職場(chǎng)細(xì)節(jié)顯示你的素質(zhì)
大多數(shù)人不會(huì)認(rèn)為自己的能力有問(wèn)題。但問(wèn)題是：在條件差別不大的情況下，為什么有的人事業(yè)能不斷進(jìn)步，取得更大的成績(jī)，而有的人卻做不到?職場(chǎng)細(xì)節(jié)，不容小覷。
作為新人，要敢于表現(xiàn)真實(shí)的自己。
有些人剛踏上工作崗位，會(huì)有一種害怕自己露怯的心態(tài)，可能就會(huì)表現(xiàn)得謹(jǐn)小慎微。這也沒(méi)錯(cuò)，但若是總試圖想做得滴水不漏，總想讓別人看到好的，那也不好。年輕人都會(huì)犯錯(cuò)，只要認(rèn)真、坦誠(chéng)地面對(duì)，錯(cuò)誤也是進(jìn)步的開(kāi)始。
很多年輕人初涉職場(chǎng)，容易犯這樣的錯(cuò)誤：對(duì)上級(jí)交辦的一項(xiàng)工作或者事情，不是對(duì)最終結(jié)果負(fù)責(zé)，而是對(duì)過(guò)程負(fù)責(zé)。
舉個(gè)例子，明天要開(kāi)會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)讓某人負(fù)責(zé)通知，可第二天人不齊，領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)他怎么回事，他卻不知道，“反正都發(fā)了短信”,再問(wèn)，他又說(shuō)對(duì)方?jīng)]回短信，也就是在不清楚對(duì)方是沒(méi)收到還是有事不能來(lái)的情況下他就不追究了。這種“你讓我做，我就做了，至于結(jié)果和我沒(méi)關(guān)系”的誤區(qū)一定要注意克服。
工作中要養(yǎng)成反饋過(guò)程和結(jié)果的習(xí)慣。
這一點(diǎn)很多人都容易忽視，比如有時(shí)候我把某份文件轉(zhuǎn)給某個(gè)人落實(shí)，他領(lǐng)完文件后很長(zhǎng)時(shí)間都沒(méi)信。緊要的工作要馬上反饋，不緊要的工作選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間節(jié)點(diǎn)上反饋。
在安靜的環(huán)境中，比如開(kāi)會(huì)或者辦公期間，女同志在行走中，一定注意自己的高跟鞋不要發(fā)出太大的響聲。
如果鞋的聲音大，最好有意識(shí)地放輕腳步，墊著點(diǎn)腳尖走。有的年輕人非常不注意，一片寂靜中走得昂首挺胸，高跟鞋發(fā)出咔咔的聲音。另外，開(kāi)會(huì)中間退場(chǎng)、遲到或者早退的時(shí)候盡量從后門(mén)進(jìn)出。
剛?cè)肼毜男氯藢?duì)于自己的職場(chǎng)身份，需要有一個(gè)心理上的適應(yīng)程度，要從自己是一個(gè)學(xué)生、被管理者的身份，轉(zhuǎn)變到一個(gè)具備社會(huì)屬性的獨(dú)立成年人的位置上。
有剛畢業(yè)的新人，自己不善于安排計(jì)劃，缺少主動(dòng)意識(shí)，總等著別人敦促。要經(jīng)常提醒自己，你是一個(gè)獨(dú)立的人，應(yīng)該獨(dú)立完成自己的分內(nèi)工作，并對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)。
在工作中，犯錯(cuò)被發(fā)現(xiàn)了，要先承認(rèn)，然后再講述理由。
有些人一旦被發(fā)現(xiàn)工作出了紕漏，總是不斷地強(qiáng)調(diào)自己的`理由、客觀的原因、別人的錯(cuò)誤。但這樣的態(tài)度恰恰是在推諉搪塞，逃避責(zé)任。
準(zhǔn)時(shí)、不遲到，最起碼比領(lǐng)導(dǎo)先到，這是職場(chǎng)人的基本素養(yǎng)。
從做人的角度來(lái)說(shuō)，守時(shí)是美德，不守時(shí)是不尊重人，浪費(fèi)別人的時(shí)間;從做事的角度來(lái)說(shuō)，守時(shí)是一種端正的工作態(tài)度，不守時(shí)的人很難被領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)信任。
有事需要請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候，能當(dāng)面匯報(bào)的一定要當(dāng)面匯報(bào)，盡量不打電話。
因?yàn)楫?dāng)面匯報(bào)可以有面對(duì)面的交流，方便溝通意見(jiàn)。
因?yàn)樗绞孪蛏霞?jí)請(qǐng)假的時(shí)候，盡量要提前，情況特殊也要打個(gè)電話。
因?yàn)?ldquo;請(qǐng)假”本身就意味著“請(qǐng)示、給假”兩種含義，你請(qǐng)，別人給，程序上不能錯(cuò)。切忌不要發(fā)短信簡(jiǎn)單告知，更不要先斬后奏。
和領(lǐng)導(dǎo)打電話，事情說(shuō)完，稍微等一下再掛電話，讓對(duì)方先掛，你再掛。
不要立刻、迅速就掛電話，這是一種禮貌。
開(kāi)會(huì)的時(shí)候關(guān)手機(jī)，或者調(diào)成震動(dòng)，這條無(wú)須解釋?zhuān)愣摹?/strong>
更不要明目張膽地在會(huì)議上接電話、打游戲、玩微博、上微信，這是對(duì)組織會(huì)議者的尊重。領(lǐng)導(dǎo)在臺(tái)上，就像老師坐在講臺(tái)后面，看下面看得清楚著呢，千萬(wàn)不要覺(jué)得自己挺隱蔽。
從辦公室或者會(huì)議室出來(lái)的時(shí)候不要使勁摔門(mén)，要用手輕輕把門(mén)掩上。
有時(shí)開(kāi)著會(huì)，有的人出去打電話、上廁所，隨手一甩，咣當(dāng)一聲，眾人側(cè)目。從別人的辦公室離開(kāi)，也應(yīng)該注意輕關(guān)門(mén)。人的修養(yǎng)更多體現(xiàn)在微小的細(xì)節(jié)中。
凡事不能想當(dāng)然，一定要自己親自查證了、確鑿了才行。
這點(diǎn)很容易被忽視，因?yàn)槿硕加兴季S慣性，“我想應(yīng)該是這么回事”,比如我問(wèn)某個(gè)小同事，“你材料上寫(xiě)的這段是出自某某講話嗎?”他隨口說(shuō)“我覺(jué)得是。”我回去一查，根本就不是這么回事。工作中因?yàn)橄氘?dāng)然造成的失誤特別多，尤其是新走上工作崗位的年輕人，很多事千頭萬(wàn)緒，紛繁復(fù)雜，一下子涌到眼前，很容易就沒(méi)了章法，靠著自己非常有限的經(jīng)驗(yàn)去處理，忽視了去查證和檢驗(yàn)。
對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)和同事，養(yǎng)成正面交談和回答問(wèn)題的習(xí)慣，不要經(jīng)常用反問(wèn)句或者設(shè)問(wèn)句，這具有攻擊性和抵觸心理的意味，特別容易招致反感。
比如我問(wèn)某人：“你通知某某開(kāi)會(huì)了嗎?”他說(shuō)：“我通知他辦公室主任了，這沒(méi)什么錯(cuò)吧?”我其實(shí)就是問(wèn)問(wèn)這件事，并沒(méi)有責(zé)怪他的意思，他這樣撇清自己，反而起到了反作用。
相比職業(yè)技能，雇主們更看重員工的細(xì)節(jié)品質(zhì)，工作中，注意這些細(xì)節(jié)，是一種禮貌，同時(shí)，也是一種自身修養(yǎng)的展現(xiàn)。
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