物業(yè)演講稿
演講稿的內(nèi)容要根據(jù)具體情境、具體場(chǎng)合來(lái)確定,要求情感真實(shí),尊重觀眾。在生活中,我們可以使用演講稿的機(jī)會(huì)越來(lái)越多,那么問(wèn)題來(lái)了,到底應(yīng)如何寫一份恰當(dāng)?shù)难葜v稿呢?以下是小編精心整理的物業(yè)演講稿,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
物業(yè)演講稿 篇1
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
今天,我們召開全市物業(yè)管理工作會(huì)議,主要任務(wù)是貫徹落實(shí)市政府×市長(zhǎng)對(duì)全市住房工作的重要批示,以及×市長(zhǎng)在全市住房保障和房產(chǎn)管理工作會(huì)議上有關(guān)物業(yè)管理工作的有關(guān)要求,動(dòng)員各縣區(qū)、各有關(guān)單位和廣大物業(yè)服務(wù)企業(yè),凝心聚力,強(qiáng)化服務(wù),進(jìn)一步提高全市物業(yè)管理水平,為建設(shè)和諧幸福宜居×做出新貢獻(xiàn)。根據(jù)會(huì)議安排,下面我對(duì)全市物業(yè)管理工作作總結(jié)部署。
一、近年來(lái)全市物業(yè)管理工作回顧
近年來(lái),物業(yè)管理戰(zhàn)線的廣大干部職工在各級(jí)黨委政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,攻堅(jiān)克難,開拓進(jìn)取,全市物業(yè)管理工作穩(wěn)中求進(jìn)、難中向好,較好完成了全年主要目標(biāo)任務(wù)。
一是行業(yè)發(fā)展規(guī)模不斷壯大。全市物業(yè)服務(wù)企業(yè)總數(shù)達(dá)到×家,其中本地一級(jí)×家、二級(jí)×家、三級(jí)×家、暫定三級(jí)×家、外地來(lái)連企業(yè)×家,物業(yè)管理項(xiàng)目達(dá)到×個(gè),管理總面積突破×萬(wàn)平方米,從業(yè)人員×萬(wàn)人。去年全市新增物業(yè)服務(wù)企業(yè)×家(含外地來(lái)連×家),新增物業(yè)管理項(xiàng)目×個(gè)。
二是制度體系建設(shè)不斷加強(qiáng)。完成了《×市物業(yè)管理實(shí)施細(xì)則》的擬定工作,并組織行業(yè)專家集中修改,廣泛征求物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會(huì)等相關(guān)主體意見,邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員座談?dòng)懻。同時(shí)還啟動(dòng)了前期物業(yè)服務(wù)合同修訂,完成了一批制度辦法起草工作。
三是行業(yè)監(jiān)管力度不斷加大。對(duì)資質(zhì)過(guò)期的×家本地物業(yè)服務(wù)企業(yè)依法予以資質(zhì)注銷,對(duì)×家備案過(guò)期的外地企業(yè)清理出我市物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)。為整頓市場(chǎng)環(huán)境,促進(jìn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)主動(dòng)履職,先后組織海州、連云區(qū)等就小區(qū)管理服務(wù)情況進(jìn)行突擊檢查,對(duì)存在問(wèn)題的小區(qū),責(zé)成屬地主管部門和街道督促企業(yè)限期整改。去年各縣區(qū)主管部門定期不定期組織專項(xiàng)檢查×余次,進(jìn)一步增強(qiáng)了物業(yè)服務(wù)企業(yè)的契約意識(shí)和服務(wù)意識(shí),小區(qū)物業(yè)服務(wù)水平總體有所提升。
四是城市宜居品質(zhì)不斷提升。在市區(qū)×個(gè)物管小區(qū)開展了園林綠化提檔升級(jí)活動(dòng),新栽樹木×余株,種植草皮×萬(wàn)平方米。開展物管小區(qū)排水系統(tǒng)專項(xiàng)整治,確保汛期物管小區(qū)安全。認(rèn)真開展物管小區(qū)市優(yōu)達(dá)標(biāo)創(chuàng)建活動(dòng),×個(gè)物管小區(qū)達(dá)到市優(yōu)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),涌現(xiàn)出一批創(chuàng)建先進(jìn)單位和物管示范小區(qū)。同科匯豐國(guó)際、蒼梧三期、金鷹國(guó)際城等小區(qū)始終保持較高管理水平,經(jīng)得住檢查,受到業(yè)主好評(píng)。
五是物業(yè)維修資金、物業(yè)服務(wù)用房管理進(jìn)一步規(guī)范。建立了市區(qū)電梯、消防設(shè)施設(shè)備專項(xiàng)維修資金,適時(shí)調(diào)整了市區(qū)物業(yè)維修資金繳存模式,提高了維修資金交存率。去年市區(qū)共撥付使用物業(yè)維修資金×萬(wàn)元,涉及×個(gè)小區(qū),惠及業(yè)主×萬(wàn)戶,同比增長(zhǎng)×%。加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)用房配置和使用管理的監(jiān)督檢查,對(duì)×多家未按規(guī)定配置或違規(guī)使用物業(yè)服務(wù)用房的建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)采取了限期整改措施,切實(shí)維護(hù)了廣大業(yè)主的權(quán)益。
在肯定成績(jī)的同時(shí),我們也要清醒地看到,當(dāng)前全市物業(yè)管理工作還存在很多困難和問(wèn)題,與廣大人民群眾追求宜居幸福生活的`熱切期盼、與黨和政府改善民生的工作目標(biāo)、與我市“十三五”全面建成小康社會(huì)的總體要求還有較大差距。如物業(yè)管理政策法規(guī)相對(duì)滯后,物業(yè)管理體制機(jī)制不健全,物業(yè)服務(wù)總體水平不高,熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題亟待破解等等。
二、下步物業(yè)管理工作安排
今年是全面建成小康社會(huì)決勝階段的開局之年,也是推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的攻堅(jiān)之年。對(duì)于全市物業(yè)管理行業(yè)來(lái)說(shuō),要轉(zhuǎn)變思維方式,抓住關(guān)鍵舉措,努力實(shí)現(xiàn)“十四五”期間物業(yè)管理工作良好開局。
(一)完善政策法規(guī)體系,推動(dòng)物業(yè)管理法制化建設(shè)。
推動(dòng)出臺(tái)《×市物業(yè)管理辦法》,同時(shí)要制定和完善八個(gè)配套文件:以市政府辦名義出臺(tái)《×市既有住宅加裝電梯指導(dǎo)意見》;會(huì)同市規(guī)劃局制定《×市物業(yè)服務(wù)用房管理暫行辦法》;出臺(tái)《×市物業(yè)應(yīng)急維修管理暫行辦法》;會(huì)同市工商局修改印發(fā)《前期物業(yè)服務(wù)合同》《物業(yè)服務(wù)合同》示范文本;制定《×市物業(yè)服務(wù)質(zhì)量考評(píng)細(xì)則》《×市物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理等級(jí)考核辦法》《物業(yè)管理委員會(huì)成立規(guī)程》《×市物業(yè)服務(wù)保證金管理辦法》。力爭(zhēng)通過(guò)兩年的努力,建立較為完善的物業(yè)管理制度體系,逐步實(shí)現(xiàn)有法可依,為依法監(jiān)管打牢基礎(chǔ)。
(二)加快推進(jìn)體制機(jī)制改革,提高物業(yè)管理工作效能。
一要推進(jìn)建立屬地管理、綜合管理和行業(yè)管理有機(jī)結(jié)合的物業(yè)管理體制,健全“指導(dǎo)監(jiān)督在市級(jí),主體責(zé)任在縣區(qū),具體負(fù)責(zé)在街道,矛盾化解在社區(qū)”的物業(yè)管理運(yùn)行機(jī)制。二要推進(jìn)縣區(qū)、街道、社區(qū)物業(yè)管理工作機(jī)構(gòu)、經(jīng)費(fèi)和人員“三落實(shí)”。年內(nèi)市區(qū)及各縣要全部完成街道物業(yè)服務(wù)窗口的設(shè)立,年底全市將統(tǒng)一組織檢查考核。三要推動(dòng)相關(guān)部門職責(zé)進(jìn)小區(qū)。在各物管小區(qū)統(tǒng)一設(shè)置“物業(yè)管理公示欄”,公示相關(guān)部門和單位的職責(zé)及聯(lián)系人、聯(lián)系電話,接受業(yè)主監(jiān)督和投訴,及時(shí)查處小區(qū)違法違規(guī)行為。四要進(jìn)一步簡(jiǎn)政放權(quán)。將前期物業(yè)招投標(biāo)管理、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量保證金管理、物業(yè)服務(wù)用房交付使用監(jiān)管、限額以下物業(yè)維修資金使用審批等權(quán)限下放到各區(qū),充分調(diào)動(dòng)基層部門的工作積極性和主動(dòng)性。五要優(yōu)化行業(yè)監(jiān)管模式。充分運(yùn)用已建成的智慧物業(yè)監(jiān)管服務(wù)平臺(tái),整合行業(yè)發(fā)展的各類數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,提高監(jiān)管效能,促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展。
(三)加大重點(diǎn)工作推進(jìn)力度,切實(shí)提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。
一要繼續(xù)開展市優(yōu)物管小區(qū)達(dá)標(biāo)創(chuàng)建活動(dòng)。按照年初既定目標(biāo),確保全市×%以上物管小區(qū)達(dá)到市優(yōu)標(biāo)準(zhǔn),為全面提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量樹立更多典型。二要積極創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市,努力打造干凈物管小區(qū)。在小區(qū)電子顯示屏滾動(dòng)播出創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市宣傳標(biāo)語(yǔ),在小區(qū)出入口懸掛創(chuàng)建橫幅。各縣區(qū)要結(jié)合“干凈、方便、順暢”×建設(shè)實(shí)施方案,認(rèn)真組織開展“干凈物管小區(qū)”專項(xiàng)行動(dòng)。三要加大老舊小區(qū)改造力度,做好后續(xù)管理服務(wù)。×月×日前全面完成全市×個(gè)老舊小區(qū)改造任務(wù),努力改善老舊小區(qū)硬件設(shè)施條件。四要強(qiáng)化執(zhí)法檢查,凈化市場(chǎng)環(huán)境。縣區(qū)物業(yè)主管部門要認(rèn)真履職,主動(dòng)執(zhí)法,加大監(jiān)督檢查力度和頻度,及時(shí)將服務(wù)質(zhì)量差、管理水平低、投訴問(wèn)題多的物業(yè)服務(wù)企業(yè)列入黑名單。要加強(qiáng)物業(yè)管理招投標(biāo)管理,維護(hù)招投標(biāo)市場(chǎng)的公開、公平、公正。適時(shí)引入第三方評(píng)估,將評(píng)估結(jié)果向社會(huì)公布。
(四)突出抓好信用體系建設(shè),完善行業(yè)監(jiān)管措施。
一要盡快完成物業(yè)信息數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)。各縣區(qū)、各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要根據(jù)市局統(tǒng)一部署,做好數(shù)據(jù)整理報(bào)送,力爭(zhēng)在上半年完成全市物業(yè)服務(wù)企業(yè)、物業(yè)管理項(xiàng)目和項(xiàng)目經(jīng)理基礎(chǔ)信息、信用信息的征集和系統(tǒng)錄入。二要完善信用考評(píng)機(jī)制。按照企業(yè)自評(píng)、縣區(qū)初評(píng)、市局評(píng)定的程序和信用評(píng)定辦法逐級(jí)審核確認(rèn),確保數(shù)據(jù)真實(shí)準(zhǔn)確。三要做好數(shù)據(jù)成果運(yùn)用。今年年底前要發(fā)布全市第一期物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用報(bào)告。從明年開始做到每季度發(fā)布一次,促進(jìn)守法守信經(jīng)營(yíng)。
(五)強(qiáng)化公眾監(jiān)督和行業(yè)自律,提升行業(yè)整體素質(zhì)。
一是舉辦“最美物業(yè)人”“最美物管小區(qū)”公眾評(píng)選活動(dòng)和物業(yè)管理行業(yè)三個(gè)“十佳”評(píng)選活動(dòng),努力提升業(yè)主依法維權(quán)適度維權(quán)、業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)依法履職履約能力,促進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)。二是制定行業(yè)自律規(guī)則,組織全市物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂行業(yè)自律承諾書,引導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)提升管理服務(wù)素質(zhì)。扎實(shí)開展項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn),培優(yōu)一批綜合素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的項(xiàng)目經(jīng)理崗位先鋒。同時(shí),扎實(shí)開展勞動(dòng)技能比賽,加大一線作業(yè)人員培訓(xùn)力度。
主要保障措施:
一是加強(qiáng)考核管理。積極發(fā)揮市物業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的作用,牽頭制定各部門物業(yè)管理工作考核問(wèn)責(zé)辦法,將各部門物業(yè)管理工作履職情況、目標(biāo)完成情況納入年底考核。
二是強(qiáng)化問(wèn)題導(dǎo)向。摸清全市物業(yè)管理基本情況和問(wèn)題底數(shù),做到有的放矢、因地制宜,從解決一件件具體問(wèn)題抓起,明確整改重點(diǎn)、整改時(shí)限,一把鑰匙開一把鎖,不斷把工作引向深入、推向前進(jìn)。
三是強(qiáng)調(diào)務(wù)實(shí)高效。發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、馬上就辦的工作作風(fēng)和釘釘子的精神,對(duì)每一項(xiàng)工作責(zé)任到人,落實(shí)到具體人頭。按照既定的時(shí)間節(jié)點(diǎn),加快推進(jìn)落實(shí),確保物業(yè)管理各項(xiàng)工作落地生根,取得實(shí)效。
物業(yè)演講稿 篇2
尊敬的業(yè)主:
您們好!非常感謝您一年來(lái)對(duì)我們物業(yè)服務(wù)工作的理解、配合與支持!值此新春佳節(jié)之際,我代表全體員工向大家致以節(jié)日的問(wèn)候和崇高的敬意!
構(gòu)建和諧社會(huì),創(chuàng)建文明家園,既是業(yè)主美好生活的保障,也是物業(yè)公司與全體業(yè)主的共同責(zé)任,所以我公司要求全體員工在工作與服務(wù)的過(guò)程中,講誠(chéng)信、守規(guī)范、保質(zhì)量、樹信譽(yù),努力為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù);同時(shí)也請(qǐng)業(yè)主對(duì)我們的服務(wù)工作進(jìn)行必要的監(jiān)督與充分的配合,并提出寶貴的合理化建議和意見,我們將不遺余力地根據(jù)您的.意見和建議改進(jìn)我們的工作。
我們每個(gè)人都希望看到蔚藍(lán)的天空,呼吸新鮮的空氣,居住在安靜的環(huán)境,享受著安寧的生活,根據(jù)市委市政府的指示,為了大家過(guò)一個(gè)安靜、環(huán)保、安全、祥和的春節(jié),春節(jié)期間禁止燃放煙花爆竹。讓我們行動(dòng)起來(lái),從我做起,并勸告身邊的親人、朋友。做到人人安全、文明,不要燃放煙花爆竹,要用安全之光,升起文明之花,發(fā)出歡樂之聲,共度和諧春節(jié)。
春的詩(shī)意、春的敘語(yǔ),春天給我們的生活帶來(lái)無(wú)窮的生機(jī)與希冀,值此新春佳節(jié)來(lái)臨之際,xx物業(yè)總經(jīng)理率公司全體員工,向全體業(yè)主致以誠(chéng)摯的節(jié)日問(wèn)候,給全體業(yè)主拜年,祝福大家新春愉快!身體健康!闔家幸福!
物業(yè)演講稿 篇3
親愛的全體同仁,大家好!
在這xx佳節(jié),我代表公司,向所有的管理人員,所有的一線員工,致以節(jié)日的問(wèn)候、和真摯的祝愿!
告別輝煌的20xx年,迎來(lái)嶄新的20xx年!回望過(guò)去,我們公司走過(guò)了十一年的風(fēng)雨征程,做為公司的創(chuàng)始人和領(lǐng)路人,此刻,真的有千言萬(wàn)語(yǔ)想跟大家分享,有創(chuàng)業(yè)初的艱辛,有競(jìng)標(biāo)時(shí)的等待,有成功時(shí)的喜悅,有失敗時(shí)的沮喪;當(dāng)然,最多的還是對(duì)所有人的感謝!沒有你們的支持,xx公司不會(huì)發(fā)展壯大,沒有你們的支持,xx公司就不能取得更大的成績(jī)!
十一年來(lái),有很多很多難忘的時(shí)刻,記得公司剛成立的時(shí)候,記得公司受到鄭州市政府表彰的時(shí)候,記得公司升級(jí)成為二級(jí)資質(zhì)的時(shí)候,記得公司入駐一個(gè)又一個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候。
請(qǐng)每一個(gè)員工都要記。亨嵵輝x公司物業(yè)管理有限公司,成立于 3年1 月8日,是國(guó)家二級(jí)資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)(一級(jí)資質(zhì)申報(bào)中),累計(jì)物業(yè)管理面積近200萬(wàn)平方米,公司擁有一流的管理團(tuán)隊(duì),完善的運(yùn)作機(jī)制,有效的質(zhì)量控制體系,并且具有優(yōu)良的業(yè)主口碑,多次獲得河南省各地市政府的表彰!
特別是最近幾年,公司發(fā)展快速,例如開封市場(chǎng),短短的2年時(shí)間,我們接下了近50萬(wàn)平方米的樓盤。我一直堅(jiān)持一句話“向服務(wù)要市場(chǎng)、向管理要效益”,很簡(jiǎn)單的一句話,但是,需要我們?nèi)w同仁,不懈的努力,不斷的堅(jiān)持。
俗話說(shuō)的好“細(xì)節(jié)決定成敗”,物業(yè)每天做的,也都是小事兒,只有把一件件小事兒做好,精益求精,才能成就金牌的服務(wù)。
物業(yè)行業(yè)一直被譽(yù)為“朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”,什么是“朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”?就是有很大發(fā)展空間、有很好的發(fā)展前景、健康、持久的產(chǎn)業(yè),古語(yǔ)說(shuō),男怕入錯(cuò)行,至少我可以告訴大家,干物業(yè)沒有入錯(cuò)行,但是需要付出和努力,我們必須面對(duì)各種各樣的困難。
當(dāng)然,干任何一個(gè)行業(yè),有撐死的,也有餓死的,有做得好的物業(yè),也有破產(chǎn)倒閉的物業(yè),僅鄭州市就有1000多家物業(yè)公司,我們立足的根本是什么?請(qǐng)大家牢牢記住——就是簡(jiǎn)單的兩個(gè)字“服務(wù)”!隨著行業(yè)的發(fā)展,我們公司也會(huì)進(jìn)行改革和轉(zhuǎn)型,例如開展多種經(jīng)營(yíng)、推出智能社區(qū)、包括我們以后要啟動(dòng)的,社區(qū)養(yǎng)老、便民洗車、便民商店等等,但是“服務(wù)”永遠(yuǎn)是第一位,任何經(jīng)營(yíng),有利于提高服務(wù)的、優(yōu)先上馬,有損服務(wù)質(zhì)量的,堅(jiān)決不做,希望大家牢牢記!
打造中原物業(yè)第一品牌,是我成立公司時(shí)提出的,也是我們公司一直以來(lái)奮斗的目標(biāo),這個(gè)目標(biāo)什么時(shí)候都不會(huì)變!
新的`20xx年,我們有更加廣大的目標(biāo),發(fā)展速度只能超越20xx年,服務(wù)質(zhì)量也要優(yōu)于20xx年,創(chuàng)造的效益也要多于20xx年,給員工的待遇更要好于20xx年!
實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),需要我們所有人的努力,任何時(shí)候,一個(gè)公司的發(fā)展,都是靠所有的人齊心協(xié)力,同時(shí)在我心里,任何一個(gè)員工,都是兄弟姐妹,公司也一直盡力,為大家創(chuàng)造一個(gè)舒適的工作環(huán)境,希望每一個(gè)人都能夠安心的在xx公司工作,讓勇于奉獻(xiàn)的員工得到更多的回報(bào),讓認(rèn)真勤勞的員工得到大家的尊敬,同時(shí),我們公司也為大家提供了完善的晉升渠道,讓每一個(gè)勤奮好學(xué)的員工,都能夠走上更高的管理崗位,發(fā)揮更大的才能。
一對(duì)夫妻是一個(gè)小家,一個(gè)公司是一個(gè)大家,我們有緣相聚在xx公司這個(gè)大家庭,所以要更加珍惜、相互包容,工作的時(shí)候,你身邊的同事就是你最親的人,有時(shí)難免有個(gè)爭(zhēng)執(zhí),我們要互相體諒,這樣,我們的團(tuán)隊(duì)才會(huì)健康,才會(huì)凝聚在一起!
我相信,只要我們所有人攜起手來(lái),同甘共苦,開拓進(jìn)取,我們xx公司物業(yè),必將成就一番偉業(yè)!
請(qǐng)大家舉起手中酒杯,為我們有緣相聚在這里,為我們輝煌的明天,干杯!
謝謝大家!
物業(yè)演講稿 篇4
到現(xiàn)在為止,我們的演講比賽已經(jīng)開始了一個(gè)小時(shí)。一個(gè)小時(shí)意味著什么?一個(gè)小時(shí),意味著梅川生態(tài)農(nóng)業(yè)基地生產(chǎn)出80枚無(wú)污染的綠殼土雞蛋;一個(gè)小時(shí),意味著銅綠山礦采掘車間的井下職工們挖出了100噸原礦;一個(gè)小時(shí),意味著大冶有色的營(yíng)銷總額又增長(zhǎng)913萬(wàn)。在逝去的每一個(gè)小時(shí)里,大冶有色就像一臺(tái)精密組合的機(jī)器一樣,轉(zhuǎn)動(dòng)著齒輪、加足了馬力,不斷地邁出一個(gè)個(gè)堅(jiān)實(shí)的腳步,不斷地縮短著自己與夢(mèng)想的差距。
正是因?yàn)橛辛诉@每一個(gè)小時(shí)、每一天、每一月的積累,大冶有色才能聚沙成塔、集腋成裘,建起了世界體積最大的銅冶煉奧斯麥特熔煉爐。正是因?yàn)橛辛诉@每一名員工、每一個(gè)班組、每一個(gè)車間的努力,大冶有色才能積土成山、積水成渠,有了實(shí)現(xiàn)“千億”夢(mèng)想的憧憬和實(shí)力。
作為一名物業(yè)人,和在座許多單位相比,我們沒有你們奔跑地那般快速,也不如你們的光芒如此閃耀。你們鉆研技術(shù)、開發(fā)項(xiàng)目、拓寬疆土,為大冶有色的騰飛發(fā)展插上了飛鴻羽翼。你們開采資源,生產(chǎn)產(chǎn)品,創(chuàng)造效益,為大冶有色的“千億”夢(mèng)想貢獻(xiàn)了中流砥柱的力量!
而我們物業(yè)人做的卻從來(lái)都不是什么大事。在別人眼里也許不過(guò)是看看孩子,打掃衛(wèi)生這些毫無(wú)含金量的家庭主婦式工作。
40度的高溫下,白花花的太陽(yáng)刺的人睜不開雙眼。綠化班的10名女職工要搶在下一場(chǎng)大雨來(lái)臨之前鋪好7000平米的草皮。一天10個(gè)小時(shí)的'下蹲工作讓人站起來(lái)頭發(fā)暈、腿發(fā)抖。挖坑、栽苗、種樹,把她們鍛煉成像男人一般剛勁有力的女漢子。黑,是大家共同的膚色;粗糙的雙手,是我們的自豪和驕傲!因?yàn)闆]有了她們,就沒有了我們這花園式的廠房;沒有了她們,就沒有了那沁人心脾的綠和心醉神迷的紅!
30個(gè)孩子在一間教室里,有的在嬉鬧,有的在哭泣,還有的吵著要媽媽。我們的幼教老師每天就這樣開始了一天的工作:為孩子們安撫情緒;為孩子們傳授知識(shí);照顧好孩子們的吃飯、睡覺。一天下來(lái),在班上愛唱愛跳的她們回到家中只想躺在床上。上班興奮、下班沉默,是幼教老師的共性,她們把自己無(wú)限的愛心和溫暖的擁抱都獻(xiàn)給了孩子,換來(lái)了一代代有色人對(duì)工作的全情投入與安心奉獻(xiàn)。
20里路,是一名物業(yè)管理員每天的累計(jì)路程。每人每天至少要清掃三層辦公樓、六個(gè)廁所和所有的公共設(shè)施。玻璃要透亮如鏡,瓷磚要光亮如新,綠植要葉片無(wú)塵,廁所要干凈無(wú)味。她們不善言辭,但卻手腳麻利;她們身材瘦弱,但卻能搬能扛。她們用無(wú)數(shù)次的彎腰勞作和永遠(yuǎn)洗不掉的汗味為我們換來(lái)了整潔明亮的工作環(huán)境,為來(lái)訪賓客展示了大冶有色的精神風(fēng)貌。
10個(gè)煤氣壇的重量是620斤,這是我們的送氣工一天要扛舉的總量。開票、扛氣、上樓、敲門、收錢、回站,一氣呵成。每天,這樣的流程要重復(fù)十遍以上,遇上了節(jié)假日甚至更多。這是一份毫無(wú)技術(shù)含量卻又辛苦的工作,但這個(gè)崗位卻是我們生活中不可或缺的一部分。為了保證職工家屬在辛苦工作后,回到家中吃上一口熱飯菜,洗上一個(gè)熱水澡,他們騎著自行車穿梭于大街小巷,揮汗如雨地奔波于春夏秋冬。
這就是我們物業(yè)人工作的每一天,我們每天都在做著最平凡、最普通的服務(wù)工作。在這個(gè)經(jīng)濟(jì)至上的社會(huì)里,我們的付出顯得有些默默無(wú)聞。但平凡不等于平庸,普通不等于無(wú)用。我們用為一線服務(wù)的信念,用對(duì)自己崗位的堅(jiān)守,收獲了大家在工作上的專注,在生活上的順心,這是別人所無(wú)法體會(huì)和感受到的一份幸福感;這也是我們物業(yè)人用屬于自己的方式為這個(gè)大大的夢(mèng)想做出的小小的努力!
不積跬步,無(wú)以至千里;不積小流,無(wú)以成江河。千億的夢(mèng)想需要一萬(wàn)四千名有色人朝著一個(gè)方向奔跑,大冶有色的騰飛需要每一顆星辰的閃耀才能熠熠生輝。
請(qǐng)不要概嘆自己的渺小!因?yàn)椴徽撃闶莵?lái)自礦山的風(fēng)鉆工還是爐前的堰口工,責(zé)任與忠誠(chéng)是我們?yōu)槠髽I(yè)生存奉獻(xiàn)的助動(dòng)力;也不論你是預(yù)算員工還是保安員,學(xué)習(xí)與進(jìn)取是我們?yōu)閴?mèng)想騰飛孕育的生命力。
風(fēng)云變幻一甲子,不懼沉浮敢為先。幾代有色人用自己寬厚的臂膀扛起了夢(mèng)想的基石,用自己勞動(dòng)的雙手描繪出了夢(mèng)想的藍(lán)圖,正是因?yàn)橛辛俗蛉障容厒兊臒o(wú)私付出和今日我們執(zhí)著堅(jiān)定的信念,才能構(gòu)筑出明日實(shí)現(xiàn)千億夢(mèng)想的輝煌!
我們,都活在浩瀚的宇宙里,漫天漂浮著宇宙塵埃和星河光塵,而我則是比這些還要渺小的存在。但我卻愿意在這大大的世界里做出小小的努力,閃耀最亮的光芒。這種不放棄自己的心情、這種追逐夢(mèng)想的信念,會(huì)讓我、讓你,讓每一個(gè)人都變成宇宙天際里一顆閃耀星辰。
物業(yè)演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
無(wú)論你選擇了這個(gè)崗位,還是崗位選擇了你,這就意味著你有了一份追求,意味著你有了一份責(zé)任,讓我們學(xué)會(huì)懂得珍惜,因?yàn)閭ゴ蟪鲎杂谄接。平庸的崗位是你我展示的舞臺(tái),我們就是這個(gè)舞臺(tái)的主人、我身為物業(yè)公司的員工,深知責(zé)任的重要性。企業(yè)被改革的浪潮推向了市場(chǎng),企業(yè)今天面臨著市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),面臨著對(duì)手的挑戰(zhàn),面臨著被同行淘汰的危險(xiǎn)等。
在經(jīng)濟(jì)體制改革的大潮一浪高過(guò)一浪的今天,企業(yè)被改革的浪潮推向了市場(chǎng),企業(yè)今天面臨著市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),面臨著對(duì)手的挑戰(zhàn),面臨著被同行淘汰的危險(xiǎn),在這緊要關(guān)頭,你想到過(guò)生存嗎?你想到過(guò)怎樣去生存嗎?向來(lái)以來(lái)這個(gè)問(wèn)題都和我們每位領(lǐng)導(dǎo)者每位員工息息相關(guān),我認(rèn)為惟獨(dú)每一個(gè)人都意識(shí)到自己崗位的重要性,對(duì)任何一項(xiàng)工作都盡職盡責(zé),竭盡所能,企業(yè)才干有動(dòng)力的源泉,才干有生生不息的力量。
無(wú)論你選擇了這個(gè)崗位,還是崗位選擇了你,這就意味著你有了一份追求,意味著你有了一份責(zé)任,讓我們學(xué)會(huì)懂得珍惜,因?yàn)閭ゴ蟪鲎杂谄接梗R丁·路德·金曾經(jīng)說(shuō):哪怕你是一個(gè)注定要掃大街的清潔工,你也要對(duì)自己工作全力以赴,就如同米開朗其作畫、貝多芬作曲、莎士比亞創(chuàng)作戲劇那樣投入工作,傾注全力所取得的成就會(huì)讓每一個(gè)人對(duì)你駐足稱贊,稱你是一個(gè)出色的清潔工。
平庸的崗位是你我展示的舞臺(tái),我們就是這個(gè)舞臺(tái)的主人。十多年的工作學(xué)習(xí)和生活,豐富了我的社會(huì)閱歷,教會(huì)了我擔(dān)當(dāng)責(zé)任的義務(wù),讓我深深體驗(yàn)到責(zé)任心在工作學(xué)習(xí)生活中的分量。本職工作永遠(yuǎn)意味著一種強(qiáng)烈的責(zé)任,肩負(fù)起自己的責(zé)任是多么重要!因?yàn)樨?zé)任意識(shí)會(huì)讓我們表現(xiàn)得更卓越!
我身為物業(yè)公司的員工,深知責(zé)任的重要性。我們的職責(zé)是為生產(chǎn)做好后勤工作,為生產(chǎn)效勞。為了樹立責(zé)任重于泰山,細(xì)節(jié)決定成敗的理念,我們要從工作實(shí)際出發(fā),從思想深處著手,從職業(yè)道德處著眼使每一個(gè)管理干部,使每一個(gè)從事詳細(xì)工作的職工,真正認(rèn)識(shí)到我們每一個(gè)崗位的重要性。前方支前方,前方打勝仗,我們第一物業(yè)公司的宗旨就是為生產(chǎn)一線效勞。水、電、社保、食堂、班車等任何一個(gè)環(huán)節(jié)出問(wèn)題,都會(huì)直接影響到生產(chǎn)、生活順利發(fā)展,就會(huì)直接影響到職工的切身利益,為此我們的任何一項(xiàng)工作等不得、拖不得、靠不得、馬糊不得,同時(shí)尤顯責(zé)任意識(shí)和責(zé)任心的重要性和緊迫感。記得在冬季一個(gè)寒冷的夜晚低溫超過(guò)零下15度,夜半兩點(diǎn)鐘因車間卸料時(shí),汽車不小心壓斷了一根長(zhǎng)60公分的水管,當(dāng)時(shí)水柱沖上4-5米高,黑燈瞎火,怎么辦?等到明天蓄水池就沒有了水,生產(chǎn)區(qū)家屬區(qū)存在著斷水的可能,這時(shí)物業(yè)公司的幾個(gè)同志,打著手電拿著工具依然投入了維修,頭上身上的水成為了冰硝,手凍的通紅,直到凌晨五點(diǎn)才終于完成為了搶修,保證了生產(chǎn)和生活的用水,又到達(dá)了節(jié)約的目的.。一年四季春夏秋冬向這樣的搶修不知要遇多少回,但物業(yè)上的同志深知工作就是責(zé)任崗位就是戰(zhàn)場(chǎng),在平庸的崗位上肩負(fù)著榮耀的責(zé)任,肩負(fù)著使命的重托,我們堅(jiān)信責(zé)任勝于能力,寧可辛苦自己也不讓別人作難,除了真情,我們還能給你什么?除了感恩,我們還能愛你什么?除了責(zé)任我們還能留住什么?除了敬業(yè)我們還能忘記什么?讓物業(yè)在普通的崗位上放射出耀眼的光芒!
子規(guī)夜半鳴啼血,不信東風(fēng)換不回,讓我們?cè)谪?zé)任意識(shí)活動(dòng)中不斷提升自己的責(zé)任心和崇高的事業(yè)心,把自己的責(zé)任寫進(jìn)歷史,寫進(jìn)自己的敬業(yè)長(zhǎng)歌,讓這首曲律昂揚(yáng)的歌呀,唱也宏亮,想也宏亮!
物業(yè)演講稿 篇6
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
能有今天這樣的機(jī)會(huì)向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事匯報(bào)自己的工作思路,我深感榮幸!今天,我競(jìng)聘的崗位是xx服務(wù)部經(jīng)理崗。
眾所周知,服務(wù)部經(jīng)理是全面負(fù)責(zé)服務(wù)部日常經(jīng)營(yíng)管理,貫徹實(shí)施公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃,組織部門完成總部及營(yíng)業(yè)部下達(dá)的業(yè)務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)控制指標(biāo),以保證服務(wù)部經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。從這個(gè)層面上來(lái)看,我認(rèn)為:作為一名服務(wù)部經(jīng)理應(yīng)努力實(shí)現(xiàn)以下“四大”功能:
1、管理功能。其管理范圍包括員工的管理、業(yè)務(wù)的管理、經(jīng)營(yíng)管理、風(fēng)險(xiǎn)的控制。
2、銜接功能。服務(wù)部作為營(yíng)業(yè)部的部門之一,服務(wù)部經(jīng)理崗起著承上啟下的作用,全面負(fù)責(zé)服務(wù)部的日常經(jīng)營(yíng)管理,貫徹實(shí)施公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃,保證服務(wù)部經(jīng)營(yíng)及管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);組織部門完成營(yíng)業(yè)部下達(dá)的業(yè)務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)控制指標(biāo);根據(jù)營(yíng)業(yè)部下達(dá)的年度目標(biāo)制定并實(shí)施服務(wù)部經(jīng)營(yíng)發(fā)展規(guī)劃和年度經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo);貫徹、落實(shí)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)總部及營(yíng)業(yè)部各項(xiàng)規(guī)章制度;在總部及營(yíng)業(yè)部授權(quán)范圍內(nèi),管理、協(xié)調(diào)營(yíng)運(yùn)團(tuán)隊(duì)和市場(chǎng)營(yíng)銷部的各項(xiàng)工作,確保經(jīng)營(yíng)管理高效;負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)的各項(xiàng)工作和人員安排向營(yíng)業(yè)提出建議,負(fù)責(zé)明確各個(gè)崗位的工作職責(zé)及考核目標(biāo);
3、營(yíng)業(yè)部窗口功能。服務(wù)部盡管是公司各項(xiàng)功能輻射的最前沿,但它仍然體現(xiàn)著公司的形象,所以,服務(wù)部經(jīng)理負(fù)責(zé)在當(dāng)?shù)亟⒘己玫墓碴P(guān)系,為公司樹立良好商譽(yù),通過(guò)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和努力開拓業(yè)務(wù),來(lái)展示我們的形象和實(shí)力,弘揚(yáng)公司的企業(yè)文化。
4、協(xié)調(diào)功能。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好服務(wù)部?jī)?nèi)部各崗位之間的關(guān)系、服務(wù)部與營(yíng)業(yè)部各方面的關(guān)系、服務(wù)部與當(dāng)?shù)卣爸鞴懿块T的關(guān)系。
如果我有幸能走上xx服務(wù)部經(jīng)理的崗位,我將通過(guò)以下幾方面的工作去實(shí)現(xiàn)這四大功能:
第一,以身作則狠抓團(tuán)隊(duì)建設(shè)
xx服務(wù)部作為營(yíng)業(yè)部的一個(gè)團(tuán)隊(duì),其團(tuán)隊(duì)的工作不是只靠經(jīng)理或某個(gè)人就能完成的,而是要在公司和營(yíng)業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo)下靠團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員共同努力、共同經(jīng)營(yíng)和管理才能完成的,所以我會(huì)通過(guò)自身的工作熱情和敬業(yè)精神來(lái)感化和熏陶他們,用公平、公正的工作作風(fēng)來(lái)對(duì)待每個(gè)員工,通過(guò)公司的企業(yè)文化來(lái)培育他們敬業(yè)愛崗、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,督導(dǎo)他們認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),熟練掌握業(yè)務(wù)技能,從而更好地搞好客戶的開發(fā)和服務(wù)工作,提高團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力。
第二,加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高員工隊(duì)伍的素質(zhì)
要促進(jìn)服務(wù)部的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),僅有敬業(yè)精神是不夠的,還必須努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、提高工作技能,將我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)打造成一支戰(zhàn)無(wú)不勝的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。所以我們決不能放棄學(xué)習(xí)和培訓(xùn),特別是今年轉(zhuǎn)型以來(lái),為了適應(yīng)轉(zhuǎn)型的新形勢(shì),更應(yīng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),我們除了參加營(yíng)業(yè)部組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和按營(yíng)業(yè)部的培訓(xùn)計(jì)劃統(tǒng)一學(xué)習(xí)外,還從以下三方面培訓(xùn)提高員工綜合素質(zhì):
1、提高業(yè)務(wù)素質(zhì),在每日晨會(huì)上每位員工都進(jìn)行簡(jiǎn)短的股評(píng),重點(diǎn)點(diǎn)評(píng)一只個(gè)股,每周安排一到兩天的時(shí)間在下午3:00-4:00由我給全體員工講解行情軟件的使用方法和技術(shù)分析;每周安排一到兩天收市后進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);每周五收市后為檔案整理和數(shù)據(jù)庫(kù)更新時(shí)間,還通過(guò)公司的企業(yè)文化來(lái)教育和熏陶員工,培育他們敬業(yè)愛崗、無(wú)私奉獻(xiàn)的高尚品質(zhì);
2、提高綜合能力,在業(yè)務(wù)方面分工協(xié)作,使每個(gè)員工都鍛煉為多面手;積極參與公司和營(yíng)業(yè)部通過(guò)各種渠道和方式組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)活動(dòng),吸收新知識(shí)、新觀念,適應(yīng)證券市場(chǎng)發(fā)展的需要;
3、轉(zhuǎn)變?nèi)珕T的知識(shí)結(jié)構(gòu),培養(yǎng)員工自覺學(xué)習(xí)的習(xí)慣,督導(dǎo)員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提倡他們通過(guò)自學(xué)改變自身的知識(shí)結(jié)構(gòu),更好地在證券這個(gè)朝陽(yáng)行業(yè)中生存和發(fā)展。
第三,確立團(tuán)隊(duì)發(fā)展目標(biāo),鼓舞員工士氣,爭(zhēng)創(chuàng)一流的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。
我的目的是首先要將這個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)成為荊門營(yíng)業(yè)部的一流的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),然后將他建設(shè)成為品牌服務(wù)部,這就是我上崗后對(duì)團(tuán)隊(duì)每個(gè)員工的要求。我還經(jīng)策劃了一整套方案借助公司這次轉(zhuǎn)型契機(jī)將xx服務(wù)部培養(yǎng)成一支具有極強(qiáng)戰(zhàn)斗力的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),在營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下擠垮萬(wàn)聯(lián)證券xx服務(wù)部,因?yàn)槲覀兙邆浜芏鄻O強(qiáng)的生存和發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
第一、xx服務(wù)部有那么多xx證券市場(chǎng)的精英,他們有能力有資歷有經(jīng)驗(yàn);
第二、我們公司有良好的經(jīng)營(yíng)策略和激勵(lì)機(jī)制;
第三、我們有公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和xx營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁作堅(jiān)強(qiáng)的后盾;
第四、我們有先進(jìn)通信技術(shù)和硬件設(shè)施,有超前的非現(xiàn)場(chǎng)交易平臺(tái)和優(yōu)質(zhì)的信息產(chǎn)品,我們還有時(shí)尚的基金產(chǎn)品的銷售平臺(tái)?傊,只要xx服務(wù)部全體員工齊心協(xié)力,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,夯實(shí)我們的基礎(chǔ),在營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的'大力支持下我們的目的一定會(huì)實(shí)現(xiàn)。
第四,建立健全內(nèi)部機(jī)制,提高員工的工作激情。
今年轉(zhuǎn)型以來(lái),營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)在業(yè)務(wù)提成上對(duì)服務(wù)部員工和營(yíng)業(yè)部員工一視同仁,便將團(tuán)隊(duì)提成分配權(quán)完全下放給服務(wù)部經(jīng)理。如果我有幸成為xx服務(wù)部經(jīng)理在進(jìn)行團(tuán)隊(duì)分配時(shí),新增客戶傭金提成按營(yíng)業(yè)部規(guī)定全額發(fā)放給個(gè)人,對(duì)存量客戶的提成我會(huì)將分配比例分為兩大塊,其一,一半來(lái)自于按個(gè)人新開發(fā)客戶占比進(jìn)行同比例放大,另一半是按個(gè)人的敬業(yè)精神,工作的難易程度,工作量的輕重,勞動(dòng)紀(jì)律,相互協(xié)助的團(tuán)隊(duì)精神,服務(wù)質(zhì)量來(lái)衡量的結(jié)果進(jìn)行再分配,這也是將在團(tuán)隊(duì)實(shí)行再分配的分配原則,這樣無(wú)論做后臺(tái)業(yè)務(wù)的員工,還是做營(yíng)銷的員工工作都是非常有激情,有戰(zhàn)斗力。由于有良好的激勵(lì)機(jī)制,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的集體力量,我想京山服務(wù)部的各項(xiàng)工作一定會(huì)再上臺(tái)階
第五,加強(qiáng)內(nèi)部管理,控制經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
。1)、按照公司的各項(xiàng)規(guī)定和營(yíng)業(yè)部的具體要求,根據(jù)服務(wù)部實(shí)際情況制定相應(yīng)的崗位責(zé)任制、員工規(guī)章制度和風(fēng)險(xiǎn)處罰制度,做到崗位明確,職責(zé)分明,在授權(quán)范圍內(nèi)嚴(yán)格按公司的業(yè)務(wù)流程辦理業(yè)務(wù)。
。2)、在員工的管理上實(shí)行一事同人,在分配體制上堅(jiān)決做到公平、公正、公開,使員工帶著良好的心態(tài)在十分團(tuán)結(jié)的氛圍中學(xué)習(xí)和工作。
第六,搞好同地方政府的關(guān)系,營(yíng)造良好外部環(huán)境
第七,努力開發(fā)客戶,搶占城區(qū)和周邊市場(chǎng)份額,打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)
第八,客戶服務(wù)體系基本形成,通過(guò)各種正當(dāng)服務(wù)方式贏得客戶的心,吸引xx證券的客戶壯大我們的客戶隊(duì)伍,擴(kuò)大長(zhǎng)江證券的影響力。
物業(yè)演講稿 篇7
風(fēng)雨送春歸,飛雪迎春到。值此辭舊迎新的美好時(shí)刻,xx物業(yè)向一年來(lái)為公司改革發(fā)展頑強(qiáng)拼搏的全體員工致以親切的慰問(wèn)!向節(jié)日期間仍?shī)^戰(zhàn)在一線的全體職工致以崇高的敬意!向始終關(guān)心支持公司發(fā)展的社會(huì)各界致以誠(chéng)摯的問(wèn)候!向與公司密切合作、共謀發(fā)展的各界朋友致以衷心的感謝!
20xx年,對(duì)于廣大員工來(lái)說(shuō)是值得驕傲的一年,是團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的一年,是無(wú)私奉獻(xiàn)的一年。全體員工齊心協(xié)力、苦干實(shí)干,進(jìn)取中實(shí)現(xiàn)價(jià)值,拼搏中彰顯精神!公司的每一次進(jìn)步、每一分收獲無(wú)不洋溢著廣大員工對(duì)公司的`忠誠(chéng)與熱愛,閃耀著廣大員工的汗水和智慧!
20xx年,對(duì)于公司來(lái)說(shuō)是開篇之年,是夯實(shí)基礎(chǔ)的一年。我們的事業(yè)蓬勃發(fā)展,捷報(bào)頻傳!實(shí)踐證明,我們是卓越的,我們完全可以擔(dān)當(dāng)行業(yè)的領(lǐng)跑者!
激情與汗水鑄造過(guò)去,理性和堅(jiān)強(qiáng)成就未來(lái)。20xx年將是公司發(fā)展戰(zhàn)略全面落實(shí)的一年,我們的戰(zhàn)略更加明確,思路更加清晰,基礎(chǔ)更加扎實(shí),規(guī)模更加擴(kuò)大,管理更加完善,執(zhí)行力更加增強(qiáng),企業(yè)文化內(nèi)涵更加豐富。我們將努力奮斗,締造奇跡,續(xù)寫華章!
新綠破土春來(lái)早,建功立業(yè)正當(dāng)時(shí)。20xx年將是更加激動(dòng)人心的一年,我們將一起見證公司事業(yè)的飛速推進(jìn),一起體驗(yàn)奮斗拼搏的崢嶸歲月,一起分享成功收獲的喜悅!衷心希望每一個(gè)員工都能夠精神振奮,信心百倍,步伐矯健,斗志昂揚(yáng),百尺竿頭,更進(jìn)一步!
號(hào)角已經(jīng)響起,戰(zhàn)鼓雷鳴不息。讓我們行動(dòng)起來(lái),為集團(tuán)產(chǎn)業(yè)的振興,為公司事業(yè)的發(fā)展,為每個(gè)員工的夢(mèng)想與激情,貢獻(xiàn)最大的力量和熱情,在新的一年里,齊心協(xié)力,共創(chuàng)偉業(yè)!再創(chuàng)佳績(jī),再鑄輝煌!
物業(yè)演講稿 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng),是實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的延展和深入,作為物業(yè)服務(wù)窗口行業(yè),承天物業(yè)有決心、有信心按照上級(jí)黨委和工會(huì)的要求,積極開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),推動(dòng)企業(yè)發(fā)展再上新臺(tái)階。我代表物業(yè)企業(yè)做以下表態(tài)和承諾:
首先,加強(qiáng)黨員干部和員工教育培訓(xùn),提高員工思想道德建設(shè)。堅(jiān)定理想信念,樹立員工正確的思想觀、人生觀和價(jià)值觀,找準(zhǔn)人身坐標(biāo),最大限度發(fā)揮主觀能動(dòng)性,為提高企業(yè)管理水平、完成各項(xiàng)工作任務(wù)提供動(dòng)力和保證。把以人為本、民生為重、服務(wù)為先、執(zhí)政為民的理念滲透到公司的各項(xiàng)工作中,以“追求一流的服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)建一流的物業(yè)環(huán)境,培養(yǎng)一流的服務(wù)人才,打造一流的行業(yè)品牌”為企業(yè)的發(fā)展目標(biāo),把業(yè)主得到實(shí)際利益作為“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),多辦解民憂、惠民生的好事、實(shí)事。 其次,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),實(shí)施職工素質(zhì)提升工程,強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí),責(zé)任意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)。完善培訓(xùn)機(jī)制,開展崗位練兵、服務(wù)技能競(jìng)賽和合理化建議活動(dòng),積極推行“亮標(biāo)準(zhǔn)、亮身份、亮承諾”、“比技能、比作風(fēng)、比業(yè)績(jī)”的做法,激發(fā)員工“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”的積極性創(chuàng)造性,提高服務(wù)效能和主人翁意識(shí)。鼓勵(lì)員工在工作崗位中積極探索服務(wù)新模式,在學(xué)習(xí)與創(chuàng)新中提高認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),變被動(dòng)為主動(dòng),將“要我做什么”的工作理念轉(zhuǎn)化為“我要做什么”,開拓創(chuàng)新,自覺立足本職崗位,更好地為工作崗位和企業(yè)服務(wù),實(shí)現(xiàn)企業(yè)與個(gè)人共同發(fā)展。
作為物業(yè)服務(wù)行業(yè),真誠(chéng)為業(yè)主服務(wù)、使廣大業(yè)主滿意是公司的第一宗旨,堅(jiān)持把創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)與打造和諧團(tuán)隊(duì)、提高服務(wù)質(zhì)量、提高業(yè)主滿意度結(jié)合起來(lái)。加強(qiáng)與業(yè)主的溝通,掌握業(yè)主與住戶的需求,真正了解業(yè)主的所需、所想、所急,從業(yè)主最需要的地方做起,從業(yè)主最不滿意的'地方改起,為業(yè)主辦好事、辦實(shí)事,真正實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好群眾的根本利益,讓廣大業(yè)主切身感受到創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)帶來(lái)的新變化,使業(yè)主切實(shí)感受到實(shí)惠。作為窗口單位和服務(wù)行業(yè),最緊密地聯(lián)系著民生,最直接地服務(wù)著群眾,我們的一言一行都代表著公司的對(duì)外形象,我們要求員工嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律及各項(xiàng)規(guī)章制度,工作人員著裝整齊規(guī)范,掛牌上崗,文明用語(yǔ),微笑服務(wù),主動(dòng)熱情,耐心周到,在接待業(yè)主咨詢和報(bào)修中,不使用“不是我管的”、“不知道”、“不清楚”一類的語(yǔ)言答復(fù)詢問(wèn)者,處理事情不推諉、不拖延。無(wú)法及時(shí)辦理的事項(xiàng),主動(dòng)說(shuō)明原因,若咨詢的事項(xiàng)不屬于本窗口負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)范圍,主動(dòng)幫忙咨詢,并告知聯(lián)系方式,以便當(dāng)事人能正確找到辦事部門,堅(jiān)持熱心、細(xì)心、耐心、誠(chéng)心“四心”服務(wù)。窗口工作人員遵守職業(yè)道德,堅(jiān)守工作崗位,不在工作時(shí)間做與工作無(wú)關(guān)的事。在接聽電話、接待業(yè)主時(shí),做到熱情接待,文明用語(yǔ),耐心解答,認(rèn)真辦理。讓服務(wù)對(duì)象期望而來(lái),滿意而歸,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)展現(xiàn)承天物業(yè)人真誠(chéng)為業(yè)主的服務(wù)宗旨和良好形象。
創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),任重而道遠(yuǎn),承天物業(yè)人將再接再厲,牢記“以人為本、服務(wù)第一”和“真誠(chéng)為業(yè)主服務(wù)每一天”的理念與宗旨,優(yōu)質(zhì)高效、踏實(shí)認(rèn)真做好每一項(xiàng)物業(yè)服務(wù)工作,進(jìn)一步提升物業(yè)服務(wù)的人性化、及時(shí)性與滿意率,使業(yè)主切實(shí)得到實(shí)惠,進(jìn)一步發(fā)揮公司在推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧中的重要作用。
謝謝大家!
物業(yè)演講稿 篇9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
今天很榮幸我能站在這個(gè)講臺(tái)上,參加此寧鋼物業(yè)公司經(jīng)理崗位的競(jìng)選。首先我感謝我們寧鋼物業(yè)組織這次物業(yè)公司經(jīng)理崗位競(jìng)聘,給予了我這個(gè)展示自我的機(jī)會(huì)和平臺(tái);其次,我感謝寧鋼以及寧鋼物業(yè)的各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的鼓勵(lì)和支持,感謝各位同事對(duì)我的理解與幫助,可以讓我在這里得到更好地鍛煉和學(xué)習(xí),在工作中不斷成長(zhǎng)與茁壯,今天我才會(huì)有信心站在個(gè)講臺(tái)上。
首先,我介紹一下我個(gè)人的基本情況:
今天,我參與競(jìng)聘的崗位是物業(yè)公司經(jīng)理崗位,下面,我先把自己對(duì)這個(gè)崗位的認(rèn)識(shí)匯報(bào)給大家:
物業(yè)公司工作關(guān)系鋼城千家萬(wàn)戶,作為一名寧鋼物業(yè)公司經(jīng)理,站務(wù)公司經(jīng)理,不僅要協(xié)助寧鋼物業(yè)公司上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)按照寧鋼各項(xiàng)部署落實(shí)公司關(guān)注民生、惠及民生的各項(xiàng)政策,把本職工作做好,還要在此基礎(chǔ)之上,不斷創(chuàng)新工作方式方法,切實(shí)提升物業(yè)管理質(zhì)量、提升小區(qū)人文環(huán)境,為寧鋼小區(qū)居民的安樂生活做好保障。
為了完成這些工作任務(wù),作為一名物業(yè)公司經(jīng)理,就必須要在工作中保持清醒的頭腦,冷靜分析、果斷處理,既有具備優(yōu)異的執(zhí)行能力,又要有良好的協(xié)調(diào)組織能力,在工作中周密考量各項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)與發(fā)展趨勢(shì),用細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和工作能力助力并且?guī)ьI(lǐng)寧鋼物業(yè)各項(xiàng)工作的發(fā)展與建設(shè)。
鑒于以上崗位認(rèn)識(shí),結(jié)合我個(gè)人的工作經(jīng)歷,接下來(lái),我把自己的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)向大家逐一匯報(bào):
第一,我熱愛本職工作,始終在不懈要求自己,立足本職,爭(zhēng)創(chuàng)一流。
我從20xx年來(lái)到物業(yè)公司工作以來(lái),在每一項(xiàng)工作中,我都始終以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,忠誠(chéng)履職、愛崗奉獻(xiàn),兢兢業(yè)業(yè)完成各項(xiàng)任務(wù),在各項(xiàng)評(píng)比中均名列前茅:
在這十一年的工作當(dāng)中,寧鋼物業(yè)公司給予了我成長(zhǎng)的平臺(tái),我也希望用我的努力來(lái)回報(bào)寧鋼和寧鋼物業(yè)公司各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持和幫助,我愿意在新的崗位上繼續(xù)為寧鋼物業(yè)公司的發(fā)展做出我更大的貢獻(xiàn)!
第二,我工作勤謹(jǐn)務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,業(yè)務(wù)技能扎實(shí),還具有著豐富的物業(yè)管理方面的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
專業(yè)的物業(yè)管理系統(tǒng)培訓(xùn)和十一年的物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)使我具備了較高的物業(yè)管理業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和良好的應(yīng)變能力。在這十一年中,對(duì)于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的.每一項(xiàng)任務(wù),我從不講條件,總是克服困難設(shè)法完成,不僅如此,在任務(wù)執(zhí)行工程中,我還堅(jiān)持我堅(jiān)持在每一項(xiàng)的工作中,細(xì)致部署安排以推進(jìn)相關(guān)工作的開展,將領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)細(xì)化,切實(shí)做到了每個(gè)細(xì)節(jié)、每個(gè)步驟到位,不僅僅提升了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)能力水平,還切實(shí)助力了部門工作的穩(wěn)步推進(jìn)。
在寧鋼住房改革中,我不僅負(fù)責(zé)起草了寧鋼住房改革政策,行政部經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告,還承擔(dān)了6200余套住房的出售、評(píng)估、交易、產(chǎn)權(quán)辦理及建檔工作,審閱材料四萬(wàn)多份,歷時(shí)近五年,圓滿完成這項(xiàng)工作任務(wù);除此之外,我還利用三年時(shí)間帶頭組織分片處理拆除了廠部院、二工地和各小區(qū)平房共700余間,并且將這些地方建設(shè)成了休閑廣場(chǎng)和森林公園,沒有引起一起大的上訪,使生活區(qū)面貌從臟亂差變化為通透、整潔。
第三,作為一名共產(chǎn)黨員,我還把學(xué)習(xí)放在工作的首位,不斷開拓進(jìn)取,銀行會(huì)計(jì)經(jīng)理競(jìng)聘,創(chuàng)新工作方式方法。
在過(guò)去十一年的工作當(dāng)中,無(wú)論從事什么工作,我都始終秉持業(yè)務(wù)能力精益求精的精神去學(xué)習(xí)、去鉆研,充分利用閑暇時(shí)間學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)書籍和管理書籍,并且在此基礎(chǔ)上,不斷創(chuàng)新工作方式方法,切實(shí)提高了個(gè)人和部門的工作效率,也進(jìn)一步提高了自己的業(yè)務(wù)技能水平、管理能力、判斷能力和寫作分析能力,為我在新的崗位上工作的開展奠定了良好的基礎(chǔ)。
第四,無(wú)論是在工作還是生活中,我都始終堅(jiān)持公平、公正的團(tuán)隊(duì)管理精神,善于與同事打成一片,具有良好的組織協(xié)調(diào)能力。
在這二十六年工作中,我始終把敬業(yè)奉獻(xiàn)的工作精神放在首位,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),并且秉持謙虛的學(xué)習(xí)態(tài)度、嚴(yán)明的組織紀(jì)律性、吃苦耐勞的品質(zhì)和公平、公正的團(tuán)隊(duì)管理精神,始終能以飽滿的熱情參加到各項(xiàng)工作中來(lái),具有著良好的組織和協(xié)調(diào)能力,與其他同事打成一片,共同凝結(jié)成一個(gè)充滿生命力的戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì)。
俗話說(shuō)的好,凡事“預(yù)則立,不預(yù)則廢”,如果此次競(jìng)聘成功,我向大家匯報(bào)一下我的下一步工作規(guī)劃:
第一,立足崗位,積極服從安排。
作為一名寧鋼物業(yè)經(jīng)理,在以后的工作中,將以飽滿的熱情和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù),并且堅(jiān)持以黨的科學(xué)發(fā)展觀精神為指導(dǎo),以寧鋼公司部署和安排為依托,結(jié)合小區(qū)實(shí)際情況,穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)工作的開展。
第二,多措并舉,推進(jìn)降本增效。
在當(dāng)前,物業(yè)公司基礎(chǔ)管理工作中仍存在有較大的降本增效空間,在下一步工作中,我將切實(shí)以業(yè)主訴求為切入點(diǎn),采用集中式管理方法,建立綠化管護(hù)隊(duì)伍,提升衛(wèi)生總體水平,加大人文建設(shè)力度,切實(shí)達(dá)到降本增效的目的,推促物業(yè)經(jīng)營(yíng)入低補(bǔ)貼時(shí)代的來(lái)臨。
第三,團(tuán)隊(duì)分管,責(zé)任落實(shí)到人。
隨著物業(yè)公司各項(xiàng)任務(wù)內(nèi)容種類的不斷增多,物業(yè)管理工作也將會(huì)面臨更加嚴(yán)格和更加多樣化的要求,為提高工作服務(wù)效率,實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理,我將會(huì)根據(jù)相關(guān)任務(wù)安排情況切實(shí)將工作分到各科室、各小組,責(zé)任落實(shí)到人,提高任務(wù)執(zhí)行能力,確保人力資源利用效率的化。
第四,重組改制,尋求發(fā)展契機(jī)。
物業(yè)公司的重組改制是當(dāng)前寧鋼物業(yè)走向市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略需求,在下一步的工作中,我將會(huì)切實(shí)以此為基點(diǎn)進(jìn)行工作的調(diào)研、開展與建設(shè),并且將好的方式、方法及時(shí)向向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),以為寧鋼物業(yè)下一步的穩(wěn)步快速發(fā)展做好保障。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,短短數(shù)分鐘時(shí)間,很難完全表達(dá)我對(duì)新崗位工作的設(shè)想與規(guī)劃,但是卻可以讓大家了解我始終如一的工作思路,無(wú)論競(jìng)聘成功與否,在以后的工作中,我都會(huì)依然保持兢兢業(yè)業(yè)精神,保持不懈進(jìn)取的毅力,為寧鋼物業(yè)的成長(zhǎng)與發(fā)展貢獻(xiàn)我全部的力量。
謝謝大家!
物業(yè)演講稿 篇10
尊敬的和親愛的同事們:
大家好!
今天我為大家演講的題目是我與物業(yè)共成長(zhǎng)。
還記得,三年前我從學(xué)校畢業(yè)后,懷著美好向往來(lái)到深圳這座美麗繁華的都市。在眾多來(lái)深務(wù)工的人眼里,深圳是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)劇烈,但可以實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的地方。當(dāng)我第一腳踏上深圳,看到了高聳入天的摩天大樓,看到了璀璨輝煌的,看到了豪華高檔的小區(qū)……我就愛上了這塊充滿希望熱土。而當(dāng)一個(gè)朋友跟我說(shuō),這些都是通過(guò)物業(yè)公司來(lái)管理效勞的,“物業(yè)”這個(gè)神圣的詞,就在我心里銘刻下了深深的烙印,并從此真正走上了物業(yè)這行業(yè)。
時(shí)間如流水,很快,我走上物業(yè)這一行已三年!三年的從業(yè)生涯,走過(guò)的路盡管曲折坎坷,但再回首,卻驚喜地發(fā)現(xiàn)自己真的成長(zhǎng)了、進(jìn)步了。三年來(lái),我從以前公司的一線護(hù)管到客服,再到如今在保利物業(yè)任平安員,職位沒上下貴賤之分,我熱愛每份崗位珍惜每個(gè)工作時(shí)機(jī),這些工作都鍛煉了我腳踏實(shí)地、不懈拼搏的性格,鑄就了我堅(jiān)強(qiáng)的毅力,為人處事變得更加成熟穩(wěn)重。
我很慶幸自己能夠成為保利物業(yè)的一員,并融入這個(gè)大家庭,回首點(diǎn)滴,我依然喜悅和沖動(dòng)。記得剛?cè)肼毮菚?huì),效勞中心很快就給我安排了上崗培訓(xùn),使我盡快熟悉工作職責(zé),掌握工作技能,認(rèn)同企業(yè)文化。每當(dāng)我工作有進(jìn)步,就會(huì)聽到和同事肯定的話語(yǔ),使我感到很溫暖。一句真誠(chéng)鼓勵(lì)的話語(yǔ),一個(gè)如沐春風(fēng)的笑臉,很簡(jiǎn)單,但我深知這里邊有對(duì)我辛苦工作的肯定。
有一句話說(shuō)的好——上帝為你關(guān)上一扇門,必將為你開啟一扇窗。我曾經(jīng)跌倒,但我已經(jīng)站起,懷著感恩,未來(lái)的路,我會(huì)走的更斗志昂揚(yáng)。保利物業(yè)是我職業(yè)生涯的的轉(zhuǎn)折,也是一個(gè)新的起點(diǎn)。在新的歷程中,我要以最真摯工作心態(tài)投入到工作中去,吸取以往的教訓(xùn),總結(jié)借鑒經(jīng)驗(yàn),提高自己的效勞水平,堅(jiān)守在平凡的崗位,執(zhí)著奉獻(xiàn)。我要做一個(gè)擁有智慧、富有的物業(yè)人,做一個(gè)胸懷大志,腳踏實(shí)地的物業(yè)人,做一個(gè)德才兼?zhèn)、勇于?chuàng)新的物業(yè)人,做一個(gè)富有責(zé)任,敢于挑戰(zhàn)的物業(yè)人。
保利物業(yè)為我提供了生活及生存的保障,跟給我提供了實(shí)現(xiàn)價(jià)值,展示自我的.舞臺(tái),給了我奮斗的力量。在這里,我就像一顆飽滿的種子,渴望能在公司的栽培和愛心澆灌下,破土發(fā)芽、茁壯成長(zhǎng)。前面還有更長(zhǎng)的路要走,在與保利物業(yè)共同成長(zhǎng)的途中,我看到了很多希望!俺删蛨F(tuán)隊(duì)輝煌,助我人生成長(zhǎng)”是公司的口號(hào),也是我的口號(hào)!
面對(duì)公司蓬勃興起的大好局面,做為保利一員,我深感今天的一切來(lái)之不易,瞻望未來(lái),我對(duì)公司的明天更加信心滿懷。讓我們攜手,共同打造保利物業(yè)更美好明天。
謝謝大家!
物業(yè)演講稿 篇11
今天,很難得新、舊業(yè)主歡聚一堂,我們滿懷欣喜的舉辦這次活動(dòng),和大家一起送舊迎新、迎接新年的到來(lái)!
新年新氣象,新年給我們新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。在小區(qū)住戶的支持下,我們順利送走了不斷進(jìn)步的二○○五年。過(guò)去的一年對(duì)我們是考驗(yàn)的一年,我們?nèi)w員工團(tuán)結(jié)一致、滿懷信心地接受了考驗(yàn),在很多方面進(jìn)行了完善和跟進(jìn)。最近,市政水,在短期內(nèi)就可接通,但我們還是應(yīng)部分業(yè)主的提議,以用泉水為主,并且集團(tuán)為了能充分滿足整個(gè)小區(qū)用水量,另外多打了泉井。那么在將來(lái),小區(qū)的用水,2191.cn將保證以泉水供應(yīng)為主,市政水供應(yīng)為副,滿足住戶的不同要求。在市電方面,二期的用電手續(xù)已全部辦完,將在短期內(nèi)和一期一樣,全部使用市政電。不斷完善小區(qū)的資源配。
現(xiàn)在,隨著二期的收樓,新的業(yè)主也陸續(xù)入住,我代表物業(yè)全體員工熱烈歡迎你們!同時(shí),感謝所有給予我們支持和幫助的所有住戶。感謝你們的厚愛!
在這一年里,集團(tuán)公司對(duì)物業(yè)管理寄予了很大的重視和希望,今年,正式將百世物業(yè)更名,將物業(yè)管理與公司的品牌直接關(guān)聯(lián)在一起。希望物業(yè)公司能代表君華的品牌,創(chuàng)造出與集團(tuán)發(fā)展方針相一致的專業(yè)服務(wù)水平與服務(wù)業(yè)績(jī),在山水柔美的地方創(chuàng)造出一片和諧、美滿的生活環(huán)境。這是你們的期望同時(shí)也是我們的心愿。
我們將始終追求這樣目標(biāo):鑄造專業(yè)的物業(yè)管理企業(yè)品牌,堅(jiān)定不移地貫徹“業(yè)主利益第一、住戶滿意第一、服務(wù)品質(zhì)第一“的質(zhì)量方針,開拓我們的服務(wù)領(lǐng)域,不斷提升我們的服務(wù)質(zhì)量。 說(shuō)到物業(yè)管理他主要是通過(guò)提供一系列全方位、多層次、專業(yè)化的服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。所以,服務(wù)是貫穿在整個(gè)物業(yè)管理的工作當(dāng)中,服務(wù)是物業(yè)管理的“生命線”。你們對(duì)物業(yè)管理的滿意程度是衡量和考核我們服務(wù)水平的.重要標(biāo)準(zhǔn)。所以,在新的一年,我們將倡導(dǎo)"關(guān)懷醞育和諧"的思路,把提升服務(wù)水平放在第一位。我們將推出專人專線的跟蹤型服務(wù),及時(shí)、到位地跟進(jìn)大家提出的要求,以關(guān)懷、互動(dòng)的方式推進(jìn)我們的服務(wù)工作。同時(shí)將在每個(gè)大堂設(shè)立總經(jīng)理信箱,開拓更多的溝通渠道,大家可以把意見、建議直接向我反映,每一封來(lái)信,我都會(huì)親自回復(fù)和安排落實(shí),力求從根本上,提高效率、解決問(wèn)題。
和諧從溝通開始,只有當(dāng)溝通無(wú)障礙,才能了解彼此的真正需求、獲得相互的理解,才能更好的推進(jìn)我們的工作,營(yíng)造良好的社區(qū)氛圍(于是,當(dāng)我們收管理費(fèi)的時(shí)候,大家也會(huì)心情愉快很多)。
一個(gè)社區(qū)就象一個(gè)大家庭,古人說(shuō):遠(yuǎn)親不如近鄰。我們會(huì)不斷創(chuàng)造這樣的機(jī)會(huì),比如舉辦類似的社區(qū)活動(dòng),根據(jù)大家不同的愛好組織一些興趣班,瑜珈、拉丁舞、太極拳、高爾夫等等。創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì),讓住戶與住戶之間、家庭與家庭之間增進(jìn)友誼,互助互動(dòng),共創(chuàng)和諧。
我們具備著天然山峰,林泉秀色,在這樣一流的自然環(huán)境,我們有信心創(chuàng)造出一流的服務(wù),讓我們的社區(qū)成為名副其實(shí)的江南美景,居住勝地。
不論過(guò)去、現(xiàn)在還是將來(lái),你們的支持與關(guān)愛永遠(yuǎn)是我們前進(jìn)和發(fā)展的動(dòng)力。我們?cè)谛碌囊荒昀飳⒁蝗缂韧貫榇蠹姨峁┍M心的服務(wù),也為我們的品牌創(chuàng)造更加輝煌的業(yè)績(jī)!
最后誠(chéng)摯地祝愿大家:
新年進(jìn)步,萬(wàn)事如意,在小區(qū)的生活,美滿幸福。
物業(yè)演講稿 篇12
尊敬的同行伙伴們和各界朋友們、尊敬的xx員工家屬們,親人們:
大家下午好!由衷地歡迎大家!是您們的光臨令xx的新春年會(huì)蓬蓽生輝,暖意融融。此時(shí),我的感受正像我們一向行事低調(diào)但高瞻遠(yuǎn)矚、深具經(jīng)營(yíng)智慧的郝總和蘇總一樣,感慨萬(wàn)千。
20年前,一個(gè)叫“xx電子”的公司崛起于中關(guān)村,那是當(dāng)時(shí)初出大學(xué)校門的郝吉水先生單槍匹馬闖蕩江湖,勵(lì)志創(chuàng)業(yè)的起點(diǎn);20年后,一個(gè)自稱“xx辦公集團(tuán)”的名字馳騁于中國(guó)的OA行業(yè),無(wú)所畏懼,自強(qiáng)不息。對(duì)于xx而言,正是“二十年磨一劍”。既然亮劍于這個(gè)荊棘密布、競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng),xx人選擇了笑迎挫折,沉著應(yīng)戰(zhàn),厚積薄發(fā),堅(jiān)忍不拔。
盤點(diǎn)剛剛走過(guò)的20xx,對(duì)于xx,對(duì)于我本人都是不平凡、不平坦的一年。應(yīng)該說(shuō),遇到了各種各樣的`困難,遭遇了事業(yè)的寒冬幾乎跌落到谷底。但是,我們選擇知恥而后勇迎難而上,讓困難反而成為促使我們不斷前進(jìn)、不斷接近成功的動(dòng)力,公司上下團(tuán)結(jié)協(xié)作,集思廣益,服務(wù)創(chuàng)新,奮力調(diào)整布局推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。最終在日前,完美地完成了我們的各項(xiàng)任務(wù),每一個(gè)部門的成績(jī)都可圈可點(diǎn),漸入佳境。
20xx,我們享受了成功的喜悅;我們的兩位技術(shù)經(jīng)理――許曉東老師和趙振秋老師并肩協(xié)作,在上半年成功衛(wèi)冕了北京和xxxx在京瓷技術(shù)的KPSP認(rèn)證,年底又榮獲了首屆京瓷技術(shù)比武大賽的全國(guó)第二三名,在合作廠家和同行中贏得的盛譽(yù)是:xx的技術(shù)全國(guó)第一。
20xx,xx吸納進(jìn)來(lái)三位OA行業(yè)中不可多得的人才:xxxx的傅曉青總經(jīng)理,桂林xx的任立南總經(jīng)理和梁漢副總經(jīng)理,他們的加入不但令xx的隊(duì)伍壯大、實(shí)力增強(qiáng),并且,筑巢引鳳的效應(yīng)還將在20xx年度里結(jié)出新的碩果。在此,我感謝三位對(duì)xx的信任!
20xx,xx電子完成了注冊(cè)資本的實(shí)質(zhì)性增資;北京xxxx同步的ISO:20xx質(zhì)量管理體系認(rèn)證;20xx,得到理光、京瓷、柯尼卡美能達(dá)廠家的大力支持;20xx,獲得北京銀行、招商銀行的金融支持。讓我感謝社會(huì)各界對(duì)xx的關(guān)注關(guān)懷與關(guān)照!
我在xx的每一天都是忙并快樂的!員工們帶著快樂的'笑容工作、毫無(wú)怨言的犧牲個(gè)人時(shí)間為公司默默奉獻(xiàn),他們盡心盡責(zé)、忠厚踏實(shí);部門經(jīng)理們嚴(yán)于律已、以身作則。我要說(shuō):前進(jìn)的每一步、每一天都鐫刻著xx人直面挫折的激情和邁向成功的喜悅。在此我感謝陪伴xx一路走來(lái)的每一位員工,正因?yàn)橛辛四銈,我們才有這樣的成就,感謝你們的不離不棄,感謝你們的堅(jiān)持和努力,我想向你們說(shuō):“謝謝!――謝謝你們!你們是我心目中最可愛的人;擁有你們,我感到驕傲!”,我對(duì)xx人、xx團(tuán)隊(duì)xx的未來(lái)充滿信心!
20xx已經(jīng)走來(lái)了,xx回歸到了第二個(gè)20年的起點(diǎn)。“誓將xx建設(shè)成為《百年老店》”的夢(mèng)想激勵(lì)著全體xx人時(shí)時(shí)校準(zhǔn)航向,積極進(jìn)取,前仆后繼,永不懈怠。努力、更努力!xx人的堅(jiān)定是有理由的,因?yàn)槲覀兊谋澈笥兄С治覀兊募胰。我謝謝所有xx的親人們默默無(wú)聞的付出!我明白自己肩頭的重任:率領(lǐng)大家辛勤勞動(dòng),給予員工不斷增加的收入回報(bào)!
“飲水思源”――請(qǐng)?jiān)试S我代表我的員工們感謝郝總蘇總為我們創(chuàng)造了xx這個(gè)舞臺(tái),請(qǐng)您相信:我和我的伙伴們會(huì)不斷地努力創(chuàng)造和創(chuàng)新,讓xx這個(gè)舞臺(tái)變得如同今天的xx春晚舞臺(tái)――和諧溫暖、華美高貴、精彩紛呈、欣欣向榮。
最后,向所有給予我工作、生活支持和關(guān)愛的長(zhǎng)輩們和朋友們致意!向我朝夕相處的兄弟姐妹們致意!向辛勤籌劃組織本次年會(huì)的組委會(huì)致意!向友情回歸擔(dān)當(dāng)主持的朱海霞小姐致意!恭祝大家:平安健康,闔家幸福,新春如意!祝xx的20xx金龍起舞,五谷豐登!預(yù)祝本次年會(huì)圓滿成功!
物業(yè)演講稿 篇13
尊敬的各位業(yè)主、住戶:
新年伊始,萬(wàn)象更新。值此辭舊迎新之際,物業(yè)公司向您及您的家人致以誠(chéng)摯的節(jié)日祝福與問(wèn)候,恭祝您及您的家人新春快樂、身體健康、家庭幸福、虎年吉祥!并對(duì)您一直以來(lái)給予我們工作上的`關(guān)心和支持表示衷心的感謝!
在這喜慶的日子里,為了確保大家度過(guò)一個(gè)安全、快樂、祥和的春節(jié),我們敬請(qǐng)您注意以下事項(xiàng):
1、請(qǐng)自覺執(zhí)行xx市政府關(guān)于在市區(qū)內(nèi)燃放煙花爆竹安全管理的有關(guān)規(guī)定,不要在本小區(qū)(大廈)內(nèi)燃放煙花爆竹,如確有需要,請(qǐng)到政府部門指定的地點(diǎn)燃放。
2、春節(jié)期間用電量大,請(qǐng)正確使用各種家用電器,切勿超負(fù)荷使用;不要亂拉電源,如確需增加臨時(shí)電源插座的,請(qǐng)與管理處聯(lián)系,由管理處電工協(xié)助解決;春節(jié)期間使用長(zhǎng)明燈的,一定要檢查燈具和線路、開關(guān)等是否安全可靠,以免引起電流短路等事故;春節(jié)返鄉(xiāng)探親期間請(qǐng)關(guān)閉好門窗及電源、氣源總開關(guān)。
3、注意防火安全,不要在家門口燒香點(diǎn)燭,以免引發(fā)消防自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)誤報(bào),造成不必要的恐慌;請(qǐng)教育小孩不要玩火和燃放煙花爆竹,不要躺在臥具上吸煙,煙頭請(qǐng)隨手弄滅;家中烹飪食物時(shí)切勿無(wú)人看管遠(yuǎn)離外出,以免發(fā)生意外。
4、嚴(yán)禁在樓宇的安全通道內(nèi)堆放雜物或設(shè)閘上鎖,如有上述情況,請(qǐng)配合管理處做好清理、拆卸工作。
5、如需在春節(jié)期間外出走親訪友,請(qǐng)?jiān)谑覂?nèi)打開1—2盞小燈,或在陽(yáng)臺(tái)掛上部分衣物,并告知管理處給予安全關(guān)注。
6、春節(jié)期間人流量大,請(qǐng)大家注意妥善保管自己的貴重物品。出門請(qǐng)注意交通安全和車輛防盜,一旦發(fā)現(xiàn)可疑人員請(qǐng)立即通知小區(qū)安管員或報(bào)警。
最后,物業(yè)管理服務(wù)有限公司全體員工祝您在新的一年馬到功成、幸福安康!
物業(yè)公司
x年xx月xx日
物業(yè)演講稿 篇14
我叫XX,今年XX歲,現(xiàn)任XX物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理。非常榮幸能夠參加今天的報(bào)告會(huì),借此學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì),向大家簡(jiǎn)要匯報(bào)一下我的創(chuàng)業(yè)過(guò)程和體會(huì)。
自XX年參加工作以來(lái),一直從事酒店管理服務(wù)工作,從普通的職員逐漸的做到前廳經(jīng)理、總經(jīng)理,從中積累了豐富的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)。XX年,房地產(chǎn)行業(yè)的快速發(fā)展,讓我看到物業(yè)管理未來(lái)的大好時(shí)機(jī),懷著自己創(chuàng)業(yè)發(fā)展的夢(mèng)想,在家人和朋友的支持下,我毅然辭職,開始投身于物業(yè)服務(wù)行業(yè)。
俗話說(shuō):萬(wàn)事開頭難。創(chuàng)業(yè)初期,我對(duì)XX物業(yè)市場(chǎng)做了一個(gè)調(diào)查,發(fā)現(xiàn)市民對(duì)物業(yè)的認(rèn)識(shí)比較淡薄,從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)化水平較低,工作流程體系也不規(guī)范,老百姓們維權(quán)和訴求很難得到解決。這種現(xiàn)狀令我心中忐忑不安,我這個(gè)“門外漢”能做好這份工作嗎?
開弓沒有回頭箭。懷著這一股子不服輸?shù)膭蓬^先后到濟(jì)南、泰安、青島等地學(xué)習(xí),定期到上海參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),光學(xué)習(xí)筆記就記了滿滿20多本。我擠時(shí)間學(xué)習(xí),考取了物業(yè)管理師、物業(yè)承接查驗(yàn)與設(shè)施設(shè)備管理等資格證書,有了專業(yè)知識(shí)的保證,我心里感覺踏實(shí)了許多。但真正和老百姓打起交道,我才知道只有專業(yè)知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,還需要細(xì)心、耐心、誠(chéng)心和熱心。記得有一次,一個(gè)業(yè)主投訴房屋滲漏,情緒非常激動(dòng)。本來(lái)屬于建設(shè)房屋質(zhì)量問(wèn)題,可他不管不顧,對(duì)著物業(yè)公司人員大吵大喊,員工束手無(wú)策,看到這個(gè)情況,我把他請(qǐng)到會(huì)議室,給他倒上水,耐心地傾聽,仔細(xì)地記錄。等他吼完,我認(rèn)真分析問(wèn)題,提出解決方案,并承諾幫他協(xié)調(diào),業(yè)主感激地走了。我立即聯(lián)系開發(fā)商,督促解決,每天給這位業(yè)主一個(gè)信息反饋,最終幫他解決了滲漏問(wèn)題。類似的事情太多太多,我公司都認(rèn)真對(duì)待,幫助解決,業(yè)主對(duì)我們的工作連連稱贊,很多業(yè)主都成了我公司的義務(wù)宣傳員。
物業(yè)工作,點(diǎn)多面廣,繁雜瑣碎,而且是微利行業(yè)。有這樣一句話:“芝麻大的官,綠豆大的權(quán),管的天大的事”,其實(shí)是對(duì)我們物業(yè)工作的真實(shí)評(píng)價(jià)。如何打造公司品牌,實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理;如何進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)專業(yè)化、規(guī)模化發(fā)展,成了擺在我們面前的重要問(wèn)題。
經(jīng)過(guò)數(shù)次研究思索,無(wú)數(shù)次集中討論后,確立了以管理為重點(diǎn),以科技為中心,充分挖掘公司潛力的發(fā)展路子,逐步將公司推向新的發(fā)展軌道。公司相繼增設(shè)智能收費(fèi)軟件系統(tǒng)、智能財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)及職能綜合辦公系統(tǒng),真正實(shí)現(xiàn)分權(quán)經(jīng)營(yíng),集中掌控,大大推動(dòng)了公司管理的.信息化進(jìn)程,實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地進(jìn)行信息共享、交流溝通和協(xié)同辦公。與此同時(shí),公司又購(gòu)置了智能化、自動(dòng)化、專業(yè)化大型設(shè)施設(shè)備,大大提高工作效率,減少了勞動(dòng)系數(shù),降低了人力成本,得到客戶贊譽(yù)及同行的推崇。今年我們又在公司內(nèi)部推行了日結(jié)果表、周計(jì)劃表等工作方法,有效提升了公司團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力,推進(jìn)了各項(xiàng)工作的扎實(shí)開展。
隨著一項(xiàng)項(xiàng)措施出臺(tái)、落實(shí),管理的逐步升級(jí),公司發(fā)展勢(shì)頭越來(lái)越好,業(yè)務(wù)越來(lái)越多。繼xxxx年承接“上;ㄔ贰毙^(qū)后,又先后承接了“桃園小區(qū)”、泰山新合作購(gòu)物中心以及王西分店、沙窩社區(qū)、安站鳳凰家園等單位的物業(yè)管理,接管總面積超過(guò)100萬(wàn)平方米。XX年8月,公司升級(jí)為二級(jí)物業(yè)管理資質(zhì),企業(yè)也先后榮獲省級(jí)“物業(yè)管理優(yōu)秀企業(yè)”、泰安市“物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員單位”、“家政服務(wù)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)單位”、XX市“首屆桃都金牌物業(yè)”等稱號(hào)!癤X物業(yè)”的品牌也逐步在桃都站穩(wěn)了腳跟。XX年我公司實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)收入近千萬(wàn)元,上交利稅50余萬(wàn)元,安置就業(yè)人員290名,其中婦女163名,有25名婦女在公司的培養(yǎng)下,已經(jīng)走上中層管理崗位,實(shí)現(xiàn)了由家庭主婦向?yàn)槁殬I(yè)女性的成功轉(zhuǎn)變。
當(dāng)一個(gè)物業(yè)經(jīng)理難,當(dāng)好一個(gè)女物業(yè)經(jīng)理更難,家庭和事業(yè)都需要苦心經(jīng)營(yíng)。由于行業(yè)的特殊性,我的手機(jī)24小時(shí)保持開機(jī),沒有周末,沒有節(jié)假日,陪伴孩子的時(shí)間少而又少。但我深深知道,母親不僅僅給孩子提供衣食,更要注重品德的修養(yǎng),只要有時(shí)間和孩子在一起,我們都會(huì)對(duì)一些話題進(jìn)行討論,引導(dǎo)孩子樹立正確的人生觀和價(jià)值觀。在我的影響下,孩子變得非常懂事,養(yǎng)成了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和自理能力。在班里,他成績(jī)優(yōu)異,擔(dān)任班長(zhǎng),是老師的得力助手。在小區(qū)有時(shí)看見小區(qū)的樓宇門沒關(guān),他都會(huì)主動(dòng)上前幫忙關(guān)上,發(fā)現(xiàn)路上的垃圾,他會(huì)主動(dòng)撿起扔到垃圾箱里,我感到非常欣慰。在這里我想告訴姐妹們,在工作生活中一定要做一個(gè)智慧女人、智慧母親,這們才能做到事業(yè)家庭“兩不誤”。
回顧過(guò)去,創(chuàng)業(yè)道路上雖然有困難和挫折,但我堅(jiān)信:心中只要懷著“利他”心態(tài),小事情也能做出大事業(yè),讓業(yè)主滿意,社區(qū)就和諧,社會(huì)就會(huì)穩(wěn)定,就能實(shí)現(xiàn)客戶、公司和政府的多贏局面,物業(yè)公司也必將受到越來(lái)越多人的尊重和理解。我將攜全體員工一起與時(shí)俱進(jìn)、團(tuán)結(jié)奮斗,不斷開創(chuàng)XX物業(yè)新局面,為家庭、為社會(huì)做出新的貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
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