如何正確面對領(lǐng)導(dǎo)的批評
在職場的人,沒有人是不犯錯的,而犯了錯誤,被領(lǐng)導(dǎo)批評是一個很平常不過的事情,但是很多人,不知道如何的去應(yīng)對領(lǐng)導(dǎo)的批評,懷著受害者的心態(tài),抱著所謂的自尊心,在一個錯誤的道路上越走越遠(yuǎn)。面對領(lǐng)導(dǎo)的批評,我們?nèi)绾无k呢?
1、最差的方案就是辯解
人面對批評,第一時間就會內(nèi)心反駁,表達(dá)自己沒有錯,因為承認(rèn)錯誤本身,讓自己心里不爽。很多人,即使真的錯誤,也會把責(zé)任,推卸給條件不好,時機(jī)不多,別人不配合,等等。辯解,在領(lǐng)導(dǎo)眼里就是一個不負(fù)責(zé)任的形象,不管你這件事本身對不對,你不負(fù)責(zé)任,本身就是最錯誤的。
2、一般的`方案就是沉默
很多人,知道,領(lǐng)導(dǎo)在氣頭上,不方便反駁,用沉默代替,領(lǐng)導(dǎo)說什么都不回應(yīng)。默認(rèn)下來,這個其實是一個逆來順受的性格下的表現(xiàn),領(lǐng)導(dǎo)發(fā)火,只會局限在當(dāng)先犯的錯誤上。但是這對你還是會有不良的印象,這個錯誤,會讓他認(rèn)為你很無能。
3、最正確的應(yīng)該是引導(dǎo)
面對領(lǐng)導(dǎo)的批評,最正確的方法就是引導(dǎo),把對錯誤本身的關(guān)注點,引導(dǎo)到解決問題上去。“領(lǐng)導(dǎo),接下來,我如何做才能更好?”“這件事情,我不會再犯,接下來我該如何挽救才能讓損失最低”這個就能夠把話題引導(dǎo)到了解決問題上,表現(xiàn)出自己的情緒的掌控,和對問題的解決上。
所以說,我們面對領(lǐng)導(dǎo)的批評發(fā)火,只要把焦點引導(dǎo)到解決問題上,就算是成功了,而很多人采用的辯解的策略,說的越多,可以說錯的越遠(yuǎn)。面對指責(zé)批評,其實不僅僅用在職場,用在家庭,用在生活交往中,都是有用的。
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