面試官如何避免面談誤區(qū)
面試官招人也是需要的一定的面試技巧的,那么哪些技巧比較實用呢?下文是CN人才網(wǎng)小編整理的一些避免面談誤區(qū)的面試技巧,歡迎閱讀,僅供參考!
避免面談誤區(qū)的技巧
在面試過程中,有以下幾個誤區(qū),是必須注意避免的:
1、“壞事傳千里”效應
不少主試人在聆聽面試對象陳述之后,會傾向較為相信負面性的資料,而對正面性資料的.相信程度調(diào)低。與俗語所謂“好事不出門,壞事傳千里”吻合,即人們對負面的事物有較深印象,也有興趣知道更多。在招聘面談時,這個現(xiàn)象會令主試人“偏聽”,作出招聘決定時會有偏差。
2、近因效應(“大型交響曲”效應、先入為主效應)
根據(jù)心理學的記憶規(guī)律,主試人往往對面談開始時和結(jié)束時的內(nèi)容印象較深。這好像在聽一首大型交響曲時,有些聽眾會集中欣賞開頭及結(jié)束部分,對中段較為陌生。若應聘者懂得在開場白及綜合發(fā)言時多下一點功夫,他取得良好印象的機會便會提高。相反而言,那些秩序漸進,在中段表現(xiàn)良好,但結(jié)束前又歸于平淡的應聘者,可能會被評為表現(xiàn)平平。
3、光環(huán)效應
不少面試人心中有一個理想的應聘者形象,或稱為典型。如果發(fā)現(xiàn)了某人在某方面符合自己的理想,就好象給這個人套上一個光環(huán)一樣,誤以為他在所有方面都是好的,因此影響面試人對面試對象作出客觀正確的評價。這種現(xiàn)象亦可稱為“光環(huán)效應”(HaloEffect)。
4、“脫線風箏”現(xiàn)象
不自覺地與面試對象談一些與工作無關(guān)的內(nèi)容,令面談失去方向,這樣,就有機會主應聘者占有面談主動,向著對自己有利的方向發(fā)展下去。也往往使與面試人談得投契的應聘者占優(yōu)勢。
5、“只聽不看”現(xiàn)象
主試人把精力集中在記錄面試對象的回答,而忘記了觀察面試對象本人。主試人要全心全意地觀察應征者的反應行為,來印證他的說話的內(nèi)容,檢查兩者是否一樣。
主試人的選擇與訓練
1、誰擔任主試人
(1)用人部門主管
(2)人力資源部主管
(3)中高級職位由總經(jīng)理或副總經(jīng)理擔任主試人
(4)一般初次面試由人力資源部實施,人力資源部主管或指定人員擔任主試人。通過初次面試,過濾學歷、經(jīng)歷、資格等基本要求不適合的人選。復試或帶有評定性質(zhì)的面試由用人部門主管擔任主試人。
(5)面試組一般由人力資源部主管、用人部門主管和其他甄選專家或高級主管組成。
2、主試人條件
(1)良好的個人修養(yǎng)和品格
(2)具備相關(guān)專業(yè)知識
(3)善于把握人際關(guān)系
(4)公正客觀
(5)能熟練運用面試技巧
(6)了解組織狀況和職位要求
3、主試人訓練
面試是一項專門的技術(shù),主試人訓練有助于面試的成功。
(1)面試技術(shù)訓練
(2)對組織狀況和職位要求作深入了解。
(3)進行“如何代表公司”的訓練。面試是雙向的,不僅主試人面試應聘者,應聘者也在面試公司,因此,主試人代表的是整個公司。進行“如何代表公司”的訓練有助于達成高素質(zhì)的人才對公司及應聘職位的認同。
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