辦公室女秘書八大注意事項
做秘書難,做女秘書更難。怎樣才能左右逢源,做個人見人愛的女秘書呢?牛津管理評論提出以下8點注意事項,助你做個人見人愛的女秘。1:要有平常心
女秘書的職位很特殊,她雖然不屬于公司的高級管理層,但因為工作直接對經(jīng)理負責(zé),所以常常給人一人之下的錯覺。正因如此,女秘書才要保持一顆平常心:我只是公司的一名普通職員,我服務(wù)于我的工作。其他的我什么也不是。否則,小心被別人背后罵狗仗人勢。
2:強化工作能力
要愛崗敬業(yè),工作腳踏實地,在工作中不斷提升自己的素質(zhì),對自己負責(zé)的事情拿得起放得下。要淡化自己的.性別和身份,時刻牢記秘書的天職只是做好經(jīng)理的后勤。你不是花瓶,不是女招待,你惟一的標(biāo)識就是你的能力。老板聘用秘書是在找得力助手,不是培養(yǎng)情人——成本太高。
3:端莊大方,舉止得體
無論做什么工作都得為自己的職業(yè)做出一定的犧牲,女秘書也是。服裝應(yīng)該素雅清爽,工作日要穿職業(yè)裝,不可以穿超短裙,化淡妝,不要打扮得很妖嬈。不然,不但要讓同事懷疑你的居心,而且老板也會怕你毀了他的一世英明。
4:口風(fēng)要嚴
不該問的事不問,不該說的話不說因為工作性質(zhì)的關(guān)系,秘書的資訊會比較靈通一些,對老總的公事私事會知道很多,聰明的人都信奉有時候知道的越少越安全,當(dāng)你不得不知道時,只能金人三緘其口才能明哲保身。不要向同事買弄你的消息靈通,也不要不小心把同事的秘密說給上司聽。
5:有親和力
形象要自己樹立,人緣要自己去結(jié)交。要大家接受你、喜歡你,首先你要有一顆親善別人的心。成功的女秘書要給人如沐春風(fēng)的感覺:開朗樂觀,笑靨如花,嚴于律己、寬以待人,善解人意,樂于助人。人性基本上是相通的,你喜歡別人怎樣待你你就怎樣待人;己所不欲,勿施于人。
6:善于人際溝通
秘書最重要的職能是上傳下達。因為各種條件和因素的限制,老板和員工之間往往不能很好的溝通和了解,有時候一點點小誤會也會嚴重影響團隊之間的關(guān)系甚至公司的運作。這時候秘書應(yīng)該及時溝通,動之以情,曉之以理,把事情說清楚。兩頭煽風(fēng)點火最要不得。
7:有外交家的平衡術(shù)
風(fēng)箱里的老鼠——兩頭受氣是秘書們經(jīng)常面臨的處境。在公司的各種勢力格局中,若把握不好分寸,上司會懷疑你;^,與員工串通一氣蒙騙他,同事會認為你為了個人的利益置他們與水深火熱之中。所以工作中你應(yīng)仔細揣摩各種利害關(guān)系,找到一個最佳平衡點。
8:無情
天下最愚蠢最可悲的女人就是愛上自己上司的女秘書。這種愛情的未來必然不被看好。如果你是幸運的,你的上司還是單身貴族,結(jié)果意味著你必須結(jié)束在這家公司的職業(yè)生涯,何況這種幾率少之又少;如果你是不幸的,你的上司早有家室,你將不得不準備打一場曠日持久的、異常艱巨的、讓你身心俱疲心灰意冷的戰(zhàn)役,并且,這場戰(zhàn)役注定要以你的慘敗收場,并且,你的痛苦是不被同情的。
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