有關(guān)酒店員工大會(huì)發(fā)言稿
在生活中，越來(lái)越多人會(huì)去使用發(fā)言稿，發(fā)言稿具有觀點(diǎn)鮮明，內(nèi)容具有鼓動(dòng)性的特點(diǎn)。你知道發(fā)言稿怎樣才能寫(xiě)的好嗎？下面是小編為大家整理的有關(guān)酒店員工大會(huì)發(fā)言稿，歡迎大家分享。
有關(guān)酒店員工大會(huì)發(fā)言稿1
敬重的領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好！
這一次特別榮幸可以作為優(yōu)秀員工代表站在這里發(fā)表講話，我是去年三月份來(lái)到公司的，恍惚間就已經(jīng)一年多了，這一年多的時(shí)間我飛速的進(jìn)步，飛速的成長(zhǎng)。今年得知被評(píng)為優(yōu)秀員工的時(shí)候我大吃了一驚，由于我來(lái)到酒店很短，這么短的時(shí)間內(nèi)，我得到了這樣的確定，是一件讓我很震動(dòng)和快樂(lè)的事情。那一刻，我的感謝之情不言于表，之后我自己消化了很久，最終才能在今后用一顆尋常心來(lái)發(fā)表這一場(chǎng)演講。
來(lái)到酒店之后，其實(shí)我也曾經(jīng)迷茫過(guò)一小段時(shí)間。由于我是一個(gè)很好強(qiáng)的人，平常最不喜愛(ài)做的事情就是做沒(méi)把握的事。當(dāng)時(shí)自己原以為有了這么多閱歷，應(yīng)當(dāng)也可以做好了。結(jié)果有一次便是由于自己的一點(diǎn)小疏忽，差點(diǎn)給我們酒店造成了損失。但是回過(guò)頭來(lái)，誰(shuí)又會(huì)在這條事業(yè)道路上始終一帆風(fēng)順呢？
即使許多有經(jīng)受有閱歷的人，也會(huì)在工作中消失一些問(wèn)題，讓人很受打擊。所以最重要的是什么？不是犯錯(cuò)，而是要在這一次犯錯(cuò)之后永久的杜絕其次次同樣事情的消失，也要從這一次犯錯(cuò)中，找到預(yù)防其他錯(cuò)誤的缺口，從根本上開(kāi)頭杜絕錯(cuò)誤的.發(fā)生。這才是讓我們成進(jìn)步步的地方，也我們重點(diǎn)需要培育的一個(gè)方面。
在我明白了這些之后，我就開(kāi)啟了一段很刻苦的時(shí)間。平常早早來(lái)到酒店，預(yù)備一天的規(guī)劃，然后維持好一個(gè)好的心態(tài)，在工作上加倍努力。其次就是要注意酒店的規(guī)章制度，不行沖動(dòng)去違反紀(jì)律，會(huì)給我們酒店帶來(lái)很大的影響，所以這個(gè)方面，是我特別重視的一個(gè)局部。
來(lái)到酒店一年多的時(shí)間，我很少會(huì)犯錯(cuò)，一年也不會(huì)超過(guò)三次。這已經(jīng)是我的極限了，也是我工作的底線。再一個(gè)就是要注意自己的進(jìn)展，許多像我一樣新進(jìn)來(lái)的員工，平常都是在工作中做任務(wù)，任務(wù)完成了，就對(duì)這份工作沒(méi)有任何的想法了。其實(shí)真的想要在這個(gè)行業(yè)里走下去，需要學(xué)習(xí)的地方太多了。所以我始終在找方法，去學(xué)習(xí)，去成長(zhǎng)。我想走下去，我想在這個(gè)行業(yè)里實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)和價(jià)值。
每一個(gè)得到了勝利的人，都是不簡(jiǎn)單的，大家看到的現(xiàn)在的我，其實(shí)在過(guò)去的那一段時(shí)間里吃了許多許多的苦，所以沒(méi)有人會(huì)平白無(wú)故的勝利，這一切都需要我們的付出和努力！
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各位職員們：
大家好！
今日酒店把大家聚攏到此，開(kāi)展員工大會(huì)，主要是有三件事，第一件是給去年的優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng)進(jìn)展表?yè)P(yáng)，其次件事就是盼望能鼓勵(lì)大家調(diào)整好自己的工作狀態(tài)，第三件事就是總結(jié)去年的酒店各部門(mén)的工作狀況。
這可能是我進(jìn)展過(guò)最短的一次優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng)，為什么呢，盼望你們收起自己那種期盼的目光，先端詳下自己有沒(méi)有資格拿這個(gè)獎(jiǎng)好嗎？去年的優(yōu)秀員工只有一個(gè)人，她就是客房部的經(jīng)理xx，其他人什么都沒(méi)有，盼望大家能以xx為典范，這就是她努力工作、遵紀(jì)守法應(yīng)得的，我不盼望看到任何質(zhì)疑的聲音，由于你們真的不夠格，她是最適合拿這個(gè)獎(jiǎng)的員工，莫非酒店的優(yōu)秀員工是根據(jù)穿著以及工作奉獻(xiàn)度來(lái)評(píng)判的嗎？不是，是長(zhǎng)期以往的工作表現(xiàn)以及從未犯過(guò)酒店一條紀(jì)律。莫非酒店的優(yōu)秀員工獎(jiǎng)只有一個(gè)嗎？不是的，我們的'獎(jiǎng)狀預(yù)備了50張，只有多不行能有少，但是你們的表現(xiàn)都沒(méi)到達(dá)我的要求，所以也就只能這樣了，這是特別罕見(jiàn)的狀況，以往每年至少能找出十個(gè)吧，要知道我們酒店一共有著300多位員工啊，這次真的讓我好絕望。
所以，這次的員工大會(huì)，還是一次發(fā)動(dòng)大會(huì)，我不知道為什么現(xiàn)在大家的工作態(tài)度這么的消極，是對(duì)酒店的薪資待遇有意見(jiàn)嗎？還是說(shuō)對(duì)酒店的規(guī)章制度有獨(dú)到的見(jiàn)解？你們都可以給我提出來(lái)的，我又不是不看，我又不是一個(gè)會(huì)忽視員工職位想法的領(lǐng)導(dǎo)，但是假如你們連說(shuō)都不說(shuō)，我可沒(méi)想法知道你們心里在想什么。我不會(huì)在心慈手軟，以后各部門(mén)再有上班遲到早退的員工，直接根據(jù)酒店的員工治理制度去懲罰，該扣多少工資就扣多少，不留任何的余地，我不管你什么職位，在這工作了多久，我都會(huì)一視同仁，絕不區(qū)分對(duì)待。盼望大家都能在今日過(guò)后的工作里，都能拿出自己最好的狀態(tài)去效勞客人，把我們酒店的收入再次提升起來(lái)好嗎，你們是在這工作的員工，酒店好起來(lái)了，你們想要好起來(lái)會(huì)差的遠(yuǎn)嗎？
最終就是總結(jié)一下酒店去年的工作，去年我們酒店客房部給酒店帶來(lái)的利潤(rùn)是最大的，盼望各部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)以及員工都能跟她請(qǐng)教一下，在這里沒(méi)有什么不好意思的，我們?cè)谝粋�(gè)酒店里面工作，我們就是一家人，一起協(xié)作共進(jìn)才是王道，酒店不比其他工作單位，我們每個(gè)部門(mén)都是各司其職，你不要去拿別人的部門(mén)跟自己比擬，你只需做到比自己上一次做的好要就行。
盼望大家能打起精神，把今年的工作做到最好，給酒店制造輝煌！
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敬重的各位董事、嘉賓、親愛(ài)的兄弟姐妹們：
大家好！
在這個(gè)春光明媚、布滿(mǎn)盼望和幻想的日子里，我們以滿(mǎn)懷感動(dòng)和喜悅的心情迎來(lái)了匯金池酒店20xx年度首屆員工大會(huì)的好日子，這標(biāo)志著我們酒店馬上步入一個(gè)全新的治理起點(diǎn)，一個(gè)新里程碑正在我們手中樹(shù)起�；厥讌R金池籌備階段，雖然經(jīng)受過(guò)曲折，但在酒店董事及兄弟姐妹們的協(xié)作與努力下，全體同仁上下一心、團(tuán)結(jié)全都、努力拼博，勤勤懇懇、任勞任怨，積極主動(dòng)地將各種困難一一化解。在此，謹(jǐn)代表董事會(huì)及我個(gè)人向戰(zhàn)斗在一線的兄弟姐妹們表示誠(chéng)心地感謝！在今后做好日常工作的根底上，我們將一如既往地地不斷鉆研效勞技能，努力提高業(yè)務(wù)治理水平，在思想上嚴(yán)要求、在工作上求實(shí)、務(wù)真，全方位提升對(duì)客效勞質(zhì)量。
1、嚴(yán)抓效勞技能，樹(shù)立核心競(jìng)爭(zhēng)力
目前本地區(qū)市場(chǎng)混沌低迷沒(méi)有行業(yè)標(biāo)桿的格局，作為市場(chǎng)挑戰(zhàn)者的我們唯有在效勞技能創(chuàng)新，并漸漸聚攏起本酒店獨(dú)有的核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能在競(jìng)爭(zhēng)劇烈的市場(chǎng)中嶄露頭角、并漸漸搶占市場(chǎng)份額。今后，我們將嚴(yán)抓技師手法及效勞技能，并樹(shù)立全員營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)，讓部門(mén)全體員工懂得“今日的效勞就是明天的市場(chǎng)”，讓員工把自己的言行、舉止都提升到營(yíng)銷(xiāo)的高度上來(lái)，讓員工意識(shí)到自己為來(lái)賓供應(yīng)的優(yōu)質(zhì)效勞就是在支持營(yíng)銷(xiāo)，從而使全體員工在思想上高度保持全都，保證各項(xiàng)工作能夠落實(shí)到位。以此來(lái)不斷提高顧客滿(mǎn)足度，提升酒店整體形象，形成獨(dú)有的市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
2、標(biāo)準(zhǔn)效勞用語(yǔ)，提高對(duì)客效勞的專(zhuān)業(yè)性
針對(duì)各崗位效勞用語(yǔ)存在不標(biāo)準(zhǔn)、不統(tǒng)一的現(xiàn)象，部門(mén)將搜集各崗位專(zhuān)業(yè)效勞用語(yǔ)進(jìn)展留精去粗、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，作為我們對(duì)客溝通的語(yǔ)言指南，同時(shí)也作為我們培訓(xùn)的教材。信任標(biāo)準(zhǔn)效勞用語(yǔ)執(zhí)行以后，部門(mén)員工在對(duì)客語(yǔ)言溝通上確定會(huì)有顯著提高。
3、加大培訓(xùn)力度和培訓(xùn)方式，提升效勞質(zhì)量
由于時(shí)間緊任務(wù)重及員工自身素養(yǎng)和綜合力量不盡一樣，或者從未做過(guò)酒店行業(yè)，理解力量和操作力量不一而足，給治理帶來(lái)肯定的難度。為此，酒店已經(jīng)具體制定了結(jié)合本酒店地區(qū)市場(chǎng)客人需求的員工培訓(xùn)規(guī)劃和培訓(xùn)內(nèi)容，將由我本人負(fù)責(zé)培訓(xùn)、監(jiān)視，并且對(duì)每一次的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)展專(zhuān)項(xiàng)考核使培訓(xùn)工作得到深層穩(wěn)固。今后，酒店每周召開(kāi)一次治理例會(huì)、每月召開(kāi)一次月度總結(jié)例會(huì)使效勞和治理上存在的問(wèn)題得到良好的剖析并一一得到解決。
4、建立與健全酒店各項(xiàng)規(guī)章制度
規(guī)章制度是加強(qiáng)酒店治理的重要保證。今后將全方位加大治理力度，根據(jù)星級(jí)酒店的標(biāo)準(zhǔn)，連續(xù)完善各種規(guī)章制度、工作流程，逐步建立起以“制度管人”和以“獎(jiǎng)金拉開(kāi)檔次”為主要內(nèi)容的獎(jiǎng)罰鼓勵(lì)治理機(jī)制。對(duì)每一個(gè)人的'崗、責(zé)、目標(biāo)都提出了明確的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)超越和違反的都做出了相應(yīng)的懲罰規(guī)定。做到了對(duì)每項(xiàng)工作、每個(gè)工作環(huán)節(jié)都有章可循，有規(guī)可依。
5、精確定位，轉(zhuǎn)變觀念，加大營(yíng)銷(xiāo)力度。
提高酒店的知名度和培植自己的固定客源，是一個(gè)酒店生存和進(jìn)展的根本前提。依據(jù)不同季克制定營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃，留意穩(wěn)定老客戶(hù)，進(jìn)展新客源，同時(shí)建立全員營(yíng)銷(xiāo)的大營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)以及相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)嘉獎(jiǎng)機(jī)制，以最大限度地調(diào)動(dòng)每一個(gè)人的工作積極性。
6、明確績(jī)效目標(biāo)，全員努力。
送大家兩句話：“謀事在人，成事在天”或許此話給大家的感覺(jué)這還不是把盼望寄予于天嗎，是不行預(yù)知的因素很不靠譜。那么下句話送給大家或許大家就會(huì)明白�！芭Σ豢隙▌倮慌隙ú粍倮�。我們參考結(jié)合科學(xué)的數(shù)據(jù)制定科學(xué)的績(jī)效目標(biāo)，傳達(dá)給一線員工，希大家了然于心，時(shí)刻謹(jǐn)記效益第一，我們要時(shí)刻為企業(yè)創(chuàng)效增值，只有這樣才能合作雙贏。
將來(lái)新的歲月帶來(lái)新的盼望，新的歲月帶來(lái)新的幻想！在今后酒店平凡的日子里，我們將用制造性的工作把盼望變成現(xiàn)實(shí)；把幻想把握在自己的手中。我盼望大家集思廣義，會(huì)聚全體員工的聰慧才智，總結(jié)閱歷制造出一條匯金池酒店自己的路。從酒店整體進(jìn)展戰(zhàn)略入手，明確經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，找準(zhǔn)市場(chǎng)定位，走一條以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)為目標(biāo)，以匯金池酒店自身特色為內(nèi)容的道路。
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