2016職場(chǎng)黃金6則心得
想要在職場(chǎng)中更好的發(fā)展嗎?一起來(lái)看看以下這些職場(chǎng)心得吧。
1、你有“同理心”嗎?
什么叫“同理心”?
說(shuō)復(fù)雜點(diǎn)兒，同理心就是站在當(dāng)事人的角度和位置上，客觀地理解當(dāng)事人的內(nèi)心感受，且把這種理解傳達(dá)給當(dāng)事人的一種溝通交流方式。
說(shuō)簡(jiǎn)單點(diǎn)兒，同理心就是“己所不欲，勿施于人”。將心比心，也就是設(shè)身處地去感受、去體諒他人。說(shuō)白了，同理心就是“情商”。
具體點(diǎn)說(shuō)：同理心就是，領(lǐng)導(dǎo)交辦一項(xiàng)工作，你要讀懂他的目的、看清他的用意。
我經(jīng)常遇到這樣的情況：給團(tuán)隊(duì)成員安排工作時(shí)，一再詢問(wèn)“我說(shuō)明白了嗎”“有沒(méi)有問(wèn)題”，再三確認(rèn)后，提交上來(lái)的東西仍然答非所問(wèn)。所以我在接受任務(wù)時(shí)，總會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)：你想要的是什么?你的目的是什么?了解這個(gè)以后，就可以站在他的角度，有效的幫他解決問(wèn)題。
2、聽(tīng)話，出活
什么叫“聽(tīng)話”?有句老話叫“干活不由東，累死也無(wú)功”，誰(shuí)是“東”啊?你的直屬領(lǐng)導(dǎo)就是“東”，大部分時(shí)候，聽(tīng)他的話準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò)兒。
根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，一般來(lái)說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)都比你水平高，起碼在一點(diǎn)上是這樣：他比你信息更全面、判斷的更準(zhǔn)確。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)更容易接觸到更高層，更了解更高層的意圖，他知道的你不知道，你在自己的角度上認(rèn)為“這么做對(duì)”，但領(lǐng)導(dǎo)在更高的層面，并不一定這么看。
什么叫“出活”?就是領(lǐng)導(dǎo)給你的工作，你得按時(shí)完成并且匯報(bào)總結(jié)。如果這個(gè)工作要持續(xù)較長(zhǎng)時(shí)間，那么你需要階段性的給領(lǐng)導(dǎo)反饋。
我們經(jīng)常犯一個(gè)錯(cuò)誤，領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，他不問(wèn)你也不說(shuō)，黑不提白不提這事兒就算過(guò)去了。過(guò)去了?哪兒那么容易啊!領(lǐng)導(dǎo)都記著呢，你等他問(wèn)你的時(shí)候——“誒小陳，上次安排你做的那事兒怎么樣了?”——他就已經(jīng)在心里給你寫(xiě)上了標(biāo)簽：“不靠譜”。一個(gè)“不靠譜”需要用十個(gè)“靠譜”來(lái)扭轉(zhuǎn)，兩個(gè)“不靠譜”就很難轉(zhuǎn)變印象，三個(gè)“不靠譜”你就沒(méi)有機(jī)會(huì)了。
3、要想人前顯貴，必須背地里受罪
道理并不難懂，就是真到受苦的時(shí)候就含糊了。
有的人會(huì)說(shuō)，我年紀(jì)輕輕的為什么不好好享受生活啊?這種想法很普遍，這本是一個(gè)價(jià)值觀的問(wèn)題，沒(méi)什么可說(shuō)的，一個(gè)人想怎么生活都對(duì)。但是有一些朋友是在追求理想和享受生活中糾結(jié)的，和這些朋友，是可以聊的。
馬云曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：我們追求的應(yīng)是人生的'大平衡，而不是一時(shí)一日的小平衡(大意如此)。新東方也有一句話說(shuō)：怕吃苦吃苦一輩子，不怕苦吃苦半輩子。兩句話大意相同，值得深思。
4、能忍多大事兒，就能成多大事兒
有一天加班，晚上2點(diǎn)鐘到家，收到老板的一封郵件，批評(píng)我工作不到位。我收到郵件后就很崩潰，還很委屈。于是當(dāng)即奮筆疾書(shū)，回郵件!解釋我是如何工作的，我做的如何有道理，我做的如何有效果……寫(xiě)了2000多字。
寫(xiě)完了，我好像冷靜了一些，我就琢磨一個(gè)事兒：如果我是老板，我對(duì)一個(gè)員工工作不滿意，于是我給他寫(xiě)了封郵件批評(píng)他，我想看到的是他洋洋灑灑的解釋和辯解嗎?顯然不是啊。然后我就突然明白了，于是我把那2000多字都刪了，簡(jiǎn)單回復(fù)了一句話，大意是：我會(huì)反思工作的問(wèn)題，然后盡快整改。
兩個(gè)月后我晉升了。在我的晉升儀式上，我對(duì)我老板說(shuō)起這件事，他對(duì)我說(shuō)，我知道你很委屈，我就是想看看你在面對(duì)委屈和壓力時(shí)，會(huì)有怎樣的反應(yīng)，這體現(xiàn)了一個(gè)人的成熟程度。
5、總躲著領(lǐng)導(dǎo)，你就危險(xiǎn)了
不少人躲著領(lǐng)導(dǎo)，盡量少跟領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話、繞著領(lǐng)導(dǎo)走。因?yàn)楦I(lǐng)導(dǎo)近了事兒就多，不跟領(lǐng)導(dǎo)多接觸，事兒少，多清閑。這是“一葉障目，不見(jiàn)泰山”。
如果你想在工作上取得一些成績(jī)，我建議還是應(yīng)該主動(dòng)的多和領(lǐng)導(dǎo)溝通。領(lǐng)導(dǎo)在平時(shí)開(kāi)會(huì)時(shí)說(shuō)的多是大面兒上的話，真話、有用的話、有價(jià)值的話不一定說(shuō)。這并不是他不想說(shuō)，而是沒(méi)機(jī)會(huì)說(shuō)。
有心的員工會(huì)隨時(shí)抽時(shí)間和領(lǐng)導(dǎo)溝通、增加私人交流的機(jī)會(huì)：一起吃飯、一起抽煙、一起上下班、甚至一起打球K歌……通過(guò)這樣的機(jī)會(huì)，你可以了解領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于你的看法、對(duì)于工作的觀點(diǎn)，這些都有益于你調(diào)整自己的工作的方式。
有朋友擔(dān)心這樣做會(huì)引起領(lǐng)導(dǎo)反感，其實(shí)完全不會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)們多是孤獨(dú)的，如果他發(fā)現(xiàn)有一個(gè)員工虛心向他請(qǐng)教、積極分享工作的思考，他是非常高興的。
老板也是人，大家用人類的方式溝通，一切會(huì)變得簡(jiǎn)單很多。
6、幫助別人千萬(wàn)別吝嗇
當(dāng)你正在忙于某項(xiàng)工作時(shí)，有同事來(lái)向你“求助”，很多時(shí)候我們會(huì)很直接、甚至粗暴的拒絕，殊不知這樣做正在給你今后的工作種下麻煩的種子。
風(fēng)水輪流轉(zhuǎn)，在一家公司里，大家的工作互相交叉的幾率很大，說(shuō)不定你會(huì)用上誰(shuí)，這些人脈關(guān)系需要平時(shí)去維護(hù)。今天你幫助了人家，說(shuō)不定明天對(duì)方就會(huì)成為你的救命稻草，這非�？赡�。
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