怎樣管理這樣的下屬
作為一個管理者,如何管理下屬是一件大的學(xué)問。下面CN人才網(wǎng)小編為大家整理了相關(guān)的案件說明,希望對大家有所幫助。
案例
我在一家韓資企業(yè)做部門主管,由于領(lǐng)導(dǎo)都是韓國人,為了方便工作交流,公司給每個部門都安排了一位韓語翻譯。這些翻譯大多是韓國留學(xué)回來的,身上都有一種傲氣,感覺自己了不起的樣子。
我們部門也有一個翻譯,平時給他安排工作,總是不好好配合,認(rèn)為自己是翻譯,不應(yīng)該干其他工作,但是一個部門就那么幾個人,如果不分擔(dān)工作,根本忙不過來,和他聊了幾次,態(tài)度依舊沒有改變。但是每次公司開大會的時候,只要一有韓國領(lǐng)導(dǎo)在,我們這個翻譯就會表現(xiàn)的特別積極,還很愛在韓國領(lǐng)導(dǎo)面前邀功。
請教各位,針對這種傲氣、又愛表現(xiàn)的下屬,該如何管理?
一、找出員工不服從工作安排的根本原因
題主在韓資企業(yè)做部門主管,每個部門都安排了一位韓語翻譯,那其他部門的韓語翻譯有沒有不服從工作安排的現(xiàn)象,如果是普遍現(xiàn)象,是否該崗位沒有清晰的崗位說明書,導(dǎo)致員工認(rèn)為只有翻譯屬于本職工作,對非本職工作心生排斥,事不關(guān)己高高掛起。
【應(yīng)對】:
1、翻譯工作以外的其他崗位職責(zé)寫入招聘廣告。
2、新員工入職時進(jìn)行工作內(nèi)容宣導(dǎo)。
3、完善崗位說明書。
如果韓語翻譯不服從工作安排不是普遍現(xiàn)象,是否本部門這位韓語翻譯在當(dāng)初面試時把關(guān)不嚴(yán)?
不過就算是再老練的HR,通過短短幾次面試去考察一個人,也無法保證百分百的精準(zhǔn)。
所以能用則用,不能用則棄,畢竟每天上班時間那么長,要和有趣的人在一起,比如我。
【應(yīng)對】:
1、自省面試過程中是否存在錯判,有則改之無則加勉。
2、不服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排列入不符合錄用條件、不勝任工作、嚴(yán)重違反規(guī)章制度的情形,達(dá)到條件,做解除勞動合同處理。
題主和員工聊過幾次,但員工態(tài)度依舊沒有改變,如何溝通的,員工又是如何回復(fù)的?
韓國領(lǐng)導(dǎo)在的時候員工愛表現(xiàn),主要體現(xiàn)在什么方面,韓語能力,還是其他?
這里無從得知,但是員工不服從上司工作安排大概可以分為三大類:
1、員工職業(yè)素養(yǎng)原因。本身情商低易怒,職場中也不懂收斂,凡事以自我為中心,隨意表達(dá)喜怒。
2、上司專業(yè)能力問題。員工不認(rèn)同上司的專業(yè)能力,特別是像留學(xué)生這種知識型人才,推崇強(qiáng)者至上,如果上司的專業(yè)能力偏弱,可能無法讓其信服,容易出現(xiàn)對抗。
3、上司人格魅力問題。上司的處事風(fēng)格、價值觀,不能讓員工認(rèn)同,員工從內(nèi)心抵觸上司這個人。
二、如何管理不服從工作安排的員工
立威
上司的`威信,除了來源于職位本身,還來源于自己過硬的專業(yè)能力,管理者需要不斷精進(jìn)專業(yè),能解決別人不能解決的,才能讓員工心服口服。
下屬:老大,你有沒有微信?
上司:我現(xiàn)在說什么你都不聽,我還有什么威信!
素養(yǎng)
管理者要具備一定要的度量和休養(yǎng),宰相肚里能撐船。完全符合你心意的下屬是不存在的,就像一個完美的男人除了不喝酒、不抽煙、不生氣,還不存在一樣。
遇到?jīng)_突,我們要學(xué)會調(diào)整自己的情緒,轉(zhuǎn)移話題,緩和氣氛,給彼此一個冷靜的時間。
溝通
凡事多自省,不要擺架子,要主動溝通。韓語翻譯在公司的職業(yè)上升通道是怎樣的,他在韓國領(lǐng)導(dǎo)面前愛表現(xiàn)是想將你取而代之還是成為上級領(lǐng)導(dǎo)的翻譯,總有個目的。
如果是前者,你就主動鼓勵他長江后浪推前浪,因為你也要去推那前浪,人往高處走,水往低處流,讓他明白你和他并不是競爭關(guān)系,而是攜手共進(jìn)。
如果是后者,你就主動用你的專業(yè)去幫助他成長,協(xié)助他進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃,用情感拉近彼此之間的距離,贈人玫瑰手有余香,而你也會在這過程中收獲更多管理經(jīng)驗。
恩,要主動,畢竟,主動很重要!
但是,如果是員工自身的問題,無法通過管理解決的,那就解除勞動合同吧。
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