企業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，我們的工作又邁入新的階段，現(xiàn)在的你想必不是在做計(jì)劃，就是在準(zhǔn)備做計(jì)劃吧。那么我們?cè)撛趺慈懹?jì)劃呢？下面是小編幫大家整理的企業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書，歡迎大家分享。
企業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書1
一、企業(yè)概況
天津桓博科技發(fā)展有限公司成立于20xx年12月，位于天津市南開區(qū)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)的中心地帶(白堤路)。是一家集計(jì)算機(jī)專業(yè)應(yīng)用軟件的培訓(xùn)、安裝、批發(fā)、零售、技術(shù)服務(wù)于一體的知識(shí)密集型企業(yè)。員工隊(duì)伍業(yè)務(wù)全面、經(jīng)驗(yàn)豐富、敬業(yè)愛崗、素質(zhì)優(yōu)良，其中：專業(yè)技術(shù)人員20人，全部是大專以上學(xué)歷，能夠以最合理的價(jià)格為客戶提供最專業(yè)的技術(shù)服務(wù)。
公司是北京用友集團(tuán)天津地區(qū)小型管理軟件授權(quán)營(yíng)銷服務(wù)商，并且連續(xù)兩年獲得用友軟件在天津地區(qū)的產(chǎn)品A級(jí)代理銷售及服務(wù)授權(quán)資格。而且銷售額連續(xù)兩年名列前兩位，獲得用友集團(tuán)的表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)。
公司內(nèi)部管理制度合理適宜。外部社會(huì)關(guān)系廣泛良好。經(jīng)過不斷地改進(jìn)和完善，已基本形成了一套比較科學(xué)有效的管理運(yùn)作體系。
為適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，壯大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，進(jìn)一步增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，公司決定啟動(dòng)以“追求客戶全面滿意，擴(kuò)大市場(chǎng)占有份額”為主旨的二次創(chuàng)業(yè)。
我們相信，通過努力，在以北京用友集團(tuán)為后盾，桓博公司將成為更具綜合實(shí)力的企業(yè)，也將為加速提高天津地區(qū)企業(yè)信息化技術(shù)應(yīng)用水平，做出更大貢獻(xiàn)。
二、營(yíng)銷計(jì)劃
公司不僅注重短期目標(biāo)，更加重視長(zhǎng)期發(fā)展。公司將秉承“重誠(chéng)信，竭精心，盡全力，為客戶著想，讓客戶滿意”服務(wù)理念，在日常業(yè)務(wù)中不斷豐富公司品牌內(nèi)涵，努力拓寬渠道，擴(kuò)大市場(chǎng)知名度及美譽(yù)度，激活市場(chǎng)，帶動(dòng)人氣，力求在天津大部分地區(qū)實(shí)現(xiàn)銷售增長(zhǎng)，成為天津地區(qū)財(cái)務(wù)軟件的最大代理服務(wù)商。
1.目標(biāo)市場(chǎng)：創(chuàng)業(yè)前期(兩年內(nèi))目標(biāo)主要集中在天津及周圍區(qū)縣的小型企業(yè)，個(gè)體經(jīng)營(yíng)和一般事業(yè)單位，在后期(兩年后)逐步進(jìn)入天津的大型企事業(yè)單位，占領(lǐng)這部分增值潛力最大的市場(chǎng)。
2.企業(yè)定位：“精細(xì)管理、卓越理財(cái)”為客戶提供更及時(shí)、更準(zhǔn)確、更全面的、更周到的服務(wù)，推動(dòng)軟件信息化的普及。
3.使用價(jià)格：參考報(bào)價(jià)
4.營(yíng)銷隊(duì)伍：在創(chuàng)業(yè)初期，為了降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本，大部分的宣傳工作都由本公司的成員承擔(dān);在企業(yè)不斷發(fā)展過程中，再適時(shí)招納一定數(shù)量新成員(15名左右)專門從事企業(yè)營(yíng)銷策劃的工作。
5.服務(wù)支持：使顧客能迅速、方便的得到準(zhǔn)確、完善的相關(guān)服務(wù)和技術(shù)支持。
6.廣告宣傳：開展有計(jì)劃。有目的的廣告活動(dòng)。在初期(兩年內(nèi))主要面向小型的企事業(yè)單位，提供盡可能多的免費(fèi)培訓(xùn)和知識(shí)講座，專門針對(duì)會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)應(yīng)用環(huán)節(jié)，逐漸“滲透”的方式進(jìn)入企業(yè);從第三年開始，我們將集中一部分優(yōu)勢(shì)力量對(duì)企業(yè)中的廣大財(cái)務(wù)人員展開新一輪軟件的宣傳、促銷和培訓(xùn)攻勢(shì)。廣告中突出宣傳我公司“專業(yè)化”、“人性化”等鮮明特點(diǎn)，并且保證初期的廣告投入預(yù)算，迅速提升知名度，預(yù)計(jì)20xx年廣告費(fèi)10萬元。
7.推廣計(jì)劃：20xx年下半年開始投入5萬元建立自己的網(wǎng)站，并且豐富網(wǎng)站內(nèi)容，建立會(huì)員機(jī)制，提供在線技術(shù)支持和交流論壇;注冊(cè)3721網(wǎng)絡(luò)實(shí)名和網(wǎng)站推廣，在各大傳媒中廣告投入，吸引用戶注冊(cè)我們的會(huì)員，并且給予會(huì)員金額上的優(yōu)惠和贈(zèng)送禮品，以此擴(kuò)大我們的客戶群體。
三、產(chǎn)品服務(wù)
用友公司是中國(guó)最大的管理軟件、ERP軟件、財(cái)務(wù)軟件供應(yīng)商，是中國(guó)最大的獨(dú)立軟件供應(yīng)商。在中國(guó)ERP軟件市場(chǎng)，擁有公司是市場(chǎng)份額最大、產(chǎn)品線最豐富、成功應(yīng)用最多、服務(wù)網(wǎng)落最大、交付能力最強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)廠商。
(1)軟件產(chǎn)品介紹
1：用友財(cái)務(wù)通由于信息計(jì)算在財(cái)務(wù)領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，會(huì)計(jì)將由核算型向核算管理型轉(zhuǎn)移;財(cái)務(wù)工作將進(jìn)一步參與單位的經(jīng)營(yíng)管理，在控制、決策、分析和考評(píng)等方面發(fā)揮重大的作用。用友財(cái)務(wù)通正是基于這種環(huán)境，以“精細(xì)核算，卓越理財(cái)”為核心應(yīng)用理論，面向中小企業(yè)及組織的財(cái)務(wù)應(yīng)用，提供企業(yè)投資融資決策，從而幫助企業(yè)全面實(shí)現(xiàn)電算化管理。本產(chǎn)品主要包括財(cái)務(wù)處理、工資管理、固定資產(chǎn)管理、報(bào)表、財(cái)務(wù)分析以及存貨管理六大系統(tǒng)。其中，財(cái)務(wù)處理又細(xì)分為總帳、應(yīng)收應(yīng)付、項(xiàng)目管理、現(xiàn)金管理等四大模塊。用友財(cái)務(wù)通提供數(shù)據(jù)接口，可實(shí)現(xiàn)向U8管理軟件的平滑過渡，滿足企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。
2：商貿(mào)通本系統(tǒng)通過預(yù)置多種會(huì)計(jì)制度模板、多種業(yè)務(wù)類型，全面滿足各類小型商貿(mào)企業(yè)進(jìn)銷存及財(cái)務(wù)核算需求，為企業(yè)提供多種靈活的業(yè)務(wù)處理方法，準(zhǔn)確及時(shí)匯總財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，出具多角度業(yè)務(wù)分析報(bào)表，規(guī)范業(yè)務(wù)流程，加速資金周轉(zhuǎn)，降低運(yùn)營(yíng)成本，提高企業(yè)盈利能力及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，幫助小型商貿(mào)企業(yè)高速發(fā)展!
3：用友U8系列/用友ERP/U8產(chǎn)品介紹用友ERP—U8企業(yè)應(yīng)用套件是在全面總結(jié)、分析、提煉中國(guó)中小企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作與管理特性的基礎(chǔ)上，針對(duì)中小企業(yè)不同管理層次、不同管理與信息化成熟度、不同應(yīng)用與行業(yè)特性的信息化需求而設(shè)計(jì)。他具備五大產(chǎn)品特性。
1.企業(yè)全面應(yīng)用
2.按需部署
3.高度整合
4.快速見效
5.低成本
3：用友商用表單及耗材：
用友表單與用友軟件全線配套，具有豐富的產(chǎn)品線，主要包括：會(huì)計(jì)帳簿;業(yè)務(wù)表單(尋報(bào)價(jià)單、送收貨單、收付款單);綜合表單(工資單、固定資產(chǎn)卡片、出入庫(kù)單)等以及配套裝訂用品。用友表單支持針式打印機(jī)、激光打印機(jī)、噴墨打印機(jī)等多種打印設(shè)備。
(2)軟件優(yōu)點(diǎn)說明：
1.系統(tǒng)優(yōu)點(diǎn)：用友財(cái)務(wù)通針對(duì)新會(huì)計(jì)制度及財(cái)務(wù)管理的內(nèi)涵和特點(diǎn)，形成了本身的一系列特色：(一)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與管理會(huì)計(jì)的融合(二)內(nèi)部管理的實(shí)現(xiàn)(三)靈活的數(shù)據(jù)接口(四)總帳工具的導(dǎo)入功能(五)系統(tǒng)的無縫連接與信息的共享
2.技術(shù)特點(diǎn)：
(一)嚴(yán)密的安全技術(shù)
a.數(shù)據(jù)操作安全性 b.數(shù)據(jù)存貯安全性 c.數(shù)據(jù)運(yùn)用、查詢、分析時(shí)的安全性
3.應(yīng)用特點(diǎn)：
全面支持小企業(yè)會(huì)計(jì)制度，滿足更多小企業(yè)管理需求。!a.業(yè)務(wù)流程自由選擇，企業(yè)靈活選擇自己的業(yè)務(wù)處理流程。b.報(bào)表統(tǒng)計(jì)與分析角色化，按應(yīng)用角色多角度進(jìn)行業(yè)務(wù)分析。c.靈活自定義各種基礎(chǔ)檔案業(yè)務(wù)屬性、各種業(yè)務(wù)報(bào)表及單據(jù)格式。d.財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化管理，更加全面掌控企業(yè)物流，資金流，信息流。e.規(guī)范企業(yè)管理，有效控制企業(yè)財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。f.豐富快捷的財(cái)務(wù)，業(yè)務(wù)等分析處理，快速支持企業(yè)決策。g.完善的資金管理，提供從日記帳到銀行對(duì)帳單、支票登記簿、費(fèi)用報(bào)銷等一套出納業(yè)務(wù)。
(3)產(chǎn)品服務(wù)對(duì)象
1.財(cái)務(wù)通：基礎(chǔ)版：面向小型企業(yè)，小型診所社區(qū)醫(yī)院、小規(guī)模學(xué)校等以及兼職會(huì)計(jì)人員或小型代理記帳公司(5套帳以內(nèi))標(biāo)準(zhǔn)版及網(wǎng)絡(luò)版：面向以財(cái)務(wù)核算為核心進(jìn)行全面經(jīng)營(yíng)管理的小企業(yè)(主要為小型工業(yè)企業(yè))以及規(guī)模較大的代理記帳公司等。
2.ERP U8面向大中型企業(yè)或集團(tuán)應(yīng)用的一體化解決方案，用友ERP—U8企業(yè)應(yīng)用套件是在全面總結(jié)、分析、提煉中國(guó)中小企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作與管理特性的基礎(chǔ)上，針對(duì)中小企業(yè)不同管理層次、不同管理與信息化成熟度、不同應(yīng)用與行業(yè)特性的信息化需求而設(shè)計(jì)。將成功的管理經(jīng)驗(yàn)與業(yè)務(wù)實(shí)踐應(yīng)用產(chǎn)品化，把管理要素合理預(yù)置在軟件中，讓更多的企業(yè)通過應(yīng)用和實(shí)施用友ERP—U8企業(yè)應(yīng)用套件來實(shí)現(xiàn)先進(jìn)、成熟管理的應(yīng)用價(jià)值。
3.授權(quán)資格等級(jí)用友軟件時(shí)第一個(gè)通過國(guó)家財(cái)政部審批的財(cái)務(wù)信息化軟件開發(fā)商。
四、業(yè)務(wù)收入
1.收入來源：桓博公司的收入來源主要為軟件銷售、升級(jí)和軟件售后服務(wù)費(fèi)(包括用友軟件配套耗材)三個(gè)部分，并根據(jù)行業(yè)的平均標(biāo)準(zhǔn)和公司的成本預(yù)算制定相應(yīng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
其中收入主要以軟件銷售收入為主，軟件升級(jí)和服務(wù)費(fèi)及配套耗材銷售收入為輔。年均軟件銷售額超過80萬元，服務(wù)費(fèi)收入超過15萬元，用友配套耗材銷售收入超過10萬元，計(jì)算機(jī)硬件及網(wǎng)絡(luò)工程實(shí)施收入10萬元。
五、競(jìng)爭(zhēng)情況及市場(chǎng)營(yíng)銷
(1)、市場(chǎng)評(píng)估：計(jì)世資訊(CCW Research)的研究表明，20xx年上半年，中國(guó)通用型管理軟件市場(chǎng)規(guī)模為22.7億元，增長(zhǎng)率32%;同期，ERP規(guī)模達(dá)到11.9億元，增長(zhǎng)率為29%。有關(guān)資料顯示，截至到20xx年底，天津地區(qū)共有各類企業(yè)和組織近10萬家，其中以應(yīng)用軟件進(jìn)行相關(guān)管理的只有20xx家左右，僅占0.5%。市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿κ挚捎^。
(一)中小企業(yè)ERP需求旺盛20xx年，中國(guó)中小企業(yè)ERP市場(chǎng)銷售額已經(jīng)占到ERP市場(chǎng)銷售額的68.2%，中小企業(yè)市場(chǎng)同比增長(zhǎng)速度達(dá)到24.1%大幅超過了大型企業(yè)市場(chǎng)18.7%的增長(zhǎng)速度。20xx年中小企業(yè)將會(huì)延續(xù)20xx年的.快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，增長(zhǎng)速度仍將超出大型企業(yè)市場(chǎng)的增長(zhǎng)速度，繼續(xù)成為拉動(dòng)ERP市場(chǎng)增長(zhǎng)的主導(dǎo)力量。
(二)中小企業(yè)用戶ERP選型慎重
通過調(diào)查研究表明，中小企業(yè)用戶在ERP選型時(shí)更加慎重，選型時(shí)考慮的因素不再僅僅是廠商品牌、產(chǎn)品價(jià)格、功能模塊是否全面等表現(xiàn)因素，而是會(huì)更加關(guān)注產(chǎn)品的可用行，產(chǎn)品是否真正適合企業(yè)業(yè)務(wù)和發(fā)展，是否真正能夠滿足企業(yè)現(xiàn)階段和未來的潛在需求，給企業(yè)帶來工作效率的提高和銷售業(yè)績(jī)的提升。
(2)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析目前我們遇到的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要有同行業(yè)的廠商，其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手雖然也有和用有軟件爭(zhēng)奪市場(chǎng)的能力，他們有和用友功能模塊大致相同的產(chǎn)品投放市場(chǎng)，但是產(chǎn)品相對(duì)單一，配置也不如用友靈活。從長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光來看他們所占據(jù)市場(chǎng)份額還不足以威脅到用友軟件的發(fā)展和生存。相反的，這部分市場(chǎng)份額對(duì)用友來說也是利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)，而且中小企業(yè)占了國(guó)內(nèi)企業(yè)的絕大部分。用友軟件公司也注意到了這方面軟件的需求，先后推出了系列產(chǎn)品，是所有軟件廠商中唯一產(chǎn)品線最豐富，適用面最廣泛，按需配置最靈活的管理軟件開發(fā)商。
(3)銷售策略：
幫助客戶做到4個(gè)充分
充分了解需求;充分培訓(xùn)練習(xí);充分反饋問題;充分總結(jié)經(jīng)驗(yàn);
利用各種方式，向目標(biāo)客戶傳遞以下理性訴求：
1.實(shí)時(shí)化-企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中，必須掌握立即、快速的原則，新品上市快，客戶服務(wù)要快，決策速度要快，企業(yè)應(yīng)變速度要快。
2.信息化—切忌簡(jiǎn)單的把信息化理解為企業(yè)辦公計(jì)算機(jī)化。而且必須考慮企業(yè)的客戶數(shù)據(jù)庫(kù)是否豐富?產(chǎn)品資料的搜集是否完整?經(jīng)營(yíng)環(huán)境的相關(guān)資料是否夠新夠多?企業(yè)經(jīng)營(yíng)結(jié)果的信息是否準(zhǔn)確?
3.創(chuàng)利化-經(jīng)營(yíng)無非時(shí)為了活力及貢獻(xiàn)社會(huì)責(zé)任，因此就必須不斷創(chuàng)造利益，就要在重視有利益的銷售的同時(shí)，努力提高效率，降低成本。達(dá)到提升競(jìng)爭(zhēng)力的目的。
(4)價(jià)格政策
完全按照用友公司的政策規(guī)定執(zhí)行。報(bào)價(jià)(略)
(5)銷售方式
為了使本公司的產(chǎn)品一最快的速度，最全面的被目標(biāo)客戶企業(yè)家了解并接受，擬采取以區(qū)域集中推介會(huì)、社會(huì)關(guān)系介紹、銷售人員上門聯(lián)系3種直銷形式為主，向下級(jí)代理商批發(fā)為輔的銷售方式。公司還將重視做好現(xiàn)有客戶的售后服務(wù)工作，力爭(zhēng)在贏得美譽(yù)的基礎(chǔ)上，將客戶的關(guān)系渠道發(fā)展成為公司拓寬市場(chǎng)的銷售通道。
企業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書2
近年來，隨著人們生活水平的提高和精神文化生活的追求，戶外運(yùn)動(dòng)逐漸顯示出其獨(dú)特的市場(chǎng)前景和巨大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。戶外運(yùn)動(dòng)在中國(guó)逐漸成為一種體育時(shí)尚，也孕育著無限商機(jī)。但只有善于捕捉機(jī)會(huì)，敢于創(chuàng)新的人，才能有所收獲。因此，開一家戶外用品店就成了一個(gè)可行的個(gè)人商業(yè)計(jì)劃。
戶外商店的創(chuàng)業(yè)優(yōu)勢(shì)包括
1、市場(chǎng)空間大：中國(guó)游客數(shù)量以每年26%的速度增長(zhǎng)，增長(zhǎng)最快的是20”；40歲時(shí)，市場(chǎng)對(duì)旅游產(chǎn)品的需求每年增長(zhǎng)17%。而且我國(guó)相關(guān)行業(yè)還處于上升階段，市場(chǎng)發(fā)展空間比較大。
2、投資收益好：據(jù)了解，專業(yè)裝備是目前戶外運(yùn)動(dòng)的主要支出之一，部分登山愛好者擁有一萬元以上的裝備，甚至中低速檔的裝備也需要20xx元以上。此外，戶外旅游產(chǎn)品易于消費(fèi)，客戶有強(qiáng)烈的多次購(gòu)買需求。所以戶外旅游產(chǎn)品利潤(rùn)比較高，但是投資不大。
3、入門門檻不高：開戶外旅行店對(duì)創(chuàng)業(yè)者沒有太大的專業(yè)要求，但對(duì)受過高等教育的大學(xué)生來說更得心應(yīng)手。戶外旅行店的顧客大多是年輕人，你可以在高校附近拿到第一名。在廣告方面也很省力。自助游，尤其是野外生存的體驗(yàn)，是現(xiàn)在城市年輕人追求的一種時(shí)尚。雖然在國(guó)內(nèi)才剛剛起步，但是人氣已經(jīng)大增。所以開一家戶外旅行店迎合了這些年輕人的消費(fèi)趨勢(shì)。只要產(chǎn)品有特色，活動(dòng)夠生動(dòng)，不用花太多廣告費(fèi)就能吸引客戶。
根據(jù)我的分析，戶外運(yùn)動(dòng)越來越熱的原因可能如下：
1、隨著人們生活水平的提高，人們?cè)絹碓街匾曌约旱慕】�。參加戶外活�?dòng)和鍛煉對(duì)身體有好處。
2、城市生活的節(jié)奏讓很多白領(lǐng)感到身心疲憊。去大自然無疑是一種非常好的放松和療養(yǎng)方式。
3、對(duì)于現(xiàn)在的社會(huì)來說，戶外還是一個(gè)新鮮的運(yùn)動(dòng)，可以讓人，尤其是白領(lǐng)，感受到早期采用者的感覺�！皯敉狻边@個(gè)詞本身就有很大的吸引力，這正是某些文化階層的人喜歡追求的。
4、很困難的參加戶外活動(dòng)，也是一種生活的充實(shí)，也是對(duì)一個(gè)人耐力和意志力的考驗(yàn)。
5、參加戶外活動(dòng)能讓人真正回歸自然，得到真正的放松。
結(jié)果現(xiàn)在戶外玩的人越來越多，所以戶外用品市場(chǎng)一路飆升。但是目前戶外賣場(chǎng)的增加遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足市場(chǎng)的增長(zhǎng)。目前，在我國(guó)，戶外店鋪大多集中在少數(shù)大城市，中小城市很少甚至沒有專業(yè)的戶外店鋪，無法滿足社會(huì)巨大需求與供給不足之間的矛盾。
要賣東西，一個(gè)人必須知道他的'顧客是誰。根據(jù)同行業(yè)其他戶外用品店的客戶調(diào)查，光顧戶外用品店的客戶是專業(yè)人士或白領(lǐng)，尤其是外貿(mào)公司和it行業(yè)的員工，年齡在20—40歲之間，月收入在兩三千元以上。戶外是一項(xiàng)新的運(yùn)動(dòng)，與其他運(yùn)動(dòng)相比，玩起來很貴。所以，只有中高收入，有一定文化的人才會(huì)愿意消費(fèi)。
所謂的專業(yè)人士一般都有豐富的戶外運(yùn)動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)裝備要求也很高，尤其是對(duì)某些細(xì)節(jié)的追求。如果能留住這些客戶，賺不了太多，但往往能帶來一些潛在的市場(chǎng)價(jià)值。普通消費(fèi)者大多是有文化、有知識(shí)、有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的年輕人。這些人有的是準(zhǔn)專業(yè)人士，有的只是一時(shí)興起玩玩，有的喜歡燒裝備，有的是帶著別的目的來的。不過這些人賺錢還是挺容易的，尤其是燒客戶的。要求店長(zhǎng)準(zhǔn)確揣摩這些人的心思，每時(shí)每刻介紹商品和利益，掌握這些東西，開店就成功了一半。
通過上面的解釋，我們知道了開戶外店的可操作性，那么開店應(yīng)該買什么產(chǎn)品呢？戶外用品包括很多種，包括包包、戶外服裝、鞋襪、帳篷、戶外照明、戶外用餐、水具、登高、防護(hù)藥品、工具、書刊等。根據(jù)戶外用品的耐用程度來安排產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，如旅行包、帳篷等，可以長(zhǎng)期使用。購(gòu)買商品時(shí)注意數(shù)量不宜過大，追求品牌和款式多樣化。從大的方面來說，因?yàn)榘蛻敉馑哂闷肥菓敉膺\(yùn)動(dòng)的重要大件物品，客戶在購(gòu)買這些東西時(shí)應(yīng)該進(jìn)行仔細(xì)的比較和選擇。包包和睡眠用品又大又貴，這也是商家的一大利潤(rùn)點(diǎn)。開一家戶外用品店，要確立主打產(chǎn)品。
所以就個(gè)人而言，應(yīng)該在知識(shí)水平較高、工資收入較高的人群聚集的地方開一家戶外用品連鎖店。該店主要經(jīng)營(yíng)國(guó)外品牌的所有戶外運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品，也經(jīng)營(yíng)其他品牌和外貿(mào)。這樣才能獲得更好的市場(chǎng)投資機(jī)會(huì)，從小到大成長(zhǎng)，在一定區(qū)域內(nèi)發(fā)展店面，理性經(jīng)營(yíng)管理。隨著效益的擴(kuò)大，我們將擴(kuò)大業(yè)務(wù)領(lǐng)域，開展連鎖經(jīng)營(yíng)，成為一個(gè)城市乃至全省全國(guó)的戶外用品連鎖大品牌，最終實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)的最初目的。
企業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書3
19世紀(jì)，法國(guó)電影《37度女人》（巴黎野玫瑰）問世后，37度就成為一個(gè)為了理想和心目中的自由不顧一切的代名詞。
第一章市場(chǎng)介紹
奶茶店是集休閑、娛樂、交友、飲食等各方面于一體的場(chǎng)所，主要針對(duì)喜歡追求時(shí)尚的年輕人，相對(duì)于咖啡廳、快餐店、飯店等場(chǎng)所，奶茶店這種清新、簡(jiǎn)單的休閑娛樂方式對(duì)年輕人更具有吸引力。
遵義市目前的奶茶店參差不齊，雜亂無章，服務(wù)欠缺，奶茶品種無變化，多是千篇一律，沒有一家主題鮮明，富有創(chuàng)意的奶茶店存在。
第二章市場(chǎng)前景
遵義市的經(jīng)濟(jì)水平在近幾年迅猛發(fā)展，與一線城市的差距不斷縮小，在人們收入不斷提高的同時(shí)，消費(fèi)水平也水漲船高，隨著80、90后等一大批年輕人的'日益壯大，一種新的消費(fèi)群體和消費(fèi)方式正在逐漸產(chǎn)生。這是一群喜歡追求新事物的新人類。奶茶店是集休閑、娛樂、交友、飲食等各方面于一體的場(chǎng)所，主要針對(duì)喜歡追求時(shí)尚的年輕人，相對(duì)于咖啡廳、快餐店、飯店等場(chǎng)所，奶茶店這種清新、簡(jiǎn)單的休閑娛樂方式對(duì)年輕人更具有吸引力。
首先要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，了解有哪些人消費(fèi)，是怎樣消費(fèi)的，有多少錢消費(fèi)，為什么要消費(fèi)，只要讀懂了80、90后，了解他們的需求就能獲得成功，因?yàn)樗麄兪俏磥淼南M(fèi)的中堅(jiān)力量，所以，研究他們的心理就十分重要。
第三章市場(chǎng)調(diào)查
（一）消費(fèi)人群
調(diào)查方式：?jiǎn)柧�、走訪
觀察目前其他奶茶店的經(jīng)營(yíng)情況，了解到低、中、高端奶茶店的消費(fèi)人群是哪些。
例如：
了解到愿意去奶茶店消費(fèi)的人主要集中在80、90、00后，也有少量70后。
其中，中、高端奶茶店消費(fèi)人群主要是80后，其次是90后。
�。ǘ┫M(fèi)習(xí)慣
調(diào)查方式：?jiǎn)柧怼⒆咴L
根據(jù)消費(fèi)人群得出的結(jié)論，對(duì)各個(gè)年齡段或各個(gè)特殊的人群進(jìn)行調(diào)查。
例如：
70后：追求性價(jià)比，過于成熟，對(duì)新新事物沒有興趣，不喜歡到奶茶店等類似的休閑娛樂場(chǎng)所，心理上認(rèn)為是小孩玩的場(chǎng)地。
80后：對(duì)價(jià)格不敏感，認(rèn)為只要是自己喜歡的產(chǎn)品就要購(gòu)買，是一群喜歡追求新事物，而且愛消費(fèi)、敢消費(fèi)、消費(fèi)得起的主力人群，消費(fèi)穩(wěn)定，持久，注重地位、面子，愛虛榮，喜好奢侈品。
90后：獨(dú)生子女，對(duì)錢極度不敏感，非常愛好追隨潮流，會(huì)消費(fèi)、敢消費(fèi)，因無經(jīng)濟(jì)收入，消費(fèi)受父母影響，消費(fèi)頻率及多少視零花錢決定。消費(fèi)不穩(wěn)定，但是未來的消費(fèi)主流。
企業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書4
一、快餐店創(chuàng)業(yè)目標(biāo)
發(fā)展中國(guó)真正意義上的快餐行業(yè)，利用合理有效的管理和投資，建立一定大型快餐連鎖公司。
二、快餐店市場(chǎng)分析
社會(huì)生活節(jié)奏加快，使快餐業(yè)的存在和發(fā)展成為不容置疑的問題。雖然中國(guó)的快餐業(yè)發(fā)展十分迅速，但洋快餐充斥使大部他市場(chǎng)都不得與中式快餐無緣。如何去占領(lǐng)那部分市場(chǎng)，是我們需要解決的問題。
調(diào)查表明，當(dāng)人均收入達(dá)到20__美元時(shí)，傳統(tǒng)的家務(wù)勞動(dòng)將轉(zhuǎn)向社會(huì)。由此快餐業(yè)務(wù)的發(fā)展將進(jìn)入急劇擴(kuò)張的時(shí)刻，所以中國(guó)快餐市場(chǎng)將隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展而進(jìn)入高速發(fā)展的階段。
目前，市面上滸的西式快餐其實(shí)并不適合國(guó)人對(duì)快餐的消費(fèi)觀念和傳統(tǒng)飲食需求的觀念。拿西式快餐最普通的漢堡包來說，除了新奇，基本上是沒有什么美味可言。而且，快餐在美國(guó)的發(fā)展向來是以價(jià)格低廉而著稱的，是大眾日常消費(fèi)的對(duì)象。但在中國(guó)的市場(chǎng)上，西式快餐的價(jià)格，還遠(yuǎn)非大眾化所能接受的程度，這也決定了不可能性讓工薪階層經(jīng)常去嘗試那份新奇"快餐"。
但考察現(xiàn)行中式快，小、臟、亂、差的`狀況仍然很嚴(yán)重，現(xiàn)行中式快餐的眾多弱點(diǎn)，給我們建中式快餐連鎖店提供了絕好的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。只要我們能抓住這些市場(chǎng)機(jī)會(huì)，改善中式快餐經(jīng)營(yíng)上的諸多缺陷，并發(fā)展我們的自己的特色那么我們進(jìn)入中式快餐市場(chǎng)占據(jù)較大市場(chǎng)份額的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃，是極有可能成功的。
三、快餐店實(shí)施方案
1.快餐服務(wù)業(yè)的模型。
以顧客為中心，以顧客滿意為目的，通過使顧客滿意，最終達(dá)到公司經(jīng)營(yíng)理念的推廣。
2.目標(biāo)市場(chǎng)的定位。
大眾能接受的中式快餐業(yè)。顧客群：上班族+兒童+休閑族+其他。
3.市場(chǎng)策略。
產(chǎn)生工業(yè)化、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、管理科學(xué)化、經(jīng)營(yíng)連鎖化。
企業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書5
一、 企業(yè)概況
企業(yè)名稱：一點(diǎn)吃四方餐廳。該餐廳收集全中國(guó)東南西北，北京、成都、烏魯木齊、臺(tái)北四大城市的各個(gè)名小吃為主菜，以地道口味為特色，讓顧客品嘗到不一樣的新鮮感受。
二、 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃作者的個(gè)人情況
我是一名大學(xué)生，個(gè)人覺得該為未來創(chuàng)業(yè)做一些準(zhǔn)備，我打算以一個(gè)人的名義來開這家餐廳，餐廳的各個(gè)資金需求大概5萬元左右
三、市場(chǎng)評(píng)估
隨著人們生活水平日益提高，人們開始享受美食，但是總吃一個(gè)地方的美食總會(huì)吃厭煩，如果跑遍全國(guó)去吃各地美食又費(fèi)時(shí)間又費(fèi)金錢。隨著這樣的想法，如果有一家餐廳能讓人們吃到全國(guó)不同地區(qū)的各個(gè)美食那是多么方便啊。經(jīng)過市場(chǎng)調(diào)研得知：對(duì)與中低層消費(fèi)者來說，有80%的人想吃其它地方的'美食但是沒有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)去吃;對(duì)與中高層和高層消費(fèi)者來說，有60%的人喜歡吃各地美食而且表示如果能就近吃到覺得更愿意。
而在攀枝花對(duì)與其它人好像還沒有人做這樣的餐廳，有的只是把另外一個(gè)地方的特色菜餐館開到這里來，但是這樣的餐館視乎還是太單一化。所以就市場(chǎng)前景看來這個(gè)行業(yè)的利潤(rùn)還是很不錯(cuò)的。
四、市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃
我們的餐廳主菜主要有：北京：奶油炸糕 驢打滾兒 愛窩窩 糖卷果 姜絲排叉兒 糖耳朵 面茶 糖火燒 蛤蟆吐蜜 豌豆黃兒;成都：麻婆豆腐 夫妻肺片 二姐兔丁 鍋魁 擔(dān)擔(dān)面 龍抄手 荔枝巷鐘水餃 韓包子 川北涼粉 雙流兔頭;烏魯木齊：百花村涼面、伊香奶茶、茲巴煎包、蘇氏牛肉面、阿不拉馕、雪蓮花椒麻雞、雅徠烤全羊、東南海鮮海蠣餅、馬森燒烤烤牛肉和老鼠愛大米;臺(tái)北： 蚵仔煎 炒鱔魚 大腸面線 胡椒餅 炸蝦餃 原凈牛肉湯 度小月?lián)忻?淡水魚丸 彰化肉圓 紅燒鯧。
菜的價(jià)格的話，我打算在成本價(jià)上加45%的利潤(rùn)價(jià)作為菜系的出售價(jià)。
經(jīng)過多番研究，我覺得應(yīng)該先把目標(biāo)人群定在學(xué)生身上，所以我想先把店面定在攀枝花學(xué)院的學(xué)府廣場(chǎng)。
開張第一天，前50顧客將享受所有菜系半價(jià)出售優(yōu)惠，在學(xué)校用發(fā)傳單貼廣告促銷，在校外主要用也用發(fā)傳單的方式來給我們餐廳做廣告。
五、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)
企業(yè)的人員組成有：店長(zhǎng)1名，廚師2名，服務(wù)員3名。店長(zhǎng)也就是我負(fù)責(zé)采購(gòu)餐廳需要的原材料，廚師兩名負(fù)責(zé)主廚各地小吃，服務(wù)員負(fù)責(zé)照顧客人等等。
六、固定資產(chǎn)
七、流動(dòng)資金(每月)
前期資金的需求預(yù)算：裝修費(fèi)5000元，宣傳費(fèi)20xx元，房租每月20xx元。
原材料：菜的購(gòu)買隨著生意好壞而變化，初步定為每月10000元，調(diào)料每月1000元。每月水電氣費(fèi)600元，工人工資每月5800元
除去前期準(zhǔn)備，第二個(gè)月大概需要流動(dòng)資金20000元。
八、銷售收入預(yù)測(cè)(12個(gè)月)
九、銷售和成本計(jì)劃
第一個(gè)月預(yù)計(jì)銷售四城小吃各150份，總銷售收入18000元，成本約1萬元，隨人們對(duì)我們餐廳的光顧和小吃的好評(píng)，后面幾個(gè)月餐廳的銷售額將逐月增加。
由于每月流動(dòng)資金需要約2萬元，所以餐廳第一個(gè)月處于虧損狀態(tài)，一直到第三個(gè)月才開始轉(zhuǎn)虧為盈。
十、現(xiàn)金流量計(jì)劃
由上表可知，從第九個(gè)月開始我可以收回成本并且開始盈利。所以由數(shù)據(jù)分析知道，這個(gè)項(xiàng)目是可行的。
從市場(chǎng)角度來看，餐廳的類型很多，但是像我這樣的餐廳還很少見，至少在攀枝花是這樣，所以這個(gè)項(xiàng)目的市場(chǎng)前景還是比較廣闊;并且前面說到了贊同這樣的餐廳的人數(shù)不少，所以還擁有龐大的消費(fèi)群體，一切都說明開這個(gè)餐廳的項(xiàng)目是可行的!
企業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書6
一、創(chuàng)業(yè)者的情況
基本情況：
姓名：
性別：
出生年月：
家�。�
屬XXX人員。
創(chuàng)業(yè)及
工作
經(jīng)歷：
教育及培訓(xùn)經(jīng)歷：
二、擬創(chuàng)辦企業(yè)情況
基本情況：
企業(yè)名稱：
準(zhǔn)企業(yè)組織形式：□個(gè)人獨(dú)資企業(yè)
企業(yè)類型：
□ 生產(chǎn)制造
□ 出資情況：（略）
三、產(chǎn)品（服務(wù)）介紹
產(chǎn)品（服務(wù)）名稱及概念：服務(wù)名稱：建筑勞務(wù)。概念：從事建筑勞務(wù)分包的勞務(wù)企業(yè)，承攬建筑勞務(wù)的建筑施工。
性能及特色：招聘人員容易，服務(wù)即時(shí)。堅(jiān)持“以人為本，誠(chéng)信為先，安全第一，質(zhì)量為上”的宗旨。
質(zhì)量控制：
對(duì)員工進(jìn)行
職業(yè)
道德和技術(shù)培訓(xùn)，接受技術(shù)指導(dǎo)和質(zhì)量監(jiān)督，聘請(qǐng)具有專業(yè)工程技術(shù)證書或?qū)嵺`豐富的施工人員指導(dǎo)施工。
四、市場(chǎng)分析
目標(biāo)客戶描述：
市場(chǎng)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)：
本鎮(zhèn)有幾家做這個(gè)行業(yè)的`，因?yàn)槿藗兊男枨螅磥硎袌?chǎng)是越來越大。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及分析：
優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)
自身優(yōu)勢(shì)分析：
五、市場(chǎng)營(yíng)銷
經(jīng)營(yíng)地址：
直到門牌號(hào)
選擇該地址的主要原因：
房租便宜、交通方便、離家近
銷售方式：
將產(chǎn)品或服務(wù)銷售或提供供給：□最終消費(fèi)者□零售商□批發(fā)商
選擇該銷售方式的原因：
獲得較多的利潤(rùn)（最終消費(fèi)者）
量大，薄利多銷（零、批），保證現(xiàn)金流
促銷策劃：
人員推銷：派推銷員（業(yè)務(wù)員）上門服務(wù)、上門宣傳。
廣告投放：發(fā)傳單、發(fā)短信、廣告牌、電視、雜志、燈箱
價(jià)格策略：采用成本加價(jià)法和競(jìng)爭(zhēng)比較法來定價(jià)。開業(yè)初期，進(jìn)行打折（贈(zèng)送禮品、買一送一、送金卡等）促銷活動(dòng)。
銷售渠道的拓展：聯(lián)系一些大企業(yè)作為長(zhǎng)期客戶并拓展到市外；
發(fā)展區(qū)縣代理商；
六、人力資源
規(guī)劃
企業(yè)人員的組成：
業(yè)主1人，工人X人（其中技術(shù)員X人，服務(wù)員X人，收銀員X人，業(yè)務(wù)員X人等）
員工工資：業(yè)主工資XXXX元/月，工人平均工資XXXX元/月。
員工的培訓(xùn)：
（1）每月對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、安全培訓(xùn)、服務(wù)
禮儀培訓(xùn)
�。�2）定期對(duì)員工進(jìn)行思想觀念的培訓(xùn)
（3）不定期對(duì)員工進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。
勞動(dòng)保障：
按照勞動(dòng)合同法，給員工辦理社保。
七、固定資產(chǎn)情況
辦公及生產(chǎn)服務(wù)工具和設(shè)備：（略）
八、財(cái)務(wù)計(jì)劃
資源來源：自籌資金、政府補(bǔ)貼、小額貸款
投資資金和資本金補(bǔ)助資金的使用計(jì)劃：
購(gòu)買固定資產(chǎn)XXXX元，其余用于流動(dòng)資金
企業(yè)辦理行政許可的種類及預(yù)計(jì)費(fèi)用：
工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照免費(fèi)、稅務(wù)登記證免費(fèi)、組織機(jī)構(gòu)代碼證148元。
貸款計(jì)劃：
暫無。
經(jīng)營(yíng)收益的預(yù)測(cè)：今年第四季度盈虧平衡、明年一季度收益 萬元、二季度收益 萬元、三季度收益 萬元。
九、企業(yè)管理制度的建立
內(nèi)部管理：
�。�1）建立企業(yè)相關(guān)制度（如考勤制度、財(cái)務(wù)制度等）并上墻
�。�2）派專人負(fù)責(zé)內(nèi)部管理
合同管理：
（1）嚴(yán)格按照貴州省勞動(dòng)合同范本給簽訂勞動(dòng)合同
�。�2）相關(guān)企業(yè)合同（如購(gòu)貨合同、銷貨合同等）規(guī)范化，復(fù)雜的請(qǐng)律師審定。
�。�3）合同由專人管理
風(fēng)險(xiǎn)控制：
�。�1）多發(fā)展固定客戶，使企業(yè)有一客的固定收入，降低風(fēng)險(xiǎn)
�。�2）固定資產(chǎn)能租則租，能借則借，能買二手買二手，降低投資風(fēng)險(xiǎn)
�。�3）給員工購(gòu)買保險(xiǎn)。減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，降低風(fēng)險(xiǎn)
（4）通過勞務(wù)派遣公司招一般員工，降低企業(yè)用工風(fēng)險(xiǎn)
�。�5）給企業(yè)辦商業(yè)保險(xiǎn)（如財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、雇主責(zé)任險(xiǎn)等），降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
企業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書7
姓名：企業(yè)名稱：已核企業(yè)名稱投資項(xiàng)目：做什么通信地址：郵政編碼：電話：傳真：電子郵箱：
日期：20xx年1月11日
一、創(chuàng)業(yè)者的情況基本情況：
姓名，性別，出生年月，戶口家庭住址，屬XXX人員，無在辦企業(yè)。與創(chuàng)業(yè)有關(guān)的愛好與擅長(zhǎng)，主要能力。創(chuàng)業(yè)及工作經(jīng)歷：
xx年xx月――xx年xx月期間的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷；
xx時(shí)在xx地打工，擔(dān)任xxx職務(wù)，取得的業(yè)績(jī)?nèi)绾�，能力如何等。教育及培�?xùn)經(jīng)歷：
學(xué)歷文化層次（讀過什么高中、大學(xué)），參加過什么種類的培訓(xùn)活動(dòng)（管理培訓(xùn)、營(yíng)銷培訓(xùn)、生產(chǎn)培訓(xùn)等），20xx年3月參加了重慶工商大學(xué)第四期微企創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。
二、擬創(chuàng)辦企業(yè)情況
基本情況：
企業(yè)名稱是什么，準(zhǔn)備在什么地方建筑或租賃多少平方米場(chǎng)地，從事何種經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目或生產(chǎn)什么產(chǎn)品。擬設(shè)置哪幾個(gè)部門，預(yù)計(jì)招用員工多少人。企業(yè)組織形式：□個(gè)人獨(dú)資企業(yè)□合伙企業(yè)□有限責(zé)任公司企業(yè)類型：
□生產(chǎn)制造□零售□批發(fā)□服務(wù)□農(nóng)業(yè)□新型產(chǎn)業(yè)□傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)□文化創(chuàng)意□信息技術(shù)□其它出資情況：
三、產(chǎn)品（服務(wù)）介紹（P7）產(chǎn)品（服務(wù)）名稱及概念：
產(chǎn)品名稱：平菇、猴頭菇……產(chǎn)品概念=性質(zhì)+功效（用于銷售或租借的東西；具有一些屬性、可以滿足需要）：生態(tài)猴頭菇、藥膳靈芝….性能及特色：
性能：產(chǎn)品的功能及質(zhì)量（實(shí)現(xiàn)功能程度及其在使用期內(nèi)功能的保持性）特色：特殊原材料、特殊工藝、生態(tài)環(huán)保保障措施等質(zhì)量控制：
配置質(zhì)檢員（采購(gòu)員、供銷員）；嚴(yán)控進(jìn)貨渠道、質(zhì)量；嚴(yán)格按照國(guó)家質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，通過國(guó)家3C認(rèn)證等。
四、市場(chǎng)分析
目標(biāo)客戶描述：（P2）
你怎么知道某地區(qū)對(duì)你計(jì)劃創(chuàng)辦的企業(yè)產(chǎn)品有需求，誰將是這個(gè)企業(yè)的顧客（什么年齡段的人、什么人群…….是我的顧客）。市場(chǎng)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)：（P2）
本地區(qū)內(nèi)有幾家做這個(gè)行業(yè)的，顧客群有多大，有穩(wěn)定的顧客群?jiǎn)�，顧客現(xiàn)有購(gòu)買能力足夠大嗎，未來一定時(shí)間內(nèi)，市場(chǎng)會(huì)越來越大嗎等。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及分析：（P4）優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)
產(chǎn)品的`價(jià)格、質(zhì)量、銷售、員工、地段、未來前景自身優(yōu)勢(shì)分析：
經(jīng)歷、技術(shù)、人員、資金、地段、銷售渠道、后續(xù)支持、發(fā)展前景……..
五、市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)地址：
直到門牌號(hào)選擇該地址的主要原因：
土地或房租便宜、交通方便、位置朝向好、生產(chǎn)（進(jìn)貨）方便、高素質(zhì)富余勞動(dòng)力多、離家近等銷售方式：
將產(chǎn)品或服務(wù)銷售或提供供給：□最終消費(fèi)者□零售商□批發(fā)商選擇該銷售方式的原因：
獲得較多的利潤(rùn)，及時(shí)獲取并處理反饋信息（最終消費(fèi)者）量大，薄利多銷，獲得推廣支持，保證現(xiàn)金流（零售商、批發(fā)商）促銷策劃：
人員推銷：派推銷員（業(yè)務(wù)員）上門服務(wù)、上門宣傳，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)促銷，公眾人物促銷。
廣告投放：發(fā)傳單、發(fā)短信、廣告牌、廣播、燈箱等
價(jià)格策略：采用成本加價(jià)法和競(jìng)爭(zhēng)比較法來定價(jià)。開業(yè)初期，進(jìn)行打折（贈(zèng)送禮品、買一送一、送金卡等）。經(jīng)營(yíng)正常后，利用多種定價(jià)策略積極促銷活動(dòng)。
銷售渠道的拓展：聯(lián)系一些大企業(yè)作為長(zhǎng)期客戶并逐步拓展到區(qū)外；置、業(yè)務(wù)能力、信譽(yù)、合作態(tài)度、資金支持等）；
六、人力資源規(guī)劃
企業(yè)人員的組成：
業(yè)主1人，員工多少人（其中技術(shù)員X人，服務(wù)員X人，收銀員X人，業(yè)務(wù)員員工工資：業(yè)主工資XXXX元/月（可實(shí)行分段發(fā)放制度3500、5400、8000.....），各工種員工工資XXXX元/月（注意不要低于870元/月），并實(shí)行相關(guān)獎(jiǎng)金制度。
員工的培訓(xùn)：
新進(jìn)員工均進(jìn)行崗前培訓(xùn)，考核合格后方可錄用上崗；每月對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、安全培訓(xùn)、服務(wù)禮儀培訓(xùn)；定期對(duì)員工進(jìn)行思想觀念的培訓(xùn)（團(tuán)隊(duì)觀念、營(yíng)銷觀念）；不定期對(duì)員工進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。勞動(dòng)保障：
按照勞動(dòng)合同法，給員工辦理社保（五險(xiǎn)）。
七、固定資產(chǎn)情況
略
企業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書8
一、宗旨及商業(yè)模式
新生活酒店投資集團(tuán)企業(yè)是一個(gè)提議中的企業(yè)，其宗旨是以網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)打造全新的餐飲文化。通過提供私人化、專業(yè)化、個(gè)性化、差異化、時(shí)尚化的全新服務(wù)，以顧客滿意為導(dǎo)向，以追求時(shí)尚為目標(biāo)，細(xì)心滿足顧客需求，獲得營(yíng)業(yè)收入和利潤(rùn)，創(chuàng)造知名品牌。
本企業(yè)是一家處于創(chuàng)始階段的企業(yè)，法定經(jīng)營(yíng)形式為股份有限企業(yè)。初期我們將主要針對(duì)新新的消費(fèi)群體，給他們帶來網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的全新餐飲方式，提供快捷個(gè)性的服務(wù)，合理的對(duì)資源進(jìn)行有效配置。
二、我們的產(chǎn)品和服務(wù)：
我企業(yè)目前主要提供四種餐飲服務(wù)：
個(gè)人快餐業(yè)務(wù)(通過網(wǎng)上預(yù)定，指明具體時(shí)間，然后配送上門)
傳統(tǒng)酒席業(yè)務(wù)(通過網(wǎng)上預(yù)定和桌面終端系統(tǒng)自主服務(wù)，方便快捷)
家庭就餐模式(通過網(wǎng)上預(yù)定和內(nèi)容組合，將整個(gè)參桌送到家)
集體餐飲模式(通過網(wǎng)上預(yù)定開通網(wǎng)上虛擬宴會(huì)，如婚禮)
三、市場(chǎng)定位
我們將把目標(biāo)市場(chǎng)定位在傳統(tǒng)酒店的餐飲業(yè)上和非傳統(tǒng)的家庭餐飲業(yè)上。市場(chǎng)調(diào)查顯示，隨著我們經(jīng)濟(jì)的不斷增長(zhǎng)，人們生活水平的`不斷提高，越來越多的人傾向于家外就餐或者自主就餐，并且只要經(jīng)濟(jì)的不斷向前發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)文化的進(jìn)一步?jīng)_擊，這個(gè)市場(chǎng)上的消費(fèi)群體就會(huì)越來越多，特別是那些愛好新潮時(shí)尚的人們。
四、競(jìng)爭(zhēng)
我們將直接與餐飲行業(yè)所有單位競(jìng)爭(zhēng)。由于我們采用了全新的訂餐和就餐方式，所以從經(jīng)營(yíng)方式來講我們是全電子商務(wù)化的，是全新的。通過進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)定和自行組合菜單，我們有兩個(gè)優(yōu)勢(shì)，一是可以節(jié)約顧客的時(shí)間的機(jī)會(huì)成本，二是我們可以合理的安排庫(kù)存系統(tǒng)，有效的降低成本，獲取最大的利潤(rùn)，真正意義上的實(shí)現(xiàn)互利。通過企業(yè)文化的建設(shè)和在全國(guó)的推廣，逐漸地的我們將在顧客中形成強(qiáng)勢(shì)的品牌效應(yīng)，所以我們是有優(yōu)勢(shì)的。
五、管理
初期推行扁平化的組織結(jié)構(gòu)，減少管理層次，實(shí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，直接管理職能部門、信息部門，各具體職能部門由部門經(jīng)理分管。
u 經(jīng)營(yíng)管理型人才：以授權(quán)和程序去控制，以嚴(yán)格控制和靈活處理去管理，以人格魅力和有效溝通去領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，分別負(fù)責(zé)營(yíng)銷、采購(gòu)、公關(guān)、人事、財(cái)務(wù)等部門。
u 市場(chǎng)開拓型人才：是迎接市場(chǎng)變化和競(jìng)爭(zhēng)者挑戰(zhàn)的中堅(jiān)力量，著力研究市場(chǎng)開拓和業(yè)務(wù)擴(kuò)展的可行性和實(shí)施方案。
u 業(yè)務(wù)支持型人才：具備整個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的開發(fā)和管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)維護(hù)的人才，擁有企業(yè)管理信息系統(tǒng)(mis)建設(shè)的專業(yè)人員。
六、投資與財(cái)務(wù)
資金需求：成立初期共需資金470萬。其中風(fēng)險(xiǎn)投資400萬，短期貸款50萬，申請(qǐng)廣州市低息創(chuàng)業(yè)基金20萬，其中用于固定資產(chǎn)投資***萬，流動(dòng)資金***萬。
股本結(jié)構(gòu)：企業(yè)注冊(cè)資本500萬，風(fēng)險(xiǎn)投資入股400萬(80%)，特許加盟商30萬(6%)，自籌資金入股70萬(14%)。
擴(kuò)大再投資資金來源：前期盈利、銀行信用貸款、商業(yè)信用融資、融資租賃。
企業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書9
一、創(chuàng)業(yè)者的情況
�。ㄒ唬┗厩闆r： 1. 個(gè)人基本資料：
姓名：林婷，出生年月：1990年2月。戶口所在地：重慶市南岸區(qū)學(xué)府大道十九號(hào)重慶工商大學(xué)9-4，家庭住址：廣東省羅定市。學(xué)歷：在讀本科（大三），專業(yè)：商務(wù)策劃管理。
2.性格愛好：
性格開朗，做事穩(wěn)重踏實(shí)，敢做敢拼，熱愛所學(xué)專業(yè)。最大的愿望：是一份屬于自己的事業(yè)，擁有屬于自己的一家企業(yè)，并在多年后回歸校園，把自己的經(jīng)驗(yàn)傳授給校園的孩子。
�。ǘ﹦�(chuàng)業(yè)及工作經(jīng)歷：
20xx年7—9月，于南方東銀、隆鑫花樣四季做房地產(chǎn)銷售，期間沒有銷售出一套房子，初步認(rèn)為本身不適合做銷售，無意從事房地產(chǎn)行業(yè)；
20xx年10月至今，于重慶工商大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)中心擔(dān)任學(xué)生助理，具備辦公
室日常工作能力、接待外來招聘企業(yè)能力，得到老師和同學(xué)的一致好評(píng)；
20xx年11月至今，參與重慶鼎韜管理咨詢有限公司中石油加油站前庭服務(wù)項(xiàng)目，項(xiàng)目仍在進(jìn)行。
�。ㄈ┙逃芭嘤�(xùn)經(jīng)歷： 1.教育經(jīng)歷：
�。�1）20xx年9月至20xx年6月，就讀于廣東省羅定中學(xué)（原廣東省國(guó)立第八中學(xué)），主攻學(xué)科：政治學(xué)；
（2）20xx年9月至今，就讀于重慶工商大學(xué)，所學(xué)專業(yè)為商務(wù)策劃管理；
2.培訓(xùn)經(jīng)歷：
20xx年3月參加重慶工商大學(xué)第一期微企創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。
二、擬創(chuàng)辦企業(yè)情況
（一）基本情況：
企業(yè)名稱是：引領(lǐng)風(fēng)創(chuàng)意有限公司，
準(zhǔn)備在重慶市南岸區(qū)學(xué)府大道十九號(hào)重慶工商大學(xué)學(xué)創(chuàng)園租賃106室，從事除產(chǎn)品生產(chǎn)外的創(chuàng)意產(chǎn)品設(shè)計(jì)及產(chǎn)品管理等各方面的工作。擬設(shè)置4個(gè)部門，預(yù)計(jì)招用員工4人（由本次創(chuàng)業(yè)的4個(gè)人組成）。
�。ǘ┢髽I(yè)組織形式：
□個(gè)人獨(dú)資企業(yè) □合伙企業(yè) □√有限責(zé)任公司
�。ㄈ┢髽I(yè)類型：
□生產(chǎn)制造□零售 □批發(fā) □服務(wù) □農(nóng)業(yè) □新型產(chǎn)業(yè)□傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè) □√文化創(chuàng)意 □信息技術(shù) □其它
（四）出資情況：
三、產(chǎn)品（服務(wù)）介紹
�。ㄒ唬┊a(chǎn)品（服務(wù)）名稱及概念：
1. 產(chǎn)品：時(shí)尚手機(jī)套，
2. 概念：手機(jī)套作為手機(jī)的附屬產(chǎn)品，具有保護(hù)、裝飾手機(jī)的.功能，彰顯消費(fèi)者的性格特征及喜好等各方面的特點(diǎn)。
�。ǘ┬阅芗疤厣�1.性能：
功能——科技化、實(shí)用性； 質(zhì)量——耐用時(shí)間，產(chǎn)品原料。
2.特色：時(shí)尚潮流
�。ㄈ┵|(zhì)量控制：
配置質(zhì)檢員（采購(gòu)員、供銷員）；嚴(yán)控進(jìn)貨渠道、質(zhì)量；嚴(yán)格按照國(guó)家質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，通過國(guó)家認(rèn)證等。
企業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書10
一、 市場(chǎng)分析
火爆江城的美食一絕----—奇香牛骨肉和其系列的牛肉火鍋、牛肉粉面，在武漢已形成多條美食街和無數(shù)個(gè)小吃攤點(diǎn)。在湖北迅速發(fā)展，大大沖擊了漢味傳統(tǒng)小吃熱干面，在有取代之勢(shì)。南北東西對(duì)這一風(fēng)味小吃，由接受到歡迎，勢(shì)將形成氣候，更有蔓延全國(guó)之勢(shì)。
大受歡迎的奇香牛骨肉系列，在其烹制過程中加入了近30種草藥、調(diào)料，將骨汁、骨油、骨膜、骨肉的美味烹調(diào)至最佳狀態(tài)，使其味道鮮美，營(yíng)養(yǎng)豐富。讓人吃了還想吃，真是回味深長(zhǎng)，留戀往返，專家評(píng)說，其豐富的微量元素、鈣及高營(yíng)養(yǎng)萬分，是美容美體的保健佳品。保證早餐營(yíng)養(yǎng)，提高生活質(zhì)量，也正是當(dāng)代人們的追求。在本地傳統(tǒng)小吃中增加這一獨(dú)具風(fēng)味的品種，定會(huì)格外受寵。國(guó)人的一日三餐，吃客少不了。所以每一家都會(huì)賺錢。這是其迅速發(fā)展的重要原因之一。
另一個(gè)重要原因是投資少，技術(shù)好掌握，易保密。下崗職工、離退休職工和農(nóng)民均可以開此店。幾千元投資不是問題。技術(shù)的關(guān)鍵在湯料，近三十種配料可縫制在一個(gè)紗布袋里，用完后可以回收，便于老板控制，便于保密。
二、投資概算
1、 技術(shù)投資300元(函授298元)
2、 設(shè)備投資：A：桌椅10套即20個(gè)椅子，10個(gè)小桌，計(jì)1000元;B：豪華火鍋5個(gè)計(jì)250元;C：炊具300元;D：餐具300元;廣告牌150元。合計(jì)為20xx元。
3、 租房子：20平方米門面房，月租金1000元(縣城為500元)按季度付租金需3000元。
4、 周轉(zhuǎn)金：700元。
以上投資概算總共為6000元。
三、成本利潤(rùn)分析：(以縣城小規(guī)模計(jì))
1、 牛骨肉：以每天銷售80斤計(jì)，(含買回家的，在店里吃的和超市銷的)，其綜合成本(含水煤電房租)300元左右，其收入600元，利潤(rùn)為300元。
2、 牛肉火鍋：以每天20個(gè)火鍋(含水量牛肉、羊肉、驢肉火鍋)每鍋20元-40元，其最低收入為400元，成本為280元，利潤(rùn)為120元。
3、 牛肉粉面：按每天賣200碗(葷素各辦)每碗2.5元和1元計(jì)，收入為350元，成本為150元，利潤(rùn)為150元。
4、 員工的工資：按4人(1000元+400*3=2200元/月，75元/天)
5、 各種稅費(fèi)25元/日。
以上三項(xiàng)的.利潤(rùn)為570元，減去100元支出，日凈利潤(rùn)為470元。年利在10萬元以上。
四、營(yíng)銷建議
1、 三個(gè)項(xiàng)目一起做，早餐用牛骨頭湯做肉粉面，中晚餐在做牛骨肉的同時(shí)，可增加牛肉、羊肉、驢肉火鍋。
2、 保證質(zhì)量、藥料、調(diào)料不能少，肉要好。
3、 給足份量，粉面不能少，配料(辣椒油、香菜等等)不能少，牛肉牛雜更不能少，確保長(zhǎng)久不衰。(成本是按足料計(jì)算的)。
4、 優(yōu)質(zhì)服務(wù)，對(duì)待你的吃客，要禮貌、客氣、寬容。
5、 延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間，城市里可以24小時(shí)營(yíng)業(yè)。
6、 對(duì)于老客戶、大客戶可以贈(zèng)送小紀(jì)念品。
關(guān)于便利店投資創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書【3】
失敗其實(shí)是一種必要的過程，而且也是一種必要的投資。數(shù)學(xué)家習(xí)慣稱失敗為“或然率”，科學(xué)家則稱之為“實(shí)驗(yàn)”，如果沒有前面一次又一次的失敗，那里有后面所謂的“成功”?失敗它是成功的一部分有很多的成功都是有失敗的累積而產(chǎn)生地的。
一、便利店的潛力及趨勢(shì)
近年來，由于大型賣場(chǎng)的數(shù)量不斷增加，中小型賣場(chǎng)由于在商品品種以及經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、經(jīng)營(yíng)理念的落后，加上經(jīng)營(yíng)成本居高不下，導(dǎo)致生存空間越來越小，從而引發(fā)了業(yè)態(tài)的變革，從而產(chǎn)生了居于超市和小型雜貨鋪另外一種業(yè)態(tài)――便利店。
便利店主要是為方便周圍的居民或是人群而開設(shè)的一種小型超市，是生存于大型綜合賣場(chǎng)及購(gòu)物中心的商圈市場(chǎng)邊緣的零售業(yè)態(tài)。
以經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目齊全及經(jīng)營(yíng)日用快速消費(fèi)品為主的一種零售業(yè)態(tài)，主要開設(shè)于各社區(qū)及流動(dòng)人口教多且以快速消費(fèi)商品的地方，或?qū)W校附近。商圈范圍一般只覆蓋周圍200M的范圍。
便利店的經(jīng)營(yíng)應(yīng)緊緊抓住大型賣場(chǎng)的市場(chǎng)空白點(diǎn)，以方便消費(fèi)者為前提，為消費(fèi)者提供一個(gè)方便、快捷的購(gòu)物環(huán)境，以此來贏得消費(fèi)者。
主要經(jīng)營(yíng)快速消費(fèi)食品，日用品，書報(bào)，收費(fèi)業(yè)務(wù)代辦，面點(diǎn)，果蔬等商品。
因?yàn)樗哂谐械慕?jīng)營(yíng)特點(diǎn)，雜貨鋪的經(jīng)營(yíng)成本價(jià)格優(yōu)勢(shì)及便利優(yōu)勢(shì)，迅速贏得了消費(fèi)者的青睞，因而得以快速發(fā)展，并形成了連鎖化經(jīng)營(yíng)。
未來隨著生活節(jié)奏的不斷加快，一是綜合的大型賣場(chǎng)，一是方便快捷的便利店經(jīng)營(yíng)應(yīng)是零售行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)便利店投資創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書20xx年便利店投資創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書20xx年。
國(guó)內(nèi)由于經(jīng)濟(jì)收入水平比較低下，起步較晚，所以在便利店業(yè)態(tài)目前尚沒有很突出的企業(yè)，大家都在邊做邊摸索，導(dǎo)致業(yè)態(tài)的發(fā)展緩慢。
二、選址
(一)商圈理念
便利店的商圈一般是位于店鋪的直線距離0---200米內(nèi)，超過200米的效果就比較差了，經(jīng)營(yíng)面積一般在60---200平方。
(二)經(jīng)營(yíng)選址
一般都在社區(qū)(擁有自己的商圈)及路邊的人氣比較旺的地方，或是大賣場(chǎng)旁邊(借助人家的商圈)，以此來達(dá)到自己的經(jīng)營(yíng)贏利。
三、投資計(jì)劃
(一)CI設(shè)計(jì)
1、企業(yè)標(biāo)識(shí)
要明顯的體現(xiàn)出便利店的經(jīng)營(yíng)信息，要符合便利店的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，并且要能有效的結(jié)合現(xiàn)有的資源來設(shè)計(jì)企業(yè)的CI。
既要體現(xiàn)出陽(yáng)光超市的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)來設(shè)計(jì)連鎖經(jīng)營(yíng)的便利店的企業(yè)標(biāo)識(shí)。
2、企業(yè)理念
為大眾提供便利購(gòu)物條件
為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
為消費(fèi)者提供適合的商品
(二)投資計(jì)劃
1、固定設(shè)施
天花――便利店的裝修不必講究奢華，只要符合自己的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，且能達(dá)到給顧客留下清潔，舒適的環(huán)境即可，一般只需要使用白色天花頂或者其他暖色的天花頂即可，但是在布局裝飾時(shí)比較講究搭配，比較常見的有白色膩?zhàn)禹�，或者是石膏板便利店�?/p>
地面――便利店由于營(yíng)業(yè)的時(shí)間比較長(zhǎng)，加上其基本都是以銷售日常食品為主(食品的銷售占50-60%)，要求店堂的色彩要比較淡雅明快清新，地面由于燈光的反射效果，一般要求店面地板以素色，淺色為主，一般使用乳白色或是米黃色的地板。
招牌――便利店的招牌一般等同于店面的臨街寬度，制作時(shí)不用考慮豪華，只需符合自己特點(diǎn)，能有效的契合企業(yè)的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，且能符合便利店本身的特征，必要時(shí)為節(jié)約成本還可以考慮由企業(yè)贊助制作。
店前的地面――只要平整，容易搞好衛(wèi)生，不至于使灰塵太多即可，一般會(huì)用素色地板或是直接使用水泥地面。
墻面DD為保證店堂的光度，便利店一般使用白色仿瓷作為墻面的裝飾色調(diào)，還可以以突出商業(yè)氣氛為目的，使用廣告圖來裝飾，使用廣告圖時(shí)一般要求使用反光度較高的燈箱片。
照明DD白色或暖色的色彩為主，比較多的都是使用白色的日光燈管，正常情況下，需要保持10-15平方一根燈管即可使光度符合經(jīng)營(yíng)需要。
音響DD為保證顧客的舒適的購(gòu)物心理情緒，便利店一般都配備有小功率的音響，并且主要以開放舒緩的背景音樂。
2、經(jīng)營(yíng)設(shè)備
電腦DD一般每店配備收銀機(jī)一臺(tái)，其功能兼具前后臺(tái)，無需另行配備專門的后臺(tái)操作系統(tǒng)。
軟件DD與總部實(shí)行連網(wǎng)，各店統(tǒng)一使用軟件系統(tǒng)，以方便總部對(duì)其進(jìn)行管理監(jiān)控，并且總部能根據(jù)系統(tǒng)來進(jìn)行庫(kù)存管理。
收銀臺(tái)DD收銀臺(tái)兼管理人員工作臺(tái)便利店投資創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書20xx年工作計(jì)劃
貨架DD以平方數(shù)計(jì)，每4-4.5平方需要一組貨架，貨架只需使用一般的貨架即可。
冰柜DD因便利店是方便于就近的居民，故便利店一般都備有2個(gè)冰柜，一個(gè)是飲料啤酒柜，另一個(gè)作為冰激凌專用冰柜。
其他設(shè)備DD如書報(bào)柜，糕點(diǎn)柜，根據(jù)經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目需要來進(jìn)行設(shè)備的增加。
3、商品
便利店的商品結(jié)構(gòu)中，食品占比50%，日用化妝品20%，日用百貨20%，其他10%, 約需單品數(shù)20xx至3000種。
(三)經(jīng)營(yíng)理念
1、符合目標(biāo)消費(fèi)者需求DD便利店因?yàn)槎际墙?jīng)營(yíng)的快速消費(fèi)品，一般選擇在店鋪范圍內(nèi)比較常銷的商品作為其經(jīng)營(yíng)商品，主要講究庫(kù)存小，周轉(zhuǎn)要快
2、為消費(fèi)者提供方便DD就近的購(gòu)買條件，可適當(dāng)考慮送貨上門，經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目要根據(jù)周圍居民的需求來進(jìn)行商品配置
四、管理運(yùn)營(yíng)
1、 制度管理
在連鎖便利店的經(jīng)營(yíng)過程中，管理與效益是密切相關(guān)的，因此，制度化的管理在運(yùn)營(yíng)過程中是相當(dāng)重要的
相關(guān)的'管理制度有：
出勤制度
衛(wèi)生管理制度
報(bào)表管理制度
能耗管理制度
設(shè)備管理制度
固定資產(chǎn)管理制度
采購(gòu)管理制度
現(xiàn)金管理制度
工資的發(fā)放管理規(guī)定
員工的擔(dān)保制度
管理人員的權(quán)限規(guī)定
員工的獎(jiǎng)懲制度
員工工作制度
貨架作業(yè)管理制度
商品配送管理制度
倉(cāng)庫(kù)管理制度
會(huì)議管理制度
耗材領(lǐng)用管理制度
通訊器材及設(shè)備管理制度
2 商品管理
為維護(hù)企業(yè)的形象，保證顧客在店內(nèi)能買到合乎自己要求的，新鮮的商品，相關(guān)的制度有：
商品的進(jìn)場(chǎng)制度
商品的銷售報(bào)表
采購(gòu)報(bào)表
滯銷報(bào)表
暢銷商品統(tǒng)計(jì)表
關(guān)于商品的獎(jiǎng)罰制度
商品的配備申報(bào)制度
臨近商品的處理
商品銷售考核
促銷商品的管理制度
3 庫(kù)存管理
因便利店的商品周轉(zhuǎn)量很小，所以在經(jīng)營(yíng)過程中嚴(yán)格的商品管理制度能有效的杜絕商品的滯銷，和提高商品的周轉(zhuǎn)率，建立有效的商品配送機(jī)制，相關(guān)的制度有
庫(kù)存報(bào)表管理
庫(kù)存的限制
商品的周轉(zhuǎn)周期與庫(kù)存的參考
調(diào)貨申請(qǐng)表
退貨管理規(guī)定
庫(kù)存周轉(zhuǎn)考核
商品配送管理制度
滯銷商品考核
4 系統(tǒng)管理
系統(tǒng)化，信息化，數(shù)字化的管理能有效的減少商品的損耗，加強(qiáng)店與店之間的溝通頻率，能快速的實(shí)現(xiàn)商品的流轉(zhuǎn)，從而使資金的流轉(zhuǎn)更加有效，促進(jìn)企業(yè)的良性發(fā)展，因此連鎖店必須將其電腦系統(tǒng)進(jìn)行連網(wǎng)統(tǒng)一管理，以提高工作準(zhǔn)確率和工作效率，相關(guān)的制度有
操作員的管理規(guī)定
操作員的權(quán)限
操作員的保密規(guī)定
營(yíng)業(yè)額與員工工資的關(guān)系制定
a)損耗管理
制定有效的防損制度，提高員工的防損意識(shí)，發(fā)揮員工的防損積極性，有效的防損降耗措施，相關(guān)的制度有
員工內(nèi)盜的處理意見
損耗的管理規(guī)定
損耗的獎(jiǎng)懲制度
耗材管理
關(guān)于盜損的管理規(guī)定
b) 促銷管理
實(shí)行統(tǒng)一的促銷政策，有利于增強(qiáng)企業(yè)的形象，促進(jìn)商品的銷售，有利于整合促銷資源，實(shí)現(xiàn)資源利用的合理化，充分化.相關(guān)的制度有
促銷管理規(guī)定
促銷的申請(qǐng)
促銷的執(zhí)行考核
五 投資分析
預(yù)算按120平米計(jì)算(單店)
1 A 固定設(shè)施：首期(即開業(yè)前)
天花+墻面：直接刮膩?zhàn)?120+120)3.5/平方=840元
水電設(shè)備：2500元
地板;120平方6+600+120平方12=2760元
鋪面外：20xx平方=600元
店招：20平方30=600元
合計(jì)840+2500+2760+600+600=7300元
B 經(jīng)營(yíng)設(shè)備
貨架：28020+18030=11000元
電腦收銀設(shè)備：3500+500+800=4800元
冰柜：18002=3600元
軟件：15002=3000元
分?jǐn)偪偛窟B網(wǎng)費(fèi)用：20xx元
收銀臺(tái)：1000元
煙柜：400元
酒柜;600元
電話初裝費(fèi)：20xx=600元
其他設(shè)備;1000元
合計(jì)11000+4800+3600+3000+20xx+
1000+400+600+600+1000=28000 元
C 租賃押金;20xx元
D 消防設(shè)備：20xx元
總投入7300+28000+20xx+2000=39300元
2 經(jīng)營(yíng)成本及經(jīng)營(yíng)費(fèi)用
租金DDDDD-800―1000元/月
稅DDDDDD-500元(國(guó)稅)+200(地稅)=700/月
工商管理DDDD150元月
水DDDDDDD50元/月
電DDDDDDD800元/月
工資DDDDDD5004=20xx元/月
耗損預(yù)估DDDD500元/月
總部配送費(fèi)DDD400元/月
總部管理費(fèi)用DD400元/月
其他費(fèi)用DDDD300元/月
合計(jì)1000+700+150+50+800+20xx+500+400+400+300=6300元/月
3 營(yíng)業(yè)效益
預(yù)計(jì)營(yíng)業(yè)額1000DD1500元/日
月計(jì)營(yíng)業(yè)額40000元
營(yíng)業(yè)利潤(rùn)4000022%利潤(rùn)率=8800元
營(yíng)業(yè)外收入500元/月
合計(jì)效益8800+500=9300元
4 貨值800元/平方120平方=96000元
5 后期開業(yè)后的追加投入30000元
6 收益分析
收益=效益-費(fèi)用=9300-6300=3300元/月
年收益=3300/月12月=39600/年
不可預(yù)計(jì)費(fèi)用5000元/年
實(shí)際預(yù)計(jì)收益39600-5000=34600元/
總投入=首期投入+后期追加=39300+30000=69300
年回報(bào)率=年收益總投入=3460069300=0.4992
預(yù)計(jì)收回投入需2年
六 項(xiàng)目可行性
行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)及社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展水平的上升，使項(xiàng)目的可行性更加強(qiáng)烈，鑒于此，推薦涉入此行業(yè)并形成連鎖化經(jīng)營(yíng)，在本地市場(chǎng)尚未成熟之際搶占行業(yè)的制高點(diǎn)
七 風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避
由于行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的不確定性，因此，建議在開業(yè)之后3個(gè)月，可以通過核算將店面執(zhí)行承包經(jīng)營(yíng)，具體方式待定，前提是統(tǒng)一采購(gòu)，統(tǒng)一品牌，統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)，可通過下述方式來執(zhí)行降耗從而實(shí)現(xiàn)降低風(fēng)險(xiǎn)的目的，且能提高員工的工作積極性.
A方案;員工入股
B方案;前期投資算做風(fēng)險(xiǎn)投資，由員工進(jìn)行擔(dān)保抵押經(jīng)營(yíng)，自負(fù)盈虧
C方案;以委托經(jīng)營(yíng)的模式交給員工經(jīng)營(yíng)，多勞多得，上交費(fèi)用
D方案;繳納承包金的形式進(jìn)行承包經(jīng)營(yíng)
八 投資解析
1. 前期投資
固定設(shè)施及營(yíng)業(yè)設(shè)施,可以利用部分現(xiàn)有的設(shè)備，以降低其投入
2. 追加投資
因以利用了現(xiàn)有賣場(chǎng)的客戶資源，在首期投入中已經(jīng)沒有了貨款投入，故在后期需要追加部分貨款投入，即是后期追加的3萬元貨款投入來作為后期的資金運(yùn)營(yíng)，此投入可視總部對(duì)供應(yīng)商的整合而降低投入數(shù)量。
企業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書11
第一章 摘要
一 宗旨及商業(yè)模式
天行網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)公司是一個(gè)新型的電子商務(wù)公司，其宗旨是以網(wǎng)絡(luò)為依托提供專業(yè)細(xì)致的在線軟件服務(wù)和休閑娛樂信息查詢服務(wù)。通過提供專業(yè)化、便捷化、個(gè)性化、時(shí)尚化的全新服務(wù)，以方便快捷為導(dǎo)向，以顧客滿意為目標(biāo)，努力滿足顧客需求，通過各種贏利模式獲得利潤(rùn)，并創(chuàng)造知名品牌。
本公司是一家處于創(chuàng)始階段的公司，初期發(fā)展以廣州為據(jù)點(diǎn)，服務(wù)針對(duì)兩個(gè)目標(biāo)群體：信息查詢服務(wù)主要針對(duì)高層商務(wù)人員、白領(lǐng)及年輕愛好時(shí)尚娛樂的消費(fèi)群體：在線軟件服務(wù)主要針對(duì)中小型娛樂。公司力求為顧客提供最準(zhǔn)確、最快捷、最溫馨、最周到的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，從而促進(jìn)公眾的娛樂消費(fèi)，帶動(dòng)廣州的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
二 市場(chǎng)定位
在公司的宗旨中，我們已經(jīng)將公司的目標(biāo)市場(chǎng)定位為兩個(gè)大方向的市場(chǎng)，一是針對(duì)查詢服務(wù)的信息提供者——休閑娛樂行業(yè)會(huì)所;二是針對(duì)廣大需要進(jìn)行信息查詢服務(wù)的消費(fèi)群體。
針對(duì)休閑娛樂這一市場(chǎng)定位，我們的服務(wù)主要包括為其提供企業(yè)黃頁(yè)鏈接，發(fā)布該會(huì)所特色服務(wù)等信息;網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳;推薦業(yè)務(wù);在線軟件服務(wù)等。通過調(diào)查顯示，休閑娛樂服務(wù)行業(yè)的信息化非常低，使得辦公經(jīng)營(yíng)成本無法降低，這就影響了該企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式的擴(kuò)展。公司針對(duì)休閑娛樂提供的服務(wù)，有助于達(dá)到公司的雙贏乃至多盈的目標(biāo)。
針對(duì)進(jìn)行信息查詢服務(wù)的消費(fèi)群體，我們提供關(guān)于休閑娛樂方面的各種信息查詢，目標(biāo)市場(chǎng)定位在熱衷于娛樂，有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)并擁有現(xiàn)代化通訊工具的消費(fèi)群體上。已有數(shù)據(jù)顯示，隨著經(jīng)濟(jì)的不斷增長(zhǎng)，人們生活水平的不斷提高，越來越多的人傾向于到各種休閑娛樂設(shè)施或場(chǎng)所度過閑暇時(shí)間，并且只要經(jīng)濟(jì)不斷的向前發(fā)展和通訊文化的進(jìn)一步?jīng)_擊，這個(gè)市場(chǎng)上的消費(fèi)群體就會(huì)越來越多，特別是那些愛好新潮時(shí)尚、樂觀向上的人們。
三、我們的服務(wù)
通過市場(chǎng)合理的細(xì)分，公司服務(wù)也將針對(duì)兩個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)的客戶來提供。此處，我們主要先簡(jiǎn)單介紹我們公司的兩個(gè)特色服務(wù)，其它具體服務(wù)方式詳見第三章產(chǎn)品與服務(wù)。
特色服務(wù)——信息查詢服務(wù)：
★ 娛樂設(shè)施及場(chǎng)所的當(dāng)前情況查詢業(yè)務(wù)
提供娛樂場(chǎng)所當(dāng)前客戶數(shù)量，資源使用情況的查詢等。通過跟各個(gè)娛樂后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)的對(duì)接及在線軟件服務(wù)的支持，實(shí)現(xiàn)信息共享，顧客通過查詢可以在第一時(shí)間知道某娛樂是否有空位、空房、空閑設(shè)施等即時(shí)營(yíng)業(yè)狀況。
★ 某行業(yè)娛樂設(shè)施及會(huì)所的全方位對(duì)比查詢業(yè)務(wù)
提供該行業(yè)各娛樂會(huì)的詳細(xì)資料，包括提供的服務(wù)類型、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等;同時(shí)提供該行業(yè)娛樂場(chǎng)所的特點(diǎn)對(duì)比，使顧客更好的選擇適合自己的會(huì)所。該業(yè)務(wù)側(cè)重于網(wǎng)上點(diǎn)擊查詢。
為了使公司的特色服務(wù)發(fā)展空間更大，我們需要與更多娛樂建立信息系統(tǒng)對(duì)接，即使了解其動(dòng)態(tài)信息，但介于中小型娛樂無法實(shí)現(xiàn)信息化問題，公司退出了又一個(gè)專門針對(duì)娛樂而開設(shè)的亮點(diǎn)服務(wù)，公司初步預(yù)計(jì)，該項(xiàng)服務(wù)將是以后公司戰(zhàn)略發(fā)展的一個(gè)重要組成部分，同時(shí)也是公司利潤(rùn)的一個(gè)重要來源。+
亮點(diǎn)服務(wù)——在線軟件服務(wù)：公司針對(duì)沒有信息化的中小型娛樂商家開發(fā)的在線信息管理系統(tǒng)。商家通過互聯(lián)網(wǎng)在線操作屬于自己的信息系統(tǒng)，不僅免除了企業(yè)開發(fā)大型信息系統(tǒng)所帶來的高額成本，也免除了企業(yè)平時(shí)系統(tǒng)維護(hù)等巨大的管理費(fèi)用，從而幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)E化管理，提高了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和勞動(dòng)生產(chǎn)率。同時(shí)，公司可以通過企業(yè)的在線信息系統(tǒng)，隨時(shí)了解企業(yè)的營(yíng)業(yè)情況，從而為信息查詢服務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的信息基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)了多贏。在線軟件服務(wù)一個(gè)多家國(guó)外大型廠商都看好的領(lǐng)域，包括微軟、Google等，而中國(guó)在該領(lǐng)域尚無很成熟的技術(shù)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較少，很有發(fā)展前景。
四 競(jìng)爭(zhēng)
信息查詢行業(yè)方面，我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是涉及此行業(yè)的相關(guān)定位網(wǎng)站，如：今夜中國(guó)，廣州生活易等，以及包括現(xiàn)在普遍使用的114、160查詢服務(wù)也將成為我們某一細(xì)分市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)者。由于我們采用了新穎便捷的查詢方式并配置了專業(yè)細(xì)致的數(shù)據(jù)庫(kù)，所以從經(jīng)營(yíng)方式來講我們是全電子商務(wù)化的，是全新的。通過與多種現(xiàn)代通信工具及方式相結(jié)合，我們有兩個(gè)優(yōu)勢(shì)，一是可以節(jié)約顧客的時(shí)間成本，顧客可以隨時(shí)隨地最快的獲得所需的`信息;二是幫助顧客全面了解廣州市內(nèi)各種娛樂設(shè)施及場(chǎng)所，使其有針對(duì)性地消費(fèi)，有效的降低其開銷，獲取最大的消費(fèi)者剩余，真正意義上地實(shí)現(xiàn)互利。
在線軟件服務(wù)方面，由于這一領(lǐng)域在中國(guó)尚屬啟蒙階段，因此來自外部的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相對(duì)很少且不成熟，因此這方面的競(jìng)爭(zhēng)可以不予考慮。
五 團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)
我們的團(tuán)隊(duì)是由中山大學(xué)各個(gè)學(xué)院中的一些優(yōu)秀生組成，隊(duì)員主要來自電子商務(wù)、財(cái)務(wù)投資、市場(chǎng)營(yíng)銷、人力資源管理、公共關(guān)系、計(jì)算機(jī)等專業(yè)，因此我們?cè)诠竟芾砑軜?gòu)的各個(gè)方面都有比較好的管理、技術(shù)理論基礎(chǔ)。
團(tuán)隊(duì)成員在學(xué)術(shù)方面獲得的成就主要有：協(xié)助老師參與《電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)學(xué)》、《電子商務(wù)案例分析》等教材的編寫工作;協(xié)助老師完成學(xué)術(shù)論文并發(fā)表在《管理世界》上等。
除了豐富的專業(yè)知識(shí)外，許多隊(duì)員都有很多的社會(huì)工作和實(shí)踐經(jīng)歷，有的曾被推薦至新浪廣東分公司實(shí)習(xí)，參與開發(fā)了新浪廣東校園板塊的后臺(tái)管理系統(tǒng)，并承擔(dān)了大部分的網(wǎng)頁(yè)制作工作。有的曾在寶潔公司廣州分公司財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)，表現(xiàn)出色。
關(guān)于團(tuán)隊(duì)的具體介紹，我們將在第二章公司介紹中詳細(xì)介紹。
六 投資與財(cái)務(wù)
公司在成立時(shí)預(yù)計(jì)需要資金300萬元，公司管理層以技術(shù)資本入股占20%的股份，同時(shí)出資100萬元占26.7%的股份，兩者合計(jì)占46.7%的股份。風(fēng)險(xiǎn)資本150萬元，占40%的股份。入股合作商投資50萬，占13.3%的股份。
通過使用NPV和IRR指標(biāo)，顯示公司創(chuàng)辦這一投資收益很高，并且通過預(yù)計(jì)財(cái)務(wù)報(bào)表的分析得出第三年盈虧平衡，第四年收回全部投資。
公司得高速發(fā)展，使風(fēng)險(xiǎn)投資商能在公司未來投資收益的現(xiàn)值比企業(yè)的市場(chǎng)價(jià)值高時(shí)退出資本。風(fēng)險(xiǎn)投資公司可以獲得很大的投資收益。
第二章 公司介紹
一 宗旨
天行網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)公司是一個(gè)新型的電子商務(wù)公司，其宗旨是以網(wǎng)絡(luò)為依托提供專業(yè)細(xì)致的休閑娛樂信息查詢服務(wù)和在線軟件服務(wù)。通過提供專業(yè)化、便捷化、個(gè)性化、時(shí)尚化的全新服務(wù)，以方便快捷為導(dǎo)向，以顧客滿意為目標(biāo)，努力滿足顧客需求，通過各種贏利模式獲得利潤(rùn)，并創(chuàng)造知名品牌。
二十一世紀(jì)，互連網(wǎng)帶來了一種新的經(jīng)營(yíng)方式去改變?nèi)藗兊呐f的生活，為傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)注入新的血液。軟件正在變?yōu)橐环N在線服務(wù)，免去了維護(hù)和安裝的麻煩，透過網(wǎng)絡(luò)，人們更容易進(jìn)行軟件操作!隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人們?cè)桨l(fā)注重生活質(zhì)量，休閑娛樂行業(yè)必將成為這個(gè)世紀(jì)最有前景的行業(yè)之一。將現(xiàn)代化的通信工具結(jié)合網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用于這一領(lǐng)域，為公眾的生活提供極大的便利，在創(chuàng)造顧客價(jià)值的同時(shí)也為休閑娛樂帶來了商機(jī)，這種多贏的模式無疑是很有發(fā)展前途的。
我們公司的理念是：服務(wù)專業(yè)化、服務(wù)規(guī)范化、服務(wù)多樣化以及服務(wù)新穎化。
n 服務(wù)的專業(yè)化：我們將力求根據(jù)顧客的需求，開發(fā)出性能良好的在線軟件服務(wù)，盡可能將廣州市所有正規(guī)的娛樂場(chǎng)所的相關(guān)信息羅列到數(shù)據(jù)庫(kù)。
n 服務(wù)的規(guī)范化：我們的服務(wù)始終以國(guó)家或廣東省出臺(tái)的相關(guān)法律(如《經(jīng)濟(jì)法》、《娛樂場(chǎng)所管理?xiàng)l例》、《電子認(rèn)證服務(wù)密碼管理辦法》、《電子簽名法》、《廣東省電子交易條例》 )為前提，絕不向顧客提供不健康的服務(wù)和信息，同時(shí)將嚴(yán)格執(zhí)行同行業(yè)的相關(guān)條款，絕不損害顧客的利益。
n 服務(wù)的多樣化：我們公司將力推兩大業(yè)務(wù)。在線信息管理系統(tǒng)在國(guó)內(nèi)當(dāng)屬領(lǐng)先地位;信息查詢方面，從地理位置查詢和當(dāng)前使用情況查詢，到服務(wù)類型查詢和價(jià)格查詢，我們考慮到了大部分消費(fèi)者的普遍需求，甚至我們將服務(wù)延伸到特色推薦。
n 服務(wù)的新穎化：這是我們服務(wù)最能體現(xiàn)價(jià)值的一個(gè)地方。我們的服務(wù)將建構(gòu)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和信息平臺(tái)上，以全新的方式和顧客進(jìn)行交互。
二 公司的發(fā)展將分為四個(gè)階段
第一個(gè)階段，也就是從現(xiàn)在到20xx年底，我們將重點(diǎn)建設(shè)在線信息數(shù)據(jù)庫(kù)、公司內(nèi)部網(wǎng)及內(nèi)部數(shù)據(jù)庫(kù)、外部網(wǎng)。與廣州市內(nèi)各個(gè)目標(biāo)客戶建立合作關(guān)系，與各大型娛樂場(chǎng)所的后臺(tái)管理系統(tǒng)完成對(duì)接。同時(shí)，與戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手建立合作聯(lián)盟關(guān)系。
第二個(gè)階段，從20xx年開始，進(jìn)行公司品牌宣傳，并大力拓展市場(chǎng)，進(jìn)一步完善在線信息管理系統(tǒng)和內(nèi)部管理系統(tǒng)，開始查詢服務(wù)。與此同時(shí)開始縱向發(fā)展，實(shí)施在線軟件服務(wù)。
第三個(gè)階段，在廣州市場(chǎng)逐步走向平穩(wěn)發(fā)展的過程中，開始實(shí)施企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，開始公司的橫向發(fā)展戰(zhàn)略，將公司業(yè)務(wù)拓展到深圳、珠海等珠三角其它城市。
第四個(gè)階段，在鞏固并增大在廣東省的市場(chǎng)份額的同時(shí)，開始向全國(guó)擴(kuò)張。屆時(shí)，信息查詢業(yè)務(wù)已比較成熟，若在線軟件服務(wù)行業(yè)勢(shì)頭良好，則將該項(xiàng)目作為公司的重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目來抓，并考慮將其分離作為一個(gè)子公司經(jīng)營(yíng)。
三 公司架構(gòu)
初期推行扁平化的組織結(jié)構(gòu)，減少管理層次，實(shí)行CEO負(fù)責(zé)制，直接管理市場(chǎng)拓展部、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部、人力資源部、客戶服務(wù)部、財(cái)務(wù)投資部，各部門由部門經(jīng)理分管，互相合作，協(xié)同一致為公司發(fā)展而努力。
u 市場(chǎng)拓展部：是迎接市場(chǎng)變化和競(jìng)爭(zhēng)者挑戰(zhàn)的中堅(jiān)力量，著力研究市場(chǎng)開拓和業(yè)務(wù)擴(kuò)展，并努力推廣和擴(kuò)大公司品牌。
u 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部：負(fù)責(zé)建設(shè)公司信息系統(tǒng)和網(wǎng)站，完善公司數(shù)據(jù)庫(kù)，并逐步實(shí)現(xiàn)與各休閑娛樂后臺(tái)系統(tǒng)的對(duì)接，同時(shí)解決公司在日常運(yùn)作方面的技術(shù)問題。
u 人力資源部：負(fù)公司的人事、培訓(xùn)、招聘等事務(wù)，在為公司的發(fā)展注入新鮮血液的同時(shí)，協(xié)助各部門員工提升自我價(jià)值。
u 客戶服務(wù)部：負(fù)責(zé)短信平臺(tái)，客服電話等客服系統(tǒng)，盡一切努力使顧客滿意。不定期進(jìn)行顧客需求調(diào)查、滿意度調(diào)查等。
u 財(cái)務(wù)投資部：負(fù)責(zé)公司日常的財(cái)務(wù)工作，及項(xiàng)目拓展的資金成本、回收分析。
組織架構(gòu)圖：
首席執(zhí)行官
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部
市場(chǎng)拓展部
人力資源部
客戶服務(wù)部
財(cái)務(wù)投資部
首席執(zhí)行官——高天
就讀于中山大學(xué)管理學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)，有相當(dāng)豐富的專業(yè)知識(shí)，曾協(xié)助老師參與《電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)學(xué)》、《電子商務(wù)案例分析》等教材的編寫工作，與朋友共同成立“koala網(wǎng)絡(luò)工作室”，并擔(dān)任總負(fù)責(zé)人，承接了校內(nèi)外多個(gè)網(wǎng)站的制作和局域網(wǎng)的組建項(xiàng)目，并曾擔(dān)任校內(nèi)多個(gè)社團(tuán)的網(wǎng)絡(luò)部部長(zhǎng)，有較強(qiáng)的管理能力和組織能力。曾在佛山交通技工學(xué)校擔(dān)任電子商務(wù)課程助教和網(wǎng)頁(yè)制作課程助教，并獲得校方良好的評(píng)價(jià)。曾被推薦至新浪廣東分公司實(shí)習(xí)，參與開發(fā)了新浪廣東校園板塊的后臺(tái)管理系統(tǒng)，并承擔(dān)了大部分的網(wǎng)頁(yè)制作工作。
技術(shù)總監(jiān)——鐘安云
就讀于中山大學(xué)管理學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)和計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)，專業(yè)知識(shí)扎實(shí)，有較強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。曾獨(dú)立開發(fā)了學(xué)院網(wǎng)站及后臺(tái)管理系統(tǒng)、人事系統(tǒng)等多個(gè)大型項(xiàng)目，并承接了學(xué)院學(xué)生信息管理系統(tǒng)的開發(fā)工作。曾獨(dú)立制作了多個(gè)校外企業(yè)的網(wǎng)站，在管理信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)組建方面有極強(qiáng)的能力。
財(cái)務(wù)總監(jiān)——楊燕
畢業(yè)于中山大學(xué)嶺南學(xué)院(大學(xué))財(cái)務(wù)投資專業(yè)，獲得金融碩士學(xué)位。曾在畢馬威公司廣州分公司實(shí)習(xí)，表現(xiàn)出色，深得上司的青睞。在校級(jí)刊物上發(fā)表學(xué)術(shù)論文6篇，在院級(jí)刊物上發(fā)表學(xué)術(shù)論文達(dá)20余篇。由于專業(yè)知識(shí)突出，被教授選去參與國(guó)外教材的翻譯工作。
市場(chǎng)總監(jiān)——楊先桂
畢業(yè)于中山大學(xué)管理學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)。曾擔(dān)任中山大學(xué)營(yíng)銷學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)，組織過多次模擬營(yíng)銷大賽。曾在HP市場(chǎng)部實(shí)習(xí)，負(fù)責(zé)市場(chǎng)拓展，表現(xiàn)優(yōu)異。曾在淘寶上開設(shè)網(wǎng)上商城，月凈利潤(rùn)超過1000元。并曾擔(dān)任校內(nèi)大型社團(tuán)——愛心助學(xué)工程四校區(qū)總會(huì)長(zhǎng)，被評(píng)為“校級(jí)優(yōu)秀學(xué)生干部”。
H R總監(jiān)——陳鎮(zhèn)欽
畢業(yè)于中山大學(xué)管理學(xué)院人力資源管理專業(yè)。專業(yè)知識(shí)豐富，曾協(xié)助老師完成學(xué)術(shù)論文并發(fā)表在《管理世界》上。曾組織多次“模擬招聘大賽”，并為之設(shè)計(jì)題目。曾在廣州頂津集團(tuán)人力資源部實(shí)習(xí)，并獲得“最佳見習(xí)生”的稱號(hào)。曾隨同教授對(duì)多家著名企業(yè)的人力資源發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行調(diào)研，經(jīng)驗(yàn)極其豐富。
客服總監(jiān)——朱江
畢業(yè)于中山大學(xué)政務(wù)學(xué)院公共關(guān)系專業(yè)。責(zé)任心極強(qiáng)，有很強(qiáng)的親和力。
四 公司管理
n 管理思想
優(yōu)良科學(xué)管理的前提是確定和貫徹正確先進(jìn)的管理思想。我們將采取以人為本，重視團(tuán)隊(duì)合作精神的管理思想。將剛性管理、柔性管理結(jié)合。把硬性的規(guī)章制度、組織模式、獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)與有形的情感投資、戰(zhàn)略滾動(dòng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)聯(lián)系起來，達(dá)到一種軟硬結(jié)合、和諧發(fā)展的最佳效果。通過規(guī)范化的制度形式、組織模式和行為規(guī)范來管理企業(yè)達(dá)到一種有章可循、有規(guī)可依的效果，使員工的自覺性、能動(dòng)性得到充分發(fā)揮，促進(jìn)員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
n 管理隊(duì)伍
投資是一項(xiàng)經(jīng)營(yíng)人才的業(yè)務(wù)。我們將構(gòu)建一支在各種有影響力的崗位上具有直接技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)的管理隊(duì)伍，并歡迎一切有志于謀求本公司發(fā)展的人才加入本公司。
五 企業(yè)文化
更理性的思考，更高漲的熱情
更規(guī)范的管理，更先進(jìn)的文化
更寬廣的心胸，更開闊的視野
1. 核心價(jià)值觀
以人為本，精誠(chéng)合作，細(xì)致服務(wù)，努力創(chuàng)新，引領(lǐng)潮流
2. 經(jīng)營(yíng)理念
u 用誠(chéng)信打造企業(yè)形象，營(yíng)造和諧的外部關(guān)系----共贏
企業(yè)內(nèi)部誠(chéng)信文化，是管理誠(chéng)信，對(duì)員工建立信用制度
企業(yè)與顧客之間建立互動(dòng)機(jī)制，對(duì)其誠(chéng)信，才能得到忠誠(chéng)，雙方加強(qiáng)溝通。
企業(yè)與合作伙伴和不同利益主體間要建立互信互惠互利制度，我們將加強(qiáng)與同行業(yè)相關(guān)機(jī)構(gòu)交流與合作，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，實(shí)現(xiàn)多贏。
u 追求卓越，大膽創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)
提倡換位思考的意識(shí)，向顧客提供針對(duì)性的、無缺陷的服務(wù)，來提高顧客滿意度。
用創(chuàng)新方法不斷改善服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)方式，挑戰(zhàn)傳統(tǒng)，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)文化給人們心覺和視覺帶來的沖擊。
u 專注目標(biāo) ，形成規(guī)模
集中力量去做最擅長(zhǎng)的業(yè)務(wù)、最有發(fā)展?jié)摿Φ臉I(yè)務(wù)、最能夠形成規(guī)�；臉I(yè)務(wù)、最能夠體現(xiàn)天行這個(gè)品牌的業(yè)務(wù)。
u 人本思想 ，團(tuán)結(jié)協(xié)作
建立完善的人才培養(yǎng)、選拔、評(píng)價(jià)、激勵(lì)制度，實(shí)行量化管理和柔性管理想結(jié)合，強(qiáng)化以人為本的管理觀念，堅(jiān)持唯才是舉的用人導(dǎo)向，搭建人才成長(zhǎng)的發(fā)展平臺(tái)，形成活力持久的激勵(lì)機(jī)制，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作精神。
第三章 產(chǎn)品服務(wù)
公司是以網(wǎng)絡(luò)為依托提供專業(yè)細(xì)致的在線軟件服務(wù)和休閑娛樂信息查詢服務(wù)。服務(wù)所涉及的行業(yè)包羅廣泛，主要涉及的細(xì)分行業(yè)有KTV、舞廳、迪吧、茶藝、各式特色餐廳、電影院、劇院、健身房、美容纖體中心、酒吧、咖啡廳、夜總會(huì)、體育運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所、酒店飯店等。在線軟件服務(wù)的內(nèi)容是為中小型娛樂提供在線信息管理系統(tǒng);信息查詢服務(wù)內(nèi)容是廣州市內(nèi)各休閑娛樂的地址、價(jià)格、分布信息、行業(yè)內(nèi)部比較、優(yōu)惠等，查詢服務(wù)可以通過公司網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)查詢系統(tǒng)、客服電話、GPRS手機(jī)上網(wǎng)查詢和手機(jī)短信查詢。
初期，公司數(shù)據(jù)庫(kù)的信息收集主要通過以下兩個(gè)途徑：一是市場(chǎng)部成立專門的市場(chǎng)信息采集項(xiàng)目組，負(fù)責(zé)收集各娛樂的各種信息，如地理位置，服務(wù)范圍，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等;二是通過與《廣州生活》雜志合作。
與廣州生活雜志合作是我們初期的一個(gè)重要戰(zhàn)略項(xiàng)目，由于初期信息搜尋成本巨大，公司考慮倚靠一個(gè)已經(jīng)在該行業(yè)中有一定口碑的公司進(jìn)行戰(zhàn)略聯(lián)盟。我們將同《廣州生活》雜志協(xié)商給予其一定數(shù)額的股份，以此分享它已有的客戶群體和信息提供者。這是一個(gè)多贏的策略，既為《廣州生活》雜志打開了網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)，也使我們公司在成長(zhǎng)初期能夠方便的獲得所需信息，同時(shí)也增加了公司的品牌效應(yīng)。
隨著公司品牌的逐漸推廣，公司將會(huì)同多個(gè)商家結(jié)成戰(zhàn)略合作關(guān)系，直接從商家獲取第一手信息。
服務(wù)內(nèi)容
目標(biāo)市場(chǎng)定位為兩個(gè)大的市場(chǎng)方向，一是對(duì)查詢服務(wù)的信息提供者——休閑娛樂行業(yè)會(huì)所;二是廣大需要進(jìn)行信息查詢服務(wù)的消費(fèi)群體。針對(duì)這兩個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)，我們將提供以下具體服務(wù)。
針對(duì)休閑娛樂的服務(wù)
★黃頁(yè)鏈接
這是本公司獲得以及發(fā)布休閑娛樂信息的平臺(tái)，也是公司最基本的盈利項(xiàng)目。該項(xiàng)服務(wù)是將休閑娛樂的具體信息，如地點(diǎn)、特色、客流量等具體信息反映在我們的公司網(wǎng)站的相關(guān)板塊中，同時(shí)公司將通過競(jìng)價(jià)排名方式排列同類會(huì)所的先后順序。
★廣告服務(wù)
本公司為各個(gè)休閑娛樂提供廣告宣傳，為企業(yè)進(jìn)行宣傳服務(wù)。公司將根據(jù)對(duì)方提供的廣告費(fèi)用的高低決定廣告投放的位置，廣告內(nèi)容健康、不觸犯法律。
★推薦服務(wù)
本公司將在網(wǎng)站首頁(yè)、網(wǎng)絡(luò)查詢系統(tǒng)顯要位置、短信查詢平臺(tái)登陸首頁(yè)、聲訊電話歡迎詞等訪問量高的地帶設(shè)置推薦信息，幫助企業(yè)做好宣傳。
★在線軟件服務(wù)
在線信息管理系統(tǒng)介紹：
所謂的在線信息管理系統(tǒng)是公司專門針對(duì)中小型娛樂推出的新型網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，是一套基于企業(yè)信息化戰(zhàn)略的、 B/S 結(jié)構(gòu)的信息化管理軟件系統(tǒng)。在系統(tǒng)構(gòu)筑中融合了現(xiàn)代企業(yè)信息化管理理念，將信息化管理工作上升到戰(zhàn)略高度，以提升組織管理能力、戰(zhàn)略執(zhí)行能力及降級(jí)組織管理成本為目標(biāo)，有效地幫助企業(yè)快速創(chuàng)建由 CEO 、部門經(jīng)理、一線經(jīng)理和員工共同組成的信息管理平臺(tái)。
由于中小型娛樂場(chǎng)所受到人力、財(cái)力等多方面因素的限制，它們無法像大型娛樂那樣實(shí)現(xiàn)信息化管理。根據(jù)剛剛完成的調(diào)查顯示，廣州市天河區(qū)、海珠區(qū)、東山區(qū)、越秀區(qū)四個(gè)區(qū)的KTV、餐飲、美容中心的信息化程度很差，除了幾處大型的綜合性?shī)蕵烦峭猓渌膴蕵肪�采用人工登記等方式進(jìn)行管理，管理的效率比較差。因此，這些中小型娛樂極其需要現(xiàn)代化的管理信息系統(tǒng)對(duì)所有的資源進(jìn)行統(tǒng)籌管理。我們?cè)L談了數(shù)十家娛樂城的老板，他們都覺得自己的企業(yè)管理效率很低，甚至有時(shí)候會(huì)因顧客較多而導(dǎo)致混亂，但是因?yàn)橘Y金的原因，一直沒有去開發(fā)自己的信息管理系統(tǒng)。而公司的這種針對(duì)性服務(wù)就恰好解決了這些企業(yè)的難題。
在線信息管理系統(tǒng)集成在公司內(nèi)部信息數(shù)據(jù)庫(kù)，形式上二者是母子關(guān)系，但在邏輯上，在線信息管理系統(tǒng)是獨(dú)立于公司內(nèi)部母系因擁有技術(shù)優(yōu)勢(shì)，必定會(huì)占據(jù)大份的市場(chǎng)份額。
在線軟件服務(wù)架構(gòu)圖
應(yīng)用舉例：
現(xiàn)有某粵菜酒樓，規(guī)模一般，但風(fēng)味獨(dú)特，所以顧客甚多，常常出現(xiàn)不夠位的現(xiàn)象，很多客人習(xí)慣于先定位。由于沒有實(shí)行信息化管理，導(dǎo)致經(jīng)常出現(xiàn)錯(cuò)記，漏記，混亂等尷尬局面。
該酒樓現(xiàn)采用我公司提供的在線信息管理系統(tǒng)，通過一臺(tái)計(jì)算機(jī)及一個(gè)調(diào)制解調(diào)器訪問互聯(lián)網(wǎng)。公司將員工的信息輸入到人事板塊，然后將訂餐情況登記到營(yíng)業(yè)狀況板塊，這一板塊與公司數(shù)據(jù)庫(kù)相連，這樣公司就可以隨時(shí)知道該酒樓的營(yíng)業(yè)情況，也就可以及時(shí)提供給顧客。而酒樓方面，有了這個(gè)管理系統(tǒng)，就有效地避免了混亂的局面，使酒樓的整個(gè)管理更加效率化，同時(shí)也提高了酒樓的服務(wù)質(zhì)量。為此，酒店只需每月向公司交納少量的使用費(fèi)用。
同時(shí)，透過這個(gè)系統(tǒng)與本公司的信息系統(tǒng)鏈接，也是本公司能夠動(dòng)態(tài)的掌握該酒樓的此時(shí)的營(yíng)業(yè)情況，方便我們?yōu)槠渌ㄟ^本公司網(wǎng)站進(jìn)行查詢的顧客或是訂餐者提供準(zhǔn)確的服務(wù)。
針對(duì)信息查詢顧客的服務(wù)
★ 娛樂設(shè)施及場(chǎng)所的當(dāng)前情況查詢業(yè)務(wù)(提供娛樂場(chǎng)所當(dāng)前客戶數(shù)量，資源使用情況的查詢等。顧客通過查詢可以在第一時(shí)間知道某娛樂是否有空位、空房、空閑設(shè)施等即時(shí)營(yíng)狀況。)這是針對(duì)查詢顧客的一個(gè)特色服務(wù)，雖然現(xiàn)在該行業(yè)有一些提供查詢的服務(wù)，但是都沒有做到動(dòng)態(tài)性，公司為了搶占這一市場(chǎng)，推出這樣一種查詢方式，從而減少了顧客的搜索成本和時(shí)間成本，同時(shí)公司在此項(xiàng)查詢中還開設(shè)了相關(guān)推薦業(yè)務(wù)作為某一休閑娛樂客滿時(shí)的應(yīng)對(duì)措施，使該項(xiàng)業(yè)務(wù)更加人性化，也更具吸引力。
★ 某行業(yè)娛樂設(shè)施及會(huì)所的全方位對(duì)比查詢業(yè)務(wù)(提供該行業(yè)各娛樂會(huì)的詳細(xì)資料，包括提供的服務(wù)類型、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等;同時(shí)提供該行業(yè)娛樂場(chǎng)所的特點(diǎn)對(duì)比，使顧客更好的選擇適合自己的會(huì)所。該業(yè)務(wù)側(cè)重于網(wǎng)上點(diǎn)擊查詢。)
★ 具體娛樂設(shè)施及場(chǎng)所的地理位置查詢業(yè)務(wù)(提供娛樂場(chǎng)所的具體地理位置查詢，除了提供顧客準(zhǔn)確的地理信息外，還將提供周邊的參照建筑信息，方便顧客查找。)
★ 娛樂設(shè)施及場(chǎng)所的優(yōu)惠活動(dòng)介紹及推薦業(yè)務(wù)(提供各個(gè)娛樂場(chǎng)所的優(yōu)惠活動(dòng)信息，并向顧客推薦有特色的娛樂場(chǎng)所。)
★ 模糊查詢(該業(yè)務(wù)主要是為顧客提供有附加條件的查詢服務(wù)，如查詢最低價(jià)格或者特定地點(diǎn)的查詢。該業(yè)務(wù)僅用于網(wǎng)上查詢。)
盈利模式
我公司有以下五種盈利模式：
(一)黃頁(yè)鏈接
本業(yè)務(wù)針對(duì)各娛樂場(chǎng)所的商家。通過為目標(biāo)客戶提供企業(yè)黃頁(yè)鏈接來實(shí)現(xiàn)公司最基本的盈利。我們通過競(jìng)價(jià)排名方式為加入公司網(wǎng)絡(luò)搜索的企業(yè)提供信息介紹和排名對(duì)比等服務(wù)。
由于這一業(yè)務(wù)采取價(jià)高者得的策略，所以很難有一個(gè)具體定價(jià)，初步估價(jià)為每個(gè)黃頁(yè)鏈接年費(fèi)不低于20xx元。預(yù)計(jì)初期加入商家有100家，預(yù)計(jì)收入為35萬元，經(jīng)營(yíng)一段時(shí)間后會(huì)有大幅增長(zhǎng)。
(二)在線軟件服務(wù)
由于中小型娛樂場(chǎng)所受到人力、財(cái)力等多方面因素的限制，無法像大型娛樂那樣實(shí)現(xiàn)信息化管理從而導(dǎo)致了低效率和較弱的競(jìng)爭(zhēng)力，為解決這一問題，同時(shí)也為使公司的查詢服務(wù)更加完善，我們將為中小型娛樂場(chǎng)提供數(shù)據(jù)管理子系統(tǒng)，對(duì)每個(gè)客戶都有一個(gè)免費(fèi)的試用期(初定試用期為3個(gè)月)，如果在試用期結(jié)束后仍想繼續(xù)使用，就需要給公司支付相應(yīng)的費(fèi)用。
該項(xiàng)業(yè)務(wù)對(duì)每一家使用該服務(wù)的商家按月收取300元使用費(fèi)，預(yù)計(jì)發(fā)展初期使用該服務(wù)的商家約有40家，年收益為15元。
(三)“推薦”業(yè)務(wù)。
本業(yè)務(wù)針對(duì)各娛樂場(chǎng)所商家。本公司將在網(wǎng)站首頁(yè)、網(wǎng)絡(luò)查詢系統(tǒng)顯要位置、短信查詢平臺(tái)登陸首頁(yè)、聲訊電話歡迎詞等訪問量高的地帶設(shè)置推薦信息，推薦信息的內(nèi)容基本由商家自定義，但需經(jīng)本公司審核后方可發(fā)布。該業(yè)務(wù)以月為周期，本公司將按月向商家收取推薦費(fèi)用，具體費(fèi)用價(jià)格雙方面議。每月結(jié)束后，商家可選擇是否繼續(xù)該業(yè)務(wù)。
該項(xiàng)業(yè)務(wù)按照其宣傳所在位置，按月收取不低于1000的使用價(jià)格，預(yù)計(jì)可用的推薦位置有10處，年收益約為20萬元
(四)廣告業(yè)務(wù)。
本業(yè)務(wù)針對(duì)各娛樂場(chǎng)所商家及其他需要本公司提供廣告宣傳的企業(yè)、團(tuán)體或個(gè)人。本公司將根據(jù)對(duì)方提供的廣告費(fèi)用的高低決定廣告投放的位置，但前提是產(chǎn)品或服務(wù)的內(nèi)容健康、不觸犯法律。廣告內(nèi)容可由商家提供，也可以由本公司專員制作(廣告制作費(fèi)用另計(jì))。該業(yè)務(wù)以三個(gè)月為一周期，具體費(fèi)用雙方面議。一周期結(jié)束后，商家可選擇是否繼續(xù)該業(yè)務(wù)。
每個(gè)廣告鏈接點(diǎn)按照其不同的位置收取每月500-1500元的費(fèi)用，預(yù)計(jì)廣告鏈接點(diǎn)有20處，年收入約為18萬元。
(五)收費(fèi)業(yè)務(wù)。
本業(yè)務(wù)針對(duì)中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信、中國(guó)網(wǎng)通、中國(guó)鐵通等信息平臺(tái)提供商。本公司將所有短信及聲訊業(yè)務(wù)交由上述商家中的一家或幾家經(jīng)營(yíng)，公司與其達(dá)成一個(gè)既定的分成協(xié)議，按月收取分成。
計(jì)劃查詢電話每分鐘收費(fèi)0.5元，短信每條0.2元，預(yù)計(jì)電話時(shí)間流量為6000小時(shí)一年，預(yù)計(jì)金額為24萬左右;短信數(shù)量為10萬條，預(yù)計(jì)金額為6萬左右，通過手機(jī)上網(wǎng)查詢的預(yù)計(jì)金額為10萬左右。
通過預(yù)計(jì)合同，與相關(guān)電信合作商的分成比例為8：2。
通過電話、短信等業(yè)務(wù)得到使收入初期估計(jì)應(yīng)該有30萬左右。
建立初期的主營(yíng)業(yè)務(wù)收入大概為120萬元。
服務(wù)規(guī)劃：
1.手機(jī)短信查詢方式
其主要服務(wù)流程如下：
·顧客通過手機(jī)短信進(jìn)入我們的短信平臺(tái)。
·系統(tǒng)提示顧客通過0-9十個(gè)數(shù)字選擇目標(biāo)行業(yè)。
·系統(tǒng)提示顧客選擇服務(wù)類型(1-5)。
·顧客根據(jù)系統(tǒng)提示輸入需要查詢的信息。
·公司系統(tǒng)通過短信平臺(tái)反饋到后臺(tái)查詢數(shù)據(jù)庫(kù)，分離出相應(yīng)的信息，然后提交給前臺(tái)短信系統(tǒng)，前臺(tái)系統(tǒng)則立即把結(jié)果發(fā)送到顧客的手機(jī)上。
·顧客接收到信息，并按系統(tǒng)提示選擇是否需要繼續(xù)服務(wù)。
·整個(gè)過程結(jié)束。
2.客服電話(聲訊電話)查詢方式
其主要服務(wù)流程如下：
·顧客通過移動(dòng)電話或者固定電話進(jìn)入我們的聲訊平臺(tái)。
·系統(tǒng)提示顧客通過0-9十個(gè)數(shù)字選擇目標(biāo)行業(yè)。
·系統(tǒng)提示顧客選擇服務(wù)類型(1-5)。
·顧客根據(jù)客服人員(人工)提示說明需要查詢的信息。
·客服人員(人工)馬上進(jìn)入后臺(tái)查詢數(shù)據(jù)庫(kù)，分離出相應(yīng)的信息，然后提交給顧客。
·顧客獲得所需信息，并按客服人員(人工)提示選擇是否需要繼續(xù)服務(wù)。
·整個(gè)過程結(jié)束。
3.網(wǎng)上查詢方式
其主要服務(wù)流程如下：
·顧客通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入我們的網(wǎng)站。
·顧客根據(jù)網(wǎng)站導(dǎo)航進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)查詢系統(tǒng)。
·系統(tǒng)提示顧客先注冊(cè)。
·注冊(cè)完畢后，系統(tǒng)提示顧客登陸查詢系統(tǒng)。
·系統(tǒng)提示顧客通過下拉列表選擇目標(biāo)行業(yè)。
·系統(tǒng)提示顧客選擇服務(wù)類型(1-5)。
·顧客根據(jù)系統(tǒng)提示輸入需要查詢的信息。
·系統(tǒng)進(jìn)入后臺(tái)查詢數(shù)據(jù)庫(kù)，分離出相應(yīng)的信息，然后提交給顧客。
·顧客獲得所需信息，并按系統(tǒng)提示選擇是否需要繼續(xù)服務(wù)。
·整個(gè)過程結(jié)束。
4.GPRS手機(jī)上網(wǎng)查詢
其主要服務(wù)流程如下：
·顧客通過手機(jī)上網(wǎng)進(jìn)入我們的網(wǎng)上查詢系統(tǒng)。
·系統(tǒng)提示顧客通過0-9十個(gè)數(shù)字選擇目標(biāo)行業(yè)。
·系統(tǒng)提示顧客選擇服務(wù)類型(1-5)。
·顧客根據(jù)系統(tǒng)提示輸入需要查詢的信息。
·公司系統(tǒng)通過手機(jī)網(wǎng)絡(luò)反饋到后臺(tái)查詢數(shù)據(jù)庫(kù)，分離出相應(yīng)的信息，然后以網(wǎng)頁(yè)的形式提交給顧客。
·顧客獲得所需信息，并按系統(tǒng)提示選擇是否需要繼續(xù)服務(wù)。
·整個(gè)過程結(jié)束。
在設(shè)計(jì)查詢系統(tǒng)的時(shí)候，我們充分考慮了顧客使用本系統(tǒng)的難易度及舒適度，并設(shè)計(jì)出幾套不同的查詢流程，請(qǐng)學(xué)校相關(guān)專家評(píng)析后選出了上述方案。然后在中山大學(xué)內(nèi)部，正佳購(gòu)物廣場(chǎng)(含廣州友誼商場(chǎng))休息廳，北京路步行街三處進(jìn)行了問卷調(diào)查，分別發(fā)放300份問卷(調(diào)查問卷見附錄一)�，F(xiàn)將最后的統(tǒng)計(jì)情況列舉出來，見附錄二。
從上述調(diào)查統(tǒng)計(jì)的結(jié)果可以得出，超過95%的消費(fèi)者認(rèn)為我們這套操作流程使用難易度.
企業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書12
一， 公司介紹：
1，公司宗旨：人本，理性，創(chuàng)新，環(huán)保，健康
2，企業(yè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目：創(chuàng)業(yè)初期：由于運(yùn)轉(zhuǎn)資金尚不充足，主要從事廢舊品的回收，并對(duì)回收進(jìn)行歸類組合，從而出售一部分二手產(chǎn)品;對(duì)剩余回收品出售給較大型回收公司，從中賺取差價(jià)。發(fā)展階段：除前期發(fā)展項(xiàng)目外，引進(jìn)高技術(shù)人員及高新設(shè)備，將一部分回收品進(jìn)行重新加工，制造成新的零件。后期：將回收，重加工，制造，合成一體化，打造出公司自己的品牌。
3，經(jīng)營(yíng)對(duì)象：手機(jī)，廢舊電池，電視機(jī)，空調(diào)等家用電器。
4，公司經(jīng)營(yíng)方式：(1)電池，手機(jī)及各種電器的回收
(2)廢舊品的修復(fù)，公司設(shè)立維修部，對(duì)還可繼續(xù)使用的產(chǎn)品進(jìn)行維修。
(3)以舊換新，消費(fèi)者可以拿以前用過的廢舊品換取新的�；蛞远鄵Q一，或加錢換少。
(4)新產(chǎn)品銷售，前期可代售其它公司產(chǎn)品，后期可將本公司生產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行銷售。
二，公司人事及組織機(jī)構(gòu)：
公司主要有企劃部，市場(chǎng)部，生產(chǎn)部等，由于創(chuàng)業(yè)初期人員少，所以財(cái)務(wù)部暫與企劃部合二為一，為企劃部更好地根據(jù)財(cái)務(wù)收入及時(shí)想出對(duì)策，作出策劃來。各部門職責(zé)如下： 企劃部主要職責(zé)：調(diào)查分析技術(shù)市場(chǎng)信息，制定企業(yè)技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略，制定規(guī)章制度，制定經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，管理實(shí)施目標(biāo)，完成績(jī)效考核，進(jìn)行年度考核市場(chǎng)部主要職責(zé)：發(fā)展戰(zhàn)略的編制，企業(yè)的公關(guān)業(yè)務(wù)管理，對(duì)外宣傳，企業(yè)文化建設(shè)，法律事務(wù)，咨詢專家顧問的管理生產(chǎn)部主要職責(zé)：研發(fā)管理企業(yè)新的產(chǎn)品，消化吸收引進(jìn)的新技術(shù)，管理企業(yè)新的工藝標(biāo)準(zhǔn)，提供良好的技術(shù)支持，編制生產(chǎn)計(jì)劃，統(tǒng)計(jì)報(bào)表資料，管理企業(yè)生產(chǎn)設(shè)備，管理生產(chǎn)安全
三，公司的發(fā)展前景：
我國(guó)每年舊家電超過一億臺(tái)，回收市場(chǎng)前景巨大，據(jù)中國(guó)家電協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)，以8~10年的使用周期計(jì)算，我國(guó)一年電子產(chǎn)品的理論報(bào)銷量：電冰箱1500萬臺(tái)，空調(diào)近1000萬臺(tái)，洗衣機(jī)1800萬臺(tái)，電視機(jī)3500萬臺(tái)，電腦近3000萬臺(tái)，這5類舊家電一年就超過了1億臺(tái)。
此外，我國(guó)每年生產(chǎn)的14億只電池中，回收利用的不足1%。 20xx年3月4日，我國(guó)正式出臺(tái)《廢棄電器電子產(chǎn)品回收處理管理?xiàng)l例》(以下簡(jiǎn)稱《條例》)，鼓勵(lì)家電等生產(chǎn)企業(yè)和大型零售企業(yè)開展“收舊售新”，“以舊換新”業(yè)務(wù)，以帶動(dòng)新產(chǎn)品銷售和資源節(jié)約。業(yè)內(nèi)人士指出，該《條例》讓目前處于弱勢(shì)的電子垃圾處理業(yè)迎來產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的機(jī)遇。
據(jù)專家介紹，電子廢棄物含有大量的有毒物質(zhì)。如1臺(tái)15英寸的電腦顯示器就含有鎘，汞，六價(jià)鉻，聚氯乙烯塑料和溴化阻燃劑等有害物質(zhì)，電腦的電池和開關(guān)含有鉻化物和水銀，電腦元器件中還含有砷，汞等其他多種有害物質(zhì)。電視機(jī)，電冰箱，手機(jī)等電子產(chǎn)品也都含有鉛，鉻，汞等重金屬。
目前我國(guó)大量的電子垃圾主要由兩個(gè)非正規(guī)渠道處理，即舊貨市場(chǎng)和拆解作坊。舊貨市場(chǎng)將廉價(jià)收到的舊電器，或者經(jīng)過改裝和翻新重新出售，或者拆解分離出值錢的物資。其余的當(dāng)做普通垃圾扔掉。拆解作坊則用土法分離電子垃圾中的貴重金屬，其他物質(zhì)隨意丟棄。
中國(guó)人民大學(xué)環(huán)境學(xué)院副教授靳敏說：“部分被收購(gòu)的廢舊電子電器產(chǎn)品，沒有做任何有效處理就直接進(jìn)了舊貨市場(chǎng);而其他大量的電子垃圾則被非正規(guī)企業(yè)處理或當(dāng)做普通垃圾扔掉，非正規(guī)企業(yè)通常以焚燒，強(qiáng)酸腐蝕等做法獲得銅等金屬，其余無用物質(zhì)均隨意丟棄。這不僅浪費(fèi)了資源，還直接對(duì)環(huán)境造成了二次污染�！�
四，目標(biāo)市場(chǎng)的選擇及預(yù)測(cè)
在我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的大潮中，家電行業(yè)的發(fā)展與增長(zhǎng)及手機(jī)的普及也隨之水漲船高并呈現(xiàn)大規(guī)模發(fā)展，但內(nèi)部的問題也頻頻出現(xiàn)：盲目擴(kuò)張規(guī)模導(dǎo)致產(chǎn)能過剩，家電和手機(jī)的日益淘汰更新，廢棄的舊家電，舊手機(jī)，舊電池也越積越多。
而我國(guó)二手家電行業(yè)運(yùn)行目前發(fā)展形勢(shì)良好，該行業(yè)企業(yè)正逐步走向產(chǎn)業(yè)化，規(guī)模發(fā)展，專業(yè)，高效，節(jié)能是我國(guó)二手家電行業(yè)的發(fā)展方向，隨著我國(guó)二手家電行業(yè)運(yùn)行需求市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大以及出口增長(zhǎng)，我國(guó)二手家電行業(yè)運(yùn)行將會(huì)迎來一個(gè)新的發(fā)展機(jī)遇，《20xx-2015年中國(guó)二手家電市場(chǎng)分析與投資前景預(yù)測(cè)報(bào)告》共十三章，首先介紹了中國(guó)二手家電產(chǎn)業(yè)整體運(yùn)行趨勢(shì)，中國(guó)二手家電產(chǎn)業(yè)運(yùn)行的環(huán)境等，接著分析了中國(guó)二手家電產(chǎn)業(yè)運(yùn)行現(xiàn)狀，然后介紹了中國(guó)二手家電市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的格局，最后分析出二手家電產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)是一個(gè)相當(dāng)可觀的行業(yè)。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，空調(diào)機(jī)的使用壽命是8至10年;普通電視機(jī)的使用壽命是10至10至12年;CRT投影電視機(jī)壽命在7至10年;冰箱的使用壽命在8至10年;洗衣機(jī)使用壽命應(yīng)該是6至8年;熱水器使用壽命為5年左右;DVD,VCD機(jī)使用壽命在5年左右。我國(guó)是世界上最大的家電生產(chǎn)國(guó)和消費(fèi)國(guó)。從20xx年起我國(guó)就開始進(jìn)入家電報(bào)廢高峰期，每年預(yù)計(jì)將有1500萬臺(tái)左右的彩電，電腦，空調(diào)等大家電報(bào)廢。
五，公司市場(chǎng)營(yíng)銷策略
1， 差異化營(yíng)銷
針對(duì)農(nóng)村需求對(duì)象的特征，實(shí)施差異化營(yíng)銷策略不僅能滿足廣大農(nóng)村居民的需求，而且能使企業(yè)有的放矢地在農(nóng)村拓展“領(lǐng)地”，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。農(nóng)村家電市場(chǎng)的差異化營(yíng)銷主要體現(xiàn)在產(chǎn)品，價(jià)格，渠道，促銷方面，即傳統(tǒng)4P差異化營(yíng)銷。
(1) 產(chǎn)品策略
1， 產(chǎn)品的質(zhì)量要求：農(nóng)村消費(fèi)者重視家電的質(zhì)量重于其它一切，因?yàn)閷?duì)于農(nóng)村居民而言，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要求的核心是低故障率，產(chǎn)品質(zhì)量必須保證家電能在惡劣的工作環(huán)境下長(zhǎng)時(shí)間正常工作。
2， 產(chǎn)品的功能設(shè)計(jì)：面向農(nóng)村市場(chǎng)的家電功能設(shè)計(jì)應(yīng)充分考慮農(nóng)村消費(fèi)者的實(shí)際需求，去掉一切不實(shí)在的`功能來降低價(jià)格，添置，創(chuàng)造一些適合農(nóng)村消費(fèi)者心理，并為其所喜愛的功能。
(2) 價(jià)格策略
由于農(nóng)村消費(fèi)平時(shí)以傳統(tǒng)節(jié)儉型為主，針對(duì)這種情況，采取低價(jià)策略，謀求在短時(shí)間內(nèi)占領(lǐng)市場(chǎng)。另外，農(nóng)村消費(fèi)者比較注重實(shí)惠。因此除了低價(jià)策略外，還可實(shí)行折扣定價(jià)策略。如：農(nóng)民一次性大批量購(gòu)買某產(chǎn)品時(shí)，企業(yè)應(yīng)給予一定的價(jià)格優(yōu)惠。
(3) 渠道策略：農(nóng)村居民居住分散，分布范圍廣，交通不便，農(nóng)村經(jīng)銷終端多，但規(guī)模較小。所以在鋪設(shè)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)時(shí)，考慮一下幾點(diǎn)：
1， 減少中間渠道環(huán)節(jié)。以縣城為主要批發(fā)地和立足點(diǎn)，形成“企業(yè)—縣級(jí)批發(fā)商—村級(jí)零售商”的通路。
2， 與中間商聯(lián)合。農(nóng)村市場(chǎng)較為分散，企業(yè)完全靠自建網(wǎng)絡(luò)是不現(xiàn)實(shí)，也不經(jīng)濟(jì)的。企業(yè)除可與中間商合建渠道外，更重要的是要加大企業(yè)對(duì)商業(yè)的援助力度，如：派車送貨，售后服務(wù)等。
3， 聯(lián)合農(nóng)村供銷社網(wǎng)點(diǎn)。供銷社長(zhǎng)期服務(wù)于農(nóng)村市場(chǎng)，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，網(wǎng)點(diǎn)多，分布廣，形成了獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。把產(chǎn)品通過供銷社分銷到農(nóng)民手中，企業(yè)只要配合銷售并在一定集中區(qū)設(shè)立維修站進(jìn)行售后服務(wù)即可。這樣就節(jié)省了大量重新布點(diǎn)的成本，爭(zhēng)取了主動(dòng)。
(4) 促銷策略：農(nóng)村消費(fèi)者在購(gòu)買商品是的主要心態(tài)是“眼見為實(shí)，耳聽為虛”，他們主要的信息渠道是“到商店參觀實(shí)物”，“電視廣告”，“親友介紹”，對(duì)于報(bào)紙，廣播廣告，以及售貨員的推薦，他們大都認(rèn)為不足信。有鑒于此，企業(yè)在投放電視廣告時(shí)，可將目光放在基層的電視臺(tái)，縣城新聞，鄉(xiāng)鎮(zhèn)新聞，可利用其進(jìn)行造勢(shì)，獲得農(nóng)民的關(guān)注與信任。
2， 品牌營(yíng)銷：在農(nóng)村做品牌營(yíng)銷前，先做一些感情營(yíng)銷，比如扶助當(dāng)?shù)亟逃聵I(yè)，改善交通基礎(chǔ)設(shè)施，興辦各種農(nóng)村娛樂活動(dòng)，幫助發(fā)展農(nóng)村福利事業(yè)，加強(qiáng)企業(yè)與農(nóng)村居民的感情聯(lián)系，樹立企業(yè)的公眾形象。然后再做一些針對(duì)性的產(chǎn)品廣告，比如家電知識(shí)講座，現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物演示等，讓農(nóng)村居民在對(duì)你(企業(yè))獲得好感后，再了解你的產(chǎn)品。
其次，企業(yè)在農(nóng)村進(jìn)行品牌營(yíng)銷時(shí)，還要注意品牌形象和質(zhì)量品牌，使企業(yè)產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中樹立與眾不同的記憶，從而對(duì)該產(chǎn)品產(chǎn)生品牌偏好，質(zhì)量認(rèn)可。再次，在進(jìn)行品牌營(yíng)銷時(shí)，還要注意農(nóng)村居民的從眾心理和意見領(lǐng)袖作用的影響，要多和當(dāng)?shù)赜型娜诉M(jìn)行溝通交流，傳播企業(yè)品牌形象。
3， 二手營(yíng)銷：把舊家電通過“以舊換新”或“折價(jià)回收”方式收回，然后統(tǒng)一運(yùn)到廠家，由廠家的專業(yè)工人進(jìn)行翻修，維修及適當(dāng)改進(jìn);之后由廠家統(tǒng)一包裝，貼上標(biāo)簽，注明是由廠家翻新的(翻新時(shí)間都應(yīng)注明)，在質(zhì)量，服務(wù)，保修上都跟其它產(chǎn)品一樣的二手家電。這樣做節(jié)約了資源，降低了成本，增加了利益;農(nóng)村居民則可以花不多的錢，買到正規(guī)廠家的家電產(chǎn)品，少了受坑騙之虞;對(duì)全社會(huì)而言，廢舊家電的污染問題能得到緩解，家電傷人的隱患也可得到有效解決，可謂一舉多得。
4， 售后“流動(dòng)車”維修服務(wù)：公司購(gòu)買幾輛大車，車身用本公司的家電廣告裝飾，標(biāo)明為某公司家電售后服務(wù)“流動(dòng)車”。根據(jù)農(nóng)村居民的居住密度具體分配車輛，該車周期循環(huán)服務(wù)該區(qū)域。
六，財(cái)務(wù)規(guī)劃：
我們計(jì)劃籌資90600元人民幣，開業(yè)時(shí)主要支出如下：
房租20000元，注冊(cè)費(fèi)1500元，裝潢7000元，應(yīng)付職工薪資2600元每月，機(jī)器設(shè)備6000元，包裝運(yùn)輸500元每月，桌椅500元每月，水電管理費(fèi)20xx元每月，原料20xx元每月，不可預(yù)見支出2500元每月，營(yíng)銷費(fèi)1000元每月，流動(dòng)資金5000元
企業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書13
一、計(jì)劃摘要
近年來,珍珠奶茶的出現(xiàn)像一只俊秀的新軍,短短幾年便以一種不可擋的氣勢(shì)風(fēng)靡中國(guó)市場(chǎng)。作為一個(gè)投資小、門檻低、消費(fèi)人群廣、回收成本快的行業(yè),它已經(jīng)以其旺盛的生命力占據(jù)個(gè)人創(chuàng)業(yè)榜首位。而且,在商機(jī)無限的現(xiàn)代社會(huì),奶茶的時(shí)尚引力、繁多口味、獨(dú)特口感、健康特色注定使它繼續(xù)站穩(wěn)快銷行業(yè)的腳步,引領(lǐng)飲料行業(yè)消費(fèi)的主流。
1、具體說明
對(duì)于還是在校學(xué)生的我們,資金是有限的,同時(shí),如果考慮做加盟店,這樣產(chǎn)品的技術(shù)含量不高,而且,加盟費(fèi)通常是比較高昂的,如果開業(yè)后收入不可觀,對(duì)于我們來說是不劃算的。選擇自己開店,這樣,既能保證資金的運(yùn)作,又能保證產(chǎn)品隨時(shí)創(chuàng)新,總的來說還是有益于小店發(fā)展的。
2、計(jì)劃的基本框架
目前,在學(xué)校附近已存在幾家奶茶店,有些經(jīng)營(yíng)比較好,有些就相對(duì)差一些,但是,他們的奶茶店經(jīng)營(yíng)方式都是相同的,只提供外賣。這樣就使得經(jīng)營(yíng)有限。經(jīng)過市場(chǎng)調(diào)查,這種方式雖然節(jié)省了消費(fèi)者的時(shí)間,但是,有些人還是希望在店里有個(gè)舒適的座位,慢慢品嘗的。因此,我們店的奶茶不僅可以外賣,還提供店內(nèi)服務(wù)。當(dāng)經(jīng)營(yíng)達(dá)到一定的市場(chǎng)占有率時(shí),考慮同時(shí)進(jìn)行網(wǎng)上銷售。
復(fù)合式休閑美食文化已成為餐飲界主流文化。因此,在經(jīng)營(yíng)奶茶的同時(shí),我們還推出其他一些產(chǎn)品,比如小甜品,蛋糕之類,對(duì)于有些消費(fèi)者來說,悠閑地喝著奶茶,吃著甜品,和朋友之間聊聊天,會(huì)是一種享受。而且,經(jīng)過觀察,本地區(qū)奶茶的外送都有數(shù)量限制,數(shù)量不足則不予外送,正對(duì)這一情況,由于我們針對(duì)的消費(fèi)群體主要是這一地區(qū)的學(xué)生,因此,本店的外送服務(wù)不受數(shù)量的限制,有求必應(yīng)。
二、市場(chǎng)分析
1、市場(chǎng)情況介紹
本地區(qū)周邊地區(qū)共有6所學(xué)校(省泰中、泰職院、泰師專、泰州機(jī)電、南師大、南理工),同時(shí),經(jīng)過我們的調(diào)查,學(xué)生喜歡喝珍珠奶茶的約占總數(shù)的44%,而不喜歡的只有總數(shù)的16%,可見奶茶消費(fèi)量是具有較高潛力的。
2、目標(biāo)市場(chǎng)分析
進(jìn)入二十一世紀(jì),復(fù)合式休閑美食文化已成為餐飲界主流文化,人們的感性消費(fèi)支出遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于理性消費(fèi)的支出。被認(rèn)為是時(shí)尚引領(lǐng)者的大學(xué)生們?cè)谶@一領(lǐng)域扮演著越來越重要的角色,其市場(chǎng)份額占有率也逐年攀升;作為餐飲界邊緣化的一支分流,經(jīng)營(yíng)學(xué)生專一市場(chǎng)正是立足于對(duì)這一信息的準(zhǔn)確把握。
作為學(xué)生消群體,她們對(duì)口味的追求越來越高,對(duì)于事物的新鮮越加敏感,對(duì)于品質(zhì)的要求越來,而奶茶的口味自我創(chuàng)新不夠,難以達(dá)到消費(fèi)者的各方面的需求,因此奶茶店的生意愈加難做,所以我們所要做的首先是做好消費(fèi)者的數(shù)據(jù)調(diào)查分析,其次做相應(yīng)的方法刺激消費(fèi)。
3、顧客需求分析
經(jīng)調(diào)查,學(xué)生對(duì)于奶茶這一行業(yè)主要的要求有兩點(diǎn)。一是產(chǎn)品;二是服務(wù)。對(duì)于某些學(xué)生來說,他們熱衷于市場(chǎng)現(xiàn)有產(chǎn)品,而有些消費(fèi)者比較喜歡嘗試新產(chǎn)品,但不管是怎樣的消費(fèi)者,他們更看重的是服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)季節(jié)的差異,消費(fèi)者對(duì)奶茶的需求也不盡相同,夏天,人們更喜歡冷飲,冬天更傾向于熱飲。
三、競(jìng)爭(zhēng)分析
1、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
目前,已有的奶茶店有大口九、口渴了、街客、避風(fēng)塘等四五家奶茶店,這幾家奶茶店的奶茶口味與品種都相似,且在產(chǎn)品開拓上沒有什么創(chuàng)新。還有的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就是各種廠商創(chuàng)造系列奶茶,如香飄飄、優(yōu)樂美、立頓等。
2、SWOT分析
(一)優(yōu)勢(shì)分析
⒈現(xiàn)有的奶茶店店面裝潢簡(jiǎn)單,給人以不干凈的印象;
�、材滩杵贩N有限,口感較一般,產(chǎn)品開拓上沒有創(chuàng)新;
⒊廠商創(chuàng)造的系列奶茶,價(jià)格偏高,品種單一,且口感不如現(xiàn)做的入口,受季節(jié)限制大,在炎熱酷暑之時(shí),其消費(fèi)量會(huì)有所減少;
�、吹陜�(nèi)銷售及外賣服務(wù)一定程度上能夠吸引更多的消費(fèi)者。
(二)劣勢(shì)分析
⒈奶茶營(yíng)業(yè)面積有限,提供服務(wù)范圍有限;
�、残碌觊_業(yè)部分學(xué)生對(duì)于其基本情況諸如口味等了解不多,一定程度上影響銷售額;
�、钞a(chǎn)品創(chuàng)新對(duì)于熱衷于傳統(tǒng)奶茶產(chǎn)品的消費(fèi)者來說,不易接受;
�、茨滩璧募竟�(jié)性消費(fèi)較為明顯,不能達(dá)到很好的消費(fèi)額度。
(三)機(jī)會(huì)分析
⒈市場(chǎng)遠(yuǎn)未飽和,存在著較大的利潤(rùn)空間及數(shù)目較為龐大的奶茶消費(fèi)群,市場(chǎng)前景廣泛,且目前競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力及數(shù)目均有限;
�、擦己玫目谖�、認(rèn)真的服務(wù)態(tài)度,專業(yè)的操作水平在同學(xué)中樹立了好較的口碑;
�、畴m然營(yíng)業(yè)面積有限,但有著優(yōu)美的室內(nèi)環(huán)境,耳濡目染中能給同學(xué)留下良好的印象(特別是跟其他奶茶店店面相比),更顯競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);
⒋產(chǎn)品種類豐富,口味獨(dú)特,有一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
(四)威脅分析
�、备�(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有其固定范圍的消費(fèi)群,且決對(duì)不會(huì)甘心奶茶市場(chǎng)份額的減少,一定會(huì)采取相應(yīng)措施;
�、搽S著各類食品供應(yīng)種類及數(shù)目的不斷增加,消費(fèi)者可供選擇的領(lǐng)域越來越廣,選擇余地越來越大,產(chǎn)品差異化不夠,飲料類諸如可樂、橙汁、椰汁、牛奶、純凈水等一定程度上瓜分了本已有限的需求市場(chǎng)。
⒊奶茶系高脂肪、高熱量食品。當(dāng)今社會(huì)的審美觀念(苗條為美——尤指女生)及較為風(fēng)行的減肥趨勢(shì)無疑讓部分奶茶消費(fèi)者(尤指女性)忍痛割愛,對(duì)其說“No”。
四、產(chǎn)品服務(wù)
1、產(chǎn)品發(fā)展規(guī)劃
本店產(chǎn)品品質(zhì)有安全保證,產(chǎn)品研發(fā)技術(shù)精益求精,口味不斷創(chuàng)新,并根據(jù)消費(fèi)群體不同,推出不同產(chǎn)品。隨著銷售不斷增加,在產(chǎn)品開拓上不斷增多,從而占據(jù)更多的市場(chǎng)份額。
2、研究與開發(fā)
本店采用“傻瓜調(diào)配法”,避免奶茶調(diào)配人員技術(shù)差異而影響奶茶口感。同時(shí),采用果糖定量機(jī)添加果糖,可以精確到毫克,滿足了消費(fèi)者對(duì)糖分的不同要求,口味也隨心而定。用果糖代替蔗糖,低熱量,美味的同時(shí)也保證了健康。由于差的溫度對(duì)奶茶的口感起著決定性的作用,帶溫度顯示的保溫茶桶能夠讓我們時(shí)刻清晰關(guān)注到茶水的溫度,以保證沖飲奶茶的最佳口感。同時(shí),根據(jù)消費(fèi)群體的差異,推出不同產(chǎn)品,比如,對(duì)情侶我們推薦鴛鴦杯。
產(chǎn)品研發(fā)上,我們?cè)诂F(xiàn)有奶茶種類的基礎(chǔ)上,新增養(yǎng)生奶茶。結(jié)合中國(guó)傳統(tǒng)的中醫(yī)養(yǎng)生文化,以天然五谷雜糧為原料,融入奶茶的制作中:紅豆紅棗奶茶,燕麥芝麻奶茶,黑豆黑米奶茶,綠豆蘆薈奶茶,以及綜合為一體的五色養(yǎng)生奶茶,奶香濃郁,茶香沁人,谷香四溢,豆香怡人,天然美味,營(yíng)養(yǎng)健康。
當(dāng)然,在推出奶茶的同時(shí),我們也會(huì)通過更多項(xiàng)目為本店增色。七色爆米花突破了爆米花單一色彩的產(chǎn)品發(fā)展瓶頸;章魚小丸子以獨(dú)特美味的口感備受年輕人追捧;現(xiàn)磨咖啡、自助咖啡、花式西點(diǎn)等更是具備時(shí)代潮流特色的休閑食品。不斷的創(chuàng)新與突破,真正讓顧客品嘗到健康美味、新奇時(shí)尚的休閑食品。多種輔助項(xiàng)目選擇,輕松經(jīng)營(yíng)。
五、市場(chǎng)營(yíng)銷策略
1、產(chǎn)品策略
①產(chǎn)品復(fù)合式經(jīng)營(yíng),不僅推出奶茶這一單一的產(chǎn)品,還有受消費(fèi)者喜愛的休閑食品的`供應(yīng);
�、谳^之于其他奶茶店,推出養(yǎng)生茶飲;
�、鄹鶕�(jù)消費(fèi)者的不同,推出不同產(chǎn)品;
④更注重服務(wù)這一隱形產(chǎn)品的質(zhì)量。對(duì)于有消費(fèi)欲望,但不愿意自己上門購(gòu)買的消費(fèi)者提供上門服務(wù);
�、莓a(chǎn)品注重包裝,給消費(fèi)者美好的享受。
2、價(jià)格策略
�、籴槍�(duì)消費(fèi)者消費(fèi)能力及產(chǎn)品類型,制定合理價(jià)格;
②較之于競(jìng)爭(zhēng)者,制定相對(duì)低廉的價(jià)格。
3、廣告策略
廣告宣傳是必須的,我認(rèn)為可以進(jìn)行以下幾種宣傳方式:
�、匍_業(yè)典禮,讓學(xué)校附近的人知道我們的店面開業(yè)了;
�、诶迷趯W(xué)校的人際關(guān)系,多做宣傳;
�、劢柚诨ヂ�(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息發(fā)布;
④利用即時(shí)通訊手段(QQ,飛信等),宣傳店鋪及產(chǎn)品。
4、促銷策略
�、匍_業(yè)酬賓活動(dòng)。開業(yè)前三天產(chǎn)品半價(jià)銷售;
�、诿刻焱瞥鲂缕吩囷嫽顒�(dòng),宣傳新產(chǎn)品;
�、鄯e分兌換,發(fā)放代金券。對(duì)于消費(fèi)不同額度的消費(fèi)者不同價(jià)值的積分卡,并規(guī)定積滿一定分值給予相應(yīng)積分商品;
�、馨嗉�(jí)信箱中,投放免費(fèi)廣告,對(duì)以班級(jí)為單位的銷售群體進(jìn)行宣傳,老生憑學(xué)生證可以定點(diǎn)定時(shí)領(lǐng)取一杯免費(fèi)的奶茶,通過口碑傳播,發(fā)揮意見領(lǐng)袖在顧客群中的影響力。
六、財(cái)務(wù)計(jì)劃
1、資金需求說明
首先一個(gè)商店?duì)I業(yè)需要注冊(cè)相關(guān)執(zhí)照。而且,由于采取不同的經(jīng)營(yíng)方式,因此,在店面要求上我們的需要會(huì)大一些,且采取租房的方式,。然后是基本設(shè)施的購(gòu)買,最后就是產(chǎn)品材料采購(gòu)。由于我們做的是小本生意,所以我們要努力尋找物美價(jià)廉的貨源,而且采購(gòu)不到好的設(shè)備,將不僅僅是浪費(fèi)幾百塊錢的事,可能會(huì)讓我們因此失掉很多的長(zhǎng)期顧客,我們千萬不可大意。
2、資金投入計(jì)劃
相關(guān)證件辦理(營(yíng)業(yè)執(zhí)照,商標(biāo)注冊(cè)等):800元
店面租金:30000元/年 50M2
店面裝潢:20000元
桌椅等設(shè)備:40000元
專用設(shè)備:飲水機(jī)一臺(tái)1500元,果糖定量機(jī)一臺(tái)3000元,奶茶封口機(jī)一臺(tái)400元,溫度顯示茶桶150元,收銀機(jī)一臺(tái)800元,咖啡機(jī)一臺(tái)1600,冷藏柜一臺(tái)20xx元,烤爐一臺(tái)400元。
奶茶杯、勺、吸管等:2500元
材料:珍珠粉、椰果、珍珠果等各種輔料:10000元/年
電動(dòng)自行車:一臺(tái)20xx元
3、投資收益預(yù)測(cè)
日銷售量:奶茶等:60杯/天(取一年平均數(shù)值) 休閑食品:260元/天(一年按360天,月30天計(jì)算)
年銷售額:65000元/年
七、風(fēng)險(xiǎn)分析
1、市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)
對(duì)于剛進(jìn)入市場(chǎng)的我們來說,無疑面臨著巨大的市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)。
首先,如果我們的產(chǎn)品口感與宣傳力度不夠,很難增加產(chǎn)品的銷售額,進(jìn)而直接影響銷售收入及整個(gè)店面的運(yùn)營(yíng)。其次,現(xiàn)有的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,如果我們的產(chǎn)品策略及促銷手段不能吸引消費(fèi)者,很可能在還未能進(jìn)入市場(chǎng)之前就被市場(chǎng)淘汰。
2、產(chǎn)品與技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)
產(chǎn)品的特殊性決定我們必須注重產(chǎn)品的質(zhì)量與衛(wèi)生。但是在經(jīng)營(yíng)中不可避免的會(huì)有失誤,產(chǎn)品的質(zhì)量問題會(huì)直接引發(fā)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的滿意度,同時(shí),對(duì)我們整個(gè)店也會(huì)有形象上的影響。
3、管理風(fēng)險(xiǎn)
由于創(chuàng)業(yè)者都是比較熟悉的同學(xué),而且店面都是共同管理,就有可能在經(jīng)營(yíng)過程中意見有分歧,和對(duì)于剛剛成立的小公司來說,有著巨大的威脅。同時(shí),公司的管理制度較為寬松,容易造成管理混亂。
八、內(nèi)部管理
1、組織結(jié)構(gòu)
2、管理制度
為加強(qiáng)管理,明確責(zé)任,實(shí)現(xiàn)整個(gè)工作的規(guī)范化和制度化,提高工作的管理水平和服務(wù)水平,特制定本奶茶店規(guī)章制度:
�、疟镜暌髽淞⑷娜鉃橄M(fèi)者服務(wù)的思想,不斷提高管理水平和服務(wù)水平,積極完成本職工作。
⑵本店要求講究?jī)x表儀容,講究個(gè)人衛(wèi)生。
�、潜镜暌髮�(duì)消費(fèi)者要主動(dòng)熱情,文明用語(yǔ),不得說粗話和臟話;
�、缺镜暌蟛粶�(zhǔn)隨意抓吃食品;
�、杀镜暌髧�(yán)格食品檢驗(yàn),不準(zhǔn)將過期,過時(shí)和霉?fàn)�變質(zhì)的食品,調(diào)料,飲料等進(jìn)入和使用,做好餐具消毒和衛(wèi)生工作。
�、时镜暌笠獝圩o(hù)設(shè)備,要按操作規(guī)程操作,不得違章操作,保證安全使用,作好防火防盜工作。
3、人力資源計(jì)劃
在現(xiàn)有的人力基礎(chǔ)上,隨著經(jīng)營(yíng)的不斷擴(kuò)大,需要的人員也會(huì)隨之增加。在未來經(jīng)營(yíng)中,我們鼓勵(lì)更多的有創(chuàng)業(yè)精神的大學(xué)生加入我們,只要你有一顆熱情真誠(chéng)的心,都可以成為我們之中的一員。
企業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書14
一、創(chuàng)業(yè)者的情況基本情況：
姓xx，性別xx，出生20xx年xx月，戶口家庭住址xxx，屬xxx人員，無在辦企業(yè)。與創(chuàng)業(yè)有關(guān)的愛好與擅長(zhǎng)，主要能力。 創(chuàng)業(yè)及工作經(jīng)歷：20xx年xx月——20xx年xx月期間的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷；xx時(shí)在xx地打工，擔(dān)任xxx職務(wù)，取得的業(yè)績(jī)?nèi)绾�，能力如何等�?/p>
教育及培訓(xùn)經(jīng)歷：學(xué)歷文化層次（讀過什么高中、大學(xué)），參加過什么種類的培訓(xùn)活動(dòng)（管理培訓(xùn)、營(yíng)銷培訓(xùn)、生產(chǎn)培訓(xùn)等），20xx年3月參加了重慶工商大學(xué)第四期微企創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。
二、擬創(chuàng)辦企業(yè)情況
基本情況：
企業(yè)名稱是什么，準(zhǔn)備在什么地方建筑或租賃多少平方米場(chǎng)地，從事何種經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目或生產(chǎn)什么產(chǎn)品。擬設(shè)置哪幾個(gè)部門，預(yù)計(jì)招用員工多少人。企業(yè)組織形式：□個(gè)人獨(dú)資企業(yè)□合伙企業(yè)□有限責(zé)任公司
企業(yè)類型：
□生產(chǎn)制造□零售□批發(fā)□服務(wù)□農(nóng)業(yè)□新型產(chǎn)業(yè)□傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)□文化創(chuàng)意□信息技術(shù)□其它
出資情況：
三、產(chǎn)品（服務(wù)）介紹（P7）產(chǎn)品（服務(wù)）名稱及概念：
產(chǎn)品名稱：平菇、猴頭菇……產(chǎn)品概念=性質(zhì)+功效（用于銷售或租借的東西；具有一些屬性、可以滿足需要）：生態(tài)猴頭菇、藥膳靈芝….
性能及特色：
性能：產(chǎn)品的功能及質(zhì)量（實(shí)現(xiàn)功能程度及其在使用期內(nèi)功能的保持性）特色：特殊原材料、特殊工藝、生態(tài)環(huán)保保障措施等
質(zhì)量控制：
配置質(zhì)檢員（采購(gòu)員、供銷員）；嚴(yán)控進(jìn)貨渠道、質(zhì)量；嚴(yán)格按照國(guó)家質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，通過國(guó)家3C認(rèn)證等。
四、市場(chǎng)分析
目標(biāo)客戶描述：（P2）
你怎么知道某地區(qū)對(duì)你計(jì)劃創(chuàng)辦的企業(yè)產(chǎn)品有需求，誰將是這個(gè)企業(yè)的顧客（什么年齡段的'人、什么人群…….是我的顧客）。
市場(chǎng)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)：（P2）
本地區(qū)內(nèi)有幾家做這個(gè)行業(yè)的，顧客群有多大，有穩(wěn)定的顧客群?jiǎn)幔櫩同F(xiàn)有購(gòu)買能力足夠大嗎，未來一定時(shí)間內(nèi)，市場(chǎng)會(huì)越來越大嗎等。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及分析：（P4）優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)
產(chǎn)品的價(jià)格、質(zhì)量、銷售、員工、地段、未來前景自身優(yōu)勢(shì)分析：經(jīng)歷、技術(shù)、人員、資金、地段、銷售渠道、后續(xù)支持、發(fā)展前景。
五、市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)地址：
直到門牌號(hào)選擇該地址的主要原因：
土地或房租便宜、交通方便、位置朝向好、生產(chǎn)（進(jìn)貨）方便、高素質(zhì)富余勞動(dòng)力多、離家近等。
銷售方式：
將產(chǎn)品或服務(wù)銷售或提供供給：□最終消費(fèi)者□零售商□批發(fā)商
選擇該銷售方式的原因：
獲得較多的利潤(rùn)，及時(shí)獲取并處理反饋信息（最終消費(fèi)者）量大，薄利多銷，獲得推廣支持，保證現(xiàn)金流（零售商、批發(fā)商）
促銷策劃：
人員推銷：派推銷員（業(yè)務(wù)員）上門服務(wù)、上門宣傳，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)促銷，公眾人物促銷。
廣告投放：發(fā)傳單、發(fā)短信、廣告牌、廣播、燈箱等
價(jià)格策略：采用成本加價(jià)法和競(jìng)爭(zhēng)比較法來定價(jià)。開業(yè)初期，進(jìn)行打折（贈(zèng)送禮品、買一送一、送金卡等）。經(jīng)營(yíng)正常后，利用多種定價(jià)策略積極促銷活動(dòng)。
銷售渠道的拓展：聯(lián)系一些大企業(yè)作為長(zhǎng)期客戶并逐步拓展到區(qū)外；置、業(yè)務(wù)能力、信譽(yù)、合作態(tài)度、資金支持等）；
六、人力資源規(guī)劃
企業(yè)人員的組成：業(yè)主1人，員工多少人（其中技術(shù)員x人，服務(wù)員x人，收銀員x人，業(yè)務(wù)員員工工資：業(yè)主工資xxxx元/月（可實(shí)行分段發(fā)放制度3500、5400、8000.....），各工種員工工資xxxx元/月（注意不要低于870元/月），并實(shí)行相關(guān)獎(jiǎng)金制度。
員工的培訓(xùn)：新進(jìn)員工均進(jìn)行崗前培訓(xùn)，考核合格后方可錄用上崗；每月對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、安全培訓(xùn)、服務(wù)禮儀培訓(xùn)；定期對(duì)員工進(jìn)行思想觀念的培訓(xùn)（團(tuán)隊(duì)觀念、營(yíng)銷觀念）；不定期對(duì)員工進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。
勞動(dòng)保障：按照勞動(dòng)合同法，給員工辦理社保（五險(xiǎn)）。
七、固定資產(chǎn)情況
辦公及生產(chǎn)服務(wù)工具和設(shè)備（P34）：
企業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書15
一、營(yíng)銷策劃的目的與任務(wù)：
本次策劃是一次網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策劃，目的在于使休閑食品在網(wǎng)絡(luò)上順利推出市場(chǎng)，在琳瑯滿目的休閑食品網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)獲得更多的市場(chǎng)占有率，從而贏得消費(fèi)者的青睞，獲得更大的企業(yè)利益，在網(wǎng)絡(luò)上得到廣大網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)人群的認(rèn)可。
二、產(chǎn)品概況：
休閑食品的最主要賣點(diǎn)其獨(dú)特美味或者給予消費(fèi)者美好休閑享受而不是補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)的東西。休閑食品主要有三種消費(fèi)特征：風(fēng)味型、營(yíng)養(yǎng)型、享受型、特產(chǎn)型，消費(fèi)者涵蓋全部人群：兒童零食、青少年享受、成年及老年人暇趣等。
作為一個(gè)大的且快速膨脹的市場(chǎng)，中國(guó)休閑食品市場(chǎng)有如下幾個(gè)特點(diǎn)，也是休閑食品的幾個(gè)主流方向：
(一)越來越貼近人的飲食習(xí)慣和心理，要適口
1.帶湯汁的，便于咀嚼，利于下咽和消化的'，如將薯片與礦泉水捆綁銷售;
2.滿足求新、求變心態(tài)，人的味蕾要不斷的以新的滋味的或口感的刺激中才可以保持持續(xù)的滿意;
3.健康，盡管消費(fèi)者對(duì)這一點(diǎn)不十分明確，但在其購(gòu)買決策的諸影響因素中卻很重要，消費(fèi)者會(huì)對(duì)食品的功能性有一定需求，基于不同的功能成為市場(chǎng)細(xì)分的前提;
(二)從人的購(gòu)買和消費(fèi)習(xí)慣與心理來看，要賞心、悅目、滿足支配心。即“食、色、性”
1.方便性，賣點(diǎn)要近，購(gòu)買過程要體現(xiàn)休閑的概念;
2.時(shí)效性，滿足其心血來潮的非理性需求;
3.可觀性，休閑是一個(gè)全面的概念，不但要好吃還要好看，試問賣場(chǎng)里哪里最靚?散裝產(chǎn)品區(qū);
4.參與性，每個(gè)人都有支配欲，好吃好看再好玩就更酷了;
三、市場(chǎng)環(huán)境分析：
1、休閑食品行業(yè)環(huán)境現(xiàn)狀
上個(gè)世紀(jì)從90年代開始，“洋”休閑大舉進(jìn)入國(guó)門，歷經(jīng)10年，休閑食品市場(chǎng)發(fā)生了翻天覆地的變化。僅餅干一類20xx年就達(dá)到150萬噸，全年銷售收入在150億以上，年環(huán)比增長(zhǎng)18.25%。近幾年，我國(guó)休閑食品行業(yè)發(fā)展速度較快，受益于休閑食品行業(yè)生產(chǎn)技術(shù)不斷提高以及下游需求市場(chǎng)不斷擴(kuò)大，休閑食品行業(yè)在國(guó)內(nèi)和國(guó)際市場(chǎng)上發(fā)展形勢(shì)都十分看好。
2、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者分析：
(1)網(wǎng)絡(luò)用戶分析
隨著互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的普及，越來越多的人加入了網(wǎng)民的行列，網(wǎng)民中18-24歲的年輕人所占比例最高，達(dá)到37.3%，其次是18歲以下(17.6%)和25-30歲(17.0%)，網(wǎng)民在年齡結(jié)構(gòu)上仍然呈現(xiàn)低齡化的特點(diǎn)。網(wǎng)民中學(xué)生所占比例最多，達(dá)到了28%。
(2)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物消費(fèi)的迅速傳播
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)上購(gòu)物逐漸成為人們的消費(fèi)方式之一。網(wǎng)上購(gòu)物有安全，方便，快捷的特點(diǎn)，是未來發(fā)展趨勢(shì)。當(dāng)前，網(wǎng)上購(gòu)物的服務(wù)模式主要有兩種：c2c平臺(tái)，即個(gè)人與個(gè)人之間的電子商務(wù)，即個(gè)體商戶對(duì)消費(fèi)者的模式;b2c平臺(tái)，是商家與個(gè)人之間的電子商務(wù)，即企業(yè)(或單位)對(duì)消費(fèi)者的模式。
3、休閑食品特征分析：
�、倌贻p消費(fèi)群體崛起②健康食品居于主導(dǎo)地位③休閑食品的種類不同，受歡迎的程度有很大的不同。④高收入家庭成為休閑食品消費(fèi)主流⑤產(chǎn)品更新速度快。
四、休閑食品顧客群體分析
少年兒童和年輕女性是目前休閑食品的主流消費(fèi)人群。對(duì)應(yīng)分析顯示，目前時(shí)尚食品尤其是休閑食品，不再是孩子們的專利，成人尤其是年輕女性已成為主流消費(fèi)人群。調(diào)查顯示，高中/中專及大專學(xué)歷、18歲~24歲的年輕女性是引導(dǎo)時(shí)尚食品消費(fèi)的主流群體，她們?cè)谫?gòu)買食品時(shí)喜歡購(gòu)買更為時(shí)尚的品牌;相反，31歲~35歲年齡段的男性群體則對(duì)于時(shí)尚食品不大“感冒”。
五、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷盈利模式
1、傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷盈利模式：建立企業(yè)產(chǎn)品網(wǎng)站;在網(wǎng)絡(luò)的商務(wù)平臺(tái)開設(shè)網(wǎng)店;網(wǎng)絡(luò)廣告推銷等等。
2、新的洐生盈利模式：博客營(yíng)銷，微博推廣，與大型的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站合作等等。
六、營(yíng)銷組合：
1、針對(duì)產(chǎn)品方面：樹立休閑食品的健康品牌，積極推廣綠色有機(jī)零食。
2、針對(duì)渠道方面：
(1)在各銷售平臺(tái)開設(shè)網(wǎng)絡(luò)商店
(2)建立博客，推出并介紹對(duì)應(yīng)的商品
(3)建立微博，推廣有益可口的休閑零食
(4)與大型的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站合作，開展低價(jià)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)
3、針對(duì)價(jià)格方面：
(1)限時(shí)折扣活動(dòng)
(2)定時(shí)定量競(jìng)拍
(3)積分兌換活動(dòng)
4、針對(duì)促銷方面：
(1)免費(fèi)試吃活動(dòng)
(2)微博轉(zhuǎn)發(fā)抽獎(jiǎng)活動(dòng)
(3)休閑食品知識(shí)問答
開設(shè)渠道：阿里巴巴誠(chéng)信通，費(fèi)用每年3688元，阿里巴巴平臺(tái)進(jìn)行招商，建立企業(yè)網(wǎng)站和分銷網(wǎng)站，開通企業(yè)微信，企業(yè)博客。
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