創(chuàng)業(yè)企業(yè)計劃書（推薦）
時間過得真快，總在不經(jīng)意間流逝，我們的工作又將迎來新的進(jìn)步，來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計劃。什么樣的計劃才是有效的呢？下面是小編精心整理的創(chuàng)業(yè)企業(yè)計劃書，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
創(chuàng)業(yè)企業(yè)計劃書1
1. 創(chuàng)業(yè)機會
我們大學(xué)生正在接受良好的教育，學(xué)習(xí)各種創(chuàng)業(yè)知識，為我們創(chuàng)業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。并且國家的許多政策也鼓勵和支持我們大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，還給予我們許多的優(yōu)惠，比如，對于稅收和登記問題，通過國家的有關(guān)政策獲知：①大學(xué)生有自主創(chuàng)業(yè)，從注冊之日起，一年內(nèi)免交有關(guān)登記類、證照類和管理類收費。②個體工商戶注冊登記費、個體工商戶管理費、集貿(mào)市場管理費、經(jīng)濟(jì)合同兼證費等費用免收。這就解決了我們的資金問題，所以我們的創(chuàng)業(yè)機會很大。
根據(jù)對廣職院各類店鋪和商品的調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)廣職院內(nèi)經(jīng)營酸野的店鋪只有一家，而且規(guī)模不大，所以我們決定開一家酸野店。
2. 產(chǎn)品
根據(jù)問卷調(diào)查的方式，我們了解到喜歡吃酸野的大多為女生，品種主要為酸梅、蘿卜等，所以本店的主要產(chǎn)品有酸梅、蘿卜酸、蕃石榴酸、黃瓜酸、辣椒酸等各類瓜果蔬菜酸野，我們的產(chǎn)品口感香脆，既美容又減肥，助消化，品種多，維生素豐富，價格低廉，更重要的是綠色和健康。
3. 服務(wù)要求
我們的服務(wù)要求做到“微笑+周到+有始有終”，無論任何情況下，都要微笑著對待每一位顧客，服務(wù)一定要做到全面和周到，要全心全意，不能有所馬虎，特別是要有始有終，一條線服務(wù)，盡量做到使每一位顧客都滿意。
4. 競爭對手和自身優(yōu)勢的維持
我們的競爭對手不多，因為在廣職院內(nèi)經(jīng)營酸野的店鋪只有一家，而且規(guī)模不大，超市內(nèi)的包裝類酸野不新鮮，口味不佳，其次是來自外來的對手，所以我們要想維持好自身的企業(yè)，就必須以良好的服務(wù)態(tài)度和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品來打敗對手，為企業(yè)贏得顧客。
5. 營銷策略
我們的`企業(yè)規(guī)模有限，生產(chǎn)能力還不強，經(jīng)驗也不足，我們的產(chǎn)品單位價值低，技術(shù)含量不高，耐腐性好，而且我們的顧客相對集中，競爭對手也較弱，所以我們的銷售渠道決定
采取直接渠道和零級渠道，把產(chǎn)品直接銷售給消費者。我們也會采取相應(yīng)的促銷方式，比如發(fā)放優(yōu)惠券，廣告宣傳等，還會認(rèn)真聽取廣大顧客的意見，根據(jù)不同顧客的不同要求，努力改進(jìn)自己的產(chǎn)品。我們最重要的營銷策略就是突出產(chǎn)品的特點和作用，達(dá)到吸引顧客的目的，從而鎖住顧客，保持穩(wěn)定的銷售額。
6. 具體目標(biāo)
發(fā)展規(guī)劃：
短期發(fā)展目標(biāo)-----我們企業(yè)在短期內(nèi)首先要做好各項管理工作，對員工制定嚴(yán)格的規(guī)章制度，對產(chǎn)品要嚴(yán)格把關(guān)，保證產(chǎn)品的質(zhì)量，先把招牌打響，讓每一位廣職院的學(xué)生都了解我們的產(chǎn)品，并且我們要在第六個月收回成本，還要有所利潤。
長期發(fā)展目標(biāo)-----我們在完成短期目標(biāo)后，企業(yè)有所利潤，我們將擴大企業(yè)的規(guī)模，擴展店面，增加產(chǎn)品，擴招員工，把店面的環(huán)境弄得更幽雅和舒適，我們還打算開一兩家分店，創(chuàng)造我們企業(yè)的文化，從而壟斷廣職院的酸野市場。
7. 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊
我們的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊共有六個人組成，分別擔(dān)任各項創(chuàng)業(yè)的工作，我們的隊伍具有很強的團(tuán)隊精神和較高的創(chuàng)業(yè)技能，工作努力，科學(xué)文化素質(zhì)高，能吃苦耐勞，并且富有創(chuàng)新意識，能不斷充實和發(fā)展自己。
8. 財務(wù)計劃
由創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊共同商討以及對市場進(jìn)行全面分析和診斷后，由會計人員作出總結(jié)和預(yù)測，主要是對公司創(chuàng)業(yè)前一年的財務(wù)情況進(jìn)行預(yù)測、分析，其中包括創(chuàng)業(yè)成本，月度銷售預(yù)測，利潤等情況。
9. 注意的問題
假定會遇到的風(fēng)險，如采購風(fēng)險，市場風(fēng)險，管理風(fēng)險，環(huán)境風(fēng)險，人員風(fēng)險等，制定相應(yīng)的風(fēng)險對策。
10. 可行性分析總結(jié)
市場可行性-----在廣職院酸野的市場很大，因為經(jīng)營酸野的店鋪只有一家，而且廣職院是一個擁有一萬多名學(xué)生的大院校，并且女生居多，喜歡吃酸野的又大多是女生，所以我們的市場很廣闊。
產(chǎn)品可行性-----我們的產(chǎn)品質(zhì)量較高，口味佳，作用多，而且具有綠色、健康的特點，產(chǎn)品的品種多，能夠滿足各種人群的需要，耐腐性好，容易保存，原材料成本低，也容易采購，
所以我們的產(chǎn)品絕對行得通，能夠受到消費者的認(rèn)同。
經(jīng)濟(jì)可行性-----我們擁有的資金不多，但足以開一家酸野店，并不需要貸款，而且對于大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)國家有許多的優(yōu)惠政策，一年內(nèi)免登記類、證照類和管理類的費用，個體工商戶注冊登記費、個體工商戶管理費、集貿(mào)市場管理費、經(jīng)濟(jì)合同兼證費等費用免收等等，所以我們的經(jīng)濟(jì)是可行的。
盈利可行性-----我們的企業(yè)規(guī)模不大，盈利較小，但是我們的成本不多，單位產(chǎn)品價值小，所以我們可以采取薄利多銷的方式，估計在第六個月就能有所盈利，可以為企業(yè)創(chuàng)造利潤，為擴大企業(yè)規(guī)模打下基礎(chǔ)。
創(chuàng)業(yè)企業(yè)計劃書2
一、企業(yè)概況
天津環(huán)博科技發(fā)展有限公司成立于2003年12月，位于南開高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)中心(白堤路)。是集計算機專業(yè)應(yīng)用軟件培訓(xùn)、安裝、批發(fā)、零售、技術(shù)服務(wù)為一體的知識密集型企業(yè)。員工隊伍業(yè)務(wù)全面，經(jīng)驗豐富，敬業(yè)精神強，素質(zhì)好，其中專業(yè)技術(shù)人員20人，均具有大專以上學(xué)歷，能以最合理的價格為客戶提供最專業(yè)的技術(shù)服務(wù)。
公司是北京用友集團(tuán)在天津的小型管理軟件授權(quán)營銷服務(wù)商，連續(xù)兩年獲得用友軟件在天津的A級代理銷售和服務(wù)授權(quán)資格。而且銷量連續(xù)兩年位居前兩位，受到用友集團(tuán)的贊揚和鼓勵。
公司內(nèi)部管理制度合理、適當(dāng)。外部社會關(guān)系廣泛而良好。經(jīng)過不斷改進(jìn)和完善，基本形成了科學(xué)有效的管理和運行體系。
為了滿足業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，擴大業(yè)務(wù)規(guī)模，進(jìn)一步增強核心競爭力，公司決定以“追求客戶滿意，擴大市場份額”為主題，開始第二次創(chuàng)業(yè)。
我們相信，通過努力，在北京用友集團(tuán)的支持下，環(huán)博公司將成為一家綜合實力更強的企業(yè)，也將為加快天津企業(yè)信息技術(shù)應(yīng)用水平的提高做出更大的貢獻(xiàn)。
二、營銷計劃
公司不僅注重短期目標(biāo)，更注重長期發(fā)展。公司將秉承“重誠信、盡關(guān)懷、盡全力、為客戶著想、讓客戶滿意”的服務(wù)理念，在日常業(yè)務(wù)中豐富品牌內(nèi)涵，努力拓寬渠道，擴大市場知名度和美譽度，激活市場，帶動知名度，努力實現(xiàn)天津大部分地區(qū)的銷售增長，成為天津最大的金融軟件代理服務(wù)商。
1.目標(biāo)市場:創(chuàng)業(yè)前期(兩年內(nèi))，目標(biāo)主要集中在天津及周邊縣的小企業(yè)、個體戶、一般事業(yè)單位，后期(兩年后)逐步進(jìn)入天津的大型企事業(yè)單位，占領(lǐng)這部分最具增值潛力的市場。
2.企業(yè)定位:“精細(xì)管理，卓越理財”為客戶提供更加及時、準(zhǔn)確、全面、周到的服務(wù)，推動軟件信息化普及。
3.使用價格:參考報價
4.營銷團(tuán)隊:創(chuàng)業(yè)初期，為了降低企業(yè)運營成本，大部分宣傳工作由公司成員承擔(dān)；在企業(yè)不斷發(fā)展的過程中，會及時招聘一定數(shù)量的新成員(約15人)，專門從事企業(yè)的營銷策劃工作。
5.服務(wù)支持:使客戶能夠快速、便捷地獲得準(zhǔn)確、完善的相關(guān)服務(wù)和技術(shù)支持。
6.廣告:有計劃地進(jìn)行。有目的的廣告活動。初期(兩年內(nèi))主要面向小企事業(yè)單位，提供盡可能多的免費培訓(xùn)和知識講座，專門針對會計人員的業(yè)務(wù)應(yīng)用環(huán)節(jié)，逐步以“滲透”的方式進(jìn)入企業(yè)；從第三年開始，我們將集中一些優(yōu)勢力量，對企業(yè)財務(wù)人員展開新一輪的軟件宣傳、推廣和培訓(xùn)攻勢。廣告突出了我公司“專業(yè)化”、“人性化”的鮮明特色，保證了初期的廣告投入預(yù)算，從而迅速增加知名度。2006年廣告費用預(yù)計10萬元。
7.推廣計劃:2005年下半年開始投入5萬元建立自己的網(wǎng)站，豐富網(wǎng)站內(nèi)容，建立會員機制，提供在線技術(shù)支持和交流論壇；注冊3721網(wǎng)絡(luò)實名和網(wǎng)站推廣，在各大媒體投放廣告，吸引用戶注冊我們的會員，并給予會員優(yōu)惠和禮品，從而擴大我們的客戶群。
三，產(chǎn)品和服務(wù)
用友是中國最大的管理軟件、ERP軟件、財務(wù)軟件供應(yīng)商，也是中國最大的獨立軟件供應(yīng)商。在中國ERP軟件市場，擁有公司是市場份額最大、產(chǎn)品線最豐富、應(yīng)用最成功、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)最大、交付能力最強的領(lǐng)先廠商。
(1)軟件產(chǎn)品介紹
1.由于信息計算在金融領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，用友金融通信將從會計向會計管理轉(zhuǎn)變；財務(wù)工作將進(jìn)一步參與單位的經(jīng)營管理，在控制、決策、分析和評價方面發(fā)揮重要作用。用友金融鏈接正是基于這樣的環(huán)境，以“精細(xì)會計、卓越財務(wù)管理”為核心應(yīng)用理論，為中小企業(yè)和組織提供投融資決策，從而幫助企業(yè)全面實現(xiàn)電算化管理。該產(chǎn)品主要包括財務(wù)處理、薪酬管理、固定資產(chǎn)管理、報表、財務(wù)分析、庫存管理六大系統(tǒng)。其中財務(wù)處理細(xì)分為總賬、應(yīng)收應(yīng)付、項目管理、現(xiàn)金管理四個模塊。用友金融鏈接提供數(shù)據(jù)接口，可以實現(xiàn)向U8管理軟件的平滑過渡，滿足企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。
2.通過預(yù)設(shè)多種會計系統(tǒng)模板和業(yè)務(wù)類型，該系統(tǒng)可以充分滿足各種小型商業(yè)企業(yè)的采購、銷售、倉儲和財務(wù)會計需求，為企業(yè)提供多種靈活的業(yè)務(wù)處理方法，準(zhǔn)確及時地匯總財務(wù)數(shù)據(jù)，發(fā)布多角度的業(yè)務(wù)分析報告，規(guī)范業(yè)務(wù)流程，加快資金周轉(zhuǎn)，降低運營成本，提高企業(yè)盈利能力和市場競爭力，幫助小型商業(yè)企業(yè)高速發(fā)展！
3.用友U8系列/用友ERP/U8產(chǎn)品介紹用友ERP-U8企業(yè)應(yīng)用套件是在全面總結(jié)、分析和提煉我國中小企業(yè)業(yè)務(wù)運營和管理特點的基礎(chǔ)上，針對不同管理水平、不同管理和信息化成熟度、不同應(yīng)用和行業(yè)特點的中小企業(yè)的信息化需求而設(shè)計的。他有五個產(chǎn)品特點。
1.企業(yè)綜合應(yīng)用
2.按需部署
3.高度集成
4.快速結(jié)果
5.低成本
3.用友商業(yè)表單和耗材:
用友表格與用友軟件完全匹配，產(chǎn)品線豐富，主要包括:賬簿；商務(wù)表格(詢價、發(fā)貨收據(jù)、收據(jù)和付款收據(jù))；綜合表格(工資表、固定資產(chǎn)卡片、出入庫單據(jù))等。和支持裝訂用品。用友表單支持多種打印設(shè)備，如針式打印機、激光打印機和噴墨打印機。
(2)軟件優(yōu)勢描述:
1.制度優(yōu)勢:用友財務(wù)溝通根據(jù)新會計制度和財務(wù)管理的內(nèi)涵和特點，形成了自己的一系列特點:
(1)財務(wù)會計和管理會計一體化；
(2)內(nèi)部管理的實現(xiàn)；
(3)靈活的數(shù)據(jù)接口；
(4)總賬工具導(dǎo)入功能；
(5)系統(tǒng)的無縫連接和信息共享
2.技術(shù)特征:
(一)嚴(yán)格的安全技術(shù)
a.數(shù)據(jù)操作安全
b .數(shù)據(jù)存儲安全
c .數(shù)據(jù)應(yīng)用、查詢和分析安全
3.應(yīng)用特性:
全面支持小企業(yè)會計制度，滿足更多小企業(yè)的管理需求。！
a .業(yè)務(wù)流程自由選擇，企業(yè)靈活選擇自己的業(yè)務(wù)流程。
b .報表統(tǒng)計分析有特色，根據(jù)應(yīng)用角色多角度進(jìn)行業(yè)務(wù)分析。
c .靈活定制各種基礎(chǔ)文件業(yè)務(wù)屬性、各種業(yè)務(wù)報表、文檔格式。
d .金融業(yè)務(wù)一體化管理，更全面的控制企業(yè)物流、資金流、信息流。
e .規(guī)范企業(yè)管理，有效控制企業(yè)財務(wù)運營風(fēng)險。
f .豐富快捷的財務(wù)和業(yè)務(wù)分析處理，快速支持企業(yè)決策。
g .完善資金管理，提供從日記賬到銀行對賬單、支票登記、費用報銷等一整套出納業(yè)務(wù)。
(3)產(chǎn)品服務(wù)對象
1.財務(wù)溝通:基礎(chǔ)版:針對小企業(yè)、小診所、社區(qū)醫(yī)院、小學(xué)校、兼職會計師或小代理記賬公司(5套賬以內(nèi))，標(biāo)準(zhǔn)版、在線版:針對小企業(yè)(主要是小工業(yè)企業(yè))、以財務(wù)會計為核心的大型代理記賬公司進(jìn)行整體運營管理。
2.ERP——U8是大中型企業(yè)或集團(tuán)的集成解決方案。用友ERP-U8企業(yè)應(yīng)用套件是在全面總結(jié)、分析和提煉我國中小企業(yè)業(yè)務(wù)運營和管理特點的基礎(chǔ)上，針對不同管理水平、不同管理和信息化成熟度、不同應(yīng)用和行業(yè)特點的中小企業(yè)的信息化需求而設(shè)計的。將成功的管理經(jīng)驗和業(yè)務(wù)實踐進(jìn)行卓有成效的應(yīng)用，將管理要素合理預(yù)設(shè)在軟件中，讓更多的企業(yè)通過用友ERP-U8企業(yè)應(yīng)用套件的應(yīng)用和實施，實現(xiàn)先進(jìn)成熟管理的應(yīng)用價值。
3.用友軟件授權(quán)時，是財政部批準(zhǔn)的第一家財務(wù)信息軟件開發(fā)商。
四.業(yè)務(wù)收入
1.收入來源:環(huán)博公司的收入來源主要包括軟件銷售、升級和軟件售后服務(wù)費(含用友軟件配套耗材)，并根據(jù)行業(yè)平均標(biāo)準(zhǔn)和公司成本預(yù)算制定相應(yīng)的收費標(biāo)準(zhǔn)。
其中，收入以軟件銷售收入為主，軟件升級服務(wù)費用和配套耗材銷售收入為輔。軟件年平均銷售額超過80萬元，服務(wù)費收入超過15萬元，用友配套耗材銷售收入超過10萬元，計算機硬件和網(wǎng)絡(luò)工程實施收入10萬元。
動詞 （verb的縮寫）競爭與營銷
(1)市場評估:據(jù)CCW Research統(tǒng)計，2004年上半年，我國通用管理軟件市場規(guī)模為22.7億元，增長率為32%；同期ERP規(guī)模達(dá)到11.9億元，增速29%。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，截至2004年底，天津市共有近10萬家企業(yè)和組織，其中應(yīng)用軟件管理的只有2000家左右，僅占0.5%。市場發(fā)展?jié)摿捎^。
(一)中小企業(yè)對ERP的需求旺盛。2003年，我國中小企業(yè)ERP市場銷售額占ERP市場銷售額的68.2%，中小企業(yè)市場同比增長率達(dá)到24.1%，大大超過了大企業(yè)市場18.7%的增長率。2004年，中小企業(yè)將繼續(xù)保持2003年的快速增長趨勢，增速仍將超過大企業(yè)市場的增速，繼續(xù)成為推動ERP市場增長的主導(dǎo)力量。
(二)中小企業(yè)用戶謹(jǐn)慎選擇ERP
通過調(diào)查研究表明，中小企業(yè)用戶在選擇ERP時更加謹(jǐn)慎，選擇時考慮的因素不僅僅是廠商品牌、產(chǎn)品價格、功能模塊是否全面等績效因素，更注重產(chǎn)品的可用性，產(chǎn)品是否真正適合企業(yè)的業(yè)務(wù)和發(fā)展，是否能夠真正滿足企業(yè)目前和未來的潛在需求，給企業(yè)帶來工作效率和銷售業(yè)績的提高。
(2)主要競爭對手分析目前我們遇到的競爭對手主要包括同行業(yè)廠商。雖然其他競爭對手也有能力用現(xiàn)有的軟件來爭奪市場，但是他們有和用友功能模塊大致相同的產(chǎn)品，只是產(chǎn)品比較單一，配置沒有用友靈活。從長遠(yuǎn)來看，他們的市場份額不足以威脅用友軟件的發(fā)展和生存。相反，這個市場份額也是用友的利潤增長點，國內(nèi)企業(yè)絕大多數(shù)是中小企業(yè)。用友軟件股份有限公司也注意到了這方面的軟件需求，陸續(xù)推出了一系列產(chǎn)品。是所有軟件廠商中唯一產(chǎn)品線最豐富、應(yīng)用范圍最廣、按需配置最靈活的管理軟件開發(fā)商。
(3)銷售策略:
幫助客戶實現(xiàn)四個充分性
充分理解需求；充分的訓(xùn)練練習(xí)；反饋問題充分；充分總結(jié)經(jīng)驗；
使用各種方法向目標(biāo)客戶交付以下合理需求:
1.實時業(yè)務(wù)中，企業(yè)必須掌握即時性和快速性的原則。新產(chǎn)品要快上市，客服要快，決策速度要快，企業(yè)反應(yīng)要快。
2.信息化——不要簡單的把信息化理解為企業(yè)辦公的電腦化。而且必須考慮企業(yè)的客戶數(shù)據(jù)庫是否豐富？產(chǎn)品信息收集是否完整？關(guān)于商業(yè)環(huán)境的`相關(guān)信息夠新嗎？經(jīng)營成果的信息是否準(zhǔn)確？
3.營利性——管理無非是活力和社會責(zé)任。因此，要不斷創(chuàng)造效益，同時注重盈利銷售，努力提高效率，降低成本。達(dá)到提升競爭力的目的。
(4)價格政策
按照用友的政策規(guī)定。報價(略)
(5)銷售方式
為了讓公司的產(chǎn)品以最快的速度、最全面的方式被目標(biāo)客戶創(chuàng)業(yè)者所理解和接受，建議采用區(qū)域集中推廣會、社會關(guān)系介紹、銷售人員上門聯(lián)系三種直銷形式，輔以批發(fā)給下屬代理商。公司還將重視現(xiàn)有客戶的售后服務(wù)，努力將客戶關(guān)系渠道發(fā)展成為公司在贏得良好聲譽的基礎(chǔ)上拓展市場的銷售渠道。
營養(yǎng)護(hù)理商業(yè)計劃服務(wù)介紹
隨著我國人民生活水平的進(jìn)一步提高，人們對營養(yǎng)攝入的要求越來越高，但實際上我國居民營養(yǎng)攝入不平衡的問題相當(dāng)嚴(yán)重。學(xué)校、幼兒園、養(yǎng)老院、專業(yè)運動隊、醫(yī)院、政府部門、公共衛(wèi)生部門、企事業(yè)單位、社區(qū)衛(wèi)生保健和保健中心、餐館、食品加工和管理部門、酒店等需要不同數(shù)量的營養(yǎng)專業(yè)人員和管理人員。社會的發(fā)展和人們對營養(yǎng)的需求非常明確，營養(yǎng)行業(yè)正在被專業(yè)營養(yǎng)師和專業(yè)營養(yǎng)機構(gòu)拉開帷幕。
公司會根據(jù)不同人群的需求設(shè)置不同的營養(yǎng)護(hù)理方案，并成立營養(yǎng)檢測咨詢指導(dǎo)中心。該中心將通過對客戶的營養(yǎng)檢測開展?fàn)I養(yǎng)服務(wù)，結(jié)合營養(yǎng)指導(dǎo)和營養(yǎng)調(diào)理，提高客戶的營養(yǎng)指標(biāo)。
具體檢測方案:
1)測量個體的基本營養(yǎng)狀況——能量相關(guān)測量、礦物質(zhì)測量和維生素測量
2)確定不同階段人群的具體營養(yǎng)需求
3)其他營養(yǎng)狀況指標(biāo)-多項
4)測定了與營養(yǎng)不均衡的營養(yǎng)項目相對應(yīng)的20項器官功能指標(biāo)
5)確定所選食品和保健食品的營養(yǎng)改善，包括吸收和效果
6)出具系統(tǒng)的營養(yǎng)狀況評價報告、營養(yǎng)影響程度報告、營養(yǎng)與當(dāng)前健康狀況分析、食品營養(yǎng)測定指南、保健食品營養(yǎng)測定指南、膳食指南。
技術(shù)指標(biāo):
1.綜合指標(biāo):包括所有營養(yǎng)物質(zhì)和有害物質(zhì)的測定
2.操作簡單:經(jīng)過兩周的訓(xùn)練就能掌握檢測技術(shù)，30分鐘就能對居民營養(yǎng)進(jìn)行全面檢測
3.智能評估報告:即時營養(yǎng)評估分析，智能系統(tǒng)完成復(fù)雜的計算標(biāo)準(zhǔn)
4.明確的指導(dǎo):每種營養(yǎng)素都有明確的功能、癥狀控制、食物含量排名和注意事項
5.生物波采樣技術(shù):無損傷，營養(yǎng)功能平衡波形完整。
通過營養(yǎng)檢測、營養(yǎng)指導(dǎo)、營養(yǎng)調(diào)理在健康調(diào)理示范基地提供完全個性化的技術(shù)服務(wù)，通過不同人群不同的健康標(biāo)準(zhǔn)生物波模式，通過嚴(yán)格規(guī)范的數(shù)據(jù)分析和解讀方案，營養(yǎng)學(xué)家對人群的營養(yǎng)健康指導(dǎo)得到了規(guī)范，檢測分析技術(shù)處于國際領(lǐng)先水平，營養(yǎng)指標(biāo)能夠全面、快速、準(zhǔn)確，更重要的是，平衡的理念得到了凸顯�？梢詸z測營養(yǎng)素之間的協(xié)同和拮抗關(guān)系，可以檢測食品級保健食品的吸收情況，可以實現(xiàn)最佳的配伍，可以為客戶制定全面、系統(tǒng)、可執(zhí)行、有效、可評價的營養(yǎng)方案。
公司也可以從營養(yǎng)指導(dǎo)中心發(fā)展到亞健康中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)型為健康管理中心。并能與各行業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略合作，具體如下:
1)餐飲業(yè):營養(yǎng)檢測與評價-營養(yǎng)調(diào)理-營養(yǎng)教育-食品開發(fā)-營養(yǎng)配餐-特殊配餐培訓(xùn)及連鎖
2)美容行業(yè):營養(yǎng)檢測與評價-美容營養(yǎng)與健康-營養(yǎng)調(diào)理-競爭美容行業(yè)
3)健康和健康俱樂部:添加營養(yǎng)測試和評估-營養(yǎng)調(diào)理-各種保健方法的應(yīng)用
4)體檢機構(gòu):添加營養(yǎng)檢測與評價-營養(yǎng)調(diào)理-添加體檢內(nèi)容。
公司根據(jù)自身實力和能力，喚醒了自己的市場地位，基本定位是藥店、普通社區(qū)、老干部活動中心、衛(wèi)生站、美容院、保健品店等。，然后進(jìn)一步進(jìn)入商業(yè)會所、保健中心、養(yǎng)老院、體檢中心、大型高端社區(qū)、政府機關(guān)單位的醫(yī)療保健機構(gòu)。該地段面積約70-140平方米。原則上檢測室應(yīng)該是獨立的。一個檢測室最多要配備兩套設(shè)備，有辦公室、信息室、口譯室(封閉隔音)。提供兩套智能營養(yǎng)檢測分析設(shè)備，營養(yǎng)檢測分析設(shè)備可根據(jù)自身條件租用或購買。(租賃設(shè)備:需要繳納6萬元押金或具有擔(dān)保抵押資格的人和財產(chǎn)。設(shè)備租賃費用每月3000元。購買營養(yǎng)檢測分析儀:設(shè)備價格9.5萬元，包括營養(yǎng)檢測設(shè)備1臺、計算機系統(tǒng)及檢測軟件1臺、水處理設(shè)備1臺。
人員和組織結(jié)構(gòu)
公司設(shè)有董事會、宣傳組、策劃組、實施測試組、營銷組、人力資源組等。要求如下:
1)對長期健康營養(yǎng)行業(yè)感興趣，有一定投資實力，對健康行業(yè)有優(yōu)秀投資的人
3)管理人員和工作人員應(yīng)具備一定的醫(yī)學(xué)、保健和營養(yǎng)學(xué)知識；
4)具有相應(yīng)的管理能力、一定的組織協(xié)調(diào)能力和社會活動能力，具有良好的客戶業(yè)務(wù)關(guān)系資源或有興趣服務(wù)的客戶群體；
5)保證為客戶提供長期、系統(tǒng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的醫(yī)學(xué)、護(hù)理專業(yè)畢業(yè)生、藥師、營養(yǎng)師；
6)愿意接受總部提供的定期技術(shù)培訓(xùn)和考核(免費)；
7)符合公司形象，統(tǒng)一政策和指導(dǎo)，認(rèn)同并積極配合總部有效的管理方針、管理模式和業(yè)務(wù)模式；
市場預(yù)測
1.營養(yǎng)檢測、咨詢和指導(dǎo)調(diào)理服務(wù)的市場需求分析:
(a)政策和法規(guī):
1.《中國營養(yǎng)改善行動計劃》規(guī)定，今后保健食品銷售人員必須具備國家認(rèn)可的專業(yè)營養(yǎng)師資格；
2.2006年頒布了《國家營養(yǎng)條例》，所有100人以上的幼兒園、學(xué)校、社區(qū)和餐館必須配備營養(yǎng)師:
3.2005年10月25日，勞動和社會保障部公布第四批新職業(yè)，正式確認(rèn)“公共營養(yǎng)師”成為新職業(yè)；
(2)健康需求:個人和家庭需求
隨著人民生活水平的提高，人們對全面改善生活和生活質(zhì)量的期望普遍提高。人們非常重視飲食不合理和營養(yǎng)不均衡引起的慢性病的健康問題。調(diào)整消費結(jié)構(gòu)，投資營養(yǎng)，獲得較高的生活水平和生活質(zhì)量，已經(jīng)成為消費趨勢。聘請營養(yǎng)顧問已經(jīng)成為現(xiàn)代人的消費時尚。公共營養(yǎng)師已經(jīng)成為一種新的國家職業(yè)，提高了從業(yè)者的職業(yè)認(rèn)同和社會意識。
營養(yǎng)師職業(yè)現(xiàn)狀及前景:全球公共營養(yǎng)師需求將在2006年至2021年達(dá)到峰值。目前家庭營養(yǎng)咨詢師的年費在8000元左右，企業(yè)營養(yǎng)咨詢師的年費在4萬元左右。營養(yǎng)咨詢師是高職院校的自由職業(yè)群體，一個中等水平的公共營養(yǎng)師年收入在10萬元左右。
2.營養(yǎng)檢測咨詢指導(dǎo)中心建設(shè)需求分析：
1.大、中、小學(xué)、托兒所、幼兒園、養(yǎng)老院、醫(yī)院、公共衛(wèi)生部門、企事業(yè)單位、社區(qū)衛(wèi)生保健和保健中心(客戶不少于500人)，有系統(tǒng)的定期臨床體檢，自建食堂，沒有專業(yè)營養(yǎng)師，不了解群體營養(yǎng)。有兩種模式:一種是建營養(yǎng)工作室；一種是委托專業(yè)的營養(yǎng)檢測調(diào)理中心作為營養(yǎng)咨詢單位。
2.專業(yè)運動隊、餐飲、食品加工管理部門、酒店及上述機構(gòu)(服務(wù)人員100-500人)因服務(wù)需要和政策要求，必須有營養(yǎng)工作內(nèi)容。最可行的模式是聘請兼職營養(yǎng)師作為顧問，委托專業(yè)的營養(yǎng)咨詢、檢測指導(dǎo)和調(diào)理中心作為營養(yǎng)咨詢單位為機構(gòu)服務(wù)，可以大大降低管理和運營成本。
市場戰(zhàn)略
1.運營指導(dǎo):總部為店鋪運營、管理、形象維護(hù)和宣傳提供了成功有效的管理模式。同時，總部市場部隨時對各檢測中心的運行問題進(jìn)行指導(dǎo)和協(xié)助，不定期進(jìn)行市場檢查，及時發(fā)現(xiàn)和解決檢測中心運行過程中的問題。
2.廣告支持:總部可以提供文字、照片、視頻資料等。廣告所需。
3.服務(wù)支持:總部將為檢測中心提供集團(tuán)自主研發(fā)并以優(yōu)惠價格購買的一系列健康調(diào)理產(chǎn)品，總部還將為檢測中心提供后續(xù)研發(fā)產(chǎn)品，豐富產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，增加利潤率。
4.網(wǎng)絡(luò)支持:在總部網(wǎng)站上標(biāo)注各個檢測中心的地址、介紹、聯(lián)系方式。通過互聯(lián)網(wǎng)宣傳學(xué)術(shù)理論、標(biāo)準(zhǔn)定義、相關(guān)學(xué)術(shù)進(jìn)展、公司專利產(chǎn)品和項目優(yōu)勢�；ヂ�(lián)網(wǎng)的快速便捷使用使雙方能夠全方位交流信息�？偛慷ㄆ谟羞x擇地在網(wǎng)上公布優(yōu)秀測試中心的活動及相關(guān)成果。
5.專家資源:總部將繼續(xù)擴大醫(yī)療和營養(yǎng)專家的范圍和數(shù)量，確保為每個檢測中心提供可靠的專家。費用面議。
6.服務(wù)支持:首開一周內(nèi)，總部會派相關(guān)人員(市場部、衛(wèi)生部)協(xié)助開通，相關(guān)費用由中心承擔(dān)。
7.統(tǒng)一形象:總部對“中心”的實體店面提出合理的裝修方案，可以選擇總部對商標(biāo)、站號、LOGO的使用給予統(tǒng)一指導(dǎo)。(健康信使工作站)
8.技術(shù)培訓(xùn):簽約后由總部統(tǒng)一培訓(xùn)，新店開業(yè)前由總部對衛(wèi)生醫(yī)生進(jìn)行系統(tǒng)的專業(yè)培訓(xùn)和指導(dǎo)。定期對門店經(jīng)理和關(guān)鍵人員進(jìn)行培訓(xùn)，不斷提高“中心”人員的專業(yè)水平。總部將繼續(xù)積極向“中心”推薦新技術(shù)、新項目、新知識、新服務(wù)，使其始終與總部保持一致。
9.客戶特點:針對所有需要營養(yǎng)健康的人群，尤其是需要高營養(yǎng)又缺乏營養(yǎng)的弱勢人群。
公司還有一個全面的管理流程模型，如下所示:
1.服務(wù)流程從全面的健康信息收集開始
2.操作標(biāo)準(zhǔn)一致的檢測方法
3.系統(tǒng)營養(yǎng)評價標(biāo)準(zhǔn)模板
4.個性化營養(yǎng)指導(dǎo)和調(diào)理計劃
5.統(tǒng)一管理模式的文件系統(tǒng)，連接營養(yǎng)平衡和健康管理系統(tǒng)
財務(wù)規(guī)劃(3年)
啟動資金:20萬元
1.開業(yè)初期基本費用分析(基本店鋪):(前一個月)
房屋租賃或店鋪購買:1萬元
門面裝修含廣告及技術(shù)培訓(xùn)費:6500元
辦公設(shè)備:17萬元(設(shè)備檢測儀器、電腦、打印機、移動硬盤、電話、桌椅等。)
執(zhí)照申請:1000元(非一般納稅人資格)
人員費用:基于5名員工，平均工資2500元/月。
2.收入預(yù)測:(一般店購營養(yǎng)檢測儀)
1)運營期間每天接待的最大客戶數(shù)量(2名營養(yǎng)師):
營養(yǎng)咨詢5人:5 X 50元=250元
我們的營養(yǎng)檢測(當(dāng)天出具報告)2-5人:3 X 100元=300元
健康檢查100元/人×3 = 300元
做5人營養(yǎng)食譜:5 X 50元(均價)=250元
制定健康計劃(第二天報告):5 X 180元=900
特例特殊測試調(diào)理(均價180元)3人:3X180元=540元
篩查用品5人:5 X 70元=350元
營養(yǎng)補充品推廣:500元/天
日平均流水量:3390元
2)運營每月接待以下客戶:
2名VIP高級會員:2X3000=6000元(大客戶，委托綜合調(diào)理)
清肝解毒綜合調(diào)理2人:2X6800元=13600元(每家店配合總部5人以上，總部派專人攜帶設(shè)備到現(xiàn)場支援。)
傭金:2720元/人。
月平均流水量:6000元+2720元+3390 x20 = 76520元
其他:團(tuán)體檢驗顧問、銷售設(shè)備傭金、講座費、特殊客戶調(diào)理費、保健品銷售、營養(yǎng)食品銷售等。
預(yù)計設(shè)備采購:半年回報投資。
預(yù)計租賃設(shè)備:月盈余(按日流量1000元計):5000-10000元。
還有就是與各行業(yè)合作的收益是單獨計算的，資金是按照各個收益的比例進(jìn)行分配的。
創(chuàng)業(yè)企業(yè)計劃書3
一、創(chuàng)業(yè)者的情況
（一）基本情況： 1. 個人基本資料：
姓名：林婷，出生年月：1990年2月。戶口所在地：重慶市南岸區(qū)學(xué)府大道十九號重慶工商大學(xué)9-4，家庭住址：廣東省羅定市。學(xué)歷：在讀本科（大三），專業(yè)：商務(wù)策劃管理。
2.性格愛好：
性格開朗，做事穩(wěn)重踏實，敢做敢拼，熱愛所學(xué)專業(yè)。最大的愿望：是一份屬于自己的.事業(yè)，擁有屬于自己的一家企業(yè)，并在多年后回歸校園，把自己的經(jīng)驗傳授給校園的孩子。
�。ǘ﹦�(chuàng)業(yè)及工作經(jīng)歷：
20xx年7—9月，于南方東銀、隆鑫花樣四季做房地產(chǎn)銷售，期間沒有銷售出一套房子，初步認(rèn)為本身不適合做銷售，無意從事房地產(chǎn)行業(yè)；
20xx年10月至今，于重慶工商大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)中心擔(dān)任學(xué)生助理，具備辦公
室日常工作能力、接待外來招聘企業(yè)能力，得到老師和同學(xué)的一致好評；
20xx年11月至今，參與重慶鼎韜管理咨詢有限公司中石油加油站前庭服務(wù)項目，項目仍在進(jìn)行。
（三）教育及培訓(xùn)經(jīng)歷： 1.教育經(jīng)歷：
�。�1）20xx年9月至20xx年6月，就讀于廣東省羅定中學(xué)（原廣東省國立第八中學(xué)），主攻學(xué)科：政治學(xué)；
�。�2）20xx年9月至今，就讀于重慶工商大學(xué)，所學(xué)專業(yè)為商務(wù)策劃管理；
2.培訓(xùn)經(jīng)歷：
20xx年3月參加重慶工商大學(xué)第一期微企創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。
二、擬創(chuàng)辦企業(yè)情況
�。ㄒ唬┗厩闆r：
企業(yè)名稱是：引領(lǐng)風(fēng)創(chuàng)意有限公司，
準(zhǔn)備在重慶市南岸區(qū)學(xué)府大道十九號重慶工商大學(xué)學(xué)創(chuàng)園租賃106室，從事除產(chǎn)品生產(chǎn)外的創(chuàng)意產(chǎn)品設(shè)計及產(chǎn)品管理等各方面的工作。擬設(shè)置4個部門，預(yù)計招用員工4人（由本次創(chuàng)業(yè)的4個人組成）。
�。ǘ┢髽I(yè)組織形式：
□個人獨資企業(yè) □合伙企業(yè) □√有限責(zé)任公司
（三）企業(yè)類型：
□生產(chǎn)制造□零售 □批發(fā) □服務(wù) □農(nóng)業(yè) □新型產(chǎn)業(yè)□傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè) □√文化創(chuàng)意 □信息技術(shù) □其它
�。ㄋ模┏鲑Y情況：
三、產(chǎn)品（服務(wù)）介紹
�。ㄒ唬┊a(chǎn)品（服務(wù)）名稱及概念：
1. 產(chǎn)品：時尚手機套，
2. 概念：手機套作為手機的附屬產(chǎn)品，具有保護(hù)、裝飾手機的功能，彰顯消費者的性格特征及喜好等各方面的特點。
�。ǘ┬阅芗疤厣�1.性能：
功能——科技化、實用性； 質(zhì)量——耐用時間，產(chǎn)品原料。
2.特色：時尚潮流
（三）質(zhì)量控制：
配置質(zhì)檢員（采購員、供銷員）；嚴(yán)控進(jìn)貨渠道、質(zhì)量；嚴(yán)格按照國家質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，通過國家認(rèn)證等。
創(chuàng)業(yè)企業(yè)計劃書4
一、執(zhí)行總結(jié)
二、項目介紹
三、市場分析
四、總體進(jìn)度安排和發(fā)展策略
五、營銷策略分析
六、企業(yè)財務(wù)收支預(yù)測
七、風(fēng)險應(yīng)對
八、遠(yuǎn)景規(guī)劃
第一章 執(zhí)行總結(jié)
隨著社會的發(fā)展進(jìn)步,生活水平不斷提高,對于生活的要求也成不斷上升趨勢.在中國各大城市的西餐/烘焙行業(yè),也隨之發(fā)展并占有一席之地,有著空前的市場發(fā)展空間,這個幾千年的西方飲食文化以迅雷不及掩耳的速度登陸了中國市場.
我們先要開一個可以用不同的方式做蛋糕的一個店，可以說成蛋糕店，當(dāng)然想法有許多不一樣的.，吸引人的是我們的蛋糕店是讓顧客說出自己心中的蛋糕是怎樣的，然后由我們的蛋糕師來完成。
這種做法我想目前蛋糕店很少有，這是我們的亮點。當(dāng)然我們還有一個目標(biāo)，就是可以將蛋糕當(dāng)成藝術(shù)品，收藏，材料我們會用翻糖。這種蛋糕目前有，為了給人留下美好的回憶，秉著這種理念來做蛋糕，我想是很多蛋糕店都想完成的。
而我們就會為那些人盡力完成.當(dāng)然我們擁有一個很努力，很有實力的團(tuán)隊。從策劃到宣傳，再到賣出。他們實打?qū)嵉淖鲋瑥念櫩湍抢镒鰡柧碚{(diào)查，然后盡量根據(jù)他們的要求做。所以我們?nèi)擞鯓I(yè)內(nèi)人士,放遠(yuǎn)眼光, 從慘烈的價格戰(zhàn)和同門殘殺中跳出來；從產(chǎn)品、營銷同質(zhì)化中走出來放眼未來,著手現(xiàn)在, 開始真正的規(guī)范發(fā)展行動――.創(chuàng)造真正屬于自己的，具有獨特特色專業(yè)的強勢品牌企業(yè)。
1、公司的使命是：“美味、健康，每天為您提供新活力。
2、公司發(fā)展主題是質(zhì)量、服務(wù)、健康、速度、全力推進(jìn)現(xiàn)代化管理。
3、公司秉承“科學(xué)管理、品種創(chuàng)新、名牌質(zhì)量、顧客滿意”的宗旨。 基本營銷目標(biāo)
第一年銷售目標(biāo)預(yù)計可達(dá)到200萬元，基本的財務(wù)目標(biāo)是，包括通過廣告、公關(guān)等方面的投入，我們有信心能在第二年第二季度實現(xiàn)盈虧平衡。
第二章項目介紹
我們創(chuàng)立的蛋糕店，它的主打產(chǎn)品是翻糖蛋糕， 翻糖蛋糕(fondant cakes)源自于英國的藝術(shù)蛋糕，現(xiàn)在是美國人極喜愛的蛋糕裝飾手法!延展性極佳的翻糖(fondant)可以塑造出各式各樣的造型，并將精細(xì)特色完美的展現(xiàn)出來，造型的藝術(shù)性無可比擬,充分體現(xiàn)了個性與藝術(shù)的完美結(jié)合，因此成為了當(dāng)今蛋糕裝飾的主流!翻糖蛋糕憑借其豪華精美以及別具一格的時尚元素，除了被用于婚宴，還被廣泛使用于紀(jì)念日、生日。
創(chuàng)業(yè)企業(yè)計劃書5
第一章 摘要
一 宗旨及商業(yè)模式
天行網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)公司是一個新型的電子商務(wù)公司，其宗旨是以網(wǎng)絡(luò)為依托提供專業(yè)細(xì)致的在線軟件服務(wù)和休閑娛樂信息查詢服務(wù)。通過提供專業(yè)化、便捷化、個性化、時尚化的全新服務(wù)，以方便快捷為導(dǎo)向，以顧客滿意為目標(biāo)，努力滿足顧客需求，通過各種贏利模式獲得利潤，并創(chuàng)造知名品牌。
本公司是一家處于創(chuàng)始階段的公司，初期發(fā)展以廣州為據(jù)點，服務(wù)針對兩個目標(biāo)群體：信息查詢服務(wù)主要針對高層商務(wù)人員、白領(lǐng)及年輕愛好時尚娛樂的消費群體：在線軟件服務(wù)主要針對中小型娛樂。公司力求為顧客提供最準(zhǔn)確、最快捷、最溫馨、最周到的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，從而促進(jìn)公眾的娛樂消費，帶動廣州的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
二 市場定位
在公司的宗旨中，我們已經(jīng)將公司的目標(biāo)市場定位為兩個大方向的市場，一是針對查詢服務(wù)的信息提供者——休閑娛樂行業(yè)會所;二是針對廣大需要進(jìn)行信息查詢服務(wù)的消費群體。
針對休閑娛樂這一市場定位，我們的服務(wù)主要包括為其提供企業(yè)黃頁鏈接，發(fā)布該會所特色服務(wù)等信息;網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳;推薦業(yè)務(wù);在線軟件服務(wù)等。通過調(diào)查顯示，休閑娛樂服務(wù)行業(yè)的信息化非常低，使得辦公經(jīng)營成本無法降低，這就影響了該企業(yè)經(jīng)營模式的擴展。公司針對休閑娛樂提供的服務(wù)，有助于達(dá)到公司的雙贏乃至多盈的目標(biāo)。
針對進(jìn)行信息查詢服務(wù)的消費群體，我們提供關(guān)于休閑娛樂方面的各種信息查詢，目標(biāo)市場定位在熱衷于娛樂，有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)并擁有現(xiàn)代化通訊工具的消費群體上。已有數(shù)據(jù)顯示，隨著經(jīng)濟(jì)的不斷增長，人們生活水平的不斷提高，越來越多的人傾向于到各種休閑娛樂設(shè)施或場所度過閑暇時間，并且只要經(jīng)濟(jì)不斷的向前發(fā)展和通訊文化的進(jìn)一步?jīng)_擊，這個市場上的消費群體就會越來越多，特別是那些愛好新潮時尚、樂觀向上的人們。
三、我們的服務(wù)
通過市場合理的細(xì)分，公司服務(wù)也將針對兩個目標(biāo)市場的客戶來提供。此處，我們主要先簡單介紹我們公司的兩個特色服務(wù)，其它具體服務(wù)方式詳見第三章產(chǎn)品與服務(wù)。
特色服務(wù)——信息查詢服務(wù)：
★ 娛樂設(shè)施及場所的當(dāng)前情況查詢業(yè)務(wù)
提供娛樂場所當(dāng)前客戶數(shù)量，資源使用情況的查詢等。通過跟各個娛樂后臺數(shù)據(jù)庫的對接及在線軟件服務(wù)的支持，實現(xiàn)信息共享，顧客通過查詢可以在第一時間知道某娛樂是否有空位、空房、空閑設(shè)施等即時營業(yè)狀況。
★ 某行業(yè)娛樂設(shè)施及會所的全方位對比查詢業(yè)務(wù)
提供該行業(yè)各娛樂會的詳細(xì)資料，包括提供的服務(wù)類型、收費標(biāo)準(zhǔn)等;同時提供該行業(yè)娛樂場所的特點對比，使顧客更好的選擇適合自己的會所。該業(yè)務(wù)側(cè)重于網(wǎng)上點擊查詢。
為了使公司的特色服務(wù)發(fā)展空間更大，我們需要與更多娛樂建立信息系統(tǒng)對接，即使了解其動態(tài)信息，但介于中小型娛樂無法實現(xiàn)信息化問題，公司退出了又一個專門針對娛樂而開設(shè)的亮點服務(wù)，公司初步預(yù)計，該項服務(wù)將是以后公司戰(zhàn)略發(fā)展的一個重要組成部分，同時也是公司利潤的一個重要來源。+
亮點服務(wù)——在線軟件服務(wù)：公司針對沒有信息化的中小型娛樂商家開發(fā)的在線信息管理系統(tǒng)。商家通過互聯(lián)網(wǎng)在線操作屬于自己的信息系統(tǒng)，不僅免除了企業(yè)開發(fā)大型信息系統(tǒng)所帶來的高額成本，也免除了企業(yè)平時系統(tǒng)維護(hù)等巨大的管理費用，從而幫助企業(yè)實現(xiàn)E化管理，提高了企業(yè)的競爭力和勞動生產(chǎn)率。同時，公司可以通過企業(yè)的在線信息系統(tǒng)，隨時了解企業(yè)的營業(yè)情況，從而為信息查詢服務(wù)打下了堅實的信息基礎(chǔ)，實現(xiàn)了多贏。在線軟件服務(wù)一個多家國外大型廠商都看好的領(lǐng)域，包括微軟、Google等，而中國在該領(lǐng)域尚無很成熟的技術(shù)，競爭對手較少，很有發(fā)展前景。
四 競爭
信息查詢行業(yè)方面，我們的競爭對手是涉及此行業(yè)的相關(guān)定位網(wǎng)站，如：今夜中國，廣州生活易等，以及包括現(xiàn)在普遍使用的114、160查詢服務(wù)也將成為我們某一細(xì)分市場的競爭者。由于我們采用了新穎便捷的查詢方式并配置了專業(yè)細(xì)致的數(shù)據(jù)庫，所以從經(jīng)營方式來講我們是全電子商務(wù)化的，是全新的。通過與多種現(xiàn)代通信工具及方式相結(jié)合，我們有兩個優(yōu)勢，一是可以節(jié)約顧客的時間成本，顧客可以隨時隨地最快的獲得所需的信息;二是幫助顧客全面了解廣州市內(nèi)各種娛樂設(shè)施及場所，使其有針對性地消費，有效的降低其開銷，獲取最大的消費者剩余，真正意義上地實現(xiàn)互利。
在線軟件服務(wù)方面，由于這一領(lǐng)域在中國尚屬啟蒙階段，因此來自外部的競爭對手相對很少且不成熟，因此這方面的競爭可以不予考慮。
五 團(tuán)隊優(yōu)勢
我們的團(tuán)隊是由中山大學(xué)各個學(xué)院中的一些優(yōu)秀生組成，隊員主要來自電子商務(wù)、財務(wù)投資、市場營銷、人力資源管理、公共關(guān)系、計算機等專業(yè)，因此我們在公司管理架構(gòu)的各個方面都有比較好的管理、技術(shù)理論基礎(chǔ)。
團(tuán)隊成員在學(xué)術(shù)方面獲得的成就主要有：協(xié)助老師參與《電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)學(xué)》、《電子商務(wù)案例分析》等教材的編寫工作;協(xié)助老師完成學(xué)術(shù)論文并發(fā)表在《管理世界》上等。
除了豐富的專業(yè)知識外，許多隊員都有很多的社會工作和實踐經(jīng)歷，有的曾被推薦至新浪廣東分公司實習(xí)，參與開發(fā)了新浪廣東校園板塊的后臺管理系統(tǒng)，并承擔(dān)了大部分的網(wǎng)頁制作工作。有的曾在寶潔公司廣州分公司財務(wù)部實習(xí)，表現(xiàn)出色。
關(guān)于團(tuán)隊的具體介紹，我們將在第二章公司介紹中詳細(xì)介紹。
六 投資與財務(wù)
公司在成立時預(yù)計需要資金300萬元，公司管理層以技術(shù)資本入股占20%的股份，同時出資100萬元占26.7%的股份，兩者合計占46.7%的股份。風(fēng)險資本150萬元，占40%的股份。入股合作商投資50萬，占13.3%的股份。
通過使用NPV和IRR指標(biāo)，顯示公司創(chuàng)辦這一投資收益很高，并且通過預(yù)計財務(wù)報表的分析得出第三年盈虧平衡，第四年收回全部投資。
公司得高速發(fā)展，使風(fēng)險投資商能在公司未來投資收益的現(xiàn)值比企業(yè)的市場價值高時退出資本。風(fēng)險投資公司可以獲得很大的投資收益。
第二章 公司介紹
一 宗旨
天行網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)公司是一個新型的電子商務(wù)公司，其宗旨是以網(wǎng)絡(luò)為依托提供專業(yè)細(xì)致的休閑娛樂信息查詢服務(wù)和在線軟件服務(wù)。通過提供專業(yè)化、便捷化、個性化、時尚化的全新服務(wù)，以方便快捷為導(dǎo)向，以顧客滿意為目標(biāo)，努力滿足顧客需求，通過各種贏利模式獲得利潤，并創(chuàng)造知名品牌。
二十一世紀(jì)，互連網(wǎng)帶來了一種新的經(jīng)營方式去改變?nèi)藗兊腵舊的生活，為傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營注入新的血液。軟件正在變?yōu)橐环N在線服務(wù)，免去了維護(hù)和安裝的麻煩，透過網(wǎng)絡(luò)，人們更容易進(jìn)行軟件操作!隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人們越發(fā)注重生活質(zhì)量，休閑娛樂行業(yè)必將成為這個世紀(jì)最有前景的行業(yè)之一。將現(xiàn)代化的通信工具結(jié)合網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用于這一領(lǐng)域，為公眾的生活提供極大的便利，在創(chuàng)造顧客價值的同時也為休閑娛樂帶來了商機，這種多贏的模式無疑是很有發(fā)展前途的。
我們公司的理念是：服務(wù)專業(yè)化、服務(wù)規(guī)范化、服務(wù)多樣化以及服務(wù)新穎化。
n 服務(wù)的專業(yè)化：我們將力求根據(jù)顧客的需求，開發(fā)出性能良好的在線軟件服務(wù)，盡可能將廣州市所有正規(guī)的娛樂場所的相關(guān)信息羅列到數(shù)據(jù)庫。
n 服務(wù)的規(guī)范化：我們的服務(wù)始終以國家或廣東省出臺的相關(guān)法律(如《經(jīng)濟(jì)法》、《娛樂場所管理條例》、《電子認(rèn)證服務(wù)密碼管理辦法》、《電子簽名法》、《廣東省電子交易條例》 )為前提，絕不向顧客提供不健康的服務(wù)和信息，同時將嚴(yán)格執(zhí)行同行業(yè)的相關(guān)條款，絕不損害顧客的利益。
n 服務(wù)的多樣化：我們公司將力推兩大業(yè)務(wù)。在線信息管理系統(tǒng)在國內(nèi)當(dāng)屬領(lǐng)先地位;信息查詢方面，從地理位置查詢和當(dāng)前使用情況查詢，到服務(wù)類型查詢和價格查詢，我們考慮到了大部分消費者的普遍需求，甚至我們將服務(wù)延伸到特色推薦。
n 服務(wù)的新穎化：這是我們服務(wù)最能體現(xiàn)價值的一個地方。我們的服務(wù)將建構(gòu)在網(wǎng)絡(luò)平臺和信息平臺上，以全新的方式和顧客進(jìn)行交互。
二 公司的發(fā)展將分為四個階段
第一個階段，也就是從現(xiàn)在到20xx年底，我們將重點建設(shè)在線信息數(shù)據(jù)庫、公司內(nèi)部網(wǎng)及內(nèi)部數(shù)據(jù)庫、外部網(wǎng)。與廣州市內(nèi)各個目標(biāo)客戶建立合作關(guān)系，與各大型娛樂場所的后臺管理系統(tǒng)完成對接。同時，與戰(zhàn)略競爭對手建立合作聯(lián)盟關(guān)系。
第二個階段，從20xx年開始，進(jìn)行公司品牌宣傳，并大力拓展市場，進(jìn)一步完善在線信息管理系統(tǒng)和內(nèi)部管理系統(tǒng)，開始查詢服務(wù)。與此同時開始縱向發(fā)展，實施在線軟件服務(wù)。
第三個階段，在廣州市場逐步走向平穩(wěn)發(fā)展的過程中，開始實施企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)項目，開始公司的橫向發(fā)展戰(zhàn)略，將公司業(yè)務(wù)拓展到深圳、珠海等珠三角其它城市。
第四個階段，在鞏固并增大在廣東省的市場份額的同時，開始向全國擴張。屆時，信息查詢業(yè)務(wù)已比較成熟，若在線軟件服務(wù)行業(yè)勢頭良好，則將該項目作為公司的重點建設(shè)項目來抓，并考慮將其分離作為一個子公司經(jīng)營。
三 公司架構(gòu)
初期推行扁平化的組織結(jié)構(gòu)，減少管理層次，實行CEO負(fù)責(zé)制，直接管理市場拓展部、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部、人力資源部、客戶服務(wù)部、財務(wù)投資部，各部門由部門經(jīng)理分管，互相合作，協(xié)同一致為公司發(fā)展而努力。
u 市場拓展部：是迎接市場變化和競爭者挑戰(zhàn)的中堅力量，著力研究市場開拓和業(yè)務(wù)擴展，并努力推廣和擴大公司品牌。
u 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部：負(fù)責(zé)建設(shè)公司信息系統(tǒng)和網(wǎng)站，完善公司數(shù)據(jù)庫，并逐步實現(xiàn)與各休閑娛樂后臺系統(tǒng)的對接，同時解決公司在日常運作方面的技術(shù)問題。
u 人力資源部：負(fù)公司的人事、培訓(xùn)、招聘等事務(wù)，在為公司的發(fā)展注入新鮮血液的同時，協(xié)助各部門員工提升自我價值。
u 客戶服務(wù)部：負(fù)責(zé)短信平臺，客服電話等客服系統(tǒng)，盡一切努力使顧客滿意。不定期進(jìn)行顧客需求調(diào)查、滿意度調(diào)查等。
u 財務(wù)投資部：負(fù)責(zé)公司日常的財務(wù)工作，及項目拓展的資金成本、回收分析。
組織架構(gòu)圖：
首席執(zhí)行官
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部
市場拓展部
人力資源部
客戶服務(wù)部
財務(wù)投資部
首席執(zhí)行官——高天
就讀于中山大學(xué)管理學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)，有相當(dāng)豐富的專業(yè)知識，曾協(xié)助老師參與《電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)學(xué)》、《電子商務(wù)案例分析》等教材的編寫工作，與朋友共同成立“koala網(wǎng)絡(luò)工作室”，并擔(dān)任總負(fù)責(zé)人，承接了校內(nèi)外多個網(wǎng)站的制作和局域網(wǎng)的組建項目，并曾擔(dān)任校內(nèi)多個社團(tuán)的網(wǎng)絡(luò)部部長，有較強的管理能力和組織能力。曾在佛山交通技工學(xué)校擔(dān)任電子商務(wù)課程助教和網(wǎng)頁制作課程助教，并獲得校方良好的評價。曾被推薦至新浪廣東分公司實習(xí)，參與開發(fā)了新浪廣東校園板塊的后臺管理系統(tǒng)，并承擔(dān)了大部分的網(wǎng)頁制作工作。
技術(shù)總監(jiān)——鐘安云
就讀于中山大學(xué)管理學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)和計算機科學(xué)與技術(shù)專業(yè)，專業(yè)知識扎實，有較強的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。曾獨立開發(fā)了學(xué)院網(wǎng)站及后臺管理系統(tǒng)、人事系統(tǒng)等多個大型項目，并承接了學(xué)院學(xué)生信息管理系統(tǒng)的開發(fā)工作。曾獨立制作了多個校外企業(yè)的網(wǎng)站，在管理信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)組建方面有極強的能力。
財務(wù)總監(jiān)——楊燕
畢業(yè)于中山大學(xué)嶺南學(xué)院(大學(xué))財務(wù)投資專業(yè)，獲得金融碩士學(xué)位。曾在畢馬威公司廣州分公司實習(xí)，表現(xiàn)出色，深得上司的青睞。在校級刊物上發(fā)表學(xué)術(shù)論文6篇，在院級刊物上發(fā)表學(xué)術(shù)論文達(dá)20余篇。由于專業(yè)知識突出，被教授選去參與國外教材的翻譯工作。
市場總監(jiān)——楊先桂
畢業(yè)于中山大學(xué)管理學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)。曾擔(dān)任中山大學(xué)營銷學(xué)會會長，組織過多次模擬營銷大賽。曾在HP市場部實習(xí)，負(fù)責(zé)市場拓展，表現(xiàn)優(yōu)異。曾在淘寶上開設(shè)網(wǎng)上商城，月凈利潤超過1000元。并曾擔(dān)任校內(nèi)大型社團(tuán)——愛心助學(xué)工程四校區(qū)總會長，被評為“校級優(yōu)秀學(xué)生干部”。
H R總監(jiān)——陳鎮(zhèn)欽
畢業(yè)于中山大學(xué)管理學(xué)院人力資源管理專業(yè)。專業(yè)知識豐富，曾協(xié)助老師完成學(xué)術(shù)論文并發(fā)表在《管理世界》上。曾組織多次“模擬招聘大賽”，并為之設(shè)計題目。曾在廣州頂津集團(tuán)人力資源部實習(xí)，并獲得“最佳見習(xí)生”的稱號。曾隨同教授對多家著名企業(yè)的人力資源發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行調(diào)研，經(jīng)驗極其豐富。
客服總監(jiān)——朱江
畢業(yè)于中山大學(xué)政務(wù)學(xué)院公共關(guān)系專業(yè)。責(zé)任心極強，有很強的親和力。
四 公司管理
n 管理思想
優(yōu)良科學(xué)管理的前提是確定和貫徹正確先進(jìn)的管理思想。我們將采取以人為本，重視團(tuán)隊合作精神的管理思想。將剛性管理、柔性管理結(jié)合。把硬性的規(guī)章制度、組織模式、獎罰標(biāo)準(zhǔn)與有形的情感投資、戰(zhàn)略滾動和優(yōu)質(zhì)服務(wù)聯(lián)系起來，達(dá)到一種軟硬結(jié)合、和諧發(fā)展的最佳效果。通過規(guī)范化的制度形式、組織模式和行為規(guī)范來管理企業(yè)達(dá)到一種有章可循、有規(guī)可依的效果，使員工的自覺性、能動性得到充分發(fā)揮，促進(jìn)員工實現(xiàn)自我價值。
n 管理隊伍
投資是一項經(jīng)營人才的業(yè)務(wù)。我們將構(gòu)建一支在各種有影響力的崗位上具有直接技術(shù)與經(jīng)驗的管理隊伍，并歡迎一切有志于謀求本公司發(fā)展的人才加入本公司。
五 企業(yè)文化
更理性的思考，更高漲的熱情
更規(guī)范的管理，更先進(jìn)的文化
更寬廣的心胸，更開闊的視野
1. 核心價值觀
以人為本，精誠合作，細(xì)致服務(wù)，努力創(chuàng)新，引領(lǐng)潮流
2. 經(jīng)營理念
u 用誠信打造企業(yè)形象，營造和諧的外部關(guān)系----共贏
企業(yè)內(nèi)部誠信文化，是管理誠信，對員工建立信用制度
企業(yè)與顧客之間建立互動機制，對其誠信，才能得到忠誠，雙方加強溝通。
企業(yè)與合作伙伴和不同利益主體間要建立互信互惠互利制度，我們將加強與同行業(yè)相關(guān)機構(gòu)交流與合作，優(yōu)勢互補，實現(xiàn)多贏。
u 追求卓越，大膽創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)
提倡換位思考的意識，向顧客提供針對性的、無缺陷的服務(wù)，來提高顧客滿意度。
用創(chuàng)新方法不斷改善服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)方式，挑戰(zhàn)傳統(tǒng)，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)文化給人們心覺和視覺帶來的沖擊。
u 專注目標(biāo) ，形成規(guī)模
集中力量去做最擅長的業(yè)務(wù)、最有發(fā)展?jié)摿Φ臉I(yè)務(wù)、最能夠形成規(guī)模化的業(yè)務(wù)、最能夠體現(xiàn)天行這個品牌的業(yè)務(wù)。
u 人本思想 ，團(tuán)結(jié)協(xié)作
建立完善的人才培養(yǎng)、選拔、評價、激勵制度，實行量化管理和柔性管理想結(jié)合，強化以人為本的管理觀念，堅持唯才是舉的用人導(dǎo)向，搭建人才成長的發(fā)展平臺，形成活力持久的激勵機制，促進(jìn)團(tuán)隊合作精神。
第三章 產(chǎn)品服務(wù)
公司是以網(wǎng)絡(luò)為依托提供專業(yè)細(xì)致的在線軟件服務(wù)和休閑娛樂信息查詢服務(wù)。服務(wù)所涉及的行業(yè)包羅廣泛，主要涉及的細(xì)分行業(yè)有KTV、舞廳、迪吧、茶藝、各式特色餐廳、電影院、劇院、健身房、美容纖體中心、酒吧、咖啡廳、夜總會、體育運動場所、酒店飯店等。在線軟件服務(wù)的內(nèi)容是為中小型娛樂提供在線信息管理系統(tǒng);信息查詢服務(wù)內(nèi)容是廣州市內(nèi)各休閑娛樂的地址、價格、分布信息、行業(yè)內(nèi)部比較、優(yōu)惠等，查詢服務(wù)可以通過公司網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)查詢系統(tǒng)、客服電話、GPRS手機上網(wǎng)查詢和手機短信查詢。
初期，公司數(shù)據(jù)庫的信息收集主要通過以下兩個途徑：一是市場部成立專門的市場信息采集項目組，負(fù)責(zé)收集各娛樂的各種信息，如地理位置，服務(wù)范圍，具體收費標(biāo)準(zhǔn)等;二是通過與《廣州生活》雜志合作。
與廣州生活雜志合作是我們初期的一個重要戰(zhàn)略項目，由于初期信息搜尋成本巨大，公司考慮倚靠一個已經(jīng)在該行業(yè)中有一定口碑的公司進(jìn)行戰(zhàn)略聯(lián)盟。我們將同《廣州生活》雜志協(xié)商給予其一定數(shù)額的股份，以此分享它已有的客戶群體和信息提供者。這是一個多贏的策略，既為《廣州生活》雜志打開了網(wǎng)絡(luò)市場，也使我們公司在成長初期能夠方便的獲得所需信息，同時也增加了公司的品牌效應(yīng)。
隨著公司品牌的逐漸推廣，公司將會同多個商家結(jié)成戰(zhàn)略合作關(guān)系，直接從商家獲取第一手信息。
服務(wù)內(nèi)容
目標(biāo)市場定位為兩個大的市場方向，一是對查詢服務(wù)的信息提供者——休閑娛樂行業(yè)會所;二是廣大需要進(jìn)行信息查詢服務(wù)的消費群體。針對這兩個目標(biāo)市場，我們將提供以下具體服務(wù)。
針對休閑娛樂的服務(wù)
★黃頁鏈接
這是本公司獲得以及發(fā)布休閑娛樂信息的平臺，也是公司最基本的盈利項目。該項服務(wù)是將休閑娛樂的具體信息，如地點、特色、客流量等具體信息反映在我們的公司網(wǎng)站的相關(guān)板塊中，同時公司將通過競價排名方式排列同類會所的先后順序。
★廣告服務(wù)
本公司為各個休閑娛樂提供廣告宣傳，為企業(yè)進(jìn)行宣傳服務(wù)。公司將根據(jù)對方提供的廣告費用的高低決定廣告投放的位置，廣告內(nèi)容健康、不觸犯法律。
★推薦服務(wù)
本公司將在網(wǎng)站首頁、網(wǎng)絡(luò)查詢系統(tǒng)顯要位置、短信查詢平臺登陸首頁、聲訊電話歡迎詞等訪問量高的地帶設(shè)置推薦信息，幫助企業(yè)做好宣傳。
★在線軟件服務(wù)
在線信息管理系統(tǒng)介紹：
所謂的在線信息管理系統(tǒng)是公司專門針對中小型娛樂推出的新型網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，是一套基于企業(yè)信息化戰(zhàn)略的、 B/S 結(jié)構(gòu)的信息化管理軟件系統(tǒng)。在系統(tǒng)構(gòu)筑中融合了現(xiàn)代企業(yè)信息化管理理念，將信息化管理工作上升到戰(zhàn)略高度，以提升組織管理能力、戰(zhàn)略執(zhí)行能力及降級組織管理成本為目標(biāo)，有效地幫助企業(yè)快速創(chuàng)建由 CEO 、部門經(jīng)理、一線經(jīng)理和員工共同組成的信息管理平臺。
由于中小型娛樂場所受到人力、財力等多方面因素的限制，它們無法像大型娛樂那樣實現(xiàn)信息化管理。根據(jù)剛剛完成的調(diào)查顯示，廣州市天河區(qū)、海珠區(qū)、東山區(qū)、越秀區(qū)四個區(qū)的KTV、餐飲、美容中心的信息化程度很差，除了幾處大型的綜合性娛樂城外，其他的娛樂均還采用人工登記等方式進(jìn)行管理，管理的效率比較差。因此，這些中小型娛樂極其需要現(xiàn)代化的管理信息系統(tǒng)對所有的資源進(jìn)行統(tǒng)籌管理。我們訪談了數(shù)十家娛樂城的老板，他們都覺得自己的企業(yè)管理效率很低，甚至有時候會因顧客較多而導(dǎo)致混亂，但是因為資金的原因，一直沒有去開發(fā)自己的信息管理系統(tǒng)。而公司的這種針對性服務(wù)就恰好解決了這些企業(yè)的難題。
在線信息管理系統(tǒng)集成在公司內(nèi)部信息數(shù)據(jù)庫，形式上二者是母子關(guān)系，但在邏輯上，在線信息管理系統(tǒng)是獨立于公司內(nèi)部母系因擁有技術(shù)優(yōu)勢，必定會占據(jù)大份的市場份額。
在線軟件服務(wù)架構(gòu)圖
應(yīng)用舉例：
現(xiàn)有某粵菜酒樓，規(guī)模一般，但風(fēng)味獨特，所以顧客甚多，常常出現(xiàn)不夠位的現(xiàn)象，很多客人習(xí)慣于先定位。由于沒有實行信息化管理，導(dǎo)致經(jīng)常出現(xiàn)錯記，漏記，混亂等尷尬局面。
該酒樓現(xiàn)采用我公司提供的在線信息管理系統(tǒng)，通過一臺計算機及一個調(diào)制解調(diào)器訪問互聯(lián)網(wǎng)。公司將員工的信息輸入到人事板塊，然后將訂餐情況登記到營業(yè)狀況板塊，這一板塊與公司數(shù)據(jù)庫相連，這樣公司就可以隨時知道該酒樓的營業(yè)情況，也就可以及時提供給顧客。而酒樓方面，有了這個管理系統(tǒng)，就有效地避免了混亂的局面，使酒樓的整個管理更加效率化，同時也提高了酒樓的服務(wù)質(zhì)量。為此，酒店只需每月向公司交納少量的使用費用。
同時，透過這個系統(tǒng)與本公司的信息系統(tǒng)鏈接，也是本公司能夠動態(tài)的掌握該酒樓的此時的營業(yè)情況，方便我們?yōu)槠渌ㄟ^本公司網(wǎng)站進(jìn)行查詢的顧客或是訂餐者提供準(zhǔn)確的服務(wù)。
針對信息查詢顧客的服務(wù)
★ 娛樂設(shè)施及場所的當(dāng)前情況查詢業(yè)務(wù)(提供娛樂場所當(dāng)前客戶數(shù)量，資源使用情況的查詢等。顧客通過查詢可以在第一時間知道某娛樂是否有空位、空房、空閑設(shè)施等即時營狀況。)這是針對查詢顧客的一個特色服務(wù)，雖然現(xiàn)在該行業(yè)有一些提供查詢的服務(wù)，但是都沒有做到動態(tài)性，公司為了搶占這一市場，推出這樣一種查詢方式，從而減少了顧客的搜索成本和時間成本，同時公司在此項查詢中還開設(shè)了相關(guān)推薦業(yè)務(wù)作為某一休閑娛樂客滿時的應(yīng)對措施，使該項業(yè)務(wù)更加人性化，也更具吸引力。
★ 某行業(yè)娛樂設(shè)施及會所的全方位對比查詢業(yè)務(wù)(提供該行業(yè)各娛樂會的詳細(xì)資料，包括提供的服務(wù)類型、收費標(biāo)準(zhǔn)等;同時提供該行業(yè)娛樂場所的特點對比，使顧客更好的選擇適合自己的會所。該業(yè)務(wù)側(cè)重于網(wǎng)上點擊查詢。)
★ 具體娛樂設(shè)施及場所的地理位置查詢業(yè)務(wù)(提供娛樂場所的具體地理位置查詢，除了提供顧客準(zhǔn)確的地理信息外，還將提供周邊的參照建筑信息，方便顧客查找。)
★ 娛樂設(shè)施及場所的優(yōu)惠活動介紹及推薦業(yè)務(wù)(提供各個娛樂場所的優(yōu)惠活動信息，并向顧客推薦有特色的娛樂場所。)
★ 模糊查詢(該業(yè)務(wù)主要是為顧客提供有附加條件的查詢服務(wù)，如查詢最低價格或者特定地點的查詢。該業(yè)務(wù)僅用于網(wǎng)上查詢。)
盈利模式
我公司有以下五種盈利模式：
(一)黃頁鏈接
本業(yè)務(wù)針對各娛樂場所的商家。通過為目標(biāo)客戶提供企業(yè)黃頁鏈接來實現(xiàn)公司最基本的盈利。我們通過競價排名方式為加入公司網(wǎng)絡(luò)搜索的企業(yè)提供信息介紹和排名對比等服務(wù)。
由于這一業(yè)務(wù)采取價高者得的策略，所以很難有一個具體定價，初步估價為每個黃頁鏈接年費不低于20xx元。預(yù)計初期加入商家有100家，預(yù)計收入為35萬元，經(jīng)營一段時間后會有大幅增長。
(二)在線軟件服務(wù)
由于中小型娛樂場所受到人力、財力等多方面因素的限制，無法像大型娛樂那樣實現(xiàn)信息化管理從而導(dǎo)致了低效率和較弱的競爭力，為解決這一問題，同時也為使公司的查詢服務(wù)更加完善，我們將為中小型娛樂場提供數(shù)據(jù)管理子系統(tǒng)，對每個客戶都有一個免費的試用期(初定試用期為3個月)，如果在試用期結(jié)束后仍想繼續(xù)使用，就需要給公司支付相應(yīng)的費用。
該項業(yè)務(wù)對每一家使用該服務(wù)的商家按月收取300元使用費，預(yù)計發(fā)展初期使用該服務(wù)的商家約有40家，年收益為15元。
(三)“推薦”業(yè)務(wù)。
本業(yè)務(wù)針對各娛樂場所商家。本公司將在網(wǎng)站首頁、網(wǎng)絡(luò)查詢系統(tǒng)顯要位置、短信查詢平臺登陸首頁、聲訊電話歡迎詞等訪問量高的地帶設(shè)置推薦信息，推薦信息的內(nèi)容基本由商家自定義，但需經(jīng)本公司審核后方可發(fā)布。該業(yè)務(wù)以月為周期，本公司將按月向商家收取推薦費用，具體費用價格雙方面議。每月結(jié)束后，商家可選擇是否繼續(xù)該業(yè)務(wù)。
該項業(yè)務(wù)按照其宣傳所在位置，按月收取不低于1000的使用價格，預(yù)計可用的推薦位置有10處，年收益約為20萬元
(四)廣告業(yè)務(wù)。
本業(yè)務(wù)針對各娛樂場所商家及其他需要本公司提供廣告宣傳的企業(yè)、團(tuán)體或個人。本公司將根據(jù)對方提供的廣告費用的高低決定廣告投放的位置，但前提是產(chǎn)品或服務(wù)的內(nèi)容健康、不觸犯法律。廣告內(nèi)容可由商家提供，也可以由本公司專員制作(廣告制作費用另計)。該業(yè)務(wù)以三個月為一周期，具體費用雙方面議。一周期結(jié)束后，商家可選擇是否繼續(xù)該業(yè)務(wù)。
每個廣告鏈接點按照其不同的位置收取每月500-1500元的費用，預(yù)計廣告鏈接點有20處，年收入約為18萬元。
(五)收費業(yè)務(wù)。
本業(yè)務(wù)針對中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、中國網(wǎng)通、中國鐵通等信息平臺提供商。本公司將所有短信及聲訊業(yè)務(wù)交由上述商家中的一家或幾家經(jīng)營，公司與其達(dá)成一個既定的分成協(xié)議，按月收取分成。
計劃查詢電話每分鐘收費0.5元，短信每條0.2元，預(yù)計電話時間流量為6000小時一年，預(yù)計金額為24萬左右;短信數(shù)量為10萬條，預(yù)計金額為6萬左右，通過手機上網(wǎng)查詢的預(yù)計金額為10萬左右。
通過預(yù)計合同，與相關(guān)電信合作商的分成比例為8：2。
通過電話、短信等業(yè)務(wù)得到使收入初期估計應(yīng)該有30萬左右。
建立初期的主營業(yè)務(wù)收入大概為120萬元。
服務(wù)規(guī)劃：
1.手機短信查詢方式
其主要服務(wù)流程如下：
·顧客通過手機短信進(jìn)入我們的短信平臺。
·系統(tǒng)提示顧客通過0-9十個數(shù)字選擇目標(biāo)行業(yè)。
·系統(tǒng)提示顧客選擇服務(wù)類型(1-5)。
·顧客根據(jù)系統(tǒng)提示輸入需要查詢的信息。
·公司系統(tǒng)通過短信平臺反饋到后臺查詢數(shù)據(jù)庫，分離出相應(yīng)的信息，然后提交給前臺短信系統(tǒng)，前臺系統(tǒng)則立即把結(jié)果發(fā)送到顧客的手機上。
·顧客接收到信息，并按系統(tǒng)提示選擇是否需要繼續(xù)服務(wù)。
·整個過程結(jié)束。
2.客服電話(聲訊電話)查詢方式
其主要服務(wù)流程如下：
·顧客通過移動電話或者固定電話進(jìn)入我們的聲訊平臺。
·系統(tǒng)提示顧客通過0-9十個數(shù)字選擇目標(biāo)行業(yè)。
·系統(tǒng)提示顧客選擇服務(wù)類型(1-5)。
·顧客根據(jù)客服人員(人工)提示說明需要查詢的信息。
·客服人員(人工)馬上進(jìn)入后臺查詢數(shù)據(jù)庫，分離出相應(yīng)的信息，然后提交給顧客。
·顧客獲得所需信息，并按客服人員(人工)提示選擇是否需要繼續(xù)服務(wù)。
·整個過程結(jié)束。
3.網(wǎng)上查詢方式
其主要服務(wù)流程如下：
·顧客通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入我們的網(wǎng)站。
·顧客根據(jù)網(wǎng)站導(dǎo)航進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)查詢系統(tǒng)。
·系統(tǒng)提示顧客先注冊。
·注冊完畢后，系統(tǒng)提示顧客登陸查詢系統(tǒng)。
·系統(tǒng)提示顧客通過下拉列表選擇目標(biāo)行業(yè)。
·系統(tǒng)提示顧客選擇服務(wù)類型(1-5)。
·顧客根據(jù)系統(tǒng)提示輸入需要查詢的信息。
·系統(tǒng)進(jìn)入后臺查詢數(shù)據(jù)庫，分離出相應(yīng)的信息，然后提交給顧客。
·顧客獲得所需信息，并按系統(tǒng)提示選擇是否需要繼續(xù)服務(wù)。
·整個過程結(jié)束。
4.GPRS手機上網(wǎng)查詢
其主要服務(wù)流程如下：
·顧客通過手機上網(wǎng)進(jìn)入我們的網(wǎng)上查詢系統(tǒng)。
·系統(tǒng)提示顧客通過0-9十個數(shù)字選擇目標(biāo)行業(yè)。
·系統(tǒng)提示顧客選擇服務(wù)類型(1-5)。
·顧客根據(jù)系統(tǒng)提示輸入需要查詢的信息。
·公司系統(tǒng)通過手機網(wǎng)絡(luò)反饋到后臺查詢數(shù)據(jù)庫，分離出相應(yīng)的信息，然后以網(wǎng)頁的形式提交給顧客。
·顧客獲得所需信息，并按系統(tǒng)提示選擇是否需要繼續(xù)服務(wù)。
·整個過程結(jié)束。
在設(shè)計查詢系統(tǒng)的時候，我們充分考慮了顧客使用本系統(tǒng)的難易度及舒適度，并設(shè)計出幾套不同的查詢流程，請學(xué)校相關(guān)專家評析后選出了上述方案。然后在中山大學(xué)內(nèi)部，正佳購物廣場(含廣州友誼商場)休息廳，北京路步行街三處進(jìn)行了問卷調(diào)查，分別發(fā)放300份問卷(調(diào)查問卷見附錄一)�，F(xiàn)將最后的統(tǒng)計情況列舉出來，見附錄二。
從上述調(diào)查統(tǒng)計的結(jié)果可以得出，超過95%的消費者認(rèn)為我們這套操作流程使用難易度.
創(chuàng)業(yè)企業(yè)計劃書6
一、創(chuàng)業(yè)背景
我國經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，市場日趨完善，商品日漸豐富，不論是生產(chǎn)性企業(yè)，還是商業(yè)，只要把握好了物流這一環(huán)節(jié)就等于掌握了通向全身的命脈。電子信息時代，信息發(fā)達(dá)，各地的市場的競爭就是時間的競爭，是時間要求我們以最快的速度完成我們客戶所需要的服務(wù)。
整個蘇北和魯南的經(jīng)濟(jì)發(fā)展為物流的發(fā)展提供一個廣闊的空間，我們正是抓住了新沂地區(qū)，新興的交通樞紐城市，良好的工農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)為依靠，優(yōu)惠的創(chuàng)業(yè)政策為后盾，使我們的創(chuàng)業(yè)有了以很好的平臺。
二、公司的創(chuàng)立
中原物流公司致力于整合地區(qū)物流資源，公司設(shè)在新興交通樞紐城市———新沂，是面向周邊地區(qū)的地區(qū)性物流公司，主要業(yè)務(wù)：對產(chǎn)品運輸、保管（即倉儲）、代加工、包裝及配送。公司采取有限責(zé)任公司的組織形式，公司的權(quán)益由投資商所有。
三、公司的發(fā)展規(guī)劃
第一年，公司成立，建立倉儲、辦公場所，完成業(yè)務(wù)流程設(shè)計，信息平臺的建設(shè)，在新沂地區(qū)建成最初的業(yè)務(wù)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，并試著向周邊地區(qū)發(fā)展。
第二年開始，將與周邊地區(qū)公司合作，共建區(qū)域性物流網(wǎng)絡(luò)。逐步與國內(nèi)外的企業(yè)聯(lián)系業(yè)務(wù)，成為其在魯南蘇北地區(qū)的物流服務(wù)提供商！。
長期計劃，將公司發(fā)展為中原地區(qū)最具實力的'，業(yè)務(wù)覆蓋全國，涉及海外業(yè)務(wù)，技術(shù)設(shè)施齊備的物流公司。
四、公司的組成及管理
公司創(chuàng)建人員為本院的四名學(xué)生，分別是電子商務(wù)專業(yè)，財會專業(yè)。我們將聘請周玉泉老師為公司物流技術(shù)顧問，原新沂鐵路貨運主任郭景民先生為業(yè)務(wù)發(fā)展顧問
公司將招聘一些物流技術(shù)人員，有電子商務(wù)平臺開發(fā)經(jīng)驗的計算機人員和有相關(guān)工作經(jīng)驗的人員，來組建最初的公司。
我們將以人為本，本著“我為人人，人人為我”的服務(wù)理念，創(chuàng)造人性化服務(wù)的物流企業(yè)，以提高員工素質(zhì)，增強團(tuán)隊理念為企業(yè)生存之根本，創(chuàng)造一流的服務(wù)，一流的。
五、公司的服務(wù)理念
我們的服務(wù)宗旨是：更便捷，更安全，更準(zhǔn)時的物流服務(wù)。
我們的目標(biāo)是將公司建設(shè)成為，以新沂市為中心方圓150公里范圍內(nèi)較大物流公司。公司經(jīng)營范圍國內(nèi)外物流中介，運輸服務(wù)、電子物流、管理服務(wù)、包裝物流的綜合性物流公司。
創(chuàng)業(yè)企業(yè)計劃書7
一、項目背景
以高效的配送方式真正方便廣大小零售商，并實現(xiàn)物流環(huán)節(jié)的“增值效益”。公司實行靈活配送，對常溫商品、冷藏商品和對運輸有特殊要求的商品實行分類配送。公司通過配送線路的優(yōu)化和對配送隊伍的專業(yè)培訓(xùn)，保證貨物安全及時送達(dá)。公司、客戶、供應(yīng)商之間建有快速反應(yīng)的信息系統(tǒng)，方便及時了解客戶需求及供應(yīng)鏈情況，對一般情況統(tǒng)籌安排，對突發(fā)情況及時反應(yīng)、高效處理；公司還作為供貨商與零售商之間的橋梁，并代表客戶與供貨商溝通，反饋客戶意見，反映市場需求。
二、市場分析
�。ㄒ唬┬袠I(yè)背景及市場發(fā)展?jié)摿Ψ治鲈诎l(fā)達(dá)國家，一家成功的便利店背后一定有一個高效的物流配送系統(tǒng)。近年來，隨著國內(nèi)物流行業(yè)的逐漸升溫，許多大中城市都開始興建物流配送中心，物流基礎(chǔ)設(shè)施逐漸得到改善，整體物流技術(shù)水平也開始得到提高。專業(yè)化的配送中心已成為一種發(fā)展趨勢。
�。ǘ┠繕�(biāo)市場分析據(jù)實地調(diào)查，天津市的便利店大多是小型私人超市，配送體系還停留在原始的體力運輸層面上。而大型連鎖超市下設(shè)的便利店由于是由供應(yīng)商供貨，運送成本高，到貨時間不能保證。天津市20xx年制定的商業(yè)引資計劃中明確指出引進(jìn)國外大型購物中心，重點引進(jìn)外資經(jīng)營的24小時便利店，并且其20xx年的發(fā)展目標(biāo)是新建和改造便利店兩千多個，因此我公司定位于天津建立物流配送體系將獲得巨大的市場發(fā)展空間。
（三）競爭分析國內(nèi)大型第三方物流企業(yè)規(guī)模大、實力雄厚，并且發(fā)展速度比較快，競爭激烈，但是專注于便利店的大型物流公司幾乎沒有。單一物流服務(wù)提供者，是規(guī)模小、服務(wù)功能單一的第三方物流公司。它們雖然不能提供整合的系統(tǒng)化物流服務(wù)，但是卻常常成為生產(chǎn)企業(yè)和商貿(mào)企業(yè)物流一體化的參與者�？梢哉f，這些企業(yè)是我公司的主要競爭者。由于市場上服務(wù)提供者的數(shù)量較多、產(chǎn)品的差異性較小，并且進(jìn)入壁壘比較低，該行業(yè)的競爭將會日趨激烈。我公司的.供應(yīng)商數(shù)目較多，規(guī)模較大，談判力強，因此競爭壓力會比較大。便利店數(shù)量及對品牌的忠誠度對我公司的配送貨物數(shù)量及價格都起到直接的影響作用。
三、公司戰(zhàn)略
�。ㄒ唬⿷�(zhàn)略目的
為客戶支付的價格提供更多的價值。
（二）戰(zhàn)略基本思想
在質(zhì)量、服務(wù)、特色、性能上領(lǐng)先競爭對手，在成本上打敗它們。
（三）業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略成本領(lǐng)先戰(zhàn)略與集中差異化戰(zhàn)略相結(jié)合：我公司將利用先進(jìn)的信息系統(tǒng)，提供低成本的差異化服務(wù)，迅速、及時地送貨。保持公司的技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)地位，創(chuàng)新物流作業(yè)流程和物流配送服務(wù)，保持公司的競爭優(yōu)勢。公司通過規(guī)模經(jīng)濟(jì)獲取成本優(yōu)勢；通過信息系統(tǒng)的優(yōu)化、最優(yōu)線路的設(shè)計和設(shè)備的統(tǒng)一達(dá)到物流成本最小化；設(shè)立相對較少的管理層次，以節(jié)省管理費用。
�。ㄋ模┕緦討�(zhàn)略主要采取以服務(wù)為核心的目標(biāo)集聚戰(zhàn)略和品牌戰(zhàn)略。公司將主要客戶定位于小型便利店，針對它們提供快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。進(jìn)行公司品牌形象建設(shè)，打造綠色、經(jīng)濟(jì)的物流理念，樹立公司在同行業(yè)中的高端形象。
四、營銷策略
�。ㄒ唬┊a(chǎn)品策略
我公司將始終堅持從客戶角度出發(fā)，針對不同種類、品種、規(guī)格、包裝的產(chǎn)品，提供高效、便利的物流服務(wù)，與客戶建立長期、穩(wěn)定的合作關(guān)系。建立和宣傳自己的品牌——“以最低的價格，向便利店提供高效的專業(yè)物流服務(wù)” 。（二）價格策略在分析目標(biāo)客戶需求的基礎(chǔ)上，我公司將合理地對運輸工具、路線、運距、費率等進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化，為目標(biāo)客戶量體裁衣實施一套個性化的物流方案，不斷降低自身的物流成本。我公司將結(jié)合客戶期望值和競爭者提供的服務(wù)水平與價格，制定適當(dāng)?shù)姆⻊?wù)標(biāo)準(zhǔn)和價格水平。
�。ㄈ┐黉N策略公司初期采用的促銷活動主要有人員推銷、廣告、公共關(guān)系和營業(yè)推廣。我們要充分利用互聯(lián)網(wǎng)做好宣傳工作，積極開展公司網(wǎng)絡(luò)營銷，適時開展電子商務(wù)。
�。ㄋ模I銷組和策略我公司在以上策略的基礎(chǔ)上，還將進(jìn)一步加入客戶保留、相關(guān)產(chǎn)品銷售以及顧客推薦。
五、融資方案
總公司設(shè)在天津濱海新區(qū)發(fā)展基地，享受稅收減免的優(yōu)惠政策。公司設(shè)立初期共需資金400萬，其中用于固定資產(chǎn)投資250萬，流動資金150萬。股本結(jié)構(gòu)及規(guī)模暫定為公司注冊資金400萬元。外來風(fēng)險投資200萬元；批發(fā)商入股150萬元，設(shè)備入股50萬元。
六、盈利模式
公司針對不同類型的客戶，在初期預(yù)設(shè)了兩種盈利模式。一是針對大型超市經(jīng)營的連鎖便利店。因超市一般都建有自己的物流配送中心，只是不一定能滿足便利店少量多次的補貨需求。我們作為第三方物流公司，可以承接其連鎖便利店的配送業(yè)務(wù)，以運費作為部分收入來源。另一是針對小型連鎖便利店、私人便利店以及小型超市，為其配送廠家或批發(fā)商的貨物，靠商品差價盈利
七、組織與管理
公司是扁平化組織結(jié)構(gòu)，總經(jīng)理下設(shè)五個部門，分別是市場部、信息技術(shù)部、人力資源部、財務(wù)部和客服中心。
八、財務(wù)計劃
預(yù)計投資回收期為十年。風(fēng)險投資最好在3~5年退出，采用聯(lián)合方式適合本公司。按最保守估計，風(fēng)險投資五年收回，據(jù)此預(yù)計第一年營業(yè)收入為30萬，銷售成本費用為10萬，則第一年利潤約為20萬。根據(jù)資金時間價值推算我公司將完成所定資金回收及風(fēng)險投資補償計劃。
創(chuàng)業(yè)企業(yè)計劃書8
一、計劃摘要
近年來,珍珠奶茶的出現(xiàn)像一只俊秀的新軍,短短幾年便以一種不可擋的氣勢風(fēng)靡中國市場。作為一個投資小、門檻低、消費人群廣、回收成本快的行業(yè),它已經(jīng)以其旺盛的生命力占據(jù)個人創(chuàng)業(yè)榜首位。而且,在商機無限的現(xiàn)代社會,奶茶的時尚引力、繁多口味、獨特口感、健康特色注定使它繼續(xù)站穩(wěn)快銷行業(yè)的腳步,引領(lǐng)飲料行業(yè)消費的主流。
1、具體說明
對于還是在校學(xué)生的我們,資金是有限的,同時,如果考慮做加盟店,這樣產(chǎn)品的技術(shù)含量不高,而且,加盟費通常是比較高昂的,如果開業(yè)后收入不可觀,對于我們來說是不劃算的。選擇自己開店,這樣,既能保證資金的運作,又能保證產(chǎn)品隨時創(chuàng)新,總的來說還是有益于小店發(fā)展的。
2、計劃的基本框架
目前,在學(xué)校附近已存在幾家奶茶店,有些經(jīng)營比較好,有些就相對差一些,但是,他們的奶茶店經(jīng)營方式都是相同的,只提供外賣。這樣就使得經(jīng)營有限。經(jīng)過市場調(diào)查,這種方式雖然節(jié)省了消費者的時間,但是,有些人還是希望在店里有個舒適的座位,慢慢品嘗的。因此,我們店的奶茶不僅可以外賣,還提供店內(nèi)服務(wù)。當(dāng)經(jīng)營達(dá)到一定的市場占有率時,考慮同時進(jìn)行網(wǎng)上銷售。
復(fù)合式休閑美食文化已成為餐飲界主流文化。因此,在經(jīng)營奶茶的同時,我們還推出其他一些產(chǎn)品,比如小甜品,蛋糕之類,對于有些消費者來說,悠閑地喝著奶茶,吃著甜品,和朋友之間聊聊天,會是一種享受。而且,經(jīng)過觀察,本地區(qū)奶茶的外送都有數(shù)量限制,數(shù)量不足則不予外送,正對這一情況,由于我們針對的消費群體主要是這一地區(qū)的學(xué)生,因此,本店的外送服務(wù)不受數(shù)量的限制,有求必應(yīng)。
二、市場分析
1、市場情況介紹
本地區(qū)周邊地區(qū)共有6所學(xué)校(省泰中、泰職院、泰師專、泰州機電、南師大、南理工),同時,經(jīng)過我們的調(diào)查,學(xué)生喜歡喝珍珠奶茶的約占總數(shù)的44%,而不喜歡的只有總數(shù)的16%,可見奶茶消費量是具有較高潛力的。
2、目標(biāo)市場分析
進(jìn)入二十一世紀(jì),復(fù)合式休閑美食文化已成為餐飲界主流文化,人們的感性消費支出遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于理性消費的支出。被認(rèn)為是時尚引領(lǐng)者的大學(xué)生們在這一領(lǐng)域扮演著越來越重要的角色,其市場份額占有率也逐年攀升;作為餐飲界邊緣化的一支分流,經(jīng)營學(xué)生專一市場正是立足于對這一信息的準(zhǔn)確把握。
作為學(xué)生消群體,她們對口味的追求越來越高,對于事物的新鮮越加敏感,對于品質(zhì)的要求越來,而奶茶的口味自我創(chuàng)新不夠,難以達(dá)到消費者的各方面的需求,因此奶茶店的生意愈加難做,所以我們所要做的首先是做好消費者的數(shù)據(jù)調(diào)查分析,其次做相應(yīng)的方法刺激消費。
3、顧客需求分析
經(jīng)調(diào)查,學(xué)生對于奶茶這一行業(yè)主要的要求有兩點。一是產(chǎn)品;二是服務(wù)。對于某些學(xué)生來說,他們熱衷于市場現(xiàn)有產(chǎn)品,而有些消費者比較喜歡嘗試新產(chǎn)品,但不管是怎樣的消費者,他們更看重的是服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)季節(jié)的差異,消費者對奶茶的需求也不盡相同,夏天,人們更喜歡冷飲,冬天更傾向于熱飲。
三、競爭分析
1、競爭對手
目前,已有的奶茶店有大口九、口渴了、街客、避風(fēng)塘等四五家奶茶店,這幾家奶茶店的奶茶口味與品種都相似,且在產(chǎn)品開拓上沒有什么創(chuàng)新。還有的競爭對手就是各種廠商創(chuàng)造系列奶茶,如香飄飄、優(yōu)樂美、立頓等。
2、SWOT分析
(一)優(yōu)勢分析
⒈現(xiàn)有的奶茶店店面裝潢簡單,給人以不干凈的印象;
�、材滩杵贩N有限,口感較一般,產(chǎn)品開拓上沒有創(chuàng)新;
�、硰S商創(chuàng)造的系列奶茶,價格偏高,品種單一,且口感不如現(xiàn)做的入口,受季節(jié)限制大,在炎熱酷暑之時,其消費量會有所減少;
�、吹陜�(nèi)銷售及外賣服務(wù)一定程度上能夠吸引更多的消費者。
(二)劣勢分析
�、蹦滩锠I業(yè)面積有限,提供服務(wù)范圍有限;
�、残碌觊_業(yè)部分學(xué)生對于其基本情況諸如口味等了解不多,一定程度上影響銷售額;
�、钞a(chǎn)品創(chuàng)新對于熱衷于傳統(tǒng)奶茶產(chǎn)品的消費者來說,不易接受;
�、茨滩璧募竟�(jié)性消費較為明顯,不能達(dá)到很好的消費額度。
(三)機會分析
⒈市場遠(yuǎn)未飽和,存在著較大的利潤空間及數(shù)目較為龐大的奶茶消費群,市場前景廣泛,且目前競爭對手實力及數(shù)目均有限;
�、擦己玫目谖�、認(rèn)真的服務(wù)態(tài)度,專業(yè)的操作水平在同學(xué)中樹立了好較的口碑;
�、畴m然營業(yè)面積有限,但有著優(yōu)美的室內(nèi)環(huán)境,耳濡目染中能給同學(xué)留下良好的印象(特別是跟其他奶茶店店面相比),更顯競爭優(yōu)勢;
⒋產(chǎn)品種類豐富,口味獨特,有一定的競爭優(yōu)勢。
(四)威脅分析
�、备偁帉κ钟衅涔潭ǚ秶南M群,且決對不會甘心奶茶市場份額的'減少,一定會采取相應(yīng)措施;
�、搽S著各類食品供應(yīng)種類及數(shù)目的不斷增加,消費者可供選擇的領(lǐng)域越來越廣,選擇余地越來越大,產(chǎn)品差異化不夠,飲料類諸如可樂、橙汁、椰汁、牛奶、純凈水等一定程度上瓜分了本已有限的需求市場。
⒊奶茶系高脂肪、高熱量食品。當(dāng)今社會的審美觀念(苗條為美——尤指女生)及較為風(fēng)行的減肥趨勢無疑讓部分奶茶消費者(尤指女性)忍痛割愛,對其說“No”。
四、產(chǎn)品服務(wù)
1、產(chǎn)品發(fā)展規(guī)劃
本店產(chǎn)品品質(zhì)有安全保證,產(chǎn)品研發(fā)技術(shù)精益求精,口味不斷創(chuàng)新,并根據(jù)消費群體不同,推出不同產(chǎn)品。隨著銷售不斷增加,在產(chǎn)品開拓上不斷增多,從而占據(jù)更多的市場份額。
2、研究與開發(fā)
本店采用“傻瓜調(diào)配法”,避免奶茶調(diào)配人員技術(shù)差異而影響奶茶口感。同時,采用果糖定量機添加果糖,可以精確到毫克,滿足了消費者對糖分的不同要求,口味也隨心而定。用果糖代替蔗糖,低熱量,美味的同時也保證了健康。由于差的溫度對奶茶的口感起著決定性的作用,帶溫度顯示的保溫茶桶能夠讓我們時刻清晰關(guān)注到茶水的溫度,以保證沖飲奶茶的最佳口感。同時,根據(jù)消費群體的差異,推出不同產(chǎn)品,比如,對情侶我們推薦鴛鴦杯。
產(chǎn)品研發(fā)上,我們在現(xiàn)有奶茶種類的基礎(chǔ)上,新增養(yǎng)生奶茶。結(jié)合中國傳統(tǒng)的中醫(yī)養(yǎng)生文化,以天然五谷雜糧為原料,融入奶茶的制作中:紅豆紅棗奶茶,燕麥芝麻奶茶,黑豆黑米奶茶,綠豆蘆薈奶茶,以及綜合為一體的五色養(yǎng)生奶茶,奶香濃郁,茶香沁人,谷香四溢,豆香怡人,天然美味,營養(yǎng)健康。
當(dāng)然,在推出奶茶的同時,我們也會通過更多項目為本店增色。七色爆米花突破了爆米花單一色彩的產(chǎn)品發(fā)展瓶頸;章魚小丸子以獨特美味的口感備受年輕人追捧;現(xiàn)磨咖啡、自助咖啡、花式西點等更是具備時代潮流特色的休閑食品。不斷的創(chuàng)新與突破,真正讓顧客品嘗到健康美味、新奇時尚的休閑食品。多種輔助項目選擇,輕松經(jīng)營。
五、市場營銷策略
1、產(chǎn)品策略
�、佼a(chǎn)品復(fù)合式經(jīng)營,不僅推出奶茶這一單一的產(chǎn)品,還有受消費者喜愛的休閑食品的供應(yīng);
�、谳^之于其他奶茶店,推出養(yǎng)生茶飲;
�、鄹鶕�(jù)消費者的不同,推出不同產(chǎn)品;
④更注重服務(wù)這一隱形產(chǎn)品的質(zhì)量。對于有消費欲望,但不愿意自己上門購買的消費者提供上門服務(wù);
⑤產(chǎn)品注重包裝,給消費者美好的享受。
2、價格策略
�、籴槍οM者消費能力及產(chǎn)品類型,制定合理價格;
�、谳^之于競爭者,制定相對低廉的價格。
3、廣告策略
廣告宣傳是必須的,我認(rèn)為可以進(jìn)行以下幾種宣傳方式:
�、匍_業(yè)典禮,讓學(xué)校附近的人知道我們的店面開業(yè)了;
②利用在學(xué)校的人際關(guān)系,多做宣傳;
�、劢柚诨ヂ�(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息發(fā)布;
�、芾眉磿r通訊手段(QQ,飛信等),宣傳店鋪及產(chǎn)品。
4、促銷策略
①開業(yè)酬賓活動。開業(yè)前三天產(chǎn)品半價銷售;
�、诿刻焱瞥鲂缕吩囷嫽顒�,宣傳新產(chǎn)品;
③積分兌換,發(fā)放代金券。對于消費不同額度的消費者不同價值的積分卡,并規(guī)定積滿一定分值給予相應(yīng)積分商品;
�、馨嗉壭畔渲�,投放免費廣告,對以班級為單位的銷售群體進(jìn)行宣傳,老生憑學(xué)生證可以定點定時領(lǐng)取一杯免費的奶茶,通過口碑傳播,發(fā)揮意見領(lǐng)袖在顧客群中的影響力。
六、財務(wù)計劃
1、資金需求說明
首先一個商店營業(yè)需要注冊相關(guān)執(zhí)照。而且,由于采取不同的經(jīng)營方式,因此,在店面要求上我們的需要會大一些,且采取租房的方式,。然后是基本設(shè)施的購買,最后就是產(chǎn)品材料采購。由于我們做的是小本生意,所以我們要努力尋找物美價廉的貨源,而且采購不到好的設(shè)備,將不僅僅是浪費幾百塊錢的事,可能會讓我們因此失掉很多的長期顧客,我們千萬不可大意。
2、資金投入計劃
相關(guān)證件辦理(營業(yè)執(zhí)照,商標(biāo)注冊等):800元
店面租金:30000元/年 50M2
店面裝潢:20000元
桌椅等設(shè)備:40000元
專用設(shè)備:飲水機一臺1500元,果糖定量機一臺3000元,奶茶封口機一臺400元,溫度顯示茶桶150元,收銀機一臺800元,咖啡機一臺1600,冷藏柜一臺20xx元,烤爐一臺400元。
奶茶杯、勺、吸管等:2500元
材料:珍珠粉、椰果、珍珠果等各種輔料:10000元/年
電動自行車:一臺20xx元
3、投資收益預(yù)測
日銷售量:奶茶等:60杯/天(取一年平均數(shù)值) 休閑食品:260元/天(一年按360天,月30天計算)
年銷售額:65000元/年
七、風(fēng)險分析
1、市場與競爭風(fēng)險
對于剛進(jìn)入市場的我們來說,無疑面臨著巨大的市場與競爭風(fēng)險。
首先,如果我們的產(chǎn)品口感與宣傳力度不夠,很難增加產(chǎn)品的銷售額,進(jìn)而直接影響銷售收入及整個店面的運營。其次,現(xiàn)有的市場競爭激烈,如果我們的產(chǎn)品策略及促銷手段不能吸引消費者,很可能在還未能進(jìn)入市場之前就被市場淘汰。
2、產(chǎn)品與技術(shù)風(fēng)險
產(chǎn)品的特殊性決定我們必須注重產(chǎn)品的質(zhì)量與衛(wèi)生。但是在經(jīng)營中不可避免的會有失誤,產(chǎn)品的質(zhì)量問題會直接引發(fā)消費者對產(chǎn)品的滿意度,同時,對我們整個店也會有形象上的影響。
3、管理風(fēng)險
由于創(chuàng)業(yè)者都是比較熟悉的同學(xué),而且店面都是共同管理,就有可能在經(jīng)營過程中意見有分歧,和對于剛剛成立的小公司來說,有著巨大的威脅。同時,公司的管理制度較為寬松,容易造成管理混亂。
八、內(nèi)部管理
1、組織結(jié)構(gòu)
2、管理制度
為加強管理,明確責(zé)任,實現(xiàn)整個工作的規(guī)范化和制度化,提高工作的管理水平和服務(wù)水平,特制定本奶茶店規(guī)章制度:
�、疟镜暌髽淞⑷娜鉃橄M者服務(wù)的思想,不斷提高管理水平和服務(wù)水平,積極完成本職工作。
�、票镜暌笾v究儀表儀容,講究個人衛(wèi)生。
�、潜镜暌髮οM者要主動熱情,文明用語,不得說粗話和臟話;
�、缺镜暌蟛粶�(zhǔn)隨意抓吃食品;
⑸本店要求嚴(yán)格食品檢驗,不準(zhǔn)將過期,過時和霉?fàn)�變質(zhì)的食品,調(diào)料,飲料等進(jìn)入和使用,做好餐具消毒和衛(wèi)生工作。
�、时镜暌笠獝圩o(hù)設(shè)備,要按操作規(guī)程操作,不得違章操作,保證安全使用,作好防火防盜工作。
3、人力資源計劃
在現(xiàn)有的人力基礎(chǔ)上,隨著經(jīng)營的不斷擴大,需要的人員也會隨之增加。在未來經(jīng)營中,我們鼓勵更多的有創(chuàng)業(yè)精神的大學(xué)生加入我們,只要你有一顆熱情真誠的心,都可以成為我們之中的一員。
創(chuàng)業(yè)企業(yè)計劃書9
一、創(chuàng)業(yè)者的情況基本情況：
姓xx，性別xx，出生20xx年xx月，戶口家庭住址xxx，屬xxx人員，無在辦企業(yè)。與創(chuàng)業(yè)有關(guān)的愛好與擅長，主要能力。 創(chuàng)業(yè)及工作經(jīng)歷：20xx年xx月——20xx年xx月期間的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷；xx時在xx地打工，擔(dān)任xxx職務(wù)，取得的業(yè)績?nèi)绾危芰θ绾蔚取?/p>
教育及培訓(xùn)經(jīng)歷：學(xué)歷文化層次（讀過什么高中、大學(xué)），參加過什么種類的培訓(xùn)活動（管理培訓(xùn)、營銷培訓(xùn)、生產(chǎn)培訓(xùn)等），20xx年3月參加了重慶工商大學(xué)第四期微企創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。
二、擬創(chuàng)辦企業(yè)情況
基本情況：
企業(yè)名稱是什么，準(zhǔn)備在什么地方建筑或租賃多少平方米場地，從事何種經(jīng)營項目或生產(chǎn)什么產(chǎn)品。擬設(shè)置哪幾個部門，預(yù)計招用員工多少人。企業(yè)組織形式：□個人獨資企業(yè)□合伙企業(yè)□有限責(zé)任公司
企業(yè)類型：
□生產(chǎn)制造□零售□批發(fā)□服務(wù)□農(nóng)業(yè)□新型產(chǎn)業(yè)□傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)□文化創(chuàng)意□信息技術(shù)□其它
出資情況：
三、產(chǎn)品（服務(wù)）介紹（P7）產(chǎn)品（服務(wù)）名稱及概念：
產(chǎn)品名稱：平菇、猴頭菇……產(chǎn)品概念=性質(zhì)+功效（用于銷售或租借的東西；具有一些屬性、可以滿足需要）：生態(tài)猴頭菇、藥膳靈芝….
性能及特色：
性能：產(chǎn)品的功能及質(zhì)量（實現(xiàn)功能程度及其在使用期內(nèi)功能的保持性）特色：特殊原材料、特殊工藝、生態(tài)環(huán)保保障措施等
質(zhì)量控制：
配置質(zhì)檢員（采購員、供銷員）；嚴(yán)控進(jìn)貨渠道、質(zhì)量；嚴(yán)格按照國家質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，通過國家3C認(rèn)證等。
四、市場分析
目標(biāo)客戶描述：（P2）
你怎么知道某地區(qū)對你計劃創(chuàng)辦的企業(yè)產(chǎn)品有需求，誰將是這個企業(yè)的顧客（什么年齡段的人、什么人群…….是我的.顧客）。
市場現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢：（P2）
本地區(qū)內(nèi)有幾家做這個行業(yè)的，顧客群有多大，有穩(wěn)定的顧客群嗎，顧客現(xiàn)有購買能力足夠大嗎，未來一定時間內(nèi)，市場會越來越大嗎等。
競爭對手及分析：（P4）優(yōu)勢和劣勢
產(chǎn)品的價格、質(zhì)量、銷售、員工、地段、未來前景自身優(yōu)勢分析：經(jīng)歷、技術(shù)、人員、資金、地段、銷售渠道、后續(xù)支持、發(fā)展前景。
五、市場營銷經(jīng)營地址：
直到門牌號選擇該地址的主要原因：
土地或房租便宜、交通方便、位置朝向好、生產(chǎn)（進(jìn)貨）方便、高素質(zhì)富余勞動力多、離家近等。
銷售方式：
將產(chǎn)品或服務(wù)銷售或提供供給：□最終消費者□零售商□批發(fā)商
選擇該銷售方式的原因：
獲得較多的利潤，及時獲取并處理反饋信息（最終消費者）量大，薄利多銷，獲得推廣支持，保證現(xiàn)金流（零售商、批發(fā)商）
促銷策劃：
人員推銷：派推銷員（業(yè)務(wù)員）上門服務(wù)、上門宣傳，活動現(xiàn)場促銷，公眾人物促銷。
廣告投放：發(fā)傳單、發(fā)短信、廣告牌、廣播、燈箱等
價格策略：采用成本加價法和競爭比較法來定價。開業(yè)初期，進(jìn)行打折（贈送禮品、買一送一、送金卡等）。經(jīng)營正常后，利用多種定價策略積極促銷活動。
銷售渠道的拓展：聯(lián)系一些大企業(yè)作為長期客戶并逐步拓展到區(qū)外；置、業(yè)務(wù)能力、信譽、合作態(tài)度、資金支持等）；
六、人力資源規(guī)劃
企業(yè)人員的組成：業(yè)主1人，員工多少人（其中技術(shù)員x人，服務(wù)員x人，收銀員x人，業(yè)務(wù)員員工工資：業(yè)主工資xxxx元/月（可實行分段發(fā)放制度3500、5400、8000.....），各工種員工工資xxxx元/月（注意不要低于870元/月），并實行相關(guān)獎金制度。
員工的培訓(xùn)：新進(jìn)員工均進(jìn)行崗前培訓(xùn)，考核合格后方可錄用上崗；每月對員工進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、安全培訓(xùn)、服務(wù)禮儀培訓(xùn)；定期對員工進(jìn)行思想觀念的培訓(xùn)（團(tuán)隊觀念、營銷觀念）；不定期對員工進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。
勞動保障：按照勞動合同法，給員工辦理社保（五險）。
七、固定資產(chǎn)情況
辦公及生產(chǎn)服務(wù)工具和設(shè)備（P34）：
創(chuàng)業(yè)企業(yè)計劃書10
(略)
一、 概要：
1.1公司經(jīng)營模式：
我們公司是在傳統(tǒng)的零售商銷售模式上進(jìn)行創(chuàng)新，把采購進(jìn)貨——物流運輸——倉儲——物流配送——零售商——(商品配送)——顧客的銷售模式中前五個結(jié)構(gòu)整合成一個多功能物流配送服務(wù)中心，借助電子商務(wù)平臺，采用網(wǎng)上虛擬超市銷售方式，進(jìn)行商品銷售活動，縮短了商品的周轉(zhuǎn)時間，特別是沒有了零售商店面，不僅為我們公司節(jié)省大量的投資資金、管理運作資金，而且降低商品的總成本價格。這樣顧客如果想購買到高品質(zhì)、高質(zhì)量、低價格的商品，不必再跑到擁擠的商業(yè)街，一家又一家地挑選自己所需的商品，而只要坐在家里，通過互聯(lián)網(wǎng)登陸我們的網(wǎng)上虛擬超市進(jìn)行購買，然后由我們的物流配送中心直接進(jìn)行門到門的JIT(及時化)商品配送服務(wù)，不僅為顧客節(jié)省時間，提供便利，而且我們公司對售出的商品提供最優(yōu)質(zhì)的售后跟蹤服務(wù)，以解決客戶的后顧之憂。、
1.2公司經(jīng)營規(guī)劃：
我們公司在建設(shè)的初級階段把物流配送中心建設(shè)在相對比較發(fā)達(dá)的城市郊區(qū)(如北京、上海、廣州等)，經(jīng)營范圍的就是以我們的物流配送中心為基點，建立一個圓形的覆蓋面，直接面向該區(qū)域進(jìn)行產(chǎn)品銷售，經(jīng)營的產(chǎn)品主要是生活日用品(家用電器、IT產(chǎn)品、食品、服裝等)，以少品種、大批量為主，服務(wù)對象也主要是該區(qū)域可以進(jìn)行網(wǎng)上購物的消費群，然后不斷向各大中小型城市發(fā)展，并把經(jīng)營的商品向多品種、大批量及多品種、小批量方向發(fā)展，同時可以向其它生產(chǎn)企業(yè)提供全方位的第三方物流服務(wù)(包括商品的采購、配送等)。
二、公司描述
2.1公司的名稱
xx物流超市有限公司
2.2公司的宗旨及企業(yè)文化
1)以公司為中心：
以觀念創(chuàng)新為先導(dǎo)，以戰(zhàn)略創(chuàng)新為基礎(chǔ)，以組織創(chuàng)新為保障，以技術(shù)創(chuàng)新為手段，以市場創(chuàng)新為目標(biāo)，伴隨著公司從無到有、從小到大、從大到強，從中國走向世界，樹立自己的企業(yè)文化。
2)以顧客為中心：
“以客戶為中心”的物流配送精神，以“降低商品成本”為服務(wù)目標(biāo)，以“即時，快捷”為配送指標(biāo)，以“伙伴式雙贏”為準(zhǔn)則的物流銷售服務(wù)模式，為顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓顧客來得舒心，去得放心，逐漸形成自己的企業(yè)文化。
2.3公司現(xiàn)狀：
組織方面：公司目前正處于籌備策劃階段，尚無外來投資。公司的所有權(quán)歸太原科技大學(xué)001工作室集體擁有。今后公司將采用融資的手段進(jìn)行集資，以股份制有限公司的組織形式進(jìn)行經(jīng)營。
銷售方面：公司還沒有進(jìn)行產(chǎn)品的銷售，不過經(jīng)過我們的市場調(diào)查研究分析，有近70%的顧客對我們銷售的高品質(zhì)、高質(zhì)量、低價位、售后服務(wù)好的商品感興趣，特別是門到門的及時化配送服務(wù)，并愿意購買我們的商品。
2.4公司的發(fā)展規(guī)劃：
第一階段：成立物流超市股份制有限公司，建立物流配送中心、辦公基地，完成相關(guān)設(shè)備的安裝、調(diào)試，同時建立自己的網(wǎng)上銷售平臺，初步建立自己的市場營銷體系。預(yù)計花費一年的時間。
第二階段：使我們公司獲得消費者信賴，提升公司的知名度，進(jìn)而打開市場營銷渠道，使公司進(jìn)入盈利階段。預(yù)計花費一年時間。
第三階段：利用好的市場營銷手段廣泛的開拓市場，實現(xiàn)公司的商品銷售額突破10億元，使我們的市場占有率達(dá)到10%左右(針對北京地區(qū))，還請所有的貸款。并是公司成功上市，預(yù)計花費兩年時間。
第四階段：繼續(xù)擴大公司的市場占有利，實現(xiàn)年銷售額達(dá)到30億元，并在其他的大城市開始建設(shè)自己的子公司，加大全國日用消費品市場的占有率，在國內(nèi)獲得較高的知名度，進(jìn)而打入國際市場。
三、公司的產(chǎn)品及服務(wù)
3.1產(chǎn)品/服務(wù)
(1)公司的經(jīng)營產(chǎn)品：
在公司建設(shè)初期(規(guī)模相對不大的發(fā)展階段)，我們公司主要經(jīng)營生活類日用品， 如電器產(chǎn)品，IT產(chǎn)品，服裝，食品等。隨著我公司的不斷發(fā)展壯大，我們公司的經(jīng)銷品種會不斷的增大，由剛開始經(jīng)營的少品種，小批量商品向多品種大批量及多品種小批量的經(jīng)營模式發(fā)展，同時保證商品的高質(zhì)量、高性能、低價格，力求把我公司發(fā)展成為具有品牌價值的綜合性的物流銷售公司。
(2)公司的服務(wù)：
我們公司是在物流配送中心的基礎(chǔ)上，借助電子商務(wù)平臺，進(jìn)行網(wǎng)上虛擬超市的銷售的經(jīng)營模式，把所有的商品虛構(gòu)成一個大賣場，不受時間、地點的限制，在最大程度上方便了最終消費者。他們不必再跑到擁擠的商業(yè)街，一家又一家地挑選自己所需的商品，而只要坐在家里，在Internet上搜索、查看、挑選，就可以完成他們的購物過程。然后我們公司根據(jù)銷售信息進(jìn)行JIT的門到門服務(wù)，同時我們公司有強大的售后服務(wù)中心作為堅強的后盾，對我們售出的商品進(jìn)行信息跟蹤，提供一流的專業(yè)化的售后服務(wù)。如果我們售出的新產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，我們會及時更換;當(dāng)然顧客如果在使用產(chǎn)品的過程中出現(xiàn)毛病，我們會有專業(yè)的售后維修人員及時地上門進(jìn)行維修服務(wù)，以解決顧客的后顧之憂。
3.2產(chǎn)品/服務(wù)優(yōu)勢
(1) 產(chǎn)品價格優(yōu)勢：
A、我們公司建設(shè)在北京的郊區(qū)，與把廠房間在市中心相比較，可以降低投資額，從根本上減少商品的總成本
B、過去的商品銷售店面都是建立在市中心，特別是人口相對集中的地方，這會增加商品的成本價格，而我們公司是在傳統(tǒng)的銷售模式中減少了銷售店面的建設(shè)及經(jīng)營成本，采用網(wǎng)上銷售購物的方式經(jīng)營，顧客在網(wǎng)上進(jìn)行購物，然后我們公司進(jìn)行直接送貨上門的服務(wù)，降低了商品的成本，節(jié)省了了時間，給顧客提供更多的實惠。
(2) 產(chǎn)品服務(wù)優(yōu)勢：
我們公司采用網(wǎng)上虛擬銷售系統(tǒng)后，顧客可以及時，方便，快捷的買到自己所需要的.商品，而不必千里迢迢的跑去傳統(tǒng)的零售商店面里購物了。
我們公司采用GPRS(全球定位系統(tǒng))與二維條形碼相結(jié)合的方式，然后組建專業(yè)的售后服務(wù)隊伍，對我們售出的商品進(jìn)行全方位的跟蹤服務(wù)，及時地給顧客提供服務(wù)。
四、市場分析
4.1市場研究表明：
現(xiàn)代社會商品的銷售模式采用的仍然是傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)：采購進(jìn)貨--倉儲——物流配送——零售商店面——(商品配送)——顧客其中店面的投資及管理需要占用相當(dāng)多的流動資金與固定資金，而這會大大的增加商品的總成本價格。而在社會的快速發(fā)展過程中，價格日益透明化的今天，相近的價格，相近的產(chǎn)品，不同的生產(chǎn)商生產(chǎn)的同類商品在性能和質(zhì)量上已經(jīng)沒有什么優(yōu)勢可言，再打傳統(tǒng)的價格戰(zhàn)優(yōu)勢的時代已經(jīng)一去不復(fù)返了。為了減少商品的總成本，獲得更大的利潤空間，我們只能從其它的渠道開源節(jié)流了。同時現(xiàn)在剛發(fā)展起來的第三方服務(wù)，即物流服務(wù)，還是一塊沒有被挖掘的處女地，而它可以從根本上降低商品的總成本，因為一個商品從出廠到消費者手中的那一段物流過程幾乎占了商品總成本的55%左右，而這在中國運輸業(yè)，配送服務(wù)還相對落后的國情下是具有非常大的發(fā)展前景的。
4.2目標(biāo)消費群
我們公司在建廠的初期，面向的消費者是北京地區(qū)那些可以使用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)上購物的消費者。因為我們公司的經(jīng)營模式是以物流中心為基礎(chǔ)，采用網(wǎng)上虛擬超市銷售系統(tǒng)銷售商品，所以我們需要借助互聯(lián)網(wǎng)這個媒介，面向上網(wǎng)的顧客實現(xiàn)商品的銷售。
據(jù)我們初步統(tǒng)計，在北京地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)的用戶達(dá)到了800多萬，占北京人口的比例達(dá)到了75%。不過隨著網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步發(fā)展，中國計算機知識的普及，能夠上網(wǎng)購物的人會越來越多，而且會不斷的向周邊城市及鄉(xiāng)鎮(zhèn)擴展，所以網(wǎng)上購物這塊蛋糕會越變越大，想吃的人也會愈來愈多，所以我們必須走在別人的前列，推陳出新，以合理的價格優(yōu)勢，質(zhì)量優(yōu)勢，售后服務(wù)優(yōu)勢為顧客提供商品，首先搶占終端消費者市場，等公司從成長期過渡到成熟期的時候，我們公司會以“直線”延伸方式向兩邊擴展，一邊向偶爾上網(wǎng)購物的消費者市場進(jìn)軍，另一邊是去吸引那些沒有過上網(wǎng)購物的消費者，獲得更多的顧客。
4.3銷售戰(zhàn)略
為了促進(jìn)公司的發(fā)展，我們會針對不同的消費群體采取不同的銷售策略：
第一： 經(jīng)常性上網(wǎng)購物消費者是推動我們公司發(fā)展的源動力，為了獲得他們的青睞，我們會在網(wǎng)上超市提供“貴賓卡”的待遇，實現(xiàn)商品打8折的優(yōu)惠措施，還定期免費提供一些我們公司創(chuàng)辦的消費指南期刊及一些有紀(jì)念價值的禮品 ，還可以參加我們公司的網(wǎng)上抽獎活動 。
第二： 一般性上網(wǎng)購物消費者是我們公司最具潛力的顧客，具有很大的發(fā)展空間。我們給他們提供“會員卡”的待遇，購買我們的商品可以獲得打9折的優(yōu)惠，定期免費送一些消費指南期刊，同時可以參加抽獎活動。只要我們公司提供一流的服務(wù)，就可以獲得他們的信任，使他們成為我們公司的“貴賓卡”持有者。
第三：偶爾性上網(wǎng)購物消費者是我們公司潛在的顧客，購買我們的商品就可以參加我們公司的抽獎活動，同時我們會加大戶外宣傳的力度，如廣告策劃，發(fā)傳單等形式，吸引顧客的眼球。
五、競爭風(fēng)險分析
5.1市場競爭風(fēng)險分析：
中國的經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，走在世界的前列，特別改革開放以來，中國人均GDP突飛猛進(jìn)，突破1000美元以后，使得中國消費品市場也變得日漸壯大，而隨著中國加入WTO后，人民的消費觀念正在發(fā)生變化，由過去的有錢存銀行，到現(xiàn)在的倡導(dǎo)提前消費，同時也迎來了消費品市場的空前火爆，這是一個質(zhì)的飛躍。這時各種大型的超市，購物中心，連鎖店，購物廣場等大賣場都如雨后般的春筍，開遍大江南北，爭相建廠，特別是在各大省會城市與沿海一帶，競爭異常激烈!尤其是跨國公司的進(jìn)入，現(xiàn)在都在爭相爭搶中國消費品市場這塊大蛋糕，而這也使得一些較發(fā)達(dá)城市銷售店面趨于飽和狀態(tài)。但是他們沒有從實質(zhì)上進(jìn)行開源節(jié)流，反而大打價格戰(zhàn)，爭相以降價的方式吸引顧客。而隨著社會的發(fā)展，科技的進(jìn)步，價格日益透明化的今天，相近的價格，類似的產(chǎn)品，不同的生產(chǎn)商生產(chǎn)的商品在性能和質(zhì)量上已經(jīng)沒有什么優(yōu)勢可言，再打傳統(tǒng)的價格戰(zhàn)優(yōu)勢的時代已經(jīng)一去不返了，這樣只會獲得更少的利潤，而為了減少商品的總成本，獲得更大的利潤空間，我們只能通過其它的渠道來降低成本了。
5.2競爭對象描述：
1、傳統(tǒng)的物流配送中心模式：
傳統(tǒng)的物流配送中心模式實際上就是國內(nèi)處于淘汰地位的運輸公司與倉儲基地的結(jié)合，還不是真正意義上的物流配送中心，只給企業(yè)提供簡單的儲存及運輸服務(wù)，是一個商品的流動的過程(簡稱“物流” )，還不具備商流的過程，而且基本上不提供第三方服務(wù)，達(dá)不到使商品增值的效果。
2、公司的銷售模式：
我們公司首先在國內(nèi)發(fā)達(dá)的城市郊區(qū)建立專業(yè)的現(xiàn)代化物流服務(wù)中心為基礎(chǔ)，省去了傳統(tǒng)的零售商店面經(jīng)銷模式，再借助現(xiàn)代社會發(fā)展日漸成熟的電子商務(wù)平臺，采用網(wǎng)上虛擬購物超市相結(jié)合的經(jīng)營模式，面向該城市的客戶(包括個人，企業(yè)等)，讓顧客方便，快捷的購物，然后由我們公司根據(jù)網(wǎng)上虛擬超市銷售系統(tǒng)反饋回來的顧客需求信息，由物流中心進(jìn)行貨物的分揀、包裝，接著由我們公司專業(yè)的配送服務(wù)中心在設(shè)計好的配送路線上直接配送，在規(guī)定的時間的里把商品以門到門的服務(wù)方式送到顧客手中。顧客還可以直接、快速的在網(wǎng)上對我們售出的商品進(jìn)行信息反饋，然后由我們的售后服務(wù)中心進(jìn)行專業(yè)的跟蹤服務(wù)，及時地進(jìn)行商品的更換與維修服務(wù)，讓顧客買得放心用得舒心。
六、營銷策略 6.1營銷策略：
隨著經(jīng)濟(jì)全球化時代的到來,企業(yè)的營銷環(huán)境呈現(xiàn)出了新的特點。為此,我們公司要想在激烈的市場競爭中取勝，必須轉(zhuǎn)變舊的營銷觀念,樹立全新的營銷理念, 針對具體的環(huán)境變化,制定新的營銷策略，把握市場,抓住顧客,才能以強大的競爭優(yōu)勢占領(lǐng)市場,使公司獲得長足的發(fā)展。
我們將采取以下營銷策略：
1)實施品牌包裝營銷策略。
知識經(jīng)濟(jì)下,市場競爭日益激烈,價格戰(zhàn)和廣告戰(zhàn)不是企業(yè)占領(lǐng)市場的最佳途徑,最有效的做法就是打造自身的品牌及包裝,。
2)實施服務(wù)營銷策略。
隨著人民生活水平的提高,人們購買商品,不只是追求一切實物性的滿足,更是追求這些實物所包含的精神或文化。因此,我們公司應(yīng)在優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,著眼優(yōu)質(zhì)服務(wù),這是我們?nèi)俚年P(guān)鍵。為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),可采取以下做法:
3)實施CS戰(zhàn)略,即顧客滿意戰(zhàn)略。
宗旨是把顧客需求放在第一位,在產(chǎn)品價格、分銷、促銷以及售后服務(wù)系統(tǒng)等方面以顧客為核心,最大限度地使顧客感到滿意。我們公司的營銷不僅要以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)爭取到直接顧客的稱贊,而且要通過服務(wù)贏得“顧客的顧客”,依靠滿意的服務(wù)質(zhì)量影響更多的潛在顧客。
4)樹立超值服務(wù)理念,實施服務(wù)營銷戰(zhàn)略。
超值服務(wù)就是用愛心、誠心和耐心向消費者提供超越其心理期待的、超越常規(guī)的全方位的服務(wù)。
5)實施持續(xù)營銷策略。
知識經(jīng)濟(jì)下,我們必須適應(yīng)新的環(huán)保形勢, 制定新的營銷策略——綠色營銷。這樣,不但對公司的生存發(fā)展有利,而且還為社會做出了貢獻(xiàn)。我們公司應(yīng)建立綠色營銷信息系統(tǒng)，制定綠色商品及服務(wù)戰(zhàn)略。公司在制定綠色商品及服務(wù)戰(zhàn)略時,應(yīng)考慮綠色商品的種類、質(zhì)量、品牌設(shè)計、品牌名稱、包裝樣式、保修、退貨和服務(wù)等。實行綠色包裝與綠色標(biāo)志,實現(xiàn)綠色商品組合,為消費者提供綠色服務(wù)。
6)實施形象營銷策略。
現(xiàn)在,消費者購買商品的選擇性明顯增強,企業(yè) 形象在消費者中的作用日漸突出,所以我們公司為了追求綜合利潤的最大化,必須塑造個性化的企業(yè)形象,維護(hù)優(yōu)良的企業(yè)形象。
6.2營銷工具：
為了促進(jìn)公司商品的銷售，便于根據(jù)消費者的消費需求來制定相應(yīng)的銷售計劃，我們公司會引進(jìn)兩套銷售信息處理系統(tǒng)POS系統(tǒng)軟件(銷售點終端信息處理系統(tǒng))和MIS系統(tǒng)軟件(后臺信息處理系統(tǒng))：我們公司通過網(wǎng)絡(luò)把POS系統(tǒng)與MIS系統(tǒng)有機的聯(lián)合起來進(jìn)行商品銷售信息的處理。POS系統(tǒng)主要負(fù)責(zé)把消費者在我們公司網(wǎng)上虛擬超市上購買的商品信息進(jìn)行匯總，通過網(wǎng)絡(luò)快速的傳給MIS系統(tǒng)，MIS系統(tǒng)利用自己的分析功能對所有的銷售信息進(jìn)行總體分析，進(jìn)行有效的商品銷售預(yù)測，找出顧客需要什么，不需要什么，什么商品是顧客大量需要的，什么商品是顧客少量需要的，然后把這些信息傳遞給采購部門，他們根據(jù)這些銷售信息進(jìn)行商品的分類、分量采購，防止熱銷商品出現(xiàn)缺貨情況，而某些冷銷商品出現(xiàn)積壓情況，從而促進(jìn)公司產(chǎn)品的銷售。
七、財務(wù)分析
7.1公司基本設(shè)施投資預(yù)算及其作用
為了我公司在創(chuàng)建的初期為了能夠正常地運行經(jīng)營，到2010年十二月止，達(dá)到10億元的年銷售額，欲投資1750萬元運作資金，資金的分配及用途如下圖所示：
7.2財務(wù)計劃簡述：
(1)根據(jù)公司的發(fā)展計劃，我們計劃在財務(wù)方面實現(xiàn)以下各階段的目標(biāo)，7.3公司資金來源：
1)我們公司將采用融資的方式進(jìn)行集資。我們公司是一種新興起的朝陽產(chǎn)業(yè)，具有很好的前途，會引起企業(yè)或個人的投資欲望。
2)我們公司是即將畢業(yè)的在校大學(xué)生創(chuàng)辦，所以我們會得到國家的大力扶持，可以向銀行進(jìn)行貸款。
3)在公司上市后我們能夠以股權(quán)轉(zhuǎn)讓的方式進(jìn)一步集資，擴大公司的經(jīng)營規(guī)模。
7.4公司的效益預(yù)測
1)投資收益預(yù)測：
A營業(yè)收入：據(jù)初步估計，包括商品銷售收入、專利技術(shù)轉(zhuǎn)讓、給其企業(yè)提供第三方服務(wù)收入等。
B業(yè)成本：商品的自身成本很高(制造費，運輸費，倉儲費，包裝費等)，幾乎達(dá)到了商品總成本的80%多。
C稅后利潤：扣除公司應(yīng)繳納的企業(yè)所得稅之外，利潤空間還是很大的，可以達(dá)到營業(yè)收入的12%，這在日趨飽和的零售市場上是相當(dāng)不錯的，因此我們公司的投資收益是相當(dāng)可觀的，并能夠為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展和資本經(jīng)營奠定了良好基礎(chǔ)。
2)投資回報預(yù)測：
A在扣除各項成本支出后，預(yù)計投資者可以獲得12%以上的年利潤。
B在公司的前三年經(jīng)營期間，我們公司將主要以現(xiàn)金分紅的形式給投資者回報。 C在公司成功上市以后，投資者可以拿股票xx的形式獲得回報。
創(chuàng)業(yè)企業(yè)計劃書11
姓 名： 企業(yè)名稱： 已核企業(yè)名稱 投資項目： 做什么 通信地址： 郵政編碼： 電 話：傳 真：電子郵箱：
日 期： 20×× 年 1 月 11日
一、創(chuàng)業(yè)者的情況 基本情況：
姓名，性別，出生年月，戶口家庭住址，屬XXX人員，無在辦企業(yè)。與創(chuàng)業(yè)有關(guān)的愛好與擅長，主要能力。 創(chuàng)業(yè)及工作經(jīng)歷：
**年**月——**年**月期間的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷；
**時在**地打工，擔(dān)任***職務(wù)，取得的業(yè)績?nèi)绾�，能力如何等�?教育及培訓(xùn)經(jīng)歷：
學(xué)歷文化層次（讀過什么高中、大學(xué)），參加過什么種類的培訓(xùn)活動（管理培訓(xùn)、營銷培訓(xùn)、生產(chǎn)培訓(xùn)等），20××年3月參加了重慶工商大學(xué)第四期微企創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。
二、擬創(chuàng)辦企業(yè)情況
基本情況：
企業(yè)名稱是什么，準(zhǔn)備在什么地方建筑或租賃多少平方米場地，從事何種經(jīng)營項目或生產(chǎn)什么產(chǎn)品。擬設(shè)置哪幾個部門，預(yù)計招用員工多少人。 企業(yè)組織形式：□個人獨資企業(yè) □合伙企業(yè)□有限責(zé)任公司 企業(yè)類型：
□生產(chǎn)制造 □零售 □批發(fā)□服務(wù)□農(nóng)業(yè) □新型產(chǎn)業(yè) □傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè) □文化創(chuàng)意 □信息技術(shù) □其它 出資情況：
三、產(chǎn)品（服務(wù)）介紹 （P7） 產(chǎn)品（服務(wù)）名稱及概念：
產(chǎn)品名稱：平菇、猴頭菇……產(chǎn)品概念=性質(zhì)+功效（用于銷售或租借的東西；具有一些屬性、可以滿足需要）：生態(tài)猴頭菇、藥膳靈芝…. 性能及特色：
性能：產(chǎn)品的功能及質(zhì)量（實現(xiàn)功能程度及其在使用期內(nèi)功能的保持性） 特色：特殊原材料、特殊工藝、生態(tài)環(huán)保保障措施等 質(zhì)量控制：
配置質(zhì)檢員（采購員、供銷員）；嚴(yán)控進(jìn)貨渠道、質(zhì)量；嚴(yán)格按照國家質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，通過國家3C認(rèn)證等。
四、市場分析
目標(biāo)客戶描述：（P2）
你怎么知道某地區(qū)對你計劃創(chuàng)辦的企業(yè)產(chǎn)品有需求，誰將是這個企業(yè)的顧客（什么年齡段的`人、什么人群…….是我的顧客）。 市場現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢：（P2）
本地區(qū)內(nèi)有幾家做這個行業(yè)的，顧客群有多大，有穩(wěn)定的顧客群嗎，顧客現(xiàn)有購買能力足夠大嗎，未來一定時間內(nèi)，市場會越來越大嗎等。 競爭對手及分析：（P4） 優(yōu)勢和劣勢
產(chǎn)品的價格、質(zhì)量、銷售、員工、地段、未來前景 自身優(yōu)勢分析：
經(jīng)歷、技術(shù)、人員、資金、地段、銷售渠道、后續(xù)支持、發(fā)展前景……..
五、市場營銷 經(jīng)營地址：
直到門牌號 選擇該地址的主要原因：
土地或房租便宜、交通方便、位置朝向好、生產(chǎn)（進(jìn)貨）方便、高素質(zhì)富余勞動力多、離家近等 銷售方式：
將產(chǎn)品或服務(wù)銷售或提供供給：□最終消費者□零售商□批發(fā)商 選擇該銷售方式的原因：
獲得較多的利潤，及時獲取并處理反饋信息（最終消費者） 量大，薄利多銷，獲得推廣支持，保證現(xiàn)金流（零售商、批發(fā)商） 促銷策劃：
人員推銷：派推銷員（業(yè)務(wù)員）上門服務(wù)、上門宣傳，活動現(xiàn)場促銷，公眾人物促銷。
廣告投放：發(fā)傳單、發(fā)短信、廣告牌、廣播、燈箱等
價格策略：采用成本加價法和競爭比較法來定價。開業(yè)初期，進(jìn)行打折（贈送禮品、買一送一、送金卡等）。經(jīng)營正常后，利用多種定價策略積極促銷活動。
銷售渠道的拓展：聯(lián)系一些大企業(yè)作為長期客戶并逐步拓展到區(qū)外； 置、業(yè)務(wù)能力、信譽、合作態(tài)度、資金支持等）；
六、人力資源規(guī)劃
企業(yè)人員的組成：
業(yè)主1人，員工多少人（其中技術(shù)員X人，服務(wù)員X人，收銀員X人，業(yè)務(wù)員員工工資：業(yè)主工資XXXX元/月（可實行分段發(fā)放制度3500、5400、8000.....），各工種員工工資XXXX元/月（注意不要低于870元/月），并實行相關(guān)獎金制度。 員工的培訓(xùn)：
新進(jìn)員工均進(jìn)行崗前培訓(xùn)，考核合格后方可錄用上崗；每月對員工進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、安全培訓(xùn)、服務(wù)禮儀培訓(xùn)；定期對員工進(jìn)行思想觀念的培訓(xùn)（團(tuán)隊觀念、營銷觀念）；不定期對員工進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。 勞動保障：
按照勞動合同法，給員工辦理社保（五險）。 七、固定資產(chǎn)情況
辦公及生產(chǎn)服務(wù)工具和設(shè)備（P34）：
創(chuàng)業(yè)企業(yè)計劃書12
一 執(zhí)行總結(jié)
1.1公司基本情況
一家集娛樂、健身、比賽、餐飲等特色項目為一體的大型籃球主題休閑娛樂中心。
1.2公司服務(wù)介紹
以健康生活理念為基礎(chǔ)的休閑娛樂中心。內(nèi)部設(shè)有４塊用語正式籃球比賽的場地，供承辦個人、企業(yè)的籃球賽事。另設(shè)有相關(guān)配套設(shè)施，進(jìn)入場館后，我們?yōu)轭櫩瓦M(jìn)行周到、全面的服務(wù)，大可不必?fù)?dān)心出現(xiàn)的問題。我們還開設(shè)了籃球主題餐廳，供廣大球迷朋友在此享受美食。最后，我們還有籃球游樂場，規(guī)模適中。內(nèi)部有多臺籃球投籃機和健身娛樂器材，其中還有一間商店，主要經(jīng)營ＮＢＡ主打的球衣、Ｔ恤、球鞋等運動產(chǎn)品供廣大籃球愛好者選購。
1.3管理團(tuán)隊分析
主要計劃創(chuàng)業(yè)人員：付子豪、姚雪、劉濤、徐進(jìn)進(jìn)、張洋都是本科在讀的大學(xué)生，每個人都富有激情，心懷夢想的奮進(jìn)青年，責(zé)任心很強，對事業(yè)盡心盡力。在該計劃的討論上，大家都積極建言獻(xiàn)策，深入了解市場情況，分析問題，力求盡善盡美。
1.4行業(yè)及市場分析
“運動達(dá)人派”服務(wù)覆蓋人群廣，從小兒到老人，特別是近年來人們對健康理念的深入理解，該服務(wù)的理念也深入人心。所以，該項目市場潛力巨大，前途光明。
1.5銷售推廣
本服務(wù)區(qū)別于同性質(zhì)的其他服務(wù)的最顯著特點就是人性化突出，它注重于消費者的身體體驗和感受，實現(xiàn)了將服務(wù)于消費反饋同時考慮的條件。當(dāng)消費者在享受服務(wù)時，隨時可以與我們進(jìn)行零距離交流，短時間內(nèi)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，該服務(wù)在現(xiàn)階段市場環(huán)境下，極具創(chuàng)新力。就競爭者來說，該項目屬于新興的服務(wù)項目，如果一旦被廣大人群所接受和理解，將呈現(xiàn)快速發(fā)展的繁榮之勢。
1.6融資與財務(wù)說明
公司設(shè)立在銅陵市區(qū)。公司成立初期需要資金１０００萬，其中風(fēng)險投資８００萬，公司投資１００萬，流動資金貸款１００萬。其中用于固定資產(chǎn)投資６４５萬，流動資金３５５萬。股本規(guī)模及結(jié)構(gòu)定義為：公司注冊資本１２００萬人民幣。其中，外來風(fēng)險入股８００萬，“行者”公司入股２００萬，資金入股２００萬。
公司從第三年開始盈利，到第四年后利潤開始大幅增長，內(nèi)部收益為５０．１％。風(fēng)險投資可通過分紅或整體出讓的形式收回投資。
二 公司介紹
本公司為行者運動股份有限公司，我公司推廣品牌“勁爆籃球達(dá)人派”是主打特色核心服務(wù)，本公司的銷售宗旨是打造熱心服務(wù)，秀出健康體魄，主要是針對現(xiàn)實社會快節(jié)奏的生活和不斷出現(xiàn)的健康問題，我們傾力為廣大需要健康生活理念的人群提供一個場所和一系列完備的運動設(shè)施來滿足他們的需求，此服務(wù)在當(dāng)今社會中下屬于新興而有活力的朝陽產(chǎn)業(yè)。
三 服務(wù)介紹
3.1以健康生活理念為基礎(chǔ)的休閑娛樂中心。內(nèi)部設(shè)有４塊用語正式籃球比賽的場地，供承辦個人、企業(yè)的籃球賽事。另設(shè)有相關(guān)配套設(shè)施，進(jìn)入場館后，我們?yōu)轭櫩瓦M(jìn)行周到、全面的服務(wù)，大可不必?fù)?dān)心出現(xiàn)的問題。我們還開設(shè)了籃球主題餐廳，供廣大球迷朋友在此享受美食。最后，我們還有籃球游樂場，規(guī)模適中。內(nèi)部有多臺籃球投籃機和健身娛樂器材，其中還有一間商店，主要經(jīng)營ＮＢＡ主打的球衣、Ｔ恤、球鞋等運動產(chǎn)品供廣大籃球愛好者選購。
本服務(wù)區(qū)別于同性質(zhì)的其他服務(wù)的最顯著特點就是人性化突出，它注重于消費者的身體體驗和感受，實現(xiàn)了將服務(wù)于消費反饋同時考慮的條件。當(dāng)消費者在享受服務(wù)時，隨時可以與我們進(jìn)行零距離交流，短時間內(nèi)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，該服務(wù)在現(xiàn)階段市場環(huán)境下，極具創(chuàng)新力。就競爭者來說，該項目屬于新興的服務(wù)項目，如果一旦被廣大人群所接受和理解，將呈現(xiàn)快速發(fā)展的繁榮之勢。
3.2項目開發(fā)情況
本項目以突出人性化為理念，在實際中不斷完善與改進(jìn)，基本服務(wù)框架不變。之后會緊緊跟隨最前沿、流行、時尚的潮流，充分吸收和應(yīng)用國際、國內(nèi)上的高端服務(wù)及項目加以完善和改進(jìn)。
3.3產(chǎn)品服務(wù)的日常安排和計劃
開始，我們會按照我們計劃的方案去經(jīng)營公司、項目。之后，我們會從過去的工作中尋找不足和要改善的地方。對于服務(wù)產(chǎn)品，我們會與消費者零距離交流，進(jìn)行詳細(xì)而深入的調(diào)查，從而不斷提高我們的服務(wù)質(zhì)量和水平。
四 市場機會分析
4.1市場研究的具體情況:
籃球是一項強身健體，放松身心的休閑活動是能大大豐富我們的課余生活的娛樂項目，從目前的實際情況來看人們的休閑方式還是很單調(diào)乏味的，除了那些KTV場所，很少能帶來身心的放松。為此，我們以顧客需求為導(dǎo)向，開一個大型的以籃球為中心的娛樂休閑場所，根據(jù)在一定的市場調(diào)查范圍內(nèi)的結(jié)果分析，這個計劃是可行的。
因此我們做了一次關(guān)于以籃球為中心的娛樂休閑場所的市場調(diào)查，結(jié)果顯示有66.7%的人喜歡這種方式，但是，目前以這種休閑場所還很少，而且發(fā)現(xiàn)有很多的人都熱衷于籃球，不僅能給他們帶來身心的`放松和愉悅，而且能給他們帶來自信心。由此看來，我們的客源市場是很大的，而且本著高質(zhì)量，人性化服務(wù)的原則，可進(jìn)一步開發(fā)潛力市場，前景比較樂觀。
4.2哪些人是你的顧客？
社會中各種青年、需要籃球館的比賽場所（如各企業(yè)間的友誼賽）
4.3哪些人是你的競爭對手？
競爭對手：KTV，電玩城等，其中KTV的實力最強。開一個籃球館場地要大，選址要合理。
如何揚長避短，發(fā)揮自己的優(yōu)勢力，規(guī)避劣勢與風(fēng)險。我們可以和一些商家建立友好的合作關(guān)系，不僅可以為公司創(chuàng)造利益，而且能提高公司的聲譽。總之，競爭就是一種動力，只要我們處理好與競爭對手間的關(guān)系，善于借鑒與學(xué)習(xí)，相信我們的計劃會有更大的前途。
4.4面對競爭對手的措施：
《孫子兵法》中有一經(jīng)典戰(zhàn)略思想：“知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝�！苯�(jīng)營也一樣，不僅要了解自己的優(yōu)勢與劣勢，也要了解對手的優(yōu)勢與劣勢。
競爭優(yōu)勢是：
�。�1） 籃球館的空間大，滿足顧客的要求，相信會成為廣大朋友的喜愛。
�。�2） 服務(wù)周到，就算不會打會有專業(yè)人員免費教你玩，所以不用擔(dān)心自己的技術(shù)不好就不好意思玩。
�。�3） 籃球已經(jīng)成為眾多人喜愛的運動，因此本籃球館的發(fā)展前景很大。
�。�4） 設(shè)備齊全，館內(nèi)設(shè)有商店和餐館，你可以在打完籃球后就可以在此享受各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
總之，競爭就是一種動力，只要我們處理好與競爭對手間的關(guān)系，善于借鑒與學(xué)習(xí)，相信我們的計劃會有更大的前途。
五 市場營銷
國家運動器材組織的住處與研究主任說，90年代娛樂市場的發(fā)展將對經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。他還說，從1990至1992年，參加休閑運動的人數(shù)嗇了6.2%，預(yù)計這個增長趨勢仍將持續(xù)。據(jù)權(quán)威估計，娛樂活動一年能產(chǎn)生3500億以上的收入�；@球中心已制定出銷售策略以保證市場滲透。
5.1產(chǎn)品策略
服務(wù)區(qū)—這是我們特色服務(wù)之處。館內(nèi)設(shè)計美觀，正中是籃球場地，四周是座位，周圍設(shè)有商店和餐廳，在你打球累了之后，可以進(jìn)去服務(wù)區(qū)享受服務(wù)，品類齊全，設(shè)有各種飲料和零食，點心，能滿足顧客的需要。
5.2廣告策略
直接郵信是我們向周圍地方傳遞信息的一種經(jīng)濟(jì)有效的方法。很多俱樂部均采用此銷售方法，它已被證明是一種成功的方法。
直接推銷將被用于各大公司組織和單位用來進(jìn)行友誼賽。為能在這一新興事業(yè)早期以最經(jīng)濟(jì)的手段盡可能占領(lǐng)市場，我們將直接與一些大公司取得聯(lián)系。這樣將保證籃球中心為它們開展聯(lián)賽及時簽署合同，同時滿足他們的具體要求。
我們還將利用打電話的方式與個人聯(lián)系。為了高效率地向我們的目標(biāo)市場傳遞信息我們已經(jīng)同幾個廣播電臺簽定了廣告合同，廣播的廣告費用是每半分鐘500元(黃金時間)。我們還將聯(lián)系不同的協(xié)會組織，把我們的廣告夾在他們的宣傳信件中發(fā)出。
競爭性推銷策略
中央俱樂部最初是采用直接郵信的方法進(jìn)行推銷的，他們也在地方報紙上做廣告，并參與一些購物中心的健康知識普及及活動，以使顧客對運動產(chǎn)生興趣。事實上，中央俱樂部在開放之前已將會員名額售滿足，并保證一個排隊名單。這說明它們的推銷工作是成功的，籃球中心將采取類似的方法進(jìn)行開放前宣傳。
5.3員工及其待遇
為了擴大會員隊伍和增加收入，籃球中心將在開放前進(jìn)行吸收會員的促銷活動。我們一次性入會費是每個家庭300元，較中央俱樂部的600元低。我們的會員在交付入會費和月會費之后，可免貫參加籃球中心的聯(lián)賽活動，聯(lián)賽期間外可使用籃球館。
職工策略
籃球中心預(yù)計第一年需要10名全職人員，19名半職人員。全職人員包括籃球指導(dǎo)、維護(hù)人員和統(tǒng)計分析。他們的工資根據(jù)不同職位將在每小時8元至14元之間，另加各種福利(如醫(yī)療、人壽保險等)及免費家庭會員證;工作滿足一年以上者，每年可享受兩周假期。半職雇員將由主管人員指導(dǎo)，工資為每小時5元，也可獲得家庭會員證。
創(chuàng)業(yè)企業(yè)計劃書13
一、創(chuàng)業(yè)背景
1、時代的發(fā)展給當(dāng)代大學(xué)生帶來了不同的意義，也改變了他們的生活方式和思維方式。在這個時代背景下，大學(xué)生對追求和享受生活有著不同的理解。與此同時，衛(wèi)生巾的價格也呈現(xiàn)上漲趨勢。我經(jīng)常聽到室友抱怨說：“衛(wèi)生巾的價格也太貴了，買起來真是傷不起�！庇袝r候由于忘記帶衛(wèi)生巾或沒有做好準(zhǔn)備，也會讓女生們感到煩惱。作為一名女孩子，我也深深體會到這些問題�？梢哉f，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定了上層建筑。隨著社會經(jīng)濟(jì)水平的提高，我們的生活質(zhì)量也得到了提升，對生活的要求也在不斷變化。女性朋友對衛(wèi)生巾的品質(zhì)要求也越來越高，這也給一些山寨產(chǎn)品廠家提供了機會。然而，我們應(yīng)該堅決抵制這種現(xiàn)象，不僅是為了自身的健康，更是為了維護(hù)整個社會的健康。
二、創(chuàng)業(yè)目的
1、眾所周知，在大學(xué)校園中，能力遠(yuǎn)比知識更為重要。因此我們需要一個平臺，讓我們能夠不斷地學(xué)習(xí)、鍛煉自己、展示自我，從而提升我們的能力。與此同時，對于即將面臨畢業(yè)的學(xué)生來說，校園里的社團(tuán)和學(xué)生會已經(jīng)無法提供進(jìn)一步發(fā)展的空間。因此，我們需要自主創(chuàng)業(yè)來為自己開辟一條未來之路。
2、我們提供給女孩子每次使用全新的產(chǎn)品，無需存放和一次購買大量商品。不用擔(dān)心在生理期間花費過多，因為我們的價格最低，而且提供高品質(zhì)的產(chǎn)品。我們始終以客戶需求為第一，隨時滿足您的需求并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)！
3、我是一位來自貧困家庭的大學(xué)生，勤工助學(xué)一直是我們許多同學(xué)渴望從事的活動。通過勤工助學(xué)，我可以減輕父母的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，同時向他人展示自己的獨立和成長能力。
4、我們?yōu)樨毨峁┣诠�學(xué)的崗位，讓他們有機會通過自己的努力打開另一扇勤工助學(xué)的門。這樣，他們能夠真正實現(xiàn)自立自強！
三、市場預(yù)測
目前我國衛(wèi)生巾行業(yè)的現(xiàn)狀：我國20xx年開始自主研發(fā)和引進(jìn)第一條衛(wèi)生巾生產(chǎn)線，經(jīng)過多年的發(fā)展，已有300多家企業(yè)，1000多條生產(chǎn)線。同時，產(chǎn)品類型也實現(xiàn)了多元化，包括不同規(guī)格、材質(zhì)和功能的衛(wèi)生巾。假設(shè)每個寢室有4位女生，一層樓有24個寢室，即可容納96人。而一幢宿舍樓一般有6層，所以總共可以住576人。根據(jù)一般情況，每位女生每個月大約需要使用20片衛(wèi)生巾和30片護(hù)墊，一年共12個月。這說明衛(wèi)生巾市場的潛力非常巨大。目前，中國的衛(wèi)生巾市場中存在著許多知名品牌，如蘇菲、護(hù)舒寶、ABC等。此外，還有一些經(jīng)濟(jì)類品牌如嬌爽等，形成了豐富多樣的產(chǎn)品種類。據(jù)專家預(yù)測，中國的衛(wèi)生巾市場容量相當(dāng)大，市場上存在的品牌數(shù)量可達(dá)20—30個。因此，我希望在這個龐大的市場中開辟出自己的一片天地。
四、服務(wù)介紹
我們將為每一位女同學(xué)提供貼心服務(wù)。我們會記錄下每位女同學(xué)喜歡的衛(wèi)生巾品牌和例假日期，并提前幾天通過親自上門或電話問候的方式提醒她們。我們還會詢問是否需要衛(wèi)生巾以及痛經(jīng)的同學(xué)是否需要紅糖或藥劑。我們會將貨物送到她們的門口，不需要她們親自去超市購買。我們有多個衛(wèi)生巾品牌可供選擇，根據(jù)每個人的需求進(jìn)行提供。而且我們的價格會比超市更便宜。我們致力于提供人性化的服務(wù)，并給予溫馨提示。我們希望每位女孩子都能使用新的衛(wèi)生巾，無需存放，也無需批量購買。我們提供送貨上門的服務(wù)，價格低廉，質(zhì)量最優(yōu)，無論何種需求，我們都會盡力滿足。我們的服務(wù)宗旨是以客戶至上。
五、經(jīng)營項目
1、多種品牌、不同價位的衛(wèi)生巾
2、紅糖（利于緩解痛經(jīng)，例假期喝最易）
3、緩解痛經(jīng)的藥劑
4、護(hù)理品
六、營銷策略
1、人力上：負(fù)責(zé)宣傳、學(xué)校安排送貨人員、各寢室樓安排送貨人員、負(fù)責(zé)調(diào)查問卷、負(fù)責(zé)詢問和慰問、記錄每個同學(xué)例假日期。
2、為了提高知名度，在開業(yè)期間，可以根據(jù)資金允許的范圍，采取多種宣傳方式。首先，我們可以制作大量的宣傳單和調(diào)查問卷，用以吸引目標(biāo)群體的關(guān)注。其次，我們可以在寢室內(nèi)部進(jìn)行宣傳，利用社交媒體和校園平臺，通過發(fā)布有吸引力的.內(nèi)容來吸引更多人的眼球。此外，我們還可以通過網(wǎng)站宣傳和電話短信宣傳等方式，將活動信息傳播給更廣泛的受眾。
3、經(jīng)營上：生產(chǎn)廠商直接進(jìn)貨，價格低，薄利多銷，固定實體店。
4、在策略方面，我們可以采取以下措施來推廣我們的產(chǎn)品：1、 網(wǎng)站宣傳：通過網(wǎng)站建設(shè)和優(yōu)化，提高我們在線的曝光率，并且通過推廣活動吸引更多的訪問者。2、團(tuán)購活動：開展針對特定商品或服務(wù)的團(tuán)購活動，促使消費者以更低的價格購買到高品質(zhì)的商品，從而增加銷量。3、淘寶店鋪：在淘寶平臺上設(shè)立店鋪，利用其龐大的用戶群體和良好的信譽度，吸引更多的精準(zhǔn)客戶。4、低價格薄利多銷：以合理的低價格出售商品，以獲取更多的銷售量，并通過規(guī)模效應(yīng)提高盈利能力。5、優(yōu)質(zhì)服務(wù)：提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中和售后服務(wù)，提高客戶滿意度和忠誠度，為持續(xù)的業(yè)務(wù)增長打下堅實基礎(chǔ)。6。送貨上門：提供送貨上門的便利服務(wù)，為客戶節(jié)省時間和精力，增強他們購買的愿望和滿意度。7�？勺龆Y品包裝：為客戶提供禮品包裝服務(wù)，增加商品的禮品屬性，適應(yīng)不同場合的送禮需求，提高銷量和客戶口碑。8。例假期必需品（紅糖、藥劑、護(hù)理品）：針對特定季節(jié)或假期需求，集中推廣相關(guān)必需品，加強產(chǎn)品差異化競爭優(yōu)勢，吸引更多的目標(biāo)消費者。以上策略將有助于我們在市場競爭激烈的環(huán)境中取得成功，提高銷量和業(yè)績表現(xiàn)。
七、經(jīng)營原則
1、真實原則：從生產(chǎn)商直接進(jìn)貨，保證正品，不弄虛作假。
2、互利原則：在真誠的基礎(chǔ)上，做到主顧雙方平等互惠。
3、優(yōu)質(zhì)服務(wù)原則：保證為求助者所提供的優(yōu)質(zhì)耐心的服務(wù)，提前做好溫馨提示，真正做到送貨上門。
創(chuàng)業(yè)企業(yè)計劃書14
一、工作重點闡述
吉祥如意裝飾工程有限公司市場部正在全面組建，目前公司業(yè)務(wù)來源主要為廣告客戶;鑒于市場上的主流營銷模式為小區(qū)設(shè)點、活動促銷以及電話營銷的現(xiàn)狀，我提出以下部門規(guī)劃：市場部職能部門暫為三塊：電話營銷部門，市場銷售部門，網(wǎng)絡(luò)營銷部門。
電話營銷部門：暫定6人，采用組長負(fù)責(zé)制，每日講評制度;市場銷售部門：暫定10人，市場部經(jīng)理直接負(fù)責(zé)，每日講評制度;主要負(fù)責(zé)日常小區(qū)駐點任務(wù)及公司促銷活動策劃，實施;網(wǎng)絡(luò)營銷部門：待定;
另市場部根據(jù)主流裝飾企業(yè)的`業(yè)務(wù)特點以及主要競爭對手的銷售情況，擬定本年度工作目標(biāo)如下：
�、偌槿缫庋b飾公司市場占有率達(dá)到900萬，進(jìn)入行業(yè)前10強;
�、谑袌霾繕I(yè)務(wù)量提升至公司總業(yè)務(wù)量的80%;
�、厶嵘酒放菩蜗蠛吞栒倭�。
二、支持與輔助工作
為了彌補年度工作中的不足，并更好地完成本年度工作目標(biāo)，近期應(yīng)做好如下工作。
(一)充實成員，完善組織
本年度市場部計劃增強如下崗位的人員配備(見下表)。市場部人員需求計劃表崗位名稱需求人員主要工作內(nèi)容需求時間
電話營銷人員2主要負(fù)責(zé)日常電話營銷工作以及輔助各類現(xiàn)場促銷活動5月～12月
市場銷售人員10負(fù)責(zé)終端市場開發(fā)，小區(qū)設(shè)點，促銷活動以及信息的整理于分析工作5月～12月
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃人員1待定
(二)制度規(guī)范、專業(yè)技能培訓(xùn)
市場部計劃于5月20日～25日組織崗位技能和制度規(guī)范培訓(xùn)，主要目的如下：
�、偈故袌霾繕I(yè)務(wù)人員明確企業(yè)總體市場策略，統(tǒng)一思想認(rèn)識;
�、谧屖袌鋈藛T掌握適合裝飾行業(yè)的業(yè)務(wù)專業(yè)技能，真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調(diào)研、客戶深開發(fā)等基本的崗位職能;
�、坌膽B(tài)培訓(xùn);
(三)電話營銷部門駐點營銷、貼近市場
從6月份開始電話營銷人員將分批、分階段到個營銷點駐點，以便于貼近市場，更好地完成市場拓展工作。
三、重點工作安排
1、市場銷售部門業(yè)績提升
市場銷售部門作為市場部的拳頭部門，為實現(xiàn)市場部20xx年戰(zhàn)略目標(biāo)和銷售計劃，我認(rèn)為應(yīng)該通過“開拓、挖掘、管理、協(xié)調(diào)”四個方面來實現(xiàn)市場銷售部門的`業(yè)務(wù)提升：
開拓：
市場部在完成充分的市場調(diào)研以后，定期確立重點攻克的小區(qū)或住宅片區(qū)，制定一個較長期的開拓計劃,
其中包括：前期業(yè)務(wù)員小區(qū)蹲點并采集信息，第現(xiàn)場集中促銷活動(時間在樓盤完工后，交房前的一個周末)，日常設(shè)點宣傳，第二次現(xiàn)場集中促銷活動(交房期間)，后期現(xiàn)場集中促銷活動(時間視情況而定)，現(xiàn)場營銷人員在交房后3個月撤出。
挖掘：
挖掘重點小區(qū)的更深層次消費能力，尋求與小區(qū)管理處，招商中心，房屋中介公司的合作，并視情況舉辦業(yè)主家裝講壇等活動。并且在日常工作中，派出一名業(yè)務(wù)人員實行掃街式營銷活動，目標(biāo)客戶為鋪面，中小型娛樂消費場所，餐館等公裝項目。
管理：
市場部管理按照業(yè)務(wù)日報，早間講評的形式經(jīng)行，并不定期開展學(xué)習(xí)和心態(tài)激勵活動。
協(xié)調(diào)：
市場部經(jīng)理的日常工作還包括協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源及市場銷售部門、電話營銷部門、網(wǎng)絡(luò)營銷部門之間的工作配合。
2、品牌推廣
公司品牌經(jīng)過多年的市場運作，已具備了一定競爭優(yōu)勢，為了能夠迅速有效的擴大我們公司的市場份額，并使公司品牌獲得長久的發(fā)展，我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心，從產(chǎn)品的品牌形象、裝修市場定位、市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場推廣等四個方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。
(1)品牌形象
為了樹立吉祥如意裝飾品牌在業(yè)界和消費者心目中的“彰顯不凡氣質(zhì)，締造經(jīng)典空間”品牌形象，公司采用“明星設(shè)計師+明星工程“的雙線品牌戰(zhàn)略，通過對于品牌的強調(diào)和宣傳，完成開拓市場的目標(biāo)。
(2)產(chǎn)品定位
通過細(xì)分若干套餐形式，可以根據(jù)每個套餐市場定位的不同，分別進(jìn)行套餐市場定位，進(jìn)而確定有競爭力的價格策略。例如，我們的“598套餐產(chǎn)品的定位是高端消費者，那么在價格上就必須能夠體現(xiàn)其與眾不同的“身份”;而“298”品牌產(chǎn)品的定位是追求一般性舒適工薪階層，在價格定位上就要考慮在保證質(zhì)量的前提下市場偏高定價+打折優(yōu)惠來吸引消費者眼球。
(3)市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
雖然家裝市場不是以渠道銷售為主，但是整合市場資源，建立市場銷售網(wǎng)絡(luò)始終是各種市場營銷手法當(dāng)中非常重要的一種手段。目前我考慮和市場上一些一流的純設(shè)計公司合作，整合雙方的資源：設(shè)計公司一般不做家裝設(shè)計和施工，如果雙方達(dá)成了合作，這部分的家分的家裝業(yè)務(wù)交由我公司來做，并返還設(shè)計公司應(yīng)得的業(yè)務(wù)提成;作為回報，我公司開發(fā)高端家裝項目，在設(shè)計力量上與設(shè)計公司合作，以滿足高端客戶的需要，從而達(dá)到雙贏的目的。
3、市場推廣
(1)積極利用公司內(nèi)部宣傳網(wǎng)站及各種招聘網(wǎng)站宣傳企業(yè)及品牌。
(2)在省市級的專業(yè)報刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和軟文，擴大品牌知名度。
(3)積極參加全省性行業(yè)展覽會、社會公益活動及與各地產(chǎn)公司、管理公司、招商中心、中介公司聯(lián)合舉辦多種形式的講座、產(chǎn)品推廣等會議，宣傳展示公司與家裝產(chǎn)品。
(4)利用多種形式與材料商開展促銷活動，促進(jìn)簽約量。
四、資源配置
完成市場推廣活動需要準(zhǔn)備的物品如下。
創(chuàng)業(yè)企業(yè)計劃書15
一、企業(yè)概況
天津桓博科技發(fā)展有限公司成立于20xx年12月，位于天津市南開區(qū)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)的中心地帶(白堤路)。是一家集計算機專業(yè)應(yīng)用軟件的培訓(xùn)、安裝、批發(fā)、零售、技術(shù)服務(wù)于一體的知識密集型企業(yè)。員工隊伍業(yè)務(wù)全面、經(jīng)驗豐富、敬業(yè)愛崗、素質(zhì)優(yōu)良，其中：專業(yè)技術(shù)人員20人，全部是大專以上學(xué)歷，能夠以最合理的價格為客戶提供最專業(yè)的技術(shù)服務(wù)。
公司是北京用友集團(tuán)天津地區(qū)小型管理軟件授權(quán)營銷服務(wù)商，并且連續(xù)兩年獲得用友軟件在天津地區(qū)的產(chǎn)品A級代理銷售及服務(wù)授權(quán)資格。而且銷售額連續(xù)兩年名列前兩位，獲得用友集團(tuán)的表揚和鼓勵。
公司內(nèi)部管理制度合理適宜。外部社會關(guān)系廣泛良好。經(jīng)過不斷地改進(jìn)和完善，已基本形成了一套比較科學(xué)有效的管理運作體系。
為適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，壯大經(jīng)營規(guī)模，進(jìn)一步增強核心競爭力，公司決定啟動以“追求客戶全面滿意，擴大市場占有份額”為主旨的二次創(chuàng)業(yè)。
我們相信，通過努力，在以北京用友集團(tuán)為后盾，桓博公司將成為更具綜合實力的企業(yè)，也將為加速提高天津地區(qū)企業(yè)信息化技術(shù)應(yīng)用水平，做出更大貢獻(xiàn)。
二、營銷計劃
公司不僅注重短期目標(biāo)，更加重視長期發(fā)展。公司將秉承“重誠信，竭精心，盡全力，為客戶著想，讓客戶滿意”服務(wù)理念，在日常業(yè)務(wù)中不斷豐富公司品牌內(nèi)涵，努力拓寬渠道，擴大市場知名度及美譽度，激活市場，帶動人氣，力求在天津大部分地區(qū)實現(xiàn)銷售增長，成為天津地區(qū)財務(wù)軟件的最大代理服務(wù)商。
1.目標(biāo)市場：創(chuàng)業(yè)前期(兩年內(nèi))目標(biāo)主要集中在天津及周圍區(qū)縣的小型企業(yè)，個體經(jīng)營和一般事業(yè)單位，在后期(兩年后)逐步進(jìn)入天津的大型企事業(yè)單位，占領(lǐng)這部分增值潛力最大的市場。
2.企業(yè)定位：“精細(xì)管理、卓越理財”為客戶提供更及時、更準(zhǔn)確、更全面的、更周到的服務(wù)，推動軟件信息化的普及。
3.使用價格：參考報價
4.營銷隊伍：在創(chuàng)業(yè)初期，為了降低企業(yè)的運營成本，大部分的宣傳工作都由本公司的成員承擔(dān);在企業(yè)不斷發(fā)展過程中，再適時招納一定數(shù)量新成員(15名左右)專門從事企業(yè)營銷策劃的工作。
5.服務(wù)支持：使顧客能迅速、方便的得到準(zhǔn)確、完善的相關(guān)服務(wù)和技術(shù)支持。
6.廣告宣傳：開展有計劃。有目的的廣告活動。在初期(兩年內(nèi))主要面向小型的企事業(yè)單位，提供盡可能多的免費培訓(xùn)和知識講座，專門針對會計人員的業(yè)務(wù)應(yīng)用環(huán)節(jié)，逐漸“滲透”的方式進(jìn)入企業(yè);從第三年開始，我們將集中一部分優(yōu)勢力量對企業(yè)中的廣大財務(wù)人員展開新一輪軟件的宣傳、促銷和培訓(xùn)攻勢。廣告中突出宣傳我公司“專業(yè)化”、“人性化”等鮮明特點，并且保證初期的廣告投入預(yù)算，迅速提升知名度，預(yù)計20xx年廣告費10萬元。
7.推廣計劃：20xx年下半年開始投入5萬元建立自己的網(wǎng)站，并且豐富網(wǎng)站內(nèi)容，建立會員機制，提供在線技術(shù)支持和交流論壇;注冊3721網(wǎng)絡(luò)實名和網(wǎng)站推廣，在各大傳媒中廣告投入，吸引用戶注冊我們的會員，并且給予會員金額上的優(yōu)惠和贈送禮品，以此擴大我們的客戶群體。
三、產(chǎn)品服務(wù)
用友公司是中國最大的管理軟件、ERP軟件、財務(wù)軟件供應(yīng)商，是中國最大的獨立軟件供應(yīng)商。在中國ERP軟件市場，擁有公司是市場份額最大、產(chǎn)品線最豐富、成功應(yīng)用最多、服務(wù)網(wǎng)落最大、交付能力最強的領(lǐng)導(dǎo)廠商。
(1)軟件產(chǎn)品介紹
1：用友財務(wù)通由于信息計算在財務(wù)領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，會計將由核算型向核算管理型轉(zhuǎn)移;財務(wù)工作將進(jìn)一步參與單位的經(jīng)營管理，在控制、決策、分析和考評等方面發(fā)揮重大的作用。用友財務(wù)通正是基于這種環(huán)境，以“精細(xì)核算，卓越理財”為核心應(yīng)用理論，面向中小企業(yè)及組織的財務(wù)應(yīng)用，提供企業(yè)投資融資決策，從而幫助企業(yè)全面實現(xiàn)電算化管理。本產(chǎn)品主要包括財務(wù)處理、工資管理、固定資產(chǎn)管理、報表、財務(wù)分析以及存貨管理六大系統(tǒng)。其中，財務(wù)處理又細(xì)分為總帳、應(yīng)收應(yīng)付、項目管理、現(xiàn)金管理等四大模塊。用友財務(wù)通提供數(shù)據(jù)接口，可實現(xiàn)向U8管理軟件的平滑過渡，滿足企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。
2：商貿(mào)通本系統(tǒng)通過預(yù)置多種會計制度模板、多種業(yè)務(wù)類型，全面滿足各類小型商貿(mào)企業(yè)進(jìn)銷存及財務(wù)核算需求，為企業(yè)提供多種靈活的業(yè)務(wù)處理方法，準(zhǔn)確及時匯總財務(wù)數(shù)據(jù)，出具多角度業(yè)務(wù)分析報表，規(guī)范業(yè)務(wù)流程，加速資金周轉(zhuǎn)，降低運營成本，提高企業(yè)盈利能力及市場競爭力，幫助小型商貿(mào)企業(yè)高速發(fā)展!
3：用友U8系列/用友ERP/U8產(chǎn)品介紹用友ERP—U8企業(yè)應(yīng)用套件是在全面總結(jié)、分析、提煉中國中小企業(yè)業(yè)務(wù)運作與管理特性的基礎(chǔ)上，針對中小企業(yè)不同管理層次、不同管理與信息化成熟度、不同應(yīng)用與行業(yè)特性的信息化需求而設(shè)計。他具備五大產(chǎn)品特性。
1.企業(yè)全面應(yīng)用
2.按需部署
3.高度整合
4.快速見效
5.低成本
3：用友商用表單及耗材：
用友表單與用友軟件全線配套，具有豐富的產(chǎn)品線，主要包括：會計帳簿;業(yè)務(wù)表單(尋報價單、送收貨單、收付款單);綜合表單(工資單、固定資產(chǎn)卡片、出入庫單)等以及配套裝訂用品。用友表單支持針式打印機、激光打印機、噴墨打印機等多種打印設(shè)備。
(2)軟件優(yōu)點說明：
1.系統(tǒng)優(yōu)點：用友財務(wù)通針對新會計制度及財務(wù)管理的內(nèi)涵和特點，形成了本身的一系列特色：(一)財務(wù)會計與管理會計的融合(二)內(nèi)部管理的實現(xiàn)(三)靈活的數(shù)據(jù)接口(四)總帳工具的導(dǎo)入功能(五)系統(tǒng)的無縫連接與信息的共享
2.技術(shù)特點：
(一)嚴(yán)密的安全技術(shù)
a.數(shù)據(jù)操作安全性 b.數(shù)據(jù)存貯安全性 c.數(shù)據(jù)運用、查詢、分析時的安全性
3.應(yīng)用特點：
全面支持小企業(yè)會計制度，滿足更多小企業(yè)管理需求。!a.業(yè)務(wù)流程自由選擇，企業(yè)靈活選擇自己的業(yè)務(wù)處理流程。b.報表統(tǒng)計與分析角色化，按應(yīng)用角色多角度進(jìn)行業(yè)務(wù)分析。c.靈活自定義各種基礎(chǔ)檔案業(yè)務(wù)屬性、各種業(yè)務(wù)報表及單據(jù)格式。d.財務(wù)業(yè)務(wù)一體化管理，更加全面掌控企業(yè)物流，資金流，信息流。e.規(guī)范企業(yè)管理，有效控制企業(yè)財務(wù)經(jīng)營風(fēng)險。f.豐富快捷的財務(wù)，業(yè)務(wù)等分析處理，快速支持企業(yè)決策。g.完善的資金管理，提供從日記帳到銀行對帳單、支票登記簿、費用報銷等一套出納業(yè)務(wù)。
(3)產(chǎn)品服務(wù)對象
1.財務(wù)通：基礎(chǔ)版：面向小型企業(yè)，小型診所社區(qū)醫(yī)院、小規(guī)模學(xué)校等以及兼職會計人員或小型代理記帳公司(5套帳以內(nèi))標(biāo)準(zhǔn)版及網(wǎng)絡(luò)版：面向以財務(wù)核算為核心進(jìn)行全面經(jīng)營管理的小企業(yè)(主要為小型工業(yè)企業(yè))以及規(guī)模較大的代理記帳公司等。
2.ERP U8面向大中型企業(yè)或集團(tuán)應(yīng)用的一體化解決方案，用友ERP—U8企業(yè)應(yīng)用套件是在全面總結(jié)、分析、提煉中國中小企業(yè)業(yè)務(wù)運作與管理特性的基礎(chǔ)上，針對中小企業(yè)不同管理層次、不同管理與信息化成熟度、不同應(yīng)用與行業(yè)特性的信息化需求而設(shè)計。將成功的管理經(jīng)驗與業(yè)務(wù)實踐應(yīng)用產(chǎn)品化，把管理要素合理預(yù)置在軟件中，讓更多的企業(yè)通過應(yīng)用和實施用友ERP—U8企業(yè)應(yīng)用套件來實現(xiàn)先進(jìn)、成熟管理的應(yīng)用價值。
3.授權(quán)資格等級用友軟件時第一個通過國家財政部審批的財務(wù)信息化軟件開發(fā)商。
四、業(yè)務(wù)收入
1.收入來源：桓博公司的收入來源主要為軟件銷售、升級和軟件售后服務(wù)費(包括用友軟件配套耗材)三個部分，并根據(jù)行業(yè)的平均標(biāo)準(zhǔn)和公司的成本預(yù)算制定相應(yīng)的收費標(biāo)準(zhǔn)。
其中收入主要以軟件銷售收入為主，軟件升級和服務(wù)費及配套耗材銷售收入為輔。年均軟件銷售額超過80萬元，服務(wù)費收入超過15萬元，用友配套耗材銷售收入超過10萬元，計算機硬件及網(wǎng)絡(luò)工程實施收入10萬元。
五、競爭情況及市場營銷
(1)、市場評估：計世資訊(CCW Research)的研究表明，20xx年上半年，中國通用型管理軟件市場規(guī)模為22.7億元，增長率32%;同期，ERP規(guī)模達(dá)到11.9億元，增長率為29%。有關(guān)資料顯示，截至到20xx年底，天津地區(qū)共有各類企業(yè)和組織近10萬家，其中以應(yīng)用軟件進(jìn)行相關(guān)管理的只有20xx家左右，僅占0.5%。市場發(fā)展?jié)摿κ挚捎^。
(一)中小企業(yè)ERP需求旺盛20xx年，中國中小企業(yè)ERP市場銷售額已經(jīng)占到ERP市場銷售額的68.2%，中小企業(yè)市場同比增長速度達(dá)到24.1%大幅超過了大型企業(yè)市場18.7%的增長速度。20xx年中小企業(yè)將會延續(xù)20xx年的'快速增長態(tài)勢，增長速度仍將超出大型企業(yè)市場的增長速度，繼續(xù)成為拉動ERP市場增長的主導(dǎo)力量。
(二)中小企業(yè)用戶ERP選型慎重
通過調(diào)查研究表明，中小企業(yè)用戶在ERP選型時更加慎重，選型時考慮的因素不再僅僅是廠商品牌、產(chǎn)品價格、功能模塊是否全面等表現(xiàn)因素，而是會更加關(guān)注產(chǎn)品的可用行，產(chǎn)品是否真正適合企業(yè)業(yè)務(wù)和發(fā)展，是否真正能夠滿足企業(yè)現(xiàn)階段和未來的潛在需求，給企業(yè)帶來工作效率的提高和銷售業(yè)績的提升。
(2)主要競爭對手分析目前我們遇到的競爭對手主要有同行業(yè)的廠商，其他競爭對手雖然也有和用有軟件爭奪市場的能力，他們有和用友功能模塊大致相同的產(chǎn)品投放市場，但是產(chǎn)品相對單一，配置也不如用友靈活。從長遠(yuǎn)的目光來看他們所占據(jù)市場份額還不足以威脅到用友軟件的發(fā)展和生存。相反的，這部分市場份額對用友來說也是利潤的增長點，而且中小企業(yè)占了國內(nèi)企業(yè)的絕大部分。用友軟件公司也注意到了這方面軟件的需求，先后推出了系列產(chǎn)品，是所有軟件廠商中唯一產(chǎn)品線最豐富，適用面最廣泛，按需配置最靈活的管理軟件開發(fā)商。
(3)銷售策略：
幫助客戶做到4個充分
充分了解需求;充分培訓(xùn)練習(xí);充分反饋問題;充分總結(jié)經(jīng)驗;
利用各種方式，向目標(biāo)客戶傳遞以下理性訴求：
1.實時化-企業(yè)在經(jīng)營中，必須掌握立即、快速的原則，新品上市快，客戶服務(wù)要快，決策速度要快，企業(yè)應(yīng)變速度要快。
2.信息化—切忌簡單的把信息化理解為企業(yè)辦公計算機化。而且必須考慮企業(yè)的客戶數(shù)據(jù)庫是否豐富?產(chǎn)品資料的搜集是否完整?經(jīng)營環(huán)境的相關(guān)資料是否夠新夠多?企業(yè)經(jīng)營結(jié)果的信息是否準(zhǔn)確?
3.創(chuàng)利化-經(jīng)營無非時為了活力及貢獻(xiàn)社會責(zé)任，因此就必須不斷創(chuàng)造利益，就要在重視有利益的銷售的同時，努力提高效率，降低成本。達(dá)到提升競爭力的目的。
(4)價格政策
完全按照用友公司的政策規(guī)定執(zhí)行。報價(略)
(5)銷售方式
為了使本公司的產(chǎn)品一最快的速度，最全面的被目標(biāo)客戶企業(yè)家了解并接受，擬采取以區(qū)域集中推介會、社會關(guān)系介紹、銷售人員上門聯(lián)系3種直銷形式為主，向下級代理商批發(fā)為輔的銷售方式。公司還將重視做好現(xiàn)有客戶的售后服務(wù)工作，力爭在贏得美譽的基礎(chǔ)上，將客戶的關(guān)系渠道發(fā)展成為公司拓寬市場的銷售通道。
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