硅谷的創(chuàng)業(yè)成功秘訣分享

　　硅谷創(chuàng)業(yè)者聯(lián)盟第二十次活動(dòng)有幸請到了APUS創(chuàng)始人兼CEO、前奇虎360公司副總裁李濤先生給大家作了一場十分精彩的演講。李濤于去年6月創(chuàng)辦了Android智能手機(jī)用戶系統(tǒng)公司APUS，在短短的半年多的時(shí)間里，APUS的全球用戶數(shù)量從0快速達(dá)到了1億的天文數(shù)字，并獲得知名風(fēng)投基金的追捧，成功地完成了1億人民幣和1億美元的兩輪融資!在硅谷創(chuàng)業(yè)者聯(lián)盟主辦的這次活動(dòng)上，慕名而來聽李總演講的一百多位觀眾使得會(huì)場爆滿。李總圍繞著互聯(lián)網(wǎng)國際化的機(jī)會(huì)、APUS公司介紹、APUS的業(yè)績、以及APUS團(tuán)隊(duì)等主題向在場的觀眾們作了十分精辟的分析、分享了APUS成功的秘訣，并給廣大創(chuàng)業(yè)者提出了寶貴的建議。

　　未來十年中國將會(huì)成為全球最大的數(shù)字產(chǎn)品和數(shù)字化服務(wù)的生產(chǎn)基地

　　李總首先分析和剖解了全球互聯(lián)網(wǎng)市場的格局。他認(rèn)為在未來10年里國際互聯(lián)網(wǎng)將會(huì)形成三大市場：美國，中國，以及包括巴西、印度、俄羅斯為代表的新興市場。中國是唯一一個(gè)用戶超過8億的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場。美國，俄羅斯，巴西，印度，和印尼分別是用戶超過2億的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場。除此之外，還有十個(gè)用戶超過1億的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場和幾十個(gè)用戶超過5千萬的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場。其中中國和美國實(shí)際上已經(jīng)是很成熟的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場。其他市場，包括巴西、印度、印尼等市場相對于中美來說要落后2到5年。這就意味當(dāng)中國已經(jīng)是一片紅海的時(shí)候，在這些新興市場國家還是一片藍(lán)海。

　　在未來10到20年以互聯(lián)網(wǎng)為代表的整個(gè)科技領(lǐng)域，將會(huì)形成美國的技術(shù)和理念創(chuàng)新(包括中國本土的技術(shù)和理念創(chuàng)新)，然后在中國完成所有的產(chǎn)品和所有的服務(wù)，以及深度的本地化，然后銷向全世界。在這個(gè)過程中，歐洲的地位將會(huì)被中國所替代。未來十年中國將會(huì)成為全球最大的數(shù)字產(chǎn)品和數(shù)字化服務(wù)的生產(chǎn)基地。

　　李總將中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展細(xì)分為三個(gè)階段。第一階段，從1998年到2008年，在這個(gè)階段以美國為代表的海外互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和數(shù)字化服務(wù)占領(lǐng)中國市場。第二階段，從2008年到2014年上半年，中國互聯(lián)網(wǎng)公司快速崛起，用他們的產(chǎn)品和服務(wù)全面占領(lǐng)中國市場，并且滿足中國市場的需求。第三階段，從2014年下半年開始，中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和服務(wù)開始面向全球擴(kuò)展，這跟中國市場的成熟和過度競爭有很大關(guān)系。

　　創(chuàng)業(yè)一定要順勢而為

　　APUS的誕生正是基于李總對全球互聯(lián)網(wǎng)市場發(fā)展格局的精準(zhǔn)研判。由于中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場的競爭已經(jīng)非常白熱化，而許多新興國家的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場還十分原始，APUS敏銳地將自己的市場定位在海外，從來不在中國市場作任何推廣。APUS在最好的時(shí)機(jī)抓住了歷史機(jī)遇，巧妙地避開了中國這片紅海市場，成功地進(jìn)入了國外新興移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這一片藍(lán)海市場。在APUS一億多的用戶中，中國用戶的數(shù)量還不到50萬。李總認(rèn)為APUS成功的主要因素是順勢而為，也就是順應(yīng)了全球互聯(lián)網(wǎng)市場發(fā)展的大趨勢。他說他在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)工作了15年，直到去年才出來創(chuàng)業(yè)。他以此告誡創(chuàng)業(yè)者們創(chuàng)業(yè)一定要把握最好的時(shí)機(jī)，不能憑沖動(dòng)做事。同時(shí)，產(chǎn)品和服務(wù)一定要打動(dòng)用戶，找到用戶的痛點(diǎn)。

　　創(chuàng)業(yè)最重要的事情是抓新用戶

　　以騰迅、奇虎360等公司為例，李總說這些企業(yè)誕生的時(shí)候能快速在市場獲得成功的一個(gè)主要原因就在于抓新用戶。他說每轉(zhuǎn)化一個(gè)別人的老用戶的成本跟獲取自己的新用戶的成本之比是20:1。所以APUS的策略是將關(guān)注的重點(diǎn)放在那些第一次開始使用Android智能手機(jī)的用戶的身上，當(dāng)這些用戶剛進(jìn)入這個(gè)市場的時(shí)候，他們就能感受到這個(gè)世界上最好的產(chǎn)品體驗(yàn)就是APUS的用戶系統(tǒng)。當(dāng)這些APUS的用戶養(yǎng)成習(xí)慣之后，他們就不再愿意去使用別的產(chǎn)品。

　　為什么中國的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)能快速打入國際市場?

　　李總認(rèn)為美國在技術(shù)創(chuàng)新和理念創(chuàng)新上有著很大的領(lǐng)先性，在很長時(shí)間內(nèi)將沒有任何一個(gè)國家能在科技領(lǐng)域的創(chuàng)新方面可以挑戰(zhàn)美國。但是美國商業(yè)的發(fā)展和它的文化一樣非常強(qiáng)勢，也就是說美國的公司不愿意為海外市場做過多的本土化的定制。與此相反，在中國過度競爭環(huán)境下成長起來的中國企業(yè)更愿意為市場和用戶作非常多的改變，更愿意做更多的本地化的事情。這就是為什么中國的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和服務(wù)能夠快速拓展海外市場和疆域的一個(gè)很重要的原因。

　　在介紹公司名稱的由來時(shí)，李總說APUS這個(gè)字有三個(gè)意思：它是南半球天燕座的星座，也是世界上飛得最快的鳥，同時(shí)在法語里它是酋長的意思。APUS的三個(gè)詞意都代表著領(lǐng)導(dǎo)者的意思。以此取名的APUS公司則希望自己成為全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者，希望有一天APUS能在全球至少10億用戶的手機(jī)上使用，能夠讓每一個(gè)用戶都可以簡單、方便、快捷地使用和管理他們的這個(gè)設(shè)備。本質(zhì)上APUS是一款優(yōu)秀的用戶系統(tǒng)。在APUS的價(jià)值觀里有很重要的一點(diǎn)就是以用戶為中心，從最大程度上理解用戶的想法和需求。

　　1千萬用戶以內(nèi)絕不做任何推廣

　　當(dāng)有觀眾問到APUS如何作市場推廣以達(dá)到1億用戶時(shí)，李總說他們從來不單獨(dú)討論市場對策，公司內(nèi)部一直提到整合營銷，本質(zhì)上就是從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、到市場推廣、到用戶體驗(yàn)幾個(gè)方向綜合來看。一個(gè)產(chǎn)品要想做得好首先要弄清楚產(chǎn)品的定位，選擇合適的切入點(diǎn)，選擇合適的時(shí)間，一定要找到用戶的痛點(diǎn)。做產(chǎn)品第一位的是產(chǎn)品的定位，然后是產(chǎn)品打動(dòng)用戶需求的痛點(diǎn)，在此基礎(chǔ)之上再輔助一些推廣手段，產(chǎn)品就能快速增長。APUS去年7月2日發(fā)布產(chǎn)品，到7月9日用戶量就突破1百萬，無論你做任何市場推廣都不可能這么快，說明產(chǎn)品還是能切中用戶的需要。公司內(nèi)部有一個(gè)規(guī)定：1千萬用戶以內(nèi)絕不做任何推廣。因?yàn)樽髁耸袌鐾茝V就無法判斷是產(chǎn)品做得好還是市場推廣做得好，如果失敗了，你不知道是因?yàn)槭袌鐾茝V做得不好還是產(chǎn)品做得差。因此只有產(chǎn)品被市場接受之后才去做推廣。如果產(chǎn)品沒有被市場驗(yàn)證和接受，就不會(huì)去做推廣。

　　三點(diǎn)兩致是產(chǎn)品吸引用戶的秘訣

　　李總說首先要弄清楚產(chǎn)品定位，然后從滿足用戶需求的角度來設(shè)計(jì)產(chǎn)品。APUS團(tuán)隊(duì)的最終目的是要做出一個(gè)成功的企業(yè)出來。對自己的定位和自己的使命是要把企業(yè)做成功，把產(chǎn)品做成功，而不是讓產(chǎn)品在多長時(shí)間之內(nèi)要達(dá)到多少用戶。最重要的是企業(yè)一定要成功，產(chǎn)品一定要好用。在做產(chǎn)品方面，李總介紹說APUS有一個(gè)產(chǎn)品觀，叫做“三點(diǎn)兩致”。三點(diǎn)分別指痛點(diǎn)、亮點(diǎn)、和甜點(diǎn)。痛點(diǎn)就是用戶需求，產(chǎn)品最重要的就是滿足用戶需求。亮點(diǎn)是說產(chǎn)品上市后要一下子就奪人耳目，鶴立雞群。甜點(diǎn)是指產(chǎn)品要粘住用戶，讓用戶長期使用，使用戶持續(xù)地有占便宜的感覺，給用戶好的體驗(yàn)。市場宣傳的目的是為了讓產(chǎn)品的亮點(diǎn)更閃亮，給別人看到，就行了。但是打動(dòng)用戶的實(shí)際上是痛點(diǎn)。否則就很容易丟掉用戶。用戶永遠(yuǎn)是不忠誠的。只要有好的體驗(yàn)，用戶馬上就見異思遷。所以不要試圖用錢來建立起用戶的忠誠，錢只能用來建立起亮點(diǎn)。所以當(dāng)你沒有抓住痛點(diǎn)的時(shí)候去做亮點(diǎn)就是死路一條。兩致是指極致和精致。極致是指產(chǎn)品一定要做到極致，以防止競爭對手來復(fù)制你、超越你。精致是指產(chǎn)品要簡約，很多細(xì)節(jié)方面要做得很漂亮，一定要有情懷。公司的資金和資源都是要為“三點(diǎn)兩致”服務(wù)的。

　　速度是青春，規(guī)模是毒藥

　　不要相信任何城墻能構(gòu)成壁壘。壁壘本質(zhì)上就是速度，你的速度越快，你的壁壘就越大。一個(gè)企業(yè)如果有速度，它就能永遠(yuǎn)保持青春、保持創(chuàng)新、保持不斷地高速增長。

　　創(chuàng)業(yè)和做產(chǎn)品一定要想清楚自己的DNA是什么

　　當(dāng)一位觀眾問李總Google會(huì)不會(huì)對APUS構(gòu)成威脅時(shí)，他回答說：第一，Google沒興趣做和APUS同樣的產(chǎn)品，Google的夢想是用互聯(lián)網(wǎng)將整個(gè)世界連起來。第二，Google不希望Android的用戶體驗(yàn)太差，所以它希望有人能幫助它完善這一點(diǎn)。第三，要相信基因問題，Google是龐大的、由工程師構(gòu)成的組織。這個(gè)組織的核心就是研究硬件，它的基因不是在于為用戶提供服務(wù)。360曾經(jīng)試圖去做社交軟件，但失敗了。騰迅做安全到今天也沒成功。Google做社交怎么也打不過Facebook。Facebook也嘗試過做工具和平臺(tái)，但超過不了Google。這就是基因。所以創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)或做產(chǎn)品時(shí)一定要想清楚自己的DNA是什么。

　　使用網(wǎng)絡(luò)聚集效應(yīng)和UGC來滿足不同國家和地區(qū)用戶的需要

　　APUS兼容25種語言，擁有上億的用戶。有觀眾問到APUS如何滿足不同國家和地區(qū)用戶的需要。李總說不能用定制化或用人的方法來解決這個(gè)問題。如果用人的方法來解決這個(gè)問題，就意味著邊際成本未來會(huì)無限增加，而邊際效益未來會(huì)無限遞減。APUS使用了兩個(gè)方法來解決這個(gè)問題。第一是使用網(wǎng)絡(luò)聚集效應(yīng)。APUS的雷達(dá)功能能幫助用戶發(fā)現(xiàn)所有的新的APP。第二方法是使用UGC (User Generated Content) 的功能。具體說，APUS的用戶系統(tǒng)有個(gè)功能叫心情故事 (Picture Story)，它讓數(shù)以億計(jì)的用戶在上傳自己拍的照片的時(shí)候同時(shí)寫上自己的心情和自己的名字，然后分享給大家。

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