恢復五一黃金周對旅游業(yè)的影響
黃金周是中國在旅游業(yè)發(fā)展中遇到的獨特現(xiàn)象。黃金周在過去十年中,拉動了中國旅游業(yè)的快速發(fā)展,開啟了中國城鎮(zhèn)居民大眾休閑旅游的新時期。下面是小編收集整理的恢復五一黃金周對旅游業(yè)的影響,歡迎閱讀參考!!
假期出游方向未定,先在網(wǎng)上搜索酒店或線路隨便逛逛;搶到了迪士尼“翱翔地平線”的快速通行證特別開心,忍不住在微信朋友圈發(fā)張照片;吃到了可口美食想和更多人分享,在點評網(wǎng)站或微博上簽了一個到……當你做出以上任何一個動作時,你的行動就已進入旅游大數(shù)據(jù)的監(jiān)控系統(tǒng)。在收集了更多信息后,數(shù)據(jù)系統(tǒng)將對你做出一個更精確的“畫像”:你的出游偏好、消費能力、喜歡獨自出游還是家庭旅行,一切都在掌握之中,掌握了這些信息的機構(gòu)將在適當?shù)臅r候為你推送各種對應的產(chǎn)品。
今天,由中國旅游研究院和攜程旅行網(wǎng)共建的“旅游大數(shù)據(jù)聯(lián)合實驗室”在滬成立,多名旅游數(shù)據(jù)領域的專家描述了這樣的旅游大數(shù)據(jù)應用場景并表示,隨著中國國內(nèi)和出入境旅游人數(shù)的急速增長,大數(shù)據(jù)無論是在政府宏觀政策決策還是個人出行上,都將起到越來越大的作用。
中國旅游研究院院長戴斌告訴解放日報·上觀新聞記者,中國的旅游業(yè)正以前所未有的速度發(fā)展。其中,2016年中國國內(nèi)旅游人數(shù)達到44.4億人次,出境旅游人次達1.22億,入境游1.38億人次,三者合一體量驚人。在這么多人出游的背后,產(chǎn)生了大量的線上旅游數(shù)據(jù),如何抓取和應用這些數(shù)據(jù),是學術界和旅游業(yè)界希望共同探討的話題。
舉例來說, “五一”黃金周要不要恢復、怎樣的獎勵措施可以讓帶薪休假落實得更好,都需要借助大數(shù)據(jù)的分析輔助來科學決策。另外,個人在計劃出游時,想去的景點是否會特別擁擠,未來也完全可以通過大數(shù)據(jù)的分析實現(xiàn)預報和預警。
事實上,旅游大數(shù)據(jù)的應用已經(jīng)初見端倪。攜程CEO孫潔描述了這樣一個場景:當一名商務客從攜程預訂了頭等艙或者商務艙的機票去東京,攜程后臺就能根據(jù)他的機票類別為他推薦高星級的酒店,到了機場又會幫他推送租車、停車信息,到酒店后再推薦當?shù)氐某院韧鏄讽椖?如果是一名家庭游客,系統(tǒng)則會推薦親子相關的酒店和游樂項目,非常精準。
而記者此前在一家在線旅游網(wǎng)站瀏覽線路時,也對大數(shù)據(jù)的應用有所體會。當時,記者瀏覽了某條旅游目的地的游線,但并沒有最終下訂單,結(jié)果第二天就收到一條短信,內(nèi)容大致是:您關注的`旅游線路還沒有預訂,要現(xiàn)在下單嗎?顯然,在獲取了用戶的瀏覽信息后,后臺系統(tǒng)已經(jīng)開始了自動跟蹤用戶的行動軌跡。
據(jù)了解,攜程注冊會員超過2.5億,目前每天產(chǎn)生上億條海量數(shù)據(jù)。包括途牛、同程、驢媽媽等在內(nèi)的在線旅游巨頭,各家酒店集團等均有大量會員,并時刻產(chǎn)生海量數(shù)據(jù)信息。此外,微博上的簽到數(shù)據(jù)、微信朋友圈的發(fā)布、點評網(wǎng)站的評論等,都是旅游大數(shù)據(jù)的來源。這些數(shù)據(jù)中,蘊含著用戶的出游傾向、怎么吃、怎么玩、怎么住宿等非常具體的信息,充分利用這些大數(shù)據(jù)資源,將有著巨大的應用空間和商業(yè)價值。
到目前為止,不少國外在線旅游巨頭已經(jīng)在大數(shù)據(jù)領域提前布局。比如,谷歌就在大數(shù)據(jù)應用的基礎上推出了包括Trips,Google Flights,Hotel finder等多項平臺,亞馬遜也推出了Local、Destinatios等2款平臺,而國外傳統(tǒng)的在線旅游網(wǎng)站Priceline和Tripadvisor也正在旅游大數(shù)據(jù)領域被動跟進?梢哉f,誰掌握了旅游大數(shù)據(jù)和精準的應用,誰就成為用戶最可能優(yōu)先選擇的服務提供商。
而此次“旅游大數(shù)據(jù)聯(lián)合實驗室”在滬成立,將為有需求的景區(qū),乃至各地旅游局、旅行社等提供智慧旅游解決方案,推動旅游產(chǎn)業(yè)鏈轉(zhuǎn)型升級。同時,通過對景區(qū)的大數(shù)據(jù)分析,還能促進旅游項目合理布局,避免重復建設,這一點在旅游規(guī)劃上也將頗具參考價值。
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