如何擁有職場(chǎng)安全感
心理和行為上的兩種表現(xiàn)
中國(guó)傳媒大學(xué)心理健康教育中心陰軍莉老師認(rèn)為,內(nèi)向的人,與群體不一樣的人(比如你的學(xué)歷比別人都高、一群男同事中唯一的女員工……)以及事業(yè)發(fā)展處于過(guò)渡或者轉(zhuǎn)折期(比如升職、調(diào)崗等)的人,比較容易焦慮,進(jìn)而導(dǎo)致安全感缺失。而經(jīng)濟(jì)不景氣、人與人之間信任成本越來(lái)越高等大環(huán)境的影響,又放大了這種焦慮的信號(hào),加劇了每個(gè)人對(duì)未來(lái)的安全不確信感。
其心理表現(xiàn)為過(guò)度敏感和受害者心態(tài)。對(duì)同事尤其是上司的態(tài)度或評(píng)價(jià)敏感,獨(dú)立判斷行為減少,決策過(guò)多依賴多數(shù)人的意見(jiàn)或上司的意見(jiàn),以尋求安全感。行為表現(xiàn)為缺乏自信與勇氣,人際隔離。尤其在一個(gè)強(qiáng)勢(shì)文化的團(tuán)隊(duì)里,由于缺乏自信導(dǎo)致的“過(guò)度討好別人”很容易成為一種安全感缺乏的逃避方式。
安全感來(lái)源于上司的信任
陰軍莉老師認(rèn)為,無(wú)論何時(shí),請(qǐng)記住“你的安全感來(lái)源于上司的安全感”。如果上司交給你任務(wù)以后,還需要他再三提醒如何完成,或者督促你完成的時(shí)間,那么上司會(huì)因此而對(duì)交給你任務(wù)無(wú)法產(chǎn)生安全感,那你的安全感如何便可想而知;蛘撸纤鞠氩恢苋臅r(shí)候,你也很無(wú)奈,上司的安全感從何而來(lái)?或者,上司對(duì)交給你的重要任務(wù)進(jìn)展情況完全不清楚,也不知道你在完成這項(xiàng)任務(wù)中的投入程度或你對(duì)這項(xiàng)工作的重視程度,那么上司的安全感從何而來(lái)?
所以,請(qǐng)記住,如果你給了上司安全感,上司就還給你安全感。
化焦慮為安全
除此之外,如果還能做到以下幾點(diǎn),那就無(wú)人能動(dòng)得了你的奶酪。
1、職業(yè)化
“像個(gè)做事的樣子”,職業(yè)化就是這樣建立起來(lái)的。
無(wú)論做什么工作,都要做多種預(yù)案,以應(yīng)對(duì)各種可能的意外。讓上司愿意交給你重要的任務(wù),有重要任務(wù)的時(shí)候條件反射地想起你,因?yàn)樯纤緦?duì)你的工作方式有安全感。
2、超出需要
有些時(shí)候,上司對(duì)提出的要求也不太明確,或者不明確具體的'需要是什么,這些需要可能是在完成的過(guò)程中隨時(shí)發(fā)現(xiàn)的。把上司交給的任務(wù)當(dāng)成自己的事,角色互換,如果自己是上司,做到這一步還會(huì)產(chǎn)生什么樣的希望?這就是超越上司的需求。
電影《時(shí)尚女魔頭》中,老板Miranda要求Andy為她的雙胞胎女兒找還未出版的《哈利波特》。Andy費(fèi)了好大力氣找到手稿以后,并沒(méi)有急著把手稿送到老板面前,而是把手稿拿去復(fù)印了兩份,并且送給了馬上要坐火車的兩個(gè)小姐妹。最后才把原手稿送到老板辦公室,當(dāng)老板知道在火車上的兩個(gè)女兒正人手一本書時(shí),她獲得了安全感。當(dāng)然,Andy也因此逐漸取代了第一秘書。
3、及時(shí)匯報(bào)
讓上司隨時(shí)知道你的行為,知道你的關(guān)注點(diǎn),知道你對(duì)他交由的任務(wù)的投入程度和進(jìn)展程度。上司對(duì)重要事情進(jìn)度有掌控感,安全感也就由此而產(chǎn)生。而要達(dá)到專業(yè)、高效的職場(chǎng)狀態(tài),明白以下兩點(diǎn)才是王道:清楚自己的老板是誰(shuí)(頂頭上司,而不是大老板);明確“老板”的期望是什么。
還是那句老話,人在職場(chǎng)如在江湖,焦慮誰(shuí)都會(huì)有,但命運(yùn)掌握在自己手中。
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