在職場(chǎng)怎么與人相處?
1、自信是根本,不怕說(shuō)錯(cuò)話
人們不還常說(shuō)嗎,溝通交流是與他人建立更加良好,親密關(guān)系的基礎(chǔ),這一點(diǎn)在職場(chǎng)中同樣適用。是的,雖然在和別人相處的過(guò)程中傾聽(tīng)顯得尤為重要,但是一味沉默,只會(huì)成為別人發(fā)泄情緒的垃圾桶,當(dāng)自己和他人已經(jīng)不在處于平等的地位,又怎能建立起良好的朋友關(guān)系呢?
所以,首先我們要勇于開(kāi)口,表達(dá)自己,給別人了解我們的機(jī)會(huì),才會(huì)有進(jìn)步發(fā)展的可能呀!同時(shí),不要在意所謂的說(shuō)錯(cuò)話,人非圣賢,孰能無(wú)過(guò),與其沉默,即使一句錯(cuò)話,也可能是打破尷尬的助力啊!
2、開(kāi)口的同時(shí)學(xué)會(huì)傾聽(tīng)
沒(méi)錯(cuò),乍一看好像上上一條有些相悖,但仔細(xì)品味,二者其實(shí)并不矛盾,完全可以共存。在職場(chǎng)中,大家都會(huì)遭遇各種各樣的困擾,無(wú)論是生活還是工作,當(dāng)別人愿意與你傾訴時(shí),你應(yīng)該感到榮幸,畢竟他沒(méi)有選擇別人,說(shuō)明你讓他感覺(jué)到可以信任,這時(shí)候你不需要多余的話,傾聽(tīng)是最好的辦法,煩惱的時(shí)候有一個(gè)人安靜的陪在你身邊,那種美妙而又神奇的感受會(huì)讓你們之間的距離在無(wú)形中拉近。建立友誼簡(jiǎn)直是分分鐘的事情!
3、初次見(jiàn)面,自我介紹要足夠surperise
有時(shí)候別人可能需要付出各種苦力勞動(dòng)才能被記住,與之相比,獨(dú)家專屬的初次出場(chǎng)可能是被記住的一條捷徑。
在初次見(jiàn)面的交談中,你可以精心設(shè)計(jì)各種獨(dú)特且出乎意料的對(duì)答,有趣生動(dòng),博人眼球,畢竟大家都知道第一印象的重要性,當(dāng)然凡事要有尺度,切勿過(guò)于新穎,至少要在別人覺(jué)得你還是一個(gè)正常人的基礎(chǔ)上!
4、切勿鋒芒畢露,也要保有自我
永遠(yuǎn)不要擔(dān)心發(fā)表個(gè)人意見(jiàn)會(huì)是令別人對(duì)你如何不滿,只要你不是態(tài)度上的問(wèn)題,各抒己見(jiàn)完全ok,事實(shí)上,在表達(dá)自己觀點(diǎn)的同時(shí),別人反而會(huì)生出“這個(gè)人還蠻有性格的”想法,能力自然展露,會(huì)在隱形之中提升你的被重視度。
5、微笑——通用而且極具殺傷力的武器
最后一點(diǎn),也是最重要的一點(diǎn),就是微笑,曾有人說(shuō),微笑和暴力是世界通用的語(yǔ)言,而我想說(shuō),微笑在必要時(shí)刻,也可以成為一種極具殺傷力的武器,無(wú)論是在善待他人之間,微笑會(huì)讓別人心情舒爽,自己在別人心中形象更好;還是在面對(duì)職場(chǎng)糾紛中,微笑以對(duì)會(huì)無(wú)形中堵住悠悠眾口,如刀子一般的流言蜚語(yǔ)在面對(duì)微笑的時(shí)候,也回化為無(wú)形,畢竟一個(gè)巴掌拍不響。
職場(chǎng)關(guān)系怎么搞好?
適時(shí)給他人帶“高帽子”,是無(wú)往不利的武器
美國(guó)著名作家馬克·吐溫曾經(jīng)夸張地說(shuō):“一句美好的贊揚(yáng),能使我不吃不喝活上兩月。”其實(shí)每個(gè)人的內(nèi)心中最基本的需求是渴望別人的欣賞。每個(gè)人都有他的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng),而這些長(zhǎng)處正是個(gè)人價(jià)值的具體體現(xiàn)。每個(gè)人都希望別人能看到和肯定自己這些長(zhǎng)處,從而肯定自己的價(jià)值。因此,哪怕是一句簡(jiǎn)單的贊美之詞,也會(huì)使人感到信任和友好。而在必要的時(shí)候給他人帶上“高帽”,更有事半功倍的效果,但是,帶“高帽”并不是指一味的阿諛?lè)畛校乔〉胶锰廃c(diǎn)明他人的優(yōu)點(diǎn),根據(jù)“帽子”的合理與否,調(diào)整自己的贊美詞,如果戴的合適,那大家都有利,但若戴的不合適,效果恐怕就會(huì)適得其反。比如:你想夸贊一個(gè)最近急于減肥的姑娘,說(shuō)法一:“你減肥很成功啊”,說(shuō)法二:“你瘦了好多啊”,你覺(jué)得她更愿意接受哪種贊美呢?這是很奇葩的現(xiàn)象,人往往樂(lè)于跟別人傾訴自己的劣勢(shì),以展現(xiàn)自己的大度理性,卻無(wú)法接受別人“指手畫腳”道出自己的缺陷,甚至覺(jué)得這是對(duì)自己的挑釁。
不要忽視任何一個(gè)人所帶來(lái)的人脈關(guān)系
斯坦福大學(xué)的創(chuàng)建由來(lái)眾所周知,因?yàn)楣鸫髮W(xué)校長(zhǎng)的傲慢無(wú)禮,讓哈佛大學(xué)失去了一次發(fā)展的機(jī)會(huì),卻由此誕生了另一個(gè)傳奇學(xué)院。這個(gè)故事的實(shí)用意義依然可以體現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活里。很多成功人士在私下里其實(shí)并沒(méi)有芒果臺(tái)里渲染的那般高調(diào)奢靡,相反,他們拘謹(jǐn)而低調(diào)。在與他人的相處過(guò)程中,絕不能以貌取人,你要知道,很可能今天在你面前微不足道的人明日就會(huì)翻身逆襲成你高攀不起的人物,而你定會(huì)為曾經(jīng)的狗眼看人低而捶胸頓足。比如曾經(jīng)因馬云的外貌丑陋而拒絕馬云的公司如今是有多后悔!人的圈子本就是由A知B再生C、D的過(guò)程,人不可能以個(gè)體存活,每個(gè)人都有自己的人際圈子,不要覺(jué)得自己一時(shí)得勢(shì)就看不起比自己地位低的人,也許特定
時(shí)期,往往這種人會(huì)救你于水火之中。齊國(guó)公子孟嘗君門客三千,在亡國(guó)逃難時(shí),救下他的便是那“雞鳴狗盜'之輩。因此,為人處世中,給自己留條后路,把每一個(gè)人打造成自己的關(guān)系網(wǎng),總有一天會(huì)有意想不到的收獲。
學(xué)會(huì)確認(rèn)傾聽(tīng),避免正面沖突
在職場(chǎng)生涯中,我們作為獨(dú)立的個(gè)體,擁有自己的想法無(wú)可厚非,但是在與他人交往的過(guò)程中,我們應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)傾聽(tīng)他人的意見(jiàn),每個(gè)人的成長(zhǎng)經(jīng)歷,學(xué)習(xí)環(huán)境會(huì)影響其對(duì)事件的看法,在共事時(shí),我們難免會(huì)意見(jiàn)不合,很多時(shí)候一言不合,便撕破臉皮,爭(zhēng)吵不休,把難得平靜的同事情誼踩的支離破碎,然而,作為同事抬頭不見(jiàn)低頭見(jiàn),沒(méi)有必要為了所謂的一時(shí)的爭(zhēng)強(qiáng)斗勝而導(dǎo)致人際關(guān)系的破裂。大家都是為了工作,何不心平氣和的討論,避免情緒化的職場(chǎng)沖突?很多時(shí)候,傾聽(tīng)他人的談話,不僅可以在他人的談話中發(fā)掘?qū)ψ约河欣男畔,為己所用,還能從側(cè)面贏得他人對(duì)你的好感。而確認(rèn)是證明傾聽(tīng)的唯一標(biāo)志。所謂確認(rèn)就是當(dāng)對(duì)方說(shuō)完話,你可以用自己的方式重新確認(rèn)一遍。比如:人們總是喜歡講述關(guān)于自己的事情,而自動(dòng)過(guò)濾他人的事情,當(dāng)別人跟你講述他自身的事情時(shí),你要跟他重復(fù)一下他講述的過(guò)程,哪怕是你不感興趣的話題,這是最起碼的尊重,也是人與動(dòng)物最直接的區(qū)別,因?yàn)槿四芩伎己妥钥。在現(xiàn)實(shí)生活中,哪怕你簡(jiǎn)單的點(diǎn)點(diǎn)頭,表達(dá)下你的贊許或者巧妙地重復(fù)對(duì)方的話,就可以讓對(duì)方感覺(jué)你真的關(guān)注他重視他。
學(xué)會(huì)寬容,站在別人的立場(chǎng)考慮問(wèn)題
人與人的交往,貴在真誠(chéng),如果你一味夸張,就算短期贏得他人的好感,日子一長(zhǎng),你依舊會(huì)失去別人對(duì)你的信任。日常工作中我們往往需要與別人合作才能取得成績(jī),因此這就要求我們共同分享,共同實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。要搞好同事關(guān)系,就要學(xué)會(huì)從其他的角度來(lái)考慮問(wèn)題,善于作出適當(dāng)?shù)淖晕覡奚,給他人提供必要的機(jī)會(huì),切忌自我中心。而站在他人的立場(chǎng),還表現(xiàn)在要想交朋友,你必須為他人做點(diǎn)事,現(xiàn)代社會(huì),其實(shí)很現(xiàn)實(shí),只有你創(chuàng)造了相應(yīng)的價(jià)值,他人才會(huì)有與你結(jié)交的欲望。因此,良好的人際關(guān)系往往是雙向互利的。當(dāng)他人遭到困難、挫折時(shí),伸出援助之手,給予幫助。你給他人雪中送炭的情誼,當(dāng)你自己遇到困難的時(shí)候也會(huì)得到同等的回報(bào)。另外當(dāng)他人傷害到你的利益時(shí),學(xué)會(huì)巧妙的寬恕對(duì)方,往往寬容的力量可以喚回真誠(chéng)的善良,這個(gè)力量往往可以改變一個(gè)人,當(dāng)然如果他依執(zhí)謎不悟,那只能說(shuō)明,這樣的人不值得你交往,所謂檢驗(yàn)一個(gè)人的道德素質(zhì),知彼必勝便是如此道理。
第一印象至關(guān)重要
人際關(guān)系是從生活中的一點(diǎn)一滴積累而成的,是在為人處世里他人對(duì)你的客觀印象而由此產(chǎn)生的主觀情感,所以你給他人的第一印象至關(guān)重要。如果打一開(kāi)始,你給他人就留下不好的印象,那他人絕不會(huì)再有繼續(xù)探索和了解你的欲望。一般情況下,我們對(duì)于性格開(kāi)朗,大大咧咧的人容易抱有好感,而對(duì)于冷若冰霜的人很有排斥,因此待人熱情是打好人際關(guān)系的基礎(chǔ)。當(dāng)然由于各人天生的性格,生活背景的不同在這個(gè)過(guò)程中可能會(huì)產(chǎn)生不同的效應(yīng),比如,有的人性格內(nèi)向,不茍言笑,但其實(shí)外冷內(nèi)熱,不善表達(dá)。俗話說(shuō)愛(ài)笑的人,運(yùn)氣總不會(huì)差,對(duì)于這種性格,多微笑是提升親和力的最佳方法。發(fā)自內(nèi)心的微笑可以讓他人毫無(wú)芥蒂的親近,可以讓他人感染你的真誠(chéng)和友善。所以在日常人際關(guān)系的交往中,絕不要吝惜自己的微笑。
記住他人的名字,可以更快獲得好感
美國(guó)總統(tǒng)羅斯福在參選總統(tǒng)的時(shí)候,需要得到一批有身份和地位的人的幫助,可是他并不認(rèn)識(shí)這些人,那如何才能讓這些人更快成為他強(qiáng)有力的后盾呢?于是羅斯?偨y(tǒng)找到一個(gè)熟悉的.記者,了解了這批人的名字和一些情況,然后舉辦了一場(chǎng)盛大的宴會(huì),在宴會(huì)中他主動(dòng)叫出這些人的名字,并與他們交談了些感興趣的話題,羅斯?偨y(tǒng)的這一舉動(dòng)讓這批本就有敬仰之心的人受寵若驚,很快把羅斯?偨y(tǒng)當(dāng)成自己親近的朋友,并在接下來(lái)的競(jìng)選中成為其有力的支持者。在日常生活中,我們總是對(duì)一些能記住自己名字的人產(chǎn)生親昵的情感,因?yàn)槿硕伎释约旱玫剿说目隙ê驼J(rèn)同,對(duì)于一個(gè)能把自己的名字記在心上的人,在我們心底理所當(dāng)然的會(huì)認(rèn)定自己在他人心中很重要,從而無(wú)形的好感油然而生。學(xué)會(huì)記住跟自己交往過(guò)的人的基本信息,在再次相見(jiàn)的時(shí)候從容的喊出他們的名字,在重逢不至于冷場(chǎng)的同時(shí),也是一種給他人面子,贊美他人的最好方法。
注重細(xì)節(jié),培養(yǎng)自己獨(dú)特的幽默感
人與人接觸久了,會(huì)不自覺(jué)的觀察他人的品性和性格,以決定是否與其進(jìn)行更長(zhǎng)久的合作。某心理學(xué)家曾介紹了一些讓人拉近距離的方法,比如和他人初次見(jiàn)面打招呼時(shí)適當(dāng)?shù)牡皖^,可以讓他人感覺(jué)到你對(duì)他的尊重。另外人們大多喜歡比較獨(dú)特的或者是較屌絲的幽默感,職場(chǎng)中我們一本正經(jīng)太久,偶爾放縱自己的情感,在世俗中反而更容易尋求共鳴。因此,不妨多培養(yǎng)一些興趣愛(ài)好,拓寬自己的視野,便于在與他人交往時(shí)增加更多的談資,而生動(dòng)有趣的交談更是人際關(guān)系的調(diào)味品,只有自己變得優(yōu)秀才能吸引到更多優(yōu)秀的人,這里的優(yōu)秀并不局限嚴(yán)肅型學(xué)究,而是夾雜著七情六欲的凡俗之氣,比如:恰如其分的“污段子”很多時(shí)候也可以拉近彼此的距離。
搞好人際關(guān)系是一門藝術(shù),更是一種技術(shù),所有的人都需要不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐、才能臻于嫻熟。在卡耐基的《人際關(guān)系學(xué)》一書中,詳細(xì)的推薦了一些訓(xùn)練方法,大家可以根據(jù)自己的具體情況,作一個(gè)自我分析的學(xué)習(xí),從而沖破自我的籬笆,成為更受歡迎的人,建立起更和諧廣泛的人際網(wǎng),為成功打下堅(jiān)實(shí)的一步。
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