精選給員工的發(fā)言稿集錦9篇
在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,發(fā)言稿的使用越來(lái)越廣泛,發(fā)言稿是在一定的場(chǎng)合,面對(duì)一定的聽眾,發(fā)言人圍繞著主題講話的文稿。寫起發(fā)言稿來(lái)就毫無(wú)頭緒?以下是小編為大家收集的給員工的發(fā)言稿9篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
給員工的發(fā)言稿 篇1
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們:
您們好!在春節(jié)即將到來(lái)之際,首先我向公司的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們拜年,祝各位領(lǐng)導(dǎo)同事們春節(jié)愉快,來(lái)年事業(yè)有成,萬(wàn)事順意,祝公司事業(yè)蒸蒸日上,更上一層樓!
我一個(gè)進(jìn)廠還不到兩年的新員工,在過(guò)去的一年里深得領(lǐng)導(dǎo)的信任和厚愛,有幸被評(píng)為公司的質(zhì)量標(biāo)兵,我感到無(wú)比的光榮和自豪,同時(shí)覺得自己離質(zhì)量標(biāo)兵這一稱號(hào)還有一定的距離,需自己在今后的工作中作更大的努力,同時(shí)吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),以育后人。
自在公司從事數(shù)控工作以來(lái),我便對(duì)質(zhì)量有了一種全新的認(rèn)識(shí),我認(rèn)為,我們湘泵的設(shè)備是高精度的,我們湘泵的工裝是高精度的,我們湘泵的產(chǎn)品是高精度的,在這個(gè)高精度,高標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)過(guò)程中,質(zhì)量與生產(chǎn)掛不上鉤,生產(chǎn)便成為了一種浪費(fèi),生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品也會(huì)是有名無(wú)實(shí),這樣不但自己徒勞無(wú)功,連帶公司的的財(cái)產(chǎn)和名譽(yù)也將受到損害。那么我們?cè)趯?shí)際生產(chǎn)過(guò)程中該怎樣抓好產(chǎn)品質(zhì)量?平衡質(zhì)量與生產(chǎn)進(jìn)度兩種相對(duì)立的關(guān)系呢?我總結(jié)幾點(diǎn):
首先我們加工人員應(yīng)先明白自己在質(zhì)量上的職責(zé)。即生產(chǎn)前檢查工藝文件,核對(duì)產(chǎn)品,確認(rèn)狀態(tài),檢查工裝,檢具,設(shè)備,是否齊全,正常,然后認(rèn)真做好首件,排除生產(chǎn)異常因數(shù),在生產(chǎn)過(guò)程中對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行百分之百自檢自分,最后發(fā)現(xiàn)不合格品,按公司質(zhì)量管理體系中的不合格品處置流程進(jìn)行處理。
在生產(chǎn)過(guò)程中堅(jiān)持三個(gè)三原則(不生產(chǎn)不合格品,不傳遞不合格品,不接受不合格品)。
刻苦鉆研,總結(jié)生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn),不斷提高自身的技能水平,在能充分保證質(zhì)量的前提下通過(guò)持續(xù)改進(jìn),縮短生產(chǎn)周期,提高生產(chǎn)進(jìn)度。
總而言之,公司的質(zhì)量體系是完善的,無(wú)論在什么情況下,只要我們按要求做好了,產(chǎn)品質(zhì)量也就上來(lái)了。
20xx年公司又有了更偉大的目標(biāo),為了適應(yīng)公司的高速發(fā)展,我們需要不斷地挑戰(zhàn)自己,以更高的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。在新的一年里,我也一定不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我的厚愛,一定做好自己的本職工作,為湘泵事業(yè)的發(fā)展壯大盡職盡責(zé),與全體湘泵人一道,為公司的未來(lái)而努力奮斗!
給員工的發(fā)言稿 篇2
各位女士、各位先生、各位親朋好友:
大家好!今天是公元二零xx年元月六日,正是個(gè)又“發(fā)”又“順”的黃道吉日,xx先生和xx女士將在這吉祥的日子喜結(jié)良緣!
紅杏枝頭春意鬧,乾坤深處伊人來(lái)。身穿著結(jié)婚的禮服、沐浴在幸福甜蜜之中的佳人,在莊嚴(yán)的婚禮進(jìn)行曲當(dāng)中心貼著心、手牽著手,面帶笑容站在我們面前。朋友們,為了他們的結(jié)合,讓我們?cè)僖淮螣崆楣恼,送上我們的祝福、歡呼和喝彩!
各位來(lái)賓,新郎xx先生是我們xx財(cái)政局目前炙手可熱的“鉆石王老五”,不僅長(zhǎng)得英俊瀟灑,而且忠厚誠(chéng)實(shí)、為人和善,有一顆善良質(zhì)樸的心;在工作上更是認(rèn)真負(fù)責(zé)、任勞任怨,是一位杰出的好青年。新娘xx女士不僅外表漂亮可愛,具有東方女性的美麗,而且心靈純潔、品質(zhì)高貴、溫柔體貼、賢淑大方;據(jù)說(shuō)不僅知書達(dá)理,還能當(dāng)家理財(cái),非常能干,是一位百里挑一的好姑娘。
從今以后,不論貧窮或富有、不論疾病或健康、不論環(huán)境惡劣還是優(yōu)裕,你們都要不離不棄,忠貞不渝地愛護(hù)對(duì)方,孝敬父母,善待朋友,在人生的旅程心心相印、白頭偕老。漫漫的人生旅途中,可能會(huì)有風(fēng)雨坎坷,但是從今天起,你們有了愛人的陪伴、有了朋友的關(guān)愛,有了這一份藏在心里的溫暖,我相信你們一定會(huì)笑看花開花落,笑對(duì)人生風(fēng)雨,共同創(chuàng)造美好的明天!
各位先生、各位女士,朋友們,你們好!
陽(yáng)光明媚,歌聲飛揚(yáng),歡聲笑語(yǔ),天降吉祥,在這美好的金秋季節(jié),我們?cè)谶@里歡聚一堂、共同慶祝一對(duì)新人楊火清先生和左海燕小姐的幸福結(jié)合。對(duì)不起,更正一下。菏菞罨鹎逑壬膬鹤(看楊志虎笑)與左海燕的結(jié)合。對(duì)不起,再更正一下:是楊火清先生的二兒子楊志華先生與左海燕小姐的幸福結(jié)合!在這里,請(qǐng)?jiān)试S我與在座各位一起,用熱烈的'掌聲給予二位新人以美好的祝福!(鼓掌)同時(shí),我又代表一對(duì)新人和他們的家人對(duì)各位的光臨表示衷心的感謝!在此,我還要代表老楊局長(zhǎng),對(duì)左海燕小姐成為自己家中的一員表示熱烈的歡迎!
紅杏枝頭春意鬧,玉欄橋上伊人來(lái),經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)的相識(shí)、相知、相戀,經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)個(gè)花前月下,今天一對(duì)新人終于走到了一起,走進(jìn)了新婚的殿堂,也走進(jìn)了親朋好友的期盼和祝福中。此時(shí)此刻,我相信大家和我一樣,懷著一顆真誠(chéng)的愿望來(lái)到這里,為他們的美滿姻緣叫好,為他們的幸福結(jié)合歡呼。新婚之后希望兩位新人在工作上相互鼓勵(lì)、齊頭并進(jìn);在事業(yè)上百尺竿頭、更進(jìn)一步;在生活上關(guān)心體貼、互敬互愛;在逆境中同舟共濟(jì)、共渡難關(guān);在順境時(shí)共謀大計(jì)、再創(chuàng)輝煌!
有道是:才子配佳人花好月圓,織女配牛郎地久天長(zhǎng)!祝你們百年恩愛、永結(jié)同心!
給員工的發(fā)言稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家晚上好!我是XXX部的XXX,很高興今天作為員工代表站在這里發(fā)言,此時(shí)此刻,我們大家歡聚一堂。每個(gè)人都希望自己能在一個(gè)像“家”一樣的團(tuán)隊(duì)里工作、生活。在我們中,有很多同事默默無(wú)聞的堅(jiān)守在各自的崗位上,雖然沒有轟轟烈烈的壯舉,沒有聲名顯赫的地位,他們同樣享受著福威智這個(gè)大家庭帶來(lái)的快樂和幸福,過(guò)得充實(shí)、因?yàn)樾腋2粌H僅只與物質(zhì)有關(guān)!潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲,細(xì)小見真情。一張生日賀卡,一聲生日祝福,集體生日慶祝會(huì)形式雖然簡(jiǎn)單,但公司的關(guān)懷卻讓我們每位員工都真切感受到了“家”的溫暖與和諧。
生日就像人生旅途中的一個(gè)坐標(biāo)、記錄著人生軌跡在這些特別的日子有著最真誠(chéng)的祝!绱藢氋F需要感恩、需要審視自己以前的成長(zhǎng)。
在這特別的日子我要特別感謝福威智給我們這樣一個(gè)溫馨的生日會(huì),彼此相逢就是一種緣分、我們大家共同的努力照亮著公司未來(lái)的旅程,此刻讓我們一起祝愿福威智越走越好,此情此景,燭光搖曳,歡聲笑語(yǔ),我不想占用大家的美好時(shí)光,最想說(shuō)的只有:謝謝!……謝謝所有到來(lái)的同事們,特別感謝丘總以及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給我們倍加關(guān)愛、創(chuàng)造這樣的一個(gè)溫馨環(huán)境,在此謝謝大家!
給員工的發(fā)言稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家下午好! 今天很高興在這里能與各位新員工見面,與同事們交流,首先,我代表會(huì)員部并以我個(gè)人的名義,對(duì)各位新同事表示熱烈地歡迎和親切的問(wèn)候!
歡迎大家能加入x這個(gè)大家庭,成為這個(gè)大家庭的一員,工作是人生一個(gè)新的起點(diǎn),你們的人生將掀開嶄新的一頁(yè)。 我先自我介紹一下:我叫大衛(wèi),會(huì)員部總監(jiān);是來(lái)自江西山區(qū)的農(nóng)村孩子;我從學(xué)校畢業(yè),就開始我的打工生涯,我做過(guò)糕點(diǎn)學(xué)徒,自己也與人一起投資面包店,一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)讓我接觸夜店工作,我先后在福建福州風(fēng)暴迪吧任職吧員,后晉升為領(lǐng)班;旗下的新偶像酒吧任職領(lǐng)班;北京藍(lán)黛俱樂部任職領(lǐng)班后晉升為;北京今日良緣百度酒吧主管;江蘇無(wú)錫樂巢會(huì)酒吧主管后晉升KTV經(jīng)理;無(wú)錫美麗會(huì)任職營(yíng)業(yè)部總監(jiān);常州芭芘任職總經(jīng)理助理;現(xiàn)任職xx會(huì)員部總監(jiān),負(fù)責(zé)管理和帶領(lǐng)會(huì)員部配合各部門,做好對(duì)客服務(wù)、接待、充值工作,為公司穩(wěn)固客戶盡自己的一份力。
我在這我與大家分享一個(gè)真實(shí)的故事;在我老家有一個(gè)人,他因?yàn)橄忍煸驅(qū)е碌纳聿陌。竹劚,還站不直;說(shuō)難聽一點(diǎn)就是怪物,在當(dāng)?shù)赜泻芏嗳嗽谧h論和笑話他,那他作為茶余飯后的消遣對(duì)象,有一次有人當(dāng)著他的面笑話他,他沒有生氣,而是說(shuō)了一句話:牛是不是又高又大?他只能吃草還要耕田;蚊子小不。克能吸你的血;他現(xiàn)在的生活在當(dāng)?shù)厮愫玫模〉美掀攀俏覀冩?zhèn)上最漂亮的;這各故事給我的啟示:一個(gè)人不管多么有天賦或有多少缺陷,請(qǐng)大家一定要記住,你都擁有一項(xiàng)天生的才能,那就是只要自己努力、勤于學(xué)習(xí),都會(huì)在某個(gè)方面取得進(jìn)步。美好的生活就會(huì)到來(lái)。今天我們雖然只是作為一名基層員工,但只要我們努力在不久的將來(lái),大家就會(huì)在各個(gè)地方發(fā)光。 我希望各位能夠在各自的崗位上發(fā)揮自己的聰明才智,干一愛一行、精一行,以一流的服務(wù)回報(bào)公司、回報(bào)客戶。正所謂天道酬勤,我也衷心希望你們能夠勤奮工作、誠(chéng)實(shí)做人、敢為人先,盡快適應(yīng)新環(huán)境、進(jìn)入新角色。
我相信xx在董事會(huì)的指導(dǎo)、總經(jīng)理黃總的帶領(lǐng)下、各位同事的共同努力下,公司強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭和良好的工作氛圍,能夠?yàn)榇蠹姨峁┦┱共拍艿膹V闊舞臺(tái),我也希望大家能夠珍惜人生事業(yè)發(fā)展的大好機(jī)遇,腳踏實(shí)地、恪盡職守,在工作實(shí)踐中迅速成長(zhǎng),早日成為公司建設(shè)和發(fā)展的棟梁之才!讓我大家一起為了xx成為引領(lǐng)娛樂行業(yè)的先鋒,讓xx在中國(guó)的各個(gè)城市綻放,我們一起攜手共進(jìn),共同奮戰(zhàn)!創(chuàng)作美好的未來(lái)!
最后祝愿我們大家工作順利!身體安康!
謝謝!
給員工的發(fā)言稿 篇5
尊敬的同事們:
大家好!
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的籌劃奔波,正定縣鑫農(nóng)糧食種植專業(yè)合作社終于成立了,這是一件激動(dòng)人心的事情。因?yàn)樗鼮槲覀兘窈蟾旄玫亟ㄔO(shè)好自己的家園提供了另一條可供實(shí)踐的道路,在這個(gè)歡欣鼓舞的日子,請(qǐng)?jiān)试S我代表合作社的全體成員。對(duì)所有關(guān)心支持合作社發(fā)展事業(yè)的人們致以最崇高的敬意和最真摯的謝意,特別是要感謝各級(jí)政府領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我們的支持和愛護(hù),像……,謝謝你們。
說(shuō)到合作社,年紀(jì)稍大一點(diǎn)的大伯大嬸可能都知道。像土改時(shí)的合作社,上世紀(jì)60年代的人民公社。但那些都是傳統(tǒng)意義上的合作社,與我們今天所說(shuō)的合作社大不相同。我們今天所說(shuō)的合作社,是由政府支持、農(nóng)民自愿聯(lián)合組織成立的合作社,國(guó)家在20xx年7月1日專門頒布了《中華人民共和國(guó)農(nóng)民專業(yè)合作社法》,鼓勵(lì)和支持農(nóng)民聯(lián)合起來(lái)購(gòu)買生產(chǎn)資料(material),生產(chǎn)、加工和銷售農(nóng)產(chǎn)品,以及共享技術(shù)和信息。對(duì)農(nóng)民專業(yè)合作社,國(guó)家還給予多項(xiàng)優(yōu)惠政策。一是辦理登記不用收取費(fèi)用。二是國(guó)家支持發(fā)展農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的建設(shè)項(xiàng)目,可委托和安排有條件的農(nóng)民專業(yè)合作社實(shí)施。三是農(nóng)民專業(yè)合作社享受國(guó)家規(guī)定的對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、加工、流通、服務(wù)和其他涉農(nóng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)實(shí)施的相應(yīng)的稅收優(yōu)惠。四是國(guó)家政策性金融機(jī)構(gòu)將采取多種形式,為農(nóng)民專業(yè)合作社提供多渠道支持?梢哉f(shuō),合作社是農(nóng)民組織結(jié)構(gòu)的一次重大變革,也是農(nóng)村發(fā)展道路上不可多得的機(jī)遇。
我們現(xiàn)在成立的正定縣鑫農(nóng)糧食種植專業(yè)合作社,共同參與設(shè)立的社員共有22戶,注冊(cè)資金5萬(wàn)元,每股500元。合作社目前主要開展的工作有:共同購(gòu)買生產(chǎn)資料(material)降低生產(chǎn)成本,共同承租土地種植糧食作物賺取利潤(rùn),共同收割農(nóng)作物節(jié)約成本,共同學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)技術(shù)提升自己,共同交流信息尋找商機(jī)……我們合作社的理念是:民主管理,共同協(xié)商;互幫互助,共同發(fā)展。我們的目標(biāo)是:把合作社辦成農(nóng)民自己的公司,不僅能夠?yàn)樯鐔T帶來(lái)顯著的經(jīng)濟(jì)效益,而且能夠提升社員的文化素質(zhì)和思想水平,建設(shè)美好家園。我們的合作社是一個(gè)開放的合作社,凡是愿意加入合作社的農(nóng)戶都可前來(lái)申請(qǐng)參加。 當(dāng)然,合作社是一個(gè)新鮮事物,一時(shí)之間不是人人都能理解接受的,它的發(fā)展道路也不可能是一帆風(fēng)順的,我們有堅(jiān)定的信念和充分的信心去迎接挑戰(zhàn),同時(shí)也希望各級(jí)政府能夠?qū)ξ覀兗右院亲o(hù)和支持,扶持幫助我們克服困難,使我們做得更好,走得更遠(yuǎn)。
謝謝大家!
給員工的發(fā)言稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們!
歷史長(zhǎng)河中是彈指一揮間,年。但對(duì)于人生卻是那么的漫長(zhǎng)。有人說(shuō)廠開發(fā)的歷史就像一首長(zhǎng)詩(shī),輝煌與艱辛相伴,平凡與奉獻(xiàn)相隨,許多人用青春譜寫廠年優(yōu)美的樂章,才使它就像美酒葡萄夜光杯一樣美妙,大小珠落玉盤一樣動(dòng)聽。
當(dāng)初風(fēng)華正茂的小伙都已年近中年,但說(shuō)起開發(fā)的歷史和奮斗的歷程,無(wú)不如數(shù)家珍,歷歷再現(xiàn),年是不平凡的一年,昔日平靜的農(nóng)田,頓時(shí)沸騰起來(lái),鉆機(jī)轟鳴,真是人如水、車如潮,喜訊不斷,捷報(bào)頻傳。慶六井出油啦!慶二十五井自噴啦!歡聲笑語(yǔ)響徹天宇。
其修遠(yuǎn)兮,路漫漫。常言說(shuō):萬(wàn)事開頭難,開發(fā)之初條件相當(dāng)艱苦,生活基地還未建立,距離胡狀基地路途較遠(yuǎn),住的木板房,夏天炎熱無(wú)比,冬天難擋嚴(yán)寒,但是的將士們毫無(wú)怨言,以戰(zhàn)天斗地的英雄氣概,度過(guò)了難關(guān);以人定勝天的豪邁情懷,書寫了奇跡。
生活設(shè)施完備齊全,看如今生活區(qū)樓房林立。區(qū)大院清潔衛(wèi)生,各種設(shè)備擺放規(guī)范。計(jì)量站管理規(guī)范有序,管理秩序井然。廣大職工的共同努力下,油田多次實(shí)現(xiàn)超產(chǎn),成本實(shí)現(xiàn)了逐年遞減的良好態(tài)勢(shì),各項(xiàng)指標(biāo)上,創(chuàng)造了一個(gè)個(gè)開發(fā)史上的奇跡。在五區(qū)新的領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下,海到盡頭天為岸。干群有心,群策群力,五區(qū)人再次以自己的聰明才智創(chuàng)造了輝煌,改寫了歷史。自年初以來(lái),區(qū)全體干部職工,面對(duì)無(wú)新井產(chǎn)量接替,老區(qū)穩(wěn)產(chǎn)難度大,成本控制形勢(shì)嚴(yán)峻等重重困難,發(fā)揚(yáng)為廠分憂的精神,努力使能力變成水平,從管好油井生產(chǎn)的每一天做起,立足老區(qū)穩(wěn)產(chǎn),不斷完善注采關(guān)系,以挖掘剩余油潛力為中心,以無(wú)論層大層小見效為目的油井措施上不求技術(shù)尖端,只求簡(jiǎn)單有效,對(duì)每口生產(chǎn)井對(duì)癥下藥,各個(gè)擊破。強(qiáng)化生產(chǎn)管理,以基礎(chǔ)工作為龍頭,嚴(yán)密組織,周密運(yùn)行,努力使生產(chǎn)銜接造成的損失降到最低;強(qiáng)化“六小措施”實(shí)施,提高措施對(duì)號(hào)率,做到有的放矢、疏而不漏,精細(xì)有效上下功夫,強(qiáng)抓老井,外圍突破,二十五塊發(fā)現(xiàn)新層,慶十一塊捷報(bào)頻傳,實(shí)現(xiàn)了超產(chǎn)8000噸的計(jì)定目標(biāo)。
爭(zhēng)創(chuàng)金牌采油區(qū)拭目以待,安全生產(chǎn)先進(jìn)隊(duì)、青年樣板站已收入囊中。但成績(jī)代表過(guò)去,面對(duì)未來(lái)任重道遠(yuǎn),五區(qū)有一支特別能吃苦,特別能戰(zhàn)斗職工隊(duì)伍,五區(qū)新的領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下,一定能在復(fù)雜斷塊中找出聚寶盆,栽好梧桐樹一定能引來(lái)金鳳凰。
謝謝大家!
給員工的發(fā)言稿 篇7
卡樂星20xxx年10月員工大會(huì)
很榮幸能夠加入卡樂星這團(tuán)隊(duì),經(jīng)過(guò)2個(gè)月的工作和學(xué)習(xí),使我對(duì)我們卡樂星KTV有了深刻的了解,在這個(gè)大家庭中,通過(guò)大家的幫助,團(tuán)隊(duì)的氛圍,使我有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)并提高自身素質(zhì)。我能夠擔(dān)任執(zhí)總這個(gè)職務(wù),很感謝左總能夠給我這個(gè)機(jī)會(huì)。也感謝左總提供我這個(gè)平臺(tái)。在以后的工作中希望大家多多配合我的工作。讓我有機(jī)會(huì)和大家共同學(xué)習(xí),共同成長(zhǎng),共同進(jìn)步。把公司的業(yè)績(jī)做上去。想問(wèn)下大家,有沒有信心。謝謝大家!
下面我就講一下我的工作規(guī)劃: 1、嚴(yán)抓服務(wù)技能,樹立核心競(jìng)爭(zhēng)力
目前本地區(qū)市場(chǎng)漸進(jìn)行寡頭競(jìng)爭(zhēng)格局,作為市場(chǎng)挑戰(zhàn)者的我們唯有在服務(wù)技能創(chuàng)新,并逐漸聚集起本KTV獨(dú)有的核心競(jìng)爭(zhēng)力,才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中嶄露頭角、并逐漸搶占市場(chǎng)份額。今后,我們將Y嚴(yán)抓服務(wù)技能,并樹立全員營(yíng)銷意識(shí),讓部門全體員工懂得“今天的服務(wù)就是明天的市場(chǎng)”,讓員工把自己的言行、舉止都提升到營(yíng)銷的高度上來(lái),讓員工意識(shí)到自己為賓客提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是在支持營(yíng)銷,從而使全體員工在思想上高度保持一致,保證了各項(xiàng)工作能夠落實(shí)到位。以此來(lái)不斷提高顧客滿意度,提升KTV整體形象,形成獨(dú)有的市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
2、規(guī)范服務(wù)用語(yǔ),提高對(duì)客服務(wù)的專業(yè)性
針對(duì)我公司服務(wù)用語(yǔ)存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象,公司將專業(yè)服務(wù)用語(yǔ)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范,作為我們對(duì)客交流的語(yǔ)言指南,同時(shí)也作為我們培訓(xùn)的教材。相信規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)執(zhí)行以后,公司員工在對(duì)客語(yǔ)言交流上肯定會(huì)有顯著提高。
3、加大培訓(xùn)力度和培訓(xùn)方式,提升服務(wù)質(zhì)量
由于服務(wù)工作的特性,招來(lái)的新員工自身素質(zhì)和綜合能力不盡相同,或者從未做過(guò)KTV行業(yè),理解能力和操作能力不一而足,給公司管理帶來(lái)一定的難度。為此,公司已經(jīng)詳細(xì)制定了新員工培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)內(nèi)容及在職員工系統(tǒng)培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)內(nèi)容,將由公司趙經(jīng)理、胡主任親自負(fù)責(zé)培訓(xùn)、監(jiān)督,并且對(duì)每一次的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行專項(xiàng)考核使培訓(xùn)工作得到深層鞏固。今后,公司每周、每月搜集投訴案例和日常工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,由管理人員集中研究,找出問(wèn)題的癥結(jié)對(duì)員工進(jìn)行專題培訓(xùn),使服務(wù)和管理上存在的問(wèn)題通過(guò)培訓(xùn)工作一一得到解決。
4、建立與健全部門各項(xiàng)規(guī)章制度
規(guī)章制度是加強(qiáng)KTV管理的重要保證。今后將全方位加大管理力度,按照公館、米樂星等好的KTV的標(biāo)準(zhǔn),繼續(xù)完善各種規(guī)章制度、工作流程,逐步建立起以“制度管人”主要內(nèi)容的獎(jiǎng)罰激勵(lì)管理機(jī)制。對(duì)每一個(gè)人的崗、責(zé)、目標(biāo)都提出了明確的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)超越和違反的都做出了相應(yīng)的處罰規(guī)定。做到了對(duì)每項(xiàng)工作、每個(gè)工作環(huán)節(jié)都有章可循,有規(guī)可依。
5、準(zhǔn)確定位,轉(zhuǎn)變觀念,加大營(yíng)銷力度。
提高KTV的知名度和培植自己的固定客源,是一個(gè)KTV生存和發(fā)展的基本前提。根據(jù)不同季節(jié)制定營(yíng)銷計(jì)劃,注意穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客源,同時(shí)建立全員營(yíng)銷的大營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)以及相應(yīng)的營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,以最大限度地調(diào)動(dòng)每一個(gè)人的工作積極性。
9月份銷售目標(biāo)42W,,完成業(yè)績(jī)366769,完成銷售目標(biāo)87%,AB兩組目標(biāo)各是21W,A組完成188008W,完成目標(biāo)90%,B組完成178761,完成目標(biāo)85%。
10月份銷售目標(biāo)40W,讓我們大家共同努力,達(dá)成目標(biāo),有沒有信心。
給員工的發(fā)言稿 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的各位同事:
大家好!
很榮幸以一個(gè)優(yōu)秀員工的身份在這里發(fā)言。借此機(jī)會(huì),向在工作中給予我指導(dǎo)和支持的領(lǐng)導(dǎo)們、同事們,致以最衷心的感謝!
回想在公司的日子,我是20xx年x月進(jìn)入公司的,主要擔(dān)負(fù)采礦設(shè)計(jì)任務(wù)。在工作過(guò)程中,讓我接觸到了許多不同的人和事,不但豐富了我的工作經(jīng)驗(yàn),也增強(qiáng)了我的辦事能力,使我在工作中得以迅速成長(zhǎng)。當(dāng)然在實(shí)際工作當(dāng)中,無(wú)論工作量的多與少,我都保持積極和認(rèn)真的工作態(tài)度,踏踏實(shí)實(shí)地做自己的事,盡量使自己的工作任務(wù)完成的更加圓滿,因?yàn)槲沂冀K堅(jiān)信:認(rèn)真做事能為公司做出貢獻(xiàn),我想這也是對(duì)我們所有員工來(lái)講最為基本的一條。將工作做好、做細(xì),以負(fù)責(zé)任的心態(tài)來(lái)嚴(yán)格要求自己。
當(dāng)選為20xx年優(yōu)秀員工讓我們覺得很自豪與光榮,它印證了我工作的進(jìn)步和成績(jī)。同時(shí)它也是一種動(dòng)力,促使我更加勤奮與努力,去更好地完成每一件事情,為公司創(chuàng)造更大的效益。同時(shí)我將戒驕戒躁,再接再厲,嚴(yán)格要求自己,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,與所有同事們一起努力,以取得更大的進(jìn)步。希望來(lái)年有更多優(yōu)秀員工在這里向大家分享自己成功的喜悅。
在今后工作中我將圍繞“突破”二字,在思想上突破,技術(shù)上突破,業(yè)務(wù)上突破,效益上突破,以“優(yōu)秀”二字為起點(diǎn),本著務(wù)實(shí)、勤奮、任重、不居功的牛精神,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,腳踏實(shí)地、齊心協(xié)力,為中牛公司的繁榮與壯大貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
采礦室:XXXX
20xx.x.xx
給員工的發(fā)言稿 篇9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事: 大家下午好! 下面由我代表XXXX酒店綜合部,對(duì)上月的工作做總結(jié),對(duì)9月份的今天工作做計(jì)劃。 一、銷售業(yè)績(jī): 在8月份,綜合部銷售業(yè)績(jī)總額為: 183986 ,相比7月份,上漲 9018 。 其中,客房營(yíng)業(yè)額為: 114300 ,相比7月份上漲 13116 。茶樓營(yíng)業(yè)額為: 69686 相比7月份下降4098 。 二、業(yè)務(wù)技能 通過(guò)陳露主管、李豐豆、李梅兩位領(lǐng)班的培訓(xùn)和監(jiān)督,所有一線員工的業(yè)務(wù)技能都有很大提高。 1.以前茶樓有客人來(lái),服務(wù)員會(huì)問(wèn):你是參加婚宴的客人嗎? 現(xiàn)在,有客人來(lái)到茶樓,服務(wù)接待人員會(huì)問(wèn):您好,請(qǐng)問(wèn),您有預(yù)定嗎? 兩種不同的語(yǔ)言,體現(xiàn)了兩種不同的素質(zhì),后者更加有禮貌,更避免了很多的歧義和誤解以及不必要的麻煩。 2.服務(wù)員的推銷意識(shí)明顯上升,推銷成果非常明顯。 從上月開始,我們對(duì)員工進(jìn)行了提成激勵(lì),分班分組。 在7月份,我們茶樓的20元/杯及以上價(jià)格的茶水總共的銷售是50多杯,8月份的銷售總成績(jī)是118杯,比前一個(gè)月翻了一番。雖然,茶樓的大部分顧客都是宴席賓客,還是充分說(shuō)明一點(diǎn),我們的培訓(xùn)是有成績(jī)的,我們的員工推銷意識(shí)在提高,團(tuán)隊(duì)合作的精神在深入。 三、物品使用、能源節(jié)約 1.低值易耗品,綜合部7月份的使用總價(jià)值為: 6167.75 ,8月份的易耗品總價(jià)值為:5836.3, 相比7月份下降了331.45,而8月份的總營(yíng)業(yè)額卻反而提高了9018 ,說(shuō)明一點(diǎn):我們平常的工作沒有白做。 2.能源方面,我們制定了相應(yīng)的《綜合部能源使用管理制度》,空調(diào)的設(shè)置溫度等細(xì)節(jié)都做出了統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和控制方案,有專人負(fù)責(zé),落實(shí)到人頭。 3.不管是客房部、保安部、還是茶樓,以前的每個(gè)月物品盤點(diǎn),總是要差,物品總是遺失。從上月開始,我們學(xué)習(xí)了物品的六常法管理,對(duì)物品進(jìn)行了科學(xué)的分類、整理,不再是以前的亂堆亂放,上月,我們的物品沒有遺失,同時(shí),很大程度上也提高了工作效率。 四、人事調(diào)整、工資調(diào)整 1.由于8月份工資尚未發(fā)放,我們用6、7月份兩個(gè)月做統(tǒng)計(jì)比較: 7月份綜合部工資40419.占總營(yíng)業(yè)額的20%; 6月份綜合部工資37620.占總營(yíng)業(yè)額的23%; 我們的員工工資在增加,所占比例在下降,我們的人事結(jié)構(gòu)更加科學(xué)、合理。 五、缺點(diǎn) 保安部人員不穩(wěn)定,業(yè)務(wù)能力參差不齊,我們還需要進(jìn)一步強(qiáng)化培訓(xùn)。 客房入住率近期有下降趨勢(shì),我們會(huì)找出根本原因所在,盡快解決問(wèn)題。 9月份基本工作計(jì)劃 在本月,由于綜合部新增加機(jī)麻大廳,營(yíng)業(yè)面積會(huì)更寬。綜合各方面實(shí)際情況,我們將從以下幾個(gè)方面開展工作。 1、綱要: 9.09-----9.15,主抓勞動(dòng)紀(jì)律和行為規(guī)范。 9.16-----9.22,專業(yè)技能和工作效率。
9.23-----9.30,主抓安全防范和節(jié)能降耗。 2、清潔衛(wèi)生天天抓,時(shí)時(shí)抓。 3、具體標(biāo)準(zhǔn),責(zé)任人,綜合部已經(jīng)有具體的書面參照條文,并且已經(jīng)公示 以上3個(gè)計(jì)劃周期,在每一個(gè)周期的第一天,由部門經(jīng)理在會(huì)議上會(huì)對(duì)部門員工宣讀,綜合部各部門嚴(yán)格實(shí)施,主管、領(lǐng)班監(jiān)督檢查,部門經(jīng)理復(fù)查。 4、承諾: a.如果沒有完成計(jì)劃,或者沒有達(dá)到計(jì)劃效果,由部門經(jīng)理開始,逐級(jí)懲罰,懲罰方式為罰款,罰款幅度為20--200. b.如果按時(shí)、按標(biāo)準(zhǔn)完成計(jì)劃,達(dá)到計(jì)劃效果,由部門經(jīng)理開始,逐級(jí)獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)方式為現(xiàn)金,獎(jiǎng)勵(lì)幅度為20--200. 5、綜合部9月份目標(biāo)任務(wù):18萬(wàn) 宣誓: 以上5點(diǎn),作為綜合部本月的核心,我和我的團(tuán)隊(duì),保證不折不扣地完成以上計(jì)劃和任務(wù)。 我,作為綜合部經(jīng)理,我將以身作則,努力工作,用心做人、用心做事。帶領(lǐng)我們的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī),共同打造XXXX酒店更加輝煌
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