答謝發(fā)言稿
在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天，發(fā)言稿使用的情況越來越多，發(fā)言稿是在一定的場合，面對一定的聽眾，發(fā)言人圍繞著主題講話的文稿。那么，怎么去寫發(fā)言稿呢？以下是小編幫大家整理的答謝發(fā)言稿，僅供參考，大家一起來看看吧。
答謝發(fā)言稿1
各位朋友、各位來賓，女士們，先生們：
大家好！
新年萬象更新，佳節(jié)大地祥和。在這歡樂、喜慶的傳統(tǒng)新春佳節(jié)即將到來之際，為答謝貴賓客戶多年來對建設(shè)銀行的信賴與支持，利用周末假日休息時(shí)間為大家創(chuàng)造一次娛樂休閑的時(shí)光，特舉辦這次“理財(cái)樂當(dāng)家，創(chuàng)富迎新春”VIP賀歲片專場答謝會(huì)。首先，請?jiān)试S我代表中國建設(shè)銀行股份有限公司＊＊省分行，對各位尊貴客人的到來表示最熱烈的歡迎！對你們長期以來對建設(shè)銀行事業(yè)的關(guān)心、信任、支持和幫助表示最衷心的感謝，并致以節(jié)日的祝福！
過去的一年，是不平凡的一年。中國建設(shè)銀行股份有限公司成功在香港上市，成為四大國有商業(yè)銀行首家上市銀行，資金實(shí)力、盈利能力、服務(wù)水平不斷提高，建設(shè)銀行已經(jīng)成為一個(gè)具有較強(qiáng)國際競爭力的現(xiàn)代化商業(yè)銀行。過去的一年，也是你們與建設(shè)銀行風(fēng)雨同舟、和衷共濟(jì)的`一年。正是因?yàn)橛辛四銈兊暮駩郏ㄔO(shè)銀行才取得了可喜的經(jīng)營成果。
為個(gè)人客戶提供最佳服務(wù)是建設(shè)銀行長期以來堅(jiān)持的宗旨。建設(shè)銀行龍卡、 “樂當(dāng)家”個(gè)人理財(cái)、“樂得家”個(gè)人住房貸款，電話銀行、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行或許已經(jīng)成為您日常生活中必不可少的金融品牌和服務(wù)。建設(shè)銀行＊＊省分行將致力于在＊＊地區(qū)創(chuàng)造最佳的服務(wù)品牌、提供最高效和便捷的金融服務(wù)。
面對VIP客戶日益?zhèn)�性化的理財(cái)需求，建設(shè)銀行＊＊省分行20xx年花巨資對部分營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了改造，沈陽地區(qū)在原有四家理財(cái)中心的基礎(chǔ)上，又建設(shè)了一批私密性好、舒適度高、服務(wù)便捷的理財(cái)大戶室，專門配備了300多名包括注冊理財(cái)師在內(nèi)的專職客戶經(jīng)理，目的是為您提供更好的金融服務(wù)。20xx年7月份，我行整合了現(xiàn)有服務(wù)渠道，組建了集個(gè)人金融、電子商務(wù)、公司金融、國際金融、基金、保險(xiǎn)等行內(nèi)外資深人士在內(nèi)的理財(cái)專家團(tuán)隊(duì)，在同業(yè)中率先成立了專為頂端客戶服務(wù)的樂當(dāng)家理財(cái)俱樂部。目的就是更好地為高端客戶提供專業(yè)化、差異化、貼心式的服務(wù)。樂當(dāng)家理財(cái)俱樂部將秉承著“會(huì)員至上，追求卓越”的經(jīng)營理念，為高端客戶量身定制個(gè)人理財(cái)方案，讓會(huì)員在享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)中盡顯至尊，充分享受理財(cái)帶來的生活品位的變化。
品位決定品質(zhì)，態(tài)度影響生活。為了更好地為貴賓客戶提供高效、便捷的金融服務(wù)， 20xx年6月，我們推出了集多帳戶、多幣種、多種交易功能和VIP服務(wù)于一卡的理財(cái)工具----樂當(dāng)家理財(cái)卡，僅僅半年時(shí)間，就得到了廣大貴賓客戶的認(rèn)可，知名度、美譽(yù)度迅速提升。她不但具有強(qiáng)大的帳戶管理和投資理財(cái)功能，而且象征著財(cái)富與地位，意味著尊貴和榮耀。在剛剛結(jié)束的20xx年＊＊（沈陽）尊貴品牌評選中，樂當(dāng)家理財(cái)卡成功入選銀行卡類尊貴品牌。各位成功人士使用樂當(dāng)家理財(cái)卡亦可謂是珠連璧合、相得益彰！
東風(fēng)有約，眾手澆花，財(cái)富增值是我們與在座各位貴賓客戶朋友們共同的目標(biāo)。嶄新的20xx年已經(jīng)開始，我們希望在新的一年里繼續(xù)得到您的支持和幫助，我們有能力、有信心為各位提供更加個(gè)性化、人性化的服務(wù)。在此，我們也希望在座的朋友能為我們推薦更多的VIP客戶朋友，讓他們分享建設(shè)銀行的VIP客戶服務(wù)。最后，衷心地祝愿通過建設(shè)銀行的服務(wù)，能夠助您成就生活夢想，提升生活品質(zhì)。讓我們共同努力，在未來取得更加豐厚的回饋。
值此新春佳節(jié)即將來臨之際，祝愿各位嘉賓工作順利，身體健康、闔家歡樂，佳節(jié)愉快！
謝謝大家！
答謝發(fā)言稿2
男主持人
又是一個(gè)月圓之夜。
〔女主持人〕
又是一個(gè)中秋佳節(jié)。
〔男主持人〕
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，
〔女主持人〕
各位來賓，
〔男主持人〕
女士們，
〔女主持人〕
先生們，
〔男女主持人合〕
晚上好!
〔女主持人〕
在對的時(shí)間遇上對的人是幸福，所以我想，我們是幸福的。很榮幸，能夠由我們二位為您主持今天的這臺盛會(huì)!
〔男主持人〕
在這金秋時(shí)節(jié)，我們帶著如夏的激情，我們滿懷希望的喜悅!
〔女主持人〕
“天將今夜月，一遍洗寰瀛。暑退九霄凈，秋澄萬景清�！痹谶@個(gè)秋月朗照，丹桂飄香的夜晚，讓我們匯聚四面八方的歡歌笑語，齊集五湖四海的秋思鄉(xiāng)情，同在xx城——我們共同的家，吟唱秋之收獲，秋之風(fēng)情。
〔男主持人〕
“四海之內(nèi)皆兄弟�！苯裉�，我們能相聚在這里，是xx城開發(fā)商——xx置業(yè)，給我們創(chuàng)造了這樣的機(jī)會(huì)，是業(yè)主朋友們促成這樣的緣分。下面，讓我們用熱烈的掌聲，歡迎xx置業(yè)總經(jīng)理xxx先生為今晚的盛會(huì)致詞。
〔xx置業(yè)總經(jīng)理xxx先生致詞〕
尊敬的業(yè)主朋友們，女士們、先生們：
大家晚上好。
時(shí)致金秋之夜，我代表xx置業(yè)公司，向各位到臨xx·xx城中秋業(yè)主答謝會(huì)，表示熱烈的歡迎，xxxx名業(yè)主來參加這次活動(dòng)，這成為xx城發(fā)展過程中的里程碑，這一時(shí)刻刻上xx城名字常留在我們身邊，這一時(shí)刻成為美好的記憶，永遠(yuǎn)留下在我們腳下這片土地上。金秋是一個(gè)歡聚的季節(jié)，今天業(yè)主朋友們歡聚一堂，我們?yōu)闃I(yè)主朋友們，舉行這次歡歌盛會(huì)，在這里，業(yè)主朋友們盡情的互相交流;在這里，朋友們還在精采的過程中，接受xx城回報(bào)。業(yè)主們就是今晚真正的主人。沒有你們，就沒有xx城今天;沒有你們，更沒有xx城的未來。我代表xx置業(yè)全體員工，向大家表示最誠摯的謝意。金秋，也是一個(gè)使得珍藏的季節(jié)，物以稀為貴，xx城為xx樓市響當(dāng)當(dāng)?shù)钠放�，你�?dú)特的舒適性，被譽(yù)為xx市第一品牌，成為我們生活的典范。金秋是個(gè)祝福的.季節(jié)。最后，我向各位業(yè)主朋友祝福我們共有的美好生活，祝賀大家中秋快樂，合家歡樂。謝謝大家。
中間略……
〔業(yè)主代表xxx先生致詞〕
各位來賓，各位業(yè)主代表：
我非常、非常高興跟大家一起歡度xx·xx城中秋業(yè)主答謝會(huì)。我在xxxx年的時(shí)候，就對xx城有所耳聞，那個(gè)時(shí)候，xx城代言人是xxx，后來變成xxx。我們以后作為鄰居大家互相相助交往，但是沒有搶到房子，xx城開盤的時(shí)候非常熱烈，就像搶白菜一樣，見到房子就搶，到xxxx年年底，到了x期的時(shí)候，我本來買了別的房子，交了定金，后來發(fā)現(xiàn)xx城有么多的好處和優(yōu)點(diǎn)，我們把當(dāng)時(shí)xxxx元定金退掉了，選擇我們xx城，價(jià)格比原來選的戶型要高一點(diǎn)，我們優(yōu)美的景觀和在座的鄰居都是一些很好的人文。而作為xx城周邊的項(xiàng)目來講，也是非常好，現(xiàn)在我也拿到鑰匙，我非常激動(dòng)，我準(zhǔn)備裝修完了盡快的入住，看到小區(qū)一天天變樣，我很慶幸擋住宣傳xx城，最后，我預(yù)祝在座各位鄰居在xx城渡過我們共同美好的時(shí)光。謝謝大家。
〔男主持人〕
謝謝業(yè)主代表xxx先生熱情洋溢的講話!
〔女主持人〕
今晚，在這座夢幻般的東方花園，星光燦爛!
〔男主持人〕
今晚，在這里共賞中秋夜色的人，神采飛揚(yáng)!
〔女主持人〕
此時(shí)此刻，讓我們用歌聲和笑語，來表達(dá)我們對xx城這個(gè)大家庭最美好的祝愿!
〔男主持人〕
華燈綻放，天涯共此時(shí)。在這個(gè)萬家團(tuán)聚的節(jié)日里，我們這來自五湖四海朋友，組成了一個(gè)新的大家庭，歡聚xx城，共享這明月，共賞這美景。
〔女主持人〕
此刻，天上的嫦娥想必也悄悄地探出頭來，羨慕地注視著我們，看著我們歡騰，望著我們喜悅，不由的感嘆那月宮太寂寞了。
〔男主持人〕
是埃中秋合家團(tuán)圓，是中華民族的傳統(tǒng)習(xí)俗。這撩撥人心的中秋之夜，使天下所有人都沉浸在合家團(tuán)圓的幸福之中。
中間略……
〔女主持人〕
下面，將要給大家欣賞的節(jié)目，是由xx的員工和業(yè)主帶來的節(jié)目，首先登場的是xx的小舞蹈家為大家?guī)淼摹栋婕{獨(dú)舞》。
〔男主持人〕
別看人小，可是“身經(jīng)百戰(zhàn)”拿過大獎(jiǎng)的專業(yè)選手吶。就請大家用熱烈的掌聲，歡迎我們的小選手閃亮登場
〔女主持人〕
現(xiàn)在登場的是我們多才多藝的業(yè)主，將要為大家獻(xiàn)上一首優(yōu)美動(dòng)聽的歌曲。
〔女主持人〕
中間略……
〔女主持人〕
說起明星，相信大家一點(diǎn)都不陌生。
〔女主持人〕
今天藹—我們也很榮幸的把一位大腕請到了現(xiàn)常
〔女主持人〕
呵呵，你看看大家都激動(dòng)了吧，為了給xx城的業(yè)主朋友們助興，我們把在xx電視臺的多次亮相的xxx先生，請到了xx城的現(xiàn)常
答謝發(fā)言稿3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位來賓，親愛的朋友們：
大家好！
值此時(shí)節(jié)，提前祝大家圣誕快樂。
很高興，也很榮幸的站在海爾臨天下這個(gè)答謝會(huì)的舞臺上，代表廣大業(yè)主發(fā)言。我感到有些鞠蹴，很怕自己不能完全代表出廣大業(yè)主姿勢此刻的心情。但，我想我們大家都有一個(gè)共同的愿望，那就是由衷祝福我們海爾臨天下20xx年發(fā)展越來越好，為我們業(yè)主創(chuàng)造出更好的生活條件和服務(wù)。
在這里，我首先要說聲“感謝”。感謝海爾臨天下給我們帶來這么好的住宅，感謝海爾臨天下為我們提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。是你們，讓我們對來來生活居住有了更高的標(biāo)準(zhǔn)，是你們讓我們知道了未來生活的樣子，是你們，讓我們了解了什么是用心營造幸福生活的概念。 海爾臨天下在臨沂發(fā)口碑和發(fā)展是有目共睹的，現(xiàn)在，海爾地產(chǎn)在業(yè)內(nèi)已經(jīng)是具有很大影響力的`知名公司，能夠居住在這里，居住在這樣一個(gè)大品牌企業(yè)為我們營造的生活條件中，我感覺到非常的滿足和快樂。
而海爾地產(chǎn)，并沒有放松對自己的要求，聽到王總的介紹，讓我更加了解到海爾地產(chǎn)對我們未來生活的勾畫并非紙上談兵，而是切實(shí)的為我們業(yè)主考慮，滿足我們的日常生活需求。 我想，明年，將會(huì)是海爾地產(chǎn)在臨沂再次騰飛的日子，明年，海爾必將再次成為臨沂不可超越的第一。
最后，預(yù)祝本次活動(dòng)圓滿成功！
姓名：
答謝發(fā)言稿4
尊敬的中國人壽保險(xiǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)，各界成功人士，各位嘉賓：
大家新年好！
我來自，非常感謝中國人壽分公司！感謝客戶經(jīng)理舉辦首屆客戶團(tuán)拜答謝會(huì)很高興應(yīng)邀參加此次會(huì)議。在此能與各界成功人士大家相聚一堂感到非常榮幸。
作為客戶經(jīng)理xx好朋友，客戶，我們見證了她在壽險(xiǎn)事業(yè)上不斷發(fā)展的歷程！1996年孤身一人帶著8個(gè)月的兒子遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)，離鄉(xiāng)背井到美麗的xx，1997年由一名普通的業(yè)務(wù)員，經(jīng)過14年不懈的努力工作，從中專學(xué)歷通過10年的.工作之余自修會(huì)計(jì)學(xué)專科，本科，考核國家會(huì)計(jì)師，xx首屆全國高級公共營養(yǎng)師認(rèn)證，歷年榮獲省、市，部門公司的表彰，如今已成長為一名客戶經(jīng)理。
正是由于她執(zhí)著的敬業(yè)精神，保險(xiǎn)知識作廣泛宣傳，才使得我們大家對保險(xiǎn)逐漸了解；意識到保險(xiǎn)是社會(huì)的穩(wěn)定器，是家庭的防盜門，是我們安心創(chuàng)業(yè)的必須品。xx認(rèn)真做好每一件事，踏踏實(shí)實(shí)工作每一天，熱誠體貼的服務(wù)使我們與保險(xiǎn)公司結(jié)上了“保險(xiǎn)緣”，建立了自我風(fēng)險(xiǎn)防范規(guī)劃，培養(yǎng)了“人不理財(cái)、財(cái)不理人”的理財(cái)習(xí)慣。
我相信，她的為人、良好的專業(yè)知識和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)一定會(huì)贏得更多朋友的信任和支持，祝愿xx客戶經(jīng)理“在天父的帶領(lǐng)下：百尺竿頭，更進(jìn)一步”。
時(shí)至新春佳節(jié)祈福：各位嘉賓在新的一年身體健康、合家幸福、萬事如意。
謝謝大家！
答謝發(fā)言稿5
尊敬的長輩及各位來賓：
今天的宴會(huì)大廳因你們的光臨而蓬蓽生輝。在此，我首先代表全家人發(fā)自內(nèi)心地說一句：感謝大家多年以來對我女兒的關(guān)心與幫助。歡迎大家的光臨，謝謝你們。
這是一個(gè)把人們眼睛點(diǎn)亮，把人們激情點(diǎn)燃的季節(jié)，這又是一個(gè)捷報(bào)頻傳收獲喜訊的時(shí)刻。在這美好的日子里，我們在中寧賓館為兩個(gè)女兒舉辦升學(xué)宴會(huì)，為的是能與大家分享一份金榜題名的喜悅，品嘗一份收獲成功的甘甜，保存一份溫馨難忘的`記憶。**年的七月長女**高中**大學(xué)，今天小女**又中**理工大學(xué)。這是我們?nèi)业男腋�，也是各位親朋好友的幸福。這是小孩努力拼搏的結(jié)果，可喜可賀!正是通過冬的儲備，春的播種，夏的耕耘，秋的收獲終于才換來今天能與大家一起同喜同樂。感謝父母，感謝老師，感謝親朋好友，感謝我所有的兄弟姐妹，愿我們的友誼天長地久!
在座有作為父母的，有作為孩子的，都能體會(huì)一個(gè)家庭凝聚力的誕生正是從一個(gè)孩子的誕生開始的。老天賜予我女兒聰慧，是做父母的福氣。作為父母，我們從不懈怠孩子的人生!所以我們起早貪黑、以身作則，為孩子做出榜樣!我們努力工作、樂觀生活，為孩子創(chuàng)造一個(gè)舒適的環(huán)境!孩子的每個(gè)進(jìn)步成為父母最驕傲的事!孩子的每個(gè)挫折也深深的刺痛著父母的心!孩子凝聚著我們的家庭和親情。有幸，孩子在學(xué)習(xí)中成長，在挫折中進(jìn)步，如今取得了人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折!
在此，我還要告誡女兒：青春像一只銀鈴，它只有不停地奔跑才會(huì)發(fā)出悅耳的聲響。從大學(xué)開始你們將離開父母，激情書海，挑戰(zhàn)人生，我相信你們做得比我想的更好，天高任鳥飛，海闊憑魚躍。憑你們的聰明才智和堅(jiān)強(qiáng)毅力去再創(chuàng)造一個(gè)比今天這個(gè)季節(jié)更令人贊美的金黃與豐收。
今天的宴會(huì)只是一點(diǎn)微不足道地謝意的體現(xiàn)�，F(xiàn)在我請大家共同舉杯，為了我們今天的歡聚，為了我們的友誼，也為了我的女兒考上了理想的大學(xué)，還為了我們以及我們家人的健康和快樂干杯!
謝謝大家!
答謝發(fā)言稿6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各位同事：
大家晚上好！今天，我們懷著無比興奮和喜悅的心情，在海大酒店歡聚一堂，舉行***購物廣場20xx年商戶答謝會(huì)。在這個(gè)令人激動(dòng)的時(shí)刻，我代表***購物廣場及董事長，向出席今天活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓、新老商戶朋友們表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！ 歲月如歌，跋涉似舞。20xx是我們挑戰(zhàn)自我、超越自我的一年。今天的年終商戶答謝會(huì)，事實(shí)上就是商超界朋友的一次感恩行動(dòng)。下面我將從以下四個(gè)方面總結(jié)20xx展望20xx。
一、齊心協(xié)力、同舟共濟(jì)，公司規(guī)模和業(yè)績長足增長：
20xx年我們定下了年度總?cè)蝿?wù)，每一個(gè)銷售人員也都給自己定下了個(gè)人年度銷售目標(biāo)。面對日益變幻的市場風(fēng)云，***每個(gè)員工都迎難而上，在激烈的市場競爭中，勇立潮頭，在市場的波濤中歌唱。大家緊緊圍繞著戰(zhàn)略部署，堅(jiān)持“一切為了顧客和商戶、一切為了公司”的理念，以與時(shí)俱進(jìn)的市場開拓、無微不至的顧客服務(wù)，贏得了廣大顧客的滿意和信賴。經(jīng)過一年的拼搏，我們終于不負(fù)眾望，公司總?cè)藬?shù)同比去年年底增長 %，年度總業(yè)績同比去年全年增長 %。
目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)離不開廣大合作伙伴的信賴和厚愛。
二、持續(xù)創(chuàng)新、迎接挑戰(zhàn)，加速品牌提升。
20xx我們把它定義為***購物廣場“責(zé)任、溝通、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新”年，我們?nèi)w員工迎接挑戰(zhàn)。3月份基本完成合同簽約； 4月份品牌升級,新品牌入駐,10月份國慶及店慶取得雙佳績.整個(gè)20xx年可以說是圓滿的結(jié)束了。
山不厭高，海不厭深。***購物廣場的事業(yè)發(fā)展是無限的。20xx我們建立競爭機(jī)制和淘汰，加大員工責(zé)任心的培養(yǎng)力度，讓敢于承擔(dān)責(zé)任的員工主動(dòng)跳出來，加強(qiáng)每月“銷售冠軍”的評選工作，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性.
三、***感謝商界各位朋友的支持，同時(shí)也用真情回饋商戶
20xx目標(biāo)實(shí)現(xiàn)更離不開廣大商戶朋友的支持。公司在不斷壯大的同時(shí)，也不忘回饋商戶。***購物廣場雖然處于發(fā)展階段，但是我們與商戶就如同船與水的`關(guān)系,我們給商戶提供了更良好的發(fā)展平臺,在做每一期企劃活動(dòng)中,加強(qiáng)對商戶的媒體支持和廣告宣傳,更有我們的員工和管理人員在商戶與商場,商場與顧客間提供良好的互動(dòng)關(guān)系和良性循環(huán).
四、回首過去，展望美好未來：
20xx是值得驕傲的一年，展望未來,站在新的高度，遇上全球金融海嘯的惡劣環(huán)境，處在與狼共舞的競爭環(huán)境中，我們依然激情澎湃，斗志昂揚(yáng)。20xx我們的奮斗目標(biāo)是：將整個(gè)公司品質(zhì)精益求精，營業(yè)額再增長 %，硬件設(shè)施及信息技術(shù)投入再增加 %，將現(xiàn)有的商場購物環(huán)境再改進(jìn)升級.走信息技術(shù)平臺，走多元化經(jīng)營路線，最終的目標(biāo)是滿足全疆廣大消費(fèi)者的購物需求。加深與商戶的戰(zhàn)略合作.
輝煌讓歷史銘記，夢想她仍在前方。讓我們攜手并肩，再接再勵(lì)，用自己的努力譜寫***購物廣場的新篇章。最后祝大家在新的一年里萬事如意、生意興隆！謝謝大家！
答謝發(fā)言稿7
尊敬的各位親朋好友，大家好！
首先，讓我代表全家向各位的到來表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！初秋時(shí)節(jié)，涼風(fēng)送爽。在這個(gè)滿懷喜悅、收獲成功的季節(jié)，我們懷著同一心情，歡聚一堂，共同慶祝愛女xxx榮登科第、金榜題名。站在這里，我很榮幸，也很激動(dòng)。回首十載寒窗，在良師的.教誨下，在親朋好友的幫助下，xxx取得了一定的成績，考上了北京中醫(yī)學(xué)大學(xué)，在人生旅途上，邁出了扎實(shí)的第一步。在此，我向xxx的老師表示衷心的感謝�。ň瞎�
同時(shí)，也希望xxx珍惜寶貴的四年時(shí)光，磨礪自己、充實(shí)自己、提高自己！我相信，xxx一定會(huì)用優(yōu)異的成績回報(bào)父母、回報(bào)家人，回報(bào)親朋，回報(bào)社會(huì)，成為一個(gè)自尊、自愛、自立、自強(qiáng)的好姑娘！成為一名醫(yī)德高尚的好醫(yī)生，祝愿她的明天更美好，也祝愿各位親朋好友身體健康、家庭幸福、事業(yè)興旺、天天發(fā)財(cái)！對主持人、xxx酒樓xxx及全體員工的辛勤勞動(dòng)表示衷心感謝！謝謝大家！
答謝發(fā)言稿8
尊敬的各位親朋、各位同事、各位老師和同學(xué)：
大家好！今天大家在百忙中前來祝賀我女兒蔣成書考上川北醫(yī)學(xué)院，在此我代表我們?nèi)蚁虼蠹冶硎咀顭崃业貧g迎和衷心地感謝！我們女兒蔣成書能夠考上大學(xué)，除了她本人的努力外，離不開各位老師的辛勤培育和同學(xué)們的熱情幫助，更離不開各位長輩、各位親朋好友對她的'關(guān)心和鼓勵(lì)！今天，大家的光臨，就是對她最大的鼓勵(lì)！ 女兒雖說進(jìn)入了高等學(xué)府，今后仍然離不開大家一如既往的幫助和關(guān)愛。
在此，我希望女兒以大學(xué)生活為新的人生起點(diǎn)，勤奮學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，以更好的成績來回報(bào)大家對你的厚愛！作為父母，我們今天無比的激動(dòng)和高興，請各位親朋好友開懷暢飲，共度今天這個(gè)美好的日子。
最后，讓我們再次對親友們、同事們、老師和同學(xué)們，表示最誠摯的感謝！祝愿大家永葆安康，萬事如意！
謝謝！
答謝發(fā)言稿9
尊敬的各位來賓，各位同學(xué)，各位朋友：
大家好！今天，對我來說，是個(gè)特別開心的日子，能和人生不同階段認(rèn)識的朋友歡聚一堂，是緣分，更是我的福氣！今天蒞臨的，有我的初中、高中、大學(xué)同學(xué)（有的同學(xué)甚至20年來第一次見面）。更多的是工作過程中認(rèn)識的客戶朋友，特別是多次幫助過我，給我介紹業(yè)務(wù)兩家以上的客戶朋友。在此，對大家的到來，表示熱烈的歡迎和衷心的謝謝！
首先，我要謝謝的是我的高中同學(xué)、同桌，段麗芳女士，她也是我進(jìn)入這一行的引路人，當(dāng)年就是在她及男朋友（現(xiàn)在的老公）的引薦下，我進(jìn)入了華超裝飾公司(嘉禾裝飾公司的前身)。這一干，在這行就是16年，其中我在嘉禾裝飾呆了10年。今天，這里也來了一位見證人，法學(xué)博士，***先生，10年前，他是我在嘉禾裝飾的客戶，現(xiàn)在，我們是相識多年的朋友。他曾經(jīng)有一句話非常打動(dòng)我，那就是“自助者，天助”，讓我看到勤奮努力者背后的期望。我知道他公務(wù)非常繁忙，經(jīng)常深夜加班。在此，非常謝謝***處長的到來和親自捧場。
人們說，18歲時(shí)交的朋友會(huì)影響自己的一生，我覺得，這句話在我身上得到了很好的印證。當(dāng)年因?yàn)橥瑢W(xué)段麗芳的一句話，“你讀了這么多年書，難道就甘心在一個(gè)小縣城呆一輩子嗎？”這樣，讓我從一個(gè)縣城的國營單位走了出來。到現(xiàn)在我成立自己公司5周年的日子，好朋友對我潛移默化的影響仍在繼續(xù)。我記得很久很久以前，有一次和段麗芳聊天，她說她的夢想是能當(dāng)一名作家，我那個(gè)時(shí)候很懵懂，覺得當(dāng)一名作家是好遙遠(yuǎn)也是好高大的事情�。〉簿褪菑哪且惶炱穑茵B(yǎng)成了每天寫日記的習(xí)慣，到現(xiàn)在的博客、微博、微信，每天無論再忙、再累，我都期望能夠記錄一下當(dāng)時(shí)真實(shí)的感受，清理一下自己的思路，或者跟有緣的朋友們分享一下當(dāng)時(shí)的心情。
也因?yàn)檫@個(gè)習(xí)慣，我收獲了一批高質(zhì)量的網(wǎng)友，有些網(wǎng)友更是直接成了我的客戶。在我創(chuàng)業(yè)最艱難的時(shí)候，就這樣，以一支筆，一顆真誠的心，和一股腳踏實(shí)地的干勁，為最低廉的網(wǎng)絡(luò)營銷成本，開啟了我們最初的網(wǎng)路營銷之路。像某銀行的大客戶經(jīng)理***、網(wǎng)友雨小丸、胡姐，紅蓮湖高爾夫的H老師、千年美麗的X先生等。別看**小姐年紀(jì)輕輕，人家可是留學(xué)英國的金領(lǐng)人士哦！她的房子是套復(fù)式樓，記得當(dāng)時(shí)跟她簽約時(shí)，我曾問她，“你這么時(shí)尚、美貌又多金的女子，怎么會(huì)選擇我們公司裝修呢？”她的回答是，我是搞金融投資的，就像考察我的客戶一樣，我選裝飾公司的理由，就是相信我自己看到的和親身體會(huì)的。我當(dāng)時(shí)心里那個(gè)美呀，沒有比客戶對自己深度認(rèn)同更開心的事情了。事實(shí)上，***小姐不僅自己找我們裝修，還介紹了她的堂姐，要好的同學(xué)成為我們的客戶。今天很遺憾，***小姐臨時(shí)有事未能到現(xiàn)場，但是對她的善意和幫助，我要表示由衷的謝謝。
我這輩子好像跟名叫“麗芳”的人很結(jié)緣，今天到場還有一位特殊的朋友，我的初中同學(xué)馮莉芳女士，當(dāng)年也曾經(jīng)是我的同桌。現(xiàn)在想想，我能在高中認(rèn)識段麗芳并成為很好的朋友、同桌、同床，應(yīng)該也有馮莉芳的功勞，因?yàn)槊忠粯樱热霝橹鳎H切呀！馮同學(xué)現(xiàn)在是武漢某三甲醫(yī)院某科室的護(hù)士長，我卻老沒有好事情找她，期間因?yàn)橥麦w檢和自己生病的事，老是麻煩她，無論她再忙，總是樂呵呵地親自全程陪同，用她的話就是，“朋友的事，就是最大的事。”對于友情的理解，每個(gè)人的開悟時(shí)間點(diǎn)不一樣。如果在20年前，我會(huì)覺得這類話很虛無,討巧。但對于此時(shí)不惑之年的我來說，這句話代表了肝膽相照的義氣。我是個(gè)很慢熱型的人，很慚愧沒有及時(shí)跟上馮同學(xué)對朋友真誠的步伐，期望以后有機(jī)會(huì)把所欠的人情一并還上。開玩笑啊，在此，對我的兩位“麗芳”同學(xué)、同桌的到來，表示發(fā)自內(nèi)心的謝謝和歡迎。
今天，我想隆重給大家介紹一位朋友，也是我生命中的貴人，某房地產(chǎn)建筑公司的董事長*總。*總，是我在武大EMBA的同學(xué)、同桌，我們那一期的同學(xué)，非�；钴S，我們兩位，可能算是比較安靜的例外吧！*總是位典型的成功人士，不論是事業(yè)還是家庭，以我8年來對他的認(rèn)識和了解，他絕對是一個(gè)有良好習(xí)慣、非常自律、有超強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力的前輩。但為人非常低調(diào)，是一位自身修為很高的智者。對我的幫助，更是從不求回報(bào)。我記得剛籌備開公司的時(shí)候，給他打電話說了我的想法，他這樣鼓勵(lì)我，“你開吧，我相信你這樣的人做事，不管在哪里，都會(huì)做得很好！”后來因?yàn)闃I(yè)務(wù)往來，每每去他那里小坐，他每次都會(huì)親自安排接待，經(jīng)常還特地要求他的總經(jīng)理親陪我們吃飯、聊天，偶爾還會(huì)準(zhǔn)備點(diǎn)小禮物，從不無視我們是小蝦米一枚�。∶棵炕叵敫�*總交往，心里感覺很溫暖，有這樣的名師指路，是我人生莫大的運(yùn)氣。在此，衷心謝謝許總的幫助，并對他和同事的到來表示熱烈的歡迎。
今天，我武大EMBA的同學(xué)，還來了一位，***小姐。我不知道大家相不相信命運(yùn)，反正，我是信了。我和*同學(xué)雖然上學(xué)的時(shí)候交往不多，但是，我們在很多場合都能不期而遇，例如在公交車上、在高鐵上，她去深圳、我去桂林，并且是時(shí)隔多年的巧遇，大家都各自成家、生子，我們還能認(rèn)出彼此。我想這就是宿命，命運(yùn)安排了我們相識、相遇、相知，我們豈有不珍惜的道理？在此，歡迎*同學(xué)的光臨。
在此，我想特別謝謝的客戶朋友還有兩位，東湖尚郡的Y女士和L先生。Y姐一家最令感動(dòng)我的是，當(dāng)時(shí)在看了我們的幾家工地之后，她的大學(xué)生兒子一句話，“我們支持年輕人創(chuàng)業(yè)吧！”爾后選擇了我們，后來我才知道，他們在選擇我們公司之前，已經(jīng)在某裝飾下了定金，并且損失了這筆定金。東湖尚郡是電力系統(tǒng)的'小區(qū)，一共1200多家，戶戶都是復(fù)式樓。今年，我們在這個(gè)小區(qū)做了近30家客戶，而我們能知道這個(gè)小區(qū)，最要謝謝的是我們在這個(gè)小區(qū)的第一家客戶，L先生。Y姐是第二家開工，當(dāng)時(shí)有這兩家作為樣板和契機(jī)，我們才有了在這個(gè)小區(qū)遍地生花的局面。雖然，L先生一直認(rèn)為我的開發(fā)工作做得很不夠。但是，我內(nèi)心已經(jīng)非常知足啊，以我的經(jīng)驗(yàn)，我之前在某裝飾，每年單店3000萬的產(chǎn)值，同一個(gè)店面在同一個(gè)小區(qū)、同一年的市場占有率，也很難超過15家��！他們投入了多大的廣告力度啊！但是，市場真的有無限的可能，我一定謹(jǐn)遵L先生的教誨，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，調(diào)整團(tuán)隊(duì)，努力做到更好！
在這里，我再給大家介紹兩位特殊的客戶，他們可以說是我們關(guān)聯(lián)行業(yè)的專家，中南建筑設(shè)計(jì)院的高級工程師N總，某知名建筑設(shè)計(jì)公司的高級主任設(shè)計(jì)師，并給我介紹了兩位客戶的N先生。能夠得到專業(yè)人士的認(rèn)可，是我們團(tuán)隊(duì)莫大的榮幸，也見證了我們團(tuán)隊(duì)成員共同的努力。在座的每一位，都是我的貴賓，VVIP朋友，我記得跟每一位一起相處的點(diǎn)滴和故事，也感恩大家的情誼。因?yàn)闀r(shí)間的關(guān)系，我就不一一地羅列跟大家相處的故事，請朋友們諒解！
最后，我想特別謝謝一位客戶朋友，中國平安保險(xiǎn)公司的高級客戶經(jīng)理X女士。因?yàn)槲医裉炷軌蛳氲桨汛蠹揖墼谝黄鸬倪@個(gè)點(diǎn)子，來自于她的一個(gè)vip客戶茶話會(huì)的啟發(fā)。當(dāng)時(shí)她的茶花會(huì)給我最大的震動(dòng)是，雖然她只是一名中國平安的打工者，但是她卻把自己的工作當(dāng)作事業(yè)來經(jīng)營。我知道X女士其實(shí)家庭條件特別好，家有復(fù)式樓和別墅。但是50多歲的X女士仍然活躍工作的第一線，她的努力和敬業(yè)精神，顯然已超出掙錢養(yǎng)家的層面。獨(dú)立、得到認(rèn)同、有社會(huì)價(jià)值感已成為她的習(xí)慣和信仰。人說，“自助者，天助�！边@里，如果有投資理財(cái)需求的朋友，可以幫幫她哦。
今天，我好像羅里吧嗦說了很多。其實(shí)，在我內(nèi)心，只有一個(gè)主題，那就是，謝謝。謝謝，朋友們在我成 長的路上，一路給我的鼓勵(lì)、支持和警醒！再次，衷心謝謝朋友們對我的大力支持和無私的幫助，謝謝在座各位朋友的到來！讓我們一起延續(xù)友誼，分享生活的美好！謝謝大家！
答謝發(fā)言稿10
親愛的朋友們：
晚上好!感謝大家在百忙之中抽空出席我的答謝會(huì)，對此，我深感榮幸，謝謝大家!
非常歡迎您能夠參加今天在這里舉辦的“迎中秋濰坊新老朋友聯(lián)歡會(huì)”活動(dòng)，值此中秋佳節(jié)到來之際，首先請?jiān)试S我代表天年集團(tuán)和全體天年同仁，對參加此次活動(dòng)的各位嘉賓和顧客朋友們表示最衷心的感謝和最熱烈的歡迎.
在這個(gè)豐收喜悅的季節(jié)里，濰坊天年也已走過了9個(gè)年頭，在這9年里天年的每一步成長都離不開您的支持，天年的每一項(xiàng)榮譽(yù)都融入了您的真情與厚愛，在這里我們懷著一顆感恩的心感謝你們，感謝這么多年來一直都在關(guān)注著天年，支持著天年的伯伯阿姨們，天年人就像您的兒子、女兒一樣被您支持著、愛護(hù)著，而我們天年人也一定會(huì)盡到做兒女的責(zé)任，把天年的事業(yè)做的`更大、更強(qiáng)!更會(huì)把濰坊中老年人的健康作為自己的頭等大事來做.一定不會(huì)辜負(fù)鳶都父老對濰坊天年的期望!
再過幾天就是一年一度的中秋佳節(jié)了，月已圓，人歡聚，同舉杯，共歡慶!家鄉(xiāng)明月愛無限，它鄉(xiāng)皓月也多情!齊歡唱，同頌今宵明月!
借這個(gè)機(jī)會(huì)我也代表天年這群孩子祝伯伯阿姨們合家歡樂、生活美滿、天天快樂，年年健康!謝謝!
12年的保險(xiǎn)工作中，有不少的艱辛，但更多的是歡樂、掌聲和鮮花!令我感動(dòng)的是，多年來我得到了每一位朋友的相伴相隨，因?yàn)槟銈儯覔碛辛俗约旱氖聵I(yè)，擁有了多姿多彩的人生!因?yàn)槟銈兊男湃魏椭С�，成就了今天的�?在此，我懷著感恩的心，再次謝謝每一位朋友，飲水思源，你們是我的客戶，也是我一生的朋友!
在我的心中，總是懷抱著一個(gè)信念：永遠(yuǎn)做保險(xiǎn)，永遠(yuǎn)做好保險(xiǎn)!經(jīng)常有人問我：“都說保險(xiǎn)好，保險(xiǎn)到底有什么好?”對此，我有最深刻的體會(huì)，因?yàn)樵谖?1年的保險(xiǎn)工作中，我讓有不同保險(xiǎn)需求的客戶老有所養(yǎng)、病有所依；這次5.12大地震，給了我極大的觸動(dòng)，人的一生風(fēng)險(xiǎn)無處不在!保險(xiǎn)盡管不可以讓逝者蘇醒，但至少可以讓生者更好地生活，因此，我將保險(xiǎn)的好處歸納為八個(gè)字：未雨綢繆，積谷防饑。讓我一直感到欣慰和自豪的是，許多客戶和朋友在規(guī)劃未來的時(shí)候，都很自然地接受了這種理念。這種信任就我的動(dòng)力，更堅(jiān)定了我做好保險(xiǎn)的決心!所以，請相信我，無論今天，明天，或者更遠(yuǎn)的將來，我都會(huì)一如既往地為朋友們提供最好的服務(wù)。
最后，我想借用中國人壽的一句宣傳標(biāo)語代表我現(xiàn)時(shí)的心情，就是：相知多年，值得托付!
祝朋友們心想事成，工作順利，合家安康!謝謝!
答謝發(fā)言稿11
尊敬的XX電信有限公司領(lǐng)導(dǎo)、尊敬的各位業(yè)界同仁：
大家晚上好！非常高興能出席本次盛會(huì)。能夠與諸位歡聚一堂，并接受主辦方的榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng)，本人深感榮幸！
首先，我代表__公司，感謝XX電信有限公司給予鄙公司的殊榮。能夠得到客戶的信任和肯定，是一個(gè)企業(yè)的最高榮譽(yù)；__公司和我本人為能獲得XX電信文秘站版權(quán)所有公司授予的“戰(zhàn)略合作伙伴”資質(zhì)及“20__年度優(yōu)秀供應(yīng)商”榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng)，深感榮幸和自豪。
XX電信公司先進(jìn)的經(jīng)營理念、強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識和優(yōu)秀的企業(yè)文化，對合作供應(yīng)商有著良好的示范和帶動(dòng)作用。__公司作為堅(jiān)持自主研發(fā)、致力技術(shù)創(chuàng)新的系統(tǒng)集成公司，通過與XX電信公司的合作，得到了自身綜合能力的大幅提高，在此，由衷的`向XX電信公司表示感謝。
__公司與眾多合作伙伴在共同服務(wù)XX電信公司、支持通信事業(yè)的過程中，建立了良好的合作關(guān)系。我也想借此機(jī)會(huì)，表達(dá)對眾多合作伙伴的感謝！
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，在XX電信公司的帶動(dòng)下，我們將會(huì)和眾多合作企業(yè)一道，秉承創(chuàng)新、合作、共贏的理念，配合XX電信公司，助力XX電信公司的高速發(fā)展。
瑞雪兆豐年，值此新年之際，祝XX電信公司蓬勃發(fā)展，祝合作伙伴事業(yè)昌盛！并提前給大家拜個(gè)早年！
謝謝！
答謝發(fā)言稿12
尊敬的各位來賓和親友們：
你們好！
今天是我兒子升學(xué)宴會(huì)的大好日子，此時(shí)我的心情也萬分的緊張和激動(dòng)，首先讓我代表全家向光臨的`各位來賓及親友們表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！
作為父親我為兒子實(shí)現(xiàn)自己夢想而無比激動(dòng)和高興。所以我今天宴請各位，請各位來分享我們?nèi)业男腋Ｅc快樂。希望大家能開懷暢飲，共同度過一個(gè)美好的良宵。
兒子能夠取得今天的成績，是和他的恩師諄諄的教誨，在座親友的鼎力相助分不開的，所以我還要鄭重地說聲謝謝你們。
芳林新葉催陳葉，流水前波讓后波。兒子的進(jìn)步讓我感到自豪和驕傲。金榜題名也只是他人生旅途步入社會(huì)所踏出的第一步，希望他在今后的日子里百尺竿頭，更進(jìn)一步，學(xué)業(yè)有成，一路高歌。
最后讓我再……
在此我想說的還有很多，但千言萬語化做一副對聯(lián)送給大家：
上聯(lián)是：吃，吃盡所有佳肴不要浪費(fèi)
下聯(lián)是：喝，喝光全部美酒盡興而歸
答謝發(fā)言稿13
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓，在座的各位同事：
大家好，非常感謝大家來參加xx公司的年終客戶答謝會(huì)。我謹(jǐn)代表xx公司，并以我個(gè)人的名義向出席今天活動(dòng)的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓和新老客戶朋友表示熱烈的歡迎和衷心的'感謝。
20xx年，xx公司走過了不平凡的一年。我們始終堅(jiān)持“一切為了客戶，客戶即是上帝”的理念，以與時(shí)俱進(jìn)的市場開拓和無微不至的客戶服務(wù)贏得了廣大客戶的滿意和信賴。在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和公司員工的共同努力下，公司的規(guī)模不斷擴(kuò)大，業(yè)績持續(xù)增長。經(jīng)過一年的努力，我們實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入xx萬元(其中收入xx萬元、收入xx萬元、其他、收入xx萬元)，同比上年增加xx萬元。
過去的一年，我們雖然取得了一定的成績，但是距領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差甚遠(yuǎn)，我們還將繼續(xù)努力工作、創(chuàng)新發(fā)展、銳意進(jìn)取，力爭創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益，贏得更加良好的社會(huì)效益。
20xx年，我們將從以下幾方面開展工作：
(一)、實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入xx萬元
(二)、建設(shè)……
(三)、開發(fā)……
今天，我們在此相聚，就是要表達(dá)一份感恩、一份謝意。我們希望用最樸實(shí)的行動(dòng)感恩我們最尊貴的客戶，用負(fù)責(zé)任的態(tài)度與您攜手共創(chuàng)美好明天。希望通過本次活動(dòng)，能夠讓今天到場的每位朋友都有所收獲。借此機(jī)會(huì)，我也代表xx公司全體員工鄭重承諾，在未來的日子里，我們將一如既往地提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以拳拳之心回報(bào)所有客戶長期以來的支持和幫助。
最后，再次致以我最真誠的問候，祝愿大家工作愉快、合家歡樂、萬事如意。
謝謝大家。
答謝發(fā)言稿14
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓，親愛的朋友們：
大家晚上好!今天是20xx年元月5日，農(nóng)歷豬年的冬月二十六，鼻子靈的朋友都已經(jīng)聞到年味了，在這個(gè)吉祥、和諧、霧霾消散的日子，各位親朋好友歡聚一堂，在這富麗堂皇的濰坊大酒店，共同祝賀Z先生與L小姐新婚之喜，我是濰坊市第二人民二院婚慶協(xié)會(huì)主持人：瘋狂的小逄。濰坊市第二人民醫(yī)院，濰坊呼吸病醫(yī)院，您身邊的肺病專家!首先，請?jiān)试S我代表新郎、新娘對各位領(lǐng)導(dǎo)、朋友的到來，表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!
感謝大家的掌聲，接下來請朋友們準(zhǔn)備好紅包、相機(jī)，還有你們熱情的掌聲、尖叫，歡迎今天的男女主角Z先生與L小姐，閃亮登場!
新郎Z先生，英俊瀟灑、風(fēng)度翩翩，滿面紅光、沉穩(wěn)干練，一看就是在外絕對當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，回家甘愿被領(lǐng)導(dǎo)的好男人!誒呀，說道這里，新娘子笑了。你懂的。
新娘子L小姐，溫文爾雅、秀麗端莊，上得了廳堂，下得了廚房，標(biāo)準(zhǔn)的中國好媳婦，絕對的宅男女神范。誒呀，說道這里，新郎官也笑了。你懂的。
一對新人在六天前，也就是20xx年12月30日，在那山清水秀、人杰地靈的臨朐老家，舉行了盛大結(jié)婚典禮。今天春風(fēng)得意的新郎帶著他幸福嬌羞的`新娘凱旋而歸，他們真是舉案齊眉、天生一對;相敬如賓，佳偶天成呀!祝福的掌聲送給他們!
感謝朋友們來共同見證他們的幸福美滿，接下來有請"父母"登臺，代表雙方家長答謝來賓!
附發(fā)言：尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓，各位親朋好友，大家晚上好，我是老狼。非常感謝各位在百忙之中抽出時(shí)間，前來參加張與郎的新婚答謝晚宴，我代表我們?nèi)乙约拔矣H家，對各位領(lǐng)導(dǎo)朋友的到來表示衷心的感謝!感謝你們在工作、生活中對他倆的關(guān)心與支持，希望小兩口在以后的日子里，互敬互愛、孝敬父母、熱愛工作、廣交朋友，在人生路上共同譜寫新的華章!祝各位來賓身體健康、萬事如意。今晚略備薄酒，請各位開懷暢飲，吃好喝好!謝謝!
掌聲送給這幸福的一家人!
結(jié)婚恰逢三合日，典禮正值吉慶時(shí)，Z先生與L小姐新婚答謝晚宴，至此圓滿禮成。請一對新人在這個(gè)幸福的時(shí)刻,深情對視，，，熱情擁抱，，，激情長吻!!小朋友們請自覺捂起眼睛，祝他們早生貴子、白頭偕老!
值此良辰美景，小逄祝在座的所有朋友，以及您的家人，在20xx年身體健康，全家幸福，都發(fā)大財(cái)!祝我們的祖國風(fēng)調(diào)雨順，國泰民安，沒有霧霾!謝謝!
答謝發(fā)言稿15
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓：
大家好！首先感謝各位嘉賓（大客戶）長期以來對我們工作的關(guān)心、支持和幫助，同時(shí)也對各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓光臨表示熱烈的歡迎和誠摯的敬意。
水富供電有限公司在廣大客戶的關(guān)心支持下，始終遵循“人民電業(yè)為人民”的'服務(wù)宗旨，以用戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)，在全縣推行了“服務(wù)十項(xiàng)承諾”，我們堅(jiān)持“以客戶為中心”的核心價(jià)值觀和切實(shí)奉行“服務(wù)永無止境”的服務(wù)理念，并在嚴(yán)格實(shí)踐承諾的基礎(chǔ)上，先后開展了“為民服務(wù) 創(chuàng)先爭優(yōu)”等系列活動(dòng)。
為切實(shí)做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，我們公司扎實(shí)開展了以“服務(wù)人民，奉獻(xiàn)社會(huì)”為主題的“差異化服務(wù)”活動(dòng)，上門到企業(yè)簽訂供用電合同、為客戶節(jié)省了時(shí)間、帶來了方便,為企業(yè)應(yīng)急電源的管理、線路的維護(hù)方面提供現(xiàn)場服務(wù)、并在兩碗供電所還實(shí)行了“流動(dòng)收費(fèi)點(diǎn)”，定期到石羅、新灘等地收繳電費(fèi)，為客戶繳納電費(fèi)提供了方便。
水富供電有限公司本著“以客為尊”的理念，按照新形勢發(fā)展的要求，一是組建了配電搶修服務(wù)班，供電職工24小時(shí)隨時(shí)待命，為客戶處理用電故障，解決用電難題。二是制定了優(yōu)質(zhì)服務(wù)實(shí)施方案及優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核辦法，全力運(yùn)作優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)運(yùn)行機(jī)制，實(shí)行了大客戶“客戶代表”制，對大用戶、重點(diǎn)戶、特殊戶設(shè)立服務(wù)緊急通道。
深入開展了大客戶定期走訪、新客戶回訪等個(gè)性化優(yōu)質(zhì)服務(wù)辦法。三是定期召開各層次客戶代表座談會(huì)，傾聽各層次客戶代表對供電企業(yè)各項(xiàng)服務(wù)的心聲。積極解決客戶反映的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問題,對業(yè)務(wù)資源和流程進(jìn)行整合和優(yōu)化,并結(jié)合實(shí)際推出了一些創(chuàng)新舉措，對95598服務(wù)前臺員工實(shí)行了輪班考核制度，使95598客戶服務(wù)系統(tǒng)真正成為集咨詢、查詢、業(yè)務(wù)受理、故障報(bào)修、舉報(bào)投訴為一體化，24小時(shí)零距離服務(wù)不間斷，故障搶修時(shí)間不斷縮短。
當(dāng)然在工作開展中仍存在一些不足，一是服務(wù)理念、服務(wù)水平、業(yè)務(wù)能力、人員素質(zhì)等都亟待提高，二是不能很好處理優(yōu)質(zhì)服務(wù)與電費(fèi)結(jié)零之間的關(guān)系，今后我們將不斷提升工作水平及業(yè)務(wù)能力，大力推廣自動(dòng)化抄表系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)用電管理現(xiàn)代化、智能化，減少營銷環(huán)節(jié)的人為因素，以實(shí)現(xiàn)安全可靠供電、最大限度的滿足電力需求為核心，把全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)，建立提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的長效機(jī)制，在服務(wù)社會(huì)進(jìn)步與經(jīng)濟(jì)發(fā)展中樹立良好形象。
工作打算
1. 開展供電營業(yè)廳規(guī)范化管理，健全供電營業(yè)廳管理制度，積極開展?fàn)I業(yè)窗口達(dá)標(biāo)工作。
2、繼續(xù)做好員工培培訓(xùn)工作，加強(qiáng)各種《標(biāo)準(zhǔn)》和《制度》的學(xué)習(xí)，提高員工業(yè)務(wù)技能。
3、按照黨支部的統(tǒng)一部署，積極籌劃，開展好各類優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。
4、積極開展短信服務(wù)、電話服務(wù)、客戶定期回訪，用電安全定期檢查、加強(qiáng)宣傳力度及服務(wù)的透明度等多項(xiàng)舉措并進(jìn)，為企業(yè)和用電客戶之間架起一座信任的橋梁。
最后,希望大家對我們的工作多提出一些寶貴的意見或建議，我衷心的祝愿大家身體健康，工作順利，家庭幸福，萬事如意!
謝謝！
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