2016年春運(yùn)起止時(shí)間：11月26日-3月3日

　　今日（11月26日），2016年春運(yùn)首日車票正式開售。2016年春運(yùn)從1月24日至3月3日，根據(jù)中國鐵路總公司安排，春運(yùn)期間鐵路每天安排開行旅客列車3488對(duì)，比2015年春運(yùn)增長14.5%。其中圖定旅客列車3048對(duì)，增開旅客列車440對(duì)。

　　昨晚，廣鐵集團(tuán)公布2016年春運(yùn)售票方案。2016年春運(yùn)互聯(lián)網(wǎng)訂票預(yù)售期為60天，電話訂票預(yù)訂期為4-60天(含當(dāng)天)，即11月26日發(fā)售2016年1月24日春運(yùn)第一天的車票;代售點(diǎn)預(yù)售期為58天，即11月28日發(fā)售春運(yùn)第一天的車票。

　　網(wǎng)絡(luò)訂票

　　今起開始訂春運(yùn)車票

　　12月上旬迎搶票高峰

　　據(jù)廣鐵集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，2016年春運(yùn)互聯(lián)網(wǎng)訂票預(yù)售期為60天，電話訂票預(yù)訂期為4-60天(含當(dāng)天)，代售點(diǎn)預(yù)售期為58天。廣鐵管內(nèi) 的旅客列車(廣九直通車除外)，均可通過中國鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站(www.12306.cn)和鐵路12306手機(jī)客戶端訂購春運(yùn)火車票。

　　根據(jù)春運(yùn)購票日歷，今日開售春運(yùn)第一天即2016年1月24日的火車票。相應(yīng)的節(jié)前和返程票購票高峰在12月初顯現(xiàn)，之后車票會(huì)越來越緊俏，旅 客請(qǐng)把握時(shí)機(jī)提前購票。鐵路部門預(yù)計(jì)，2016年春運(yùn)節(jié)前出行高峰從臘月廿三(2月1日)至除夕( 2月7日)，即12月4日至10日是電話、互聯(lián)網(wǎng)訂票高峰期;返程高峰預(yù)計(jì)在正月初五(2月12日)至正月初八(2月15日)，這4天的車票會(huì)在12月 15日到18日陸續(xù)開售。

　　春運(yùn)期間，株洲、衡陽火車站將分別在站前廣場第二售票廳增設(shè)16個(gè)和8個(gè)臨時(shí)窗口，臨時(shí)窗口的具體啟用時(shí)間由各車站根據(jù)實(shí)際情況確定。同時(shí)，鐵路部門將在各個(gè)客流量大的車站設(shè)置退改窗口專區(qū)，進(jìn)一步方便旅客辦理退票、改簽業(yè)務(wù)。

　　電話訂票

　　開放時(shí)間為每日7時(shí)至23時(shí)

　　實(shí)行全路通取和錯(cuò)峰預(yù)訂

　　目前，節(jié)假日客流高峰期間互聯(lián)網(wǎng)和電話訂票在廣鐵總體售票所占的比例已達(dá)到八成，同時(shí)代售點(diǎn)覆蓋范圍逐年拓寬。2016年春運(yùn)期間，廣鐵將在廣 東、湖南、海南三省設(shè)立代售窗口4000余個(gè)，基本覆蓋主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)。春運(yùn)期間，鐵路部門將繼續(xù)在售票量較大的既有代售點(diǎn)增加臨時(shí)窗口，分窗辦理售取票業(yè)務(wù)。 廣大旅客可就近選擇代售點(diǎn)購取車票。

　　廣鐵管內(nèi)所有辦理客運(yùn)業(yè)務(wù)的計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)售票車站均開辦電話訂票業(yè)務(wù)，電話訂票系統(tǒng)中訂票功能的開放時(shí)間為每日7時(shí)至23時(shí)，同時(shí)實(shí)行全路通取和錯(cuò)峰預(yù)訂，其中廣東、湖南省內(nèi)車站的電話訂票號(hào)碼統(tǒng)一為鐵通95105105，聯(lián)通96020088。

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