物業(yè)公司的發(fā)言稿
在現(xiàn)在的社會(huì)生活中，發(fā)言稿對(duì)我們的作用越來越大，發(fā)言稿在寫作上具有一定的格式要求。你知道發(fā)言稿怎樣才能寫的好嗎？以下是小編收集整理的物業(yè)公司的發(fā)言稿，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
物業(yè)公司的發(fā)言稿1
大家好！
值此辭舊迎新之際，我謹(jǐn)代表武漢xxx金田物業(yè)管理有限公司、代表xxx物業(yè)服務(wù)中心物業(yè)向您和您家人致以新春最美好的祝福，恭祝您全家新年快樂、合家安康、萬事如意。
過去的20xx年是我們公司我們接手小區(qū)的第二年，也是公司不平凡的一年，一年來，我們xxx物業(yè)服務(wù)中心在公司、社區(qū)以及各業(yè)主的關(guān)懷與支持下，在中心全體員工的共同努力下，取得了良好的成績。
首先是在20xx年，本服務(wù)中心加強(qiáng)了對(duì)物業(yè)服務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)的工作規(guī)范、細(xì)化，使服務(wù)做到日趨完善；其次，本服務(wù)中心在公司的指導(dǎo)下，服務(wù)質(zhì)量體系不斷完善，實(shí)行每天、每周、每月、每季度不定期開展綜合檢查確保問題處理在萌芽狀態(tài)；讓我感到欣慰的是，通過七里晴川物業(yè)服務(wù)中心全體員工的不懈努力和堅(jiān)持，我們的努力付出沒有白費(fèi)，xx物業(yè)這一品牌得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可和支持。這將對(duì)我們的工作提出了更高的要求，更大的發(fā)展空間，也為我們實(shí)現(xiàn)共同的愿望和目標(biāo)，把xxx物業(yè)打造成為知名品牌奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也給予了我們莫大的信心和鼓勵(lì)。
20xx年，xxx物業(yè)服務(wù)中心在過去一年所取得的.成績是可喜可賀的，這些成績的取得離不開公司的領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)懷，離不開街道辦、社區(qū)等各部門的支持與配合，離不開所有全體員工的辛勤勞動(dòng)與付出的汗水，更加離不開xxx全體的理解和支持，所以我們要更加珍惜和鞏固這個(gè)成果。總之一句話，所有的成績都是靠大家共同創(chuàng)造的，都離不開在座各位的共同努力，所以，在這里我代表xxx物業(yè)服務(wù)中心向全體員工、全體業(yè)主朋友、所有關(guān)心xxx的單位和部門表示最熱烈的祝賀和最崇高的敬意，衷心感謝你們，感謝你們家人的支持：你們辛苦了，謝謝你們！
但是，一個(gè)美好物業(yè)環(huán)境的維護(hù)，不僅需要物業(yè)公司的付出，還需要我們?nèi)w業(yè)主每個(gè)人都精心呵護(hù)，來不得半點(diǎn)掉以輕心、半點(diǎn)糊里糊涂。xxx物業(yè)服務(wù)中心雖然在過去取得了一些成績和榮譽(yù)，但成績?cè)胶�，�?zé)任也就越大，20xx年我們肩上的擔(dān)子更重，國家政策法規(guī)等大環(huán)境的轉(zhuǎn)變、業(yè)主客戶要求的不斷提高，也給我們物業(yè)的工作帶來巨大壓力，對(duì)日后的物業(yè)管理服務(wù)工作提出了更高的要求。不過，只要我們物業(yè)服務(wù)中心和全體業(yè)主都有同一個(gè)信念，目標(biāo)一致，抱著同一個(gè)目標(biāo)，我相信xxx小區(qū)的明天會(huì)更好！
物業(yè)公司的發(fā)言稿2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、同志們：
大家上午好！
金秋送爽，丹桂飄香。今天我們?cè)谶@里集會(huì)，舉行xx物業(yè)服務(wù)有限公司揭牌儀式。在此，我謹(jǐn)代表公司黨委、行政和全體員工，對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓的光臨表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！同時(shí)向支持和幫助公司設(shè)立的市有關(guān)部門和友鄰單位表示誠摯的謝意！
設(shè)立xx物業(yè)服務(wù)有限公司，是我公司"抓管理、保穩(wěn)定、促和諧"的總體改革與發(fā)展思路的具體體現(xiàn);是對(duì)xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司和xx物業(yè)公司的系統(tǒng)性理順，實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身發(fā)展的需要;也是整合我公司物業(yè)服務(wù)資源，培養(yǎng)高素質(zhì)專業(yè)化的物業(yè)服務(wù)隊(duì)伍，進(jìn)一步提高物業(yè)服務(wù)水平的需要。
xx物業(yè)服務(wù)有限公司的成立，將有利于轉(zhuǎn)換物業(yè)服務(wù)系統(tǒng)的經(jīng)營機(jī)制，從而更好地建立市場化的`物業(yè)服務(wù)體制，進(jìn)而提高房地產(chǎn)開發(fā)與物業(yè)服務(wù)系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
希望新公司領(lǐng)導(dǎo)班子和全體員工，要積極面對(duì)激烈的市場競爭，切實(shí)轉(zhuǎn)變思想觀念，不斷提高服務(wù)水平，最大限度地滿足廣大服務(wù)對(duì)象和小區(qū)業(yè)主越來越高的物質(zhì)文化生活需求，不負(fù)眾望，強(qiáng)化管理，加快發(fā)展。通過機(jī)制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，力爭在最短的時(shí)間內(nèi)，把公司打造成銅川市一流的，真正具有市場競爭力的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
最后，祝愿xx物業(yè)服務(wù)有限公司開張大吉、生意興隆、興旺發(fā)達(dá)、前程美好！
祝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓和同志們身體健康，工作順利，闔家歡樂，萬事如意！
謝謝大家！
物業(yè)公司的發(fā)言稿3
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，
大家好：
首先，感謝公司……總對(duì)我的信任，給我這樣一個(gè)機(jī)會(huì)和大家一起共事，也感謝……在此過程中所做的努力與協(xié)調(diào)工作。能夠與大家一起共事，我很榮幸，希望我們能夠共同經(jīng)歷一段難忘而美好的記憶。
自……年從事……管理工作，從基層員工一步步走向管理崗位，熟悉了行業(yè)的法律法規(guī)，不同業(yè)態(tài)、不同階段的業(yè)務(wù)管理工作。公司領(lǐng)導(dǎo)派我到宜昌項(xiàng)目，配合協(xié)助項(xiàng)目穩(wěn)步提升現(xiàn)場服務(wù)品質(zhì)，得到業(yè)主的認(rèn)可。
物業(yè)管理的本質(zhì)是服務(wù)，通過對(duì)物的管理，包括公用設(shè)備設(shè)施、公共場地等，服務(wù)于人，方便人的'生產(chǎn)生活。如何能夠管理好設(shè)施設(shè)備場地，我希望大家在工作中，能夠經(jīng)常問自己三個(gè)層次的問題，我做錯(cuò)了沒有，我做優(yōu)秀了沒有，滿足企業(yè)的要求了沒有。
我希望，在公司領(lǐng)導(dǎo)的密切關(guān)注下，在其他相關(guān)部門的全力配合下，項(xiàng)目全體員工的要以業(yè)主的需求為出發(fā)點(diǎn)，以業(yè)主滿意為目標(biāo)，以結(jié)果考核為導(dǎo)向，追求結(jié)果和過程雙滿意，做好基礎(chǔ)四保服務(wù)讓業(yè)主滿意，做好額外增值服務(wù)讓業(yè)主驚喜，穩(wěn)步提高項(xiàng)目現(xiàn)場物業(yè)服務(wù)品質(zhì)。
具體的工作，在以后的工作中，還得多探討，謝謝。
物業(yè)公司的發(fā)言稿4
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家晚上好！
首先很榮幸，能夠有機(jī)會(huì)在這里與大家共同分享今晚的團(tuán)年飯和這愉恰、快樂的氣氛，同時(shí)很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我一個(gè)站在這里講話的機(jī)會(huì)，讓我謹(jǐn)代表在座的同事對(duì)今晚光臨我們物業(yè)公司團(tuán)年飯的各部門領(lǐng)導(dǎo)致以深深的感謝和真摯的問候。歡迎大家！
20xx年農(nóng)歷年快要過去了，在這一年當(dāng)中，我們物業(yè)公司所有同事兢兢業(yè)業(yè)，耐苦耐勞，秉承公司創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)生活空間的崇旨，每位員工都在自己的工作崗位上履行自己的職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
雖然，其過程有不少不盡人意的地方，例如：維修不及時(shí)、樓道拖不干凈、綠化經(jīng)常遭破壞、個(gè)別員工服務(wù)態(tài)度差、房屋質(zhì)量問題等，受到了業(yè)主多方面的投訴，但我們物業(yè)公司在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)監(jiān)督下，對(duì)每一個(gè)問題進(jìn)行跟蹤處理，并回訪業(yè)主，力求做到讓大部分業(yè)主都滿意。對(duì)于以上被業(yè)主投訴的問題，我們所有員工要提高重視，有則改之、無則加勉，逐步在完善我們的工作，爭取做得更好。
今天，受物業(yè)公司總監(jiān)的委托，和幾個(gè)樓盤管理處經(jīng)理的關(guān)愛，推薦我在這里作代表講話，我覺得一定要把物業(yè)公司幾個(gè)樓盤在20xx年里的驕人成績作一下分享和匯報(bào)。先說保安方面，在保安部經(jīng)理的帶領(lǐng)下，在各小區(qū)的共同努力下，花園的治安案發(fā)率為0，一如既往地做得最好；居只發(fā)生了2宗，比往年的10幾宗大大下降了80%以上；華庭也發(fā)生了2宗，也比往年的案發(fā)率有所下降。而豪廷已經(jīng)收樓了三棟，在經(jīng)理的帶領(lǐng)下，順利地展開了各方面的工作，除開工程方面一些手尾需要跟蹤處理外，其它方面都沒有受到業(yè)主的投訴，包括了保安、清潔、綠化等。
再說到經(jīng)營收費(fèi)方面，居作為一個(gè)老小區(qū)，疑難問題特別多，收費(fèi)率一直都不高，但是今年在經(jīng)理的帶領(lǐng)下，在經(jīng)營方面比預(yù)算增收了4。3萬元，這方面比我以前在管的時(shí)候做得好多了�；▓@的經(jīng)營比預(yù)算少虧了3萬多元，華庭扭虧為盈，比預(yù)算增收了快5萬元，并且有所盈利。物業(yè)公司在20xx年度的成績大家有目共睹，在這里我也不再詳說了。
總之一句話，所有的成績，都是靠大家共同創(chuàng)造的，都離不開在座每一位員工的共同努力，所以，在這里我代表物業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)班子，向物業(yè)公司的全體員工說一聲：謝謝你們，你們辛苦了！
另外，再跟大家分享一句話，是我以前看過的一本書得來的，這句話就是：你在為誰工作。很簡單的一句話，但如果我在這里問大家的話，我想應(yīng)該會(huì)有很多個(gè)不同的答案，你在為誰工作？有些人會(huì)說：為老板工作，為上級(jí)工作，為家庭工作，為自己工作，可能還會(huì)有些人說為老婆工作。我不知道你們的答案是哪些，但最佳答案應(yīng)該是你在為自己工作。
日常當(dāng)中，很多人都會(huì)講，老板只給我那么多錢，我就干那么多的活就行了，干多了也不會(huì)加工資、發(fā)獎(jiǎng)金，或者是這公司是老板的，我就做好一天拿一天的`工資就得了唄，我相信，有這些想法的大有人在，包括我自己也曾經(jīng)有過這樣的想法。大家再回頭來看，為別人工作，當(dāng)一天和尚撞一天鐘，這種員工可能每天做著同樣的事，同樣的工作量，也不想多學(xué)一點(diǎn)東西，改善一下勞動(dòng)程序，提高一下工作效率，或多幫一點(diǎn)忙，何來的進(jìn)步？何來的加工資？很多人都會(huì)說，我都在公司做了那么多年了，怎么還不加我加工資呀？或者怎么每次都加那么少�。克哉f，每個(gè)員工在想加工資的時(shí)候，你是否想過，你現(xiàn)在的工作是不是比以前做得多了，是否改善了工作方式方法，提高的工作效率，自己的能力是否已經(jīng)得到了提升等等，如果沒有一個(gè)是肯定的答案，你就別老是想著加工資，整天埋怨老板、埋怨上級(jí)。
因此，我在這里勸大家一句，你要時(shí)刻緊記：你是在為自己工作，要想著怎樣把事情做好，怎樣學(xué)到東西，怎樣提升自己的能力，到了這個(gè)時(shí)候，加工資還要你來提嗎？自然而然的，公司會(huì)給做更重要的事，加更多的工資了。反過來，如果你天天如此，當(dāng)一天和尚撞一天鐘，得過且過，公司不炒掉你就好了，還想加工資！因?yàn)楫?dāng)今社會(huì)，一天一天在進(jìn)步，客戶的要求也在逐步提高，你不提高自己的工作，跟不上社會(huì)發(fā)展的需求，滿足不了客戶的需要，你肯定被淘汰。
好了，說以上這個(gè)小案例，是為了和大家一起共勉，一起進(jìn)步，向優(yōu)秀員工學(xué)習(xí)，共同把工作做好，拿更高的工資。
最后，再次謝謝大家，祝我們物業(yè)公司在20xx年取得更好的成績，祝全體員工新年快樂、家庭幸福、身體強(qiáng)壯、和和美美！
謝謝大家！
物業(yè)公司的發(fā)言稿5
各位員工：
緊張而富有收獲的龍年過去了，充滿希望和勃勃生機(jī)的蛇年到來了。在這辭舊迎新的日子里，首先感謝各位員工在過去一年的辛勤勞動(dòng)，感謝大家為公司發(fā)展所做的重要貢獻(xiàn)！
一分耕耘，一分收獲。20xx年，我們的汗水換來了豐收，我們的拼搏換來了喜悅，我們的付出得到了回報(bào)。
去年我們有很多經(jīng)驗(yàn)值得總結(jié)，有很多成果值得珍藏：20xx年對(duì)于zz物業(yè)來說是可喜的一年，是成功的一年，更是發(fā)展壯大的一年。一年來，我們先后順利接管了洸河辦事處、道路保潔、綠化、永旺購物中心、豐泰中學(xué)、消防支隊(duì)干部宿舍、z中區(qū)農(nóng)業(yè)銀行、山推研發(fā)中心等11個(gè)項(xiàng)目，保潔服務(wù)范圍遍及各企事業(yè)單位、學(xué)校、商場、辦公樓等。同時(shí)，經(jīng)各方面努力，zz物業(yè)將在新的一年接洽更多項(xiàng)目，也會(huì)為員工提供更多的工作發(fā)展機(jī)會(huì)。
公司的發(fā)展不是一蹴而就的，zz物業(yè)的長久繁榮昌盛需要我們每個(gè)人精心呵護(hù)，來不得半點(diǎn)掉以輕心、半點(diǎn)糊里糊涂。戰(zhàn)略決定方向，細(xì)節(jié)決定成敗。我們公司要持續(xù)發(fā)展，需要我們每個(gè)人每天每月每年兢兢業(yè)業(yè)，同心同德，創(chuàng)新進(jìn)取。在這里，我們主要強(qiáng)調(diào)三個(gè)字：
第一個(gè)字—品
品就是品德、品質(zhì)、品牌。
我們常說“做事先做人”，它就是指要成就一番事業(yè)，首先要有好的品德。古人說：“人之立身，所貴者惟在德行”。品格如同樹木，名利如同樹蔭。我們常常考慮的是樹蔭，卻不知樹木才是根本。的確，學(xué)會(huì)做人是成事之道，人品人格是謀事之基。我們既然以“人”的身份在人世間生活，首先從本質(zhì)上講是“人”，所以一個(gè)人若要成功，首要問題就是學(xué)會(huì)做人，如果連做人都不會(huì)，怎么能把事做好呢？比爾·蓋茨曾說過：“我把人品排在人所有素質(zhì)的第一位，超過了智慧、創(chuàng)新、激情等，我認(rèn)為如果一個(gè)人的人品有了問題，這個(gè)人就不值得一個(gè)公司去考慮雇用他�！睆V東今日集團(tuán)總裁何伯權(quán)說：“我們用人的原則是德才兼?zhèn)�，以德為先。打個(gè)比方說，品德就像火車的方向、路軌，才能就像馬力。如果方向、路軌偏了，馬力越大，造成的危害也就越大。”相信，沒有好的人品，是難以成就好品質(zhì)的服務(wù)，而我們的`服務(wù)正是z物業(yè)提供的。
服務(wù)要有優(yōu)良品質(zhì)，靠的是大家齊心協(xié)力、認(rèn)真負(fù)責(zé)，也就是說品質(zhì)是靠各位員工做出來的。沒有好品質(zhì)，品牌就是無源之水、無本之木。有了過硬的服務(wù)，我們才能全力創(chuàng)品牌、創(chuàng)名牌。
當(dāng)然，我們公司絕大多數(shù)人都有好的品格。他們懂得尊重別人，懂得互諒互讓，懂得愛護(hù)集體，懂得勤奮努力。不因小事而毀譽(yù)，不因私利而廢公。我們公司需要這樣的人，歡迎這樣的人，我們要造就更多的這樣的人！能力固然重要，人品同樣不可或缺。品德好的人總是能贏得人緣和信任。有了人品做航標(biāo)，你的人生之舟就能乘風(fēng)破浪，到達(dá)成功的彼岸。
第二個(gè)字—贏
贏，是指雙贏。我贏你輸，我輸你贏，都不是贏。真正的贏就是雙贏，是皆大歡喜，大家都獲勝，大家都獲益。
這里包括三層意思：
1.企業(yè)與客戶雙贏。客戶是我們的衣食父母，客戶的利益就是企業(yè)的利益，讓客戶賺到錢，我們才能賺到錢。你的工資不是會(huì)計(jì)發(fā)的，不是總經(jīng)理發(fā)的，是誰發(fā)的呢？是客戶！我們的客戶越多，我們的收入就越多。
2.企業(yè)與員工雙贏。企業(yè)要發(fā)展，靠的是員工，僅有幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)是不可能的。開辦企業(yè)的目的，其實(shí)不是急于要賺錢，而是增加社會(huì)就業(yè)，讓更多的人都賺到錢。只有大家齊心協(xié)力，努力工作，我們才能都有錢賺。
3.企業(yè)與社會(huì)雙贏。社會(huì)要發(fā)展，企業(yè)的貢獻(xiàn)不可或缺。企業(yè)要對(duì)社會(huì)發(fā)展獻(xiàn)一份力，樹立良好的社會(huì)形象。最終使社會(huì)上更多的人擁護(hù)我們、支持我們。
第三個(gè)字—和
和，就是和睦和諧。
《詩經(jīng)》說：“謙謙君子，賜我百朋”。有一首歌唱道“團(tuán)結(jié)就是力量---這力量是鐵，這力量是鋼，比鐵還硬，比鋼還強(qiáng)�！眻F(tuán)結(jié)就是力量，這句話至今是許多企業(yè)里的座右銘。團(tuán)結(jié)就是力量，團(tuán)結(jié)，一切困難都可以迎刃而解。一個(gè)集體如果不團(tuán)結(jié)就是一盤散沙。一滴水只有放進(jìn)大海里才永遠(yuǎn)不會(huì)干涸，一個(gè)人只有當(dāng)他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時(shí)候才能最有力量。俗語說，人心齊、泰山移。只有心往一處想，勁往一處使，公司才會(huì)持續(xù)快速和諧健康的發(fā)展。另外，要和睦，必須講紀(jì)律，必須有紀(jì)律。我們的紀(jì)律表現(xiàn)就是集體的面貌，集體的聲音，集體的動(dòng)作，集體的表情，集體的信念。和，主要注意以下三點(diǎn)：
1.家庭要和睦。家庭是社會(huì)的細(xì)胞，和睦的家庭會(huì)使你安心愉快的工作。我們每天忙忙碌碌，回到家里卻又吵吵鬧鬧，會(huì)使一個(gè)人身心疲憊，肯定會(huì)影響到工作。一個(gè)成功人士都有一個(gè)和睦的家。希望大家處理好家庭關(guān)系……
2.班組要和睦。同事之間若有良好的關(guān)系，決對(duì)有利于你的工作和健康。建議有些員工用心處理好同事關(guān)系。閑談莫論人非，靜坐常思己過。在和同事相處的過程中，要始終以此為準(zhǔn)則。同事之間還要互諒互讓、互幫互助。相信你會(huì)和同事的關(guān)系相處得非常融洽�！�
3.社會(huì)要和睦。人是社會(huì)的人，離開了社會(huì)，人是無法生存的。所以，我們要和每個(gè)人搞好關(guān)系，讓所在之處成為我們成長的土壤……花放梅稍生意滿，春歸柳苑鳥聲和。讓我們?cè)谛碌囊荒�，牢記品、贏、和三個(gè)字，努力實(shí)現(xiàn)物質(zhì)和精神雙豐收！
衷心祝愿全體員工及家屬春節(jié)愉快，身體健康，合家歡樂，生活美滿！
物業(yè)公司的發(fā)言稿6
各位業(yè)主、各位大叔大媽、各位兄弟姐妹、各位小寶貝、和我們的親朋好友，還有我們的物業(yè)管理委員會(huì)，大家好！
我受業(yè)主委員會(huì)籌備小組的委托，給大家拜年了......
鞭炮陣陣，春聯(lián)紅紅，窗花燦燦，喜慶濃濃......在這新春佳節(jié)到來之際，我們怡心園業(yè)主委員會(huì)籌備小組組織了這次喜迎新春歌友會(huì)，給大家送上一份節(jié)日里最暖人心懷的賀年禮。這是一份滾燙的心意的傳遞，希望大家大力支持，涌躍參加。使我們的笑容燦爛綻放，使我們的春節(jié)健康祥和。下面我介紹一下；業(yè)主委員會(huì)籌備小組有十四人參加，名單已帖在大門口......。再著重介紹一下我們的業(yè)主加琴師----龔先生，感謝他對(duì)我們的大力支持[鼓掌]，如果沒有他的協(xié)助指導(dǎo)，我們的歌友會(huì)將會(huì)遜色很多，讓我們?cè)俅嗡徒o他熱烈的掌聲......下面演唱會(huì)開始；首先送上一首；我愛你中國......[依次類推，即興發(fā)揮]。
我也獻(xiàn)歌兩首；雕花的馬鞍和草原夜色美。
結(jié)束語：金蛇遠(yuǎn)去，萬馬奔騰，新的一年在向我們張開懷抱。在歌友會(huì)結(jié)束之際，我再次代表業(yè)主委員會(huì)籌備小組給大家拜個(gè)早年。新的年頭，我們要迎接的，是無處不在的.歡悅時(shí)刻，是拉風(fēng)炫目的漂亮新裝，是自信滿滿的新鮮奔頭，更是和家人一起，充滿關(guān)愛和幸福的新開始。祝大家節(jié)日快樂，來年吉祥！ 再見。
物業(yè)公司的發(fā)言稿7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、來賓、同仁：
大家下午好！
舊的一年即將過去，在這一年XXXX物業(yè)公司得到了快速穩(wěn)定的發(fā)展。在此，我謹(jǐn)代表物業(yè)全體員工向給予我們幫助和支持的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、廣大新老業(yè)主表示最衷心的感謝！
在過去的一年里，我們經(jīng)歷了太多不平凡的事情，我們經(jīng)歷了二、三期別墅、精裝公寓的交房，見證了二期高層93號(hào)樓精裝公寓的盛大開盤，凡此種種都彰顯了XX集團(tuán)的強(qiáng)大實(shí)力，體現(xiàn)了XX集團(tuán)壯美的發(fā)展歷程，讓我們身為XX物業(yè)人而倍感驕傲與自豪！在過去的一年里，我們?yōu)闃I(yè)主做了一些事，前臺(tái)姑娘每天電話接了無數(shù)，有報(bào)修的，有求助的，也有不分青紅皂白罵人的，受了多少委屈只有她們自己知道，可她們?nèi)匀话压ぷ饕灰话才�；業(yè)主家一個(gè)報(bào)修單，工程師傅都會(huì)第一時(shí)間趕到現(xiàn)場，為業(yè)主排憂解難；客服部的姑娘們，既要收費(fèi)，又要配合工程跟蹤第三方維修處理，園區(qū)內(nèi)時(shí)時(shí)可見她們匆匆而過的的背影；我們的保安小伙子一年四季，不管是刮風(fēng)還是下雨，一天24小時(shí)，都堅(jiān)守在自己的崗位上，默默守護(hù)著我們共同的家園XX；還有我們勤勞的保潔隊(duì)伍，為了營造一個(gè)美麗溫馨的家園，流下了多少辛勤的'汗水······
在這里我還要感謝在座的業(yè)主，我們的日常工作同時(shí)也離不開您的支持與配合。物業(yè)管理費(fèi)的及時(shí)繳納，是物業(yè)服務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是物業(yè)服務(wù)品質(zhì)保證，物業(yè)全體員工向已繳費(fèi)業(yè)主表示誠摯感謝與深深的敬意，感謝您對(duì)物業(yè)工作的理解與支持，希望您們?cè)谛碌囊荒昀镆蝗缂韧С鑫覀兊墓ぷ鳌?/p>
說句心里話我來XX雖然只有短暫的兩個(gè)月但我經(jīng)歷了我20年里沒有經(jīng)歷的敘事，在這里的方方面面鍛煉了我，同時(shí)也體現(xiàn)了我的人生價(jià)值，感謝郭總及領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)平臺(tái)，讓我展示自己，我更要感謝我身邊這群80。90后的年輕人，他們有一個(gè)顆熱愛旭輝的誠心，有一股愛崗奉獻(xiàn)的工作熱情，和不怕困難的大無畏精神，從他們身上我看到XX物業(yè)的希望與未來。在這里我衷心的謝謝你們對(duì)我的支持與包容，我相信在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和X總正確領(lǐng)導(dǎo)下我們XX物業(yè)會(huì)迅速壯大成長起來的！
追逐夢(mèng)想。蓄勢(shì)遠(yuǎn)航，用我們的誠心，細(xì)心和微笑善待園區(qū)的每戶業(yè)主，讓業(yè)主深深感到我們XX物業(yè)就是他們家�！吧陷呑幼隽四�，這輩子做物業(yè)”，這句話包含了物業(yè)人的辛酸苦辣，大家知道作為物業(yè)行業(yè)我們做不出驚天動(dòng)地的事情。平凡中見偉大，正因?yàn)槲覀兊钠椒膊懦尸F(xiàn)我們的偉大�？蛻魸M意不僅代表著對(duì)物業(yè)公司的認(rèn)可，也代表著對(duì)XX集團(tuán)公司的認(rèn)可，所以我們滿懷信心，創(chuàng)造更加優(yōu)異的成績，實(shí)現(xiàn)“成為中國最優(yōu)秀的物業(yè)服務(wù)企業(yè)”，對(duì)外樹立集團(tuán)公司良好的企業(yè)和品牌形象。今后在物業(yè)管理的各項(xiàng)工作中，XX物業(yè)全體人員一定要認(rèn)真踐行“全心全意為業(yè)主服務(wù)”的宗旨，努力克服工作中的不足，不斷改進(jìn)服務(wù)態(tài)度及服務(wù)技能，為業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
最后，再次祝福所有來賓和您的家人春節(jié)愉快、身體健康、闔家歡樂、X年吉祥！謝謝大家！
物業(yè)公司的發(fā)言稿8
尊敬的xx物業(yè)家人們：
值此20xx年新春佳節(jié)來臨之際，xx物業(yè)全體員工向您和您的家人致以節(jié)日的問候和誠摯的祝福！
20xx年，xx物業(yè)秉承“業(yè)主至上，服務(wù)第一”的宗旨，在廣大業(yè)主的理解、支持和配合下，眾志成城戰(zhàn)洪災(zāi)，用行動(dòng)詮釋家國情懷，用真情馳援防疫一線，用勤勞的汗水扮靚我們的城市和家園；xx物業(yè)的`工作也得到了廣大業(yè)主的支持和認(rèn)可，再次向大家表示衷心的感謝。
20xx年，xx物業(yè)將以更高的要求，更好的服務(wù)，持續(xù)不斷的進(jìn)行自我改進(jìn)和品質(zhì)提升，并向廣大業(yè)主提供更加安全、整潔、文明、溫馨的家園而不懈努力！
最后，再次為您送上新春祝福，祝愿您和家人新春快樂、xx年大吉、興旺平安！祝愿我們共同的家園越來越好！祝愿我們偉大的祖國繁榮昌盛、國泰民安！
物業(yè)公司的發(fā)言稿9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
我是朝陽中心趙XX支隊(duì)的Xx，非常高興今天能參加這次主管的競聘，我心理非常激動(dòng)，在這里我要特別感謝孫總，楊總、程主任，賈經(jīng)理給我這次競聘的機(jī)會(huì)，我一定會(huì)好好把握，不管競聘的結(jié)果會(huì)如何，我覺的能參加到這次競聘，本身就是對(duì)自己的一次歷練，一次挑戰(zhàn)，這將會(huì)使我終生難忘，也許將會(huì)成為我人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
首先請(qǐng)?jiān)试S我作一下自我介紹，我叫賈偉來自美麗的.海濱城市煙臺(tái)，北京化工大學(xué)市場營銷專業(yè)畢業(yè)，大學(xué)里一直擔(dān)任班長，畢業(yè)后從事過北京大學(xué)創(chuàng)業(yè)投資研究會(huì)外聯(lián)部干事的職務(wù)隨后自己也創(chuàng)過業(yè)搞過一年網(wǎng)絡(luò)科技公司，但是我始終覺的自己還沒有找到我真正所要的，直到加入到了XX銀行我才終于真正找到了可以另我寄托，能讓我長成參天大樹的土壤，時(shí)間過的真快轉(zhuǎn)眼我來已經(jīng)有一段時(shí)間了，這段時(shí)間里我的綜合能力得到很大提升，業(yè)績也穩(wěn)中有升吧，每個(gè)月沒有太大的波動(dòng)基本維持在一百六七十張左右，我曾成功開發(fā)過聯(lián)想集團(tuán)，用友集團(tuán)，華為集團(tuán)、中科院，鐵科院，水科院等一些資質(zhì)好的大企業(yè)及一些國字頭單位，展業(yè)方式以掃樓和談活動(dòng)為主，來廣發(fā)后我先后經(jīng)歷了三任隊(duì)長，我本著“踏實(shí)做人，本分做事”的理念，一直擔(dān)任隊(duì)里的副隊(duì)長，積極支持配合隊(duì)長的工作，得到賈經(jīng)理和每一任隊(duì)長的肯定和表揚(yáng)，同時(shí)也從每一位隊(duì)長身上學(xué)到了他們的優(yōu)點(diǎn)，也看到了他們的缺點(diǎn)，在今后的工作中我會(huì)積極的借鑒和避免。更榮幸的是今年十月底的軍旅歷練中我有幸得到了孫總、楊總的信任得以擔(dān)任一連二班的班長，這短暫的七天中我沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的期望，帶領(lǐng)二班在二十二個(gè)參評(píng)的班級(jí)中獲得了優(yōu)秀班級(jí)的榮譽(yù)，并且我個(gè)人也獲得優(yōu)秀標(biāo)兵的稱號(hào)，同時(shí)我也跟班里每一位隊(duì)員都結(jié)下了兄弟般的友誼，因此我相信我同樣有能力、有決心、也有信心能再為XX銀行帶出一支所向披靡的精英團(tuán)隊(duì)。
物業(yè)公司的發(fā)言稿10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
下午好!很感謝領(lǐng)導(dǎo)給我參與這次經(jīng)理崗位競聘的機(jī)會(huì)!首先先簡單的介紹一下我自己!
一、個(gè)人簡歷
我于1996年12月進(jìn)入**工作，至今已在公司工作**年，在這**年期間先后參與了公司歷年的調(diào)整改造工程、電梯扶梯安裝改造大修工程、國際廣場一樓的裝飾裝潢工程等工程項(xiàng)目。工作崗位從電梯維修工、電梯班班長、電梯空調(diào)班班長到物業(yè)公司助理，我今天競聘的崗位是物業(yè)部經(jīng)理。
二、競聘崗位的認(rèn)識(shí)
針對(duì)大冶項(xiàng)目物業(yè)、工程條線我認(rèn)為物業(yè)部經(jīng)理的工作重點(diǎn)有;
(1)物業(yè)管理前期參與(包括大冶項(xiàng)目的市場調(diào)研開發(fā)、天際線的商業(yè)規(guī)劃、定位、施工，竣工驗(yàn)收等環(huán)節(jié)工作)，并針對(duì)使用管理提出可行性建議、意見;接管物業(yè)并跟進(jìn)各項(xiàng)整改措施;落實(shí)保修措施如單位、期限、費(fèi)用等;理順與地華置業(yè)、施工方的工作關(guān)系;
(2)負(fù)責(zé)籌建物業(yè)管理部，建立健全組織架構(gòu)及人員配備，制訂公司的管理方針、目標(biāo)與計(jì)劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)溝通;
(3)指導(dǎo)、管理、協(xié)調(diào)物業(yè)各部門的工作，監(jiān)督各項(xiàng)規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律、工作程序、任務(wù)的執(zhí)行與落實(shí);定期和不定期檢查各部門、崗位、設(shè)備、環(huán)境等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決;召集和主持公司例會(huì)或?qū)ｎ}會(huì)議，及時(shí)解決管理中出現(xiàn)的問題;保證企業(yè)各項(xiàng)工作能順利進(jìn)行;
三、工作計(jì)劃
如果我競聘成功我將圍繞以上工作重點(diǎn)展開以下工作
1、前期物業(yè)
(1)主動(dòng)跟蹤圍繞橫道圖的計(jì)劃工作，如消防水平管道的安裝、暖通水平管道的安裝及一裝的進(jìn)場和完工的`幾個(gè)硬節(jié)點(diǎn)，對(duì)未能按時(shí)實(shí)施的工作及時(shí)與地華工程部溝通;
(2)調(diào)研*****的物業(yè)市場，為保潔和外圍安保外包工作作準(zhǔn)備;
(3)物業(yè)前期人員的計(jì)劃招聘(工程一名、設(shè)備兩名)，主要負(fù)責(zé)土建和設(shè)備的前期工作跟蹤和后期新進(jìn)人員的培訓(xùn);后期計(jì)劃招聘40-50人(不含安保)的培訓(xùn)工作，始終堅(jiān)持崗前、崗中、崗后培訓(xùn)，讓新進(jìn)人員盡快進(jìn)入角色勝任本崗位工作;
(4)結(jié)合圖紙對(duì)***的商業(yè)規(guī)劃方案進(jìn)行認(rèn)真的審核，主要在動(dòng)線的規(guī)劃、功能房的設(shè)置、電力負(fù)荷的設(shè)計(jì)、局部節(jié)點(diǎn)的深化設(shè)計(jì)、辦公區(qū)和院線方案的修改;
(5)計(jì)劃物業(yè)條線在開業(yè)前的采購計(jì)劃如員工工作服、小花車、收銀臺(tái)、導(dǎo)視牌、工號(hào)牌、開水器、休閑凳等;
(6)配合招商部門對(duì)進(jìn)場柜組商鋪圖紙審核，確保二裝工作的如期完工;
(7)完成辦公區(qū)、餐廳、俱樂部、更衣室的裝飾工程;
2、依據(jù)總公司的物業(yè)工作手冊(cè)，結(jié)合大冶的實(shí)際情況制定物業(yè)工作流程，督促落實(shí)并檢查;
3、要從我做起，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力營造一種濃厚的學(xué)習(xí)氣氛，讓新進(jìn)員工和我一起共同提高、共同成長。廣場新設(shè)備的選型都是國內(nèi)國際的一線品牌，ba系統(tǒng)的設(shè)計(jì)也比較先進(jìn)，為保證設(shè)備接收后最快速度的上手使用，我們要主動(dòng)去學(xué)習(xí)，不能有等靠要的思想。
另一方面我對(duì)保潔和安保工作雖然有過接觸，但還沒有深入的了解。在今后的工作中遇到困難我會(huì)及時(shí)與總部負(fù)責(zé)相關(guān)工作領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，邊工作邊學(xué)習(xí)。還要通過對(duì)國家下發(fā)的各項(xiàng)法令法規(guī)及政策文件的學(xué)習(xí)，讓大家知道消防工作和特種設(shè)備安全運(yùn)行的重要性，努力在“掌握必備知識(shí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)專業(yè)技能”等方面下大功夫，從而提高服務(wù)水平和工作技能。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，如果我能競聘上這個(gè)崗位，我將珍惜大家給我的這個(gè)機(jī)會(huì)。以百倍的努力感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任與支持。如果我不能被聘用，說明我離這個(gè)崗位的要求還有差距，我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)能力，隨時(shí)接受公司的挑選。
謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)!
物業(yè)公司的發(fā)言稿11
xxx：
大家新年好！值此20xx年新的一年到來之際，我們向各位鄰居朋友們致以節(jié)日的問候和美好的祝福！
自入住以來，我們?nèi)^(qū)和睦相處、互幫互助，建立了友善文明的生活小集體。同時(shí)也經(jīng)歷了許多煩心事，諸如小區(qū)電動(dòng)車亂停亂放、樓內(nèi)樓外垃圾遍地，樓面瓷磚時(shí)而脫落、入室盜竊頻頻發(fā)生、路邊停車天天被拍、垃圾廣告到處橫飛、小區(qū)路面破損不堪……，為了盡快解決這些問題，也為了維護(hù)我們廣大業(yè)主的合法權(quán)益，小區(qū)的業(yè)主大會(huì)籌備組應(yīng)運(yùn)而生。
業(yè)主大會(huì)籌備工作歷時(shí)6個(gè)月，期間100多名志愿者積極參與，利用晚上下班和周末時(shí)間，挨家挨戶宣傳、經(jīng)歷了嚴(yán)寒酷暑，經(jīng)歷了非難與不解。在大家的一起努力下，我們得到了廣大業(yè)主、住戶的廣泛支持，20xx年11月14日，曲江瀾山小區(qū)第二屆業(yè)主委員會(huì)正式成立！
感謝鄰居們對(duì)我們的信任，這份信任也是一種責(zé)任，是業(yè)委會(huì)對(duì)廣大業(yè)主的責(zé)任，是業(yè)委會(huì)對(duì)建設(shè)和諧小區(qū)的責(zé)任。承載著這份信任，秉持著這份責(zé)任，我們承諾將做好以下工作：
一、我們堅(jiān)持在瀾山社區(qū)的引領(lǐng)支持下開展各項(xiàng)工作，把業(yè)委會(huì)自身規(guī)范化建設(shè)和廉政建設(shè)放在所有工作的首要地位。打鐵還需自身硬，業(yè)委會(huì)自身建設(shè)的好壞直接關(guān)系小區(qū)的建設(shè)。業(yè)委會(huì)成立后，我們立即建立了規(guī)范的業(yè)委會(huì)議事制度、決策制度、財(cái)務(wù)制度等，基本做到了決策、執(zhí)行和財(cái)務(wù)的公開、透明和規(guī)范。為便于責(zé)任落實(shí)，每位委員都進(jìn)行了合理分工，大家主動(dòng)參與，無私奉獻(xiàn)。我們鄭重承諾：無論是過去、現(xiàn)在，還是將來，我們業(yè)委會(huì)的成員都不會(huì)利用職務(wù)便利謀取任何不當(dāng)利益。請(qǐng)廣大業(yè)主監(jiān)督！
二、我們把維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益放在工作的`重點(diǎn)。在業(yè)委會(huì)成立的不足1個(gè)半月時(shí)間里，在航天住建局和瀾山社區(qū)的指導(dǎo)幫助下，在小區(qū)熱心鄰居們的鼎立支持下，我們先后協(xié)調(diào)小區(qū)開發(fā)商、物業(yè)公司就小區(qū)環(huán)境改善問題多次磋商，先后對(duì)小區(qū)大門口門頭字進(jìn)行更換，安裝了夜間照明燈，修繕了路面，改進(jìn)了小區(qū)出入口，舉辦了小區(qū)首屆元旦聯(lián)歡會(huì)，現(xiàn)在正對(duì)每幢樓入戶大廳進(jìn)行升級(jí)改造，小區(qū)的電動(dòng)車充電停放場地也在抓緊建設(shè)中（目前因地基下管道問題暫時(shí)停滯）。這些事都是大家一起真真切切經(jīng)歷過來的，相信大家能感受到我們業(yè)委會(huì)全體成員的真誠與努力。盡管小區(qū)還有很多問題存在，但相信眾人一心，其利斷金，只要大家相信我們，支持我們，我們一定會(huì)齊心協(xié)力為大家贏得更大的權(quán)益。下一步，我們要做的事還很多，這些都離不開全體業(yè)主和住戶的支持！請(qǐng)大家拭目以待！
三、業(yè)委會(huì)將逐步落實(shí)各項(xiàng)工作職責(zé)，規(guī)范物業(yè)管理，維護(hù)廣大業(yè)主的合法權(quán)益，保障物業(yè)的依法、安全、合理使用，同時(shí)我們還要在落實(shí)《業(yè)主管理規(guī)約》上下功夫，環(huán)境改善是硬件，業(yè)主和住戶的素質(zhì)提升更是不容忽視，否則小區(qū)建設(shè)的再好也經(jīng)不起小部分人破壞，也請(qǐng)我們廣大業(yè)主為了維護(hù)好曲江瀾山小區(qū)的形象，嚴(yán)格遵守《業(yè)主管理規(guī)約》，敢于同破壞小區(qū)環(huán)境的人做斗爭，敢于對(duì)小區(qū)不利的事說“不”。希望鄰居們多關(guān)注、多支持、多參與!
最后，在新年來臨之際，我們恭賀小區(qū)的所有鄰居，及所有關(guān)心幫助小區(qū)建設(shè)的朋友們，家庭幸福，健康快樂!鄰里和諧友愛！
新的一年，我們攜手共建和諧美好家園！
物業(yè)公司的發(fā)言稿12
尊敬的業(yè)主：
您好！
值此新年來臨之際，x物業(yè)全體員工向您致以新年真誠的問候，恭祝您新年快樂、身體健康、全家幸福！
在過去的一年里，x物業(yè)積極推行專業(yè)化物業(yè)管理模式，切實(shí)把廣大業(yè)主的所需所求作為工作的出發(fā)點(diǎn)，注重細(xì)節(jié)，講求實(shí)效，追求品質(zhì)。充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，科學(xué)、合理的利用現(xiàn)有資源，圓滿完成了今年學(xué)校物業(yè)管理服務(wù)的各項(xiàng)目標(biāo)。為進(jìn)一步全面提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，推動(dòng)x物業(yè)專業(yè)化、規(guī)范化進(jìn)程，增強(qiáng)為廣大業(yè)主服務(wù)的本領(lǐng)，x物業(yè)還積極參加了成都市物業(yè)管理協(xié)會(huì)組織的優(yōu)秀物業(yè)項(xiàng)目的評(píng)創(chuàng)工作，東校區(qū)物業(yè)管理項(xiàng)目順利通過評(píng)審，成為了全省第一個(gè)優(yōu)秀物業(yè)管理校區(qū)。x物業(yè)之所以能取得較為優(yōu)異的成績，離不開廣大業(yè)主長期以來給予的關(guān)心、理解和支持，在此，向您致以誠摯的感謝！
在即將來臨的20xx年，x物業(yè)將一如既往的秉承"盡職盡責(zé)、盡心盡力、盡善盡美"的服務(wù)理念，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)"誠信合作、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、科學(xué)規(guī)范、以人為本"的企業(yè)管理精神，從細(xì)微處表真情，從眼前事見質(zhì)量，力爭為您營造雅致、優(yōu)美的生活環(huán)境及活動(dòng)空間。
為切實(shí)滿足廣大業(yè)主的服務(wù)要求，讓廣大業(yè)主在生活的方方面面都能感受到x物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)，我們利用自身管理、人員、技術(shù)上的優(yōu)勢(shì)特增設(shè)家政服務(wù)，以便為您提供全方位的生活便利。 我們將規(guī)范操作、精心管理、細(xì)心服務(wù)，將每一份潔凈真誠地奉獻(xiàn)給您。"你的滿意是我們最大的心愿"！
再次祝福您及您的家人新年快樂、吉祥如意！
了解x物業(yè)家政服務(wù):
1、我們擁有一支訓(xùn)練有素、作風(fēng)優(yōu)良、技術(shù)專精、注重細(xì)節(jié)、品德高尚、認(rèn)真責(zé)任的家政服務(wù)隊(duì)伍，他們將以熱情、細(xì)致、專業(yè)的'服務(wù)為您提供潔凈、舒適的居家環(huán)境！
2、我們配備有現(xiàn)代化專業(yè)的清潔機(jī)具，包括：洗塵機(jī)、打蠟機(jī)、高壓清洗機(jī)、單擦機(jī)，可以提供地板打蠟、清潔開荒等專業(yè)操作，員工經(jīng)過長期的正規(guī)培訓(xùn)能熟練操作，讓服務(wù)變得更加輕松、快捷！
3、經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)后的家政服務(wù)隊(duì)員，將嚴(yán)格程序化操作，堅(jiān)持清潔服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)心作業(yè)，用心服務(wù)，誠實(shí)守信，熱情禮貌。讓您享受舒心和溫馨！
4、我們將采用客戶全程跟蹤服務(wù)，設(shè)立有專門的客戶服務(wù)接待中心，負(fù)責(zé)家政服務(wù)受理、客戶接待、客戶回訪、質(zhì)量跟蹤調(diào)查，讓業(yè)主消費(fèi)更放心，讓我們的服務(wù)做到盡善盡美！
溫馨提示:
為答謝廣大業(yè)主長期以來對(duì)x物業(yè)的關(guān)心和支持，我們將進(jìn)行為期兩個(gè)月（20xx年1月1日至3月1日）"客戶互動(dòng)"活動(dòng)，具體方式式為：以業(yè)主的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)決定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)分為優(yōu)、良、中三級(jí)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以上表中的價(jià)格為上限，依次遞減5元。
物業(yè)公司的發(fā)言稿13
各位同仁：
大家好!
轉(zhuǎn)眼間，這是我們第三次歡聚一堂共迎新春。
過去的三年，是公司不斷成長的三年，也是精誠合作，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的三年!在此，我代表公司領(lǐng)導(dǎo)班子向大家致以新年的問候，向你們付出的辛勤勞動(dòng)、取得的優(yōu)異成績表示衷心的感謝和崇高的敬意!過去的`一年里，公司取得了跨越式的發(fā)展!
20xx年是開創(chuàng)新局的一年：隆重開業(yè)!
20xx年是穩(wěn)中求進(jìn)的一年：項(xiàng)目銷售工作穩(wěn)步推進(jìn)，經(jīng)營理念不斷創(chuàng)新，業(yè)績持續(xù)增長，效益穩(wěn)步提高!
這一年，我們變得更堅(jiān)韌、更成熟、更強(qiáng)大!雄關(guān)漫漫真如鐵，而今邁步從頭越!
20xx年，我們要鞏固成績，練好內(nèi)功;
20xx年，我們要上下一心，迎接挑戰(zhàn);
20xx年，我們要一如既往、堅(jiān)定信心，活力滿懷、再創(chuàng)佳績!最后，再次向全體員工表示衷心的感謝和誠摯問候：祝愿各位新年吉祥，身體健康，家庭幸福，萬事如意!讓我們共同努力，爭創(chuàng)更完美的未來!謝謝大家!
物業(yè)公司的發(fā)言稿14
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好，我叫李培玲，現(xiàn)任共建物業(yè)站物業(yè)收費(fèi)班班長，負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)2408戶居民的物業(yè)服務(wù)工作。在物業(yè)收費(fèi)工作中，我?guī)ьI(lǐng)收費(fèi)班姐妹們用誠心溫暖居民、用耐心幫助居民、用真心打動(dòng)居民、用虛心提升自己，促進(jìn)了物業(yè)收費(fèi)工作的順利開展，近兩年共建物業(yè)站物業(yè)收費(fèi)率也實(shí)現(xiàn)節(jié)節(jié)攀升，20xx年全年達(dá)到了99.74%，20xx年一季度物業(yè)收費(fèi)率與去年同期相比提高了3個(gè)百分點(diǎn)�，F(xiàn)在，我將我們?cè)谑召M(fèi)工作中的體會(huì)和做法和大家在這分享一下。
一、多管齊下，提高物業(yè)收費(fèi)率
1、勤于學(xué)習(xí)，豐富自己
所謂學(xué)習(xí)就是加強(qiáng)對(duì)物業(yè)知識(shí)、條例規(guī)定的學(xué)習(xí)。這對(duì)于物業(yè)公司的收費(fèi)員來講尤其重要，其意在通過學(xué)習(xí)，使自己盡可能多的掌握一些有關(guān)的物業(yè)知識(shí)、物業(yè)管理范圍、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容。武裝自己的頭腦，豐富自己的思想，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高收費(fèi)技能。充分發(fā)揮自己的應(yīng)變能力和思維能力，利用學(xué)到的掌握的知識(shí)運(yùn)用到收費(fèi)工作中去，隨時(shí)應(yīng)對(duì)用戶提出的各種問題，力求通過收費(fèi)員的宣傳解釋來消除用戶對(duì)物業(yè)管理的種種疑慮，達(dá)到收費(fèi)的目的。
2、勤于跑腿，勤于磨嘴
上門收費(fèi)要勤跑，不能光靠電話催費(fèi)和坐等收費(fèi)。多宣傳多解釋不怕麻煩。這一點(diǎn)也是收費(fèi)的關(guān)鍵，意在通過收費(fèi)員的宣傳將物業(yè)管理知識(shí)、公司服務(wù)理念傳達(dá)到戶、溫暖到人，尤其是在當(dāng)前有些居民
對(duì)物業(yè)管理不理解或其它某種原因?qū)ξ飿I(yè)費(fèi)、物業(yè)管理不理解的情況下，思想工作顯得尤其重要。也只能通過耐心的、熱情的、由表及里的加以解釋、以交流思想、溝通感情、主動(dòng)了解用戶困難，主動(dòng)為其報(bào)修解決困難，溫暖人心才能使用戶消除怨氣，才能使用戶由不理解到理解，由不情愿到情愿，心通氣順的交費(fèi)。
3、善于分類，區(qū)別對(duì)待
以我的觀點(diǎn)來看，收費(fèi)大致上可以分為三個(gè)情況：
第一個(gè)情況是：愿意交的，一般這種情況會(huì)占總體的80%左右，這些居民基本上是在我們做好日常服務(wù)的情況下都會(huì)愿意交物業(yè)費(fèi)的，當(dāng)然這些愿意交的居民并不代表他們會(huì)全部主動(dòng)上門來交，所以，這就要我們的收費(fèi)員做到“三會(huì)”：會(huì)聊、會(huì)跑、會(huì)動(dòng)腦。
第二個(gè)情況是：因?yàn)橛袉栴}存在而不愿意交的，這樣的情況通常會(huì)占總體的12%左右，這些居民關(guān)鍵的癥結(jié)就是他們都有著沒有解決的`問題，那怎么樣去解決這些一直沒有替他們解決的問題呢？答案只有一個(gè)：就是用“真誠”二字，我們要做到真誠服務(wù)每一天。
第三個(gè)情況是：不管怎樣都不交，這就是我們通常叫做“釘子戶”，這樣的居民通常會(huì)占總體的8%左右。針對(duì)這些釘子戶，我們既要發(fā)揚(yáng)鍥而不舍，永不放棄的精神，又要多動(dòng)動(dòng)腦子，通過一些合情合理的情況來讓釘子戶反過來求你幫忙，一旦出現(xiàn)他求你的時(shí)候，那他釘子還硬的起來嗎？無形中他自己就拔走了自己的釘子。
二、未雨綢繆，為物業(yè)收費(fèi)埋下伏筆
1、進(jìn)行正面宣傳和引導(dǎo)，樹立正確的物業(yè)消費(fèi)意識(shí)
平時(shí)與居民聊天時(shí)，加強(qiáng)物業(yè)管理知識(shí)的宣傳，盡量的提高他們對(duì)物業(yè)的認(rèn)知度，使居民和物業(yè)管理公司建立良好的、和諧的關(guān)系，讓居民理解實(shí)行市場化、專業(yè)化、社會(huì)化物業(yè)管理的必然性，理解物業(yè)服務(wù)對(duì)物業(yè)保值增值、提高生活品質(zhì)的重要性，使居民樹立“花錢買服務(wù)”的正確消費(fèi)觀念。然后“一傳十，十傳百”，取得居民的認(rèn)可。
2、妥善處理居民的來訪，提升物業(yè)品質(zhì)
首先，只要居民前來提意見，不論是維修還是建議，都必須有一個(gè)回復(fù)。如果屬于物業(yè)管理范疇，那么責(zé)無旁貸，盡快處理；如果屬于其他部門，那么我首先表示歉意，隨后介紹并協(xié)助居民尋找正確的途徑。針對(duì)居民所提的建議，首先要表示虛心接受，其次盡快反饋或者向居民進(jìn)行合理的解釋，無論對(duì)錯(cuò)，我們都要耐心對(duì)待，認(rèn)真處理。掌握居民心聲，持續(xù)改進(jìn)工作，使得居民感到“質(zhì)價(jià)相符”，獲得“等值”乃至“超值”服務(wù)。
三、下一步工作打算
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；
2、積極搞好與居民之間的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步拉近與居民的關(guān)系；
3、做好收費(fèi)計(jì)劃。
4、發(fā)揮好收費(fèi)班示范引領(lǐng)作用，精心提煉班組文化，使共建收費(fèi)班成為公司乃至社區(qū)的一張精細(xì)服務(wù)的名片。
四、對(duì)公司的意見和建議
1、加強(qiáng)兄弟單位之間的合作關(guān)系，因水電氣等專業(yè)化公司改造
進(jìn)度較慢，對(duì)物業(yè)收費(fèi)產(chǎn)生了一些負(fù)面影響，如果全部更換成卡表或者戶表外移，物業(yè)收費(fèi)率將會(huì)有所上升。
2、建議成立一個(gè)“親民、便民”服務(wù)點(diǎn)。以服務(wù)老人為主，提供查體、清潔等項(xiàng)目，營造一個(gè)和諧的氛圍。
3、可在服務(wù)大廳或者周圍安裝一個(gè)LED顯示屏，播放政策法律法規(guī)、物業(yè)服務(wù)案例等。
4、充分調(diào)動(dòng)起樓棟長的積極性，與本樓住戶溝通，宣傳物業(yè)管理知識(shí)，能夠協(xié)助收費(fèi)工作。
物業(yè)公司的發(fā)言稿15
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好!今天站在演講臺(tái)上，首先非常感謝公司能給我一個(gè)展示自我的機(jī)會(huì)，這次競聘對(duì)我個(gè)人是一個(gè)難得的機(jī)會(huì)，將有益于我個(gè)人素質(zhì)的提高，無論結(jié)果如果，我都將更加努力的工作，回報(bào)公司對(duì)我的厚愛。
自我介紹一下，我叫，xx歲，本科學(xué)歷，現(xiàn)負(fù)責(zé)棟。自xx年11月離開學(xué)校，步入社會(huì)這個(gè)大熔爐，我做過保安，保安班長，自己開店當(dāng)小老板，客服員，無論工作在哪個(gè)崗位，我都以飽滿的工作熱情和積極的工作態(tài)度去努力，在辛勤的工作中不斷地進(jìn)步。我于今年2月28日有幸加入到世紀(jì)金源這個(gè)大家庭，先后在望江苑前期，攬江苑、詠江苑裝修辦，到現(xiàn)在的攬江苑2、3棟樓長。“十年磨一劍”，而今天的我是十個(gè)月磨出點(diǎn)火星地站在了大家的面前--競聘物業(yè)公司客服部主管，希望我這點(diǎn)星星之火可以撩動(dòng)大家的心。
物業(yè)服務(wù)具有專業(yè)性、廣泛性、從屬性、服務(wù)性和瑣碎性等特點(diǎn)，從委派客服主管應(yīng)當(dāng)具備的基本條件和業(yè)務(wù)素質(zhì)要求看，就知道這一工件的'艱巨性。剛才參加競聘演講的同志，都有自己的優(yōu)勢(shì)。我要說，我的優(yōu)勢(shì)就在于三個(gè)方面：
一是有較為扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。自青干院畢業(yè)參加工作以來，我始終不忘學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，不斷地豐富自己、提高自己。參加了我公司的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)和消防、安全等知識(shí)的學(xué)習(xí)。又參加了豪才律師事務(wù)所就山東物業(yè)管理法律法規(guī)講座的學(xué)習(xí)。使我的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平不斷提高。
二是有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三年的物業(yè)管理工作經(jīng)歷，使我熟練掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作流程和處理各種突發(fā)事件及各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理規(guī)定與操作規(guī)程，掌握?qǐng)@區(qū)管理、裝修監(jiān)管等基本理論知道。深知各項(xiàng)資料檔案從業(yè)務(wù)辦理到整理歸案，任何問題的防范主要在于是制度的執(zhí)行與落實(shí)，知道客服主管工作的職責(zé)任務(wù)，明白做客服主管所必備的素質(zhì)和要求。
三是有較強(qiáng)的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，踏實(shí)干事，誠實(shí)待人。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)和鍛煉，自己的業(yè)務(wù)能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、具體處理客服工作中實(shí)際能力都有了很大提高，能夠勝任客服主管工作。
如果能有幸能得到公司的認(rèn)可，我將從以下幾個(gè)方面來開展工作：
一、三大任務(wù)
通過以往的客戶滿意調(diào)查表可以清楚的看到，在物業(yè)管理的所有項(xiàng)目中，安全管理的重要程度在業(yè)主心中的比重仍是最大的。從而使我們明確的三大任務(wù)：
1、安全第一：安全事故的“零”目標(biāo)就是我們每天前行的標(biāo)準(zhǔn);
2、服務(wù)個(gè)性化：人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我特;
3、塑造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)：進(jìn)一步加強(qiáng)制度化約束與人性化管理的有機(jī)結(jié)合。
二、三個(gè)創(chuàng)新
1、觀念創(chuàng)新
2、管理創(chuàng)新
3、服務(wù)創(chuàng)新
創(chuàng)新，是企業(yè)的智慧和靈魂;創(chuàng)新又是企業(yè)生存和發(fā)展的源動(dòng)力。開展“觀念、管理、服務(wù)”三項(xiàng)創(chuàng)新，整體增強(qiáng)金源物業(yè)的競爭力，將為業(yè)主、客戶服務(wù)的精神力量變?yōu)閴汛蠊緦?shí)力的物質(zhì)力量。
三、兩個(gè)提高
即：提高客戶滿意度與物業(yè)費(fèi)的收繳率�？蛻舻臐M意，是我們所有工作的出發(fā)點(diǎn)和根本目的，也意味著各項(xiàng)管理費(fèi)用收繳的保障。我相信：只要我們持之以恒，只要我們努力去做，用我們周到的服務(wù)，用我們真誠的微笑，用我們踏實(shí)的工作，那么客戶滿意度和物業(yè)費(fèi)收繳率的提升也勢(shì)必將成為必然。
以上就是我關(guān)于客服主管工作的一些設(shè)想，說得很淺薄，還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事指出其中的不足，給我一些寶貴的意見，我將感激不盡。
競聘的結(jié)果確實(shí)很重要，但更重要的是在參與中進(jìn)步，在參與中成長。無論何時(shí)何地，我都愿意作一個(gè)有責(zé)任心的人，不放棄學(xué)習(xí)和努力，不放棄這種向上的狀態(tài)，不放棄自己骨子里的熱情和自信。因?yàn)槲疑钚牛河胸?zé)任就會(huì)有作為!
我的競聘演講到此結(jié)束，謝謝大家!
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