2017中秋節(jié)送客戶的禮物清單
在這合家團(tuán)聚、普天同慶的日子里恐怕也只有營銷從業(yè)者最為頭疼了,因?yàn)橛忠投Y了!以下是CN人才小編搜集并整理的有關(guān)內(nèi)容,希望對大家有所幫助!
1. 送客戶禮,別出心裁能討巧
中秋節(jié)是人際交往很重要的一個(gè)節(jié)日,給客戶送禮,能與客戶有一個(gè)面對面的接觸機(jī)會(huì),可進(jìn)一步地溝通交流,是促進(jìn)彼此關(guān)系的良機(jī)。而且,客戶在節(jié)日里收到禮物,也會(huì)比較高興。 不過,如今月餅并不是稀缺品,很多客戶每年收到的月餅堆積如山,就可以考慮別出心裁一些.
一般來說,如果客戶歲數(shù)在40歲以上,可以考慮送保健器具,主要針對腰椎、頸椎等的'護(hù)理;
如果客戶是個(gè)前衛(wèi)時(shí)尚的人,那品牌筆、領(lǐng)帶、錢包、香水、打火機(jī)、球拍等禮物最常用;如果客戶是有車一族,可以送給他們一些車上用品,如空氣凈化器、車用吸塵器、冷熱箱、車上飾品等,實(shí)用且很特別。
2.給客戶送禮,實(shí)用排第一
對客戶來說,禮物貴賤不是最重要的,根據(jù)他的須要送實(shí)用禮品是個(gè)明智的選擇。
3.給客戶送禮,要選對時(shí)機(jī)
怎么送,這也是需要技巧的。過年過節(jié),要送,平時(shí),也要送。
4.不送最貴的,只送最對的
中國是一個(gè)人情社會(huì),送禮也就勢在必行,“至少能混個(gè)臉熟,有什么事情就好辦很多。選禮物一定要根據(jù)客戶不同的興趣、性格、品位、需求來定,那些富有特色、能體現(xiàn)心思又不太貴的禮物,才恰到好處。另外,選擇禮物一定要分出“級差”,也就是要區(qū)別對待,如果給位置高的人和位置低的人送一樣的禮物,位置高的人就會(huì)覺得自己沒有受到重視。
送禮中的小技巧
技巧1:一份公、一份私
給重點(diǎn)客戶送禮時(shí),一般要準(zhǔn)備兩份禮品:一份是公、一份是私。私人禮品非常重要,因?yàn)樗砹藗(gè)人對客戶的心意。建議可以依據(jù)八九十來挑選禮品,由于是個(gè)人心意禮可以輕,但一定要是最花費(fèi)心思的;
技巧2:兩份禮品,分兩次送
想進(jìn)一步讓客戶意識到你對他極其重視,我們可以采取兩份禮品分兩次送的辦法。完全可以通過增加送禮的頻率得到出其不意的效果,就算你的禮品價(jià)值不高,從送禮頻率上就可以完全擊敗你的競爭對手;
技巧3:提前準(zhǔn)備好說辭
我們經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)有的人很會(huì)說話,也許他送的禮很一般反而客戶卻很高興,為什么呢?因?yàn)檫@一切都是提前準(zhǔn)備好的。在這里石頭哥為大家提供一套簡單實(shí)用的說辭框架:
(1)稱謂/敬語
(2)為什么送禮(目的)
(3)關(guān)于禮品情況(故事)
(4)禮品能解決受禮者什么問題(好處)
(5)表達(dá)期望(意愿)
技巧4:不要臨時(shí)抱佛腳
送禮絕對是銷售人員與客戶拉近關(guān)系的重要方法之一,既然如此重要我們肯定要提前著手多多準(zhǔn)備。因此希望朋友們不要臨時(shí)抱佛腳,等到事已臨頭一切都晚了。
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