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女裝店的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)
人生天地之間,若白駒過(guò)隙,忽然而已,我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中,此時(shí)此刻我們需要開(kāi)始制定一個(gè)計(jì)劃。好的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢?下面是小編整理的女裝店的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
女裝店的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)1
前言
我們的店鋪是基于淘寶的B2C網(wǎng)絡(luò)店鋪,本店鋪在成立之初主要以經(jīng)營(yíng)時(shí)尚、個(gè)性、廉價(jià)、優(yōu)質(zhì)女式服裝為主。
一、網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)宗旨及目標(biāo)
從古到今,衣服行業(yè)長(zhǎng)盛不衰。隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的飛躍式發(fā)展,人們生活水平跨越式提高,大家對(duì)衣服的要求不再是原始的遮羞,而是對(duì)美的追求。愛(ài)美之心,人皆有之。衣服就是藝術(shù)。用藝術(shù)來(lái)裝扮自己,這對(duì)大多數(shù)年輕人來(lái)說(shuō),極具吸引力。現(xiàn)在年輕人都喜歡網(wǎng)上購(gòu)物,上網(wǎng)購(gòu)物已成為主流,在網(wǎng)上衣服種類(lèi)繁多,各個(gè)地區(qū)的衣服風(fēng)格都可以看到,購(gòu)買(mǎi)也十分方便,只要上上網(wǎng),動(dòng)動(dòng)鼠標(biāo)就可以買(mǎi)到了。所以網(wǎng)上開(kāi)店對(duì)于年輕人來(lái)說(shuō)很容易操作。
二.網(wǎng)店適合人群
因?yàn)槲沂?0后,很喜歡時(shí)尚的衣服,對(duì)現(xiàn)代的流行趨勢(shì)比較了解,所以我的網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的服裝適合16~30歲的年輕人。
三.網(wǎng)店簡(jiǎn)介
店名:快到店里來(lái)。(利用接近簡(jiǎn)單的一句話(huà)當(dāng)做店鋪名稱(chēng),顯得滑稽吸引顧客的光臨。)
業(yè)務(wù)范圍:賣(mài)16~30歲的年輕女性,以女裝為主,本店將提供店鋪介紹,產(chǎn)品的種類(lèi)、數(shù)量并提供詳細(xì)參考資料,以圖片等方式展示產(chǎn)品,同時(shí)提供在線(xiàn)訂購(gòu)服務(wù)、24小時(shí)留言管理服務(wù),保證每一個(gè)訂單和咨詢(xún)都能得到妥善解決。
1.網(wǎng)店首頁(yè)展示,首頁(yè)頁(yè)面比較廣泛。分開(kāi)截圖展示。
4 2.寶貝管理
對(duì)上架到淘寶上的寶貝的圖片要通過(guò)PS處理以獨(dú)特的個(gè)性抓住顧客的眼球。店鋪內(nèi)不宜上傳過(guò)多的寶貝,處理好各種服裝的分類(lèi),做好服裝各方面的描述!
下面是推薦中的寶貝
成功的訂單
3、評(píng)價(jià)管理
店鋪開(kāi)張以來(lái),經(jīng)過(guò)我們的努力,得到了三顆星的好評(píng)等級(jí)。
四.市場(chǎng)分析
隨著時(shí)間的不斷前行,人們對(duì)于時(shí)尚的追求也越來(lái)越強(qiáng)烈,對(duì)于美的定義也不在單一化,各種新版服飾的不斷創(chuàng)新和改善,時(shí)尚潮人門(mén)的崇尚心情也更加明顯,我店經(jīng)營(yíng)的時(shí)尚服飾必然是極有發(fā)展的。
五.服裝網(wǎng)店的SWOT分析
1.劣勢(shì)分析
、倜媾R的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較多:這里聚集著很多服裝賣(mài)場(chǎng),價(jià)格低廉的的訪(fǎng)韓服裝店,以及品牌服飾店
、谛律赇,可能需要一點(diǎn)時(shí)間才能得到顧客的認(rèn)可
③因網(wǎng)店剛剛剛起步,資金較少,所以網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)模式主要選擇是無(wú)現(xiàn)貨的.網(wǎng)絡(luò)代理。由于是代銷(xiāo)網(wǎng)店,店主大部分更新的物品是由廠(chǎng)商直接發(fā)貨的,而且面對(duì)越來(lái)越多的代銷(xiāo)網(wǎng)店的成立,優(yōu)勢(shì)就不是很明顯了。而且商品的質(zhì)量沒(méi)有絕對(duì)的保障。
、芤?yàn)榫W(wǎng)店初開(kāi),信用等級(jí)很低,得不到消費(fèi)者的信賴(lài),網(wǎng)店點(diǎn)擊率少,很少人知道該店鋪的存在。沒(méi)有加入消保,消費(fèi)者對(duì)你店鋪可信度減少。⑤對(duì)淘寶不太熟悉,在處理訂單的時(shí)候易出錯(cuò)。
2.優(yōu)勢(shì)分析
我們是即將畢業(yè)的學(xué)生,接觸的學(xué)生比較多,所以學(xué)生市場(chǎng)很大。我們有獨(dú)特的眼光。所以必須打出我們店鋪獨(dú)有的,與眾不同的特色,突出我店鋪中服飾和飾品的風(fēng)格,永遠(yuǎn)保持在時(shí)尚的前沿,引領(lǐng)潮流。3.機(jī)會(huì)
中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和居民消費(fèi)水平進(jìn)步。巨大的消費(fèi)驅(qū)動(dòng)可能推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)的繼續(xù)飛速發(fā)展,這對(duì)于淘寶來(lái)說(shuō)是發(fā)展的良好機(jī)遇;ヂ(lián)網(wǎng)逐步向各層次的居民擴(kuò)散,低收進(jìn)人群開(kāi)始越來(lái)越多地接受互聯(lián)網(wǎng);農(nóng)村上網(wǎng)人群也增長(zhǎng)明顯。同時(shí),寬帶接進(jìn)服務(wù)日益普及。在城市滲透上,二、三線(xiàn)城市的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)也呈現(xiàn)了快速增長(zhǎng)的勢(shì)頭,隨著二、三線(xiàn)城市網(wǎng)絡(luò)滲透進(jìn)步和網(wǎng)民增長(zhǎng),這部分用戶(hù)將會(huì)成為未來(lái)網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)規(guī)模增長(zhǎng)新氣力。支付、物流及網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物安全環(huán)境的改善。隨著技術(shù)的進(jìn)步,支付環(huán)境和網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物環(huán)境不斷改善,同時(shí),物流服務(wù)體系也更加成熟。4.威脅
商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式極易復(fù)制。商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式的易復(fù)制性造成C2C網(wǎng)站差異不明顯,好的做法很快被復(fù)制,導(dǎo)致行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇。例如,淘寶網(wǎng)當(dāng)年打擊eBay易趣的“免費(fèi)策略”都被騰訊拍拍完整克隆,甚至包括第三方網(wǎng)絡(luò)支付工具與“全額賠付”這些當(dāng)年淘寶的取勝武器,都被完全地復(fù)制到拍拍上,并多淘寶網(wǎng)產(chǎn)生了沖擊。
六.市場(chǎng)與銷(xiāo)售
1、產(chǎn)品
服飾對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō),都是必不可少的,對(duì)于時(shí)尚的年輕人來(lái)說(shuō),更是一種對(duì)于美,對(duì)于時(shí)尚的追求,各種特色服裝,也是張揚(yáng)個(gè)性,突出自我,完善個(gè)性不可缺少的,所以,我店鋪經(jīng)營(yíng)服飾是有很大發(fā)展空間的。
2進(jìn)貨來(lái)源
可以通過(guò)各大批發(fā)網(wǎng)站來(lái)上貨,例如阿里巴巴。還可以在我們附近的批發(fā)實(shí)體店進(jìn)行上貨。
3.促銷(xiāo)策略
主要促銷(xiāo)方式:送小禮品,根據(jù)價(jià)格可選擇免除一部分運(yùn)費(fèi)等,盡最大努力讓客戶(hù)滿(mǎn)意。
4.付款方式
支付寶、網(wǎng)銀等多種方式并存,提高用戶(hù)體驗(yàn)感,來(lái)促進(jìn)銷(xiāo)售。
5.推廣策略
(1)利用用戶(hù)的宣傳,推廣我們的網(wǎng)店和產(chǎn)品,用戶(hù)推薦一個(gè)用戶(hù)可以獲得一定的積分和優(yōu)惠;口碑是最好的營(yíng)銷(xiāo)方式。
(2)充分利用這些網(wǎng)店從網(wǎng)上獲得最直接的買(mǎi)家,同時(shí)也就把用戶(hù)帶到了主網(wǎng)店來(lái)。
(3)博客推廣模式:充分利用各大門(mén)戶(hù)博客宣傳自己的產(chǎn)品和網(wǎng)店,可不要小看這個(gè)博客,有的博客欄目每天在線(xiàn)用戶(hù)幾百萬(wàn)人。
(4)利用其他的宣傳方式:我們的銷(xiāo)售人員可以到各個(gè)貼吧、論壇、微薄、人人網(wǎng)、QQ群、MSN中進(jìn)行宣傳。
七、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
第一個(gè)階段:市場(chǎng)調(diào)研,分析問(wèn)卷,了解客戶(hù)需求;
第一階段:淘寶網(wǎng)開(kāi)店、維護(hù);將網(wǎng)店進(jìn)行精致裝修,來(lái)吸引顧客的目光。第二階段:宣傳推廣;
第三階段:網(wǎng)店進(jìn)入正軌運(yùn)營(yíng);
第四個(gè)階段:開(kāi)發(fā)自己的網(wǎng)站;
第五個(gè)階段:將網(wǎng)店做大做強(qiáng);
八.商品與服務(wù)
我們提供的商品絕對(duì)是貨真價(jià)實(shí),如果出現(xiàn)假冒商品我們會(huì)以一賠
如果顧客收到的商品不合之前所描述的那樣,我們將如約退款。同時(shí)我們會(huì)積極地和顧客去溝通,讓他們更多地去了解我們自身,只有讓每一位顧客都能滿(mǎn)意,我們的生意才會(huì)做得更好!
女裝店的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)2
一、 前言
在選定行業(yè)之前,我先衡量我們的創(chuàng)業(yè)資金有多少,5萬(wàn)元.因?yàn)?各行業(yè)的總投資有高有低,每一種行業(yè)都不一樣,所以,先衡量自己所擁有的資金能夠做那些行業(yè),再來(lái)做進(jìn)一步的規(guī)劃。選擇開(kāi)服裝店的優(yōu)勢(shì)是服裝行業(yè)較為成熟,項(xiàng)目需要的成本較低,容易進(jìn)入也容易啟動(dòng),而且自己對(duì)服裝也有點(diǎn)感興趣,算是興趣與事業(yè)相結(jié)合吧。
二、店面的選址
店面的選擇主要考慮的是消費(fèi)人群的密集程度,我們作為大學(xué)生在我們大學(xué)城就是很好的地方,我們大學(xué)城有毓華園、毓秀園、文澤園、四季花園、德勝園等六七個(gè)園區(qū),周邊濟(jì)寧醫(yī)學(xué)院、日照職業(yè)技術(shù)學(xué)院、山東水利職業(yè)技術(shù)學(xué)院、曲阜師范大學(xué)等四五所高校的在校生大部分都在這幾個(gè)園區(qū)住,有將近八萬(wàn)人,女生也會(huì)有將近四萬(wàn)人,所以說(shuō)女裝消費(fèi)的人群會(huì)很廣的.并且大學(xué)生的消費(fèi)能力大部分不會(huì)太高,也不會(huì)太低,所以我們的目標(biāo)人群就是大部分消費(fèi)能力適中的女大學(xué)生,因此我們的女裝會(huì)以中檔服裝為主.
店面的租金也不高5000元/月,付三壓一.找好店面之后,接下來(lái)就是要與房東簽約.而且,這個(gè)動(dòng)作不能太早,必須待前面幾項(xiàng)步驟都完成后才能進(jìn)行.因?yàn)?一旦與房東簽約之后,就開(kāi)始支付房租,自然就會(huì)有時(shí)間壓力.所以,我在與房東簽約之前,一切能做的籌備工作與書(shū)面數(shù)據(jù)(包括營(yíng)業(yè)證照的辦理等,這里我就不在熬述了),都先準(zhǔn)備好了.在與房東簽約時(shí),租期最好不要太短,如果只簽一年,可能一年后才要開(kāi)始回收本錢(qián),結(jié)果店面卻被房東收回去,租期以三至四年為較理想的簽約期限.我簽的合同是三年,即使將來(lái)經(jīng)營(yíng)出了問(wèn)題我也可以轉(zhuǎn)租出去(這里的房租一直在漲).店面承租下來(lái),需要一段裝潢期,所以我向房東情商,租金起算的日期讓他扣掉裝潢期,以降低租金支出.呵呵,能少燒錢(qián)就少燒點(diǎn),誰(shuí)讓咱只有5萬(wàn)元起步金呢.
三、店面的裝潢
租好了店面,下面要裝修了.店面裝潢關(guān)系到一家店的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格,及外觀(guān)的第一印象,因此,裝潢廠(chǎng)商的選擇十分重要,所找的裝潢廠(chǎng)商必須要有相關(guān)店面的裝潢經(jīng)驗(yàn).譬如,開(kāi)咖啡店就一定要找有咖啡店裝潢經(jīng)驗(yàn)的廠(chǎng)商,開(kāi)兒童美語(yǔ)就必須找有兒童文教裝潢經(jīng)驗(yàn)的廠(chǎng)商.因?yàn)?裝潢廠(chǎng)商如果沒(méi)有同類(lèi)型店面的裝潢經(jīng)驗(yàn),到時(shí)候所裝潢出來(lái)的店面,在實(shí)務(wù)操作上,就未必能完全符合需求.屆時(shí),如果再打掉重做,當(dāng)然就費(fèi)錢(qián)費(fèi)時(shí).
所以,我在裝潢前請(qǐng)裝潢公司先畫(huà)圖,包括平面圖、立面圖、側(cè)面圖、所要用的材質(zhì)、顏色、尺寸大小等,都要事先注明清楚.為便于溝通清楚自己所想要裝潢的模樣,最好先帶裝潢廠(chǎng)商到同類(lèi)型的店去實(shí)地觀(guān)摩,說(shuō)清楚自己想要裝潢的感覺(jué),這樣裝潢出來(lái)的店面,才會(huì)比較貼近自己的想法.
要求的裝潢效果如下:
1、 門(mén)口醒目的廣告明確,讓路過(guò)的人一目了然店內(nèi)是賣(mài)什么東西!重要的一點(diǎn),相同的衣服掛在不同檔次的'的店鋪會(huì)用不同的效果,不要因自己店內(nèi)整體的形象影響到自己的衣服的檔次,影響到顧客的購(gòu)買(mǎi)欲!當(dāng)然本店剛開(kāi)張簡(jiǎn)裝為宜.
2、 燈光等硬件配備也非常重要的,如果店鋪不夠亮膛,給人感覺(jué)就是象快倒閉的!晚上門(mén)頭的燈一定要亮,一下子能吸引路過(guò)的顧客的眼球!燈光也能讓衣服更動(dòng)人,但是不同的燈光會(huì)有不同的效果,冷暖結(jié)合是服裝店最適合的,如果全部是冷光(也就是平時(shí)所看見(jiàn)的白色燈光)店鋪雖然亮堂,但是給人的感覺(jué)慘白不夠溫馨,衣服會(huì)顯得不夠柔和!加上暖光燈(平時(shí)看見(jiàn)的射燈之類(lèi)的黃色光)能中和慘白感覺(jué),照射出的衣服也更動(dòng)人!空調(diào)在夏天必需要俱備,不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的,身上粘滋滋的,試衣服也不會(huì)有心情的!
四、選貨及進(jìn)貨的渠道
1、 選貨:選樣,款式,品牌,數(shù)量
選貨要掌握當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)行情:出現(xiàn)哪些新品種?銷(xiāo)售趨勢(shì)如何?社會(huì)存量多少?價(jià)格漲勢(shì)如何?購(gòu)買(mǎi)力狀況如何?大體上能心中有數(shù).品牌以雜牌為主,以外貿(mào)貨為主。進(jìn)貨要適銷(xiāo)、適量,要編制進(jìn)貨計(jì)劃,當(dāng)然在進(jìn)貨過(guò)程中也可應(yīng)變修改.進(jìn)貨時(shí),首先到市場(chǎng)上轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)、看一看、比一比、問(wèn)一問(wèn)、算一算、想一想,以后再著手落實(shí)進(jìn)貨。少進(jìn)試銷(xiāo),然后在適量進(jìn)貨.因?yàn)槭切碌觊_(kāi)張所以款式一定要多,給顧客的選擇余地大.進(jìn)貨安排在每個(gè)星期的三或四,這樣每個(gè)星期六店內(nèi)肯定是有新品到貨的,但只上部份新貨,一部份留著星期天上!如果進(jìn)入銷(xiāo)售旺季,三四天就補(bǔ)一次貨!象"三八""五一""國(guó)慶"等幾個(gè)銷(xiāo)售高潮,不要等到差不多時(shí)間時(shí)再準(zhǔn)備貨品,提前半個(gè)月就可以先開(kāi)始準(zhǔn)備了!要給自己有足夠的安排時(shí)間才行!
2、 進(jìn)貨渠道:
日照太陽(yáng)城里面的東西可能比較適合我,因?yàn)槟抢锏臇|西會(huì)比較便宜些,并且樣式和款式也很新穎,但是質(zhì)量可能次點(diǎn),所以還應(yīng)該從其他渠道進(jìn)一些檔次高、質(zhì)量好的女裝.等服裝店得生意起步之后,可以去外地進(jìn)一些檔次高點(diǎn)的女裝,比如臨市臨沂,這城市有著物流之都的美譽(yù),相信等起步之后可以從那里找到物美價(jià)廉的商鋪.
五、人力規(guī)劃
我計(jì)劃雇傭三個(gè)人,兩個(gè)小姑娘最好是漂亮MM(不要罵我色,愛(ài)美之心人皆有之,漂亮MM容易招攬顧客奧),主要負(fù)責(zé)接待顧客,兩人輪班倒.另外招一個(gè)年齡大點(diǎn)的阿姨和我自己輪班倒收銀,我基本上一直要在店里看著的(除了進(jìn)貨或者重要的事,自己創(chuàng)業(yè)累點(diǎn)是應(yīng)該的).兩個(gè)小姑娘的工資,800/月+提成,提成為月?tīng)I(yíng)業(yè)額的1%,提高她們的積極性.大一點(diǎn)的阿姨也一樣,800/月+提成1%,不收銀出了問(wèn)題它要負(fù)責(zé).
六、投資金額分析,每月費(fèi)用分析
1, 房租:5000/月,付三壓一,20000元2, 裝修費(fèi)5000
3, 第一次衣服貨款20000元4, 其他費(fèi)用1000元5, 員工工資可以在第一月底結(jié),不用算在初期5萬(wàn)內(nèi)
6, 余下4000做流動(dòng)資金使用
七、營(yíng)銷(xiāo)策略
1、開(kāi)幕促銷(xiāo)
當(dāng)一切都就緒之后,就準(zhǔn)備擇期正式開(kāi)幕.開(kāi)幕當(dāng)天為招徠顧客,辦一些促銷(xiāo)活動(dòng)勢(shì)不可免,促銷(xiāo)活動(dòng)不外乎打折、贈(zèng)品及抽獎(jiǎng)等三大類(lèi)型.同時(shí)在周?chē)鷪@區(qū)散發(fā)些傳單.
2、衣服的陳列
做女裝產(chǎn)品關(guān)鍵要品種多,給客戶(hù)有足夠的挑選余地,這與其它品牌專(zhuān)賣(mài)店不同,不是依靠主要幾個(gè)款的來(lái)銷(xiāo)售!產(chǎn)品陳列上要突出自己服裝的特點(diǎn),把上衣,裙子,褲子,套裝等分開(kāi)陳列,除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購(gòu)買(mǎi)的客戶(hù)挑選提供方便,如果只想買(mǎi)裙子的,他只需在裙子類(lèi)挑選,如果買(mǎi)了裙子又想配上衣,直接可以到上衣類(lèi)去搭配!量多的款可以用模特出樣,往往出樣的衣服是賣(mài)得最快的!櫥窗里的出樣要經(jīng)常更換,這不能偷懶!
3,長(zhǎng)期發(fā)展?fàn)I銷(xiāo)策略
。1)、 原則:每周都要有新貨上架,以中檔為主,高低檔為輔(高檔點(diǎn)綴低檔適量)
(2)、 方針:盡量把其中的每個(gè)環(huán)節(jié)作成標(biāo)準(zhǔn)化,以備日后發(fā)展連鎖,即模式復(fù)制
(3)、 服務(wù):訓(xùn)練營(yíng)業(yè)員的基本利益,對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度及服務(wù)宗旨.無(wú)論顧客是否買(mǎi)衣服或者買(mǎi)所少錢(qián)的衣服都要微笑送客讓其滿(mǎn)意離開(kāi),常此以往才可能有口碑相傳的美益度,也才會(huì)有回頭客.顧客的要求在可能實(shí)現(xiàn)的前提下盡可能的滿(mǎn)足.
4、 方法:
(1) 初次來(lái)店的驚喜
、 免費(fèi)贈(zèng)送小飾物,小掛件,讓其填一份長(zhǎng)期顧客表(做客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù))
(2) 增加其下次來(lái)店的可能性
、 傳達(dá)每周都有新貨上架的信息
、 利用顧客數(shù)據(jù)庫(kù),以某種借口施以小恩惠,使其來(lái)店領(lǐng)取或告知打折消息,或者免費(fèi)送過(guò)季衣服(要定量)或送生日禮物等
、 購(gòu)適量女士手袋告知顧客一次購(gòu)物滿(mǎn)400元送一只女士手袋(女士手袋要在店內(nèi)陳列出來(lái),進(jìn)貨以38元標(biāo)價(jià)300+的那種為宜,給顧客物超所值的感覺(jué))或者累積消費(fèi)600元及以上.(獲得獎(jiǎng)勵(lì)之后在從新累積)
(3) 滿(mǎn)意購(gòu)物并使其盡可能介紹其他買(mǎi)家來(lái)店購(gòu)買(mǎi)
① 告知顧客量大或團(tuán)購(gòu)可優(yōu)惠,如:一次購(gòu)滿(mǎn)500元及以上打8折等,或者個(gè)人累積消費(fèi)1000元既獲得一張8折的金卡
、 介紹新顧客,如:每介紹一位新顧客并購(gòu)滿(mǎn)200元及以上送推薦人50元購(gòu)物卷等.
(4)不定期打折
、偃艘欢ǔ潭壬隙枷矚g貪小便宜,女人就更是如此了."店鋪開(kāi)張大賺送"、"本店商品八折優(yōu)惠",也可以采用買(mǎi)一送一的策略(送的貨以滯銷(xiāo)貨為主,過(guò)季貨為輔)
這些招牌通常能抓住女人的心.
(5)一年中做幾次短期促銷(xiāo),售價(jià)定為10-30元,非常聚人氣!再把店內(nèi)滯銷(xiāo)款低價(jià)一起處理!如五一,十一,三八等最佳時(shí)間
八,總結(jié)
綜上所述我用5萬(wàn)元開(kāi)一個(gè)女式服裝店,是不是能夠成功當(dāng)然還需實(shí)踐中去檢驗(yàn)了。
女裝店的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)3
網(wǎng)店名稱(chēng):
網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)模式:
淘寶個(gè)人零售商主營(yíng)商品:時(shí)尚女裝
行業(yè)分析:
隨著消費(fèi)者生活方式和觀(guān)念的改變,為新型營(yíng)銷(xiāo)理念和新型零售業(yè)態(tài)創(chuàng)造了成長(zhǎng)空間。隨著電子商務(wù)的迅速發(fā)展,消費(fèi)者購(gòu)物渠道逐漸趨于網(wǎng)絡(luò)。香港貿(mào)發(fā)局的調(diào)查顯示:中國(guó)有望成為僅次于美國(guó)及歐洲的最大服裝零售市場(chǎng)。因此,零售業(yè)必須具備敏銳的市場(chǎng)感覺(jué),挖掘自身所具有的業(yè)態(tài)創(chuàng)造機(jī)能,根據(jù)消費(fèi)者生活形態(tài)、消費(fèi)意識(shí)、購(gòu)物方式的改變,用新的手法來(lái)提供服裝產(chǎn)品;將國(guó)外的先進(jìn)業(yè)態(tài)與我國(guó)市場(chǎng)緊密結(jié)合,改變傳統(tǒng)的銷(xiāo)售模式,網(wǎng)絡(luò)零售由于打破了區(qū)域性和消費(fèi)者購(gòu)物成本的同時(shí),滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)購(gòu)物便利性、選擇性、文化性的需要,使服裝市場(chǎng)與假日經(jīng)濟(jì)、娛樂(lè)經(jīng)濟(jì)緊密對(duì)接;使新業(yè)態(tài)的融合與活用,造就出服裝銷(xiāo)售的大市場(chǎng)。
網(wǎng)店定位: 網(wǎng)店只是企業(yè)的一個(gè)專(zhuān)賣(mài)店或銷(xiāo)售平臺(tái),主要銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品。這些產(chǎn)品都是精選出來(lái)的,更物美價(jià)廉,更容易取得消費(fèi)者的認(rèn)可與信任。在其他同類(lèi)店鋪同類(lèi)產(chǎn)品的比較之下,賣(mài)出特色,形成專(zhuān)屬的文化。
客戶(hù)定位:
1.時(shí)尚白領(lǐng)女性,她們的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立自主,消費(fèi)力提高;沒(méi)有生活壓力,對(duì)生活品質(zhì)要求高,這是我們網(wǎng)店的最大客戶(hù)群;
2.中小型零售商或者是在讀大學(xué)生等。
商品價(jià)格定位:
現(xiàn)在網(wǎng)店銷(xiāo)售的貨物都大同小異,所以大家拼價(jià)格十分厲害。對(duì)于我們這樣剛起步的網(wǎng)店,可以采取這樣的定價(jià)方式:根據(jù)成本價(jià),在網(wǎng)上同類(lèi)商品中取一個(gè)中等偏低的價(jià)格,用完善的銷(xiāo)售服務(wù)來(lái)彌補(bǔ)網(wǎng)店人氣不足的缺點(diǎn)。
價(jià)格體系按低、中、高的策略來(lái)制定,低價(jià)位的,只能保本,甚至虧本,只為了賺人氣,賺信用;中間價(jià)位的,針對(duì)消費(fèi)的主流群體,目的是為了實(shí)現(xiàn)成交率和一定的利潤(rùn);高價(jià)位的,針對(duì)高端群體,不求大的成交量,為的.是彌補(bǔ)低價(jià)位虧本賣(mài)所虧去的錢(qián),追求平衡。
選擇性?xún)r(jià)比相對(duì)較高的產(chǎn)品的貨源,再保證產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上依照進(jìn)價(jià)而定。采用競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法:前期經(jīng)營(yíng)為迅速提高信用等級(jí)或和打開(kāi)局面提高銷(xiāo)量,實(shí)行薄利多銷(xiāo)政策。隨著網(wǎng)店信譽(yù)的提高,適當(dāng)增加利潤(rùn)。但產(chǎn)品價(jià)格要在包含合理的利潤(rùn)的基礎(chǔ)上盡量便宜,以在搜索的價(jià)格排序上提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。包括運(yùn)費(fèi)后的價(jià)格應(yīng)該低于市面的價(jià)格。網(wǎng)下買(mǎi)不到的時(shí)尚類(lèi)商品的價(jià)格可以適當(dāng)高一些,低了反而影響顧客對(duì)商品的印象。定價(jià)清楚明白,定價(jià)是不是包括運(yùn)費(fèi),交待清楚,避免引起麻煩,影響到自己的聲譽(yù),模糊的定價(jià)甚至?xí)褂幸庀虻目蛻?hù)放棄購(gòu)買(mǎi)。
分工協(xié)作:
作為創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),應(yīng)發(fā)揮優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),旨在建立一個(gè)有理想,重溝通,成員間緊密配合,工作積極主動(dòng),善于思考“做有創(chuàng)意的人、做有創(chuàng)意的事”,不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步,有責(zé)任心的的團(tuán)隊(duì)。針對(duì)網(wǎng)店特點(diǎn)分工合作,大致分工。
1、網(wǎng)店建設(shè)、全局管理
2、市場(chǎng)考察、進(jìn)貨管理
3、出貨發(fā)貨、物流管理
4、售后服務(wù)、客服管理
營(yíng)銷(xiāo)策略:
。ㄒ唬┊a(chǎn)品策略:找到自己的特色,做出自己的風(fēng)格!創(chuàng)造自己的品牌!質(zhì)量走高,價(jià)格走低。
。ǘ﹥r(jià)格策略:在網(wǎng)店銷(xiāo)售商品,由于比傳統(tǒng)市場(chǎng)銷(xiāo)售渠道的費(fèi)用低,因此一般是采取低價(jià)策略;就是定價(jià)時(shí)大多采用成本加一定利潤(rùn),甚至是零利潤(rùn),要比傳統(tǒng)市場(chǎng)上同類(lèi)產(chǎn)品的價(jià)格低。采用這一策略也是為了擴(kuò)大宣傳、并快速打開(kāi)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)新局面。
(三)網(wǎng)上促銷(xiāo)策略
1.網(wǎng)上折價(jià)促銷(xiāo);
2.設(shè)一個(gè)特價(jià)區(qū);
3.限期供應(yīng):這對(duì)消費(fèi)者總是具有誘惑。像“特價(jià)只剩2天!”這樣的促銷(xiāo)口號(hào)。但是要真實(shí),否則最終失去消費(fèi)者信任。
網(wǎng)店推廣與宣傳:
網(wǎng)店由于資金限制,先期不可能做什么媒體廣告,只能采取費(fèi)用低廉的網(wǎng)絡(luò)宣傳方式。
1.店鋪信用:這是每個(gè)買(mǎi)家購(gòu)物前幾乎必看之處。在評(píng)價(jià)內(nèi)容里要把店里特價(jià)的東西、優(yōu)惠大行動(dòng)通通都寫(xiě)出來(lái)。
2.淘寶論壇;
3.百度貼吧:買(mǎi)家通過(guò)它會(huì)找到我們的網(wǎng)店;
4.充分利用QQ、MSN、博客、論壇、郵件等進(jìn)行宣傳;
5.與一些相關(guān)的網(wǎng)店建立友情鏈接,實(shí)現(xiàn)互惠互利。
店鋪銷(xiāo)售服務(wù):
1.買(mǎi)家的評(píng)價(jià)引導(dǎo):評(píng)價(jià)是買(mǎi)賣(mài)雙方對(duì)于一筆交易最終的看法,也是準(zhǔn)買(mǎi)家們參考的一個(gè)重要因素。好的信用會(huì)讓買(mǎi)家放心購(gòu)買(mǎi),差的評(píng)價(jià)往往讓準(zhǔn)買(mǎi)家們望而卻步。因此,在完成交易后,我們要友善地提醒買(mǎi)家作出如實(shí)、良好的評(píng)價(jià)。
2.平和心態(tài)處理投訴:正如前面所說(shuō),任何賣(mài)家都不可能讓買(mǎi)家100%滿(mǎn)意,都會(huì)發(fā)生顧客投訴。處理客戶(hù)投訴是傾聽(tīng)他們的不滿(mǎn),不斷糾正我們的失誤,維護(hù)我們的信譽(yù)。方法運(yùn)用得當(dāng),不但可以增進(jìn)和鞏固與客戶(hù)的關(guān)系,甚至還可以促進(jìn)銷(xiāo)售的增長(zhǎng)。
3.打包貨物:把產(chǎn)品穩(wěn)妥包裝,在包裹里,我們包袋產(chǎn)品及資料要齊全,在包袋產(chǎn)品上寫(xiě)上自己的聯(lián)系方式,放些輕巧而實(shí)惠的小禮物,給客戶(hù)提供些他想知道的包袋產(chǎn)品材料信息。
客戶(hù)管理:
1、在每次交易后(或交易前)與客戶(hù)交換旺旺ID.并且建立相關(guān)售后服務(wù)群體.便于后期服務(wù)和新貨推廣,有利于發(fā)展老客戶(hù)和帶動(dòng)新客戶(hù)。
2、建立分組以便管理。
3、建立數(shù)據(jù)項(xiàng),即要了解客戶(hù)的“信息項(xiàng)”(如姓名、民族、年齡、性別、購(gòu)買(mǎi)時(shí)間、價(jià)位、商品品類(lèi)、所在城市等),便于以后分類(lèi)查找。
4、將數(shù)據(jù)項(xiàng)放在Excel中的首行(加入編號(hào),以后方便管理)然后將客戶(hù)信息逐行加入。
5、通過(guò)分析客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)(下單)時(shí)間和之前與客戶(hù)的接觸,分析出客戶(hù)的上網(wǎng)時(shí)間段(以便于最快速地對(duì)其進(jìn)行服務(wù))。
6、在每個(gè)節(jié)日、生日、購(gòu)買(mǎi)紀(jì)念日等作一個(gè)極具針對(duì)性的宣傳項(xiàng)目,以賀卡形式發(fā)給客戶(hù)(盡量在客戶(hù)在線(xiàn)時(shí)傳送,郵件方式會(huì)令人反感)。
7、在以上統(tǒng)計(jì)出的特定時(shí)間與客戶(hù)溝通,詢(xún)問(wèn)有關(guān)產(chǎn)品使用情況(讓他時(shí)時(shí)刻刻有一種VIP的感覺(jué))為顧客的家庭成員著想推介特定信息。
8、學(xué)會(huì)投其所好,撰寫(xiě)顧客感興趣但又具有廣告性質(zhì)的文章,發(fā)給顧客。
9、分天氣,分時(shí)段的想顧客提出購(gòu)買(mǎi)要求。
10、幫客戶(hù)解決問(wèn)題(如理財(cái)方法,心理咨詢(xún)等產(chǎn)品的贈(zèng)送)。
11、顧客生日前贈(zèng)送打折卡。
12、向客戶(hù)咨詢(xún)他所擅長(zhǎng)的問(wèn)題,以打折卡作為回報(bào),讓他有種自我實(shí)現(xiàn)感,他會(huì)很快
使用自己的“戰(zhàn)利品”。
13、建立積分制。
品牌特色文化:
核心價(jià)值觀(guān):團(tuán)隊(duì)合作,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),質(zhì)量第一
網(wǎng)店宗旨:打造獨(dú)特品牌網(wǎng)店,宣揚(yáng)個(gè)性咕嚕文化
網(wǎng)店精神:開(kāi)店以德為本,治店以人為本,服務(wù)以情為本
進(jìn)貨理念:時(shí)尚、新奇、個(gè)性
銷(xiāo)售理念:只賣(mài)最好的,不賣(mài)最貴的售后理念:產(chǎn)品有價(jià),服務(wù)無(wú)價(jià),信譽(yù)第一的宣傳語(yǔ):淘個(gè)性寶貝,做時(shí)尚達(dá)人
女裝店的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)4
一、行業(yè)分析
服飾店的優(yōu)勢(shì)是服飾行業(yè)較為成熟,項(xiàng)目需要的成本較低,容易進(jìn)入也容易啟動(dòng),且回收成本快、利潤(rùn)高,經(jīng)營(yíng)上軌以后容易產(chǎn)生固定顧客,穩(wěn)定客源。
二、產(chǎn)品定位
主要針對(duì)16——22歲,23——29歲,30歲——35歲的人群,分為低檔,中檔,高檔。(應(yīng)附屬說(shuō)明服裝店服飾類(lèi)型,例如休閑裝、成人裝、運(yùn)動(dòng)裝。)
三、市場(chǎng)分析
16——22歲以學(xué)生居多,而現(xiàn)在的學(xué)生大多數(shù)90后的孩子,他們喜歡特立獨(dú)行,喜歡個(gè)性,也就是所謂的非主流,他們不需要品牌只要求和別人不一樣,彰顯個(gè)性。所以需要前衛(wèi)、時(shí)尚、獨(dú)特的商品來(lái)滿(mǎn)足他們的需求,并且現(xiàn)在哈韓勢(shì)頭有增不減,所以韓流服飾也會(huì)吸引他們的眼球。
23——29歲屬于成年人,有一定的支付能力,他們是屬于80后的人群,也喜歡獨(dú)特和潮流的服飾來(lái)展現(xiàn)自己,并且他們最求品牌,認(rèn)識(shí)品牌,了解品牌,喜歡追著品牌走。但是由于家庭的壓力和品牌服飾很高的價(jià)格,他們都望而卻步。
30——35以上的人群他們有相當(dāng)?shù)闹Ц赌芰,隨著社會(huì)的發(fā)展,經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步,他們也開(kāi)始對(duì)自己的形象更加美化,并且要求更高。
四、競(jìng)爭(zhēng)分析(優(yōu)劣分析)
鲅魚(yú)圈地區(qū)一般低檔貨源來(lái)自西柳,且類(lèi)型單一,給消費(fèi)者帶來(lái)不了新奇感,大多數(shù)消費(fèi)者都選擇別的地方去購(gòu)物消費(fèi);中檔的服裝店,里面的貨樣不是很全,只能滿(mǎn)足少一部人的需求;高檔品牌店只有2、3家,且只有運(yùn)動(dòng)品牌。
按人口來(lái)說(shuō),鲅魚(yú)圈現(xiàn)已將近30W的人口,而16——40歲的人口將近25W,除去一半沒(méi)有消費(fèi)實(shí)力的人群,在除去一部分沒(méi)有意識(shí)消費(fèi)的人群,也還有10W人左右的消費(fèi)群體,這些群體中在被別的服裝占有一部分,而按市場(chǎng)占有劃分率來(lái)算,面對(duì)人群仍然有5W左右,這樣人群對(duì)于一個(gè)服裝店來(lái)說(shuō)已經(jīng)供不應(yīng)求。
1.優(yōu)勢(shì)分析:
(1)本人持有大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)證,可以免事業(yè)稅和減半商業(yè)稅。
(2)貨源:有大量從上海、溫州、杭州、廣州、香港、韓國(guó)等不同地方的原單服飾供應(yīng),且價(jià)格優(yōu)惠。
(3)品牌:大量的品牌服飾,如服飾有DIOR、ONLY、G-STAR、香奈兒、D&G、阿瑪尼、李維斯等一些韓服品牌;鞋有adidas(阿迪達(dá)斯)、DIOR迪奧、耐克等;包有LV(路易威登),GUCCI(古馳,意大利的名牌),VERSACE(范思哲),CHANEL(香奈兒),CD(克里絲汀迪奧)
2.劣勢(shì)分析:
鲅魚(yú)圈的店鋪選址是問(wèn)題所在,暫時(shí)沒(méi)有合適的位置。
五、店鋪投入
1.選址:現(xiàn)在鲅魚(yú)圈的服裝商圈以商業(yè)大廈為中心,店面大部分為4000元/月左右的價(jià)格,就發(fā)展來(lái)看以后中心醫(yī)院附近商業(yè)區(qū)的建立為新的中心。那里現(xiàn)在的租金20xx元/月,按現(xiàn)在來(lái)看,按4000元/月,租一年為4W8,按半年付一期為2W4
2.店鋪裝修:具體裝修可以依據(jù)房子架構(gòu)來(lái)設(shè)計(jì)。
(1)門(mén)口醒目的廣告明確,讓路過(guò)的人一目了然店內(nèi)是賣(mài)什么東西!重要的一點(diǎn),相同的'衣服掛在不同檔次的的店鋪會(huì)用不同的效果,不要因自己店內(nèi)整體的形象影響到自己的衣服的檔次,影響到顧客的購(gòu)買(mǎi)欲!
(2)燈光等硬件配備也非常重要的,如果店鋪不夠亮膛,給人感覺(jué)就是象快倒閉的!晚上門(mén)頭的燈一定要亮,一下子能吸引路過(guò)的顧客的眼球!燈光也能讓衣服更動(dòng)人,但是不同的燈光會(huì)有不同的效果,冷暖結(jié)合是服裝店最適合的,如果全部是冷光(也就是平時(shí)所看見(jiàn)的白色燈光)店鋪雖然亮堂,但是給人的感覺(jué)慘白不夠溫馨,衣服會(huì)顯得不夠柔和!加上暖光燈(平時(shí)看見(jiàn)的射燈之類(lèi)的黃色光)能中和慘白感覺(jué),照射出的衣服也更動(dòng)人!空調(diào)在夏天必需要俱備,不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的,身上粘滋滋的,試衣服也不會(huì)有心情的!
所以裝修費(fèi)粗略計(jì)算為5000元。
3.進(jìn)貨預(yù)算:先批進(jìn)貨以中低檔為主,高檔點(diǎn)綴,所以2萬(wàn)元。少進(jìn)試銷(xiāo),然后在適量進(jìn)貨。因?yàn)槭切碌觊_(kāi)張所以款式一定要多,給顧客的選擇余地大。
進(jìn)貨安排每半個(gè)月的星期三或四,這樣每個(gè)星期六店內(nèi)肯定是有新品到貨的,但只上部份新貨,一部份留著星期天上!如果進(jìn)入銷(xiāo)售旺季,一個(gè)星期就補(bǔ)一次貨!
4.人力規(guī)劃:我計(jì)劃雇傭三個(gè)女生,兩個(gè)主要負(fù)責(zé)接待顧客,另外招一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)收銀。兩個(gè)導(dǎo)購(gòu)的工資,800/月+提成,提成為月?tīng)I(yíng)業(yè)額的1%,提高她們的積極性。大一點(diǎn)的阿姨也一樣,1000/月+提成1%,收銀出了問(wèn)題要負(fù)責(zé)。工作時(shí)間為:早上9點(diǎn)——晚上9點(diǎn)。
投資金額分析,每月費(fèi)用分析:
1.房租:4000/月,付六壓一,24000元
2.裝修費(fèi)5000
3.第一次衣服進(jìn)貨20000元
4.其他費(fèi)用1000元
5.員工工資可以在第一月底結(jié),不用算在初期6萬(wàn)內(nèi)
6.余下10000做流動(dòng)資金使用
六、營(yíng)銷(xiāo)策略
1.開(kāi)業(yè)促銷(xiāo):
(1)全部貨品打8折
(2)印會(huì)員卡(只限500張)持卡購(gòu)物優(yōu)惠更大,只限開(kāi)業(yè)當(dāng)天和第二天使用,當(dāng)天購(gòu)物滿(mǎn)1000元為鉆石卡會(huì)員,以后持卡可打7.5折;購(gòu)物滿(mǎn)600元為金卡會(huì)員:以后持卡可以打8.5折優(yōu)惠;滿(mǎn)200元為會(huì)員,持卡可以享受9.5折優(yōu)惠;并且有會(huì)員登記載入電腦,生日時(shí)候有意外的收獲!
(3)活動(dòng)(略)
2.衣服的陳列
做女裝產(chǎn)品關(guān)鍵要品種多,給客戶(hù)有足夠的挑選余地,這與其它品牌專(zhuān)賣(mài)店不同,不是依靠主要幾個(gè)款的來(lái)銷(xiāo)售!產(chǎn)品陳列上要突出自己服裝的特點(diǎn),把上衣,裙子,褲子,套裝等分開(kāi)陳列,除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購(gòu)買(mǎi)的客戶(hù)挑選提供方便,如果只想買(mǎi)裙子的,他只需在裙子類(lèi)挑選,如果買(mǎi)了裙子又想配上衣,直接可以到上衣類(lèi)去搭配!量多的款可以用模特出樣,往往出樣的衣服是賣(mài)得最快的,櫥窗里的出樣要經(jīng)常更換。
3.店鋪運(yùn)營(yíng)模式
(1)原則:每周都要有新貨上架,以中檔為主,高低檔為輔(高檔點(diǎn)綴低檔適量)
(2)方針:盡量把其中的每個(gè)環(huán)節(jié)作成標(biāo)準(zhǔn)化,以備日后發(fā)展連鎖,即模式復(fù)制
(3)服務(wù):訓(xùn)練營(yíng)業(yè)員的基本利益,對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度及服務(wù)宗旨。無(wú)論顧客是否買(mǎi)衣服或者買(mǎi)所少錢(qián)的衣服都要微笑送客讓其滿(mǎn)意離開(kāi),常此以往才可能有口碑相傳的美益度,也才會(huì)有回頭客。顧客的要求在可能實(shí)現(xiàn)的前提下盡可能的滿(mǎn)足。
4、顧客維護(hù)
。1)初次來(lái)店的驚喜
免費(fèi)贈(zèng)送小飾物,小掛件,讓其填一份長(zhǎng)期顧客表(做客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù))
。2)增加其下次來(lái)店的可能性
、賯鬟_(dá)每周都有新貨上架的信息
、诶妙櫩蛿(shù)據(jù)庫(kù),以某種借口施以小恩惠,使其來(lái)店領(lǐng)取或告知打折消息,或者免費(fèi)送過(guò)季衣服(要定量)或送生日禮物等
、圪(gòu)適量女士手袋告知顧客一次購(gòu)物滿(mǎn)400元送一只女士手袋(女士手袋要在店內(nèi)陳列出來(lái),進(jìn)貨以38元標(biāo)價(jià)300+的那種為宜,給顧客物超所值的感覺(jué))或者累積消費(fèi)600元及以上。(獲得獎(jiǎng)勵(lì)之后在從新累積)
。3)滿(mǎn)意購(gòu)物并使其盡可能介紹其他買(mǎi)家來(lái)店購(gòu)買(mǎi)
①告知顧客量大或團(tuán)購(gòu)可優(yōu)惠,如:一次購(gòu)滿(mǎn)500元及以上打8折等,或者個(gè)人累積消費(fèi)1000元既獲得一張7.5折的鉆石卡
、诮榻B新顧客,如:每介紹一位新顧客并購(gòu)滿(mǎn)200元及以上送推薦人50元購(gòu)物卷等。
。4)不定期打折
①人一定程度上都喜歡貪小便宜,女人就更是如此了。"店鋪開(kāi)張大賺送"、"本店商品八折優(yōu)惠",也可以采用買(mǎi)一送一的策略(送的貨以滯銷(xiāo)貨為主,過(guò)季貨為輔)這些招牌通常能抓住女人的心。
。5)短期促銷(xiāo)
一年中做幾次短期促銷(xiāo),售價(jià)定為10-30元,非常聚人氣!再把店內(nèi)滯銷(xiāo)款低價(jià)一起處理!如五一,十一,三八等最佳時(shí)間。
七、合作
綜上所述6萬(wàn)元足夠開(kāi)啟一家服裝店鋪,并且擁有潛力非常大的市場(chǎng)空間里,服飾行業(yè)是小投入豐厚利潤(rùn)的最佳選擇。希望有意的投資人來(lái)和我商談,本人真誠(chéng)期待與您的合作,共創(chuàng)輝煌!
女裝店的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)5
一、項(xiàng)目介紹
對(duì)于女性來(lái)說(shuō),逛商場(chǎng)天生就是一種享受,但是,也有不少女性,因?yàn)樯聿奶值木壒,逛商?chǎng)卻成了一種痛苦的的經(jīng)歷?粗敲炊嗥恋囊路┰趧e人身上婀娜多姿、而自己卻怎么也套不上,真是一件難堪的事情。更惱火的是,逛遍了整個(gè)商場(chǎng),壓根就找不到自己能穿的衣服。而更令人氣憤的是當(dāng)一個(gè)身段胖一點(diǎn)的女性進(jìn)入一家時(shí)尚服裝店的時(shí)候,總會(huì)引起周?chē)淮笈婀值难酃猓孟襁@服裝店不是她可以過(guò)來(lái)逛的,這更讓胖女士很尷尬,自尊心受到很大的傷害。為此,如果能有專(zhuān)門(mén)給胖人逛的商店,不但有她們合適的衣裝,而且還能讓她們?cè)诶锩嬲一毓渖虉?chǎng)的快感,找回購(gòu)賣(mài)者的自尊,一定會(huì)受到極大的歡迎。
二、市場(chǎng)分析
不久以前,南京就出現(xiàn)了一家專(zhuān)門(mén)為胖人服務(wù)的“胖人服裝店”,雖然店面比較偏僻,但是開(kāi)張至今,生意特別火爆。上百位體態(tài)“發(fā)!钡南M(fèi)者摸到這家不太為人注意的服裝店,把店堂營(yíng)業(yè)員都忙得轉(zhuǎn)不過(guò)身來(lái)。家住南京寧工新寓的陸女士因肩膀、小腹都很胖,在商場(chǎng)買(mǎi)不到合適的衣服,胖人服裝店總算讓她圓了夢(mèng)。來(lái)自大廠(chǎng)區(qū)的一位女士則抱怨說(shuō):“這個(gè)店早該開(kāi)了!為什么胖人服裝店不早點(diǎn)開(kāi)?為什么只此一家別無(wú)旁店?”可見(jiàn)胖人服裝店的確是深得人心。
肥胖已成了中國(guó)的一個(gè)醫(yī)學(xué)難題,肥胖的人數(shù)直線(xiàn)上升,特別是女性,這是一個(gè)極其廣闊的市場(chǎng)。
雖然開(kāi)個(gè)胖人服裝店困難不小。但是只要肯鉆研,就一定會(huì)有收獲,而且,這在我國(guó)很多地方,還是一片尚待填補(bǔ)的市場(chǎng)空白,而且,根據(jù)這個(gè)創(chuàng)意,你還可以以此類(lèi)推,推出適合身材比普通人瘦小的“瘦人”服裝店,或者適合特殊體型服裝店等等。
三、實(shí)施方案
1、店面的選址:租一間30―50平方米左右的房子。
2、店面的裝修:店面作一個(gè)簡(jiǎn)單裝修,把50米的房一分為二,前面作為招徠顧客、接受訂單的門(mén)面房。后面作為加工衣物的廠(chǎng)房。
3、購(gòu)置設(shè)備:縫紉機(jī)及有關(guān)的其它設(shè)備。
4、服務(wù)人群:特殊體形的人。
5、市場(chǎng)的定位:胖人服裝店,除市場(chǎng)定位恰當(dāng),目標(biāo)顧客一目了然外,還得助于一個(gè)“情”字:一是請(qǐng)胖人當(dāng)服務(wù)員,胖人為胖人服務(wù),在心理上容易平衡,增加了溝通感情的機(jī)會(huì);二是以不同的花卉名稱(chēng)代表不同的服裝型號(hào),避開(kāi)了“肥胖”二字,照顧了胖人的自尊心,與胖人的消費(fèi)心理一拍即合。
6、人員的招聘與培訓(xùn):招聘四到五名員工(其中兩名是服務(wù)設(shè)計(jì)師,要求是服務(wù)設(shè)計(jì)的行家,有特別體型的服務(wù)設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn))要求其它精通衣服的制作,心靈手巧,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。(要制作出各種體型的衣服不是一件容易的事情。必須是在服裝設(shè)計(jì)制作裁剪上有一定經(jīng)驗(yàn)的人才行,所以,除非你自己是個(gè)絕好的師傅。)
7、準(zhǔn)備材料:很多人認(rèn)為胖人能穿的,不是顏色灰暗,就是款式陳舊。一位服裝設(shè)計(jì)師認(rèn)為,其實(shí)用柔軟涼爽的麻、絲等面料同樣可以做衣服給胖人穿,只是沒(méi)有人大規(guī)模開(kāi)發(fā)這塊市場(chǎng)。最好“調(diào)”出適合胖人穿的顏色來(lái)。
8、廣告宣傳:可印刷一批傳單在人流量多的地方發(fā)放。
9、建立自己的顧客檔案,定期與老顧客們聯(lián)絡(luò),提供一些額外的服務(wù),從而建立固定的消費(fèi)群體。
10、也可以自己開(kāi)門(mén)面承接業(yè)務(wù),然后把業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)包給當(dāng)?shù)匾恍┯袑?shí)力的、值得信賴(lài)的`服裝廠(chǎng)。這樣可以減少人員及設(shè)備的費(fèi)用,利潤(rùn)為更可觀(guān)。
11、制做程序:先為體胖者量過(guò)尺寸,并且按照肥胖部位即“胖點(diǎn)”的不同分成幾大類(lèi),再一點(diǎn)一點(diǎn)按類(lèi)別摳服裝款式!皳浮笨钍教貏e費(fèi)勁,可能衣服領(lǐng)子是這個(gè)號(hào),袖子卻是那個(gè)號(hào),一旦縫錯(cuò)衣料就廢了。
四、投資預(yù)算
1、店面的租金:一次交齊一個(gè)月租金和兩個(gè)月押金9000元左右。
2、店面的裝修:5000元左右。
3、購(gòu)置設(shè)備,一次性投資5000-10000元。
4、進(jìn)貨材料及自制材料大約需要的費(fèi)用為20xx0元的流動(dòng)資金。
5、人工費(fèi)等等每月10000元左右。
6、啟動(dòng)資金55000元左右。
五、收益分析
我們的服務(wù)是針對(duì)特殊體型、工薪大眾的人,在這些人手中都會(huì)有一定的資金而且非?释茏龀鲞m合自己的衣服來(lái),所以在收費(fèi)上決不會(huì)斤斤計(jì)較(給胖人做服裝用料多,做一件特大號(hào)的短袖衫,用料就是普通服裝的好幾倍,再加上胖人體態(tài)各異,無(wú)法在流水線(xiàn)上統(tǒng)一生產(chǎn),生產(chǎn)上的投入遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于普通服裝廠(chǎng)家),來(lái)做一個(gè)保守的計(jì)算,每天有10人前來(lái)訂做衣服,訂做的費(fèi)用平均為100元每件,每件的平均成本(材料成本,及人工費(fèi))為40元,則每天的毛利潤(rùn)為60×10=600元,年毛利潤(rùn)為:600×12×30=216000元。減去年水電費(fèi)為3000元,年房租為36000元,交稅及其他開(kāi)支40000元,年純利為:137000元,月利潤(rùn)達(dá)10000元以上。
六、風(fēng)險(xiǎn)分析
胖人服務(wù)店雖然瞄準(zhǔn)市場(chǎng)空白,滿(mǎn)足消費(fèi)者需求。但除了經(jīng)營(yíng)本身,服裝設(shè)計(jì)的“艱辛”也不可小瞧。
為胖人提供既合適又顯瘦的服裝,確實(shí)是個(gè)市場(chǎng)“金果子”,但讓“金點(diǎn)子”結(jié)出“金果子”并非易事,因?yàn)殚_(kāi)胖人服裝店是個(gè)高投入,高風(fēng)險(xiǎn),吃力不討好的活兒。首先,因?yàn)獒槍?duì)的是一個(gè)比較特殊的人群,所以正規(guī)的廠(chǎng)家不容易買(mǎi)到,必須要根據(jù)顧客的體裁量身訂做服裝,但看起來(lái)又比較顯瘦的服裝,本來(lái)就是一個(gè)考驗(yàn)設(shè)計(jì)師本事的活兒。而且,服裝要有型,要透氣,完全用普通的面料也不能達(dá)到要求,還需定織定染,“調(diào)”出適合胖人穿的顏色來(lái),另外,給胖人做服裝用料多,做一件特大號(hào)的短袖衫,用料就是普通服裝的好幾倍,再加上胖人體態(tài)各異,無(wú)法在流水線(xiàn)上統(tǒng)一生產(chǎn),生產(chǎn)上的投入遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于普通服裝廠(chǎng)家。賣(mài)服裝也有風(fēng)險(xiǎn):定價(jià)不能太高,面向工薪大眾才能立足;全部買(mǎi)斷經(jīng)營(yíng),顧客可以因質(zhì)量問(wèn)題退貨,經(jīng)銷(xiāo)商卻不能向廠(chǎng)家退貨,風(fēng)險(xiǎn)自擔(dān)。
七、進(jìn)貨:
在商家進(jìn)貨雖然款式少但是利潤(rùn)高,一件衣服的利潤(rùn)可以高達(dá)1-2倍。而廠(chǎng)家訂貨的話(huà),尺碼多款式新但成本高。
案例:沈女士在杭州開(kāi)了一家專(zhuān)賣(mài)大號(hào)服裝的店,她的店內(nèi)一條牛仔褲標(biāo)價(jià)為88元。而在批發(fā)商劉姓攤主那里,同樣的牛仔褲零售價(jià)為60元,而拿貨的話(huà)(指批發(fā)),最低價(jià)40元一條。以40元/條的批發(fā)價(jià)進(jìn)貨的牛仔褲,在服飾店內(nèi)標(biāo)上一倍的價(jià)格是很張正常的事情。如果是新款,其中的利潤(rùn)將更高。而對(duì)于商家而言,只要是老顧客,一兩條(件)的進(jìn)貨量,也能享有批發(fā)價(jià)格。
吧、開(kāi)店技巧
開(kāi)一家“胖子服裝店”有其特殊的定位和消費(fèi)群,因此在選擇店址及店面大小方面有些小講究。
店址:開(kāi)店最講究人氣,在人流量集中的地方開(kāi)店是最理想的。也可選擇在服裝街上“安家落戶(hù)”,追求規(guī)模效應(yīng)。不過(guò),因?yàn)楹茈y找到胖子的地域分布規(guī)律,“胖子服裝店”不用追求特殊地域性,只要把小店經(jīng)營(yíng)得有特色,打出品牌,自然會(huì)吸引特殊客戶(hù)群。
營(yíng)業(yè)面積:考慮到胖人數(shù)量有限,經(jīng)營(yíng)規(guī)模不宜太大,但空間也不能太狹窄,否則“胖客人”一多,擠到店里轉(zhuǎn)不過(guò)身來(lái),就很難堪了。一般營(yíng)業(yè)面積為30平方米左右,兩邊的墻壁上能掛26件展示品,店堂顯得寬敞有氣派。
特色店名:店鋪名稱(chēng)要盡量突出小店的服裝特色,像“胖姐貴族”、“大真大休閑服飾”、“大一號(hào)”等,就很能顯示出服裝店的經(jīng)營(yíng)特色。
門(mén)面裝修:門(mén)面一般要設(shè)置落地櫥窗,放置幾個(gè)模特兒,讓人從外面就能一目了然。
燈光布置:服裝店很講求燈光效果,店鋪里一般需要購(gòu)置兩類(lèi)燈具:暖燈和射燈。暖燈照射出來(lái)的光線(xiàn)暖和溫馨,不會(huì)改變服裝顏色,適合用于給服裝打光線(xiàn);射燈折射的光線(xiàn)耀眼漂亮,能使整個(gè)店堂光彩亮堂,但會(huì)使服裝產(chǎn)生色澤偏差,不適合放在試衣間或試衣鏡前。以20平方米的店鋪為例,需要購(gòu)置暖燈10只(每只40瓦左右)、射燈16只。
衣架:有多種衣架可供選擇,如普通衣架、藤制衣架、坐式衣架及鐵制衣架等。懸掛時(shí)注意:線(xiàn)衫或毛衣類(lèi)最好掛在坐式衣架上,千萬(wàn)不能用鐵制衣架,否則衣服肩部會(huì)走形。
整理箱:不要把各款服飾隨意堆放在房間內(nèi),這樣會(huì)使店鋪顯得凌亂,最好買(mǎi)些塑料整理箱放置衣物。
空調(diào):配備一臺(tái)空調(diào),這樣無(wú)論夏天還是冬天,顧客試衣時(shí)都不會(huì)受溫度影響。
九、經(jīng)營(yíng)提示
裝修時(shí)間:每年的2月、7月和8月是銷(xiāo)售淡季,準(zhǔn)備開(kāi)店的商家最好選擇在淡季裝修,裝修一結(jié)束就趕上銷(xiāo)售旺季,有利于打響第一炮。
庫(kù)存衣物:服裝店很難避免產(chǎn)品積壓這一現(xiàn)象,要盡可能快地處理過(guò)季衣物。尤其是批發(fā)商,哪怕賠本,否則很容易導(dǎo)致資金周轉(zhuǎn)不靈,影響整體經(jīng)營(yíng)。
1、制造賣(mài)場(chǎng)色彩的節(jié)奏感
不同的分類(lèi)方式,在色彩規(guī)劃上采用的手法也略有不同,因此在做色彩規(guī)劃之前,一定要搞清楚本品牌的分類(lèi)方法,然后根據(jù)其特點(diǎn)可以有針對(duì)性地進(jìn)行不同的色彩規(guī)劃。
一個(gè)有節(jié)奏感的賣(mài)場(chǎng)才能讓人感到有起有伏,有變化。節(jié)奏的變化不光體現(xiàn)在造形上,不同的色彩搭配同樣可以產(chǎn)生節(jié)奏感。色彩搭配的節(jié)奏感可以打破賣(mài)場(chǎng)中四平八穩(wěn)和平淡的局面,使整個(gè)賣(mài)場(chǎng)充滿(mǎn)生機(jī)。賣(mài)場(chǎng)節(jié)奏感的制造通?梢酝ㄟ^(guò)改變色彩的搭配方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。
2、分析賣(mài)場(chǎng)服裝的分類(lèi)特點(diǎn)
每個(gè)服裝品牌根據(jù)其品牌特點(diǎn)、銷(xiāo)售方式、消費(fèi)群的不同,對(duì)賣(mài)場(chǎng)中服裝都有特定的分類(lèi)方式,賣(mài)場(chǎng)的商品分類(lèi)通常有按系列、按類(lèi)別、按對(duì)象、按原料、按用途、按價(jià)格、按尺寸等幾種方法。
不同的分類(lèi)方式,在色彩規(guī)劃上采用的手法也略有不同,因此在做色彩規(guī)劃之前,一定要搞清楚本品牌的分類(lèi)方法,然后根據(jù)其特點(diǎn)可以有針對(duì)性地進(jìn)行不同的色彩規(guī)劃。
3、把握賣(mài)場(chǎng)的色彩平衡感
一個(gè)圍合而成的賣(mài)場(chǎng),通常有四面墻體,也就是四個(gè)陳列面。而在實(shí)際的應(yīng)用中,最前面的一面墻通常是門(mén)和櫥窗,實(shí)際上剩下的就是三個(gè)陳列面――正面和兩側(cè)。這三個(gè)陳列面的規(guī)劃,我們要既要考慮色彩明度上的平衡,又要考慮三個(gè)陳列面的色彩協(xié)調(diào)性。
如賣(mài)場(chǎng)左側(cè)的陳列面色彩明度較低、右邊的色彩明度高,就會(huì)造成賣(mài)場(chǎng)一種不平衡的感覺(jué),好象整個(gè)賣(mài)場(chǎng)向左邊傾斜一般。
賣(mài)場(chǎng)陳列面的總體規(guī)劃,一般要從色彩的一些特性進(jìn)行規(guī)劃。如根據(jù)色彩的明度的原理。將明度高的服裝系列放在賣(mài)場(chǎng)的前部。明度低的系列放在賣(mài)場(chǎng)的后部,這樣可以增加賣(mài)場(chǎng)的空間感。對(duì)于同時(shí)有冷暖色、中性色系列的服裝的賣(mài)場(chǎng)。一般是將冷暖色分開(kāi),分別放在左右兩側(cè),面對(duì)顧客的陳列面可以放中性色,或?qū)Ρ榷容^弱的色彩系列。
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