90后員工為何留不�。�
如果把“60后”、“70后”、“80后”和“90后”放在同一個(gè)平臺(tái)上進(jìn)行比較，或許人們會(huì)發(fā)現(xiàn)，“90后”可能是個(gè)性最為張揚(yáng)的一代人，他們的想法和觀(guān)念，與之前三代人有著巨大的差異，尤其是在擇業(yè)就業(yè)上，這種巨大的差異更為明顯。
如今很多“90后”員工不但要工作，更重視生活。他們的這種訴求，以及一意孤行的做法，應(yīng)該被企業(yè)老板和管理者所認(rèn)真審視。而在辭職方面，他們往往會(huì)亮出許多讓人啼笑皆非的理由，譬如說(shuō)“上班路上地鐵太擠”，譬如說(shuō)“宿舍沒(méi)有網(wǎng)線(xiàn)”，譬如說(shuō)“食堂伙食不好”等等，而這些理由在“70后”、“80后”看來(lái)，實(shí)在有些讓人不可理解。辭職，似乎對(duì)于現(xiàn)在的“90后”來(lái)說(shuō)并不陌生，不少人甚至入職不到一個(gè)月就有換工作的打算了，成為不折不扣的“閃辭族”。
企業(yè)正在“年輕化”。在企業(yè)尤其制造企業(yè)中，由“60后”、“70后”占主流的情況正在改變，越來(lái)越多的新生代工人奮斗在生產(chǎn)的第一線(xiàn)上。在此情況下，留住他們，不啻于留住企業(yè)的未來(lái)。
離職理由千奇百怪
21歲的劉丹云打扮時(shí)尚，站在人才市場(chǎng)的招工廣告前，一點(diǎn)都沒(méi)有流露出著急找工的神態(tài)，但誰(shuí)也想不到，自上次辭工之后，她已經(jīng)兩個(gè)月沒(méi)工作了。
為何辭工?劉丹云理了理頭發(fā)，輕描淡寫(xiě)地說(shuō)，“跟同事處不好。”
因?yàn)楦绿幉缓�，劉丹云在半年不到的時(shí)間里，已經(jīng)換了兩份工作。只比劉丹云大一歲的阿君則剛剛辦好了離職手續(xù)，談起離職原因，她顯得略有些靦腆，“爸媽讓我回家相親”。
來(lái)自河南農(nóng)村的阿君來(lái)到中山已經(jīng)兩年多了，此前在一家裝飾公司打工，她對(duì)“放棄工作”略有些遺憾，但并不十分抵觸。在她看來(lái)，這樣子也并非盲從父母的決定，自己覺(jué)得“也還行”，“反正遲早都要回去的，如果有好的對(duì)象也挺好。大不了回去再找一份工作，或者再回來(lái)就是了”，阿君說(shuō)。
根據(jù)媒體報(bào)道，《2012中國(guó)薪酬白皮書(shū)》的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，“90后”員工作為職場(chǎng)新生代，離職率逾30%，高出平均水平5%.而在中山不少企業(yè)管理層的眼中，這群“個(gè)性很強(qiáng)”的“90后”，離職的理由往往“千奇百怪”。
“如今很多‘90后’員工，在辭職時(shí)往往會(huì)亮出許多讓人啼笑皆非的理由，譬如說(shuō)‘宿舍沒(méi)有網(wǎng)線(xiàn)’，譬如說(shuō)‘食堂伙食不好’，譬如說(shuō)‘失戀了’等等，而這些理由在‘70后’甚至‘80后’看來(lái)，都有些不可理解。更有一些‘90后’的員工，干脆就以‘直接消失’的方式‘閃辭’——關(guān)閉自己的手機(jī)，與原來(lái)的用工單位徹底切斷聯(lián)系，直接離開(kāi)。”在大涌鎮(zhèn)經(jīng)營(yíng)紅木加工廠(chǎng)的李老板說(shuō)起這幫年輕員工，忍不住搖了搖頭。
“難以捉摸”的“90后”令一部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層感到“頭疼”。不過(guò)，在一些開(kāi)明的管理者眼中，“90后”有“難管”的地方，但也同樣有“可愛(ài)之處”：諸如他們追求公開(kāi)公平公正，若企業(yè)能讓他們心服口服，他們將比其他人更快“上軌道”。
新生代產(chǎn)業(yè)工人新訴求
吃過(guò)午飯后，20歲的小亮拿出手機(jī)開(kāi)始給幾個(gè)常一起玩的工友發(fā)信息：晚上打球不?不久，得到了幾個(gè)工友回復(fù)，幾人約好8點(diǎn)在籃球場(chǎng)集合。
在休息時(shí)間，打球、上網(wǎng)就是小李的生活，有時(shí)候，他也和老鄉(xiāng)、朋友聚餐，甚至?xí)s上一起到電影院看電影。“業(yè)余生活還是比較豐富的”，小亮笑道。
面對(duì)“90后”的員工，許多管理者意識(shí)到，員工只知道埋頭苦干的年代似乎就要過(guò)去了。與父輩們相比，新一代的員工有更多的“追求”。
“他們喜歡運(yùn)動(dòng)、喜歡娛樂(lè)，我們就要想方設(shè)法的滿(mǎn)足他們。”中山益達(dá)服裝有限公司副總經(jīng)理陳培德介紹說(shuō)，在益達(dá)，為了滿(mǎn)足年輕員工的需求，企業(yè)規(guī)劃起足球場(chǎng)、籃球場(chǎng)、乒乓球室、棋藝室、電腦室、影劇院、小公園等休閑娛樂(lè)設(shè)施。對(duì)于員工來(lái)說(shuō)，幾乎可以“足不出廠(chǎng)”，就免費(fèi)享受到各種娛樂(lè)活動(dòng)，這讓許多員工大呼“過(guò)癮”。
他指出，配備如此完善的休閑娛樂(lè)設(shè)施，也是為了讓新一代的`員工有一個(gè)寄托。
正是有了這樣豐富的生活，讓進(jìn)入益達(dá)的員工往往舍不得離開(kāi)。“如果他們走了，去了別的地方，很有可能會(huì)不習(xí)慣”，該公司宣傳部經(jīng)理雷春認(rèn)為。
“企業(yè)增加的成本并不多，但能夠帶來(lái)的好處卻不少。”在中山市惠成智能科技有限公司總裁李輝眼里，即使是僅有幾十名員工的小工廠(chǎng)，都應(yīng)該開(kāi)始考慮如何“管理‘90后’”，“比如，現(xiàn)在的‘90后’都喜歡上網(wǎng)，那么能不能辦一個(gè)網(wǎng)絡(luò)教室，讓懂電腦的可以上一下網(wǎng)，不懂的也可以用公司電腦學(xué)一學(xué)呢?再比如，‘90后’也喜歡運(yùn)動(dòng)，那么，是不是可以有個(gè)籃球場(chǎng)或乒乓球室呢?”
據(jù)透露，招聘一個(gè)員工的成本約要2000多元，但一個(gè)小小的改變，則可能將員工留在工廠(chǎng)，減少工廠(chǎng)因工人流失造成損失。
良好的溝通是留人法寶
除了在企業(yè)中配備完善的休閑娛樂(lè)設(shè)施，在不少企業(yè)管理層看來(lái)，良好的溝通更是留住“90后”的重要法寶。
“‘90后’很有想法，但你要是跟他講道理，他也是能聽(tīng)的”，陸希維說(shuō)道。而她的說(shuō)法也得到了不少“90后”的共鳴，小亮告訴記者，他喜歡領(lǐng)導(dǎo)在指出他錯(cuò)誤時(shí)，能夠客觀(guān)地說(shuō)出問(wèn)題，讓他知道該怎么改正，而不是只知道“罵人”。
除了希望領(lǐng)導(dǎo)能“好好說(shuō)理”，小亮更希望的是能夠更多的“參與到工廠(chǎng)事務(wù)中”。“比如說(shuō)，我們可以對(duì)飯?zhí)锰崽嵋庖?jiàn)，或者有些好的想法能夠跟老板說(shuō)，然后他能夠重視”，小亮說(shuō)道。
而實(shí)際上，不少企業(yè)也正在朝這方面努力，希望讓員工尤其年輕的“90后”員工能夠有一個(gè)暢通、充分的表達(dá)平臺(tái)。陸希維告訴記者，從2007年12月開(kāi)始，新寶鞋廠(chǎng)就設(shè)立了廠(chǎng)內(nèi)博客，供員工自由發(fā)言，或發(fā)表建議和意見(jiàn)。同樣，陳培德也表示，益達(dá)服裝早前就開(kāi)設(shè)了QQ平臺(tái)、總經(jīng)理信箱等，可以供員工自由交流并發(fā)表意見(jiàn)。
除此之外，溝通正向兩頭延伸：一邊走向了最基層的員工，另一邊則走向了企業(yè)的高管。二者之間的溝通，從原來(lái)的“零溝通”變成現(xiàn)在的“零障礙”。員工小偉在益達(dá)服裝的雜志《益達(dá)人》中寫(xiě)出了他心中的“幸福”：我明顯感到幸福的是意見(jiàn)或建議能夠得到重視。比如，我們有什么困難，就可以寫(xiě)信到總經(jīng)理信箱或者寫(xiě)信投給廣播或廠(chǎng)刊的投稿箱。
去年，小偉在參加企業(yè)每月舉辦的員工座談會(huì)時(shí)，向副總陳培德大膽提出，“我們外住員工的單車(chē)沒(méi)有棚遮蔭，每次去騎單車(chē)時(shí)就會(huì)很燙”。他希望公司能夠?yàn)閱T工加蓋單車(chē)棚，而陳培德當(dāng)場(chǎng)就答應(yīng)下來(lái)。不久，單車(chē)棚被成功建了起來(lái)。
“愛(ài)的教育”帶來(lái)認(rèn)同
如果說(shuō)企業(yè)能夠給員工提供電腦室、球場(chǎng)等硬件設(shè)施是留住了“90后”的身，為員工提供充分的表達(dá)平臺(tái)是留住了“90后”的“心”，那么，這樣是否就夠了呢?
一名來(lái)自江西的小伙子現(xiàn)在對(duì)益達(dá)服裝“死心塌地”，在他看來(lái)，能夠跟父母改善關(guān)系，公司功不可沒(méi)。由于叛逆的個(gè)性和想法，他跟家中父母幾乎無(wú)話(huà)可說(shuō)，甚至心中“仇視父母”。而在企業(yè)的生日會(huì)上，企業(yè)管理人員讓他將對(duì)父母的感受寫(xiě)成文字向公司廠(chǎng)刊投稿，而寫(xiě)作的過(guò)程中，跟父母在一起的場(chǎng)景一幕幕在眼前呈現(xiàn)，而他忽然感到愧對(duì)父母。后來(lái)，他在上司的鼓勵(lì)下，將發(fā)表出來(lái)的稿件郵寄給父母，母親打通了他的電話(huà)，泣不成聲。
“我們也不斷在形成一種感恩文化，一點(diǎn)一滴的告訴年輕的員工，讓他們學(xué)會(huì)感恩、學(xué)會(huì)珍惜。”雷春告訴記者，“愛(ài)的教育”也是拴住員工的手段。跟其他的手段不同，這種教育一旦被員工接受，帶來(lái)的將是他們對(duì)企業(yè)文化的深層次認(rèn)同，極大的保證了他們的忠誠(chéng)度。
而除了讓員工“愛(ài)父母”，也讓員工“愛(ài)社會(huì)”。雷春告訴記者，益達(dá)服裝成立了志愿者隊(duì)伍，在編的志愿者已經(jīng)達(dá)到了80多名，都是以年輕的“80后”、“90后”為主。在他看來(lái)，年輕人很愿意做公益活動(dòng)。
“公司捐個(gè)一萬(wàn)兩萬(wàn)的很簡(jiǎn)單，但如果將這一筆錢(qián)給員工，讓他們自己去買(mǎi)東西送給需要幫助的人，親身參與到企業(yè)活動(dòng)中來(lái)，他們不但能為社會(huì)貢獻(xiàn)一份力量，同樣會(huì)對(duì)公司有更深的認(rèn)同。”陳培德總結(jié)道。
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