銀行優(yōu)秀員工發(fā)言稿范文[大全3篇]

　　在生活中，在很多情況下我們需要用到發(fā)言稿，發(fā)言稿具有觀點鮮明，內(nèi)容具有鼓動性的特點。為了讓您在寫發(fā)言稿時更加簡單方便，以下是小編收集整理的銀行優(yōu)秀員工發(fā)言稿范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

銀行優(yōu)秀員工發(fā)言稿范文1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：

　　今天，我演講的題目是《不忘初心，忠誠履職》。

　　離開青蔥校園，走進公務(wù)員隊伍，這已經(jīng)是我參加工作的第五個年頭了。人生揚帆的第一個五年，從初出校園的迷茫，到初入職場的努力，從選擇崗位的困惑，到忠誠履職的擔(dān)當(dāng)。五年不長，卻足夠讓人歷練成長；五年不短，卻絲毫讓我不敢懈怠。

　　帶著五年的感悟，我的初心在哪里？是范仲淹“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”的憂民情懷；是于謙“但愿蒼生俱飽暖，不辭辛苦出山林”的敬民心胸；還是焦裕祿“只待送我回lk，鞠躬盡瘁治沙丘”的為民壯志？正所謂“窮則獨善其身，達則兼濟天下”，我的初心也許沒有那么豪情壯志，但我希望能在黨的培養(yǎng)教育下，不斷凈化自己、提升自己、完善自己，立足工作崗位，力所能及地多做一些有利于黨，有利于事業(yè)，有利于人民的事情，這便是我初心的價值所在。

　　求學(xué)時，赴江南游歷。無意中走進了常州城里那座不大的瞿秋白紀念館。進而，對這位八七會議臨危受命的革命者產(chǎn)生了難以言表的敬佩。他是一個博學(xué)的教授，在黃埔軍校、在上海大學(xué)，他的講堂座無虛席，甚至連學(xué)校的教師也擠進來聽。但他并未躲在書齋里自成天地，目睹人民沉浮于水火，便振臂一呼，躍向黑暗。在獄中，對叛徒的'出賣，他付之一笑：“既然你們已認出了我，我就是瞿秋白。過去我寫的那份供詞就權(quán)當(dāng)小說去讀吧。”刑前，他高唱《國際歌》，泰然自行，毫無畏懼。梁衡先生說：只要能為社會的前進照亮一步之光，他就會堅定地點燃自己。

　　這就是我們共產(chǎn)黨人的初心。

　　誠然，每一名共產(chǎn)黨人所從事的工作、所處的環(huán)境如此的不同，但同在黨旗下前行，我們所追求的信仰卻是那樣的一致。我們的信仰是民族獨立，我們的信仰是國家富強，我們的信仰是人民安康，我們的信仰是百業(yè)興旺。正因為我們的信仰是那樣的樸實而崇高，不忘初心、砥礪前行的步伐才會那樣的執(zhí)著而堅定。不忘初心，是忠誠于熠熠生輝的鐵錘鐮刀；不忘初心，是牢記著黨旗面前的錚錚誓言；不忘初心，是堅守著深化改革的宏圖大業(yè)；不忘初心，是一代又一代共產(chǎn)黨人用才能、用熱情、用生命書寫的詩篇，英特納雄耐爾，就一定要實現(xiàn)！

銀行優(yōu)秀員工發(fā)言稿范文2

　　人的青春是美麗而短暫的，作為一位新時代的金融工作者，我一直都在深思：應(yīng)該怎樣讓我們的青春度過的無悔無怨？入行20xx年以來，憑著對工商銀行事業(yè)的滿腔熱忱、執(zhí)著追求，我兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、敬業(yè)愛崗，10幾年如一日在平凡的崗位上努力和勤奮地做得不平凡。

　　從x年入行，我一直在小欖支行營業(yè)部從事對公會計結(jié)算工作，先后在前臺接柜記賬、電子聯(lián)行、大同城票據(jù)交換、主機房管理、國際業(yè)務(wù)等崗位工作。為了練就一手過硬的基本技能，我反復(fù)強記會計交易碼、練習(xí)翻打傳票；為了加強理論知識的學(xué)習(xí)，我自學(xué)了《支付結(jié)算辦法》、《會計結(jié)算制度匯編》、《票據(jù)法》等相關(guān)會計結(jié)算書籍，還認真學(xué)習(xí)國家最新的金融工作方針政策、我行的相關(guān)規(guī)章制度；嫻熟的技能和扎實的理論知識，讓我工作起來得心應(yīng)手，為我支行200x個單位結(jié)算戶提供快速、準(zhǔn)確的服務(wù)；多個崗位的工作使我積累了豐富經(jīng)驗，我成為了對公會計結(jié)算業(yè)務(wù)的骨干和典范。

　　作為一個會計工作者，除了快速準(zhǔn)確進行賬務(wù)處理以外，我還本著“熱情、禮貌、快捷”的服務(wù)承諾，對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務(wù)，真誠、周到的服務(wù)使我跟客戶建立了良好的關(guān)系。我對這些平時培養(yǎng)的潛在客戶展開了營銷攻勢，向他們詳細的介紹了我行的電話銀行、網(wǎng)上銀行等最新金融產(chǎn)品，并不惜在班后時間親自上門解答疑難問題，功夫不負苦心人，今年我成功營銷了企業(yè)網(wǎng)上銀行2，電話銀行3，待發(fā)工資1，待發(fā)工資戶月交易量上100，為我行創(chuàng)下了可觀的中間業(yè)務(wù)收入。

　　自改革開放以來，全國的'面貌發(fā)生了翻天覆地的變化，小欖優(yōu)越的投資環(huán)境吸引了大批的港澳臺及外國投資者，敏銳的視覺和積極的思考，讓我認識到大量的新企業(yè)將要誕生，如何讓更多的企業(yè)到我行開戶以帶動我行存款和結(jié)算量？為此我出謀獻策，向領(lǐng)導(dǎo)提建議，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下有的放肆的展開了外勤攻關(guān)，組織了銀企聯(lián)歡會，向企業(yè)介紹我行結(jié)算、資金等優(yōu)勢，這系列的工作沒有白做，如雨后春筍般成立的企業(yè)一個個來到了我行開戶。

　　為穩(wěn)住客戶，穩(wěn)住存款，支行采取了客戶定人跟進服務(wù)制，考慮到我多年豐富的工作經(jīng)驗和較寬的人際關(guān)系，支行領(lǐng)導(dǎo)把一批大客戶分配了給我跟近。政府各部門、財政所是我支行營業(yè)部的系統(tǒng)大戶，我每天堅持對其業(yè)務(wù)需求及資金流向的跟進，為其提供了一對一的貼身化服務(wù)，不但穩(wěn)住了存款，還保持了良好合作關(guān)系，為我行的一些本地業(yè)務(wù)拓展提供了便利和優(yōu)勢。

　　現(xiàn)在我從事會計報表編制崗，在今年賬務(wù)上收之后，工作量明顯的加大，每天超過7點下班是家常便飯，每月的1號都要加班做報表，每年的“元旦“、”五一“、”國慶“，是大部分人的三個法定的節(jié)假日，是人們親人團聚、情人團圓、共享天倫的日子，而在這黃金周的第一天，我依然堅守崗位，認真的完成全支行的報表編制。在報表崗以來我沒有真正的完整地度過一個“元旦“、”五一“、”國慶“，也從沒享受到加班待遇，但是我沒有任何一句怨言，因為這就是我的工作，我深知我所負責(zé)的報表的準(zhǔn)確性和紀實性直接影響到全支行甚至全分行的經(jīng)營效益的統(tǒng)計，我考慮的是如何及時、準(zhǔn)確地完成報表，為領(lǐng)導(dǎo)和上級部門決策提供會計信息。

　　從年僅18歲入行到現(xiàn)在，我一直把工行當(dāng)我家，我是多么期盼看到自己的家園更加美麗更加輝煌。我無數(shù)次在心底深情的說：工行，我愛你，我愿意為你在我平凡的崗位上奉獻我的青春和熱血！

銀行優(yōu)秀員工發(fā)言稿范文3

　　當(dāng)前，中國銀行業(yè)的“服務(wù)領(lǐng)先時代”已經(jīng)到來，銀行業(yè)的竟?fàn)�，是一種服務(wù)與信譽的竟?fàn)�，是一場對柜面職員綜合素質(zhì)的選拔賽。銀行的發(fā)展，本身體現(xiàn)的就是柜面工作人員的服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度，甚至是員工的精神風(fēng)貌，同時，它還孕育著銀行本身的文化，展現(xiàn)在公眾面前的就是一種品牌。俗話說：栽下梧桐樹，引來金鳳凰。銀行亦是如此，只有全面提升優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)質(zhì)量，才能創(chuàng)出良好的信譽和安心的環(huán)境，才能贏得信賴。

　　首先，把握細節(jié)，創(chuàng)出我行服務(wù)品牌。在實際工作中，我們往往把服務(wù)理解為態(tài)度，即態(tài)度好=服務(wù)好。其實不然，只有把細節(jié)追求貫穿于服務(wù)的全過程，才能提高文明服務(wù)質(zhì)量，才能全面提升核心競爭力。把握細節(jié)，就要始終把“客戶至上，服務(wù)第一”作為準(zhǔn)則，把文明服務(wù)體現(xiàn)在平時每筆細小的業(yè)務(wù)和細微的細節(jié)中去。說到細節(jié)讓我想到身邊經(jīng)常發(fā)生的案例。

　　上次一名老大爺來結(jié)存單，我接過來看到到期日是下個月的今天而大爺以為是今天到期，經(jīng)我提醒現(xiàn)在結(jié)清的話就全按活期結(jié)息后，大爺很感動的說姑娘你們這邊服務(wù)真好，能替客戶著想。現(xiàn)階段我行作為貴賓體系建設(shè)的示范單位，而我在貴賓窗口，這對我提出了更高的要求，更是職業(yè)生涯中的又一次機遇，我們別出心裁的制作了精美的調(diào)研卡片和潛在客戶轉(zhuǎn)介紹卡片，通過調(diào)研來了解客戶對于服務(wù)方面的、理財產(chǎn)品的需求及各類集體活動的需求，而我也利用轉(zhuǎn)介紹卡片將潛在客戶轉(zhuǎn)介紹到大堂經(jīng)理和貴賓經(jīng)理那邊，在做好核算的同時也抓好營銷，讓客戶體會到不一樣的服務(wù)。

　　除了在日常工作中堅持做到三聲服務(wù)，使用文明用語外，我還總結(jié)了“四個一樣”，即：存款取款一樣主動，生人熟人一樣熱情，忙時閑時一樣耐心，表揚批評一樣誠懇。而在這些小小的細節(jié)之中，體現(xiàn)的不僅是個人，而是我行的整體形象。

　　其次，創(chuàng)新理念，滿足客戶服務(wù)需求。銀行業(yè)出售的不是簡單的產(chǎn)品，而是服務(wù)方案和需求，要以滿足客戶日益增長的理財需求為目標(biāo)。挖掘優(yōu)質(zhì)客戶、留住老客戶、爭取新客戶，要根據(jù)顧客的不同需求，提供差異化的便利服務(wù)和支持服務(wù)，以達到服務(wù)品質(zhì)的無差異性。對待貴賓客戶或老客戶時。

　　假如能準(zhǔn)確地稱呼其姓氏與職務(wù)，表示對客戶的熟悉，他就會產(chǎn)生被重視的感覺，從而拉近“距離”，為下一步營銷我行產(chǎn)品會有所般幫助，對第一次接觸的新客戶，要主動熱情、準(zhǔn)確快捷地做好每筆業(yè)務(wù)，給客戶留下良好印象，產(chǎn)生下次再來我行辦理相關(guān)業(yè)務(wù)的內(nèi)在沖動。記得某一天的中午，我正要準(zhǔn)備吃飯，一個客戶拿著一堆資料要開兩個對公戶，并且客戶一會還有事情要去處理，我得知后立刻把資料收進來，認真審核，以最快的速度辦理完了業(yè)務(wù)，并且在辦理的過程中始終微笑服務(wù)，事后客戶對我的`工作給予了肯定，并表示我的微笑非常親切，服務(wù)態(tài)度非常好，選擇中信是沒錯的。

　　再次，精益求精，提高自身服務(wù)質(zhì)量。在金融業(yè)競爭日趨激烈的今天，提高工作質(zhì)量和工作效率更是關(guān)鍵�！肮び�善其事，必先利其器”。作為銀行網(wǎng)點的一線員工，沒有過硬的業(yè)務(wù)技能，嫻熟的操作技巧，就無法為客戶提供完善快捷的服務(wù)，就干不好本職工作�？蛻魜磴y行辦理業(yè)務(wù)，高效的辦事速率、準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)核算，定能使他們的滿意度大大提高。這就要求我們的業(yè)務(wù)技能必須十分嫻熟。剛到我行之初，由于基本功不熟練，壓力很大，但我深知只有把基本功練好，才能提高辦理業(yè)務(wù)的速度。于是，平時就注意“缺什么，補什么”，打字速度不夠快、準(zhǔn)確率不夠高，就堅持每天利用十到二十分鐘時間練打字，堅信有一天“鐵棒能磨成針”；練習(xí)點鈔沒有捷徑，只有做準(zhǔn)每一個微細的規(guī)范動作，就每天無數(shù)次重復(fù)的機械訓(xùn)練，做到心、口、手合一，提高速度和準(zhǔn)確率。

　　優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)永無止境，重在堅持，貴在落實。我們每一名中信員工，都要以優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)質(zhì)量樹立好我行恰似梧桐樹般高大的服務(wù)形象，來吸引更多的客戶金鳳凰�！笆郎蠠o難事”，我相信，只要做一個有心人，用心，誠心，信心，耐心，細心處理每一筆業(yè)務(wù)，接待每一位客戶，就可以以平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績。

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