員工為什么不努力工作
1、薪資考核制度不合理、不科學(xué),干多干少一個(gè)樣
“連續(xù)三個(gè)月我銷(xiāo)售都是第一名,合計(jì)銷(xiāo)售60多萬(wàn),我比倒數(shù)第一名(合計(jì)銷(xiāo)售9萬(wàn))每月就多50塊錢(qián),人家背后還說(shuō)我,你賣(mài)的多有什么用,還不是那么點(diǎn)錢(qián)!就你能,就你愛(ài)表現(xiàn)?墒俏沂怯X(jué)得來(lái)這上班,咱就得好好干,現(xiàn)在倒好了,他們都很敵對(duì)我,我以后也不能多賣(mài)了,也不掙那50塊錢(qián)了”。
這是一個(gè)導(dǎo)購(gòu)員私下跟我說(shuō)的一番話(huà)。這是很多零售企業(yè)普遍存在的一個(gè)現(xiàn)象,在這樣的環(huán)境下優(yōu)秀的人往往留不下來(lái)。即使留下來(lái),慢慢的也會(huì)變成一個(gè)庸才。在這樣的考核制度和團(tuán)隊(duì)氛圍下,員工憑什么努力工作!
2、對(duì)老板失望,努力與不努力不重要
“我們不是不想干好,就是我們想干,老板老是不同意,比如,我說(shuō)要派導(dǎo)購(gòu)員去工廠(chǎng)參觀(guān),學(xué)習(xí),老板說(shuō)不用,我說(shuō)要做廣告,老板說(shuō)沒(méi)用,我說(shuō)要跑小區(qū)找物業(yè),老板說(shuō)咱不去求他們。我說(shuō)做活動(dòng),老板說(shuō)不用。反正干什么事情都不允許,我們沒(méi)法干,眼看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做的風(fēng)生水起的,老板就是不動(dòng),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都開(kāi)了2個(gè)分店了,人家分店的店長(zhǎng)月薪都是5000多一個(gè)月,我們5年了還是掙兩千多塊錢(qián)”。
“你不知道,我們的工資雖然不高,但是什么時(shí)候發(fā)工資都沒(méi)準(zhǔn),現(xiàn)在已經(jīng)有2個(gè)月沒(méi)發(fā)工資了,我們也不敢問(wèn)。很多人都不想干了,干好干不好,都是那么點(diǎn)錢(qián),拿到手拿不到手還不一定呢!”
“前年XXX從這走了以后,短短兩年時(shí)間,人家現(xiàn)在都當(dāng)經(jīng)理了,做的.很好的,人家的公司幾乎每月都提供培訓(xùn),還給配了一部車(chē),原來(lái)在這的時(shí)候跟我差的很遠(yuǎn)呢,唉,沒(méi)法說(shuō)。反正這么多年在這里,我都習(xí)慣了,也沒(méi)打算離開(kāi),走一步算一步了”
從上述的幾段話(huà)可以看出:整個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)老板已經(jīng)失望。
第一、老板的思想僵化,獨(dú)斷專(zhuān)行,不能聽(tīng)取合理化建議;
第二、沒(méi)有發(fā)展規(guī)劃,員工看不到希望;
第三、員工跟著這樣的老板既沒(méi)有增長(zhǎng)知識(shí),也沒(méi)有掙到錢(qián)。
第四、有拖欠工資的現(xiàn)象,影響員工的工作積極性。給員工一種經(jīng)營(yíng)不善的感覺(jué)。
3、員工無(wú)目標(biāo),無(wú)責(zé)任、無(wú)考核
“你這個(gè)月的銷(xiāo)售任務(wù)是多少?”
“我沒(méi)有任務(wù),我們商場(chǎng)這個(gè)月老板說(shuō)是要完成60萬(wàn)!”
“那老板怎么考核你?”
“沒(méi)有什么考核,老板說(shuō)完成60萬(wàn)的話(huà),老板請(qǐng)我們吃飯!”
“要是完不成,怎么辦?”
“完不成也沒(méi)辦法,反正我們是盡力了,商場(chǎng)沒(méi)有人,我也沒(méi)辦法!”
通過(guò)簡(jiǎn)單的對(duì)話(huà),就可以反映出這家商場(chǎng)的諸多問(wèn)題,最大的問(wèn)題在誰(shuí)那里,不是員工而是老板!
通過(guò)員工的回答可以讀出以下信息:老板定的銷(xiāo)售任務(wù)的臨時(shí)說(shuō)的,并非經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,通過(guò)總結(jié)分析制定出的科學(xué)合理的銷(xiāo)售目標(biāo)。老板定的是整個(gè)商場(chǎng)的銷(xiāo)售總目標(biāo),但是員工沒(méi)有個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的考核,員工并無(wú)個(gè)人目標(biāo)的壓力!沒(méi)有具體的考核指標(biāo)和措施,完成銷(xiāo)售目標(biāo)僅僅是吃一頓飯而已,對(duì)每一個(gè)員工個(gè)人而言意義不大!更為致命的是沒(méi)有響應(yīng)的處罰措施。
“商場(chǎng)沒(méi)有人,我也沒(méi)辦法”消極等待,完不成銷(xiāo)售任務(wù),不是我的原因!在這樣的老板帶領(lǐng)下,我為什要努力!
4、無(wú)前途,不珍惜,掙個(gè)工資,混口飯吃,有機(jī)會(huì)就跳槽
“小張,工作有幾年了?在這個(gè)企業(yè)做了幾年了?”
“我畢業(yè)快3年了,在這有2年多了吧”
“大學(xué)學(xué)的什么專(zhuān)業(yè)?”
“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”
“那很好啊,跟你現(xiàn)在從事的職業(yè)很吻合啊,趁著年輕好好干幾年,很快就會(huì)發(fā)展的很好的!”
“您覺(jué)得咱們公司的市場(chǎng)做的怎樣,2年多來(lái)自己有哪些成長(zhǎng)?”
“市場(chǎng)做的不好,很一般,每個(gè)月都完不成任務(wù)。問(wèn)題太多了,感覺(jué)無(wú)處下手,太累。也掙不了多少錢(qián),唉!2年多感覺(jué)也沒(méi)學(xué)到什么東西,就是每天上班,談客戶(hù),跑市場(chǎng)。”
“你的收入夠花嗎?”
“哪夠啊,有時(shí)候還搭錢(qián)!”
“你有什么打算,假如有一個(gè)收入比現(xiàn)在好一點(diǎn)的工作,你是否考慮離開(kāi)?”
“看看吧,能做就做,不能做就不干了,收入高,我肯定要考慮了。”
這是我在某企業(yè)做內(nèi)部調(diào)研時(shí),在與員工做訪(fǎng)談時(shí)的對(duì)話(huà)。
當(dāng)一個(gè)員工連續(xù)數(shù)月完不成銷(xiāo)售任務(wù)的時(shí)候,他已經(jīng)失去了應(yīng)有的斗志,銷(xiāo)售任務(wù)對(duì)于他來(lái)說(shuō),已無(wú)實(shí)際意義。長(zhǎng)時(shí)間的業(yè)績(jī)不佳,員工成了“混日子”的角色,不要再期望員工對(duì)企業(yè)忠誠(chéng),不要再期望員工工作努力。
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