創(chuàng)業(yè)者需要掌握的基本常識

　　其實，要想成為一個成功的創(chuàng)業(yè)者，根本上不是他已經(jīng)具備了什么樣的能力與素質(zhì)，而是要具備改變他人及環(huán)境的強(qiáng)大意志力和自信力。然后在創(chuàng)業(yè)的過程中不斷地調(diào)整改造自己，朝著一名合格企業(yè)家應(yīng)有的素質(zhì)與標(biāo)準(zhǔn)前進(jìn)。因為，只要創(chuàng)業(yè)者有“心”，企業(yè)經(jīng)營中所需的所有技能和經(jīng)驗，都可以從后天學(xué)到。這個“心”，即下面所述的十種意識。這是每一個創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)之前就應(yīng)準(zhǔn)備好的。

　　一、創(chuàng)造夢想、發(fā)現(xiàn)機(jī)遇的意識。

　　一般認(rèn)為好的創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該是善于發(fā)現(xiàn)商機(jī)的人，但是什么樣的人才能發(fā)現(xiàn)別人發(fā)現(xiàn)不了的機(jī)遇呢?是那些習(xí)慣于創(chuàng)造夢想的人。夢想會指引他去尋找、捕捉機(jī)遇，并將機(jī)遇轉(zhuǎn)化為恒久追求的事業(yè)。

　　任何偉大的事業(yè)都源于偉大的夢想，而偉大的夢想?yún)s起源于創(chuàng)造夢想的人。當(dāng)微軟剛開始創(chuàng)業(yè)的時候，其創(chuàng)始人比爾。蓋茨就提出這樣一個偉大的夢想：讓計算機(jī)進(jìn)入家庭，并放在每一張桌子上。進(jìn)入21世紀(jì)后，微軟又提出新的夢想：通過優(yōu)秀的軟件賦予人們?nèi)魏螘r間、任何地點、通過任何設(shè)備進(jìn)行溝通和創(chuàng)造的能力。偉大夢想的指引，是微軟之所以成為偉大公司的根本原因。

　　二、凝聚夢想、專注熱愛的意識。

　　創(chuàng)業(yè)者光有夢想還不夠，還要能夠把過去的夢想進(jìn)行優(yōu)選提煉，凝聚成為一生的熱愛和追求，并把這種熱愛和追求與所創(chuàng)業(yè)的領(lǐng)域融為一體(或者說將創(chuàng)業(yè)的生意作為終身熱愛追求的事業(yè))，才能保證有足夠的耐心和堅韌、有足夠的勇氣和信心，去戰(zhàn)勝各種艱難險阻和困境挫折，堅定不移地甚至是寂寞地走自己認(rèn)定的道路。

　　三、學(xué)習(xí)新知、進(jìn)取提升的意識。

　　任何事業(yè)，光有一股狂熱激情，哪怕是再持久也不夠。還要有不斷學(xué)習(xí)新知識、新經(jīng)驗、新技能，補充自己不足、提高自身水平的強(qiáng)烈意識。為了實現(xiàn)自己的夢想、追求自己熱愛的事業(yè)，就必須勇于突破專業(yè)、職業(yè)、年齡、性別、環(huán)境等諸多條件的限制，以孩童般強(qiáng)烈的好奇心和求知欲，對凡是有益于自己事業(yè)的東西，都如饑似渴地學(xué)習(xí)：不懂技術(shù)學(xué)技術(shù)、不懂管理學(xué)管理、不懂營銷學(xué)營銷，不懂財務(wù)學(xué)財務(wù)……不斷地完善自己，永無止境。

　　我們常說創(chuàng)新是創(chuàng)業(yè)者必備的素質(zhì)。但創(chuàng)新從何而來?來源于永不停步的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是創(chuàng)新的基礎(chǔ)，是人的第一需要。有人說活到老、學(xué)到老，其實反過來才對，只有學(xué)到老、才能活到老。

　　創(chuàng)建于1986年的紅星集團(tuán)，靠借債600元起家，2003年銷售額就突破62億元。紅星能創(chuàng)造出非凡的業(yè)績，最重要的原因就是走“讀書興企”之路。公司專門成立了讀書成果分享委員會等四個委員會，廣泛開展各類快樂學(xué)習(xí)的工作，這一做法受到員工熱烈歡迎，因為在“紅星”工作，不但可以獲得相應(yīng)的薪酬，更重要的是可以通過各種途徑獲得新的知識，掌握新的本領(lǐng)。大家牢牢抓住每一次學(xué)習(xí)機(jī)會，從開始的“要我學(xué)”自覺變?yōu)楝F(xiàn)在的“我要學(xué)”。對紅星人來說，學(xué)習(xí)是一種投資，學(xué)習(xí)是一種福利，學(xué)習(xí)更是一種生活。堅持不懈的讀書學(xué)習(xí)活動，既解決了企業(yè)的生存與發(fā)展問題，又實現(xiàn)了企業(yè)的不斷創(chuàng)新與超越，對公司發(fā)展起著重大的推動作用，學(xué)習(xí)力已經(jīng)成為紅星重要的競爭力。

　　四、堅持社會公理、科學(xué)理性思維的意識。

　　在今天這樣一個信息繁雜和知識爆炸的年代，怎樣才能確保所學(xué)知識和所作決策的正確方向?惟有強(qiáng)烈的認(rèn)知并堅信真理的意識，才是創(chuàng)業(yè)征程中指路的明燈。就象數(shù)學(xué)家堅信勾股定律、圓周率，物理學(xué)家堅信物質(zhì)不滅、能量守恒定律一樣。創(chuàng)業(yè)者必須堅信的一條是：付出必有回報。因為市場經(jīng)濟(jì)的基本規(guī)律是等價交換，無論個人還是組織，只有與社會和諧共存，為社會付出貢獻(xiàn)，善待消費者，才能長久地生存發(fā)展。同時堅信人之初、性本善，人之初、性本上(積極向上)的基本人性不會改變。然后用這些基本的原理原則，進(jìn)行科學(xué)地、理性地、邏輯地分析推理，構(gòu)建一系列指導(dǎo)自己和團(tuán)隊行動的理論體系。其中最重要的東西，就是你的團(tuán)隊的愿景、核心價值觀和使命，這是企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展的命脈，是企業(yè)戰(zhàn)略決策清醒正確的保證，是照亮企業(yè)前進(jìn)航程的燈塔。

　　像世界500強(qiáng)著名企業(yè)IBM創(chuàng)始人托馬斯。漢森，從創(chuàng)立公司之始，就依據(jù)社會和經(jīng)營的基本原理，確立了明確的企業(yè)原則和堅定信念。如依據(jù)以人為本的公理，確定必須尊重個人的理念;依據(jù)市場經(jīng)濟(jì)等價交換的原理，確定必須盡可能給予顧客最好服務(wù)的理念;依據(jù)物以稀為貴、付出即有回報的原理，確定必須追求卓越工作表現(xiàn)的理念。歷任公司領(lǐng)導(dǎo)的首要職責(zé)，就是將這些準(zhǔn)則烙印在每個員工心上，使他們都明白IBM的根本是什么，從而為企業(yè)近百年健康發(fā)展奠定了堅實的思想基礎(chǔ)。

　　五、突破陳規(guī)、創(chuàng)新創(chuàng)造的意識。

　　條條道路通羅馬。羅馬只有一個，但通往羅馬的道路卻不同。每一個創(chuàng)業(yè)者的背后，都有許多鮮為人知的故事。他們成功的榮耀是相同的，但每個人成功的方法和歷程卻千差萬別。創(chuàng)業(yè)者的經(jīng)歷、環(huán)境、素質(zhì)、所從事的行業(yè)領(lǐng)域各不相同，創(chuàng)業(yè)過程中遇到的矛盾和問題也不相同，必須要靠當(dāng)事人的創(chuàng)新與突破，才能開辟一方新天地。任何的創(chuàng)業(yè)，都是一種探索，一種冒險，絕沒有一勞永逸的成功秘笈，也沒有預(yù)先畫好的地圖。一切都要因時、因地、因人、因事而異。離開創(chuàng)新和創(chuàng)造，創(chuàng)業(yè)就是一句空話。如果以為僅模仿前人成功的經(jīng)驗做法就能創(chuàng)業(yè)成功，那簡直是異想天開。因為如今的世界，信息瞬間萬變、科技日新月異、消費者需求永無止境，惟有不停地創(chuàng)新創(chuàng)造，才能跟上時代的步伐，才能在異常激烈的競爭中站穩(wěn)腳跟，脫穎而出。

　　六、平和心態(tài)、調(diào)節(jié)情緒的意識。

　　創(chuàng)業(yè)是艱苦的，創(chuàng)業(yè)者承受的心理壓力是外人難以想象的。創(chuàng)業(yè)的不同時期，經(jīng)常要面對發(fā)展機(jī)遇、陷阱誘惑、市場競爭、經(jīng)營風(fēng)險、興衰存亡等重要關(guān)口。這些都是考驗創(chuàng)業(yè)者心理素質(zhì)的關(guān)鍵時刻。歷史和現(xiàn)實當(dāng)中，在此時情緒失控、喪失理智、迷失方向、鑄成大錯的比比皆是，甚至因為無法承受壓力和責(zé)任，而踏上不歸之路的也大有人在。創(chuàng)業(yè)者即企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人要成功闖關(guān)，必須擁有和保持或慷慨激昂、或熱情奔放、或沉著冷靜、或堅毅不拔、或果敢無畏的心理狀態(tài)。

　　而且不論在何種心理狀態(tài)下，創(chuàng)業(yè)者內(nèi)在最核心的深處，都必須始終保持一種清醒和理智。面對任何事情、任何結(jié)果，在人力已盡的情況下，就要用平和的心態(tài)看待無奈失意、成敗得失、功過褒貶。做到“力所能及之事全力以赴，力所不及之事泰然處之”。惟有如此，方能處變不慌、寵辱不驚、成敗不囿，排除外在的干擾或誘惑，朝認(rèn)定的方向和目標(biāo)奮進(jìn)。

　　七、關(guān)注細(xì)節(jié)、緊盯結(jié)果的意識。

　　真正的商人和成功的創(chuàng)業(yè)者，無一不是最務(wù)實的。無論做什么事，都講求效果的最優(yōu)化與結(jié)果的最大化。他制定任何計劃、倡導(dǎo)任何理念，最終都會實實在在地落地。即使是看似空泛的企業(yè)核心理念或口號造勢，都必定有助于真正目標(biāo)的實現(xiàn)。關(guān)注執(zhí)行過程的細(xì)節(jié)與控制執(zhí)行的結(jié)果，是一個問題的兩個方面。成敗根源于細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)決定成敗。

　　古人云：天下大事必作于細(xì);千里之堤潰于蟻穴，講的都是細(xì)節(jié)的重要性。古今中外，有多少企業(yè)、多少經(jīng)營者、多少浩大的工程，都是因為細(xì)節(jié)的缺失而功敗垂成!創(chuàng)業(yè)經(jīng)營是來不得半點形式主義、來不得半點疏忽大意、來不得半點花架子的，如若犯之，必敗無疑。我們?nèi)魏我粋�高遠(yuǎn)的理想和目標(biāo)，都要靠腳踏實地、一步一步去實現(xiàn)，否則就會成為空中樓閣。同樣的，我們在做任何工作，執(zhí)行任何任務(wù)，關(guān)注工作中的每一個細(xì)節(jié)時，時刻要牢記自己的方向是什么、目標(biāo)是什么，警覺并評估自己的行動會導(dǎo)致什么樣的結(jié)果。以目標(biāo)和結(jié)果為導(dǎo)向的細(xì)節(jié)意識，才是創(chuàng)業(yè)成功的重要保證。否則，要么是迷失方向的瞎忙活，要么是眼高手低的空談。我經(jīng)常跟員工講“兩個中心”，即：傳播要以受眾為中心，做事要以自己為中心。傳播要挖掘受眾的興趣點、利益點和技術(shù)支持點，才能達(dá)到傳播影響他們的效果。做事則一定要牢記自己的任務(wù)目標(biāo)，緊盯過程及細(xì)節(jié)的落實，不達(dá)目的誓不罷休。

　　日本人的精細(xì)是出名的。松下幸之助曾精辟地指出，精細(xì)化管理時代已經(jīng)到來，企業(yè)的競爭就是細(xì)節(jié)的競爭，注重細(xì)節(jié)讓你立于不敗之地。記得豐田公司開拓美國市場時有這么一個故事：一位日本人以學(xué)習(xí)英語為名，跑到一個美國家庭居住。奇怪的是，這位日本人除了學(xué)習(xí)以外，每天都要做筆記，將美國人居家生活的各種細(xì)節(jié)，包括吃什么食物、看什么電視節(jié)目等，全記錄下來。3個月后，日本人回去了。但沒多久，豐田公司就推出針對美國家庭需求而設(shè)計的價廉物美的轎車，投放市場立即得到美國消費者青睞，一舉大獲成功。

　　八、改造員工、影響他人的意識。

　　大凡創(chuàng)業(yè)時期的團(tuán)隊，人力資源必定是極其匱乏的。已有的人員不是缺乏知識技能，就是缺少經(jīng)驗素養(yǎng)。再加上社會關(guān)系生疏，可以調(diào)動借用的外部資源稀缺。作為創(chuàng)業(yè)者，就要培養(yǎng)增進(jìn)自己對內(nèi)點石成金的功夫、對外借力整合的能力。要達(dá)到這一點，創(chuàng)業(yè)者必須有強(qiáng)烈的影響和改造他人的意愿和意識。對員工和下屬，創(chuàng)業(yè)者本人必須在布道傳經(jīng)、授業(yè)解惑、指導(dǎo)說服、設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)、轉(zhuǎn)變觀念、糾正習(xí)慣、校正行為等方面下功夫，來提高員工素養(yǎng)、培養(yǎng)團(tuán)隊精神、凝聚團(tuán)隊力量。對外，創(chuàng)業(yè)者本人必須要有強(qiáng)烈的意識去影響和改造與自己事業(yè)有關(guān)聯(lián)的組織和個人，如政府職能部門、政府官員、媒體、銀行、投資者、經(jīng)銷商、消費者等，最大限度地改善外部環(huán)境，調(diào)動所有力量來支持自己的事業(yè)。

　　在改造內(nèi)部員工方面，付出的艱辛也是其他很多行業(yè)難以想象的。因為太陽能是一個全新的行業(yè)，創(chuàng)業(yè)之初，沒有技術(shù)、沒有人才、沒有經(jīng)驗，幾乎是一片空白。所有的員工都是外行，一切只能在干中學(xué)、學(xué)中干。我始終對員工施加正面影響，阻止他們往消極落后的方向發(fā)展，引導(dǎo)他們積極拼搏進(jìn)取，而且手把手、不厭其煩地傳幫帶，硬是把一個個門外漢，磨練成了技術(shù)、管理、營銷、傳播方面的專家，為企業(yè)自身及整個太陽能行業(yè)培養(yǎng)了一批拔尖的人才。有人戲稱皇明是太陽能產(chǎn)業(yè)的“黃埔軍校”，細(xì)想起來還是有點道理的。

　　九、敢擔(dān)責(zé)任、直面挑戰(zhàn)的意識。

　　創(chuàng)業(yè)者必須清醒地意識到，你是這個團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)人，應(yīng)當(dāng)對團(tuán)隊最終的結(jié)果負(fù)全部責(zé)任。任何逃避和推脫都是無效的、荒謬的。特別是當(dāng)團(tuán)隊遇到重大決策或危機(jī)關(guān)頭時，所有的人都不敢、也不能出來承擔(dān)了，唯獨你必須出頭拍板作決定，或出面承擔(dān)責(zé)任和后果。只要這樣，這個團(tuán)隊才有中流砥柱，員工才有主心骨，你才能贏得所有相關(guān)人員的尊重和信賴，才能使這個團(tuán)隊有戰(zhàn)斗力、有持久力。

　　另外，最高境界的創(chuàng)業(yè)者，總是勇于面對挑戰(zhàn)，主動迎接挑戰(zhàn)。因為此時不僅你，而且對你的競爭對手來說，也同樣處在重大關(guān)頭。如果競爭對手退卻了，你反而知難知危而進(jìn)，將一舉戰(zhàn)勝對手，脫穎而出(一如彎道正是賽車手超越的最佳地點和時機(jī))。

　　十、居安思危、自省自警的意識。

　　創(chuàng)業(yè)是一種冒險，是一種風(fēng)險很大的社會實踐活動。不少創(chuàng)業(yè)者一開始并沒有做好創(chuàng)業(yè)的心理準(zhǔn)備，貿(mào)然踏上這條艱險之路，結(jié)果遇到一點危機(jī)，立馬就半途而廢、中途夭折了。更多的情況是，創(chuàng)業(yè)者在剛開始創(chuàng)業(yè)的時候，還是具有比較強(qiáng)的拼搏進(jìn)取精神，也比較能吃苦耐勞、勤儉節(jié)約。但等創(chuàng)業(yè)到一定程度、企業(yè)有了一點成就之后，由于不愿再承受更多的壓力和責(zé)任，很多人會產(chǎn)生小富即安、貪圖享受、不思進(jìn)取的心理，有的甚至被小小的勝利沖昏頭腦，變得忘乎所以。從此失去了剛剛創(chuàng)業(yè)時期的那種敏銳和憂患意識。而真正的危機(jī)恰恰就在這時降臨。為什么說民營企業(yè)的平均壽命只有3年?根源就在這里。比爾。蓋茨經(jīng)常對員工說：微軟的壽命永遠(yuǎn)只有18個月!其實，他是用這種方式告誡自己的團(tuán)隊：任何時候都不要忘記危機(jī)，任何時候都不要忘記進(jìn)取和創(chuàng)新。

　　創(chuàng)業(yè)者還需要有一種有過即改、善于從錯誤中學(xué)習(xí)知識、汲取教訓(xùn)的意識。尤其要避免兩種情況：一種情況是過于偏激，明知錯了，卻礙于面子或為了自己所謂的權(quán)威死不悔改，卻不知這么做恰恰會喪失自己的權(quán)威。其實，有過即改、及時從失誤中學(xué)習(xí)，既有利于工作，也更能贏得團(tuán)隊的信任。另一種情況是，創(chuàng)業(yè)者往往把過去一些成功的做法加以固化僵化，不管時間條件變化與否，都當(dāng)作經(jīng)驗教條、金科玉律來奉行，結(jié)果犯了刻舟求劍的錯誤。所以說，保持居安思危、與時俱進(jìn)的意識，是創(chuàng)業(yè)者永葆青春與活力的根本保證。

　　只有強(qiáng)烈的意識，才能促使主體去不斷改進(jìn)。正如有了愛迪生才有電燈，有了艾菲爾才有艾菲爾鐵塔，有了瓦特才有蒸汽機(jī)一樣。如果沒有他們那種努力探索的意識，即使機(jī)遇到來，也照樣會錯過。

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