網(wǎng)點負(fù)責(zé)人表態(tài)發(fā)言稿
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網(wǎng)點負(fù)責(zé)人表態(tài)發(fā)言稿(一)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委:
你們好!
非常感謝縣局領(lǐng)導(dǎo)給我這個參與支局長競選展示自我的機會。首先我自我介紹一下，我叫***，28歲，大專學(xué)歷，201x年進入**縣郵政局工作，現(xiàn)任***郵政支局所副所長。今天我要競聘的是***支局負(fù)責(zé)人這一崗位。
一、崗位認(rèn)識
我相信自己有信心也有能力擔(dān)負(fù)起這一重任。從自我素質(zhì)方面來說，我是從部隊回來的，經(jīng)過部隊這所大學(xué)校的磨練，有著較強工作責(zé)任心和進取心。進局以來先后從事機要投遞員、押款員、郵儲(郵務(wù))營業(yè)員等崗位的工作，做到干一行愛一行，對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。***支局作為省級轉(zhuǎn)型示范網(wǎng)點，充分體現(xiàn)了省公司、市局領(lǐng)導(dǎo)對***支局的高度重視和對其寄予無限的厚望。作為***支局所長要有一種吃苦耐勞和開拓精神，瞄準(zhǔn)目標(biāo)、不負(fù)眾望，確保任務(wù)實現(xiàn)。管理對我來說是個全新的課題，在今后工作中，我將不斷地調(diào)整自己，虛心請教，加強學(xué)習(xí)，與時俱進，超越自我。
二、擬聘后的工作目標(biāo)和設(shè)想
如果這次有幸能競聘成功的話，我將以轉(zhuǎn)型工作為首任，在硬件設(shè)施完善的同時，把提升軟實力作為轉(zhuǎn)型的重點工作，以轉(zhuǎn)變員工思想，提高服務(wù)和營銷質(zhì)量為目標(biāo)，通過加強培訓(xùn)學(xué)習(xí)、開展系列營銷活動、完善激勵機制、評先選優(yōu)等一系列工作，努力提升軟實力。具體措施有以下幾方面：一是抓好員工角色轉(zhuǎn)換，使其由“要我轉(zhuǎn)”變?yōu)椤拔乙D(zhuǎn)”。通過去年的**，相信***的所有員工真正能體會到普通網(wǎng)點與轉(zhuǎn)型網(wǎng)點的區(qū)別,體會到服務(wù)和營銷理念的提升才是網(wǎng)點轉(zhuǎn)型真正的內(nèi)涵。另外，每周安排一名前臺柜員擔(dān)任一天時間的大堂經(jīng)理，履行大堂經(jīng)理職責(zé)，不僅有效地鍛煉了員工，也增進了員工間的理解，增強了員工的團隊合作意識，實現(xiàn)了崗位不變角色變，從而推動了軟轉(zhuǎn)進程。
二是全面實施現(xiàn)場管理。規(guī)范服務(wù)面貌，著裝統(tǒng)一、佩帶工號牌、舉止文明，還要以優(yōu)良的專業(yè)知識作基礎(chǔ)，標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語，端正服務(wù)態(tài)度，盡最大努力滿足用戶要求，無論多忙，都要面帶微笑，保持耐心，顯示出員工的專業(yè)水平，做到“口勤、手勤、腿勤”，真正為用戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù);明確各崗位的職責(zé)，規(guī)范晨會流程，嚴(yán)肅巡查制度，制定規(guī)范化服務(wù)細則，把管理重點逐漸由內(nèi)部向外部轉(zhuǎn)移，細化服務(wù)和營銷中的每一個環(huán)節(jié)。
三是做好優(yōu)質(zhì)客戶的識別與維護。配備專人對系統(tǒng)進行使用和日常維護，并將個人優(yōu)質(zhì)客戶系統(tǒng)提供的各種數(shù)據(jù)，作為考核的重要依據(jù)，同時，進一步完善維護流程，細化崗
位分工，并將優(yōu)質(zhì)客戶的日常維護納入業(yè)績考核范圍，全力抓好優(yōu)質(zhì)客戶的識別和日常維護。
四是制度的建設(shè)和完善。采取檢查和自查的方式，查找舊制度與工作之間的磨擦，廣泛聽取制度使用者的合理意見，在收集反饋意見后，逐步完善現(xiàn)有制度。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委，能夠參加這次競選我感到非常榮幸，相信通過這次競職演講，會讓我更加走向成熟。無論最后競聘結(jié)果如何，我都會一如既往踏踏實實工作，恪盡職守，履行職責(zé)。提升從基礎(chǔ)做起，基礎(chǔ)從管理做起，管理從轉(zhuǎn)型做起，如果我能被當(dāng)選為支局長，我將竭盡全力支持網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作，為我們**郵政的`轉(zhuǎn)型工作貢獻一份綿薄之力。
請大家多支持我!謝謝!
網(wǎng)點負(fù)責(zé)人表態(tài)發(fā)言稿(二)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事
大家好!
首先要感謝黨委給我們創(chuàng)造了這次機會，讓我們用更高的要求審視自己、展現(xiàn)自己，更要感謝各級領(lǐng)導(dǎo)和同事們多年來對我的指導(dǎo)和幫助，給了我走上這個講臺，參加網(wǎng)點負(fù)責(zé)人競聘的自信和能力 我叫**，中共黨員，大學(xué)本科學(xué)歷，98年入行后，一直在基層網(wǎng)點從事個人金融工作。幾年來，我恪盡職守、勤奮學(xué)習(xí)，從柜員、大堂經(jīng)理到客戶經(jīng)理，柜員主管，扎實的一步步努力提升著自己的能力。我相信自己已經(jīng)具備擔(dān)任基層網(wǎng)點負(fù)責(zé)人職務(wù)的基本條件，能勝任此項工作。
我的競聘優(yōu)勢是：
首先，我具有豐富的基層工作經(jīng)驗。十幾年來的基層網(wǎng)點工作經(jīng)歷歷練了我，使我深刻的認(rèn)知了個人銀行業(yè)務(wù)在銀行工作中的地位、作用;明白做個人銀行業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人所必備的素質(zhì)和要求。同時，我對網(wǎng)點的柜面操作、客戶服務(wù)、產(chǎn)品營銷、內(nèi)控管理等各個關(guān)鍵崗位都有著充分的了解和認(rèn)識，積累了豐富的業(yè)務(wù)知識和工作經(jīng)驗，在業(yè)務(wù)管理、風(fēng)險制度建立、建設(shè)高績效營銷團隊等方面悟出了一些做好管理工作的方法。
其次，我具備較好的團隊意識，具備一定的管理和協(xié)調(diào)能力。多
年的一線管理崗位工作，使我具有良好的交際溝通能力和團隊合作精神。在團隊建設(shè)方面，善于發(fā)現(xiàn)員工的個人優(yōu)勢，樂于幫助他們成長;我善于營造良好的競爭和合作氛圍，促進大家團結(jié)協(xié)作。在內(nèi)部管理方面，我能做到工作思路清晰，頭緒分明，同時具有較強的口頭表達和綜合分析能力。
第三，愛崗敬業(yè)，有強烈的責(zé)任感。我認(rèn)為，作為一個合格的基層網(wǎng)點負(fù)責(zé)人，不僅具備學(xué)歷、能力、更重要的是要有較強的責(zé)任感和使命感。我深深熱愛著個人金融工作，我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養(yǎng)，以明明白白做人，實實在在做事為信條，虛心好學(xué)、勇于探索，對建行事業(yè)有著高昂的斗志。
本次競聘，如果我能得到行黨委的信任和認(rèn)可，競聘成功，將在以下幾個方面做出努力。
一、以落實網(wǎng)點轉(zhuǎn)型為抓手，建設(shè)一只和諧高效的團隊
基層網(wǎng)點的工作經(jīng)歷使我深深體會到打造一只高績效的團隊，在網(wǎng)點發(fā)展中的重要性和關(guān)鍵性。我會以網(wǎng)點轉(zhuǎn)型為抓手，通過高效的考核機制，增強網(wǎng)點員工的責(zé)任感與集體榮譽感，從而增強網(wǎng)點員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
首先，我會通過堅持每日晨會制度，落實當(dāng)天工作重點及學(xué)習(xí)文件資料，讓每個柜員知道今天該做什么，為什么這樣做，與別人的差距在哪，給每位有成績的柜員加以表揚，讓他們在愉快中開心工作，對其他員工起到觸動的作用。其次，我會建立高效的考核機制，讓每個崗位人員都各盡其職，認(rèn)清責(zé)任，貫徹執(zhí)行上級下達的各項任務(wù)指
標(biāo)，激發(fā)人員斗志。第三，我會關(guān)注并幫助員工成長，組織人員認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，做到業(yè)務(wù)樣樣熟、樣樣通、樣樣精。掌握金融產(chǎn)品優(yōu)缺點，認(rèn)真負(fù)責(zé)的為客戶推薦金融產(chǎn)品，把最合適的產(chǎn)品賣給最合適的人。
二、把握工作重點，以服務(wù)、渠道建設(shè)搶奪客戶資源
首先要挖掘優(yōu)質(zhì)客戶源，提高優(yōu)質(zhì)客戶占比。對客戶進行差別化管理，根據(jù)客戶對銀行的貢獻度確定營銷的方向，對客戶有所取舍，加強與重點客戶的溝通與聯(lián)系。為客戶提供綠色通道、提醒服務(wù)、節(jié)日慰問、個人理財建議等服務(wù)，增強對客戶的吸引力，從而提高優(yōu)質(zhì)客戶占比。
第二，要主動走出柜臺，積極營銷。對市場動態(tài)進行認(rèn)真的分析和研究，及時掌握信息，并根據(jù)相關(guān)信息，積極主動開展工作，帶領(lǐng)員工走出柜臺，走進市場尋找新的客戶源。
第三、搞好特色營銷，擴大業(yè)務(wù)。在保持現(xiàn)有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，向客戶提供源源不斷的金融新產(chǎn)品，以此來滿足客戶的需求。為客戶進行個人消費貸款、電子銀行、信用卡分期等新產(chǎn)品的宣傳，提高網(wǎng)點中間業(yè)務(wù)收入。
第四、提升服務(wù)水平和層次，豐富服務(wù)內(nèi)涵。加強員工技能訓(xùn)練和服務(wù)技巧訓(xùn)練，使員工的崗位技能和服務(wù)水平提升到一個新的高度，做好每一個細小環(huán)節(jié)，解答好客戶的每一個提問，讓客戶真正感受到我行優(yōu)越性，增強網(wǎng)點的競爭力。
三、開心工作，安全第一
網(wǎng)點安全工作時防范金融分析按的重中之重，馬虎不得。安全是高效運營的基礎(chǔ)，是安全成績的保障。每日按時登機網(wǎng)點安全日志，理性檢查安全設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問題及時上報及時處理。杜絕風(fēng)險的發(fā)生。嚴(yán)格控制聯(lián)動門管理機制，做到出入合格監(jiān)控設(shè)施每日檢查，每月做少兩次安全學(xué)習(xí)，風(fēng)重大節(jié)日前進行安全教育，增強人員的風(fēng)險意識，讓每位人員熟知防火器材，做好防火、防搶等安全保衛(wèi)演練，讓我們高效營運，安全第一，開心上班，安全下班。
我沒有華麗的辭藻，但有一顆對工作的熱心，和做好工作的信念。如果競聘成功，我一定不辜負(fù)行黨組和同志們對我的希望，努力拼搏、銳意進取，帶領(lǐng)我的團隊積極完成市分行下達的各項工作任務(wù)。如果落聘，說明我同組織上的要求還有一定的差距，我也會積累一份經(jīng)驗，找出差距與不足，在今后的工作中，加倍努力，迎頭趕上。
李開復(fù)先生曾經(jīng)說過：成功是不斷超越自己，就是“做最好的自己”。希望行黨委能給我這個機會，我會全力以赴，在不斷的進步和超越中，為建行事業(yè)付出最好的自己!
謝謝大家!
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