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給員工的發(fā)言稿

時(shí)間:2021-02-15 17:20:36 發(fā)言稿 我要投稿

【熱門】給員工的發(fā)言稿匯編七篇

  現(xiàn)如今,我們總不得不需要用到發(fā)言稿,發(fā)言稿的格式由稱謂、開場白、主干、結(jié)尾等幾部分組成。你知道發(fā)言稿怎樣才能寫的好嗎?以下是小編收集整理的給員工的發(fā)言稿7篇,希望能夠幫助到大家。

【熱門】給員工的發(fā)言稿匯編七篇

給員工的發(fā)言稿 篇1

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事: 大家下午好! 下面由我代表XXXX酒店綜合部,對上月的工作做總結(jié),對9月份的今天工作做計(jì)劃。 一、銷售業(yè)績: 在8月份,綜合部銷售業(yè)績總額為: 183986 ,相比7月份,上漲 9018 。 其中,客房營業(yè)額為: 114300 ,相比7月份上漲 13116 。茶樓營業(yè)額為: 69686 相比7月份下降4098 。 二、業(yè)務(wù)技能 通過陳露主管、李豐豆、李梅兩位領(lǐng)班的培訓(xùn)和監(jiān)督,所有一線員工的業(yè)務(wù)技能都有很大提高。 1.以前茶樓有客人來,服務(wù)員會問:你是參加婚宴的客人嗎? 現(xiàn)在,有客人來到茶樓,服務(wù)接待人員會問:您好,請問,您有預(yù)定嗎? 兩種不同的語言,體現(xiàn)了兩種不同的素質(zhì),后者更加有禮貌,更避免了很多的歧義和誤解以及不必要的麻煩。 2.服務(wù)員的推銷意識明顯上升,推銷成果非常明顯。 從上月開始,我們對員工進(jìn)行了提成激勵,分班分組。 在7月份,我們茶樓的20元/杯及以上價(jià)格的茶水總共的銷售是50多杯,8月份的銷售總成績是118杯,比前一個月翻了一番。雖然,茶樓的大部分顧客都是宴席賓客,還是充分說明一點(diǎn),我們的培訓(xùn)是有成績的,我們的員工推銷意識在提高,團(tuán)隊(duì)合作的精神在深入。 三、物品使用、能源節(jié)約 1.低值易耗品,綜合部7月份的使用總價(jià)值為: 6167.75 ,8月份的易耗品總價(jià)值為:5836.3, 相比7月份下降了331.45,而8月份的總營業(yè)額卻反而提高了9018 ,說明一點(diǎn):我們平常的工作沒有白做。 2.能源方面,我們制定了相應(yīng)的《綜合部能源使用管理制度》,空調(diào)的設(shè)置溫度等細(xì)節(jié)都做出了統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和控制方案,有專人負(fù)責(zé),落實(shí)到人頭。 3.不管是客房部、保安部、還是茶樓,以前的每個月物品盤點(diǎn),總是要差,物品總是遺失。從上月開始,我們學(xué)習(xí)了物品的六常法管理,對物品進(jìn)行了科學(xué)的分類、整理,不再是以前的亂堆亂放,上月,我們的物品沒有遺失,同時(shí),很大程度上也提高了工作效率。 四、人事調(diào)整、工資調(diào)整 1.由于8月份工資尚未發(fā)放,我們用6、7月份兩個月做統(tǒng)計(jì)比較: 7月份綜合部工資40419.占總營業(yè)額的20%; 6月份綜合部工資37620.占總營業(yè)額的23%; 我們的員工工資在增加,所占比例在下降,我們的人事結(jié)構(gòu)更加科學(xué)、合理。 五、缺點(diǎn) 保安部人員不穩(wěn)定,業(yè)務(wù)能力參差不齊,我們還需要進(jìn)一步強(qiáng)化培訓(xùn)。 客房入住率近期有下降趨勢,我們會找出根本原因所在,盡快解決問題。 9月份基本工作計(jì)劃 在本月,由于綜合部新增加機(jī)麻大廳,營業(yè)面積會更寬。綜合各方面實(shí)際情況,我們將從以下幾個方面開展工作。 1、綱要: 9.09-----9.15,主抓勞動紀(jì)律和行為規(guī)范。 9.16-----9.22,專業(yè)技能和工作效率。

  9.23-----9.30,主抓安全防范和節(jié)能降耗。 2、清潔衛(wèi)生天天抓,時(shí)時(shí)抓。 3、具體標(biāo)準(zhǔn),責(zé)任人,綜合部已經(jīng)有具體的書面參照條文,并且已經(jīng)公示 以上3個計(jì)劃周期,在每一個周期的第一天,由部門經(jīng)理在會議上會對部門員工宣讀,綜合部各部門嚴(yán)格實(shí)施,主管、領(lǐng)班監(jiān)督檢查,部門經(jīng)理復(fù)查。 4、承諾: a.如果沒有完成計(jì)劃,或者沒有達(dá)到計(jì)劃效果,由部門經(jīng)理開始,逐級懲罰,懲罰方式為罰款,罰款幅度為20--200. b.如果按時(shí)、按標(biāo)準(zhǔn)完成計(jì)劃,達(dá)到計(jì)劃效果,由部門經(jīng)理開始,逐級獎勵,獎勵方式為現(xiàn)金,獎勵幅度為20--200. 5、綜合部9月份目標(biāo)任務(wù):18萬 宣誓: 以上5點(diǎn),作為綜合部本月的核心,我和我的團(tuán)隊(duì),保證不折不扣地完成以上計(jì)劃和任務(wù)。 我,作為綜合部經(jīng)理,我將以身作則,努力工作,用心做人、用心做事。帶領(lǐng)我們的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),創(chuàng)造更好的業(yè)績,共同打造XXXX酒店更加輝煌

給員工的發(fā)言稿 篇2

各位女士、各位先生、各位親朋好友:

  大家好!今天是公元二零xx年元月六日,正是個又“發(fā)”又“順”的黃道吉日,xx先生和xx女士將在這吉祥的日子喜結(jié)良緣!

  紅杏枝頭春意鬧,乾坤深處伊人來。身穿著結(jié)婚的禮服、沐浴在幸福甜蜜之中的佳人,在莊嚴(yán)的婚禮進(jìn)行曲當(dāng)中心貼著心、手牽著手,面帶笑容站在我們面前。朋友們,為了他們的結(jié)合,讓我們再一次熱情鼓掌,送上我們的祝福、歡呼和喝彩!

  各位來賓,新郎xx先生是我們xx財(cái)政局目前炙手可熱的“鉆石王老五”,不僅長得英俊瀟灑,而且忠厚誠實(shí)、為人和善,有一顆善良質(zhì)樸的心;在工作上更是認(rèn)真負(fù)責(zé)、任勞任怨,是一位杰出的好青年。新娘xx女士不僅外表漂亮可愛,具有東方女性的美麗,而且心靈純潔、品質(zhì)高貴、溫柔體貼、賢淑大方;據(jù)說不僅知書達(dá)理,還能當(dāng)家理財(cái),非常能干,是一位百里挑一的好姑娘。

  從今以后,不論貧窮或富有、不論疾病或健康、不論環(huán)境惡劣還是優(yōu)裕,你們都要不離不棄,忠貞不渝地愛護(hù)對方,孝敬父母,善待朋友,在人生的旅程心心相印、白頭偕老。漫漫的人生旅途中,可能會有風(fēng)雨坎坷,但是從今天起,你們有了愛人的陪伴、有了朋友的關(guān)愛,有了這一份藏在心里的溫暖,我相信你們一定會笑看花開花落,笑對人生風(fēng)雨,共同創(chuàng)造美好的明天!

  各位先生、各位女士,朋友們,你們好!

  陽光明媚,歌聲飛揚(yáng),歡聲笑語,天降吉祥,在這美好的金秋季節(jié),我們在這里歡聚一堂、共同慶祝一對新人楊火清先生和左海燕小姐的幸福結(jié)合。對不起,更正一下啊:是楊火清先生的兒子(看楊志虎笑)與左海燕的結(jié)合。對不起,再更正一下:是楊火清先生的二兒子楊志華先生與左海燕小姐的幸福結(jié)合!在這里,請?jiān)试S我與在座各位一起,用熱烈的掌聲給予二位新人以美好的祝福。ü恼疲┩瑫r(shí),我又代表一對新人和他們的家人對各位的光臨表示衷心的感謝!在此,我還要代表老楊局長,對左海燕小姐成為自己家中的一員表示熱烈的歡迎!

  紅杏枝頭春意鬧,玉欄橋上伊人來,經(jīng)過漫長的相識、相知、相戀,經(jīng)過無數(shù)個花前月下,今天一對新人終于走到了一起,走進(jìn)了新婚的殿堂,也走進(jìn)了親朋好友的期盼和祝福中。此時(shí)此刻,我相信大家和我一樣,懷著一顆真誠的愿望來到這里,為他們的美滿姻緣叫好,為他們的幸福結(jié)合歡呼。新婚之后希望兩位新人在工作上相互鼓勵、齊頭并進(jìn);在事業(yè)上百尺竿頭、更進(jìn)一步;在生活上關(guān)心體貼、互敬互愛;在逆境中同舟共濟(jì)、共渡難關(guān);在順境時(shí)共謀大計(jì)、再創(chuàng)輝煌!

  有道是:才子配佳人花好月圓,織女配牛郎地久天長!祝你們百年恩愛、永結(jié)同心!

給員工的發(fā)言稿 篇3

  自從學(xué)習(xí)了郭行長的《怎樣做一名好員工》,感觸迫深。文章從幾個方面闡述了做一名好員工的必備條件,即:過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、良好的職業(yè)操守、和諧的人際關(guān)系、清醒的自我認(rèn)識、正確的機(jī)遇意識。我認(rèn)為《怎樣做個好員工》是一部很好的著作,實(shí)實(shí)在在地告訴人們做人、做事的道理。當(dāng)前在許多的企業(yè)中,都有員工有安于現(xiàn)狀,抱怨在現(xiàn)有大的機(jī)制下不能夠得以更好開拓發(fā)展。其實(shí)作為青年人不能抱怨,也不應(yīng)該抱怨,我們所能做到的是如何增加自己的能力,培養(yǎng)吃苦耐勞的精神,提高處事應(yīng)變能力,提升自身素質(zhì),人不能改變客觀環(huán)境,所以要考慮到怎樣去適應(yīng)這個環(huán)境,主動面對變化、適應(yīng)變化。我想從以下幾方面談一下我個人學(xué)習(xí)的感受:

  首先,我認(rèn)為當(dāng)好一名合格的員工首先要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任心:事事有人管,人人都管事,我們每個人都有極愿改善自己的工作,環(huán)境,并努力靠近這個目標(biāo),這就必須在實(shí)際的工作中從一點(diǎn)一滴的小事做起,以主人翁的精神切實(shí)關(guān)注甘肅中行的發(fā)展,從方方面面來維護(hù)我行的信譽(yù)和尊嚴(yán),為中國銀行這塊金字招牌增光,時(shí)時(shí)清醒地知道自己在工作中扮演的是什么角色,在每一天里該做什么?做了嗎?做的怎么樣?這樣就不會無效勞動。

  打個比方,現(xiàn)在是計(jì)算機(jī)時(shí)代,我們都曾經(jīng)為了具備更熟練地電腦操作水平,去學(xué)習(xí)很多相關(guān)知識和操作技能,也會請教別人,其實(shí)這個過程就是一個努力進(jìn)步的過程,我認(rèn)為只有認(rèn)真去做某一件事情,充滿激情,才可以做好。在日常工作中,才能敬業(yè)、奉獻(xiàn)、進(jìn)取,做起事情來才能夠得心應(yīng)手。

  再一點(diǎn),我個人認(rèn)為要做個好員工,還要謙虛好學(xué)、有團(tuán)隊(duì)精神,在實(shí)際工作中應(yīng)聽從各級領(lǐng)導(dǎo)的安排,不能搞自我主義,不管碰到什么情況,都要把注意力集中到“工作方面”,愿意為了公司的利益而犧牲個人的利益。人都不是十全十美的,每個人都會有不足之處,要在一個團(tuán)隊(duì)中學(xué)會互補(bǔ)從而進(jìn)步,同事、上級的專長和才能是在長期工作中取得的,要想迅速增長才干,必須虛心求教、勤學(xué)多問。每一項(xiàng)工作完成后,都應(yīng)仔細(xì)總結(jié)分析,從中獲取成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn),這樣才能進(jìn)步快。多學(xué)學(xué)別人的長處,相互激勵,一起努力,這也是我從這篇文中得到的啟示。

  第三點(diǎn),要做個好員工我認(rèn)為,還有一點(diǎn)就是不要怕多承擔(dān)工作,當(dāng)別人把更多的任務(wù)交給你時(shí),就是把更多的信任交給了你,相信你能夠完成,并能做得好,有一句廣告語說:“心有多大舞臺就有多大”,把額外的工作當(dāng)成發(fā)展的機(jī)遇,讓自身得以鍛煉和發(fā)展,這樣才能快樂工作,快樂生活!坝⑿劬褪墙(jīng)過頑強(qiáng)奮斗,而努力去實(shí)現(xiàn)自己目標(biāo)的人! “忠誠才有信任,如果投機(jī)取巧,就不可能得到信任。勤奮、忠誠、敬業(yè)是可貴的一面,通過學(xué)習(xí)后更明確了要實(shí)踐自己,鍛煉自己,提高自己的能力這種信念。

  最后一點(diǎn)也很重要,我認(rèn)為要做個好員工還要聯(lián)系實(shí)際,為自己的發(fā)展目標(biāo)定好位。發(fā)展方向要合理,必須根據(jù)自己的知識、能力、潛力、氣質(zhì)、興趣及所處的環(huán)境選擇適合自己的崗位,清楚自己具有哪些專長和潛能,知識、愛好興趣和自己的發(fā)展方向是什么,在工作中要激活興趣愛好,以快樂平穩(wěn)的心態(tài),腳踏實(shí)地的工作和生活,這樣才能愛行如家,把企業(yè)的經(jīng)營活動當(dāng)作是自己人生的經(jīng)營活動,把個人理想與現(xiàn)實(shí)工作實(shí)際結(jié)合起來。爭取做到每一次選擇都能給予自己新的人生定位,新的理想發(fā)展,這樣工作起來才有激情才有積極性。

  千古興業(yè),關(guān)鍵在人,通過深入學(xué)習(xí)《如何做個好員工》一文我從思想上收獲很大,更重要的是與自身結(jié)合,找到了差距和不足,我一定會在今后的工作中拾遺補(bǔ)缺,以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,保持強(qiáng)烈的事業(yè)心和忘我的敬業(yè)精神,保持與時(shí)俱進(jìn)、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),勇于實(shí)踐、敢于創(chuàng)新,做一個好員工!

給員工的發(fā)言稿 篇4

尊敬的董事長,各位老總及同事們:

  大家好!

  時(shí)間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間三個月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。

  在一個收獲的季節(jié),我榮幸的踏進(jìn)了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)——xxxx。成為了xxxxxx普通的一員。成為了客戶服務(wù)工作傳遞快樂的一名使者。感謝xxxx給了我工作的機(jī)會,是您——延伸了我繼續(xù)展翅的夢想。

  在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了xx人“海納百川”的胸襟,感受到了xx人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了xx人的執(zhí)著和堅(jiān)定。在對您們肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會成為xxxx的一份子而驚喜萬分。

  帶著對未來美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的崗位;叵朐谶^去的三個月里,讓我歡喜讓我憂,有成功喜悅,也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆,也有半夜從床上蹦起來的經(jīng)歷,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。

  在這三個月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,對工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在這段過程中,我想分三個階段來總結(jié)我這段時(shí)間的工作。

  一、萌芽階段(x月x日—x月x日)。

  在這期間,我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉產(chǎn)權(quán)、國土的權(quán)證辦理程序,業(yè)主的咨詢解釋工作,房屋的維修整改流程,其涉及到的事情比較蕪雜,具有較強(qiáng)的隨機(jī)性,有時(shí)急著要同時(shí)處理好幾件事情,而有時(shí)卻閑得無聊。并且在這些事情上,都缺乏表面層次性,在沒有對其內(nèi)在屬性得到充分了解的情況下,很難通過直觀在第一時(shí)間內(nèi)得出比較正確的判斷,因?yàn)樵诮邮盏矫恳恍畔r(shí)都沒有明確的標(biāo)識哪個是重點(diǎn)哪個是非重點(diǎn),哪些事情緊急哪些事情不急,哪些信息是需馬上傳達(dá)的哪些信息是需過濾掉的,這些在缺乏經(jīng)驗(yàn)與對公司整體內(nèi)部運(yùn)作了解的情況下都是很難把握的。

  當(dāng)然了,在這期間,是我出錯的高峰期了,特別是在有些事情的處理上,缺乏一定的靈活性,對有些事情考慮得不夠周全,但通過向一些有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個新人,剛進(jìn)入公司,對一切都充滿了陌生和好奇。所以我經(jīng)常會追著工程師或老員工問這問那,他們總是能不勝其煩地解說。從中讓我學(xué)到了許多自己以前所未學(xué)到的東西。經(jīng)常也和業(yè)主進(jìn)行交流,從他們那里能夠?qū)W到自己在其他的地方所不能學(xué)到的東西,所以他們都成了我的良師益友。

  二、成長階段(x月x日—x月x日)。

  通過對上階段的工作表現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)、同事的的指導(dǎo),在此階段的工作上作了一定的調(diào)整,開始分類進(jìn)行工作制定每日計(jì)劃,客戶部的權(quán)證辦理工作、業(yè)主咨詢解釋工作、整改流程工作、業(yè)主的談判工作等四大類。

  在這期間,協(xié)助了部門的權(quán)證辦理工作,業(yè)主相關(guān)權(quán)證的領(lǐng)取步驟,辦理所需資料,以及辦理時(shí)的相關(guān)注意事項(xiàng)。業(yè)主的咨詢解釋工作是多樣性的,讓我清楚的`看到了自己對專業(yè)知識的不足和服務(wù)質(zhì)量需要提高,我向領(lǐng)導(dǎo)、同事及其他相關(guān)工作部門的學(xué)習(xí),補(bǔ)充自己的專業(yè)知識,提升自己的服務(wù)質(zhì)量,使業(yè)主滿意,也讓自己更好的服務(wù)于業(yè)主。在這里,我清楚的認(rèn)識到:站在我面前的每一位業(yè)主,都是我心中的上帝,而我的職責(zé)就成了傳遞快樂的天使,與專業(yè)打交道是一門硬的科學(xué)技術(shù),與人打交道則是一門軟的思想藝術(shù)。這就要求我要兩手都要抓,并且兩手都要硬。

  同時(shí),這種精神也深入到工程的整改中,通過維修小組對房屋質(zhì)量的整改工作,首先要盡快整改業(yè)主反映的問題。一定要及時(shí)整改。因?yàn)檫@個問題容易影響業(yè)主生活秩序或家裝進(jìn)度。一但業(yè)主停工會帶來工期和經(jīng)濟(jì)的損失,更嚴(yán)重的是會影響上帝的心態(tài),破壞了新房給他帶來的愉快心情。一旦業(yè)主心情被破壞了質(zhì)量本身的問題已不在是主流,撫平業(yè)主的心靈深處的創(chuàng)傷則變成了我使命的當(dāng)務(wù)之急了。這不僅提高工作效率,也增加了xxxx的美譽(yù)度;其次對整改施工單位的監(jiān)督,提升整改質(zhì)量水平。在這期間我多次與維修工程師一同深入到實(shí)踐中,找到發(fā)生房屋質(zhì)量問題的根源所在,比如:鋁窗滲水,主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化;門窗拼接不規(guī)范;窗墻結(jié)合處與土建部分銜接不夠緊密。再如:墻面裂紋的裂紋、空鼓,墻體裂紋由砌體砂漿不飽滿,不同材料交接處理不合理,裝修開槽操作不規(guī)范等造成;空鼓是抹灰時(shí)墻體潤濕不夠或一次抹灰太厚以及細(xì)砂含量太重造成。通過現(xiàn)場的實(shí)踐工作,這樣可以更好的監(jiān)督施工單位施工的質(zhì)量,也增強(qiáng)了我的信心。

  三、成熟階段(xxxx年x月x日—至今)

  通過前兩個月對工作的不斷熟悉與鍛煉,對基本工作技能方面有了更進(jìn)一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善。

  此時(shí)xxxxxx也已順利交房,但交房后的集中整改工作也隨即展開。報(bào)修的數(shù)量是前期的數(shù)倍,對于這種情況,為了控制這種現(xiàn)象的發(fā)展,就需要對這些整改原因進(jìn)行現(xiàn)場勘察,找出癥結(jié),對癥下藥。其中發(fā)現(xiàn)誤報(bào)、重復(fù)報(bào)修、及部分業(yè)主自身的裝修操作的不規(guī)范等導(dǎo)致的報(bào)修占了很大一部分。將這種報(bào)修整改降低至最低點(diǎn),對于整改報(bào)修、整改關(guān)閉的流程完善,就顯得十分重要,同時(shí)也為我們的后期工作帶來了方便,鑒于此,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下、在部門同事的協(xié)助下對整改報(bào)修的流程進(jìn)行了部分完善。首先從根源抓起,對業(yè)主報(bào)修問題的責(zé)任性、真實(shí)性進(jìn)行核查是否屬于正常維修整改范圍。例如:是否是業(yè)主的操作不當(dāng)(主要是門窗鋁合金五金配件),通過對業(yè)主的解釋工作和指導(dǎo)正確操作的方法是完全可以避免業(yè)主的報(bào)修投訴,同時(shí)避免了施工單位進(jìn)行整改,增加了維修成本及工作量,卻又沒有根本性的解決問題,每次整改幾乎業(yè)主都要現(xiàn)場監(jiān)工,還造成了業(yè)主對xxxx滿意度的下降。其次,整改后的復(fù)查和回訪落實(shí)到每一個責(zé)任人。復(fù)查可以檢驗(yàn)施工單位的整改效果和整改質(zhì)量,避免施工單位的偷工減料,造成整改不徹底的后遺癥;卦L首先可以提高業(yè)主的滿意度,其次又能夠聽到業(yè)主真實(shí)、中肯、良好的意見和建議,提高了我們的工作質(zhì)量,又何樂而不為呢?

  通過整改流程的完善,并在實(shí)際工作操作中得以實(shí)施,xxxxxx的集中整改工作得以順利完成。但這不是三分鐘熱情,在后期的正常整改工作中還要繼續(xù)實(shí)施下去,還要不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),提高、提高、再提高。

  隨著時(shí)間的推移,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助之下,我不斷成長,解決了一個又一個的質(zhì)量投訴問題。這些問題可謂各式各樣、五花八門,在這里我不一一闡述。

  我的發(fā)言完畢,謝謝大家。

給員工的發(fā)言稿 篇5

  卡樂星20xxx年10月員工大會

  很榮幸能夠加入卡樂星這團(tuán)隊(duì),經(jīng)過2個月的工作和學(xué)習(xí),使我對我們卡樂星KTV有了深刻的了解,在這個大家庭中,通過大家的幫助,團(tuán)隊(duì)的氛圍,使我有機(jī)會學(xué)習(xí)并提高自身素質(zhì)。我能夠擔(dān)任執(zhí)總這個職務(wù),很感謝左總能夠給我這個機(jī)會。也感謝左總提供我這個平臺。在以后的工作中希望大家多多配合我的工作。讓我有機(jī)會和大家共同學(xué)習(xí),共同成長,共同進(jìn)步。把公司的業(yè)績做上去。想問下大家,有沒有信心。謝謝大家!

  下面我就講一下我的工作規(guī)劃: 1、嚴(yán)抓服務(wù)技能,樹立核心競爭力

  目前本地區(qū)市場漸進(jìn)行寡頭競爭格局,作為市場挑戰(zhàn)者的我們唯有在服務(wù)技能創(chuàng)新,并逐漸聚集起本KTV獨(dú)有的核心競爭力,才能在競爭激烈的市場中嶄露頭角、并逐漸搶占市場份額。今后,我們將Y嚴(yán)抓服務(wù)技能,并樹立全員營銷意識,讓部門全體員工懂得“今天的服務(wù)就是明天的市場”,讓員工把自己的言行、舉止都提升到營銷的高度上來,讓員工意識到自己為賓客提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是在支持營銷,從而使全體員工在思想上高度保持一致,保證了各項(xiàng)工作能夠落實(shí)到位。以此來不斷提高顧客滿意度,提升KTV整體形象,形成獨(dú)有的市場核心競爭力。

  2、規(guī)范服務(wù)用語,提高對客服務(wù)的專業(yè)性

  針對我公司服務(wù)用語存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象,公司將專業(yè)服務(wù)用語進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范,作為我們對客交流的語言指南,同時(shí)也作為我們培訓(xùn)的教材。相信規(guī)范服務(wù)用語執(zhí)行以后,公司員工在對客語言交流上肯定會有顯著提高。

  3、加大培訓(xùn)力度和培訓(xùn)方式,提升服務(wù)質(zhì)量

  由于服務(wù)工作的特性,招來的新員工自身素質(zhì)和綜合能力不盡相同,或者從未做過KTV行業(yè),理解能力和操作能力不一而足,給公司管理帶來一定的難度。為此,公司已經(jīng)詳細(xì)制定了新員工培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)內(nèi)容及在職員工系統(tǒng)培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)內(nèi)容,將由公司趙經(jīng)理、胡主任親自負(fù)責(zé)培訓(xùn)、監(jiān)督,并且對每一次的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行專項(xiàng)考核使培訓(xùn)工作得到深層鞏固。今后,公司每周、每月搜集投訴案例和日常工作中發(fā)現(xiàn)的問題,由管理人員集中研究,找出問題的癥結(jié)對員工進(jìn)行專題培訓(xùn),使服務(wù)和管理上存在的問題通過培訓(xùn)工作一一得到解決。

  4、建立與健全部門各項(xiàng)規(guī)章制度

  規(guī)章制度是加強(qiáng)KTV管理的重要保證。今后將全方位加大管理力度,按照公館、米樂星等好的KTV的標(biāo)準(zhǔn),繼續(xù)完善各種規(guī)章制度、工作流程,逐步建立起以“制度管人”主要內(nèi)容的獎罰激勵管理機(jī)制。對每一個人的崗、責(zé)、目標(biāo)都提出了明確的標(biāo)準(zhǔn),對超越和違反的都做出了相應(yīng)的處罰規(guī)定。做到了對每項(xiàng)工作、每個工作環(huán)節(jié)都有章可循,有規(guī)可依。

  5、準(zhǔn)確定位,轉(zhuǎn)變觀念,加大營銷力度。

  提高KTV的知名度和培植自己的固定客源,是一個KTV生存和發(fā)展的基本前提。根據(jù)不同季節(jié)制定營銷計(jì)劃,注意穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客源,同時(shí)建立全員營銷的大營銷網(wǎng)絡(luò)以及相應(yīng)的營銷獎勵機(jī)制,以最大限度地調(diào)動每一個人的工作積極性。

  9月份銷售目標(biāo)42W,,完成業(yè)績366769,完成銷售目標(biāo)87%,AB兩組目標(biāo)各是21W,A組完成188008W,完成目標(biāo)90%,B組完成178761,完成目標(biāo)85%。

  10月份銷售目標(biāo)40W,讓我們大家共同努力,達(dá)成目標(biāo),有沒有信心。

給員工的發(fā)言稿 篇6

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)同事們:

  大家好!

  我于xxxx年xx月xx日成為公司的試用員工,到今天x個月試用期已滿,下面作一個發(fā)言。

  當(dāng)初來到公司時(shí),我還是一個沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)的新人,當(dāng)初對公司的信心也不是很足,因?yàn)槲矣X得,在經(jīng)過試用期都是一種很困難的事情,因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn),我怕通過不了公司的試用期。不過既然開始了,我就要開始工作了,我一直在不斷的努力,我一直在兩個月里堅(jiān)持自己的想法,我一直不斷的進(jìn)步,我很欣喜我的能力的提高。

  加入公司已經(jīng)兩個月了,任行政助理一職,雖然之前有過一些相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn),但“不在其位,不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。兩個月的時(shí)間很快過去了,在這兩個月里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高。這兩個月的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):

  1、工作質(zhì)量、成績、效益和貢獻(xiàn)。

  在開展工作之前做好個人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中吸取經(jīng)驗(yàn),使工作水平不斷的進(jìn)步,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

  總結(jié)兩個月的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如對行政方面的知識缺乏,衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細(xì)心,監(jiān)督工作沒有做到位,缺少與同事溝通,未能反饋員工的意見,會議記錄不詳細(xì)考勤統(tǒng)計(jì)不夠細(xì)心,做事缺少主動。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在往后的工作中我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度及管理技能,努力自我完善,希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

  2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。

  公司行政助理的主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù),而這些事務(wù)又是必不可少的。在短時(shí)間內(nèi)熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。

  在這兩個月中,我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),積極的完成了以下本職工作:

 。1)辦公明細(xì)等電子文檔的更新和調(diào)整,以方便自己開展工作;

  (2)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行;

 。3)協(xié)助行政經(jīng)理做好了各類文件、通知的修改、公布、下發(fā)等工作,并按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內(nèi),以便查閱;

 。4)公司車輛的違章及用車情況的管理;

 。5)協(xié)助好行政經(jīng)理做好公司的人事工作:招聘,新員工入職的手續(xù)及物品發(fā)放工作,和各項(xiàng)安排;分類整理公司人員請假、辭職、工作方面的資料,便于人員的合理安排及月末的考勤工作;

 。6)每星期對考勤進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、公布,每月準(zhǔn)時(shí)上繳員工考勤情況;

 。7)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領(lǐng)取工作;

 。8)后勤工作的管理,員工宿舍的監(jiān)查,定期對黑板報(bào)的更換;

 。9)認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作。

  3、需要學(xué)習(xí)并實(shí)踐的工作,總結(jié)如下:

 。1)加強(qiáng)學(xué)習(xí)行政管理各項(xiàng)工作的管理流程并具有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn);

 。2)網(wǎng)上人員的招聘、篩選及面試通知等工作;

 。3)加強(qiáng)文字功底;

 。4)加強(qiáng)其他公司所要求的能力要求等。

  4、工作態(tài)度。

  認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,保證工作能按時(shí)完成。在這兩個月的工作學(xué)習(xí)中,我也有一些自己的看法和建議:

 。1)建議將行政部和財(cái)務(wù)部劃分清楚,我建議將屬于行政部的工作跟財(cái)務(wù)部明細(xì)分清,后勤方面的管理混亂,管理模式跟之前沒有行政部差不多。

  (2)建議取消員工在本單位服務(wù)不足一年的扣該員工1—2個月的工資的規(guī)定(壓力越大彈力越大),建議確定培訓(xùn)費(fèi)用,規(guī)定分幾個月逐月從員工工資中扣押一部分作為培訓(xùn)費(fèi)用,在本單位服務(wù)一年以上返還,不足一年的就當(dāng)作賠償本單位的培訓(xùn)費(fèi)用。

 。3)建議增加員工福利,車間計(jì)件,雖然上不封頂?shù)说哪芰τ邢,想留住老員工就得肯下資本,除了正常工資外,還要提供一些福利待遇。一個企業(yè)就好比一個金字塔,金字塔的大小跟穩(wěn)固就得看員工。

  不知道兩個月的試用期我在領(lǐng)導(dǎo)和同事中的形象到底是怎么樣的,我也不知道自己是否能夠留在公司中繼續(xù)工作,我相信我可以發(fā)揮出我的能力,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!

  我的發(fā)言完畢,謝謝大家。

給員工的發(fā)言稿 篇7

尊敬的各位公司領(lǐng)導(dǎo),親愛的各位同事:

  首先我很高興與大家在此相聚一堂,每年公司召開這樣的年終大會,這就讓我們所有人的心靠得更攏。今天能夠有機(jī)會上臺發(fā)言,我感到十分榮幸,又感到自己的壓力,感到榮幸的是我有幸成為×××公司的一員,我日后將會在×××公司企業(yè)文化業(yè)日益的鼓勵下、領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心和支持下,會有一個更好地發(fā)展,在此我深表感謝!感到有壓力的是從今后,我必須將更應(yīng)該嚴(yán)格要求自己,把工作做得更好;這也是人們常說的“沒有壓力,就沒有動力”一樣,這也是對我工作的一種鞭策;我會在新的一年里會把工作做的更好的。

  我雖然是×××公司的員工,其實(shí)也是公司的主人,需要有將公司當(dāng)成家的態(tài)度,態(tài)度認(rèn)真是整個工作的主導(dǎo),為公司做事其實(shí)就是為自己做事。我們要時(shí)刻記住只有公司這個大家庭的發(fā)展,才有我們小家庭的幸福,只有公司的輝煌,才有我們事業(yè)的輝煌,我們的個人榮譽(yù)與公司的榮譽(yù)是緊密相連,我們要始終把公司的利益放在第一位,用感恩的心做感恩的事回饋于公司,還應(yīng)有良好的態(tài)度服務(wù)于社會,這才能體現(xiàn)出自身的價(jià)值。

  在我進(jìn)入公司工作的×月中,我親切感受到了公司銷售質(zhì)量的提升,銷售業(yè)績的不斷發(fā)展,管理的不斷完善,身為公司其中的一員,我感到無比驕傲與自豪,也正是這份自豪,讓我時(shí)時(shí)充滿信心,心中有信心,便無敵

  于天下 ,我的工作中格言是:兢兢業(yè)業(yè)的工作,踏踏實(shí)實(shí)的做人。

  “有信心就有希望,有恒心就有奇跡,” 我相信:公司在各位領(lǐng)導(dǎo)以及所有的同事同心協(xié)力下,我們的公司明天會更好!相信明年這個時(shí)候就是我們公司又一次豐收的時(shí)刻!

  最后,祝愿大家在新的一年里合家歡樂,身體健康,萬事如意!

  謝謝大家!

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