網(wǎng)上開店創(chuàng)業(yè)計劃書
光陰的迅速，一眨眼就過去了，我們又將續(xù)寫新的詩篇，展開新的旅程，現(xiàn)在的你想必不是在做計劃，就是在準(zhǔn)備做計劃吧。那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎？下面是小編整理的網(wǎng)上開店創(chuàng)業(yè)計劃書，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
前言
隨著現(xiàn)在年輕人對服裝個性化的要求越來越高，水電學(xué)院、經(jīng)濟(jì)職業(yè)學(xué)院和希望高中的學(xué)子們居住在遠(yuǎn)離城市的里建鎮(zhèn)學(xué)習(xí)、生活，而里建鎮(zhèn)服裝市場狹小，遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了他們的需求。也因此為我們創(chuàng)業(yè)提供了一個良好的發(fā)展機(jī)遇，三所學(xué)校是我們的第一目標(biāo)群體，他們正處在追求時尚個性的年齡階段，我們的個性化服裝將會給他們帶來不一樣的新鮮感，而網(wǎng)絡(luò)時時刻刻都引領(lǐng)著潮流，所以，在網(wǎng)上開個性化的服裝店是很有發(fā)展前景的。
一、市場分析（一）市場機(jī)會分析
如今是一個追求個性化的時代，人們厭倦了千篇一律，不愿意看到大街上有人和自己穿一樣的衣服，背一樣的包，希望商場里自己喜歡的東西都是獨(dú)一無二的，專門為自己設(shè)計制作的，在里建這個充滿商機(jī)有著廣闊發(fā)展前景的地方，如今又是網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的潮流時代，電子商務(wù)逐漸發(fā)展起來，在淘寶網(wǎng)上開店也是我們網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的機(jī)會之一。
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首先是里建市場，包括水電學(xué)院，經(jīng)濟(jì)職業(yè)學(xué)院，希望高中，華僑中學(xué)等等學(xué)校人群；這些目標(biāo)群體多為學(xué)生，消費(fèi)水平不高，但是又追求著個性時尚的服裝，美衣吧的服裝價格實惠，適合這類消費(fèi)群體。其次是淘寶網(wǎng)站，面向全國各地的消費(fèi)者。T恤是夏季大眾所需，而個性化的T恤又被年青一代所追求，需求量大。
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服裝市場實體店有很多個性的服裝出售，網(wǎng)絡(luò)上個性的服裝店也很多，這些店面的發(fā)展已經(jīng)相當(dāng)成熟，我們正處在起步階段，無論在哪個方面上都有所欠缺。
�。ㄋ模㏒WOT分析
1、優(yōu)勢
（1）價格優(yōu)勢
在價格方面，“美衣吧”網(wǎng)店也占據(jù)了比網(wǎng)下一些同類型商鋪大的優(yōu)勢。首先，由于充分利用了網(wǎng)絡(luò)資源，可以大大節(jié)省了店鋪的租用費(fèi)用以及一些目標(biāo)性不明確的宣傳費(fèi)用。其次，基于網(wǎng)絡(luò)平臺，用戶也可以很方便地在網(wǎng)上進(jìn)行自己的個性化Ｔ恤設(shè)計。在完全自動化的操作下，商家便可以大大節(jié)省用于與客戶溝通的人力，從而降低了成本。
�。�2）原創(chuàng)個性設(shè)計優(yōu)勢
“美衣吧”所銷售的雖然是屬于服裝類的產(chǎn)品，但是由于T恤衫的結(jié)構(gòu)設(shè)計簡單，款式變化通常在領(lǐng)口、下擺、袖口、色彩、圖案、面料和造型上，一般分為有袖式、背心式、露腹式三種形式。而規(guī)格也有比較明確的規(guī)定，價值也主要體現(xiàn)在圖案的設(shè)計上，對于面料等的要求相對較低，因此客戶對于它的體驗要求較低。這些特點(diǎn)都使得Ｔ恤具有了很好的網(wǎng)絡(luò)適銷性。
�。�3）面料優(yōu)勢——環(huán)保自然
人們不僅要穿得漂亮，還要穿得健康，竹炭纖維作為綠色環(huán)保生態(tài)纖維，其面料除具天然抗菌，屏蔽紫外線輻射，柔軟，冬暖夏涼的功能外，還具有尊貴高雅，自然等風(fēng)格。并針對人們追求綠色環(huán)保、時尚潮流的需求，美衣吧作為原創(chuàng)品牌，既滿足了消費(fèi)者個性的穿著，又滿足了人們向往健康著裝、自然的要求，竹炭纖維T恤的價格區(qū)間是100-200元，此區(qū)間較符合大多數(shù)年輕人購買服裝的價格需求�！懊酪掳伞蹦軌虺浞钟项櫩蛯τ冢孕舻膫�性化與環(huán)保需求，顧客不僅可以在該網(wǎng)絡(luò)平臺上選擇自己喜愛的圖案，而且可以使用自己的設(shè)計作品來印制屬于自己的獨(dú)一無二的個性Ｔ恤。從而體現(xiàn)自己的獨(dú)特風(fēng)格，在銷售中體現(xiàn)出自己的主動性。
2、劣勢
�。�1）產(chǎn)品類型不夠豐富，缺乏影響力
�。�2）網(wǎng)店誠信度低。目前網(wǎng)上商城的數(shù)目比較多，在“美衣吧”網(wǎng)店建立后，需要一段合理的時間進(jìn)行市場推廣以及誠信度的積累。
（3）網(wǎng)店沒有固定的消費(fèi)群體。
�。�4）顧客上傳的個性化圖案中，可能存在一些侵犯知識產(chǎn)權(quán)的圖案。
3、機(jī)會
由于這種個性化產(chǎn)業(yè)在國內(nèi)仍處于起步階段，是一種新興的事物，參與到其中的各商家的地位是平等的，還沒有一個有權(quán)威地位的企業(yè)出現(xiàn)。因此，只要經(jīng)過自己的努力，是有贏得市場高占有率的機(jī)會。
4、威脅
盡管“美衣吧”是提供個性化產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)平臺，但是并沒有脫離網(wǎng)上商城這一本質(zhì)。而目前建立網(wǎng)上商城的技術(shù)已經(jīng)日趨成熟，并且建立的成本也在不斷下降，因此，會有許多的后來者在巨大利潤的驅(qū)使下，進(jìn)入到該領(lǐng)域。
二、網(wǎng)店策略（一）網(wǎng)店目標(biāo)
實現(xiàn)我們的創(chuàng)業(yè)目標(biāo)，半年內(nèi)在校園里打造我們自己的品牌，讓每一個人都能知曉我們的網(wǎng)店、產(chǎn)品以及服務(wù)。讓大家都能穿上自己想要的獨(dú)一無二的衣服，滿足顧客獨(dú)特的穿著風(fēng)格。在淘寶網(wǎng)上，讓我們的店鋪能有一定的信譽(yù)度，有自己專屬的忠實客戶，新的客戶也源源不斷。
（二）產(chǎn)品策略
1、主營產(chǎn)品：有自主設(shè)計個性T恤及在市場上熱銷的T恤成品，質(zhì)量保證，樣式新穎；顧客可以自主設(shè)計圖案也可以選購我們已有的T恤成品，勵志滿足顧客的需求。
2、附營產(chǎn)品：有襪子、發(fā)圈等，讓顧客在購買T恤的同時能夠買到生活常用的小商品。
3、客戶管理銷售服務(wù)：
�。�1）建立客戶資料庫，有助于我們維系客戶
�。�2）根據(jù)二八原則和開發(fā)一個新客戶是維系一個老顧客成本的5倍，買家設(shè)定為我們的VIP客戶群體，為店鋪內(nèi)制定出相應(yīng)的優(yōu)惠政策，讓他們享受商品8折優(yōu)惠等等。
（3）給顧客提供一個溝通交流的平臺，以便從他們那里得到更好的意見和建議。
�。�4）分組顧客，時常和他們聯(lián)系，鞏固一個老客戶比發(fā)展一個新客戶更容易，在節(jié)日的時候問候一聲，就像朋友之間交往一樣，我們賣出的不僅僅是一件貨品，更是一份友誼。
�。�5）主動將最新活動訊息通過電子郵件傳達(dá)給客戶。
�。�6）及時和客戶聯(lián)系，避免已成交的買家由于沒有及時聯(lián)系而流失掉。
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1、實體批發(fā)店：南寧批發(fā)市場（大和平、新和平和交易市場）以及南寧市別樣紅絲印噴繪公司、森之寶竹炭纖維南寧專賣店。
2、網(wǎng)上服裝批發(fā)店：阿里巴巴網(wǎng)站、森之寶竹炭纖維南寧專賣店。
（四）價格策略
1、美衣價格定位：
高檔價格定位：100-200元左右
中上檔價格定位：50-100元左右
中檔價格定位：10-50元左右
2、數(shù)量折扣：超過一定額數(shù)的訂購給予一定的價格折扣，數(shù)量越多，折扣越多，更多消息會在我們的網(wǎng)店公告欄內(nèi)公示。
3、質(zhì)量折扣：依據(jù)不同的衣服質(zhì)量來定不同的價格，質(zhì)量越好衣服的價格相對越高。
4、設(shè)計理念折扣：顧客要求的設(shè)計圖案越是簡潔，設(shè)計的難度就越低，衣服的價格相應(yīng)調(diào)低：要是顧客能夠提供自己設(shè)計好的效果圖，則依據(jù)圖案的大小及顏色種類來算價格。
（五）環(huán)保策略
我們非常幸運(yùn)的成為第一批進(jìn)入新校區(qū)學(xué)子，目前我校第一期工程已經(jīng)完成。而綠化建設(shè)正在完善當(dāng)中，我們希望能出我們的一份力，讓母校變得更加漂亮。因為它不僅是傳授我們知識的地方，也是我們生活，以及實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢想的地方。所以我們計劃，將半年所得利潤的12%投入到綠化校園中，為學(xué)校增添美好的風(fēng)景，希望她越來越美麗。
三、推廣方案（一）校園內(nèi)推廣
1、海報
2、宣傳單
在節(jié)日，或者準(zhǔn)備清貨時搞促銷活動，打折，或者送禮品。然后就是制作宣傳單宣傳，每次的宣傳單只限定100張。
把傳單做成卡片一樣，系個粉色絲帶，有點(diǎn)像賀卡，還有收藏作用，吸引大家眼球，里面再寫要宣傳的內(nèi)容，并憑此卡打折，這樣還可以再回收利用，客人覺得做得片設(shè)計得那么精巧，都會有種想去試試的欲望，增加購買的機(jī)會。
3、名片
在商務(wù)活動中，交換名片是一項很流行，也很重要的活動。因此我們網(wǎng)店也推廣并制作屬于我們的名片，促進(jìn)宣傳以及交流。
名片內(nèi)容包括：名稱、口號、聯(lián)系方式（QQ、電話）、地點(diǎn)（地址、網(wǎng)址）、主營范圍。
設(shè)計如下圖所示：
4、實體展賣推廣
�。�1）到宿舍展賣推銷
由于學(xué)院搬遷的原因，如今在里建校區(qū)，衣服的市場不是很寬廣，所以為我們上宿舍展賣推銷，提供了一個很好的前景。大家會因為方便、并且實惠的原因，便向我們購買，并且還可以利用我們各自的交際，促進(jìn)衣服的銷售。
上門推銷我們主營產(chǎn)品的同時，還可以賣一些小貨品（襪子、發(fā)圈等等），同時宣傳我們的網(wǎng)店，宣傳我們的服務(wù)，讓全校知道我們的品牌，我們的設(shè)計，我們的產(chǎn)品。起到雙贏的效果！
上門銷售一定要注意禮貌，敲門的禮儀，敲三下，耐心等待開門，之后禮貌的說明我們的來意，看其是否愿意讓我們進(jìn)去展賣。（例如：“同學(xué)，打擾了，請問你們想看看衣服以及襪子、膠圈之類的嗎？”）
如果可以進(jìn)去，一定熱情的服務(wù)、宣傳，為顧客搭配、提議，促進(jìn)衣服銷售。不管是否賣出，臨走時也禮貌的說：“打擾了，謝謝！”
如果不可以進(jìn)去，也禮貌的說：“哦，好。打擾了哦！”
后期經(jīng)營做會員制，例如向我們購買上100元的，8折優(yōu)惠等促銷方法，并且當(dāng)商品有更新，第一時間給起知道。慢慢的增加其會員。如果會員多了，便定期或不定期的組織會員活動，例如排球、爬山等等，培養(yǎng)客戶忠誠度的同時，也形成小團(tuán)體，使更多人向往加入。增進(jìn)我們網(wǎng)店的長期發(fā)展。
（2）利用協(xié)會、院團(tuán)委舉辦的商品展銷會
商品展賣，可以全院的宣傳，一方面促進(jìn)銷售，一方面宣傳我們網(wǎng)店，打出屬于我們的品牌。并且在此同時收集大家的看法，為其進(jìn)喜歡的，加大氣購買的可能，提高我們銷售范圍。
�。�3）學(xué)生商品展示室
充分合理的利用好這個平臺，為我們網(wǎng)店增大宣傳，促進(jìn)銷售。
5、關(guān)系推廣
發(fā)動所有人脈，團(tuán)結(jié)可以團(tuán)結(jié)的力量，向親朋好友宣傳我們的網(wǎng)店“美衣吧”，本店主要的成員關(guān)系有：
�。�1）老師；
（2）學(xué)院學(xué)生組織；
�。�3）各大社團(tuán)組織；
�。�4）系部學(xué)生組織；
（5）以及自己的親朋好友。
這些都可以作為我們宣傳的對象，宣傳的人越多，效益越好，大家都聽說了我們網(wǎng)店的名字，就算不去買衣服，我們的網(wǎng)店也能讓大家耳熟能詳。
6、廣播推廣
充分利用我們可以利用的資源，而今院廣播站設(shè)置了一個點(diǎn)歌臺，為同學(xué)們提供了一個點(diǎn)歌的機(jī)會，我們可以借著院廣播站委婉地為我們的網(wǎng)店做宣傳，例如：612宿舍全體成員合作的網(wǎng)店“美衣吧”個性服裝店成功開業(yè)，特為其點(diǎn)播一首歌曲，慶祝開業(yè)！等等。
定期點(diǎn)播歌曲，次數(shù)最好是每周一次，能讓大家記住又不覺得繁瑣。
（二）網(wǎng)上推廣
1、QQ及飛信推廣
�。�1）QQ推廣
發(fā)QQ信息，給每個網(wǎng)友發(fā)QQ信息，使他們直接收到信息，讓他們知道我們的網(wǎng)店，向他們宣傳我們的網(wǎng)店，比如：我在淘寶網(wǎng)上開了一家服裝店，可以自己設(shè)計T恤的圖案，超有個性，又有意義，朋友們也來試試吧；QQ群發(fā)，定期地在群里發(fā)信息宣傳，比如：你們知道有這么一個網(wǎng)店嗎？美衣吧個性服裝店，顧客可以根據(jù)自己的喜好來設(shè)計喜歡的T恤，圖案可以是自己設(shè)計的，價格方面也很實惠呢，心動不如行動，趕快去上網(wǎng)店看看吧，親手為自己或親朋好友設(shè)計一款有意義的T恤吧！
�。�2）飛信推廣
飛信也是一種常用的聊天工具，只是它不像QQ加的人那么復(fù)雜，飛信大多數(shù)加的是認(rèn)識的親戚或朋友，同學(xué)等，在飛信上宣傳，推廣效果會比較好，我們可以在飛信的簽名、心情、日志等宣傳，寫上我們網(wǎng)店的網(wǎng)址和推廣語等。比如：美衣吧，個性T恤由我來做主！想要設(shè)計獨(dú)一無二的T恤，就來美衣吧！經(jīng)常更換簽名和心情，使信息能有效地傳達(dá)。
2、空間、博客、淘寶個人空間推廣
�。�1）空間推廣
在個性簽名寫我們網(wǎng)店的網(wǎng)址和店名，還有寫心情、日志等，內(nèi)容有：天天來美衣吧，驚喜不斷拿！選個性服裝，就來美衣吧！美衣吧服飾，物美價廉，超個性！還有要經(jīng)常更新個性簽名、心情和日志等來推廣我們的網(wǎng)店，讓更多的網(wǎng)友看到我們的信息，提高我們網(wǎng)店的知名度。
�。�2）博客推廣
在個人博客上時常發(fā)表文章，把我們網(wǎng)店美衣吧個性服裝店的一些信息寫上去，比如說：想要自己設(shè)計一件獨(dú)一無二的T恤嗎？想擁有一件自己親手設(shè)計的T恤嗎？想穿上一件有個性又有意義的T恤嗎？美衣吧個性服裝店是一家可以自己設(shè)計圖案的服裝店，價格優(yōu)惠，質(zhì)量有保證，服務(wù)態(tài)度好等之類的宣傳，把我們網(wǎng)店的優(yōu)勢都做宣傳，盡量能把網(wǎng)友吸引到網(wǎng)店看，讓更多上網(wǎng)的人能看到我們的信息，增加網(wǎng)店的知名度。
（3）淘寶個人空間推廣
淘寶里有個我的江湖，里面是淘寶網(wǎng)上的一些會員交流的，我們可以通過寫日志或者寫網(wǎng)上購物的新鮮事，寶貝分享，嘰歪等，讓會員們看到信息，勾起他們的購物欲望。隨時更新我的江湖上的信息，放上商品圖片，寫上商品信息，吸引目標(biāo)消費(fèi)者。比如寫點(diǎn)特價、新品上市之類的，勾起消費(fèi)者的好奇心。
3、郵件宣傳
我們可以和客戶建立穩(wěn)定的關(guān)系，作為運(yùn)營者，等我們拿到用戶的電子郵件之后，就相當(dāng)于得到了和客戶繼續(xù)溝通的機(jī)會，我們就掌握了不斷提醒潛在用戶的權(quán)利。一旦我們有新的產(chǎn)品，就可以通過郵件的方式進(jìn)行宣傳。如果掌握了大量的郵件，只需要通過群發(fā)就能讓很多目標(biāo)用戶知道我們的最新產(chǎn)品動態(tài)，這樣可以讓我們獲得連續(xù)推銷的機(jī)會。
4、友情鏈接
友情鏈接會讓搜索引擎更多的收錄我們的網(wǎng)頁，據(jù)權(quán)威調(diào)查顯示，全球80％的網(wǎng)站，他們的訪問量70％-90％都是來自搜索引擎，因此，讓搜索引擎收錄更多我們的網(wǎng)頁，就是提高我們網(wǎng)站訪問量的最有效辦法。以下就是和我們網(wǎng)店友情鏈接的五個網(wǎng)店：
5、阿里旺旺推廣
在淘寶網(wǎng)上開店，阿里旺旺是必用的工具，它是你與淘友聊天的工具，淘友可以隨時聯(lián)系你，了解更多網(wǎng)店商品信息，促進(jìn)銷售；阿里旺旺的個性簽名也可以寫些關(guān)于網(wǎng)店的最新信息，方便客戶瀏覽，更是宣傳網(wǎng)店的好工具。
6、促銷活動
（1）每周星期天早上八點(diǎn)到下午六點(diǎn)，推出本店最新款，八折限時搶購
（2）凡一次性購滿三件包郵，在水電學(xué)院的包送貨上門；
�。�3）購買某件商品，配送一份別致的禮品（如衣服搭配的掛件、襪子，小手袋等）
7、聊天室推廣
聊天室是一個說出實話的地方，所以聊天室是一個很好的推廣方式。
（1）可以在聊天室里偶爾聊到自己的網(wǎng)店，發(fā)發(fā)網(wǎng)店的網(wǎng)址到聊天室，還有發(fā)表和發(fā)送一些有關(guān)網(wǎng)店的信息和圖片。
�。�2）可以制作有關(guān)網(wǎng)店的信息視頻發(fā)送到聊天室，這樣可以讓聊天室的朋友更具體的了解到網(wǎng)店和相關(guān)商品的具體信息，加深聊友們對商品的印象和質(zhì)量的保障度的提高。
�。�3）在網(wǎng)店有活動的時候和新品上架的時候也在第一時間發(fā)送到聊天室里。
8、客戶服務(wù)
（1）誠懇的禮儀技能
俗話說“出門觀天色，進(jìn)屋觀臉色”。當(dāng)客人來店里時，不管是購物的、打探產(chǎn)品的，還是推廣產(chǎn)品的，都應(yīng)該笑臉相迎，以禮相待。對購物的當(dāng)然要熱情接待、認(rèn)真介紹、服務(wù)到位。對打探產(chǎn)品的，在不知情的情況下，也要詳細(xì)介紹。在發(fā)現(xiàn)對方是打探產(chǎn)品的時候，會采取婉轉(zhuǎn)的方式，既不會讓對方難堪，也不會讓自己失禮。對于遇到推廣產(chǎn)品的，我們會以“我收藏了你的網(wǎng)站，有需要再找你吧”回應(yīng)。也可以直接拒絕“對不起，您的產(chǎn)品與本店產(chǎn)品搭配不相符，暫不需要”。
（2）良好的溝通技能
在有人來到店里看就給予良好的溝通，因為無論在哪個工作崗位，溝通會體現(xiàn)一個人工作能力的高低。優(yōu)良的溝通技巧是做淘寶客服的重要前提和基礎(chǔ)，既可以與客人交朋友，留住光顧本店的回頭客；又可以不費(fèi)吹灰之力推廣自己的產(chǎn)品，帶來一個又一個新的客戶。
�。�3）產(chǎn)品的熟悉技能
每一家店鋪都會有很多種產(chǎn)品，一種產(chǎn)品有幾個尺碼，一個尺碼又有幾個顏色，要全部記于腦確實有一定難度。但是作為客服我們必須記住或熟記我們店的產(chǎn)品，把產(chǎn)品電子庫存檔案，有貨無貨，一目了然。每天晚上進(jìn)行庫存更新，隨時提醒進(jìn)貨工作人員進(jìn)行補(bǔ)貨。
�。�4）善意的推廣技能
當(dāng)客人到店里來，如果一開始就推廣自己的產(chǎn)品，往往會引起客人的反感，甚至把客人趕跑了，這樣真是得不償失。只有在客人主動要求我們推薦時，就抓住機(jī)會不放過，我們首先要推薦質(zhì)量好、利潤稍高的產(chǎn)品。當(dāng)客人只是問我們時，我們就做到有問有答，在適當(dāng)時介紹一下我們產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)。順便推薦1-2種性價比極高、客人評價好、銷量特別好的產(chǎn)品，吸引客人選擇我們推薦的產(chǎn)品。
�。�5）靈活的處理交易糾紛技能
性格決定命運(yùn)，處理交易糾紛技能決定網(wǎng)店的生存與發(fā)展，因為我們是新店，級別不高，一個中差評足以使顧客對你的產(chǎn)品或者服務(wù)產(chǎn)生懷疑，發(fā)生中差評的原因往往是店家經(jīng)驗不足，驗貨不仔細(xì)，包裝不完全、送貨不及時等造成的。當(dāng)問題發(fā)生以后，處理過急或者方式方法不對，至使客人對我們店十分反感，給個差評都不會解恨，在這個時候如果是質(zhì)量問題，我們應(yīng)該主動聯(lián)系買家退貨或者退款，中差評自然會改過來；如果是其他問題，可以請求買家原諒。這當(dāng)中需要誠心的服務(wù)意識，切不可感情沖動，惡語傷人；更不能一天到晚纏著對方改好評。我們會先在QQ留言，說明自己的誠意，認(rèn)識自己服務(wù)不周給對方造成的損失，可以適當(dāng)賠償。不行的話，可以選擇適當(dāng)?shù)臅r間打個電話進(jìn)行溝通，但我們要注意避免中午和晚上休息時間。
四、網(wǎng)店設(shè)計（一）平臺選擇（淘寶網(wǎng)站）
淘寶網(wǎng)店是一個大型C2C電子交易平臺，消費(fèi)群體較多，客流量大。
�。ǘ┑昝O(shè)計
網(wǎng)店名稱“美衣吧”，又名“美一把”讓你是實實在在的美一次。
�。ㄈ┚W(wǎng)店風(fēng)格設(shè)計
以綠色為主，簡潔大方的風(fēng)格，讓人一目了然，吸引顧客的眼球。
五、網(wǎng)店管理（一）人員分工
我們小組有六個成員，我們分為三個部門，分別是：技術(shù)部，企劃部，客服部。每個部門都有自己的職責(zé)，我們有明確的分工，比如，設(shè)計名片、海報、宣傳單等由技術(shù)部負(fù)責(zé)，印刷、廣播宣傳、友情連接和一些活動方案以及費(fèi)用預(yù)算等則由企劃部負(fù)責(zé)，郵件宣傳、阿里旺旺、聊天室推廣和客戶服務(wù)等則有客服部負(fù)責(zé)。另外還有一些推廣方式需要全體成員一起完成的，比如，實體展賣、關(guān)系推廣、QQ和飛信推廣、空間博客等推廣。這些都是需要一起去實現(xiàn)效果才會更好。我相信，我們有完善的人員分工合作，一定能做得更好！
我們團(tuán)隊的分工如下：
1、技術(shù)部：負(fù)責(zé)網(wǎng)店的設(shè)計，以及維護(hù)，并且處理相片，更新網(wǎng)店的產(chǎn)品�！�
2、企劃采購部：負(fù)責(zé)網(wǎng)店的宣傳，制定宣傳單，負(fù)責(zé)進(jìn)貨以及學(xué)校附近的送貨上門，以及與企業(yè)的溝通協(xié)調(diào)�！�
3、客服部：負(fù)責(zé)顧客的疑難解答，發(fā)貨送貨的管理，以及顧客的管理，建立新老客戶檔案。推出促銷活動，促進(jìn)銷售。——
�。ǘ﹫F(tuán)隊優(yōu)勢分析
我們具有專業(yè)的設(shè)計人員，都能熟練運(yùn)用photoshop、flash等制圖軟件，并且熟練網(wǎng)店制作、更新，市場營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷的各項流程。
我們擁有強(qiáng)烈的創(chuàng)業(yè)精神，朝氣蓬勃，不畏艱辛，我們相信團(tuán)結(jié)就是力量，我們一定可以闖出一片屬于我們自己的藍(lán)天。
�。ㄈ┚W(wǎng)店優(yōu)勢分析
我們的網(wǎng)店主營時尚個性T恤，目前在我們校園內(nèi)還沒有類似的網(wǎng)店，擁有獨(dú)一無二的優(yōu)勢，隨著在校學(xué)生都追求時尚個性化，網(wǎng)店開業(yè)在校園會擁有很大的優(yōu)勢。
對于在淘寶網(wǎng)上開店而言，優(yōu)勢在于淘寶網(wǎng)擁有的客源比較多，網(wǎng)店是面向全國各地的網(wǎng)民，而網(wǎng)民們大部分是年輕人，他們對于個性化服裝的追求量大，因此我們朝此方向創(chuàng)業(yè)有一定的優(yōu)勢。
�。ㄋ模╋L(fēng)險分析
1、資源(原材料/供應(yīng)商)風(fēng)險：主要是選好原材料的供應(yīng)商,供應(yīng)商會有一些不穩(wěn)定，還未能建立良好的供求關(guān)系,以致不能百分百拿到質(zhì)量好、價格低的的貨品,保證網(wǎng)上銷售的低價位。
2、進(jìn)貨的風(fēng)險：
�。�1）在批發(fā)市場批發(fā)的貨物出現(xiàn)質(zhì)量問題,而無法進(jìn)行退換；
�。�2）進(jìn)貨人員工作失誤；
（3）采購預(yù)測不準(zhǔn),超出預(yù)算；
�。�4）運(yùn)貨途中出現(xiàn)意外。
3、研發(fā)風(fēng)險：自己喜歡樣式和品種顧客未必喜歡,品種、規(guī)格不齊全,產(chǎn)品過于單一會造成一些產(chǎn)品積壓,使企業(yè)的資金處于經(jīng)濟(jì)危機(jī)。
4、資金鏈的風(fēng)險：積壓的商品不能賣出而不能得到貨款。
5、競爭風(fēng)險：其他網(wǎng)店已經(jīng)發(fā)展成熟，并有完善的工作制度，而我們一切都還處于起步階段。
6、交易安全的風(fēng)險：
�。�1）網(wǎng)絡(luò)的信息數(shù)據(jù)傳輸使數(shù)據(jù)被竊取或破壞；
�。�2）運(yùn)輸途中損壞。
7、破產(chǎn)風(fēng)險：由于市場競爭越發(fā)激烈,我們?nèi)狈芾斫?jīng)驗,管理素質(zhì)不強(qiáng),且網(wǎng)店經(jīng)營方式單一,信譽(yù)度不高，市場并不能完全接受我們的產(chǎn)品,產(chǎn)品滯銷于網(wǎng)店,這樣破產(chǎn)的風(fēng)險就會很大,只有贏取顧客的購買欲望,那樣我們才能在市場上有一席之地。
六、費(fèi)用預(yù)算（總合計：180元）
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