招聘的
導語:人才對于一家公司來說是非常重要的,所以招聘環(huán)節(jié)非常關(guān)鍵。下面是小編幫大家整理的大數(shù)據(jù)時代,看“別人家的公司”是如何招聘的,希望能夠幫助到大家。
如你所知,最近些年,當媒體在描述某位大佬的時間分配時,花多長時間用于招聘是個日趨代表正確的決策:喬幫主說四分之一時間在招聘;雷軍也表示80%時間曾用于招聘;谷歌首席人才官拉斯洛·博克在著作《重新定義團隊》中則寫道:他們把人力資源費用集中用在招聘而非培訓上,因為一個最優(yōu)的人才能勝過300個普通人;張瑞敏甚至一言概括為:“企業(yè)即人,人即企業(yè)”。
一切都指向一點:相比資本,“人”才是互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)的最大變量,連接的多樣性正將人與企業(yè)的關(guān)系從“雇傭”逐漸推向“共振”。
嗯,與工業(yè)時代資本之于資源分配的地位高企不同,人與公司的位置正在發(fā)生某種反轉(zhuǎn),正如吳軍先生所言:“19 世紀中期的范德比爾特和 19 世紀末 20 世紀初的 JP 摩根,他們通過運用資本整合了鐵路運輸、鋼鐵產(chǎn)業(yè),以及新興的電力工業(yè),從很大程度上掌握了當時美國的經(jīng)濟命脈。但今天如果誰還試圖這么做就是刻舟求劍了。因為今天全世界最值錢的,最創(chuàng)造價值的企業(yè)都是輕資產(chǎn)的——企業(yè)的價值體現(xiàn)在它所擁有的人。蓋茨曾經(jīng)講,即使微軟全部的大樓和看得見的資產(chǎn)都被拿走或者毀掉,只要人在,很快就能東山再起!
從這個意義上,“19世紀屬于帝國,20世紀屬于大公司,那么21世紀屬于個人”這句話無疑是對的——關(guān)鍵在于,如何找到這些優(yōu)秀的“個人”,與之形成聯(lián)盟關(guān)系。
事實上,將這種找尋擱置在全球化融合的背景之下則更具意義,看看那些官方熱門詞匯,“一帶一路”,“走出去”,“引進來”,無一不在涂抹商業(yè)語境中的國境線,正因如此,在全球格局下招攬人才,稱得上是任何一家有野心的企業(yè)的必選項。
更重要的是,這種需求亦無關(guān)“傳統(tǒng)”與“新貴”:傳統(tǒng)一端,領英中國副總裁于志偉最近透露:“我們一共拜訪了一百多家國企和央企,這些企業(yè)幾乎全部都有全球布局的需求。對于‘一帶一路’和海外拓展的需求是百分之五十八,對于產(chǎn)業(yè)升級的需求是百分之四十五,對于中國工業(yè)4.0升級的需求是百分之四十二,但他們反饋有三分之一是找不到合適人才,百分之三十四的這種類型的大公司都說他們的雇主品牌認知度不高,缺乏吸引力……這些企業(yè)走到海外不僅要保留住自己的人才,更多的是把當?shù)厝瞬艦槲覀兯茫悄阒浪谀睦飭?你知道他喜歡什么嗎?”
而“新貴”一端,誰都知道,當所謂人口紅利漸弱,“出海”——甚至“大航海時代”成為不少中國移動互聯(lián)網(wǎng)公司常規(guī)嘴邊的短語。最近GGV管理合伙人童士豪先生就表示:“未來10年仍然是移動互聯(lián)網(wǎng)的黃金10年,但這樣的機遇不只在中國,要想把握住機遇,中國企業(yè)就需要考慮出海。中國和美國都到了一個特殊的階段,我把它稱之為大航海時代,全球化將會成為一個大趨勢,我們所有的創(chuàng)業(yè)公司都需要面對它。中美兩國的互聯(lián)網(wǎng)用戶即將達到飽和點,但其他市場依然有廣闊的空間。”
嗯,世界正“平”得無以復加,但當企業(yè)以全球視野征才,無疑將面臨對等的機遇與挑戰(zhàn):渠道有限,品牌影響力薄弱,文化觀念相悖等等,都會成為出海的風浪。
怎么破?今天不妨講講華為與微軟兩家巨頭頗具范本意義的征才故事,他們一個“走出去”,一個“走進來”,你也許能得到某種啟示。
華為:出海樣本
誰也無法否認,華為儼然已成為一家真正意義上的跨國科技公司,去年年報顯示,其業(yè)務遍及全球170多個國家和地區(qū),58%銷售收入來自海外市場,海外員工本地化率達到72%。
當然了,任何領域,格局形成背后都需要技術(shù)支撐,招聘亦如此。華為也深諳這一點。早在五年前,華為就已與領英合作——后者那時尚未正式入華,通過大數(shù)據(jù)以某種所謂“上帝視角”在全球挖人。
隨便說個故事。2012年年末,華為終端用戶體驗設計部部長徐靜進被派去愛爾蘭籌建研發(fā)能力中心,著重承接OSS(運營支撐系統(tǒng))和BSS(業(yè)務支撐系統(tǒng))開發(fā)。為了找尋當?shù)厝瞬,徐靜進通過不同關(guān)鍵字搜索愛爾蘭的相關(guān)人員,以華為愛爾蘭研發(fā)能力中心負責人的名義發(fā)出邀請,最終四人成功入職——值得一提的是,在搜索過程中,徐靜進發(fā)現(xiàn)大多數(shù)目標人選都在科克而非直覺中的人才聚集地都柏林,他也因此決定將研發(fā)能力中心建在科克,而非華為愛爾蘭辦事處所在都柏林。
事實上,如今華為人力資源部——這一曾經(jīng)聽上去略顯乏味的部門,有著非常多研究員,他們無時不在探究全球范圍內(nèi)ICT人才的變動趨勢,從而為人力決策提供數(shù)據(jù)支持。
另一方面,如你所知,傳統(tǒng)撒網(wǎng)式招聘并非找尋高端人才的好方法,由于信賴,基于同一圈層的直接推薦許多時候更為有效。譬如華為就很鼓勵自家員工開設領英賬號,與相關(guān)領域的海外人才互動,并向公司推薦他們認識的這些大牛,可以想象,無論效率還是成本,這都要優(yōu)于獵頭公司。
微軟:善用數(shù)據(jù)的巨頭
再來看看微軟的故事。
必須承認,某種程度上,相比過往,這家老牌巨頭在中國的“光環(huán)引力”要相對暗淡一些:很好理解,互聯(lián)網(wǎng)在中國的奔進,得以讓本土企業(yè)揮舞著股票和期權(quán)招攬人才——尤其是最為急迫的技術(shù)人才,這也在一定程度上增加了微軟的招聘難度。
當然,微軟中國對技術(shù)人才的渴望依舊強烈,他們也在思索如何將更多海外人才吸引到中國;陬I英(如今已經(jīng)是自家人了)全球人才庫,微軟首先對所有目標市場的人才做了一番摸底,頗為詳盡地研究了潛在人才的資料,然后通過“Talent Direct”直接找到他。
但問題來了,想也知道,相比于微軟,對大多數(shù)海外技術(shù)人才來說,中國才是一個陌生的概念,于是微軟也做了一些“小伎倆”,譬如,當他們想把來自俄羅斯的技術(shù)人才招到蘇州時,除了基礎的電話和郵件溝通,招聘團隊還特意制作了宣傳單,用來介紹蘇州城市和園區(qū)情況,內(nèi)容也巨細靡遺,包括食堂,學校,租房……另外,他們還會采訪早期加入的俄羅斯員工和家人,將這些故事展示在領英公司主頁和招聘專版,在很大程度上打消他們跨國工作的顧慮——效果倒也明顯,他們在不到兩個月的時間招聘了6個高級技術(shù)人才,有4個來自俄羅斯。
數(shù)據(jù)亦可被用來決策。
2013年,微軟要在中國建立呼叫中心團隊,當時有兩個選址方案,無錫和成都;诓煌碛,各部門爭論不下。而招聘團隊則提前三個月就把市場上的呼叫中心做了mapping,覆蓋了15家公司3000多人——然后他們推薦了成都,原因是:第一,對標企業(yè)的呼叫中心有好幾家在成都,沒有一家在無錫;第二,對mapping的3000人聯(lián)系了500多人詢問城市意向,他們偏好北京或成都。結(jié)果可想而知,業(yè)務部門采納了這個建議,通過人才數(shù)據(jù)這一利器,HR得以切入到了業(yè)務決策的核心層。
其實一切本來如此,在我看來,判別現(xiàn)代社會的一大標準,即是各個領域決策層對于數(shù)字的駕馭程度——尤其是當它用于人才招聘這個日趨重要的決策時。正如吳軍所言:“在信息時代,人是企業(yè)的核心,而不再是其中一個螺絲釘,資本退居次要位置,這是保證一個企業(yè)成功并且長期繁榮的基礎。”
拓展:關(guān)于面試技巧之如何與招聘人員打好交道
1.明白招聘人員的工作
招聘人員是為他們的老板工作的,并不是為求職者工作的。如果理解了這點你就會知道招聘人員肯定知道一些公司內(nèi)部的信息,所以他給你提供的建議,如修改簡歷、面試輔導都會大大的提高你得到這份工作的機率。
2.和最好的招聘人員工作
要找到最好的招聘人員,可以向你的朋友詢問。最好找自己本領域的出色的招聘人員,因為他們也同樣想和自己領域的求職者接觸。一旦你找到好的招聘人員,不好害怕詢問他的經(jīng)歷和求職的途徑。
3.和他們一起工作,不要反對他們
如果你沒有和招聘人員打交道的經(jīng)歷,你很可能被他們的一些問題拒之門外。他們需要了解你的詳細背景、教育經(jīng)歷和工作經(jīng)歷等。有的招聘人員也許還會問你有沒有犯罪歷史、銀行信譽是否良好或有沒有被逮捕的記錄。你最好坦誠的回答這些問題。如果你說出真實情況,他們也許并不會拒絕你,而會給你提供一些解決這些問題的建議。在求職的過程中,你也應該及時的把自己的想法,你的職業(yè)目標、期待工資等反饋給招聘人員,他們對你的了解越多,就越有可能給你提供一份適合的工作。
4.即使你不是很著急在找工作也應該多和招聘人員聊聊
對于招聘人員來說,最有價值的求職者就是那些并不急于找工作的人。首先,雇主一般都認為在職的求職者比那些失業(yè)的求職者更有價值,因為這表明這個求職者對自己正在做的事情很擅長,而且目前很穩(wěn)定。而且,一個被動的求職者的競爭力不大。最后,最重要的是,一個優(yōu)秀的求職者可能是你在職場的眼線。如果他了解你的背景和求職目標,也許在你忙的無暇關(guān)注職場的時候,他會給你提供有利的信息,從而幫助你找到最好的適合自己的工作。
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