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招聘面試技巧和話術(shù)大全
面試是否成功也是講究一定的技巧的和話術(shù)的,如下是CN人才網(wǎng)小編整理的招聘面試技巧和話術(shù)大全,歡迎閱讀參考!
面試必須詢問(wèn)的內(nèi)容:
1、 上一任職公司的基本情況
2、 離職原因
3、 上一任職公司個(gè)人薪資結(jié)構(gòu)、是否包吃住、個(gè)人是否有年終獎(jiǎng)、個(gè)人最低薪金要求
面試考察:
1、 STAR原則:取得業(yè)績(jī)的背景、完成工作的任務(wù)、完成任務(wù)的 行動(dòng)、采取行動(dòng)的結(jié)果
2、 簡(jiǎn)歷中硬性指標(biāo)的檢查:學(xué)歷、資格證書(shū)、培訓(xùn)資格
3、 表達(dá)能力:流暢性、完整性、通俗性
4、 影響力:外表、風(fēng)度、語(yǔ)言
5、 思維深度:深度、廣度、邏輯性、靈活性
6、 自信心:過(guò)去三年你對(duì)自己有了怎樣的認(rèn)識(shí)?
7、 有效溝通技能:請(qǐng)說(shuō)一下別人(領(lǐng)導(dǎo))是怎么樣看你?
8、工作經(jīng)驗(yàn):(原有知識(shí)技能轉(zhuǎn)換是否困難,是否需要較長(zhǎng)時(shí)間學(xué)習(xí)和積累)
你認(rèn)為你以往的工作經(jīng)歷中那些經(jīng)驗(yàn)可以支持你的應(yīng)聘資格?
你認(rèn)為要?jiǎng)偃嗡嘎殑?wù)你最欠缺的資格是什么,還需要提高和增加哪些方面的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技能?
談?wù)勀悻F(xiàn)任職務(wù)和所應(yīng)聘職務(wù)之間的相同及不同之處,如果你被聘承擔(dān)該職務(wù),你將如何盡快進(jìn)入角色?
9、繼續(xù)學(xué)習(xí)能力:你認(rèn)為這個(gè)行業(yè)未來(lái)十年面臨的最主要的問(wèn)題是什么,你是 如何應(yīng)對(duì)未來(lái)的變化的?
10、 自我評(píng)估:前任工作中你的哪些素質(zhì)使你成為公司很有價(jià)值的員工?
11、 目標(biāo)定位:哪些原因?qū)е履憧紤]離開(kāi)目前的公司?
12、 時(shí)間觀念:請(qǐng)舉例說(shuō)明你通常是怎樣計(jì)劃自己的一天(或一周)的?
13、 管理能力:過(guò)去你是怎樣保證員工尊敬并信任你的?
14、 服從意識(shí):你喜歡被人管著嗎?
15、 價(jià)值觀:你的管理理念是什么,這些理念是如何引導(dǎo)你以前的工作的?
16、 SWOT分析(優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、挑戰(zhàn))
電話邀約面試技巧
注意事項(xiàng):撥打電話前一定要先了解簡(jiǎn)歷,對(duì)應(yīng)聘者要有一定的了解,掌握基本的信息,同時(shí)打電話是要將簡(jiǎn)歷放在眼前,防止出現(xiàn)對(duì)不上號(hào)的問(wèn)題,讓?xiě)?yīng)聘者對(duì)公司產(chǎn)生疑問(wèn)。
A:您好,請(qǐng)問(wèn)您是XXX嗎?
B:是的,請(qǐng)問(wèn)你是哪里?
A:您好,我是XXX公司人事部,我是在
a. 人才市場(chǎng)接到您投遞給我公司的簡(jiǎn)歷
b. 我公司郵箱中看到您投遞過(guò)來(lái)的簡(jiǎn)歷
c. 招聘網(wǎng)站上看到您的求職簡(jiǎn)歷
經(jīng)過(guò)我們初步篩選,您通過(guò)了我們首次篩選,在此想和您有一個(gè)簡(jiǎn)單的電話溝通,請(qǐng)問(wèn)現(xiàn)在是否方便呢?
a. 好的,可以
b. 不好意思,現(xiàn)在有些不便(退出邀約)
[好的,不好意思,可能打擾到您了,稍后和您聯(lián)系,再見(jiàn)]
A:想和您確認(rèn)下,您現(xiàn)在工作是否確認(rèn)
a. 還沒(méi)有
b. 我已經(jīng)找到工作了(退出邀約)
[好的,恭喜您,祝您在新的工作崗位上取得成功,同時(shí)歡迎您持續(xù)關(guān)注我公司,如果有更適合您的崗位,期待和您合作,再見(jiàn)]
A:好的,那么在這里我想簡(jiǎn)單了解一下您的基本情況,有幾個(gè)想要請(qǐng)教您一下:
a. 您現(xiàn)在想求職什么樣的工作呢?(銷售、行政專員……)
b. 那請(qǐng)教您對(duì)XXX這個(gè)崗位的是怎么認(rèn)識(shí)的呢?
c. 那您覺(jué)得過(guò)去從事XXX崗位最大收獲是什么?
A:a.好的,通過(guò)剛才簡(jiǎn)短的溝通,覺(jué)得您還是挺不錯(cuò)的,
b.好的,您的基本情況我們大概已經(jīng)了解了,您有什么問(wèn)題需要了解嗎?
c.那您之前對(duì)我們公司有過(guò)了解嗎?
B:a.有一點(diǎn),但是不多 b.不太了解,只是簡(jiǎn)單的看了看 c.有一點(diǎn)啊,您能給我講講你們是干什么的嗎?
A:好的,那我簡(jiǎn)單的把我們公司給您介紹一下:我公司…..
[溝通交流公司規(guī)模、發(fā)展情況、行業(yè)發(fā)展前景]
A:基本情況我給您簡(jiǎn)單介紹了一下,您還有其他問(wèn)題嗎?
B:恩,沒(méi)有了,基本了解了
A:那您覺(jué)得我們公司能提供您滿意的崗位嗎?
B:a.不錯(cuò),還可以 b.還可以,那薪資待遇是怎么樣的呢? c.我覺(jué)得不太合適(迂回,了解他的需求崗位,如果有則繼續(xù)溝通,無(wú)則感謝退出邀約)
A:薪資待遇問(wèn)題:我想請(qǐng)教一下您對(duì)薪資待遇的期望值是多少呢?
B:我的期望是…….
A:回答:不能給出明確值,告知工資區(qū)間(關(guān)于薪資待遇,我們公司分為好幾個(gè)等級(jí),關(guān)鍵需要看您個(gè)人能力,像這樣的崗位,在我們公司只要你努力可以拿到XXX,就像上個(gè)月我們XXX拿到了XXX,所有要看你的能力的,關(guān)鍵在于您想不想通過(guò)自己的努力來(lái)?yè)Q取更好的薪資,我們公司給大家搭建的薪資是非常科學(xué)、公平的,只要您努力,我們公司還設(shè)置了有很多的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,具體情況我們可以見(jiàn)面溝通再談[可以適當(dāng)?shù)挠兴,但切忌不可胡亂承諾])
A:您近期有時(shí)間過(guò)來(lái)面試嗎?我們可以詳細(xì)的溝通這個(gè)問(wèn)題。
B:a.好的,什么時(shí)間可以來(lái)面試呢? b.還可以,我再考慮一下(好的,那您可以考慮,但是這個(gè)崗位我們只招XX個(gè)名額,招滿我們就不招了,如果您考慮好了歡迎您隨時(shí)來(lái)電話咨詢,那好,那我就不打擾您了,稍后我會(huì)發(fā)送一條我們公司聯(lián)系方式的短信給您,請(qǐng)您注意查收,歡迎您隨時(shí)電話咨詢,期待和您有合作的機(jī)會(huì),我們就溝通到這,不打擾您了,再見(jiàn))
A:好的,那我公司在XXX時(shí)間安排有面試時(shí)間(一般在2天以內(nèi)),請(qǐng)您帶上您的個(gè)人簡(jiǎn)歷,著正裝準(zhǔn)時(shí)在XXX時(shí)間前來(lái)面試,不要遲到,我們公司不希望有沒(méi)有時(shí)間觀念的人才,所以希望您能準(zhǔn)時(shí),稍后我將公司面試的詳細(xì)地址和聯(lián)系方式通過(guò)短信發(fā)送給您,請(qǐng)您注意查收,收到請(qǐng)回復(fù)一下,以便我們確認(rèn)您已經(jīng)收到短信,可以嗎?
B:好的,謝謝
A:好的,不客氣,那我們今天就簡(jiǎn)單的溝通的到這,我們見(jiàn)面再詳細(xì)溝通。
B:好的
A:恩,好的,再見(jiàn)。
備注:在電話溝通完后務(wù)必在1小時(shí)內(nèi)發(fā)送面試邀約短信。
面試邀約短信/郵件可包含以下內(nèi)容:
尊敬的XXX,您好,我是XXX公司人力資源部,很高興的和您通話,同時(shí)也恭喜您通過(guò)了我公司的初步面試,我公司誠(chéng)摯邀請(qǐng)您與XXX時(shí)間,帶上您的個(gè)人簡(jiǎn)歷到我公司準(zhǔn)時(shí)參加面試。
XXX公司,是一家XXXX公司
我們期盼您的到來(lái),在此我代表公司全體員工向您表示歡迎,期待您成為我公司一員,預(yù)祝您取得好成績(jī)。
溫馨提示:
請(qǐng)您準(zhǔn)時(shí)參加面試,不遲到
請(qǐng)您著正裝參加面試
來(lái)時(shí)請(qǐng)攜帶好您的個(gè)人簡(jiǎn)歷
公司地址:XXXX
聯(lián)系電話:人事部XXX,固話/座機(jī):XXXX,手機(jī):XXXX
——XXX公司人力資源部
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