如何做好自己的情緒管理
情緒管理,指通過研究個體和群體對自身情緒和他人情緒的認(rèn)識,培養(yǎng)駕馭情緒的能力,但很多人都不懂得管理好自己的情緒,那么如何才能做好自己的情緒管理呢?以下是小編為大家整理的如何做好自己的情緒管理,供大家參考。
一、自我情緒管理
1、培養(yǎng)自我察覺能力
要做好自己的情緒管理,首先一點(diǎn)就是我們要培養(yǎng)自我察覺的能力,最主要的是不要沉浸在負(fù)面的情緒過程當(dāng)中,而是主動地走出情緒怪圈。
當(dāng)然走出怪圈最難的步驟,就是承認(rèn)自己的負(fù)面情緒。
對于自我情緒管理的特點(diǎn)就是:能用更多的耐心來疏導(dǎo)自己,使它趨向一個平緩的狀態(tài),它才有可能成為一個長期良性的情緒狀態(tài)來輔助我們,幫助我們。
2、嘗試與自己獨(dú)處
在探索自我情緒的溝通過程當(dāng)中,大家可以去嘗試與自己獨(dú)處?赡艽蠹移綍r沒有刻意給自己這樣的機(jī)會,比如說工作太忙,或者大多數(shù)的時間過著群體生活。
我們是需要與自我獨(dú)處的,也就是我們需要通過自我能量轉(zhuǎn)換,說白了叫跟自己談戀愛哄自己開心。
有的時候我們會把太多的精力放在生活上,放在與朋友的交往上,與同事的相處上,而忽略了與自我的相處。
這種方式我建議可以在一個星期甚至是五天為一個單元的時間,進(jìn)行一個情緒的調(diào)配。在這個時間段里,我們可以做自己想做得任何的事情,但是建議是一個人來完成。
給自己一個空間,做任何自己覺得當(dāng)下,做起來最舒服的事甚至是追星。比如我就是喜歡某一個明星,我就是想看到他,這樣會讓我覺得充滿動力。所有狀態(tài),我覺得都是可以的,只要保證一個基本準(zhǔn)則,能夠補(bǔ)充我們自己的能量。
3、調(diào)整作息
還有一個重要的點(diǎn),有時我們產(chǎn)生很不好的情緒,有一大部分的原因,來自于我們身體的勞累或者是疲乏,這個也是引起我們情緒波動的很大的原因。
這時候我們可以調(diào)整作息,更好地避免情緒大幅度起伏。以上談到的是我們可以在個人情緒管理中的一些辦法。
二、職場情緒管理
我相信很多同學(xué)還是對:如何在職場當(dāng)中培養(yǎng)良好的人際關(guān)系、如何在職場中做好情緒管理,有很大興趣。關(guān)于這個話題,我想分享以下幾個點(diǎn):
職場情緒管理的核心是營造一個好的溝通的氛圍,這個溝通分為包括:管理別人,以及日;。
1、跨部門溝通,為對方提供方法
首先想分享一個小故事,我們經(jīng)常會遇到叫做跨部門溝通的問題。
比如說經(jīng)常是我們提出一個需求,可能別人不配合,或者別人提出的需求,我們覺得沒有意義,那在這樣的過程當(dāng)中,我們應(yīng)該如何去平衡這樣的情緒管理呢。
一個很容易嘗試和簡便的方式就是:為對方提供溝通的辦法。
比如說當(dāng)你所做的工作需要某一個部門同事的預(yù)算配合,那你就要為他著想,他肯定不是掌控預(yù)算的人,他需要跟他的領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),然后等他的領(lǐng)導(dǎo)批了預(yù)算,才能配合你。
這時你要先一步幫他想到,如何說服他的領(lǐng)導(dǎo)。避免當(dāng)我們提出需求時,得到比較極端或否定的反饋,造成我們互動消極的情緒產(chǎn)生。
2、與領(lǐng)導(dǎo)溝通,出選擇題
我們在與領(lǐng)導(dǎo)溝通時,也會產(chǎn)生這樣的問題:比如說申請一個預(yù)算也好,或者是做一個活動也好,領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常會問你說為什么要做這個事情,做這個事情意義在哪。這會讓我們覺得在職場過程中總是受到阻力,為什么領(lǐng)導(dǎo)總覺得我做的東西不好,不對。
我們應(yīng)該提前為領(lǐng)導(dǎo)找到解決辦法,把領(lǐng)導(dǎo)可能想到的問題,幫他想到對應(yīng)的解決措施,甚至把每一個選項(xiàng)的利弊都幫他分析好。領(lǐng)導(dǎo)會覺得你非常為他著想,你也替整個的團(tuán)隊(duì)的氛圍和目標(biāo)著想,那在這個過程當(dāng)中,其實(shí)就完成了一次很好的,情緒氛圍的管理。
3、日常溝通管理
日常溝通的核心點(diǎn):要聽完對方的`話,研究談話的初心。這需要我們在溝通上非常有耐心。耐心主要表現(xiàn)在哪些地方呢?
1、聽完對方的話,先夸獎
當(dāng)別人提出不同意見的時候,讓對方把話說完。他一定有他的出發(fā)點(diǎn),如果是我們中途打斷,會造成他負(fù)面情緒的產(chǎn)生。能量是守恒的,一旦對方產(chǎn)生情緒,會折射到我們身上,對我們的任何工作產(chǎn)生一種阻攔的作用。同時你也產(chǎn)生負(fù)面情緒反饋回去,那這樣的話,雙方在溝通層面上就不斷產(chǎn)生阻力,這不是一個良性循環(huán)。
當(dāng)你聽完對方的話的時候,你去幫他分析他的想法。先講有利的部分,也就是說先把夸獎講在前,這個是非常重要的部分。
然后我們再提出覺得可以改進(jìn)的觀點(diǎn)。記住要把很多溝通上的習(xí)慣用語做優(yōu)化。比如,我經(jīng)常問我同事“你懂我意思嗎?”這個話在說出來時,你的潛臺詞是說“你真笨,你不懂我在說什么”。但其實(shí)我想表達(dá)的是我有沒有說明白,或者說我有沒有表達(dá)清楚。
2、學(xué)習(xí)更多安撫的口頭禪
把安撫當(dāng)做習(xí)慣用語,比如說:“別急,我覺得這個事情可能是這樣的,一二三四……”當(dāng)你對對方帶有安撫的溝通方式時,這個氛圍的情緒管理,也形成了良好的反應(yīng)。
3、研究談話初心,放慢思考速度
大多數(shù)人,在溝通過程當(dāng)中,為什么會產(chǎn)生負(fù)面的情緒?就是我們太急于去給對方答案,或者是發(fā)表自己的意見。
有時候我們發(fā)表的意見跟對方想要表達(dá)的內(nèi)容是不搭邊的,我們常常沒有體會他為什么要講這個話。所以說我們要去想一想他的出發(fā)點(diǎn)是什么。
包括放慢自己思考速度,甚至可以說這個事情暫緩,先去收集你的需求、觀點(diǎn),我把這些記下來,回頭經(jīng)過思考之后,通過其他方式,再進(jìn)行一個反饋或是溝通。
這樣給自己更長更大的空間進(jìn)行思考。我們給出的反應(yīng)也會是更完美的,甚至是更客觀的。這個核心就是:尋求理由,梳理事件的能力,也是我們能做好情緒管理,培養(yǎng)自己高情商的重要辦法和手段。
4、不要壓抑自己情緒,適當(dāng)表達(dá)
情緒的能量是守恒的,我們越壓抑,它越是無法疏導(dǎo),就會越對我們身心造成很大的影響。就跟治水的原理是一樣的,通則不痛。
這個合適的方式存在幾個要素:一個是說我們要在合適的時間點(diǎn),跟合適的人去表達(dá)這樣的負(fù)面情緒。
合適的時間點(diǎn):
就是說我們不要在矛盾的最高點(diǎn)沖突的時候,去表達(dá)這樣的情緒,因?yàn)檫@個時候大家雙方都處在情緒的峰值,是無法真正解決情緒的問題。
適當(dāng)?shù)娜耍?/p>
什么是適當(dāng)?shù)娜?
首先他可以接受你情緒的能量,能夠把它消化掉;
其次,他跟你的核心事情并無太大關(guān)聯(lián),他可能會給你相對客觀的意見,甚至幫你進(jìn)行客觀的情緒疏導(dǎo);
最后,這個合適的人,他可能唯一做事就是陪伴。其實(shí)陪伴是一個非常大的情緒互動磁場的溝通。
什么是情緒
首先,讓我們給“情緒”下個定義:情緒,是對一系列主觀認(rèn)知經(jīng)驗(yàn)的通稱,是多種感覺、思想和行為綜合產(chǎn)生的心理和生理狀
其次,我們對日常的情緒做一個基本的分類:
情緒一般分為“快樂”、“憤怒”、“悲哀”、“恐懼”四種基本形式,也就是我們常說的喜怒哀懼。
快樂:是指一個人盼望和追求的目的達(dá)到后產(chǎn)生的情緒體驗(yàn)。
憤怒:是指所追求的目的受到阻礙、愿望無法達(dá)成時產(chǎn)生的情緒體驗(yàn)。
悲哀:是指失去心愛的事物或理想、愿望破滅時產(chǎn)生的情緒體驗(yàn)。
恐懼:是指企圖擺脫和逃避某種危險(xiǎn)情境而又無能為力時產(chǎn)生的情緒體驗(yàn)。
我們能擺脫情緒嗎
其實(shí),每個人都有情緒,這是無法擺脫的,我們都是情緒的載體,因?yàn)樯畈豢赡芤环L(fēng)順,工作不可能簡單快樂,家庭不可能沒有一絲爭論。對于情緒管理來說,最關(guān)鍵的不是“情緒”本身,而是對情緒的管理,說的簡單一點(diǎn),就是當(dāng)一個人產(chǎn)生情緒時,如何控制和消化自己的情緒,做到不因?yàn)樵愀獾那榫w傷害到自己和別人。
如何管理我們的情緒
既然每個人都會有情緒,而且糟糕的情緒會對我們的工作和生活產(chǎn)生不良的影響,那么,在生活和工作過程中我們要如何管理自己的情緒呢?
學(xué)會理解和轉(zhuǎn)化
采用客觀而非主觀的邏輯思維去看待問題,這個世界上并沒有絕對的事情,不要想不開去鉆牛角尖,事情可能并非我們想的那樣。當(dāng)情緒來臨時,要做到完全的控制也是不容易的,這個時候我們可以把自己的注意力進(jìn)行轉(zhuǎn)移,不要總想著這件事,可以選擇去做自己平時喜歡的事,比如去打球、聽歌,或者去跑步。
認(rèn)同并接納自己
人無完人,要知道這個世界上并沒有十全十美的人,人們都說,擁有好的心態(tài)才能擁有好的情緒,擁有好的情緒才能擁有幸福的人生。做錯了,沒有必要一味地沉浸在自己的錯誤中,埋怨自己,長時間的沮喪和壓抑,這樣是于事無補(bǔ)的,除了對自己的身體有傷害之外沒有任何價值,我們要做的是,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),在哪里跌倒就在哪里站起來!
自我調(diào)控
當(dāng)情緒突然出現(xiàn)時,千萬不能一發(fā)不可收拾,我們要做自己情緒的主人。往往這時候,我們的大腦皮層會給出讓我們發(fā)泄自己情緒的信號,很多時候,我們就會在此時淪為情緒的奴隸而無法自拔,等我們逐漸消氣平靜之后,剩下的只有后悔。所以,平時要多鍛煉自己的“自控力”,當(dāng)情緒不佳時,控制自己不要做任何決定,可以試著倒數(shù)10個數(shù),等自己平靜下來時再溝通和表達(dá)。
眼界和格局
活到老學(xué)到老,我們要通過不斷的學(xué)習(xí)來提升自己,通過經(jīng)歷一些事情來沉淀自我。學(xué)會用長遠(yuǎn)的眼光,更高的認(rèn)知層次去看待和評價一件事情,最好不要鉆到事情本身里面而無法擺脫,從而限制了自己。長此以往,對我們的認(rèn)知成長是不利的。常言道:“很多事情,看開了也就沒事了”,但絕對不是鼓勵大家用負(fù)面的態(tài)度去應(yīng)對,這是不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn),無論對他人還是自己。
從容一點(diǎn)
生活中,遇到事情大概有兩種類型的人,第一種是不管遇到什么事都是不忙不慌,慢慢悠悠。第二種是我們通常說的“急性子”,遇事急于反應(yīng),不給自己思考的時間,恨不得馬上把事情做完。其實(shí)不管哪一類,都不能走其極端,經(jīng)過生活的磨煉,我們更應(yīng)該成熟穩(wěn)重,應(yīng)該以從容的心態(tài)去面對生活。
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