2016雙12營(yíng)銷(xiāo)亮點(diǎn)文案寫(xiě)法
雙十二就要來(lái)臨,那么什么樣的文案才能吸引客戶?應(yīng)該怎么寫(xiě)?以下是小編給大家整理提供的相關(guān)技巧,快來(lái)看看。
2016雙12營(yíng)銷(xiāo)亮點(diǎn)文案寫(xiě)法
一、抓住顧客好奇心,巧設(shè)標(biāo)題誘惑點(diǎn)
俗話說(shuō):一個(gè)人的好奇心可以殺死一頭牛。換個(gè)角度,將人的好奇心放在營(yíng)銷(xiāo)推廣的事情上去,你的產(chǎn)品就相當(dāng)于一頭牛了。你的牛,即是你的產(chǎn)品是否被秒殺,很大程度上取決于你的產(chǎn)品是否能激發(fā)顧客的好奇心,進(jìn)而吸引顧客點(diǎn)擊你的產(chǎn)品進(jìn)到店里來(lái)。至少,這可賺得流量賺得點(diǎn)擊量。
那么,怎么能讓顧客對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生好奇心?方法就是:抓住顧客好奇心,巧設(shè)標(biāo)題誘惑點(diǎn)。沒(méi)錯(cuò),從標(biāo)題入手,巧設(shè)關(guān)鍵詞,增加誘惑點(diǎn),相信沒(méi)有不上鉤的魚(yú),就看你的線夠不夠長(zhǎng)!要在標(biāo)題增加誘惑點(diǎn),比一般的優(yōu)化關(guān)鍵詞要難一點(diǎn),至少要有誘惑賣(mài)家的感覺(jué),需要用心去想。更多電商資訊可以關(guān)注
二、店鋪大海報(bào)宣傳,買(mǎi)家關(guān)注優(yōu)惠
要促銷(xiāo),做好活動(dòng)前的推廣是很重要的一個(gè)點(diǎn)。因此,必須利用好本店的一切流量資源。賣(mài)家可以利用大海報(bào)的形式,在店里宣傳推廣你所要促銷(xiāo)的主要內(nèi)容,最好能讓每一個(gè)進(jìn)店的顧客都能知道你的活動(dòng),關(guān)注你的活動(dòng)。而海報(bào)的宣傳內(nèi)容建議重點(diǎn)突出在優(yōu)惠的力度上去。用優(yōu)惠的力度去提高活動(dòng)的關(guān)注度以達(dá)到大促的最好效果。
三、促銷(xiāo)帶動(dòng)促銷(xiāo),實(shí)時(shí)活動(dòng)與活動(dòng)預(yù)告并存
促銷(xiāo)帶動(dòng)促銷(xiāo),實(shí)時(shí)活動(dòng)與活動(dòng)預(yù)告并存,意思就是一些產(chǎn)品在限時(shí)打折的同時(shí),預(yù)告那些寶貝也準(zhǔn)備優(yōu)惠,達(dá)到吸引賣(mài)家去關(guān)注其他的寶貝效果。這樣,實(shí)時(shí)的活動(dòng)和未來(lái)的活動(dòng)便鏈接了起來(lái),產(chǎn)生互相帶動(dòng)的效果——連鎖反應(yīng)。
假若連鎖反應(yīng)一旦發(fā)生了,對(duì)于整個(gè)店鋪來(lái)說(shuō),可謂是注入了新生的血液。無(wú)論是流量,點(diǎn)擊量,成交量,都會(huì)起到一定的作用。這種結(jié)果,相信是人人都想得到的,親,你嘗試過(guò)了嗎?
如何利用大促提高店鋪權(quán)重?
如何利用大促提高店鋪權(quán)重,淘寶天貓每年的大促都會(huì)有好多場(chǎng),大促成功,能很大程度上提高店鋪權(quán)重,甚至可以說(shuō)能從根本上改變店鋪的整個(gè)流量、銷(xiāo)量,而且是持續(xù)性的。我們來(lái)看看利用大促如何提高店鋪權(quán)重?
我上半年在上海跟一個(gè)做家居的賣(mài)家聊天,他告訴我,他店里每年有80%以上的銷(xiāo)售額是來(lái)自于各種大促和活動(dòng),什么聚劃算、天天特價(jià)、折800、雙十一、雙十二等等等等。一般在活動(dòng)結(jié)束后都是趕緊準(zhǔn)備下一次的活動(dòng),其實(shí)過(guò)的蠻累的,他也特別想象正常店鋪一樣,生意是持久的,工作是規(guī)律的。
但是他的自然搜索權(quán)重一直起不來(lái),店鋪一直沒(méi)有自然搜索排名。其實(shí),象他這種情況肯定不是個(gè)案。那么,活動(dòng)結(jié)束了、大促結(jié)束了,你是不是就沒(méi)有活兒干了呢?我們能不能利用大促的機(jī)會(huì),全面提升店鋪的綜合權(quán)重呢?看這里!!
1. 如何提高店鋪權(quán)重之非常非常重要的.物流發(fā)貨問(wèn)題
很多搞活動(dòng)的店鋪,都死在了物流發(fā)貨上。比如上了一場(chǎng)聚劃算,一下子賣(mài)了1000多件,可是呢?平時(shí)的發(fā)貨量也就是幾十件,突然到了上千件,準(zhǔn)備不足,弄得手忙腳亂。尤其是物流發(fā)貨問(wèn)題。
我想這種情況很多淘寶賣(mài)家都碰到過(guò)吧:因?yàn)榘l(fā)貨慢了,最次的是因?yàn)槲锪髀,快遞小哥服務(wù)不好,然后客戶投訴,客戶給差評(píng)(其實(shí)跟你沒(méi)有毛線關(guān)系),因?yàn)榻o差評(píng)了,所以店鋪的綜合質(zhì)量得分下降了!這些情況,旺旺讓我們苦逼的中小賣(mài)家很心塞。雖然有的時(shí)候,淘寶的搜索引擎會(huì)考慮到這種問(wèn)題,活動(dòng)大促時(shí)產(chǎn)生的物流權(quán)重會(huì)稍稍下降,但是我們明明可以做好,為什么不呢?
(1)一定要提前跟物流公司溝通好
主要就是溝通取貨的時(shí)間、掃碼的時(shí)間、發(fā)走的時(shí)間等等,換句話說(shuō),你一定要即時(shí)的讓消費(fèi)者有訂單的物流信息。
(2)提前準(zhǔn)備好包材、包裝人員
有一些淘寶店鋪,在大促或者活動(dòng)的時(shí)候,重點(diǎn)都放在客服和推廣上,訂單來(lái)了,才開(kāi)始手忙腳亂的去準(zhǔn)備包材、準(zhǔn)備打包人員、甚至全員都上,這必然會(huì)導(dǎo)致打包速度慢等等問(wèn)題,所以,這些都需要提前準(zhǔn)備好,活動(dòng)開(kāi)始后,就應(yīng)該隨時(shí)的打包,確保發(fā)貨的及時(shí)性。
(3)隨時(shí)跟客戶溝通物流信息
不管是通過(guò)短信還是通過(guò)旺旺,在大促中的訂單,都要及時(shí)的跟客戶溝通物流信息,主要有三個(gè)節(jié)點(diǎn):發(fā)貨、出市、達(dá)到。有很多這種軟件可以幫助你們。
2. 如何提高店鋪權(quán)重之退貨的處理
活動(dòng)和大促后有退換貨的情況很常見(jiàn),一般情況下,只要不是糾紛退款,對(duì)于商品自然搜索排名的影響就會(huì)非常小。但是一定要切記:退款比例、退款理由等等,雖然不會(huì)直接的影響商品的自然搜索排名,但是他們會(huì)去影響店鋪的綜合質(zhì)量得分,進(jìn)而影響商品的自然搜索排名。尤其是大促和活動(dòng),因?yàn)榇蟠俸突顒?dòng)的本質(zhì)就是通過(guò)降價(jià)來(lái)刺激消費(fèi),如果在這種情況下,退換貨的比例太高的話,影響是比較大的。
(1)大促和活動(dòng)的產(chǎn)品盡量有一些小贈(zèng)品
當(dāng)然,這個(gè)是量力而行的,根據(jù)你的實(shí)際情況決定是否給一些小贈(zèng)品,但是一定要注意,贈(zèng)品是一定要精致的,不要以次充好,隨便對(duì)付。一件好的小贈(zèng)品,可以大幅度的提高顧客滿意度,降低退款率。
(2)低客單價(jià)的東西盡量去退款不退貨
比如你的商品的客單價(jià)包郵才是12.8元,然后有顧客申請(qǐng)退貨,其實(shí)這時(shí)候你根本沒(méi)有必要去跟顧客矯情,直接跟顧客說(shuō):取消退款申請(qǐng),最好親在給一個(gè)帶字好評(píng),然后全額退款不退貨。我們因?yàn)橛幸恍┥唐返幕顒?dòng)價(jià)格都會(huì)在十幾塊錢(qián)左右。這時(shí)候,我們都會(huì)退款不退貨,我們就當(dāng)做業(yè)務(wù)量了。
(3)注意溝通
你要給客服足夠的權(quán)限,讓客服能夠處理一些突發(fā)的(主要似乎退款返現(xiàn)等等)事件,比如多少元之內(nèi),客服是有自主權(quán)的,可以給消費(fèi)者返現(xiàn)等。
3. 如何提高店鋪權(quán)重之活動(dòng)和大促期間元素的轉(zhuǎn)換
有很多店鋪因?yàn)樵诨顒?dòng)和大促期間產(chǎn)生了大量的訂單,人手準(zhǔn)備不足,所以會(huì)非常的忙,結(jié)果大促和活動(dòng)期間,店鋪詳情頁(yè)的設(shè)計(jì)、活動(dòng)頁(yè)的設(shè)計(jì)、首頁(yè)的設(shè)計(jì)等等,都沒(méi)有改過(guò)來(lái)。這樣在活動(dòng)和大促結(jié)束后,消費(fèi)者進(jìn)來(lái)就會(huì)很困惑。有的消費(fèi)者甚至?xí)憧鬯览韮海簽樯冬F(xiàn)在是這個(gè)價(jià)格,為啥現(xiàn)在沒(méi)有活動(dòng)了,為啥現(xiàn)在不打折了……,然后導(dǎo)致轉(zhuǎn)化率下降、頁(yè)面停留時(shí)間降低等等各項(xiàng)指標(biāo)都不好了。
所以,不管你們多忙,一定要給美工和運(yùn)營(yíng)留出時(shí)間來(lái),在活動(dòng)和大促結(jié)束后,一定要在第一時(shí)間把店鋪內(nèi)的相關(guān)信息頁(yè)面進(jìn)行替換、更改。
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