2017年3.15消費(fèi)者權(quán)益日主題是
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2017年3.15消費(fèi)者權(quán)益日主題是
今年消費(fèi)維權(quán)年主題是“網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信 消費(fèi)無(wú)憂(yōu)”，圍繞這一主題，全市將集中開(kāi)展五大項(xiàng)主題活動(dòng)，包括召開(kāi)市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)第一屆全委會(huì)一次會(huì)議、開(kāi)展系列聯(lián)合執(zhí)法檢查、網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)倡議活動(dòng)和大型現(xiàn)場(chǎng)宣傳咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)等，旨在讓廣大消費(fèi)者更加關(guān)注消費(fèi)、更加暢享消費(fèi)、更加便捷維權(quán)，共同營(yíng)造讓消費(fèi)者暢享消費(fèi)的良好環(huán)境。
據(jù)悉，一年來(lái)，全市相關(guān)職能部門(mén)圍繞消費(fèi)新點(diǎn)和投訴熱點(diǎn)，深入開(kāi)展各領(lǐng)域打假制劣和消費(fèi)維權(quán)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，有力凈化了市場(chǎng)環(huán)境，切實(shí)維護(hù)了消費(fèi)者合法權(quán)益。
同時(shí)，合肥市工商、質(zhì)監(jiān)、食藥監(jiān)部門(mén)根據(jù)消費(fèi)熱點(diǎn)變化，先后開(kāi)展了多領(lǐng)域的商品抽檢活動(dòng)，及時(shí)查處制售假冒偽劣商品等侵害消費(fèi)者權(quán)益的違法行為。市物價(jià)局加強(qiáng)節(jié)假日期間執(zhí)法檢查，及時(shí)糾正價(jià)格違法行為，對(duì)不按規(guī)定進(jìn)行明碼標(biāo)價(jià)的商家及時(shí)處罰。各相關(guān)執(zhí)法部門(mén)與新聞媒體密切合作，結(jié)合市場(chǎng)消費(fèi)熱點(diǎn)、投訴焦點(diǎn)，有針對(duì)性地發(fā)出消費(fèi)提示43條。
此外，各級(jí)消保委還通過(guò)新聞媒體及微信、微博等各類(lèi)平臺(tái)，開(kāi)展了消費(fèi)調(diào)查、服務(wù)評(píng)測(cè)、消費(fèi)體察等多種活動(dòng)，主動(dòng)搭建消費(fèi)監(jiān)督社會(huì)平臺(tái)，著力推進(jìn)企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)，努力構(gòu)建企業(yè)自律、消費(fèi)者參與、社會(huì)監(jiān)督、政府監(jiān)管的消費(fèi)維權(quán)社會(huì)共治新機(jī)制。
“新消費(fèi)我做主”年主題的涵義
新消費(fèi)是引領(lǐng)消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)模式轉(zhuǎn)型的新動(dòng)力，是改善民生、推動(dòng)發(fā)展、完善機(jī)制的.重要途徑和必然選擇。新消費(fèi)需要新理念和新舉措。2016年消費(fèi)維權(quán)年主題——“新消費(fèi)我做主”，是消費(fèi)者對(duì)新消費(fèi)的支持和肯定，也是消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)環(huán)境日益向好的呼喚。其具有以下三個(gè)方面的涵義：一是樹(shù)立“消費(fèi)者優(yōu)先”理念，傾聽(tīng)消費(fèi)者聲音，重視消費(fèi)者訴求，滿(mǎn)足消費(fèi)者需要，贏得消費(fèi)者對(duì)新消費(fèi)的滿(mǎn)意和認(rèn)可;二是弘揚(yáng)“誠(chéng)信、公平、法治”文化，創(chuàng)新消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)制，營(yíng)造讓消費(fèi)者能做主愿消費(fèi)的良好環(huán)境;三是引導(dǎo)科學(xué)理性消費(fèi)，踐行綠色消費(fèi)、品質(zhì)生活，呼喚維權(quán)自覺(jué)，提倡依法維權(quán)，讓消費(fèi)者主動(dòng)做新消費(fèi)的支持者。
“新消費(fèi)我做主”年主題的依據(jù)
第一，保護(hù)好消費(fèi)者的合法權(quán)益，是發(fā)揮消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)貢獻(xiàn)的重要基礎(chǔ)。黨的十八屆五中全會(huì)首次將“發(fā)揮消費(fèi)對(duì)增長(zhǎng)的基礎(chǔ)作用”寫(xiě)入中央文件。根據(jù)統(tǒng)計(jì)，2015年前三季度消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率近60%，消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的基礎(chǔ)性作用越發(fā)明顯。“十三五”發(fā)展規(guī)劃提出，未來(lái)消費(fèi)將發(fā)揮更重要的作用2017年3.15消費(fèi)者權(quán)益日主題是什么2017年3.15消費(fèi)者權(quán)益日主題是什么。隨著消費(fèi)重要性日漸突出，強(qiáng)化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，健全消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)制，是優(yōu)化完善消費(fèi)環(huán)境，保護(hù)消費(fèi)熱情、激發(fā)消費(fèi)潛力、持續(xù)發(fā)揮消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)作用的基礎(chǔ)保障。
第二，樹(shù)立“消費(fèi)者優(yōu)先”理念，是發(fā)揮新消費(fèi)引領(lǐng)作用，促進(jìn)供給側(cè)改革的應(yīng)有之義。國(guó)務(wù)院《關(guān)于積極發(fā)揮新消費(fèi)引領(lǐng)作用加快培育形成新供給新動(dòng)力的指導(dǎo)意見(jiàn)》強(qiáng)調(diào)指出，發(fā)揮新消費(fèi)引領(lǐng)作用是更好滿(mǎn)足居民消費(fèi)需求、提高人民生活質(zhì)量的內(nèi)在要求。堅(jiān)持消費(fèi)引領(lǐng)，就必須堅(jiān)持消費(fèi)者優(yōu)先。要以消費(fèi)者需求為先導(dǎo)，以消費(fèi)者滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn)，以增進(jìn)消費(fèi)者福祉為目標(biāo)，才能有效促進(jìn)供給側(cè)改革、創(chuàng)造適合消費(fèi)者需求的新供給，發(fā)揮消費(fèi)引領(lǐng)作用。
第三，加強(qiáng)新消費(fèi)領(lǐng)域的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，健全機(jī)制體制，是營(yíng)造安全放心舒心消費(fèi)環(huán)境的重要任務(wù)。當(dāng)前消費(fèi)環(huán)境距離黨和政府提出的“實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者自由選擇、自主消費(fèi)、安全消費(fèi)”要求還有相當(dāng)差距，“誠(chéng)信、公平、法治”依然是消費(fèi)者最基本的期盼，特別是在服務(wù)消費(fèi)、信息消費(fèi)等新興消費(fèi)領(lǐng)域，法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)還相對(duì)滯后，更應(yīng)強(qiáng)化監(jiān)督，筑牢籬笆，讓消費(fèi)者能夠主動(dòng)維權(quán)、愿消費(fèi)、敢消費(fèi)。
第四，倡導(dǎo)綠色消費(fèi)，品質(zhì)生活，是有序促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)，培育發(fā)展消費(fèi)需求的重要途徑。文明、健康、節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的消費(fèi)方式，是未來(lái)消費(fèi)升級(jí)的方向，也是經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)健康發(fā)展的必然要求。倡導(dǎo)綠色消費(fèi)，品質(zhì)生活，既是消協(xié)組織的法定職責(zé)，也是培育消費(fèi)新需求，推動(dòng)創(chuàng)新消費(fèi)供給，為可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)的重要途徑。
“新消費(fèi)我做主”年主題的目標(biāo)
一是通過(guò)廣泛宣傳，倡導(dǎo)“消費(fèi)者優(yōu)先”理念，在全社會(huì)形成重視消費(fèi)者、關(guān)注消費(fèi)者、呵護(hù)消費(fèi)者、適應(yīng)消費(fèi)者的意識(shí)。
二是搭建溝通平臺(tái)，發(fā)揮橋梁紐帶作用，為各行業(yè)傾聽(tīng)消費(fèi)者聲音，了解消費(fèi)者需求，創(chuàng)新消費(fèi)供給提供有效途徑;
三是反映消費(fèi)者呼聲，主張消費(fèi)者權(quán)益，全面履行法定職責(zé)，推動(dòng)健全制度保障和機(jī)制創(chuàng)新，更加有力保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
四是研究消費(fèi)新熱點(diǎn)、新趨勢(shì)、新領(lǐng)域，引導(dǎo)服務(wù)消費(fèi)、信息消費(fèi)、綠色消費(fèi)、時(shí)尚消費(fèi)、品質(zhì)消費(fèi)、農(nóng)村消費(fèi)有序發(fā)展，為發(fā)揮消費(fèi)引領(lǐng)作用做出貢獻(xiàn)。
五是創(chuàng)新消費(fèi)糾紛調(diào)處渠道，豐富消費(fèi)者投訴受理方式，促進(jìn)消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商解決，為消費(fèi)者主動(dòng)維權(quán)、降低維權(quán)成本創(chuàng)造有利條件。
棗陽(yáng)市安排“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念宣傳活動(dòng)
3月1日，棗陽(yáng)市召開(kāi)“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念宣傳活動(dòng)籌備會(huì)，對(duì)全市“3.15”宣傳紀(jì)念系列活動(dòng)進(jìn)行部署。
按照部署，棗陽(yáng)市2017年“3.15”宣傳活動(dòng)以“網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信消費(fèi)無(wú)憂(yōu)”為主題，通過(guò)企業(yè)文化匯演、發(fā)布2016年度消費(fèi)投訴熱點(diǎn)和“十大”典型投訴案例、開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)與投訴、集中銷(xiāo)毀假冒偽劣商品等“十個(gè)一”活動(dòng)，向市民宣傳消費(fèi)法律法規(guī)知識(shí)，提高廣大經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的自覺(jué)性。
會(huì)議指出，要高度重視，充分認(rèn)識(shí)“3.15”宣傳活動(dòng)在推動(dòng)消費(fèi)維權(quán)、提高經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)意識(shí)等方面的重要作用，企業(yè)家和執(zhí)法主體要主動(dòng)作為，以此次活動(dòng)為契機(jī)，展示良好的形象，強(qiáng)化守法經(jīng)營(yíng)和依法行政意識(shí)。要加強(qiáng)宣傳，各單位要合力履行職責(zé)，豐富活動(dòng)載體，促使宣傳活動(dòng)圓滿(mǎn)成功，營(yíng)造更加安全放心的消費(fèi)環(huán)境，促使棗陽(yáng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。
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