關(guān)于提拔人才的4個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
導(dǎo)讀:文章“關(guān)于提拔人才的4個(gè)標(biāo)準(zhǔn)”講述了在職場(chǎng)上提拔人才,快速升職的秘密,為身為上班一族的你提供一些建議!
只要在企業(yè)里工作一段時(shí)間的人,大概都曾經(jīng)在茶余飯后聽過身邊的同事朋友討論過類似的討論主題,或是自己就參與過這樣的討論:
為什么那個(gè)某某人表現(xiàn)這么差還會(huì)被升官,老板是瞎了眼睛了嗎?
為什么我工作這么努力,老板都沒有看到?
我一直在這邊等待升遷的機(jī)會(huì),但公司從來沒有告訴過我怎么樣才會(huì)輪到我升等…
這大概是所有人力資源相關(guān)的問題當(dāng)中,我覺得最難回答的其中一個(gè):到底公司是怎么決定升遷的?因?yàn)槊恳患夜径疾灰粯、每一個(gè)主管也不一樣。
我待過某一些很有規(guī)模和制度的企業(yè),在那些公司里面,對(duì)于升遷是有一定的規(guī)范和流程的:要參加多少學(xué)分的教育訓(xùn)練課程、每年每一個(gè)主管可以提報(bào)多少比例的員工升遷、要在總經(jīng)理和高階主管面前做簡(jiǎn)報(bào)、要經(jīng)過公司的人事評(píng)議委員會(huì)決定、要在工作崗位上任職滿多久而且過去的考績(jī)有多好…但即使如此,這頂多就是寫在白紙黑字上的必要條件,你還是不知道怎么樣才會(huì)得到你的直屬主管的提報(bào)、或是不知道總經(jīng)理或是人事評(píng)議委員會(huì)在什么情況下會(huì)同意什么情況下又會(huì)駁回。更別提那些規(guī)模比較小的企業(yè),可能根本就沒有這樣的規(guī)范和流程,主管覺得你可以被晉升你就可以、主管覺得你還不行你就只好慢慢等。但真要說慢慢等,你也從來沒有被溝通過到底問題出在哪里、你還需要努力些什么。到頭來,升遷在絕大多數(shù)臺(tái)灣的企業(yè)里,就是一個(gè)“天威難測(cè)”的黑箱作業(yè)。
升遷作業(yè)因?yàn)槭侨肆Y源單位眾多工作內(nèi)容里的其中一項(xiàng),這些年來我自己近距離地觀察過很多主管在決定升遷的議題以后,我想我會(huì)說,這還真的是一個(gè)處處考驗(yàn)人性的事情。
首先,我們都必須要理解一個(gè)前提,不管你再怎么討厭公司里的主管的嘴臉,其實(shí)絕大多數(shù)的主管和一般員工并沒有不同,都只是領(lǐng)公司的薪水、想要把份內(nèi)工作做好的勞工 ( 對(duì),主管其實(shí)不是資方,他們頭上往往也還有主管,你的主管對(duì)他的主管的評(píng)價(jià),其實(shí)和你對(duì)你主管的評(píng)價(jià)并無二致 ) 。而這二種身分當(dāng)中的差別是,如果員工只需要為自己的工作成果負(fù)責(zé),主管則必須為整個(gè)部門每一個(gè)人的績(jī)效負(fù)責(zé)。部門里有人常常建立重要戰(zhàn)功,主管通常會(huì)因此水漲船高,部門里有人屢屢犯錯(cuò),不管主管再怎么會(huì)推卸責(zé)任,最終照樣會(huì)被貼上“有問題”的標(biāo)簽。
只要你不要打從心里把你的老板當(dāng)做敵人,其實(shí)你做決定的方法和他并沒有不一樣。你想要去巷口買一碗牛肉面吃,A店賣一碗牛肉面20元、B店賣一碗牛肉面25元,如果二家面店的客觀條件非常接近,每一個(gè)人都會(huì)選擇A店而不是B店。如果B店的牛肉面比A店好吃或是衛(wèi)生或是服務(wù)更好,那答案當(dāng)然有所不同。但是萬一,人們因?yàn)榉N種理由說B店比較好但你實(shí)在感覺不出來差別在哪里,很自然地,你會(huì)選擇A店而不是大家都去光顧的B店。這道理很簡(jiǎn)單,B店的牛肉面要多花5元,而多花5元所帶來的價(jià)值,對(duì)你而言沒有意義。
回來看我們的問題,對(duì)每一位單位主管來說,升遷某某人,就代表公司必須因此付出更多的薪資成本。那么,這樣作到底值不值得?
我之前談過職等這件事情。從人力資源的角度,職等是和職責(zé)有關(guān)的。如果你現(xiàn)在是資深專員而你想要升遷到主任的位子上,你的職責(zé)應(yīng)該要有所不同。也就是你必須要對(duì)公司有更大的價(jià)值,而且這個(gè)價(jià)值是你老板覺得有意義的,他才愿意拿他的credit出來向公司爭(zhēng)取 ( 用爭(zhēng)取不見得是貼切的動(dòng)詞,但關(guān)鍵就是,除非你待在一家小公司里,你的直屬主管就是公司的董事長(zhǎng),要不然你的主管要升遷你,就必須面對(duì)他的主管對(duì)這個(gè)人事決策的檢驗(yàn) ) ,讓公司花更多錢在你身上。
從以前到現(xiàn)在,我觀察到最多對(duì)升遷這件事情的錯(cuò)誤認(rèn)知是,很多員工誤以為“每天把自己份內(nèi)的工作做好,經(jīng)過一段時(shí)間的努力,就會(huì)升遷到更高的職位上”。完全錯(cuò)誤!公司付你資深專員的薪水,你也把資深專員的工作給做好,說得機(jī)車一點(diǎn),你和公司叫做兩不相欠,怎么會(huì)因此得到升遷?
你要得到升遷,很重要的一件事情是,你要證明自己“有能力承擔(dān)更大的責(zé)任”。不過這樣說你大概會(huì)不服氣,自己還沒有得到升等,是要怎么證明自己的能力?
我待過一家外商公司,公司的人力編制非常精簡(jiǎn),絕大多數(shù)的員工所面對(duì)的工作狀況只有“比正常下班時(shí)間晚一點(diǎn)點(diǎn)下班”、“工作到很晚才能下班”以及“不只工作到很晚,假日還要來加班”這幾種選項(xiàng)。但就算是這樣,當(dāng)我們遠(yuǎn)在海外的總公司來了一位好大喜功的總經(jīng)理的時(shí)候,除了每天的例行工作之外,還有各式各樣來自總公司的專案任務(wù)需要執(zhí)行,再加上每個(gè)月例行的報(bào)告需要繳交,幾乎所有的人對(duì)此都叫苦連天。
但日子還是要過,上級(jí)的工作還是要完成。我們這些當(dāng)主管的人當(dāng)然跑不掉,至于基層員工,有一些同仁會(huì)很主動(dòng)積極地答應(yīng)參與這些專案,不過我也遇到過一些覺得“我又不會(huì)因此多領(lǐng)到什么錢?既然這樣,那我就作好現(xiàn)在的工作就好了啊…”的同仁。一兩年下來,不管總公司推動(dòng)的是什么樣的專案,老板信得過而且會(huì)指派來參加專案的員工,永遠(yuǎn)都是差不多的'那幾個(gè)人。
參與總公司的專案任務(wù)往往是一門苦差事,除了確保每天例行的工作都能完成之外,還要付出額外的時(shí)間和心力來進(jìn)行這些專案計(jì)劃,也所以,伴隨著這些專案任務(wù)的往往是一大堆的加班,但不見得會(huì)有加薪。
公司的高階主管都是外國(guó)人,他們之中大多數(shù)人中文說得不好或根本不會(huì)說中文,而且他們都是任期制,來臺(tái)灣工作個(gè)幾年就準(zhǔn)備被調(diào)到另外一個(gè)國(guó)家去。這種種的因素加起來,這些高階主管有時(shí)候真的不是那么在乎臺(tái)灣的生意究竟好不好。相反地,他們還比較在乎他們?cè)谶@里工作的這幾年間,臺(tái)灣這家子公司在總公司主管心目中的印象如何。所以在我們公司里,參與過總公司的專案任務(wù)幾乎是升任主管職的必要條件。這不是一個(gè)白紙黑字的標(biāo)準(zhǔn),但每一次的人事評(píng)議會(huì),在討論到升遷案時(shí),高階主管幾乎都會(huì)詢問同樣的問題:“他參與過任何總公司的專案任務(wù)嗎?”
我不是想要替誰的惡行合理化,但現(xiàn)實(shí)社會(huì)就是這樣運(yùn)作的。連你買東西都希望挑到價(jià)廉物美的商品,主管當(dāng)然也希望花最少的錢請(qǐng)到最有產(chǎn)值的員工。你想要在公司里升遷到更高的職等并且領(lǐng)到更多的錢,你恐怕必須先讓你的主管感覺到,至少在工作態(tài)度上,你有意愿承擔(dān)更大或更重要的責(zé)任。延伸閱讀:如果你的努力別人看不到,你就永遠(yuǎn)是個(gè)苦逼的打工者
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