最新揭秘：創(chuàng)業(yè)者要遵守的軍規(guī)
經(jīng)營(yíng)一家公司需要付出什么?對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，創(chuàng)業(yè)者一定會(huì)收到來(lái)自各方的建議——朋友、合伙人、導(dǎo)師和投資者等。有些建議是有用的，但有些卻沒(méi)有價(jià)值。我們應(yīng)該聽(tīng)從哪個(gè)人的哪條建議?這個(gè)問(wèn)題非常棘手，創(chuàng)業(yè)者往往很難弄明白。我在最初創(chuàng)建網(wǎng)上訂餐平臺(tái)OpenTable時(shí)就曾經(jīng)歷過(guò)這種困惑�，F(xiàn)在我也經(jīng)�？吹轿抑笇�(dǎo)的創(chuàng)業(yè)者們?yōu)檫@個(gè)問(wèn)題所困擾。以下是我的一些建議，希望能幫助創(chuàng)業(yè)者們?cè)陔y以回避的信息拉鋸戰(zhàn)中，找準(zhǔn)自己的方向。
創(chuàng)業(yè)是一場(chǎng)馬拉松，而不是短跑
你的目標(biāo)在于增加成功的機(jī)會(huì)。創(chuàng)業(yè)之路異常艱難。創(chuàng)業(yè)者必須做出犧牲。不要夢(mèng)想著一夜成功(或許會(huì)有一兩個(gè)這樣的情況)，大多數(shù)成功者背后的故事，都要比我們想象的更加跌宕起伏。成功不會(huì)一蹴而就。有時(shí)候，創(chuàng)業(yè)者會(huì)經(jīng)歷上下起伏，會(huì)產(chǎn)生左右搖擺，會(huì)有前進(jìn)也會(huì)有后退。OpenTable用了11年時(shí)間才成功上市。你的目標(biāo)應(yīng)該是每天前進(jìn)一兩步，并清楚你會(huì)遭遇挫折。我最喜歡的一種說(shuō)法，是將創(chuàng)業(yè)比喻成在南極爬山。成功的攀登者不會(huì)去想峰頂;他們只關(guān)注接下來(lái)的20英尺，就這樣一步步地向上攀登。創(chuàng)業(yè)需要時(shí)間。你必須能夠經(jīng)受住暴風(fēng)驟雨的考驗(yàn)，并抓住偶然間降臨的好運(yùn)氣。
不要迷信專(zhuān)家
要聽(tīng)聽(tīng)導(dǎo)師們?cè)趺凑f(shuō)，但你要記住，你是唯一一個(gè)在這個(gè)特殊的時(shí)間點(diǎn)創(chuàng)建這家公司的人。此前的例證都不能完全復(fù)制到你的公司。而且，以前有效的做法并不意味著現(xiàn)在依舊有效，反之亦然。我從不相信專(zhuān)家。認(rèn)為某個(gè)人(包括我)是專(zhuān)家，是愚蠢的想法。在某些方面，確實(shí)有的人知道的比其他人多，但通常情況下，你將遇到的導(dǎo)師們的世界觀，只適合某家處于特定歷史時(shí)期的公司。一旦情勢(shì)改變，他們那些曾經(jīng)頗有見(jiàn)地的觀點(diǎn)，將會(huì)被淘汰。我認(rèn)為，許多“專(zhuān)家”都是某一個(gè)時(shí)期的產(chǎn)物。當(dāng)然，你從導(dǎo)師身上還是能學(xué)到許多知識(shí)，但不要把他們的只言片語(yǔ)奉為真理。
不要做“乒乓球”
要以寬廣的胸懷對(duì)待他人的反饋意見(jiàn)。要從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，但不要變成沒(méi)有立場(chǎng)的“乒乓球”。我喜歡與謙虛自信的創(chuàng)業(yè)者合作。我喜歡有自知之明的.創(chuàng)業(yè)者。他們能夠接受反饋，并且認(rèn)識(shí)到雖然自己聰明，但僅靠自己不可能成功。(任何事情的成功都有一定的運(yùn)氣成分。)此外，創(chuàng)業(yè)者必須激發(fā)出自信心。再?gòu)?qiáng)調(diào)一下，他們能夠接受反饋，但不會(huì)一聽(tīng)到別人的不同想法，就像乒乓球那樣跳來(lái)跳去，失去自己的立常他們有自己的觀點(diǎn)。這是他們對(duì)這個(gè)世界的理解，他們將圍繞這種理解來(lái)打造自己的公司。
走出辦公室
始終以行動(dòng)為導(dǎo)向。創(chuàng)建公司并不是坐在白板前面，設(shè)想客戶的需求和公司的發(fā)展大計(jì)。創(chuàng)業(yè)者要“走出辦公樓”，與客戶互動(dòng)�？蛻粽嬲胍裁�?你應(yīng)該如何向他們推銷(xiāo)?如果客戶面臨的問(wèn)題或痛苦足夠大，他們會(huì)愿意購(gòu)買(mǎi)不完美的產(chǎn)品。所以，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該盡快開(kāi)發(fā)出一款具有最低限度可用性的產(chǎn)品，然后去弄清楚誰(shuí)愿意花費(fèi)多少錢(qián)購(gòu)買(mǎi)這款產(chǎn)品。將你的產(chǎn)品放到市場(chǎng)當(dāng)中，去向你的客戶學(xué)習(xí)。
保持高度專(zhuān)注
我經(jīng)常說(shuō)這句話，所以創(chuàng)業(yè)加速器Impact Engine投資的一家公司，還專(zhuān)門(mén)為我做了一件印有這句話的T恤衫。我喜歡在最開(kāi)始非常專(zhuān)注于一種盈利模式、一個(gè)客戶群體和一種解決方案的初創(chuàng)公司。隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大，你可以將資源分配到更多項(xiàng)目，但在最開(kāi)始，創(chuàng)業(yè)者首先應(yīng)該確定如何賺錢(qián)(即盈利模式)，以及如何利用賺來(lái)的錢(qián)擴(kuò)大規(guī)模(即增長(zhǎng)模式)。許多初創(chuàng)公司之所以失敗，正是因?yàn)樗麄冊(cè)噲D根據(jù)多種客戶類(lèi)型擴(kuò)展多個(gè)銷(xiāo)售模式。
不要擔(dān)心，保持斗志
盡可能爭(zhēng)取足夠多的“上櫥球”(譯注：棒球術(shù)語(yǔ))次數(shù)。大多數(shù)創(chuàng)業(yè)努力會(huì)失敗。你的大多數(shù)想法也會(huì)失敗。要增加成功的機(jī)會(huì)，最可靠的方法是保持盡可能長(zhǎng)的生存時(shí)間。而要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，最好的方式是節(jié)儉。本杰明?富蘭克林曾談?wù)撨^(guò)節(jié)儉與勤奮。要審慎花錢(qián)，但不能采用一種抑制增長(zhǎng)的方式。你的經(jīng)營(yíng)時(shí)間越久，獲得“上櫥球”的機(jī)會(huì)也就越多。但愿你能夠抓住其中的一次機(jī)會(huì)，一鳴驚人。我的朋友、創(chuàng)業(yè)家克里斯?格拉德溫說(shuō)得好：“要想經(jīng)營(yíng)你的生意，首先你必須留在商界。”一旦確定了盈利模式和增長(zhǎng)模式，并且業(yè)內(nèi)有套利機(jī)會(huì)，你便可以大膽投資。任何公司都有一種自然增長(zhǎng)率，而資本可以幫助加快這一速度，但在某些情況下，邊際資本會(huì)被浪費(fèi)，無(wú)法發(fā)揮作用。
不要自欺欺人
要在精益創(chuàng)業(yè)法與不切實(shí)際之間找到平衡。你必須以公正的心態(tài)看待自己的公司。你真的認(rèn)為一切順利嗎?在定向越野比賽中，人們將這種情況稱(chēng)為“折疊地圖”。當(dāng)你在越野過(guò)程中遇到一座山時(shí)，你會(huì)用指南針標(biāo)記它的位置，以便以后找到它。但當(dāng)你試圖在地圖上找到它時(shí)，你卻會(huì)分不清方向，這時(shí)你會(huì)騙自己你在地圖上看到的那座山就是你面前的這座山。但你內(nèi)心很清楚，這并非事實(shí)。創(chuàng)業(yè)者也會(huì)落入這樣的陷阱。他們知道公司存在問(wèn)題，但他們欺騙自己，認(rèn)為一切順利。雖然你不應(yīng)該放棄自己的夢(mèng)想，但你應(yīng)該誠(chéng)實(shí)地對(duì)待自己看到的結(jié)果，并做出相應(yīng)調(diào)整。
尋找創(chuàng)新者
參考一下創(chuàng)新采用曲線(創(chuàng)新者、早期采用者、早期采用人群、后期采用人群和遲緩者)。尋找你所在領(lǐng)域的創(chuàng)新者，將他們作為第一批(也可能是)最有價(jià)值的客戶。如果他們的問(wèn)題足夠大，他們會(huì)愿意接受尚未達(dá)到完美的產(chǎn)品，因?yàn)閷?duì)于他們而言，問(wèn)題太過(guò)痛苦，他們需要立即找到一種解決方案。他們會(huì)欣然(短期內(nèi))接受具有最低限度可用性的產(chǎn)品。而隨著你繼續(xù)增加產(chǎn)品，吸引到更多消費(fèi)者(早期采用者和早期采用人群)，他們還會(huì)給予你最大的善意。如果你找不到愿意使用最低限度可用性產(chǎn)品的創(chuàng)新者或早期采用者，那可能說(shuō)明你并沒(méi)能解決真正的問(wèn)題。
運(yùn)氣是雙向的
創(chuàng)業(yè)從來(lái)都離不開(kāi)運(yùn)氣。不論你工作多么努力，你在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中總是會(huì)遇到(好的或壞的)運(yùn)氣。沒(méi)錯(cuò)，運(yùn)氣會(huì)青睞有準(zhǔn)備的人，而且運(yùn)氣也非決定成敗的唯一因素。但當(dāng)運(yùn)氣來(lái)臨的時(shí)候，要識(shí)別并利用它。如果你的運(yùn)氣不佳，別為自己感到難過(guò)。接受它，并迅速?gòu)拿惯\(yùn)的陰影中走出來(lái)。挫折在所難免。唯一的問(wèn)題在于：你如何應(yīng)對(duì)?你會(huì)就此沉淪，自怨自艾地問(wèn)“為什么倒霉的總是我?”還是會(huì)奮起反擊，想方設(shè)法堅(jiān)持下去?要記住，運(yùn)氣是雙向的。如果你交了好運(yùn)，要心存感激并欣然接受它。但不要太得意忘形，否則你可能傷到自己。
你責(zé)無(wú)旁貸
這是你的公司。導(dǎo)師和投資者只是來(lái)為你提供幫助，但這終究是你自己的事業(yè)。如果你有什么需要，當(dāng)然可以向你的支持者們尋求幫助。但要記住，這是你的責(zé)任，你責(zé)無(wú)旁貸。
本文作者查克?坦普爾頓為OpenTable的創(chuàng)始人。坦普爾頓目前還擔(dān)任初創(chuàng)公司加速器Impact Engine的董事長(zhǎng)，該公司的宗旨是幫助經(jīng)營(yíng)性公司解決社會(huì)和環(huán)境問(wèn)題。
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