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消費(fèi)者權(quán)益日座談會(huì)發(fā)言稿

時(shí)間:2021-02-20 16:09:33 發(fā)言稿 我要投稿

2016年消費(fèi)者權(quán)益日座談會(huì)發(fā)言稿

  春暖花開(kāi),萬(wàn)木復(fù)蘇。正值全國(guó)“兩會(huì)“召開(kāi)之際,今天我們又迎來(lái)了國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日。下面是中國(guó)人才網(wǎng)小編給大家整理的消費(fèi)者權(quán)益日座談會(huì)發(fā)言稿,希望大家喜歡。

2016年消費(fèi)者權(quán)益日座談會(huì)發(fā)言稿

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位朋友:

  今天是“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日。今天我們?cè)谶@里隆重集會(huì),并邀請(qǐng)各界領(lǐng)導(dǎo)和我們企業(yè)代表、個(gè)體工商戶代表共同舉行紀(jì)念活動(dòng)。借此機(jī)會(huì),我代表XXX工商局及全體工商行政管理人員對(duì)大家的到來(lái)表示熱烈歡迎,對(duì)受到表彰的企業(yè)和個(gè)體工商戶表示衷心祝賀。

  今年,中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)將貫徹“三個(gè)代表”重要思想,堅(jiān)持以人為本的科學(xué)發(fā)展觀,構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì),維護(hù)最廣大人民群眾根本利益,進(jìn)一步提高人民群眾生活質(zhì)量的重大舉措。我們工商部門和消費(fèi)者協(xié)會(huì)將圍繞這一主題,認(rèn)真履行職責(zé),把“健康·維權(quán)”活動(dòng)不斷引向深入,并取得實(shí)實(shí)在在的成效。

  生命健康問(wèn)題一直是廣大人民群眾最關(guān)心、最現(xiàn)實(shí)的利益,在與消費(fèi)者權(quán)益有關(guān)的案件中,因食品、藥品等質(zhì)量問(wèn)題造成的侵害消費(fèi)者生命健康權(quán)的案件極為突出。因食品安全問(wèn)題致人傷殘甚至死亡的大案要案時(shí)有發(fā)生。如前些年發(fā)生的山西、貴州假酒案,去年發(fā)生的安徽阜陽(yáng)劣質(zhì)奶粉導(dǎo)致兒童死亡的案件更是震驚全國(guó),驚動(dòng)了中央領(lǐng)導(dǎo)。消費(fèi)者的生命健康受到侵害的還體現(xiàn)在交通、醫(yī)療、娛樂(lè)、住房等各個(gè)方面。因此,強(qiáng)化對(duì)廣大人民群眾生命健康權(quán)的保護(hù)力度,就是維護(hù)最廣大人民群眾的根本利益。

  開(kāi)展“健康·維權(quán)”這一活動(dòng)的基本涵義是:所謂“健康”是指人的生命健康權(quán)!断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》明確規(guī)定“消費(fèi)者在購(gòu)買使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利,消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者提供的商品和服務(wù)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求”。生命健康權(quán)是人最基本的權(quán)利,也是消費(fèi)者最基本的權(quán)利。生命健康權(quán)以人的生命安全為基礎(chǔ),健康是生命安全的更高層次。所謂“維權(quán)”,就是要維護(hù)消費(fèi)者生命健康權(quán)益,它是保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作的重中之重。確定“健康·維權(quán)”活動(dòng)年這一主題,目的是在保護(hù)消費(fèi)者生命健康權(quán)、培養(yǎng)消費(fèi)者生命健康意識(shí)的同時(shí),促使消費(fèi)者包括全社會(huì)各個(gè)方面都能夠高度重視生命健康權(quán)的保護(hù)問(wèn)題。只有作為消費(fèi)者主體的廣大人民群眾生命健康權(quán)益真正得到保障,落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,構(gòu)建和諧社會(huì)的任務(wù)和目標(biāo)才能得以實(shí)現(xiàn)。

  黨和國(guó)家非常重視消費(fèi)者的生命健康權(quán),并將人民群眾的生命健康權(quán)納入基本人權(quán)進(jìn)行保護(hù),在改善人民群眾的生活質(zhì)量方面作出了不懈努力,取得了顯著成效。從指導(dǎo)思想上的以人為本,到大力整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序,實(shí)施食品安全放心工程等,無(wú)不體現(xiàn)了黨和國(guó)家對(duì)人民群生命健康權(quán)的重視和關(guān)心。在過(guò)去的一年里,工商部門在實(shí)施食品安全放心工程,加大對(duì)食品消費(fèi)安全的專項(xiàng)整治活動(dòng)中,共收繳假冒偽劣食品90余個(gè)品種,1473個(gè)計(jì)量單位,物品標(biāo)值達(dá)1·5萬(wàn)元。其中收繳劣質(zhì)奶粉269袋,過(guò)期飲料138瓶,過(guò)期食品172公斤。為了達(dá)到標(biāo)本兼治,還同經(jīng)營(yíng)食品的超市、批發(fā)部以及酒店餐廳鑒定了食品安全責(zé)任書,對(duì)以食品為重點(diǎn)的重要商品,全面推行了索證索票制度,進(jìn)銷貨臺(tái)帳制度,銷售商品信譽(yù)卡制度,不合格商品退市撤柜制度等,努力營(yíng)造安全消費(fèi)的市場(chǎng)環(huán)境。但是由于多種原因,整頓和規(guī)范市場(chǎng)秩序的任務(wù)還十分艱巨,侵犯消費(fèi)者生命健康權(quán)益的問(wèn)題還十分突出,今年工商部門將繼續(xù)加強(qiáng)食品安全專項(xiàng)整治工作,加大對(duì)制售假冒偽劣食品行為的懲治力度。同時(shí)全面落實(shí)食品索證索票制度,進(jìn)銷貨臺(tái)帳制度,商品信譽(yù)卡制度和不合格食品退市撤柜制度,建立健全食品消費(fèi)安全監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制,確保人民群眾買得稱心,吃的放心?h消費(fèi)者協(xié)會(huì)也要進(jìn)一步加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作,深入開(kāi)展“健康·維權(quán)”消費(fèi)觀教育,提高消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識(shí),投訴意識(shí)。同時(shí),還要做好有關(guān)生命健康的消費(fèi)警示、提示工作,對(duì)損害生命健康的產(chǎn)品、服務(wù)和不法經(jīng)營(yíng)信息及時(shí)公開(kāi)曝光,防止消費(fèi)者上當(dāng)受騙。

  切實(shí)維護(hù)好、保護(hù)好廣大人民群眾的生命健康權(quán),是工商部門的重要職責(zé)和光榮使命,同時(shí)也是所有企業(yè)和個(gè)體經(jīng)營(yíng)者的共同責(zé)任和社會(huì)義務(wù)。讓我們齊心協(xié)力,共同構(gòu)建安全消費(fèi)的市場(chǎng)環(huán)境。借此機(jī)會(huì),我向全縣企業(yè)和個(gè)體工商戶朋友們提幾點(diǎn)要求:

  一是繼續(xù)深入開(kāi)展誠(chéng)信建設(shè)示范活動(dòng),大力加強(qiáng)以誠(chéng)實(shí)信用為核心的職業(yè)道德建設(shè),為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)、安全消費(fèi)的市場(chǎng)環(huán)境。對(duì)企業(yè)和個(gè)體經(jīng)營(yíng)者來(lái)講,誠(chéng)實(shí)守信既是商業(yè)道德,也是經(jīng)營(yíng)品牌,更是聚財(cái)之本。人無(wú)信不立,家無(wú)信不和,全國(guó)公務(wù)員共同天地?zé)o信不興,國(guó)無(wú)信不寧。人際交往講信用,企業(yè)生存發(fā)展靠信用,生意興隆要靠信用。建立和諧社會(huì),營(yíng)造安全消費(fèi)的市場(chǎng)環(huán)境也需要信用來(lái)支撐。因此全縣企業(yè)和個(gè)體經(jīng)營(yíng)者都要樹誠(chéng)信新風(fēng),倡誠(chéng)信理念,做誠(chéng)信楷模,把企業(yè)利益、個(gè)人利益同國(guó)家利益,消費(fèi)者緊密聯(lián)系起來(lái),在各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中嚴(yán)格遵守誠(chéng)實(shí)信用的職業(yè)道德,絕不用損害消費(fèi)者權(quán)益的不正當(dāng)手段謀取私利,絕不制售假冒偽劣商品,不以次充好,不以假充真,不短斤少兩,不利用虛假?gòu)V告宣傳誤導(dǎo)消費(fèi)者,損害消費(fèi)者利益。

  二是深入開(kāi)展以開(kāi)放促發(fā)展的自我教育活動(dòng),緊緊圍繞發(fā)展這一執(zhí)政興國(guó)的第一要?jiǎng)?wù),認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十八大,十八屆三中、四中、五中全會(huì)精神和“三個(gè)代表”重要思想,學(xué)習(xí)黨的開(kāi)放政策和國(guó)家法律法規(guī),尤其是要認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)國(guó)務(wù)院關(guān)于加快非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展的若干意見(jiàn),以思想的大解放,觀念的大更新,促進(jìn)市場(chǎng)大開(kāi)放,經(jīng)濟(jì)大發(fā)展。各級(jí)個(gè)私協(xié)組織要認(rèn)真組織企業(yè)和個(gè)體工商戶開(kāi)展解放思想、轉(zhuǎn)變觀念,擴(kuò)大開(kāi)放,加快發(fā)展的大討論,強(qiáng)化對(duì)封閉保守必然導(dǎo)致落后,開(kāi)放合作才能促進(jìn)發(fā)展的認(rèn)識(shí),徹底清除以我為主的排外思想,目光短淺的.封閉行為,牢固樹立市場(chǎng)意識(shí),競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、開(kāi)放意識(shí),真正把思想統(tǒng)一到堅(jiān)持發(fā)展這個(gè)第一要?jiǎng)?wù)不動(dòng)搖上來(lái),堅(jiān)持開(kāi)放這個(gè)總體目標(biāo)不動(dòng)搖上來(lái),敞開(kāi)門戶,擴(kuò)大開(kāi)放,歡迎競(jìng)爭(zhēng),促進(jìn)發(fā)展。

  在新的一年里,工商行政管理部門將繼續(xù)以整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序?yàn)橹攸c(diǎn),加大食品安全專項(xiàng)整治的力度,加大農(nóng)資市場(chǎng)監(jiān)管的力度,加大注冊(cè)商標(biāo)保護(hù)的力度,加大對(duì)商業(yè)欺詐行為打擊的力度,加大重點(diǎn)商品和重要市場(chǎng)的監(jiān)管力度,加大反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的執(zhí)法力度,大力營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)、安全消費(fèi)的市場(chǎng)環(huán)境。全體工商行政管理人員將牢固樹立“執(zhí)法為民、服務(wù)發(fā)展”的指導(dǎo)思想,大力弘揚(yáng)“履諾守信、高效便民”的服務(wù)理念,努力踐行“以人為本、消費(fèi)者、經(jīng)營(yíng)者至上”的監(jiān)管思路,以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育為契機(jī),以隊(duì)伍教育整頓為突破口,自覺(jué)擺正管理與服務(wù)的關(guān)系,執(zhí)法者與經(jīng)營(yíng)者的關(guān)系,監(jiān)管執(zhí)法與促進(jìn)發(fā)展的關(guān)系,切實(shí)糾正公仆與主人錯(cuò)位,管理與服務(wù)錯(cuò)位,權(quán)力與責(zé)任錯(cuò)位的傳統(tǒng)觀念和監(jiān)管方式,樹立以人為本的監(jiān)管理念,端正監(jiān)管執(zhí)法的指導(dǎo)思想,改進(jìn)監(jiān)管執(zhí)法的方式方法,營(yíng)造與市場(chǎng)主體和服務(wù)對(duì)象平等相待,和諧相處的監(jiān)管氛圍。在思想上尊重經(jīng)營(yíng)主體,在感情上貼近經(jīng)營(yíng)主體,在工作上幫助經(jīng)營(yíng)主體,在堅(jiān)持依法監(jiān)管的同時(shí),積極為經(jīng)營(yíng)主體提供服務(wù),由過(guò)去的“對(duì)立執(zhí)法”走向“和諧監(jiān)管”。

  同時(shí)在監(jiān)管執(zhí)法活動(dòng)中堅(jiān)持人性化管理,親情化服務(wù),實(shí)行專項(xiàng)檢查事前告知,重大監(jiān)管行為舉行聽(tīng)證,不搞突然襲擊,不搞強(qiáng)迫命令;旗織鮮明地支持經(jīng)營(yíng)者依法維權(quán),積極提供法律授助,促進(jìn)依法行政,合理行政;繼續(xù)堅(jiān)持“初犯者教育、偶犯者輕處、重犯者重罰”的執(zhí)法原則,做到教育、引導(dǎo)、監(jiān)管有機(jī)結(jié)合,促進(jìn)市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法執(zhí)能的有效發(fā)揮。在這里我也誠(chéng)懇地,全國(guó)公務(wù)員共同天地請(qǐng)求企業(yè)和個(gè)體工商戶監(jiān)督支持我們的工作,對(duì)我們的工作提出批評(píng)和建議,對(duì)我們工商人員循私枉法,以權(quán)謀私行為進(jìn)行投訴舉報(bào),以利于我們不斷地改進(jìn)工作,加強(qiáng)管理,帶好隊(duì)伍,讓黨和政府放心,讓人民群眾滿意。

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