怎么樣成為職場受歡迎的人?
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看這個標題,好像鄙人在職場里混的很開一樣(尷尬+掩嘴表情包)。本人也并非人力資源專業(yè)人士,寫的無非就是自己工作中得來的體會而已。
我曾經(jīng)因為年輕氣盛鋒芒太露,得罪了人而不自知,也不善于圓滑處理各種人際關(guān)系,只知道像頭認真的牛一樣使勁工作。直到生了孩子后的工作表現(xiàn),才真正算得上是比較受歡迎的職場人,開始懂得為鋒芒套上一件柔和的外衣,也學會不居功不自傲,低調(diào)做人。
我的工作軌跡可謂總在跨界:英文教師—客服—大型建筑項目執(zhí)行—ERP軟件顧問/項目主管……不知不覺就越跨越大,而工作過的地方也跳躍很大:廣州—東莞—廣州—上海—武漢。
比較值得自己自豪的是,在外資企業(yè)奮斗了很多年,跑過了中國許多的城市,執(zhí)行負責過廣州新白云機場飛機維修庫、廣東奧林匹克體育中心、東莞國際會展中心等等大型公共建筑項目,工作表現(xiàn)還是有目共睹比較突出。
也算和輝煌擦點邊的工作經(jīng)歷,我收獲了很多經(jīng)驗和感受。這篇文章是我的回顧,也是我的總結(jié),但愿對于初入或身處職場的你,能有一點啟發(fā)和助益就是莫大的榮幸。
職場里最難的不是工作,是工作的心態(tài);職場里最頭疼的不是問題,是工作里的人際關(guān)系;職場里最可怕的不是和你針鋒相對的人,而是笑里藏刀背后捅你一刀的人……
1、多做事少說話
這個實在太普通也太俗不可耐了。然而這是職場和叢林法則的基本常識,說多錯多,少說話,多做事,就免得因為說話不慎而容易得罪人。
少說話,并不等于就不敢說不要說了,而是要善于學會說話的藝術(shù)和分清說話的場合。說話是需要學習和實踐的,雖然人人都有一張嘴,張開就能說話,但是說的話是否讓人愛聽、又是否能讓別人聽得進去,那就不是與生俱來的了,需要自己在不斷的自我實踐里面摸索總結(jié)出來。
說話是人際之間最重要的溝通方式,也是最有效最直接的交流方式。語言可以讓溝通和交流得到及時的反饋,拉近距離,產(chǎn)生親切感,從而提高工作效率。
多做事是一種鍛煉,也是一種讓上司能夠欣賞你的方法。但多做事不代表盲目做事,更不代表重量而不重質(zhì)。工作中必須經(jīng)常反思自己的工作行為和結(jié)果,習慣分析和總結(jié)經(jīng)驗,從而盡快提高自己做事的效率和質(zhì)量。
2、多觀察多學習
通常職場里受人歡迎的人都是善于學習和觀察的。善于學習,可以不停進步,不斷提高自己的工作技能和工作水平。而善于觀察,則可以幫助自己避免許多沒必要的失誤和少走許多彎路。
學習并非一朝一夕的事情,也永無止境。只知道埋頭蠻干的人,在職場上是不討好的。世界總在變化,職場也一樣,沒有永遠一成不變的工作,也沒有不需要學習就可一勞永逸的工作。
我記得我在工作中從來就沒有辦法停止學習,無論是被迫參加公司安排的各種培訓,還是自己因為工作中的要求而不得不努力尋求解決方法,其最終結(jié)果其實都是對自己大有裨益的,因為學習總會是有收獲的,而這些收獲將自動的儲存到你的記憶里,成為你思想的一部分。
時至今日我都感激曾經(jīng)的公司所不斷注重要求的安全培訓,當時覺得煩擾和影響工作的枯燥單調(diào)的安全培訓,卻在反復和長期的滲透里融入了自己的思想和處事行為里,無論是工作,還是生活,都非常自然而然的受到了這些培訓的良好影響,形成了一種人生態(tài)度。
還有公司里總是定期不定期地舉辦的各類主題培訓,看似打擾了工作,但新鮮的知識和理念等卻是保持員工積極工作的血液,培訓的效果總是能促進員工的工作效能和產(chǎn)生正面能量。
做ERP顧問的期間,公司還要求我們除了日常的工作職責之外,必須定期到公司總部系統(tǒng)里去自助學習不同領(lǐng)域的知識,擴充自己的領(lǐng)域能力。并且為了監(jiān)督學習效果,我們還必須做試卷考核,而分數(shù)要求必須達到百分制的85分以上才算合格。
真正認真的學習,總是會有收獲的,所以,不要怕學習,也不要敷衍學習,因為你曾經(jīng)付出過的一切努力,都會在將來回饋給你!
3、認真負責、積極向上的態(tài)度
我之所以在工作中總是被認為做的很不錯,我自己認為其實歸根結(jié)底就是“認真”兩個字。
在工作中,總有不同的工作態(tài)度。有的人很保守,只要基本完成份內(nèi)工作就好,沒有野心,也不想努力往上攀爬。這樣的職員能安于現(xiàn)狀,保持人員穩(wěn)定,但卻無法幫公司創(chuàng)造更大的價值,所以一旦遇到變革,就很難保證不被第一個開刀。
公司真正欣賞的是既認真負責又能積極向上的工作態(tài)度。公司在環(huán)境里也是需要不停調(diào)整自身運營和管理的,需要不斷優(yōu)化變革,保持自身在商業(yè)洪流里的穩(wěn)步前進和發(fā)展。所以公司也就更喜歡那些有魄力有創(chuàng)新力量的血液。
無論是工作還是生活,都是一個競爭的賽場。不是跟別人競跑,就是跟自己競跑。自然界的法則就是弱肉強食、優(yōu)勝劣汰,你不努力,就很容易被別人搶了先機,古人所云“少壯不努力,老大徒傷悲”,放到職場上也是一樣的真理:今天不努力,明天徒奈何。
當然,工作能力因人而異,然而,如果不想自己在叢林法則里被優(yōu)先淘汰出局,就得想辦法保持自身的競爭力,而競爭力是無法與生俱來的,最切實可行也最可靠的途徑就是學習和努力奮進。
認真負責、積極向上的態(tài)度,其實并不僅僅反映在工作上。通常在工作上積極進取的人,在生活中也是積極向上的.。讓自己擁有更美好的生活,也可以先從端正自己的工作態(tài)度開始。
4、敢于擔當?shù)钠橇陀職?#65279;
這個對于有野心往上攀爬的員工來說非常重要,尤其是男性!優(yōu)秀的人才除了工作能力杰出,敢于擔當?shù)钠橇陀職庖彩枪举p識和提拔的考核標準之一。試問如果你連責任都不敢承擔的話,就算你再能干再聰明再勤奮,也無法讓人相信你能承擔起更高的職責、獨立面對更沉重的壓力。
然而,不要莽撞、更不要沖動地去承擔任何責任,不能以為在職場中那樣的行為就能博得上司的另眼相看。職場其實也如戰(zhàn)場,橫沖直撞的愣頭青,總是死的最快。
我曾經(jīng)很得上司和許多同事贊賞的工作表現(xiàn)就是我敢于承認錯誤、擔當起自己失誤的責任,積極第一時間尋求方法處理問題,將損失和風險盡最大努力降到最低。
勇氣不是人人都有,人的本能都會趨向逃避風險,但是如果確實是自己的問題,那么勇于去面對和積極解決問題、承擔相應(yīng)的責任,反而會讓公司更加欣賞支持你而不是去懲罰你。因為人非完人,不可能永遠都不犯錯,公司也不是冷冰冰的鋼筋水泥,有溫度和寬容的管理也更加能促進員工的歸屬感和忠誠度。
5、專注,是事業(yè)成功的基礎(chǔ)
專注,代表了認真,也代表了你在工作中不留余力、全力以赴。
持續(xù)地在某個領(lǐng)域或者某個職位專注、堅持并且擁有足夠的耐心,升職加薪都必定是指日可待。為什么升職的更容易是那些踏踏實實心無旁騖的人,也通常都是能在公司里一呆好多年的人,這說明了專注是成功的基礎(chǔ)。當你專注了,公司才會看得見你是認真的、穩(wěn)重的,是不急功近利的。持續(xù)地耕耘、持續(xù)地專注,又有什么理由爬不上那道往上延伸的梯級......
都說一個人如果能在某一個領(lǐng)域里能夠?qū)W⑹,一定可以成為該領(lǐng)域的專家。我們學過的“鐵杵磨成針”、“水滴石穿”的故事里,同樣也是專注和堅持的經(jīng)典詮釋。
真正能成大事的人,往往也是被認為專注的人,相伴專注的,是毅力。
專注才有可能擅長,而擅長了,才有可能提高和優(yōu)化。就如同一尊栩栩如生的雕像,必須長時間的專注,才可能完成。
職場的深淺,只有真正在里面遨游了才會知道。也只有經(jīng)歷了、體驗了,或者受了教訓了,才能積累經(jīng)驗,懂得如何防止下一次的重復,不斷改進自己的工作風格。摸爬滾打也好、步步為營也罷,其實做人簡單些、真誠些、認真些、謙卑些,相信在職場里還是能博得許多好評,擁有美好前景。
6、懂得分寸,不要讓你的風頭蓋過了上司
有能力又優(yōu)秀耀眼的職員,在工作中最容易犯下這個錯誤。恃才傲物、志得意滿,是人性很正常的反應(yīng)。
當一個人在職場中一帆風順、工作表現(xiàn)出色,就必須要警醒自己的態(tài)度和言行了。別人欣賞你是別人的事情,而你的態(tài)度在別人眼里是可以有不統(tǒng)一的看法的。
比如說,你經(jīng)歷了很辛苦很漫長的一段努力,剛剛簽下了一個很大金額的合同,你太高興也太得意了,你忍不住在同事面前興高采烈地描述你怎樣斗智斗勇地拿下了這個合同,把競爭對手徹底驅(qū)逐。不可否認這確實是值得自己炫耀和鼓舞自己更加努力的業(yè)績,可是,這個時候你千萬別疏忽了你的上司就在那里,看著你、聽著你,也在心里評判著你......
永遠要記住,無論你現(xiàn)在多能耐,你的職位目前是低于你的上司的,TA有否掉你的能力和權(quán)利。也必須記住,上司無論男女、年輕年長,TA都也是個普通人,有七情六欲,有貪嗔欲念,再大度再好脾氣再愛惜人才,也未必真的能無私到容忍你的僭越和囂張。
上司就是上司,TA是管理你扶持你的人,也是可以FIRE掉你的人。在公司里得罪別人,也千萬莫得罪你的頂頭上司,而且還要學會在上司面前謙虛謹慎的生存法則。
我在之前一段的工作經(jīng)歷里,和一個比我小兩歲的同為媽媽的上司相處甚為融洽,在工作中我的表現(xiàn)也讓她非常信賴和贊賞。以至于我因個人原因離開公司的時候,她非常惋惜和舍不得,而且時隔一年半之后,她居然還給我打來電話,誠邀我重新回到公司里去任職,并且說公司的大門永遠為我敞開......我非常感動于她的這份真誠和認可,同時也確實自豪于自己在人際關(guān)系上的這份成功。
7、注意培養(yǎng)人際交往情商
《道德經(jīng)》說,水善利萬物而不爭。做人就要有水的精神。柔和,就是要我們在待人接物的時候,保持謙卑的姿態(tài)。
現(xiàn)實中,謙卑而不爭的人,總是會擁有很好的人緣。而好的人緣,在職場里是有著舉足輕重的作用的。
無論是工作還是生活,其實沒幾個人真的會喜歡那些鋒芒畢露、揚己抑人的驕傲的“公雞”型的人。才華和能力是用來實干的,但不是用來擺姿態(tài)的。
在職場里,往往能得到公司高層賞識并且能步步高升的人,其實并不一定做事情的能力超群,而更關(guān)鍵的就在于人際交往的能力和情商水平。
生活中我們都喜歡能讓我們愉悅的人和事物,工作中也是一樣的,誰都喜歡會做人又謙遜的同事或者下屬,不喜歡不合群、斤斤計較、心高氣傲或者總是讓人不舒服不愉快的人。
情商是良好人際交往的決定因素。不是每個人天生就擁有高情商,我認同情商是可以后天訓練出來的,關(guān)鍵就在于你的心態(tài)、你的眼界,你是否夠用心,還是否能夠堅持、有意識地去刻意為之。
祝愿耐心閱讀此文的你在職場里一帆風順、生活
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