集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)2016年新年年會(huì)講話(huà)稿
年終歲末之時(shí)，大家回家過(guò)年之前，公司都會(huì)先舉辦年會(huì)，無(wú)疑年會(huì)是公司員工最喜歡的時(shí)刻了，下面是中國(guó)人才網(wǎng)小編為大家整理的集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)2016年新年年會(huì)致辭范文，歡迎閱讀借鑒。
尊敬的各位來(lái)賓，各位同事、各位朋友，女士們，先生們：
大家晚上好!
很高興在此與各位歡聚一堂，分享我們過(guò)去一年的收獲和喜悅，共同展望我們正在開(kāi)創(chuàng)的2016!
我們很榮幸的邀請(qǐng)到了一路陪伴和信任我們的客戶(hù)、幫助和支持我們的合作商代表。在此，我代表xx全體員工并以我個(gè)人的名義對(duì)各位的到來(lái)表示熱烈的歡迎!向長(zhǎng)期關(guān)心和支持我們的各界朋友表示誠(chéng)摯的謝意!向默默無(wú)聞、不離不棄、風(fēng)雨與共的支持、期待和鼓勵(lì)我們的家人、親朋致以崇高的敬意!
我們一起走過(guò)的2015年，留下了太多的記憶和感慨。
2015年是xx在創(chuàng)業(yè)歷程中初具雛形、羽翼漸豐前驚心動(dòng)魄、濃墨重彩、全力以赴的一年。
在2015年我們基本實(shí)現(xiàn)了以深圳為中心，布點(diǎn)廣州、武漢、義烏、杭州，輻射北京、上海、南京、青島等主要城市的業(yè)務(wù)拓展目標(biāo)，達(dá)到了業(yè)務(wù)規(guī)模、團(tuán)隊(duì)力量、服務(wù)賣(mài)家人次增倍的預(yù)期效果。
通過(guò)全面的規(guī)劃，公司在2015年初變更了公司名稱(chēng)，從“速騰網(wǎng)絡(luò)科技(香港)有限公司”更名為“深圳市xx信息咨詢(xún)有限公司”。我們毅然放棄了經(jīng)營(yíng)兩年的“速騰網(wǎng)絡(luò)”這個(gè)品牌，全力推廣“xx”品牌。
在過(guò)去的2015，xx始終肩負(fù)著為中小型企業(yè)圓夢(mèng)的使命，秉承客戶(hù)第一、合作共贏、求知上進(jìn)、誠(chéng)信、專(zhuān)業(yè)、創(chuàng)新的核心價(jià)值觀，努力成為最具影響力的服務(wù)企業(yè)。通過(guò)全體xx人的不懈努力，目前“xx”在整個(gè)跨境電商服務(wù)商行列已經(jīng)擁有較高的知名度和美譽(yù)度。
2015年，我們明確了與WORLD FIRST、TONGTOOL、鷹熊匯、SELLER GROWTH的戰(zhàn)略合作，并且得到了亞馬遜平臺(tái)的大力支持。
2015年，我們成立了xx學(xué)堂，成功舉辦了20多場(chǎng)線(xiàn)下公開(kāi)課、8場(chǎng)線(xiàn)上分享課、兩場(chǎng)線(xiàn)下專(zhuān)題課和30多場(chǎng)線(xiàn)下實(shí)操培訓(xùn)課程，累計(jì)培訓(xùn)賣(mài)家逾5000人次。2015年，我們協(xié)助了超過(guò)1000家企業(yè)入駐亞馬遜平臺(tái)，并給這些賣(mài)家提供了人員培訓(xùn)、賬號(hào)運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)服務(wù)，幫助賣(mài)家快速打通跨境貿(mào)易通道，取得了優(yōu)異的成績(jī)，得到了賣(mài)家們的強(qiáng)烈支持和廣泛推薦。
xx是一家全員服務(wù)亞馬遜賣(mài)家的咨詢(xún)服務(wù)公司，我們專(zhuān)注于亞馬遜平臺(tái)。為了更好的服務(wù)賣(mài)家，我們?cè)?013年就成立了亞馬遜運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。通過(guò)3年的不斷探索、潛心經(jīng)營(yíng)。目前我們擁有3條產(chǎn)品線(xiàn)，6個(gè)國(guó)際品牌，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷(xiāo)北美和歐洲，有20多個(gè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售排名位居類(lèi)目第一。
我們已經(jīng)總結(jié)了豐富的亞馬遜平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，熟練掌握了亞馬遜平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則，并且積累了寶貴的海外營(yíng)銷(xiāo)資源。同時(shí)我們?cè)敢獍堰@些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和資源開(kāi)放出來(lái)和更多的賣(mài)家朋友們一起分享，幫助更多的賣(mài)家在亞馬遜平臺(tái)上少走彎路，幫助更多的中國(guó)品牌走向全球。
2015年，公司非常重視賣(mài)家的服務(wù)體驗(yàn)。為此，我們更換了辦公場(chǎng)地，并且投入巨資打造了一個(gè)100平米的多媒體培訓(xùn)教室和一個(gè)200平米的多功能會(huì)議室。
不僅在硬件設(shè)備上公司投入巨大，在軟件設(shè)施和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，公司也不遺余力。2015年，xx團(tuán)隊(duì)從40人擴(kuò)充至80人，其中服務(wù)人員占比超過(guò)60%。我們開(kāi)通了企業(yè)QQ、營(yíng)銷(xiāo)QQ、400電話(huà)、CRM和ERP，對(duì)每一位賣(mài)家的信息建檔歸類(lèi)，并且為每一位客戶(hù)，配備三個(gè)以上的服務(wù)人員，確�？蛻�(hù)的問(wèn)題能夠在第一時(shí)間得到解決。
我們?cè)?月份上線(xiàn)了xx論壇，至今論壇已經(jīng)擁有超過(guò)5000注冊(cè)會(huì)員，擁有高質(zhì)量的帖子逾萬(wàn)條。為了確保賣(mài)家的問(wèn)題及時(shí)得到解決，我們配備了多個(gè)版主維護(hù)論壇運(yùn)營(yíng)，解答客戶(hù)疑問(wèn)。我們致力于將xx論壇建設(shè)成為亞馬遜百科，目前論壇內(nèi)容建設(shè)初步完成，2016年我們會(huì)加大對(duì)論壇的推廣力度，讓更多的賣(mài)家能夠通過(guò)論壇學(xué)習(xí)了解亞馬遜平臺(tái)知識(shí)，并且解決實(shí)際運(yùn)營(yíng)過(guò)程中遇到的問(wèn)題。
2015年，xx勇于開(kāi)拓創(chuàng)新，響應(yīng)賣(mài)家需求，推出會(huì)員服務(wù)體系，幫助賣(mài)家解決了從平臺(tái)入駐、店鋪操作運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品銷(xiāo)量提升等一系列問(wèn)題，得到了市場(chǎng)的積極反饋和賣(mài)家的一致好評(píng)。2016年，xx將再接再厲、銳意進(jìn)取，進(jìn)一步優(yōu)化和完善會(huì)員服務(wù)體系，給賣(mài)家提供更多優(yōu)質(zhì)服務(wù)。同時(shí)，我們將重點(diǎn)培育代運(yùn)營(yíng)服務(wù)項(xiàng)目，以幫助更多優(yōu)質(zhì)的中國(guó)制造產(chǎn)品通過(guò)亞馬遜銷(xiāo)往全球。
2015年是收獲的一年，也是成長(zhǎng)的一年。這一年，我們有欣喜，也有悲傷。2015年仍然有很多的不足和遺憾。隨著業(yè)務(wù)的`快速發(fā)展，我們也暴露出很多問(wèn)題。
外貿(mào)銷(xiāo)售方面，我們對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)把控不足，導(dǎo)致我們有一個(gè)賬號(hào)因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題遭到買(mǎi)家投訴而被暫停銷(xiāo)售權(quán);對(duì)供應(yīng)鏈的把控能力欠缺，導(dǎo)致我們很多熱銷(xiāo)產(chǎn)品因?yàn)閹?kù)存供應(yīng)不上，進(jìn)而脫銷(xiāo)，損失重大。
咨詢(xún)服務(wù)方面，因?yàn)槭袌?chǎng)推廣乏力，錯(cuò)失了良好的市場(chǎng)機(jī)會(huì);因?yàn)楣ぷ髁鞒滩缓侠�，�?dǎo)致跨部門(mén)溝通效率低，管理成本高，客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)差;因?yàn)閸徫宦毮茉O(shè)置不清晰，人員晉升通道設(shè)置不完善，導(dǎo)致人員流動(dòng)性高。
在此，我要真誠(chéng)的感謝各位賣(mài)家朋友和合作伙伴的信任、理解和支持。相信過(guò)去的每一次付出、包容都會(huì)成為今后我們共度時(shí)艱、精誠(chéng)合作、共贏未來(lái)的基石和力量的源泉。2015年我們更加深刻的理解“誠(chéng)信、互利、開(kāi)創(chuàng)、共贏”的合作理念，讓我們收獲了越來(lái)越多的支持和信任。同時(shí)，我也要真誠(chéng)的感謝每一個(gè)xx的同伴，感謝你們一直以來(lái)默默的努力和付出，正因?yàn)橛心銈儯瑇x才取得了今天的成績(jī);正因?yàn)橛心銈�，xx的明天才會(huì)更加美好!
2016年的春天就像所有的春天一樣，萬(wàn)物復(fù)蘇，春暖花開(kāi)，這也是我們2016新財(cái)年全新的開(kāi)始。在2016年1月份，我們又一次刷新了紀(jì)錄，再次站上了新臺(tái)階，開(kāi)始我們新一年的征程。
2016年，我們將加強(qiáng)與上游工廠(chǎng)的溝通交流，加強(qiáng)對(duì)員工進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)的系統(tǒng)化培訓(xùn)，建立健全質(zhì)量檢測(cè)體系，嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn);我們將加強(qiáng)對(duì)平臺(tái)各項(xiàng)數(shù)據(jù)的分析，同時(shí)進(jìn)一步優(yōu)化供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)，確保牢牢掌握每一個(gè)產(chǎn)品的供應(yīng)。
2016年，我們將加大市場(chǎng)推廣力度，加強(qiáng)與平臺(tái)、政府相關(guān)部門(mén)、各大高校、物流商、軟件商、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、財(cái)務(wù)公司等合作，在全國(guó)各主要城市成立分支機(jī)構(gòu)，幫助更多外地城市的亞馬遜賣(mài)家;
2016年，我們將加快制度化、流程化、規(guī)范化的建設(shè)和推行步伐，進(jìn)一步提升管理水平，提高團(tuán)隊(duì)工作效率，提升客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn);
2016年，我們將加大戰(zhàn)略人才的引進(jìn)力度，完善員工“選、育、用、留”系統(tǒng)，踐行xx唯德才是用，是金子總會(huì)發(fā)光的人才觀。
xx創(chuàng)業(yè)近3年以來(lái)，一直堅(jiān)持艱苦創(chuàng)業(yè)、銳意創(chuàng)新、細(xì)分市場(chǎng)、穩(wěn)步發(fā)展的整體思路，網(wǎng)聚行業(yè)精英、借鑒近業(yè)經(jīng)驗(yàn)、重視管理積累、重視科學(xué)技術(shù)、構(gòu)建人才培訓(xùn)培養(yǎng)體系。
目前我們已經(jīng)初步建設(shè)成型了能夠給亞馬遜賣(mài)家提供一整套完整的服務(wù)體系。相信憑借我們豐富的平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和強(qiáng)大的售后服務(wù)能力，在合作伙伴的有力支持和信任下，共擔(dān)責(zé)任、共拓市場(chǎng)、共享發(fā)展、共贏未來(lái)，必將提升我們的整體服務(wù)水平和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。
現(xiàn)在中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展遇到阻礙，中國(guó)作為世界制造大國(guó)的優(yōu)勢(shì)逐漸消失，許多的傳統(tǒng)貿(mào)易公司和工廠(chǎng)生活在水深火熱之中亟待轉(zhuǎn)型。但是，對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，“轉(zhuǎn)型找死，不轉(zhuǎn)型等死”。無(wú)論如何，擺在他們面前的都只有一條死路。怎么辦?黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人提出一帶一路的戰(zhàn)略構(gòu)思，大力增強(qiáng)對(duì)跨境電商的政策支持，給他們指明了方向。但即便如此，轉(zhuǎn)型于他們而言，也是極為不易的。他們需要得到更多的幫助，他們期待聽(tīng)到xx的聲音，看到xx的方案，xx不能缺席。面對(duì)身陷苦難和折磨的同胞，我們要有悲憫和同情，更要有責(zé)任和行動(dòng)。xx將永遠(yuǎn)敞開(kāi)懷抱，也將盡己所能向面臨困境的企業(yè)伸出援手，幫助他們以更短時(shí)間、更低成本、更小風(fēng)險(xiǎn)完成轉(zhuǎn)型，解救中國(guó)的實(shí)體經(jīng)濟(jì)于水深火熱之中。
我衷心希望，所有的服務(wù)商能夠共同努力，多一些合作，少一些對(duì)抗，多一些包容，少一些敵對(duì)，共同構(gòu)建跨境電商生態(tài)系統(tǒng)，共同為中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展添磚加瓦。
讓我們共享這一美好的時(shí)刻，共度這個(gè)歡樂(lè)的夜晚。
現(xiàn)在，請(qǐng)大家舉杯，為我們的2016年、為我們的事業(yè)、為我們的合作和健康快樂(lè)干杯!
祝大家新年快樂(lè)，猴年吉祥!
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