銷售員工升職感言（精選10篇）
在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中，我們常常會因某些事或人而萌生出一些想法，這時(shí)往往可以寫一篇感言將其表達(dá)出來。那么感言該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧，下面是小編為大家整理的銷售員工升職感言（精選10篇），希望對大家有所幫助。
銷售員工升職感言 篇1
16年前，我來到惠州平安，那時(shí)我很年輕，當(dāng)然今天也還年輕，有人說你把最美好的青春時(shí)光獻(xiàn)給了平安，我想我的青春不在平安那會在哪里呢?那時(shí)的我除卻熱情沒有其他，而平安為我提供了廣闊的舞臺，給了我清晰的目標(biāo)，輔導(dǎo)訓(xùn)練提升我的能力，也給了我承擔(dān)任務(wù)的勇氣;正是因?yàn)槠桨玻覐囊粋�不經(jīng)世事初入社會的青年成長為一個有著強(qiáng)烈社會責(zé)任和職業(yè)榮譽(yù)感的職業(yè)經(jīng)理人，很慶幸當(dāng)初選擇了平安并一直堅(jiān)持。謝謝平安!
有人問我保險(xiǎn)好做不?我說我來惠州的第一天就來平安保險(xiǎn)報(bào)到了，在惠州沒有任何一個熟悉的人，從陌生拜訪開始我的平安生涯，似乎也很順利的做到了今天，你只要愿意，你也會做的很好。很多人不相信，但事實(shí)就是如此。我總告訴身邊的朋友：別談太空洞的東西，別考慮太長遠(yuǎn)的事情，珍惜自己的時(shí)間，忠誠于自己的選擇，如果你還沒離職，那就還是保證今天的拜訪量吧!國務(wù)院規(guī)定每周工作5天，每天工作8小時(shí)，我們先不談什么事業(yè)，先談?wù)勛袷貒业膭趧臃ㄒ?guī)好了。
曾七次獲得環(huán)法自行車大賽冠軍的阿姆斯特朗說：我不喜歡跑步，我不喜歡跑步后的那種很累的感覺，但我知道跑步對我的身體有好處，能夠最好的保持我的競技狀態(tài)，所以我一直堅(jiān)持跑步。這句話一直貼在我的書房，時(shí)刻提醒著我，工作中困難和挫折在所難免，瑣碎的事物有時(shí)也讓人煩惱，但記住你要選擇堅(jiān)強(qiáng)面對，讓理性戰(zhàn)勝你的情緒!
16年前，24歲的我走進(jìn)了平安，今天，40歲的我站在了這里，回望走過的路回望同行的人，祝福和鼓勵是這16年大家對我的期待，支持和幫助是這16年大家對我的厚愛，謝謝您，我的朋友我的同事我的領(lǐng)導(dǎo)!
銷售員工升職感言 篇2
首先，我很感激公司給我這次升職的機(jī)會，讓我從普通的業(yè)務(wù)員的職位升職為業(yè)務(wù)部門主管，這次升遷令人意外。我想這主要是對團(tuán)隊(duì)工作的肯定，肯定了我們的自動自發(fā)，團(tuán)結(jié)工作。
另外，我也總結(jié)了這次升職的原因，主要是因?yàn)槲夷壳熬邆鋬蓚�優(yōu)勢：
1、我的資源，我是很努力的搜集相關(guān)的資料，并且勤于跑市場，積累了豐富的客戶資源，這樣非常利于我的業(yè)務(wù)開展，同時(shí)能夠與團(tuán)隊(duì)中的其他成員達(dá)成默契的合作。
2、心態(tài)，我覺得我的心態(tài)現(xiàn)在還是保持的很好，一直以陽光的、積極的一面面對大家，我覺得急性子和慢性子的是有區(qū)別的，但是并不是說慢性子就沒有前途，因?yàn)槁�，要看他怎么慢。如果是慢到每次都耽誤事情，那當(dāng)然不可取，如果是慢到事事胸有成竹，那就是慢的藝術(shù)，因?yàn)槟鞘且磺斜M在掌握、自信的表現(xiàn)。
其次，公司對我的升職也再次向每位員工傳達(dá)與說明了只要有付出，只要做好了屬于你的那份工作，就會有回報(bào)的平凡道理;對于新人，要經(jīng)的起磨練，耐的住寂莫，機(jī)會隨時(shí)都會留給有準(zhǔn)備的人;做為公司的管理層，我們要起到傳幫帶的作用，傳承企業(yè)文化，為公司創(chuàng)造更多的效益。
最后，我將會在以后的工作中把這份感謝與感恩化作行動，不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)，在企業(yè)做大做強(qiáng)的道路上執(zhí)著前行，努力做到更好，這就是我的升職感言，謝謝大家。
銷售員工升職感言 篇3
就在前幾天我的職位發(fā)生了變化，由先前的職員晉升為公司綜合科副主任。其實(shí)在我心里，最大的感覺就是已經(jīng)有了升職的想法，但是還沒有做好完全的心里準(zhǔn)備。因?yàn)楫吘刮也?4，一個大型國有企業(yè)的綜合科主任，而且坦白說我覺得我的能力還有一定的差距。
那天早上，我們領(lǐng)導(dǎo)找我談話，和我說了這個事情，當(dāng)時(shí)我的感覺很平靜，但是表面的平靜難以掩蓋內(nèi)心的波瀾！這是我夢寐以求的職位，可以說做夢都會夢到，是我邁出的第一步。但是每次做這種夢都會從夢中驚醒。因?yàn)閴舻搅宋沂裁炊疾粫�，�?dān)當(dāng)不了這個職位。
我想有今天的一點(diǎn)進(jìn)步，首先要先感謝一下我的SS，是他手把手的教我做人、做事。更要感謝LZ的器重，因?yàn)椴还軓哪膫�方面講，我的資歷水平都沒資格這么快晉升，畢竟不是私企，論資排輩在一定程度上還是要遵循的！謝謝大家的照顧。
我也想借此機(jī)會好好分析一下我自己，究竟我的優(yōu)勢在哪里，我的不足在哪里。以后怎么在工作中揚(yáng)長避短，在生活中查漏補(bǔ)缺：
一、我的優(yōu)勢：
很多人都回避談自己的優(yōu)勢，覺得會有種自傲的心態(tài)，可是我不這么認(rèn)為，能看到自己優(yōu)點(diǎn)的人才是會善于利用自己的人，才是能做成事的人，畢竟有了優(yōu)點(diǎn)才有優(yōu)勢，有了優(yōu)勢才能有信心，有了信心往往事半功倍。
坦白說吧，我認(rèn)為我目前具備兩個優(yōu)勢：
1、我的資源，我有一個資源庫可以供我利用，有一個是我一輩子的老師，那就是我SS，不管遇到什么問題，只要SS在就都能迎刃而解，這也是我最佩服他的地方，他可以把靈活運(yùn)用到極致，他才是一個真真正正的將帥之才；在我本職工作方面，WZL叔叔可以教我很多關(guān)于怎樣處理HR問題的辦法，S伯伯和WS叔叔都可以當(dāng)我的工作參謀，他們經(jīng)驗(yàn)豐富，專業(yè)水平很高，只不過WS叔叔有的時(shí)候比較計(jì)較自己一時(shí)的得失，做事情沒太大的魄力，這一點(diǎn)不該向他學(xué)習(xí)。ZY、PJ、XZ等等，在公文寫作方面可以請教他們，他們都有各自的長處。
2、心態(tài)，我覺得我的心態(tài)現(xiàn)在還是保持的很好，一直以陽光的、積極的一面面對大家，我覺得急性子和慢性子的是有區(qū)別的，但是并不是說慢性子就沒有前途，因?yàn)槁此趺绰�。如果是慢到每次都耽誤事情，那當(dāng)然不可取，如果是慢到事事胸有成竹，那就是慢的藝術(shù)，因?yàn)槟鞘且磺斜M在掌握、自信的表現(xiàn)。
二、我的缺點(diǎn)：
細(xì)數(shù)我的缺點(diǎn)，那真是一大堆，從我自身生活習(xí)慣來講，那是非常不合格的，未來的岳母天天嘮叨我，我知道她不是需要我真的要為家里操心，要為家里做多大貢獻(xiàn)，這些她都不需要，她只想讓我懂得，一個生活上不嚴(yán)格要求自己的人工作上肯定也會松懈。肯定也是不合格的。這些我都懂，不過有的時(shí)候20多年的習(xí)慣，要改過來是非常難的！
缺乏勤奮，勤奮是成功的奠基石，從小學(xué)到大學(xué)，我落下了很多該學(xué)會的東西，我沒嘗過餓肚子的滋味，沒嘗過一個人在外面沒錢住火車站的滋味，沒嘗過連續(xù)吃一個星期泡面的滋味，甚至沒嘗過連續(xù)一個星期沒有好菜吃的滋味。我的生活太安逸、太順利了，這次升職雖然是好事情，但是我卻沒有期盼中的那樣興奮，可能是當(dāng)我真的做了這個職位的時(shí)候，才知道這不是終點(diǎn)，只是一個開始，一個更重的擔(dān)子已經(jīng)壓過來了，以前還可以躲開，現(xiàn)在已經(jīng)不能躲了！
缺乏專注，一個人的專注不是與生俱來的，而是后天的鍛造，因?yàn)槲蚁胱龆�，因�(yàn)槲蚁胱龊枚觯驗(yàn)槲蚁胱龅阶顑?yōu)秀而做。很多人都發(fā)誓說我要把每一件事都做到最好，但是最后真實(shí)現(xiàn)承諾的沒有幾個。我的心還很躁動，目前沒有一件事情能讓我真的投入進(jìn)去，什么是忘我的工作，什么是廢寢忘食，我想我現(xiàn)在還真的沒有體會到。即便是去學(xué)書法、練鋼琴都沒辦法把我的心思沉下來。在今后的工作生活中，這點(diǎn)是一定要改的，平時(shí)的時(shí)候我也在有意識的鍛煉這方面。
再有就是意志薄弱，能做的事情就充滿熱情的去做，如果碰到困難了就退縮了！這個是我最大的弱點(diǎn)。
昨天阿姨拿了舅舅的一本書幫我看2011年的運(yùn)程，2011年的運(yùn)程非常的不好�？墒俏矣X得挺準(zhǔn)的，正是我目前的處境，雖然里面的內(nèi)容有的不靠譜，拋開書里的內(nèi)容不談，至少總體說明了2011年將是我的一個瓶頸期，和我的心思剛好對上，因?yàn)槎唐趦?nèi)不可能再有晉升，而現(xiàn)有的職位我論資歷、論水平還有大把的人在我之上。2011年將會是工作非常困難的一年。這點(diǎn)我已經(jīng)做好了準(zhǔn)備迎接挑戰(zhàn)！
總之，對于上述幾點(diǎn)薄弱的地方，我會想盡一切辦法彌補(bǔ)，我不想帶著壓力進(jìn)入2012年，我要用一年的時(shí)間做好我該做的事情，后面才能充分發(fā)揮我的才能。既然擔(dān)子已經(jīng)壓過來了，再也沒有辦法回避了，解決問題的辦法永遠(yuǎn)比問題更多。所以我堅(jiān)信，2011年是困難的一年，是一個嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，但同時(shí)更是一個難得的機(jī)遇。我會好好把握這次機(jī)遇，不會讓器重我的人失望，更不會讓關(guān)心我的人失望！
銷售員工升職感言 篇4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：
大家好！
當(dāng)公司宣布我當(dāng)上副經(jīng)理后，我的心情久久不能平靜，不平靜的原因并不是因?yàn)榈玫搅诉@個讓人艷羨頭銜，而是證明了我曾經(jīng)的付出和努力得到了公司和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
20xx年的x月，我?guī)еＭ推谕麃淼搅藊xx。上崗的第一天就深深地?zé)釔凵狭诉@份工作，在之后x年的工作時(shí)間里，只要我服務(wù)的轄區(qū)遇到緊急情況，我都會義不容辭地義務(wù)加班，并且嚴(yán)格要求自己。我負(fù)責(zé)的工作是工程建設(shè)，從做這份工作的第一天起，我就告訴自己，必須把安全放在工作的第一位，我信奉“愛妻愛子愛家庭，無以安全等于零”的道理，把安全放在工作的首要位置，這既是對我自己負(fù)責(zé)也是對公司負(fù)責(zé)。
秉承著這種工作態(tài)度，我還牢記xx總經(jīng)理說的“用心做事，以誠待人”的處世準(zhǔn)則，我在物業(yè)一干就是五年多，我認(rèn)為自己是踏踏實(shí)實(shí)的，問心無愧。我的工作心得是：在工作中，如果你善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，就會少走很多彎路，盡快把工作做好。這個竅門屢試不爽，我現(xiàn)在工作起來得心應(yīng)手。在這x年的時(shí)間里，我不僅學(xué)會了管理方面的知識，也明白了很多做人的道理，找準(zhǔn)了自己的坐標(biāo)，找到了自己的位置。我懂得了如何在工作中創(chuàng)造和諧，在和諧中享受快樂。我相信當(dāng)你覺得工作是一種樂趣時(shí)，工作本身也就變成了一種享受，抱著這種心態(tài)，我覺得XX物業(yè)是個無比快樂的天堂。
感謝公司給我這個發(fā)展的平臺，感謝這么多年來領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我的幫助和支持，在以后的工作中我會一如既往的為公司著想，永遠(yuǎn)把公司的利益放在第一位。
一個人的能力沒有最好，只有更好，在管理方面牢記一點(diǎn)：責(zé)任重于一切，作為領(lǐng)導(dǎo)一定要以身作則，凡事起到帶頭作用，永遠(yuǎn)走在困難的最前線，要創(chuàng)造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍，各部門互相協(xié)作配合，共同把我們的xx建設(shè)得更輝煌。
謝謝大家！
銷售員工升職感言 篇5
“X月XX日”看到這幾個數(shù)字，心中怦然一動此創(chuàng)刊之日亦是我來新大東公司10周年之日;X月X日公司宣布我榮升為公司副總經(jīng)理，感動、感謝公司及全體同仁對我工作協(xié)助及肯定!
2XXX年X月XX日，我有幸加入公司，隨著公司的不斷發(fā)展?fàn)畲�，我由一名普通的辦公室內(nèi)勤做起，期間轉(zhuǎn)為銷售業(yè)務(wù)、部門主管等至今，這中間的身份轉(zhuǎn)換及公司對我的升職也再次向每位員工傳達(dá)與說明了只要有付出，只要做好了屬于你的那份工作，就會有回報(bào)的平凡道理;對于新人，要經(jīng)的起磨練，耐的住寂莫，機(jī)會隨時(shí)都會留給有準(zhǔn)備的人;做為公司的管理層，我們要起到傳幫帶的作用，傳承新大東文化，做堂堂正正的新大東人。
感謝公司提供發(fā)展平臺，多次提供出差、學(xué)習(xí)的機(jī)會;感謝同事們對我工作上長久的支持與幫助!我將會在以后的工作中把這份感謝與感恩化作行動，不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)，在企業(yè)做大做強(qiáng)的道路上執(zhí)著前行，努力做到更好!
銷售員工升職感言 篇6
4年前，我剛剛出學(xué)堂初入社會，有幸成為楚天物業(yè)公司的一名普通物業(yè)服務(wù)員。物業(yè)服務(wù)因涉及人們的日常生活，是一種全方位、多功能的管理;是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務(wù)性工作;更是一個如履薄冰、不求有功，但求無過的行業(yè)。正正因如此，工作至今，我并沒有為公司做出了不起的大貢獻(xiàn)，也沒取得如銷售部門那樣直觀、炫耀可喜的業(yè)績，我只是盡量做好屬于自我崗位上的工作，盡自我最大的發(fā)奮盡力盡快的去完成每一次業(yè)主服務(wù)。雖然如此，但我的付出得到了公司的認(rèn)可，我深感無比的榮幸，我想公司給予我升職的機(jī)會也是再次向其他的如我一樣奮斗在崗位的每位同仁傳達(dá)與說明了只要真誠付出，只要做好了屬于你的那份服務(wù)，就會得到回報(bào)的務(wù)實(shí)文化和平凡道理。因此，我認(rèn)為，在楚天，無論你是腳踏實(shí)地的做好為客服務(wù)的服務(wù)人員，還是有驚為天人的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)業(yè)績的銷售經(jīng)理，都是優(yōu)秀的。
這天的我也是在楚天從員工到主管到主任助理再到副主任，一路走來，我十分感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁對我無微不至的關(guān)心和幫忙，正是正因在他們的培養(yǎng)、造就下，小小的我才得以成長、成熟，才讓我在工作上取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績，我也才有這天，才有這次次的升職平臺。
為了感謝領(lǐng)導(dǎo)和同仁們對我的信任，為了回報(bào)楚天對我的培養(yǎng)，我將把這份感謝與感恩化作行動，勤奮敬業(yè)，不斷提升自身的`職業(yè)素養(yǎng)，為業(yè)主營造整潔、優(yōu)美、安全、溫馨、舒適的居住與辦公環(huán)境，為構(gòu)建和諧社區(qū)貢獻(xiàn)自我的微薄之力，做一個名副其實(shí)的楚天物業(yè)服務(wù)人。
銷售員工升職感言 篇7
xx年，我們的口號是，固守銳攻，我先來給大家分享我在公司固守5年的一些心得和體會。
今天是我加入公司5年零20天的日子，用數(shù)字來表達(dá)就是520，也是我該對公司說“我愛你”的時(shí)候。
我自己總結(jié)了一下，在公司這5年多來，我一共走過了3個階段。第一階段，我的candy時(shí)代，那時(shí)候我?guī)缀跏菓?yīng)屆畢業(yè)加入公司，candy幫助我完成了從女孩到女人的轉(zhuǎn)變，她讓我知道，我不能任性，不能撒嬌，工作中，我應(yīng)該成為一名高效，干練的職業(yè)女性。第二個階段，是我的york時(shí)代。york是個很有才氣的人，很博學(xué)，在他的幫助下，我完成了一個女人到淑女的轉(zhuǎn)變。因?yàn)樗屛椅「辔以瓉聿恢赖闹R，他讓我明白一個淑女要具備的內(nèi)涵和修養(yǎng)。第三個階段，是我的耿哥時(shí)代。走過了第一第二階段的二十二三歲，二十四五歲，步入第三個階段時(shí)，我已經(jīng)是二十七八了。再加之，耿哥是一個很有深度的成熟男人，他看問題有他個人的獨(dú)到見解，在他的帶領(lǐng)下，我完成了從淑女到熟女的完美轉(zhuǎn)身，更加成熟，更加知性。
那么，5年，我是如何固守成功的呢？八個字：成功無它，用心而已！再闡述一下，四個字：堅(jiān)持，投入！
我們固守客戶也是一樣的，只要我們堅(jiān)持不斷地跟客戶保持聯(lián)系，投入時(shí)間、精力、感情，甚至金錢，我相信，我們一定能固守住任何一個客戶，大家也能象我一樣，在經(jīng)濟(jì)的冬天收獲屬于我們自己的春天！
談到升職，我想借這個機(jī)會，我不得不感謝，感謝兩個字——團(tuán)隊(duì)！
從大的方面來講，團(tuán)隊(duì)是公司，是所帶領(lǐng)的廣州團(tuán)隊(duì)，是我們這么多人的這個集體，感謝公司有良好的氛圍，讓我能在這里享受跟喜歡的人做喜歡的事的那種美妙感覺；感謝公司有著公平而透明的制度，讓我知道，在這里辛勤地付出就一定會有回報(bào)；感謝我們在座的每一位，5年來有你們的陪伴是我最大的快樂和開心！
從小的方面來講，團(tuán)隊(duì)，就是七部，是七部所有的銷售和助理，感謝大家一年來的真心付出，鼎力相助。有人說，夢想有多高，就能飛多高。如果有一天，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)這個夢想不是你一個人在想，是所有七部人跟你一起夢想時(shí)，你會覺得，你是那么地富有力量，那么地感受到圓滿和滿足！
如果說升職是一項(xiàng)榮譽(yù)的話，那一定不是我一個人的努力獲得的，它是我們大家共同努力的成果。今天，借大家的手，用熱烈的掌聲，感謝我的團(tuán)隊(duì)，感謝，我所熱愛的團(tuán)隊(duì)！
銷售員工升職感言 篇8
尊敬的上級領(lǐng)導(dǎo)：
中午好！首先，向各位作一個自我介紹，我叫×××，是四季餐廳的銷售經(jīng)理，現(xiàn)在我把自己七個月來的工作情況作一下匯報(bào)。
一、履行職責(zé)情況
從2004年3月4日任職后，前幾個月（3、4、5月）主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務(wù)，后幾個月（6、7、8、9月）因工作的需要及領(lǐng)導(dǎo)的信任和自身發(fā)展的需要，主要負(fù)責(zé)四季餐廳的營銷工作。從前廳管理到內(nèi)外營銷，從“左麟右李”的演唱會到振奮人心的亞洲杯，從亞洲杯再到王菲演唱會，再到“十全十美”，體育場舉辦了一系列的活動，四季餐廳同樣也在市場的打拼下，掀起了經(jīng)營的高潮�；仡欉@幾個月來的工作，主要有以下幾個方面：
從任職以后，我在四季餐廳分管內(nèi)部管理工作，了解四季餐廳職員多數(shù)來于河北、安徽、湖南等不同地區(qū)，文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異，業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識不高，針對此種狀況，我把自己所看到的不足一一列出病單，進(jìn)行全面性的培訓(xùn)和現(xiàn)場督導(dǎo)。糾正錯誤的管理方法，進(jìn)行理論的講解及實(shí)踐的練習(xí)操作。從賓客一進(jìn)店的規(guī)范禮貌用語、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配，規(guī)范八大技能實(shí)踐操作程序，通過學(xué)習(xí)，使職員加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量，提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平，當(dāng)賓客進(jìn)店有迎聲，能主動、熱情地上前服務(wù)，介紹酒店風(fēng)味菜，當(dāng)賓客點(diǎn)起煙，服務(wù)員應(yīng)及時(shí)呈上煙缸等。在四月份時(shí)，舉行了技能實(shí)操比賽，服務(wù)員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務(wù)員通過活動比賽，養(yǎng)成了一個好的習(xí)慣，不懂就問，不懂就學(xué)，相互求教，也學(xué)到了很多知識，精神風(fēng)貌也越來越好，提高了工作效率，不足的是操作細(xì)節(jié)還有待改善。
二、抓管理建章立制
前期，四季餐廳很多工作存在問題，主要的毛病存在于沒有規(guī)范的制度，職員不明確制度，一些制度沒有具體的負(fù)責(zé)人進(jìn)行落實(shí)等。通過質(zhì)檢部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，我對羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開關(guān)時(shí)間及負(fù)責(zé)人以及各崗位的服務(wù)流程、個人衛(wèi)生要求標(biāo)準(zhǔn)、收尾工作的注意事項(xiàng)，每天進(jìn)行現(xiàn)場督導(dǎo)檢查，對職員加強(qiáng)工作意識，明確工作責(zé)任有很大幫助。后期電話費(fèi)用高，配合吳經(jīng)理配置電話機(jī)盒，規(guī)定下班時(shí)間將電話鎖上，以及任何服務(wù)員一律不允許打市話等，杜絕了下班時(shí)間打市話的現(xiàn)象。
三、抓內(nèi)部顧客的溝通
真誠地與顧客溝通，聽取他們的寶貴意見，不斷改進(jìn)并協(xié)調(diào)，及時(shí)將顧客反饋的信息反饋給廚房，如，有時(shí)顧客反饋“阿美小炒肉”分量不足，“沸騰魚”不夠香等等，通過顧客的真誠反饋，再加上我們認(rèn)真的討論、修改，不斷地提高菜肴的質(zhì)量，令顧客滿意。
四、抓宴席的接待及管理宣傳工作
金秋十月是婚宴的黃金季節(jié)，制定婚宴方案，向周邊的單位發(fā)放宣傳單進(jìn)行走訪工作，目前，我承接了10月份的五場婚宴工作，向前來的賓客介紹四季餐廳的各種優(yōu)勢，對婚慶公司進(jìn)行電話溝通，對外宣傳酒店規(guī)模等，計(jì)劃性地對宴席接待做好充分的準(zhǔn)備工作。
五、深入市場調(diào)查，密切配合銷售部，抓市場經(jīng)濟(jì)
左麟右李演唱會期間，密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯，創(chuàng)收了 萬元的盒飯記錄。在亞洲杯期間，多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導(dǎo)，通過亞洲杯，我感受了團(tuán)隊(duì)精神，在王菲演唱會期間 ，多次與組委會領(lǐng)導(dǎo)溝通場地人員的用餐，協(xié)調(diào)菜式，為酒店創(chuàng)收了 萬多元的餐費(fèi)，再到十全十美演唱會，承接了自助餐280人用餐，其中餐標(biāo)80—100元標(biāo)準(zhǔn)等。
銷售員工升職感言 篇9
xx年即將度過，我們充滿信心地迎來xx年。過去的一年，是促進(jìn)酒店“安全、經(jīng)營、服務(wù)”三大主題的一年，也是酒店全年?duì)I收及利潤指標(biāo)完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績、經(jīng)驗(yàn)及不足，以利于揚(yáng)長避短，奮發(fā)進(jìn)取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績。
一、科學(xué)決策，齊心協(xié)力，酒店年創(chuàng)四點(diǎn)業(yè)績
酒店總經(jīng)理班子根據(jù)中心的要求，年初制定了全年工作計(jì)劃，提出了指導(dǎo)各項(xiàng)工作開展的總體工作思路，一是努力實(shí)現(xiàn)“三創(chuàng)目標(biāo)”，二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢”等�？傮w思路決定著科學(xué)決策，指導(dǎo)著全年各項(xiàng)工作的開展。加之“三標(biāo)一體”認(rèn)證評審工作的促進(jìn)，以及各項(xiàng)演出活動的實(shí)操，尤其下半年十六屆四中全會強(qiáng)勁東風(fēng)的激勵，酒店總經(jīng)理班子帶領(lǐng)各部門經(jīng)理及主管、領(lǐng)班，團(tuán)結(jié)全體職員，上下一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻(xiàn)，取得了頗為可觀的業(yè)績。
1、經(jīng)營創(chuàng)收。酒店通過調(diào)整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎勵、餐飲績效掛鉤等相關(guān)經(jīng)營措施，增加了營業(yè)收入。酒店全年完成營收為萬元，比去年超額萬元，超幅為 %；其中客房收入為萬元，寫字間收入為 萬元，餐廳收入萬元，其它收入共 萬元。全年客房平均出租率為%，年均房價(jià)元/間夜。酒店客房出租率和平均房價(jià)，皆高于全市四星級酒店的平均值。
2、管理創(chuàng)利。酒店通過狠抓管理，深挖潛力，節(jié)流節(jié)支，合理用工等，在人工成本、能源費(fèi)用、物料消耗、采購庫管等方面，倡導(dǎo)節(jié)約，從嚴(yán)控制。
3、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)。酒店通過引進(jìn)品牌管理，強(qiáng)化《職員待客基本行為準(zhǔn)則》關(guān)于“儀表、微笑、問候”等20字內(nèi)容的培訓(xùn)，加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查，逐步完善前臺待客部門及崗位的窗口形象，不斷提高職員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)。因而，今年5月份由市旅游局每年一次組織對星級飯店明查暗訪的打分評比，我店僅扣2分，獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù)較高分值，在本地區(qū)同星級飯店中名列前茅。此外，在大型活動的接待服務(wù)中，我店銷售、前廳、客房、物業(yè)、餐廳等部門或崗位，分別收到了來自活動組委的表揚(yáng)信，信中皆贊揚(yáng)道：“酒店職員熱情周到的服務(wù)，給我們的日常生活提供了必要的后勤保障，使我們能夠圓滿地完成此次活動。”
4、安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過制定“大型活動安保方案”等項(xiàng)安全預(yù)案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下，店級領(lǐng)導(dǎo)每天召開部門經(jīng)理反饋會，通報(bào)情況提出要求。保安部安排干部職員加崗加時(shí)，勤于巡邏，嚴(yán)密防控。在相關(guān)部門的配合下，群防群控，確保了各項(xiàng)活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。酒店保安部警衛(wèi)班也因此而被評為先進(jìn)班組。
二、與時(shí)俱進(jìn)，提升發(fā)展，酒店突顯改觀
酒店總經(jīng)理班子率先垂范，組織指導(dǎo)黨員干部及全體職員，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會十六屆四中全會精神。結(jié)合酒店經(jīng)營、管理、服務(wù)等實(shí)際情況，與時(shí)俱進(jìn)，提升素質(zhì)，轉(zhuǎn)變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存，使整個酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在干部職員精神狀態(tài)積極向上。酒店總經(jīng)理大會、小會反復(fù)強(qiáng)調(diào)，干部職員要有緊迫感，應(yīng)具上進(jìn)心，培養(yǎng)“精氣神”。酒店的管理服務(wù)不是高科技，沒有什么深奧的學(xué)問。關(guān)鍵是人的主觀能動性，是人的精神狀態(tài)，是對酒店的忠誠度和敬業(yè)精神，是對管理與服務(wù)內(nèi)涵真諦的理解及其運(yùn)用。店級領(lǐng)導(dǎo)還通過組織對部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及職員的各項(xiàng)培訓(xùn)交流，啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野，學(xué)習(xí)進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作。在完成酒店經(jīng)營指標(biāo)、管理目標(biāo)
和接待任務(wù)的過程中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，并感受人生樂趣。因而，部門經(jīng)理之間相互推諉和譏貶的現(xiàn)象少了，則代之以互通信息、互為補(bǔ)臺、互相尊重；酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質(zhì)量檢查請假、缺席的人少了，則代之以主動關(guān)心參加、檢查仔細(xì)認(rèn)真等。在一些大型活動中，在店級領(lǐng)導(dǎo)的榜樣作用下，部門經(jīng)理帶領(lǐng)著主管、領(lǐng)班及其職員，加班加點(diǎn)，任勞任怨，工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài)，為酒店的窗口形象增添了光彩。
三、品牌管理，酒店主抓八大工作
在今年抓“三標(biāo)一體”6s管理的推行認(rèn)證過程中，酒店召開了多次專題會，安排了不同內(nèi)容的培訓(xùn)課，組織了一些驗(yàn)審預(yù)檢等。這些大大促進(jìn)并指導(dǎo)了酒店管理工作更規(guī)范地開展。同時(shí)，酒店引進(jìn)國內(nèi)外先進(jìn)酒店成功經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合年初制定的管理目標(biāo)和工作計(jì)劃，酒店及各部門全年主要抓了八大工作。
�。ㄒ唬┮孕б鏋槟繕�(biāo)，抓好銷售工作
1、人員調(diào)整。酒店銷售部劃開前臺等崗位，僅銷售人員上半年就有名，是同規(guī)模星級酒店的2倍多。酒店總經(jīng)理班子分析原因，關(guān)鍵是人，是主要管理人員的責(zé)任。因此，酒店果斷地調(diào)整了銷售部經(jīng)理，并將人員減至XX名，增強(qiáng)了留下人員競爭上崗意識和主動促銷的工作責(zé)任心。
2、渠道拓寬。銷售部原來分解指標(biāo)因人而定，缺少科學(xué)依據(jù)。酒店下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)卻難如期完成。針對上半年出現(xiàn)的缺少市場調(diào)研、合理定位、渠道劃分種種問題，總經(jīng)理班子在調(diào)整了部門經(jīng)理后，研究通過了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協(xié)議公司、網(wǎng)絡(luò)訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎(chǔ)上，拓展增加了會展、團(tuán)隊(duì)、同行、會員卡等渠道，設(shè)渠道主管專人負(fù)責(zé)，并按各渠道客源應(yīng)占酒店總客源的比例，相應(yīng)地按比例分解指標(biāo)。這樣，一是劃分渠道科學(xué)，二為分解指標(biāo)合理，三能激勵大家的工作責(zé)任心和促銷的主動性，四可逐步再次減員增效，五則明顯促進(jìn)了銷售業(yè)績的提升。
3、房提獎勵。根據(jù)本酒店市場定位為商務(wù)型特色酒店，以接待協(xié)議公司商務(wù)客人和上門散客為主，以網(wǎng)絡(luò)訂房、會展團(tuán)隊(duì)等為輔的營銷策略，總經(jīng)理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經(jīng)驗(yàn)，制定了對銷售部前臺接待人員按高出協(xié)議公司價(jià)售房后予以一定比例提成的獎勵。這一房提獎勵政策，極大地調(diào)動了前臺接待員促銷熱情和服務(wù)態(tài)度，使酒店上門散客收入由上半年萬元升至下半年萬元，升幅約為%。
4、窗口形象。銷售部前廳除充分利用酒店給予的房提政策，加大促銷力度外，還特別重視塑造酒店的窗口形象。其一，合理銷控房間，保證酒店利益最大化。例如，在今年的車展、房展期間，合理的運(yùn)作，保證客人的滿意，也保證了酒店的最大利益，連續(xù)多天出租率超過100%，而平均房價(jià)也有明顯的提高。其二，完善工作流程，確立各種檢查制度。加強(qiáng)對前廳在接待結(jié)帳、交接班等工作流程上的修訂完善，尤其是結(jié)帳時(shí)采用了“賓客結(jié)算帳單”，減少了客人等待結(jié)帳的時(shí)間，改變了結(jié)帳的繁瑣易錯。加強(qiáng)主管的現(xiàn)場督導(dǎo)。通過增加主管去前臺的站臺時(shí)間，及時(shí)解決了客人的各種疑難問題，并對職員的微笑服務(wù)方面起到了檢查督導(dǎo)作用。加強(qiáng)主管和領(lǐng)班的雙檢查工作。要求主管和領(lǐng)班對每天每班的戶籍登記等檢查并簽字，增強(qiáng)主管、領(lǐng)班的責(zé)任心。今年戶籍登記、會客登記、上網(wǎng)發(fā)送等無發(fā)生一起錯登漏登現(xiàn)象�？傊�，前廳部在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，層層把關(guān)，狠抓落實(shí)，把握契機(jī)，高效推銷，為酒店創(chuàng)下了一個又一個記錄，上門散客由原來占客房總收入的 %提高到%，最高日創(chuàng)收為X元，最高日平均房價(jià)為 元；全年接待賓客萬人次，接待外賓萬人次。
5、投訴處理。銷售部尤其前廳崗位，是酒店的門面崗位，也是客人咨詢問題、反映情況、提出建議、投訴不滿等較為集中的地方。本著“賓客至上、服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨，從部門經(jīng)理到主管、領(lǐng)班，直至前臺接待人員，除了能做到禮貌待客、熱情服務(wù)外，還能化解矛盾，妥善處理大大小小的客人投訴。一年來，銷售部共接待并處理賓客投訴約 起，為酒店減少經(jīng)濟(jì)損失約 元，爭取了較多的酒店回頭客。
此外，銷售部按酒店總經(jīng)理班子的要求，開始從被動銷售到主動銷售、從無序工作到有序工作、從低效談判到中效談判、從無市場調(diào)研分析等無基礎(chǔ)管理到每月一次市場調(diào)研分析和顧客送房排名等等，直接贏得了銷售業(yè)績的顯著回升。下半年共創(chuàng)收萬元，比上半年增額萬元，增幅約為%。
�。ǘ┮愿母餅閯恿�，抓好餐飲工作
1、績效掛鉤。餐廳雖然是酒店的一個部門崗位，但在管理體制上率先進(jìn)入市場軌道，績效掛鉤的改革舉措在該餐廳正式推行，即將餐廳的經(jīng)營收入指標(biāo)核定為萬元/月，工資總額控制為 萬元/月。在一定的費(fèi)用和毛利率標(biāo)準(zhǔn)下，若超額完成或未完成營收指標(biāo)，則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應(yīng)比例名額。這種績效掛鉤的做法，一方面給餐廳廚房的管理者、服務(wù)員、廚師等人員以無形的壓力，思想工作欠缺或管理不得法等還會帶來一些負(fù)面的影響；另一方面，卻使大家變壓力為動力，促進(jìn)餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺主動地做好經(jīng)營促銷工作。如餐廳增開夏季夜市、增加早餐品種等等。
2、競聘上崗。餐廳除了分配政策作了改革，用人、用工機(jī)制也較靈活。管理者能上能下，職員能進(jìn)能出，依據(jù)工作表現(xiàn)競聘上崗等等，這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通，令行禁止。當(dāng)然，主要管理者若素質(zhì)欠佳或管理不力，也自然會產(chǎn)生一些逆反后果。但總體看來，餐廳將表現(xiàn)和能力較優(yōu)秀的主管安排到負(fù)責(zé)崗位，將認(rèn)真工作的職員提為領(lǐng)班，將不稱職的主管、領(lǐng)班及職員予以勸退等，多多少少推動了餐廳各項(xiàng)工作的開展，為力爭完成營收指標(biāo)提供了管理機(jī)制等方面的保證。
3、試菜考核。酒店要求餐廳的廚師每周或至少隔周創(chuàng)出幾款新菜，由店級領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門經(jīng)理試菜打分，考核廚師的業(yè)務(wù)水平，同時(shí)對基本滿意的新菜建議推銷。半年來，餐廳共推出新菜 余種，其中，鐵板排骨餃、香辣牛筋、漢味醉雞、野味鮮、蘭豆拌金菇等受到食客的普遍認(rèn)可。此外，對考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵，對業(yè)務(wù)技術(shù)較差的廚師要求及時(shí)調(diào)換等。
另外，餐廳配合酒店，全年共接待重要客人XX批，計(jì)XX多桌，約XX人次。餐廳的服務(wù)接待工作得到了酒店和上級領(lǐng)導(dǎo)的基本肯定和表揚(yáng)。
銷售員工升職感言 篇10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，可敬的各位伙伴：
大家好！
首先，我很感激公司給我這次升職的機(jī)會，讓我從普通的業(yè)務(wù)員的職位升職為業(yè)務(wù)部門主管，這次升遷令人意外。我想這主要是對團(tuán)隊(duì)工作的肯定，肯定了我們的自動自發(fā)，團(tuán)結(jié)工作。
另外，我也總結(jié)了這次升職的原因，主要是因?yàn)槲夷壳熬邆鋬蓚�優(yōu)勢：
一、我的資源
我是很努力的搜集相關(guān)的資料，并且勤于跑市場，積累了豐富的客戶資源，這樣十分利于我的業(yè)務(wù)開展，同時(shí)能夠與團(tuán)隊(duì)中的其他成員達(dá)成默契的合作。
二、心態(tài)
我覺得我的心態(tài)此刻還是堅(jiān)持的很好，一向以陽光的、進(jìn)取的一面應(yīng)對大家，我覺得急性子和慢性子的是有區(qū)別的，可是并不是說慢性子就沒有前途，因?yàn)槁�，要看他怎樣慢。如果是慢到每次都耽誤事情，那當(dāng)然不可取，如果是慢到事事胸有成竹，那就是慢的藝術(shù)，因?yàn)槟鞘且磺斜M在掌握、自信的表現(xiàn)。
其次，公司對我的升職也再次向每位員工傳達(dá)與說明了只要有付出，只要做好了屬于你的那份工作，就會有回報(bào)的平凡道理；對于新人，要經(jīng)的起磨練，耐的住寂莫，機(jī)會隨時(shí)都會留給有準(zhǔn)備的人；做為公司的管理層，我們要起到傳幫帶的作用，傳承企業(yè)文化，為公司創(chuàng)造更多的效益。
最終，我將會在以后的工作中把這份感激與感恩化作行動，不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)，在企業(yè)做大做強(qiáng)的道路上執(zhí)著前行，努力做到更好，這就是我的升職感言，多謝大家。
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